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家族战争-第7部分
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这两个情绪化的男人之间的关系是很复杂的。1941年，在小托马斯与奥利夫结婚时，他邀请父亲做他婚礼中的男傧相。这时正值珍珠港事件爆发，对于小托马斯来说，参军正好可以让他从家族和IBM公司中抽身出来。后来证明这是小托马斯人生的一个转折点。在布朗大学时，小托马斯曾经学习过驾驶飞机，他激动地发现自己具有某种天赋。在军队里，小托马斯的潜能和才干被美国空军检察长弗立特·布拉德利少将发现，布拉德利把沃森提升为自己的副官。这对小托马斯来说是一种良好的精神疗法，他从家庭生活的羁绊中解脱出来，逐步地建立起了自信心，开始成为具有独立风格的男子汉。 与父亲的斗争
二战结束后，小托马斯成为联合航空公司的一名飞行员，但是他的导师布拉德利将军鼓励他继承父亲的事业经营IBM公司。最初这个主意对他来说是骇人听闻的，但是到1946年退役时，他已经满怀信心地作好了重新进入公司的准备。这段插曲表明在投身家族事业之前，靠外部领域的经验同样可以获得巨大的价值，这也说明了拥有一位好的导师或顾问的鼓励与指导是多么有益。小托马斯开始兴致勃勃地投身工作，但是不久后他就感觉自己的发展受到了顶头上司……一个年纪比他大一点的男人的牵制。通往顶层的路似乎被无形地堵塞了，小托马斯试图从公司辞职，但他经不起父亲的恳求又留了下来。随后，小托马斯的上司突然死于心脏病，年仅43岁。
老托马斯此时已是73岁高龄，早已过了正常的退休年龄。作为一个首席执行官，他违反了公司关于退休年龄为65岁的规定。老托马斯的脾气暴烈可怕，他发怒时的暴行像他的传奇一样不可思议。而老托马斯发火的矛头越来越多地直接对准他的儿子，因为是小托马斯直接向父亲汇报工作。小托马斯的职责通常包括对他父亲作出的决定进行公开辩护，双方有时会出现意见不一致，激烈的争执也就在所难免。如今小托马斯已对自己充满了信心，他不再愿意受到任何人的摆布，随着时间的推移，父子之间的争执变得越来越凶猛。
当老托马斯把他的小儿子迪克也拉入公司并赋予他很大的职权后，老托马斯与小托马斯的父子关系更加恶化了。实际上，迪克的职权涵盖了美国之外公司的所有业务，这个决定遭到小托马斯的强烈反对。IBM公司成了斗争的大熔炉，沃森家族纷争迭起，而这些斗争通常都是公开化的。在一次会议上，小托马斯提到了一些关于他弟弟业务范围之内的事，他的父亲却提醒他不要多管闲事，对此，小托马斯怒吼道：〃整个公司应该只有一个老板。〃那件事情之后，小托马斯以为自己会被父亲开除，但是双方都没有走出这一步。小托马斯给父亲写信致歉以缓和形势，但是每个月都会有新的问题引起父子之间的激烈争执。老托马斯去世之后，从一些公开的信件中可以发现，他非常担心自己会被儿子们排挤出公司，这也是他与儿子针锋相对的原因。
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第37节：王冠之争（9）
到了20世纪50年代，老托马斯已经年近80岁了，他变得成熟老练，办公室里的气氛也有所缓和。但是老托马斯还在继续考验他的儿子，在儿子向上的阶梯上设置重重障碍。小托马斯也学会了平息父亲怒气的最好方法，那就是简单地接受他不休的批评。
最终，老托马斯屈服于儿子的压力，于1951年任命儿子为董事长。但是老托马斯刚刚作出这个决定就后悔了，当天他离开了办公室，没有跟儿子说一句话，甚至连一个祝贺的词都没有。在1956年老托马斯去世前，他还是不停地插手管理家族事务，与儿子之间的纷争直到生命的最后都没有停止，而小托马斯直到父亲去世前不久才被任命为公司的首席执行官。 点评
