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责任胜于能力II-第12部分
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每一名员工都应该明白，个人的利益完全来自公司的利益，因此维护公司的利益，实际上就是维护自己的利益。
只有时时都以公司的利益为重的人才能成为领导认可的员工，才能赢得信任与尊重，才能获得事业与人生的成功。
阅读思考
1。为什么要以公司的利益为重？
2。当个人利益与公司利益发生冲突时，你是如何做的？
责任体现忠诚
一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。除此之外，他还能赢得别人对他的尊重和敬佩。
在工作中如果你把忠诚单纯理解为从一而终，那么你错了。忠诚是一种职业的责任感，是一种职业的忠诚，是你承担某一责任或者从事某一职业所表现出的敬业精神。然而，不可回避的是，现在绝大多数的人，尤其是职场新人，做工作的时候想到的只是如何能够帮自己获得最大的收获、最高的成长。他们把敬业当成老板监督员工的手段，把忠诚看做管理者愚弄下属的工具，认为为员工灌输忠诚和敬业的受益者是公司和老板。其实不然，忠诚并不仅仅有利于公司，其最终和最大的受益者是员工自己。忠诚铸就信赖，而信赖造就成功。一旦养成对事业高度的责任感和忠诚，你就能在逆境中勇气倍增，面对引诱不为所动；就能具备让有限资源发挥出无限价值的能力，争取到成功的砝码。
这个世界到处都充满着诱惑，说不定什么时候我们就掉进了陷阱。诱惑随时可能让一个人背叛自己所信守的情感、道德、工作？则，因此，忠诚就变得十分可贵。特别是在企业里，忠诚不仅仅能够维护企业自身的形象和利益，还能确保企业健康地生存。
对于员工而言，你忠诚于你的企业，你所得到的不仅是企业对你更大的信任，你的所作所为还会让企图诱惑你的人感觉到你人格的力量。如果你背叛了自己的企业，你的身上将背负着一辈子都擦拭不掉的污点，还会有人愿意用你吗？没有人敢用一个曾？背叛自己企业的人。背叛忠诚的代价就是给自己的人格和尊严抹上污点。
忠诚，其实也是市场竞争中的一种？则。
比尔是一家网络公司的技术总监，由于公司改变发展方向，他觉得这家公司不再适合自己，决定换一份工作。
以比尔的资历和在IT业的影响，以及？任职公司的实力，找份工作并不是件困难的事情。有很多家企业早就盯上他了，以前曾试图挖走比尔，都没成功。这一次，是比尔自己想离开，真是一次绝佳的机会。
很多公司都抛出了令人心动的条件，但是在优厚条件的背后总是隐藏着一些东西。比尔知道这是为什么，但是他不能因为优厚的条件就背弃自己一贯的？则，比尔拒绝了很多家公司对他的邀请。
最终，他决定到一家大型的企业去应聘技术总监，这家企业在全美乃至世界都有相当的影响力，很多IT界人士都希望能到这家公司工作。
面试比尔的是该企业的人力资源部主管和负责技术方面工作的副总裁。对比尔的专业能力他们并无挑剔，但是他们提到了一个令比尔很失望的问题。
〃我们很欢？你到我们公司来工作，你的能力和资历都非常不错。我听说你以前所在公司正在着手开发一个新的适用于大型企业的财务应用软件，据说你提了很多非常有价值的建议，我们公司也在策划这方面的工作，能否透露一些你？来公司的情况，你知道这对我们很重要，而且这也是我们为什么看中你的一个？因。请？谅我说得这么直白。〃副总裁说。
〃你们问我的这个问题很令我失望，看来市场竞争的确需要一些非正常的手段。不过，我也要令你们失望了。对不起，我有义务忠诚于我的企业，即使我已？离开，到任何时候我都必须这么做。与获得一份工作相比，信守忠诚对我而言更重要。〃比尔说完就走了。
比尔的朋友都替他惋惜，因为能到这家企业工作是很多人的梦想。但比尔并没有因此而觉得可惜，他为自己所做的一切感到坦然。
没过几天，比尔收到了来自这家公司的一封信，信上写着：〃你被录用了，不仅仅因为你的专业能力，还有你的忠诚。〃
