全新思维-第6部分

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　　首先，它表现在邮件上。


故事感的商机（2）


　　我居住在华盛顿特区的西北部，那里正处在新老人口交替中。几十年前在那儿买房子，养儿育女的人们开始纷纷退休要离开那儿。同时因为位置的便利，又有很多新的带孩子的年轻夫妇要搬进来。因为买房的人比卖房的人多，房屋售价就走高了。为了诱使更多的老人出售房屋，房地产经纪人经常挨家挨户地寄明信片，吹嘘他们以极高的价格卖出了普通的住房。有一天，一个房地产经纪人寄来的明信片与众不同，我刚开始以为没什么特别，还差点把它扔了。那封明信片的一面和通常的一样，登着刚出售的房屋的照片，但是另一面，它没有标写常见的售价和一串惊叹号，而是写了下面一段话：
　　1955年，佛罗伦斯和丈夫花两万美金买下了这套漂亮的房子，他们很喜爱家里的一切，结实的橡木地板，大格子的玻璃窗户，门边的橡木水车，古老的英式壁炉架，花园和池塘等等。佛罗伦斯91岁的时候搬到了布赖顿花园老年公寓。她的老朋友和邻居费尔南德斯姐妹委托我出售这个房子。我很荣幸地接受了。佛罗伦斯请我们打扫了房间，重新粉刷了屋里屋外，修整了地板，并清洗了窗户。
　　现在让我们欢迎一下这套房子的新主人吧，斯考特德雷瑟（ScottDresser）和克里斯蒂康斯坦丁（ChristieConstantine），他们很喜欢这个房子并希望一直住下去。
　　明信片上压根就没提房子卖了多少钱。一开始看起来像是一个疏忽，但实际上是概念时代市场营销的一个技巧。房子卖了多少钱其实很容易知道，报纸上，网上，邻里闲聊时都可以知道。而且，这里的房子都差不多，价格一般不会相差太多。因此，如果仅依靠寄几张明信片，吹嘘高售价，就想打动人们卖房子是不够的。而且，让你卖一个你住了半个世纪的房子，可不单纯是钱的问题，你会舍不得，它还涉及到情感的因素。这个经纪人用了一个故事来建立情感联系，使自己的服务区别于其他的竞争对手，这个方法很不错。
　　我们再来看另一个例子，它说明了在物质丰富的时代，故事的作用。一天下午我在商店里购买晚餐的食物。后来我想买几瓶酒，就去看了一下，还行，一共有50多种酒任我挑选。我很快确定了三种不太贵的红酒。这三种酒价钱差不多，每瓶都在九、十美元，质量看起来也差不多。到底选哪种好呢？其中两种标签上都是一般常见的夸赞酒好的形容词，而另一种——兄弟酒的标签上讲述了下面的一个故事：
　　这酒的创意来自艾里克（Erik）和艾里克斯（Alex）兄弟。哥哥艾里克负责酿造美酒，弟弟艾里克斯负责设计标签，兄弟俩销售这种酒是为了纪念他们的母亲，不久前他们的母亲因患癌症过早地离开了人间。兄弟俩每卖出一瓶酒就捐出50美分给北弗吉尼亚收容所或者以他们母亲莉莉安娜的名义捐给癌症研究基金会。感谢消费者们的支持，第一批红酒已经捐出了75000美元，将来还将捐得更多。兄弟俩十分感谢您购买他们为纪念母亲而创制的酒。
　　你猜猜我会选哪种酒？