在沃森家族的这个案例中，家庭关系非同寻常的紧张性和复杂性让其他案例黯然失色。这是一个爱恨交织的联结，不管是父亲还是儿子都无法从中逃离出来。小托马斯显然是一个极富才干且足智多谋的人，若不是令父子二人都饱受折磨的不安全感作祟，他将会是一个非常合格而优秀的接班人。这对于家族企业来说难道不是一个教训吗？尤其是你需要明白IBM公司表面上看是一个家族企业而实际上并不是。如果沃森父子完全拥有IBM，那么尽管老托马斯一直都是一个不愿放手的人，这种不安全感或许会在某种程度上有所减弱。实实在在的所有权有助于问题的解决，在一定范围之内，拥有所有权能够让领导者去培养工作作风，努力维持企业使之得以世代传承。而沃森家族……尤其是老托马斯……完全陷入了自我的囹圄之中，担忧自己的命运甚于担忧企业的命运。
巴塔鞋业……策略之争 起源
巴塔鞋业公司在经历了100多年的发展后依然岿然耸立，它在69个国家有着超过4万名的员工，每年销售超过2亿双鞋。但在这100多年间，它的发展之路也并非一帆风顺，尤其是继承问题更是坎坷颇多。
巴塔鞋业公司由托马斯·巴塔在捷克共和国摩拉维亚地区一个叫兹林（Zlin）的城市创建。托马斯坚信他所创办的这个企业并不只是一个创造财富的工具，公司通过投资，致力于将兹林市改造成为一个拥有现代建筑和完善福利设施的城市。托马斯的远见卓识提高了公司所在地区的生活水准，这些目标在公司的家族会议上还在不断被提起。 老托马斯·巴塔
公司创始人托马斯于1932年死于飞机失事，没有留下遗嘱。老托马斯·巴塔的生活因为父亲的离去发生了巨大的变化，他当时只有17岁，还没有作好接替父亲宝座的准备，因此领导公司的重任落在了叔叔简·巴塔的肩上。老托马斯·巴塔一直在他父亲的公司里工作并成长，他下定决心要子承父业。他人缘很好，精力充沛，而且做事脚踏实地，尽管他拥有巨大的财富，但他始终认为自己只是一个制鞋匠。不过当他长大成人后，他的叔叔始终不肯让位，结果两人之间产生了摩擦，经过长期僵持最后诉诸法庭。1966年，在老托马斯47岁时，通过坚忍不拔的努力，他最终获得了公司的股权。
老托马斯在1946年与索恩加·维特斯坦恩结婚，这位瑞士姑娘比他年轻13岁，老托马斯最终把她训练成了一位设计师。索恩加成为了他的商业伙伴，他们一起在加拿大创办了一家新的巴塔鞋业公司。不过，在老托马斯领导下的巴塔公司未能抓住完全开发其潜能的机会，以至于在耐克和阿迪达斯（见3。兄弟反目）等新兴鞋业品牌咄咄逼人的竞争攻势下，巴塔公司显得过于软弱。 小汤姆·巴塔
公司不断向前发展，巴塔家庭也在不断扩大，新的成员包括一个儿子托马斯·乔治·巴塔（小汤姆）以及三个女儿克里斯廷、莫尼卡和罗丝玛丽。公司保守的文化和家族的中欧血统决定了女性在管理层中是没有地位的，小汤姆理所当然要成为公司的当家人。
小汤姆获得了富人所能得到的最好的教育：他先是就读于一所英语寄宿学校，之后在多伦多大学获得学位。在父母亲的鼓励下，他在一家竞争对手的鞋业公司里工作了几年，研习商业，之后他在哈佛商学院获得了MBA学位。这样，在他加入巴塔之前，他就已经被训练成了一名真正的现代经理人。小汤姆在公司迅速得到了提升。1984年，老托马斯·巴塔在自己70岁之际决定退居二线，让当时36岁的小汤姆担任巴塔公司的总裁兼CEO。但老托马斯夫妇并没有放弃在公司的主导地位，因此，巴塔鞋业的老板现在不是一位或两位，而是三位：老托马斯、索恩加还有聪明又坚毅的小汤姆。
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第38节：王冠之争（10）
尽管小汤姆具有管理方面的才干，但他的风格比较内向沉稳，他还需要证明自己的领导才能。要做好自己的工作，他需要和他爱社交的父亲分开。但是随着老托马斯日渐衰老，索恩加变得越来越强势。开始只是非正式的，后来她又进入了母公司董事会。当小汤姆想要让部分公司业务进入股票市场时，索恩加提出了反对意见，她的理念是想让巴塔成为世界上最大的私有公司，而不愿让别人分享巴塔。小汤姆还有很多观念和他的父母迥异，尽管许多人认为他是对的，但最终他还是决定放弃和离开公司。他无法忍受在父母的阴影下工作，他也不愿意和自己固执的父母亲打一场无法打赢的战争。小汤姆认识到最好还是退后一步，至少是在一段时间内离开公司和公司的日常业务。 外来者