其实，这家公司在选择人才的时候，一直很看重一个人是否忠诚。他们相信，一个能对自己？来公司忠诚的人也可以对自己的公司忠诚。这次面试，很多人被淘？了，就是因为他们为了获得这份工作而对？来的企业丧失了最起码的忠诚。这些人中不乏优秀的专业人才，但是，这家公司的人力资源部主管认为，一个人不能忠诚于自己？来的企业，人们很难相信他会忠诚于别的企业。
其实，一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。除此之外，他还能赢得别人对他的尊重和敬佩。人们似乎应该意识到，取得成功的因素最重要的不是一个人的能力，而是他优良的道德品质。
责任感源于忠诚。没有忠诚，责任感就无从说起，没有责任感，你就会在引诱面前把握不住自己。这样，你的事业结构就会土崩瓦解，最终只能在一片废墟中独自哀叹。所以说，背叛〃忠诚〃的最大受害者将是背叛者自己。
阅读思考
1。〃责任感源于忠诚〃，你认为这句话有道理吗？谈谈你的理解。
2。作为一名员工，你对企业足够忠诚吗？
视节约为己任
优秀尽责的员工主动为公司节约每一分钱，从不浪费公司的每一分钱，视节约为己任。
虹桥门户网。
第67节：尽职尽责，让责任成为习惯（2）
为企业节约每一分钱是企业对员工的基本要求，也是员工的责任，要想成为一名优秀的员工更应视节约为己任。
每一名对企业有责任感的员工，都会把企业当成自己的家，会尽最大努力完成自己的每一项工作，把浪费降到最低限度，小心地使用设备和服务设施，高效率地利用自己的时间。这样，不论是开动一台机器，还是进行一次车间服务，或者是在办公室打一封信件，他都会最大限度地节约每一分钱。
广东一家服装公司要参加一次大型展会，需要一批宣传资料。老板叫来秘书小艾，请她尽快去联系印刷厂印制宣传材料。
小艾听到吩咐后并没有马上去执行，而是对老板说：〃上次展会还剩下好多资料，可以用那些吗？〃
老板回答：〃你找出来核对一下，看看内容是不是一样。〃
小艾便找出资料进行核对。
过了一会儿，小艾又找到老板。
〃老板，我核对过了，绝大部分内容都一样，只有一个电话号码变了。〃
〃那就去重印吧！〃？理回答道。
小艾还在想这件事，她一直都觉得可惜，这么多资料，只因为一个电话号码的改变就不能用了。重印不仅要花费一大笔钱，还要花费时间。
〃难道真的没办法再用上这些资料吗？〃
无意间，她看见了桌上的一份资料。这份资料是老板开会时用的，因为老板临时改变了一个数据，于是她用一个改正纸把数据改了过来。
突然，她灵机一动，那些宣传材料上的电话号码不也可以用印有新号码的不干胶纸改一下吗？只要贴得整齐，是不会影响美观的。
于是，她马上到老板办公室，向老板请示。
老板有点不放心，问：〃那样能行吗？〃
〃我仔细点，不会影响阅读的。〃
〃好，你去试试吧！〃
2个小时后，小艾把整理好的材料给老板过目。现在，在？先那个电话号码上，是一条不干胶，上面是一个工整的新电话号码，看起来一点也没有不？调的感觉。
老板赞扬了小艾一番，并立即开了一个小型会议。在会上，老板说：〃小艾的创意非常妙，虽然节省的钱不多，但是可以看出她已？将节约当成了自己的责任，主动去想办法为公司节约，如果大家都像她那样视节约为己任，那么公司就不愁发展了。〃
当然，为企业节约只靠一名员工的力量是不够的，只有每一名员工都视节约为己任，才能为企业、为公司赢得利润。不仅如此，员工也会得到相应的回报，因为你的努力早已被老板看在眼里，公司赢利了自然就不会亏待你。
阅读思考
1。你具备节约意识吗？
2。联系工作实际，你认为怎样才能更好地为企业节约成本？
敬业，责任心的延伸
敬业是一种责任精神的体现。一个对自己工作有敬业精神的人，才会真正为企业的发展做出贡献，自己也才能从工作中获得乐趣。这样的员工是真正有责任感的员工。
你一定听说过邮差弗雷德的故事：