故事的医疗价值


　　现代医学让人惊奇。先进的医疗器械使我们能够一窥人体内部器官的活动，比如扫描我的脑部活动的功能磁共振成像机器等。新的药物和医疗设施挽救了许多生命，也改善了人们的健康状况。然而，这些先进技术也牺牲了一部分的医生对病人的关爱。纽约布鲁克林大学医院的杰克库里汉（JackCoulehan）医生说：“医疗系统会完全不考虑病人的故事。不幸的是，医学认为奇闻逸事是科学的最低形式。”你也许曾有过下面的经历。一天你去看医生，排队等着医生就诊。轮到你时，有两件事通常是肯定会出现的。第一，你会开始讲你是怎么生病的。第二，医生没等你说完就会打断你。二十年前，研究者们录下医生问诊患者时的情况，研究后发现医生打断陈述的时间一般是21秒。最近研究者们又做了类似的调查，结果发现医生有所改善，时间延长到了23秒。
　　这种情况很可能正在改变，这主要归功于丽塔凯伦（RitaCaron）医生所做的努力。凯伦是哥伦比亚大学医学院的教授，她正在尝试将故事感作为诊断和治疗的中心。她年轻时是医院的内科医师，那时她就惊讶地发现：医生的很多工作是以故事为中心的。病人讲述他们的病情，医生反复询问病人的病情。疾病的发展本身就是一篇记叙文。叙事到处都存在，却惟独不在医学院的课程表里，换言之，老师们和学生没有意识到叙事的重要性。因此凯伦在读医学博士的同时还攻读了哲学博士，后来她开始改革医学教育。2001年她在《美国医学会杂志》上发表了一篇文章，呼吁医疗护理应开创全脑思维的方式，发起了叙事医学的运动：
　　单靠科学意义上的对症下药，不能帮助病人和病魔斗争或者找到患病疾苦的意义。除了医学能力，医生还需要会倾听病人的叙述，理解和尊重病人的意思，从而更好地为病人的利益进行服务。
　　现在，在哥伦比亚大学医学院，所有2年级的学生在传统核心的医学课程之外，还要上叙事医学的课程。在这个叙事医学的课程里，他们学习如何更加感性地倾听病人的故事，更加敏锐地理解病人的故事。年轻的医生们不再问以往固定而机械的问题，询问的内容和范围扩大了。以前问“告诉我哪里痛？”现在变成“告诉我你生活得怎样？”这个课程的目的是培养学生的共情能力，因为有研究显示医学院学生在这方面的能力正在逐年下降。共情能力是高概念高感性的能力。研究病人的病史和生活背景会帮助年轻医生更好地了解病人，评估病况。凯伦教授说，要想成为一名好医生，就要掌握叙事能力，“人们用来吸收、解释和理解故事并据此反应的能力。”
　　叙事医学仅是右脑思维趋势的部分表征。15年前，美国每三所医学院中就有一所设有人文学科课程。现在，每四所中就有三所设了。著名的纽约表维医院（Bellevue）发行医院自己的文学刊物——《表维文学评论》（很多大学的医学院现在都出现了文学刊物，比如哥伦比亚大学，新墨西哥大学等）。《表维文学评论》的主编丹妮尔奥佛里医生（DanielleOfri）要求他的学生至少写一篇病人的传记——要用第一人称来写。奥佛里说：“这和小说家要做的差不多。我想我们能够培养出有共情能力，充满善意的年轻人，并教会他们和病人打交道的技巧。”
　　当然，叙事能力不能取代治病的技术。试想一个医生虽然能很有同情心地倾听病人的陈述，却忘了给病人量血压，或者开错了药，这样的医生饭碗肯定保不住。只是，凯伦的方法能使年轻医生们的工作更具有情感，更人性化一些（我会在第七章中详细讨论共情能力）。比如，凯伦的学生对每个病人会有两份资料档案。一本是典型的医疗档案，记录着药方、疗程、用药量等数据信息，充满各种医学术语。另一本被凯伦称为“姊妹档案”，是学生们所写的关于病人的事件记录和情绪记录。对这种方法进行测验后发现，比起没有做双份档案的学生，有做姊妹档案的学生与病人的关系更加好，诊断和治疗医术也更好。
　　叙事能力本身不能治病，但结合现在医疗技术，它的治疗作用不可否认。这很可能就是医学的未来之路：将来的医生既能精密地思考，又善于理解病人的感受。既能分析检测结果，又懂得重视病人的故事，总之将来的医生有全新思维。
　　我们本身也是故事的承载体。我们浓缩以往的经验阅历，思想情感，以故事的形式表达自己、与人沟通。现在个人的故事越来越普遍了，也许需求也更紧迫，尤其在物质丰富的时代，我们能更加自由地寻求对生命和意义的更深刻的理解。
　　故事不仅仅是卖房子或者深化医生同情心的方式，它还代表了一种方法，能够理解左脑理解不了的东西的方法。我们能够看到许多自我怀旧的例子。比如流行的剪贴簿（scrapbooking），人们收集生活中经历的事情的代表物，来组成一系列故事，讲述自己是谁，做过什么事情。还有，族系宗谱越来越流行，不计其数的人上网寻找家族的故事的点点滴滴。
　　人们这些行为反应的是一种人们对故事所能提供的充满情感的事件的渴望，更明白我们是如何发展的，为什么要这么发展。概念时代会提醒我们，某些道理是正确的却鲜少被人遵照行事。这个道理就是我们必须相互倾听彼此的故事，而且我们是自己故事的作者。
　　写迷你故事（Mini…Saga）
　　写东西不是件容易的事，写短故事更是件难事。写小说、戏剧、电影剧本可能花上几年的时间。所以，放轻松写点迷你超短故事吧。怎么迷你超短呢？就是五十个字，不多不少。当然像所有故事一样，有开头、中间和结尾。伦敦《电讯报》每年举办迷你故事比赛，那些故事充分展示了用五十个单词叙事的创造性。你试着写写迷你小故事吧。写着写着你就会上瘾。下面是两个例子：
　　《一生》（ALife）
　　作者：简罗森伯格（JaneRosenberg），英国布莱顿市（Brighton）
　　乔伊，五个孩子中的老三，十六岁离家闯荡，后来在诺丁汉结婚生子。夫妻俩起早贪黑地工作，日子还是很艰苦拮据，总是入不敷出。他时常变卖一些东西，来补贴家用。他知道老婆只有一年可活，可她自己还不知道。
　　《真实的梦》（ADreamSoReal）
　　作者：派崔克佛寺西（PatrickForsyth），英国梅尔顿镇（Malton）
　　有个人在朋友家过夜，他晚上做了一个梦：一个小偷闯进来，偷光了所有的东西，然后留下十分逼真的所有东西的复制品。第二天早上起床，他对朋友们描述了他的梦：“那些复制品简直就像真的一样。”朋友们害怕地回答道：“你是真的吗？”