如果说巴塔公司对老托马斯的儿子来说都是一个艰难的处身之所，那么对外来者就更是可想而知了。公司聘用了一位没有家族关系的新总裁斯坦·希斯。1993年，在小汤姆刚离开公司后，希斯的管理团队为公司制定了一个新的发展方向，但这项新的策略遭到了公司经理们的强烈抵制，而老托马斯习惯于向下级的经理们询问他们对于希斯的看法。对于老托马斯来说，要从日常业务中抽身出来，需要经过相当一番的心理斗争。希斯认为公司必须更多地关注市场营销，而把大部分生产外包，但他发现很难让老托马斯改变想法（老托马斯原来定下的终生目标是成为〃世界鞋业生产商〃），让出公司的生产业务。公司聘用的管理层所推行的策略和公司所有者的意愿背道而驰，公司陷入了僵局。
希斯再也无法向前迈进了，感到举步维艰的他只有选择退出。希斯辞职后，小汤姆和另一位没有家族关系的新任主席杰克·巴特勒成立了一个委员会，研究巴塔公司运营过程中出现的问题，提出改进的建议。但他们面临着一个不可逾越的障碍，那就是索恩加。当和她在一系列问题上意见相左之后，巴特勒在加入公司仅六个月之后就辞职了。
公司CEO的职位又继续空缺了三年。到了1999年，出现了一个新的非家族成员领导人，吉姆·潘特里迪斯。他是一名受尊敬的零售业经理人，不过，他缺乏汤姆家族第三代（特别是小汤姆）的支持。而小汤姆虽然已经被排除在公司聘任程序之外，但他仍然是董事会成员。吉姆·潘特里迪斯过去30年的从业经验都是在石油行业，因此巴塔家族第三代人怀疑他是否有能力解决巴塔深层次的战略问题。不过吉姆面临的更大挑战和他的前任相同，即如何在老托马斯夫妇和他们的儿子小汤姆之间寻求一种平衡……他们都是有着执著信念的人。 所有权之变
2001年11月，小汤姆和他的三个姐妹解雇了新任的CEO，以期改变巴塔公司的所有权结构。尽管小汤姆非常想接管公司业务，但是公司的托管体制不让巴塔家族的成员成为公司的直接掌门。汤姆兄妹认为在过去的十年里，由于管理方面的原因造成了公司的价值下跌，因此公司需要一个新的所有权结构，以重新走上复兴之路。他们的目标是把公司历史价值中最好的部分保留下来，并通过一种新的策略为公司翻开崭新的一页。
这一次他们的父母以及公司非家族关系的托管人终于愿意倾听他们的意见，并最终接受了关于建立一个新的结构，以期在变幻莫测的鞋业市场中生存下来的建议。小汤姆在一个重组的七人董事会（包括巴塔家族三人，家族以外四人）中担任了CEO，索恩加·巴塔依旧掌管着巴塔慈善基金会，这个新的结构让公司的命运再次重新掌握在了巴塔家族的手中。现在，巴塔家族可以把这些年来第二代和第三代人过渡期间产生的问题放在一边，全家齐心协力地将这个家族企业向前推进了。
点评
巴塔公司的案例生动地表明，即便企业在传承上出现了严重的问题，也不一定就会毁了该企业。毫无疑问，巴塔鞋业得到了其基础力量的支持，如果没有这一点，公司与家族无疑会一起坍塌。同时，小汤姆的远见让他知道，终有一天他的意见会占上风，他能够成为公司掌门人，改革公司的所有权和管理结构，保住公司屹立不倒。
巴塔公司的案例最大的经验教训与家族的团结以及无家族关系的管理人员有关。当家族成员之间出现分歧，而家族中又有强硬的行动派人物时，无家族关系的管理者将很难介入其中。
看上去巴塔一家并没有准备好让外来人员介入公司管理，而外来者也没有作好管理这个家族公司的准备，再加上两代人交接的过程不顺畅，上一代人对新的管理者有诸多怀疑和阻挠，因此情况就变得更为复杂。此外，公司的所有者由于管理体制的原因，无法快速便捷地作出决定。小汤姆·巴塔认识到了这一点，因此决定将管理结构简化，让公司所有者能够更加直接地作出决定，而又在董事会中设置多位独立董事对其实施外部监督。这一点还是值得肯定和借鉴的。
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第39节：傲慢充斥的家庭（1）