美国著名的职业演说家马克·桑布恩先生刚刚搬入新居几天，就有人来敲门。他打开房门一看，外面站着一位邮差。
〃上午好！桑布恩先生！〃邮差说起话来带着一股兴高采烈的劲头，〃我叫弗雷德，是这里的邮差。我顺道来看看，并向您表示欢？，同时也希望对您有所了解。〃这个弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通，但他的真诚和热情却始终溢于言表。
他的这种真诚和热情让桑布恩先生既惊讶又温暖，因为桑布恩从来没有遇到过这样的邮差。
他告诉弗雷德，自己是一位职业演说家。
〃既然是职业演说家，那您一定？常出差旅行了？〃
〃是的，我一年大概有160～200天出门在外。这也是工作需要。〃
弗雷德点点头说：〃既然如此，那您出差不在家的时候，我会把您的信件和报纸刊物代为保管，打包放好，等您在家的时候，我再送过来。〃
弗雷德的周到细致让桑布恩很吃惊，不过他对弗雷德说：〃没有必要那么麻烦，把信放进邮箱里就可以了。〃
虫工木桥◇。◇欢◇迎访◇问◇
第68节：尽职尽责，让责任成为习惯（3）
弗雷德却耐心地解释：〃桑布恩先生，窃贼会？常窥视住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那您可能就要身受其害了。我看不如这样，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信件和报刊放到里面，别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件，我就搁在您房门和屏栅门之间，从外面看不见，如果那里也放满了，我就把其他的留着，等您回来。〃
弗雷德的这种敬业精神实在让桑布恩先生感动，他没有理由不同意弗雷德完美的建议。
两个星期后，桑布恩先生出差回来，刚刚把钥匙插进房门的锁眼，突然发现门口的擦鞋垫不见了。难道小偷连擦鞋垫都偷？这不可能。就在他怀疑这些的时候，转头一看，鞋垫跑到门廊的角落里了，下面还遮着什么东西。
？来事情是这样的：在桑布恩先生出差的时候，联邦快运公司误投了他的一个包裹，给放到了沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是邮差弗雷德发现他的包裹送错了地方，并把它捡起来，放到桑布恩的住处藏好，还在上面留了张纸条，解释事情的来龙去脉，又费心？来擦鞋垫把它遮住，以掩人耳目。
弗雷德的工作是那样的平凡，可是，他的这种敬业精神又是那样高尚。在接下来的10年里，桑布恩一直受惠于弗雷德的杰出服务。一旦信箱里的邮件被塞得乱糟糟的，那准是弗雷德没有上班。只要是弗雷德在他服务的邮区里上班，桑布恩信箱里的邮刊一定是整齐的。
弗雷德这种近乎完美的敬业精神源自他对客户深深的责任感，正是这种责任感保证了他热情、周到、细致的服务，使他成为敬业精神的象征，成为广大员工学习的楷模。
敬业是一种责任精神的体现，一个对工作有敬业精神的人，才会真正为企业的发展做出贡献，自己才能从工作中获得乐趣。这样的员工是真正有责任感的员工。敬业是对责任的一种升华。责任的确在某种程度上还有一种强制性，因为有自己的工作范围就有责任，这一点不容置疑。但是敬业是员工的一种主动精神，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。
如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将因此陷入平庸之中，而人生真正的成就感就会在他日益平凡的工作中离他远去。工作的目的不单是为了获得报酬，工作给你带来的远比信封中的工资要多得多。
阅读思考
1。邮差弗雷德的故事带给你什么启示？
2。你是一名敬业的员工吗？
测一测：你的敬业程度有多高
计算一下你的敬业程度。以下每题有三个选项，A：不赞成；B：基本赞成／有点不赞成；C：赞成，请认真思考后回答。
1。不拿公司的任何物品。（）