故事集团（StoryCorps）


　　纽约中央车站中心有一个外表奇怪的四方棚屋，它是“故事亭”（StoryBooth），是一个小型录音棚。如果你去纽约，一定要去那里看看。只要花10美元你就可以使用这个专业的录音棚一小时，录下自己感兴趣的故事。你可以邀请朋友或亲人、路上的神秘男人或是你最喜爱的餐馆女招待来进行采访。这是美国故事集团开创的普通人讲自己的故事的全国性计划，以“帮助美国人从身边每天发生的平凡故事中汲取力量。”设立故事亭的灵感来源于二十世纪三十年代公共事业振兴署的“口述的美国历史”计划。故事集团将把录音的复件在国会图书馆的美国民间生活中心归档，留给美国民众的子孙后代。你现在不需要去中央车站，也不用亲自到纽约去录音了，在故事集团的网站上就可以进行录音，故事集团的组织者说：“故事集团将凝聚社区，使参与者成为更好的倾听者，助长世代间的沟通。这项活动收集纪录下我们身边发生的故事。我们发现拜访朋友、邻居或亲戚对探访双方都有重要的影响。我们感到人们在改变，友谊更密切了，亲戚好友间更亲近、更互相理解了。倾听，是爱的行为。”
　　使用录音机
　　如果你觉得用故事集团的方法太麻烦，试一试这个方法。找一个朋友或亲戚，让他或她坐好，打开录音机，然后开始问问题。你和你的另一半是怎么遇见的？你的第一份工作是什么？你第一次在外过夜是什么时候？谁是你遇到的最糟糕的老师？迄今为止你最开心的日子是哪天？最难过的日子呢？最可怕的一天呢？你做过的最正确的决定是什么？你会惊奇你听到的一切，录下别人和自己的故事真是很好。
　　参加故事节
　　想知道世界上故事是怎样的丰富精彩，一个很棒的方法是参加故事节。故事节一般为期2到3天，成百上千的人——有些是专业人士，有些不是——欢聚一堂，登上舞台讲故事。
　　下面介绍七个精彩的故事节。
　　1。国家故事节（NationalStorytellingFestival）
　　美国最早开展的故事节，每年有一万多人参加。
　　地点：美国，田纳西州，琼斯伯勒镇（Jonesborough；Tennessee）　时间：十月
　　网址：。storytellingcenter。
　　2。育空国际故事节（YukonInternationalStorytellingFestival）
　　这个故事节的一个特色是讲故事的人大都来自极地地区——冰岛、格林兰岛、加拿大的育空省等，在早春的没有西沉的太阳下讲故事。有些故事的讲述者用的是濒临消失的民族语言，以使这种语言流传下去。
　　地点：加拿大，育空省，白马市（Whitehorse；Yukon）
　　时间：六月
　　网址：。yukonstory。
　　3。海湾区故事节（BayAreaStorytellingFestival）
　　周末性的户外讲故事聚会，是美国西部办得最好的故事节之一。
　　地点：美国，加利福尼亚
　　时间：五月
　　网址：。bayareastorytelling
　　4。澳大利亚全国故事大赛（AustralianNationalStorytellingConfest）
　　由澳大利亚故事行业协会主办，澳洲所有讲故事的人以及木偶戏表演者都会参加。
　　地点：澳大利亚，昆士兰，布里斯本市
　　时间：九月
　　网址：。home。aone。au/stories/nd4fest。htm
　　5。数码故事节（DigitalStorytellingFestival）
　　人们用电脑和各种数码设备来辅助讲故事，盛况空前（参见后文用数码设备讲故事的试验）。第一个开创数码讲故事的人是达纳阿奇利（DanaAtchley），他发起了这个故事节。几年前他英年早逝。
　　地点：美国，亚利桑那州，喜多娜镇（Sedona；Arizona）
　　时间：六月
　　网址：。dstory。
　　6。清岬岛国际故事节（CapeClearIslandInternationalStorytellingFestival）
　　这个故事节举办的地点清岬岛是爱尔兰最南端的岛。故事节吸引世界各地的人，大多数是讲英语，有些用爱尔兰语。
　　地点：爱尔兰，清岬岛
　　时间：九月
　　网址：indigo。ie/～stories
　　7。故事大会（SharingtheFire，NewEnglandStorytellingConference）
　　美国最古老的区域性故事盛会，吸引了众多美国东部讲故事的好手参加。
　　地点：美国，马萨诸塞州，剑桥市（Cambridge；Massachusetts）
　　时间：九月
　　网址：。lanes/stf。html
　　订阅《故事》杂志
　　阅读短故事有利于锻炼你的故事能力，但怎样才能找到好的短故事，又不必费事寻找呢？有一个好方法，让马和哈为你效劳。他们写的《故事》符合要求。这个杂志内容和它的名字一样，名副其实，只有一个故事。每三周左右，这本杂志就出一期，它的订户就能享受一个短故事。杂志印刷成口袋大小，可以很方便地放进兜里或者包里。这本杂志里的故事很棒，而且阅读起来很舒适，杂志里就一个故事，没有其他东西，不用像读其他的杂志那样，在一堆故事里读一个故事，或者在上万字的关于哈萨克斯坦的长篇大论、周年专题之类的空隙中找。我订阅《故事》杂志好几年了，一年订阅费只有21美元。
　　（详细情况可登陆网站：。one…story。）