5。傲慢充斥的家庭
那些手握大权的人，他们急于创造不倒的神话，以至于他们竭尽全力之时却忽略了事实。
……鲍里斯·帕斯捷尔纳克（Boris Pasternak） 导言 Hubris是一个希腊词，意思是骄傲自大。在希腊悲剧中，它表示人物性格的缺陷最终会导致英雄的毁灭。
这一部分中所涉及的许多问题都和领导人的性格有关。他们一些是公司的创始人……他们两手空空但怀抱着伟大理想来到某个地方闯荡，通过汗水和努力，他们开始发迹，而且事业越做越大。他们不辞辛劳、一心一意地缔造他们的帝国，执著于他们的梦想，他们认为坚强的意志力能够扫平一切障碍，坚信只要有梦想，最终就能成功。
他们将与生俱来的本能和天赋加以运用，并使之在实践磨砺中发扬光大，其中一些是创始人的儿孙们。这并不奇怪，在家族企业的历史上，任何时候都可能从基因抽彩中产生出这样的一个人来。
但是这也需要付出代价。性格比较极端的人，尤其是那些自视甚高、争强好胜、野心勃勃，有着很强的控制欲以及类似特性的人，往往容易表现得狂妄自大。这些人一般都有着令人尊敬的事业成就，但是却没有多少人愿意和他们长期交往。尽管说他们是病态人格有些夸张，但他们的一些表现也够格被送进心理医生的治疗室了。实际上，许多企业领导、经理人在心理医生看来都具有轻度的病态人格症状。一个研究小组把经理人和罪犯的心理倾向进行比较，发现他们具有如下一些共有特性：
■ 戏剧性。外表出众，魅力非凡；虚伪、自我、具有控制欲。
■ 自恋。内心浮华，只关注自己，对他人漠不关心；非常独立，善于利用他人。
■ 完美主义。一心扑在工作上；通常苛刻、顽固而且专横。
■ 反社会。行为接近病态……具有暴力倾向，缺乏责任感，通常还藐视法律法规。
■ 边缘性。情绪不稳定，容易冲动，有自杀倾向，在感情上容易利用别人。
■ 被动攻击性。内心充满无法释怀的怨恨和敌意，这些怨恨通常是隐藏的；非常善于使别人犯错并产生内疚感，他们通常是通过夸张地展示自己对罪过的忏悔来做到这一点的。
研究者发现在经理人中，前三项心理特征更为普遍。
一些人的骄傲自负从小就开始显现出来，这是基因和后天培养的共同结果。另一些人似乎开始并没有那么极端，但是成长中的经历导致他们的心理失衡。接连不断的好运使他们自信心益发膨胀，因此，就如同希腊神话中的伊卡洛斯一样，他们越飞越高，离太阳越来越近，最终翅膀熔化，跌落地面。
这些领导人相信自己不会有去世的那一天……即便是在自己高龄时，也不事先立下遗嘱，在生意上仍旧继续冒险。他们相信自己的判断不会错，而且即便错了，也能纠正过来。他们认为人际关系可以由自己任意塑造，他们为所欲为地让别人做事。更要命的是，他们认为自己选择的继承人会完全按照自己的意愿做事。
这些领导人往往缺乏自省的能力，缺乏解读他人品质的理解力，缺乏作出理智判断的公正，缺乏将人团结在一起的谦逊以及保留和尊重他人不同之处的宽容。
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第40节：傲慢充斥的家庭（2）
那么这些人该怎么做呢？个性移植或者对个人性格进行诱导都行不通。性格无法改变，但行为却可以。这些人比其他人更需要权力的制约，制约的人可以是家族中他比较尊重和顺从的父辈或兄长，也可以是家族外的一位知己，例如商业伙伴、董事会成员或者顾问。但问题是，倾听并相信不同意见对任何人来说都不是一件容易的事情，尤其是这些功勋卓著的企业家们，我们将会看到许多此类的例子。 福特家族……来自父辈的压迫 年轻的亨利
福特汽车公司已经成为工业史的一部分，它至今仍是现代社会的一个标志，这两点在人们心目中占据如此重要的位置，以至于人们似乎淡忘了福特公司的起源，以及它代代传承的家族历史。作为一个家族故事，它的情节发展可谓是跌宕起伏：一位杰出的企业家早早地失去了唯一的儿子和继承人，在儿媳的压力下，他不得不退位，黯然神伤。