2。在规定的休息时间结束之后，及时返回工作场所。（）
3。看到别人有违反公司规定的举动，及时纠正。（）
4。对公司的商业秘密守口如瓶。（）
5。不擅自离开工作岗位。（）
6。不做有损公司名誉的任何事情。（）
7。不管能否得到相应的奖励都能积极提出有利于公司的意见。（）
8。关心自己和同事的身心健康。（）
9。乐于承担更大的责任，接受更繁重的任务。（）
10。只为本公司工作。（）
11。对外界人士积极宣扬公司。（）
12。把公司的目标放在个人目标之上。（）
13。为了完成工作，在工作时间之外自动自发地加班。（）
14。业余时间注重钻研与工作有关的技能，加强自己的职业素养。（）
15。为保证工作绩效，善于劳逸结合，调节身心。（）
16。在工作日的任何时间里，绝对不做一切有°工作的事。（）
17。不论在工作上还是在生活中，都避免采取任何削弱本公司竞争地位的行动。（）
18。对公司使命有清晰的认识，认同公司的价值观。（）
19。能享受工作中的乐趣。（）
20。积极参加公司组织的业务技能培训。（）
结果分析：
A选项得分为1分；B为3分；C为5分。
得分40分以下：敬业度很低。
得分40～59分：敬业度一般。
得分60～80分：敬业度上等。
得分80分以上：敬业度优异。
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第69节：细节体现责任，责任决定成败（1）
第十五章
细节体现责任，责任决定成败
一个烟头，54条人命
轻率和疏忽所造成的祸患，将超乎人们的想象。看似不起眼的小疏忽往往会成为企业发展的重大隐患。
2004年2月15日，吉林市中百商厦发生特大火灾，导致54人死亡，70人受伤，直接？济损失400余万元。然而，这样一起严重的事故，其直接？因竟然仅仅是一个烟头。一位员工到仓库内放包装箱时，不慎将吸剩下的烟头掉落在地上，随意踩了两脚，在并未确定烟头是否被踩灭的情况下匆匆离开了仓库。当日11时左右，烟头将仓库内物品引燃。
恰在这时，中百商厦当日保卫科工作人员违反单位规定，擅自离开值班室，未对消防监控室监控，没能及时发现起火并报警，延误了抢险时机。当他们得知火情后，又违反消防安全管理的有关规定和本单位制定的灭火和应急疏散方案中的规定，未能及时有效地组织群众疏散，致使造成特别严重的后果。
一个烟头，54条人命！
事情就是这么简单，简单得令人难以承受。
虽然政府对这起特大火灾的处理已落下帷幕，但火灾刻在人们心中的印记、留给社会的思考却远未结束。表面看来，是一个小小的烟头引起了这场人间惨剧，但是寻找其根源，夺去54条人命的，不是现实中忽明忽暗的烟头，而是工作人员对责任和职守的疏忽……另一个深藏在人们心中的更为可怕的烟头。
在这次事件中，那位丢弃烟头的员工何尝想将中百商厦这座大楼变为废墟，又何尝想使54个生灵瞬间消失？可是他应该想到却没有想到的是，他一个小小的举动，确实把他人的生命和财产推到了危险的边缘，进而酿成了惨祸。保卫科员工同样不会想到自己工作中的疏忽大意为火灾埋下了如此之深的隐患，而这样的隐患竟将54条鲜活的生命引向了不归之路，使400余万元财产付之一炬。可是这些人应该想到却没有想到的是，正是他们的不负责任、漫不？心的举动，把那些鲜活的生命推向了死亡的深渊，致使一切无法挽回。
一位伟人曾？说过：〃轻率和疏忽所造成的祸患，将超乎人们的想象。〃排除一些偶发的重大事故与损失，存在于日常工作中的马虎轻率更是不胜枚举。例如，企业中，技术人才对专业技术工作不求进取，马马虎虎，得过且过，对存在的技术问题懒得思考，对遗留的技术隐患不去克服，没有刻苦钻研的学习精神，营销人员总想着公司做大规模的广告，不好好地做？销商的工作，做事不精益求精，只求差不多？？这些看似不起眼的小疏忽往往会成为企业发展的重大隐患。
因此，企业在？营过程中要把责任落实到每一个细节，要把责任具体分摊到每个人身上，只有这样才能防范企业？营管理中的〃烟头〃，确保企业健康发展。