用数码设备讲故事


　　故事是古老的艺术，但它也像其他的艺术一样，可以依靠现代科技来与时俱进。数码相机、便宜的音频视频编辑软件，图像处理软件，CD唱机等让任何人都可以“绘声绘色”地讲故事。见识这种新的讲故事方式有个好地方，那就是每年举行的数码故事节，在本书前面，我曾提过这个故事节（我自己曾亲自去过那儿，值得花钱和时间去一趟）。数码故事节会务中心还有各种背景材料（详见网址：。storycenter）。数码科技极大地促进了讲故事的风行，你点击浏览众多的讲故事的网站就会知道。比如：争论网站（。fray。）、城市故事网站（。citystories。）以及讲述孩提时代故事的充满童趣的“我曾相信”网站（。iusedtobelieve。）
　　阅读相关书籍
　　提高讲故事的能力的最好办法是阅读好故事，特别是一些著名的经典故事，如伊索寓言、希腊神话故事、北欧传说故事、美洲印第安人故事、南亚传说、日本神话、圣经故事、莎士比亚戏剧故事等。如果你想了解更多讲故事的专业知识，那么下面三本书是一定要读的。
　　一。《故事》（Story：Substance；Structure；Style；andthePrinciplesofScreenwriting）
　　作者：罗伯特麦基（RobertMcKee）
　　即使你没想写什么惊天动地的大电影剧本，这本书也值得一看。它讲解了电影故事的基本结构，人物如何展开故事，26种故事类型等等。看了这本书最起码会改变你欣赏电影的眼光。
　　二。《理解连环漫画——看不见的艺术》（Understandingics：TheInvisibleArt）
　　作者：斯科特麦克劳德（ScottMcCloud）
　　每当我说这本书是我读过的最好的书之一的时候，人们总是发笑，他们没理解我的意思。在这本好作品中，麦克劳德描述了连环漫画是什么，故事如何展开，画面和文字怎样产生效果，读者如何理解含义等等。还有，麦克劳德用了连环漫画的形式来写这本书，你能想像吗？是不是很令人惊讶？
　　三。《千面英雄》（TheHerowithaThousandFaces）
　　作者：约瑟夫坎贝尔（JosephCampbell）
　　坎贝尔在这本书里讲解了“英雄之旅”的观点，每个有抱负的作者都应该懂得的，更别提那些充分实现自己抱负的人。另一种了解坎贝尔思想的办法是，找来他在八十年代末与比尔莫耶斯（BillMoyers）的访谈资料来看，CD、DVD、录像等都可以。或者从坎贝尔基金会借阅他的演讲和文章来看也行。
　　（详见网站：。jcf/works。php）