福特的故事同样也是传统价值（包括勤奋、创造、坚毅以及一往无前等）在商业上成功的一个证明。这些品质成就了美国，而亨利·福特正是其中的典范。但是亨利·福特也有着一个决断的企业家不光彩的一面，他不仅没有意识到自己的缺点，对自己不加限制，而且还完全忽视了家族事业的继承管理事宜。
亨利·福特于1863年出生于美国密歇根的迪尔伯恩，是玛丽和威廉·福特的长子。他在幼年时期就对机械表现出了浓厚兴趣，母亲对他的热情抱以支持态度，比如让他用自己的织针做成螺丝刀来修理时钟。玛丽在生第九个孩子的时候不幸去世，整个家庭遭受到了巨大的打击。虽然小亨利失去了母亲的支持，但他的热情不减，仍然夜以继日地搞发明，并利用业余时间学习他认为实现理想所需要的经商技能。经过努力奋斗，亨利·福特成为他那个时代最伟大的企业家之一。靠着专注和坚毅，他在北美建立了汽车工业，开启了工业社会的一个新时代。
但他具有一种强迫性的人格，属于〃疯狂天才〃的类型。他的习惯做法是把公司的成就全部归功于自己一人，完全抹杀别人作出来的贡献，他甚至要求公司发布的新闻稿只能提及他一个人的名字。美国经济大萧条之后，福特公司的高工资策略无法再维持，劳资纠纷加剧，亨利·福特也成了工会眼中令人讨厌的家伙。在此后的生活中，他那固执的个性丝毫没有改变，最后他甚至拒绝生意上的任何改变，尽管这种变化是公司所必需的。
他的一生就是这样充满了矛盾。他是第一个运用大规模生产线制造汽车的人，他改变了社会。由于大规模流水生产线被工业界广泛借鉴，他甚至为自己的发明赢得了一种称号……〃福特主义〃。但他是个顽固透顶的人，习惯于别人对他惟命是听。第二次世界大战期间，他的儿子为了支援战争，决定为英国制造劳斯莱斯飞机发动机。亨利否定了儿子的计划，因而被人视为纳粹同情分子。晚年时期，他的固执成了他致命的软肋，最好的例子就是他坚持公司只生产一种型号的汽车。他没有看到汽车市场的日新月异，没有看到大众品味的千变万化，他让通用汽车公司从他的眼皮底下抢走了市场，成了汽车工业的领军企业。福特公司，成为他固执个性的最大牺牲品。 爱德塞
父亲身为传奇巨人，爱德塞·福特想要出人头地就意味着要面临更大的挑战。伟人的儿子首先要做的就是从父亲的阴影下跳出来走自己的路，但是亨利·福特的影响是无处不在的，爱德塞很早就被父亲指定为福特汽车公司的接班人。亨利明确指出，公司需要爱德塞的参与，因此不让儿子参军去打第一次世界大战。同时，亨利不想让儿子上大学，他说自己的成功证明了工作经验比教育程度更重要。因此对于爱德塞来说，似乎中学毕业之后就进入家族企业已经成为了定数。但是父亲并没有传授给爱德塞在商业上获得成功最需要的经验，而这才是真材实料的技能。在爱德塞的整个职业生涯中，他只是个命令的执行者，是老板的儿子。
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第41节：傲慢充斥的家庭（3）
亨利拒绝在公司策略上做任何变化，也听不进周围人的建议，这个正是家庭悲剧的主因。20世纪20年代早期，通用汽车公司的雪佛兰品牌在比尔·努森的领导下发展势头强劲。比尔·努森原是福特公司的一名经理，由于其才能得不到亨利的赏识，被迫离开福特。在市场压力之下，爱德塞决定实施重新设计T型车的计划。父亲亨利强烈反对这个计划，命令他立即停止。慑于父亲的威严，爱德塞做出了让步，停止了所有现代化的改进努力。
亨利毫无疑问非常爱他的儿子，但是不管是在私人场合还是公共场合，他却总是处处压制爱德塞。爱德塞如果要想担任总裁职务，就得面临这样的选择：要么公开反抗他的父亲，要么自动回避。爱德塞的性格比他的父亲更为敏感，他选择了后一条道路。
爱德塞对自己作了一番调整，他从公司事务中抽身出来，把精力放到了个人生活上。他知道自己无法摆脱父亲的阴影，只要他还在工作，他就注定会是父亲古怪行为的牺牲品。他的同事们越来越欣赏爱德塞的品质，抛开他是公司的未来领袖不说，同事们更欣赏的是他在改善劳资关系中表现出来的正直和诚恳。但是爱德塞回避父亲的策略使他养成了酗酒的恶习，他的健康受到了严重的损害。1943年，爱德塞50岁都不到就死于癌症。老亨利失去了唯一的儿子，从此他的内心和生活充满了痛苦和惆怅。 守旧的老亨利下台