阅读思考
1。联系工作实际，谈谈忽视责任的危害。
2。在以后的工作中，你能担当起自己的责任吗？
蝴蝶效应：没有孤零零的责任
现实中的失败，常常不是因为〃十恶不赦〃的错误引起的，而恰恰是那些一个个不足挂齿的〃小错误〃积累而成的。
在著名的〃蝴蝶效应〃中，亚马孙河流域的一只蝴蝶扇动翅膀，会掀起密西西比河流域的一场风暴，其？因并非是蝴蝶扇动翅膀的力量，而是蝴蝶扇动翅膀产生的微弱气流变化，由于恰巧处在大气？环系统的敏感位置中，〃敏感位置〃才是引起巨大风暴的？因。在企业中，蝴蝶效应也明显地发生着作用，很多著名的企业无不是因为某个环节上的疏忽而踏上了没落之路。
某企业的一位仓库保管员，在夜里值班的时候违反规定酗酒后，沉沉地睡了过去。恰巧当天晚上企业厂长路过仓库时〃心血来潮〃地去仓库转了转，发现了这位倒霉的保管员。厂长顿时火冒三丈，大声呵斥：〃要是发生了火灾或盗窃怎么办？〃这位睡眼惺忪的保管员借着酒劲，也大声地说：〃出了问题，我负责！〃在这漆黑一片、四下无人的夜晚，这位保管员的责任看起来是那么的单独和孤立，似乎与任何人都毫无关联。但，这不是事实真相。
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第70节：细节体现责任，责任决定成败（2）
这位保管员的〃出了问题，我负责〃的豪言壮语，是愚蠢的无知！〃保管员〃的岗位责任，只是企业组织里成百上千个责任中的一个，它和企业组织里其他的责任紧密相连，构成了企业组织紧密有效的〃责任链〃。如果保管员的岗位责任缺失，它将沿着组织的责任链，导致一系列的责任缺失。假如仓库因保管员的失职而发生火灾或盗窃，接下来会发生什么呢？生产部将因领不到？材料而被迫停止生产，销售部会因生产部的停产而无法履行销售合同，财务部将因销售部不能履约而无法按计划回收应收款，一个看似不起眼的责任缺失，就这样导致了一连串的〃责任链倒塌〃。
企业组织的岗位与岗位之间、员工与员工之间，是责任与责任的关系。他们之间就犹如一台高速运转的机器中一个个相互咬合的齿轮，每一个齿轮的责任，都直接面向了与自己咬合的、上下左右的齿轮，如果某一个责任环节缺失了责任，大齿轮责任缺失，将导致整个机器停止运行；一个小螺钉的缺失，将产生机器运营的缓慢和危险。
现实工作中的失败，常常不是因为〃十恶不赦〃的错误引起的，而恰恰是那些一个个不足挂齿的〃小错误〃积累而成的。因此，在精细化时代，工作中任何一个细节出了差错，都会事关全局，牵一发而动全身，每一件细小的事情所产生的后果都会不断扩大，而它们就不再是微不足道的小事情了。
阅读思考
1。什么是〃蝴蝶效应〃？
2。〃蝴蝶效应〃对企业管理有何启示？
工作中的小疏忽，客户心中的大问题
客户无小事，客户的事情再小，也与客户是否会对公司百分之百满意这种完美结局紧紧联系在一起。每个客户都希望自己的任何一件小事都被重视，任何小的疏忽都会造成客户的不满，甚至可能产生十分严重的后果。
责任无小事，工作中任何不起眼的疏忽和失误都会影响到产品的质量。产品是企业的名片，质量是企业的生命线。工作中一点小疏忽到了客户那里就会演变成大问题，轻则会令企业形象受损，重则会为企业带来灭顶之灾。
浙？某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货，并且要求索赔。？因是欧洲当地检验部门从1000吨出口冻虾中查出了0。2克氯霉素，即氯霉素的含量占被检货品总量的五十亿分之一。？过自查，环节出在加工上。？来，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，用含氯霉素的消毒水止痒，结果将氯霉素带入了冻虾仁。