交响能力


　　图画上的人是我。
　　准确地说，这不是真正的我，而是我的自画像，我同时是画者和被画者。画得很难看，是吧？（看那两个大鼻孔，哇塞！）
　　我从来不善于画画，所以有一天我决定学一学。但是我不准备参加常规的美术班，而是选择更接近于本书核心的一种方法：用右脑绘图，这种方法是由贝蒂爱德华兹（BettyEdwards）首创的，正如她在《用右脑画图》一书中描述的那样。上面的这幅自画像就是我在接受老师指导之前，上课第一天画的。你将在本章的后面部分看到，经过五天的学习之后，我的绘画技术就大不一样了。在这个过程中，我明白了许多，都是有关接下来要讨论的这个高概念能力的。
　　我所说的交响感是指将琐碎的事情联结在一起的能力。这种能力重综合而不重分析；要找出看上去毫不相干的领域之间的联系；发现更广泛的模式而不是得出具体的答案；通过把别人不在意的要素结合在一起，来发明新的事物。交响感也是大脑右半球在文字、比喻、感官方面特性的体现。正如我在第二章所阐述的，由功能磁共振成像技术进行的神经系统科学研究已经显示了，右半脑以联立的、前后关系的和综合的方式运转。它所关注的，不是一棵小树而是一整片森林——不是低音管演奏者或者首席小提琴家，而是整个交响乐团。
　　综合思考能力指的是一种创作和指挥的能力，包括将多样的音符、乐器、演奏者组织起来，产生一种统一而和谐的声音。企业家和发明家就是依赖于这种能力。但是，综合思考已经成为了越来越多人必备的基本能力。为什么呢？原因还要回溯到推动信息时代发展的三大因素。自动控制已经取代了脑力劳动者曾经的日常分析工作。这样的情况在亚洲尤为明显，更少的工人也能完成同样多的工作。原来一些专业人员的工作已经被电脑和自动化取代，还有些工作外包给了国外低工资的技术人员。对从事传统技术工作的人来说，这是一个艰难的时期，以后的状况也不见得好转。而对于那些具有创造力，认知模式难以复制的工作人员来说，跨学科的结合更增强了他们的想像力。同时，在这个信息爆炸的世界里，个人选择更加多元化，很多普通职员在个人生活中也能倚靠这种技能受益匪浅。现代生活中的选择机会和诱惑是如此之多，交响能力强的人更能从中挑选出哪些东西是真正有意义的，在寻求个人幸福的过程中占有明显的优势。
　　理解和拥有交响能力最好的方式之一就是学会如何绘画——就像画自画像一样，是一种展示的技能，虽然并不是我的强项。
　　图画课的第一天上午，在打开写生簿或者削铅笔之前，我们就学到了绘画的要领，就是在接下来的五天里布赖恩博梅斯勒（BrianBomeisler）将不断重复的一句话：“绘画，很大程度上就是发现事物之间的关联。”
　　博梅斯勒是我的老师，他也同时教授另外六个学生《用右脑画图》一书中的绘画技巧。这些学生背景大相径庭，有来自加拿利群岛的律师，也有来自新西兰的药剂师。博梅斯勒是纽约成就斐然的画家，在这一行有相当大的名气。位于纽约休南区的六层艺术家阁楼的墙壁便是用他的画来装饰的，这也将是我们接下来五天学习的教室。他是贝蒂爱德华兹的儿子，已经教授这门课程长达二十年了。