福特王朝并没有就此结束，老亨利炒掉了许多爱德塞的亲信伙伴以及支持者，重新巩固了自己的大权，可能他需要借此摆脱丧子之痛。与此同时，他僵化和过时的经营观念越来越阻碍公司的发展，现在公司非常需要具有新理念的领导人。但是亨利的反应却是倒退了一步，他提携了他的老朋友哈瑞·班尼特做他的得力助手。他之所以会任用班尼特，也许是欣赏他具有自己日渐缺乏的强硬形象……班尼特看上去简直有点凶神恶煞，他将成为公司的重头人物……至高无上的老亨利的宠臣。
此时，福特王朝依然如大船般向前驶去，而今家族的第三代也加入了公司。首先，爱德塞的儿子本森加入了公司，接着在1941年，亨利二世也加入了公司。亨利二世比本森更有才干，老亨利看出了孙子身上的潜能，但是他神经质的老毛病又犯了，他担心自己在家族的至尊地位会受到威胁，因此对亨利二世采取了否定的态度。老亨利试图阻碍孙子的发展之路，对他在工作中的表现视而不见，甚至不让他搬进他已故父亲的办公室。
亨利二世怀疑壮志难酬正是造成父亲英年早逝的原因，因此他被一种强烈的冲动所驱使，想要完成父亲在福特公司未完成的事业。亨利二世和他的母亲都认为老亨利该为这一家族的悲剧负责，不过因为珍珠港事件的爆发以及美国的参战，两兄弟都应征入伍，使得这些家族矛盾暂时搁置。但是，福特家族的内部纷争已经拉开了帷幕。 逼宫
1945年，继位之争终于走向公开，班尼特与亨利二世之间产生了激烈的冲突。在这之前，老亨利所立的遗嘱附录中规定，他死后十年内，他的所有股份由一个信托机构掌管，而该信托机构的秘书就是班尼特。亨利二世眼见自己在福特公司的前途就快终结，心有不甘，于是直接向班尼特发起了挑战。战争的分界线十分清楚，一边是班尼特，无家族关系的公司领袖，背后有族长老亨利的支持；另一边则是年轻的亨利二世，支持他的是家族中的绝大多数人。班尼特在一次会议上公开提出要对托管文件进行修改，这让众人都感到震惊，现在矛头已经不仅仅是针对福特家族下一代人了。
在此之前，福特家族的第三代人都避免与老亨利发生冲突，但现在他们觉得是作出重大改变的时候了。爱德塞的遗孀埃莉诺在她的丈夫死后获得了40％的股份，她一向敬重老亨利，而今面对公司的严峻形势，她不得不向老亨利发出最后通牒：要么老亨利退位，要么她将自己手中40％的股份售出。老亨利的妻子克莱拉也给自己的丈夫上了一课，她说如果老亨利再和自己的孙子作对，就会毁了家庭的和睦。老亨利迫不得已只好任命孙子为公司的总裁，但是亨利二世要求获得〃大刀阔斧进行改革〃的权力，否则就不接受任命。老亨利虽然极不情愿，但他没有别的路可走。随后，在亨利二世的授意下，为老亨利起草的辞职信在一次董事会上被宣读。老亨利虽然已是风烛残年，但他不肯就此静悄悄地离开，他甚至还在公开场合掉下了眼泪。他的商业生涯就此结束了，生活中没有了目标和寄托，两年后，老亨利的生命走到了终点。1947年4月7日，84岁的老亨利在家中去世。 点评
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第42节：傲慢充斥的家庭（4）
亨利作为一个实业家，在工业领域所作出的贡献在世界范围内获得了广泛称颂。事实也确实如此，他发起了制造业的革命，建立了一个庞大的福特帝国。直至今天，福特公司仍在市场上叱咤风云，而且仍保留着少部分〃家族企业〃的特征。福特家族的成员始终在董事会占有席位，在写作此书之际，董事会主席就是小比尔·福特。
〃江山代有人才出，各领风骚数百年〃，如果老亨利能认识到这一点而有所转变，那么福特公司现在会有多么强大呢？企业要发展，而传承也是发展的一部分。对于前辈人来说，改变曾经伟大而独特的观点以顺应形势是很难的；而对于
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