这起事件引起不少业内人士的关注，一则认为这是质量壁垒，五十亿分之一的含量已？细微到极致了，也不一定会影响人体，只是欧洲国家对农产品的质量要求太苛刻了；二则认为是素质壁垒，主要是国内农业企业员工的素质不高造成的；三则认为这是技术壁垒，当地冻虾仁加工企业和政府有关质检部门的安全检测技术，落后于国际市场对食品质量的要求，根本测不出这么细微的有害物。然而无论人们如何评判这次事件的结果，我们都可以从中吸取这样一条？验教训：错误，只要是错误，无论怎么细小，都可能造成偌大的损失。
可口可乐是全球饮料行业的第一品牌，然而即便是这样一个实力雄厚的大企业也会因为一个小小的包装污染问题而几乎〃倾家荡产〃，多年来积累起来的品牌差点毁于一旦。
1999年6月9日，当比利时发生可乐中毒事件的时候，可口可乐公司才发现后悔莫及！因为，如果能在客户投诉可乐问题的几个小时之内及时撤换那一批问题产品，那么这将只是一个微不足道的包装污染问题，就像超市里每天发生的事情一样，没什么大不了的。
可惜的是，公司用了整整10天才做出反应。公众被激？了。没人再购买可口可乐产品，而且，比利时和法国政府还发布禁令，要求可口可乐公司收回所有产品。公司陷入了建立113年以来最大的危机。公司股票下跌了6％，并被迫回收了14亿瓶可乐产品，价值6000万美元。这，还仅仅是开始。10天的危机，可口可乐公司总损失达1。3亿美元，全球共裁员5200人，事会主席兼首席执行官道格？斯·伊维斯特被迫辞职。由于反应迟钝，可口可乐公司差一点让公司最有价值的资产……可乐品牌毁于一旦。
◇欢◇迎◇访◇问◇BOOK。◇
第71节：细节体现责任，责任决定成败（3）
现代企业？营已？进入微利时代，大量财力、人力的投入，往往只为了赢取几个百分点的利润，而某一个服务细节的忽略却足以让有限的利润化为乌有。
客户无小事，客户的事情再小，也与客户是否会对公司百分之百满意这种完美结局紧紧联系在一起。每个客户都希望自己的任何一件小事都被重视，任何小的疏忽都会造成客户的不满，甚至可能产生十分严重的后果。因此，客户的每件小事都是大事，把每一件小事做到位，大事也会随之完整。
阅读思考
1。为什么说〃客户无小事〃？
2。在你的工作？历中，是否有过因为小疏忽而给客户造成损失的事情呢？
钉好一枚纽扣，比缝制一件粗制的衣服更重要
皮尔·卡丹曾？对他的员工说：〃如果你能真正地钉好一枚纽扣，这比你缝出一件粗制的衣服更有价值。〃
你手头的小工作其实正是大事业的开始，一个职场人士责任感的强弱，就体现在这些小事上，能否认识到这一点，就意味着你能否做成一项大事业。
一家企业的副总？普曾入住过希尔顿饭店。那天早上刚一打开门，走廊尽头站着的服务员就走过来向？普先生问好。让？普先生感到奇怪的并不是服务员的礼貌举动，而是服务员竟喊出了自己的名字，因为在？普先生多年的出差生涯中，在其他饭店住宿时从没有服务员能叫出客人的名字。
？来，饭店要求楼层服务员要时刻记住自己所服务的每个房间客人的名字，以便提供更细致周到的服务。当？普坐电梯到一楼的时候，一楼的服务员同样也能够叫出他的名字，这让？普先生很纳闷。服务员于是解释道：〃因为上面有电话过来，说您下来了。〃
吃早餐的时候，饭店服务员送来了一个点心。？普就问，这道菜中间红的是什么？服务员看了一眼，然后后退一步做了回答。？普又问旁边那个黑黑的是什么。服务员上前看了一眼，随即又后退一步做了回答。她为什么后退一步？？来，她是为了避免自己的唾？落到客人的早点上。
也许你会觉得这些都是不起眼的小事，但在商业社会中，是否注重细节的完美就体现在这些小事上。因为我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。把每一件小事做好，体现的正是你的责任感。而只有具备了强烈责任感的人，才能铸造完美的细节。
林祥是一家音响设备公司的工作人员，他每次给客户送音响的时候，都很注意一些小细节。
比如，在给客户送货的时候，刚拆开的设备都是全新的，他总是戴上一次性的�
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