　　像他的妈妈一样，博梅斯勒相信绘画是关于视觉的艺术，他们一起创办了这个五天课程的工作室。“给事物命名是一件麻烦的事情。”博梅斯勒说。为了证明这点，也为了判断我们的能力，他给我们一个小时的时间来画自己的肖像。于是我们打开特大的写生簿，开始对着镜子画起来。我第一个完成，博梅斯勒就像400磅的大胖子第一次参观体重监察减肥法（WeightWatchers）一样，立即把我看成是偷工减料的能手。我还有很长的路要走——但是既然已经画得这么糟糕了，那还有可能进步一点。
　　博梅斯勒看着我的作品，指出存在的问题就是我并没有把自己看到的东西画出来。我只是画出了“孩童时代记忆中的符号”。要理解他这话的意思，我们还得回到前面，再来看看我那幅让人难以忍受的自画像。我的嘴唇并不真像画里的那样，没有人的嘴唇长成那样。我只是画了一个象征嘴唇的符号——事实上，这种符号来自于孩童时代的印象。这些铅笔画出来的嘴唇，很像小时候我们全家去看望住在芝加哥的祖母的路上，欢迎人们出入境曾用的Magikist招牌（如下图）。
　　在某种意义上，我仅仅是用现代的象形文字写下了“嘴唇”的符号，而不是画下了我看到的真正的嘴唇，也没有认识到它和我的整张脸有什么联系。
　　后来，博梅斯勒向我们展示了毕加索的一幅素描图，让我们模仿它画。但是在开始之前，他让我们把毕加索的画翻转过来——这样“你们就对要画的是什么一无所知了”。这样做是为了欺骗左脑，为右脑发挥作用扫清障碍。当左脑不知道右脑正在做什么的时候，大脑就能看出事物之间的联系，并把它们整合起来。在许多方面，这就是学会如何绘画的核心所在——也是掌握交响能力的关键。例如，我的自画像看起来如此奇怪的原因之一，就是各个部分之间的关系是歪斜的。在课堂上，我们七名学生学习画人物面部——更重要的是，我们在观察。从眼睛的中线到下颚底部的距离与到头顶的距离相等。我画的眼睛比实际位置高了很多——通过修补这个关系，整个画面都扭曲了。
　　博梅斯勒是一位富有同情心的老师，温文尔雅。每一次绘画练习，他都会悄悄地在房间里巡视，不断给我们鼓励。“我在这儿就是为了让你们的左脑保持安静。”他低声说着。有一天，他教我们构图中负空间——就是图像之间以及周围的空间。他给我们展示了联邦快递的图标，就像下图所示的那样。
　　看看在“Ex”中字母“E”和“x”之间的白色空间。看到箭头记号了吗？这就是负空间。当我们在后期画同学的肖像时，我们开始轻轻地描画阴影——然后把超出人物轮廓的部分擦掉，使肖像更加明显。“负空间是一个强有力的绘画工具，”博梅斯勒说，“这是学好绘画的秘诀之一。”
　　在接下来的四天，我们学习观察事物之间的联系——空间和负空间、光线和阴影、角度和比例——这是我们许多人都没有注意到的地方。我们描绘桌子上的道具、手上的皱纹以及博梅斯勒画室角落的阴影。博梅斯勒不断重复着那句话“绘画主要是观察事物之间的联系”，当我们把各个部分结合起来时，就创造了一个整体。因此，在某种意义上，绘画就是这么一个过程。整个下午我们都在做这项练习，观察事物之间的联系，整合新学到的技能运用于绘画中——第二次努力画自己的肖像。


观察各种联系


　　就像绘画一样，交响乐各部分之间也有密切关联。要想在概念时代茁壮成长，就必须了解在多样化的事物中表面上不相关的规律。人们必须知道怎样把明显不相干的因素联合起来，创造出新的东西。同时，人们也必须变得更加善于推理——根据一件事情就能类推出另一件事情。换言之，在这个时代，三种类型的人面临着许多机遇：跨领域人才、发明家和善于比喻的人。
　　跨领域人才
　　什么样的人能走在时代前列？什么样的能力是最受欢迎也可能是最重要的？交响素质。我们很多工作都要求多种知识和技能。在我们的社区里，多种文化相互融合。我们的娱乐方式也是多媒体相结合的。曾经单一领域的专业知识能够使人们获得成功，但是今天，这些领域发生了变化，成功更青睐于那些懂得如何运用多种技能的人。我称这些人为“跨领域人才”。他们拥有多领域的专业技能，掌握了多种语言，并且拥有丰富的阅历和经验。他们的生活多姿多彩，现在也更加趣味盎然、积极有效。
　　安德鲁塔克（AndyTuck）便是一名跨领域人才。他是一位哲学教授，同时也是一位钢琴师。他将这些领域的技能应用于管理之中，创建了一家自己的管理咨询公司。格洛里亚怀特（GloriaWhite…Hammond）是一名牧师，同时也是一位儿科医师，她编写歌剧，并且制作一些技术含量高的乐器。简巴恩斯把她的数学专长运用于复杂的服装设计中。米哈伊柴科金特米哈伊（MihalyiCsikszentmihalyi）是芝加哥大学的心理学家，曾经写过很经典的两本书《心流：最佳心理体验》（Flow：ThePsychologyofOptimalExperienc