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我的成功你应该复制-第6部分
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网站设计这活儿我已经有整整3年没碰过了，最后一次还是在高二时。这个行当的寿命就像狗的寿命一样：它活7年，相当于我们的日历上过1年。我给一些很久没有联系过的朋友发了封邮件：“嘿，你认识网站做得特别棒的人吗？我有个新项目。我回来了！”
他们回复给我几个名字。其中一个是住在俄罗斯的鲁斯兰？别卡得洛夫。鲁斯兰给我发来了他的几件作品，看起来都很漂亮，我和纳特都觉得不错。“好了，”我在给纳特的邮件中写道，“我们就雇鲁斯兰吧，让他负责所有的前端网站设计。”有了鲁斯兰设计前端网站的样式和风格，我就把接下来的工作交给了纳特，让纳特复制鲁斯兰的版型，然后套用到我们的网页上。
第十三章 利用媒体的力量（3）
接下来，我又决定雇用兰迪？摩斯。他是来自新罕布什尔州的网站设计师，以前上所有的设计都是由他完成的。我准备让他负责网站后端的技术性问题，那是我们实现交易的环节。
有了纳特监督和协调所有的网站设计工作，我们这支团队就可以将网站的技术问题各个击破。而我负责全面管理整个项目，包括促销和广告——这些部分是整个项目的关键。不论生意点子有多好，不论网站运行得多么顺畅——即便是世界上顶尖的网站——也不能在没有任何访客进来点击的情况下做生意。就算拥有地球上最伟大的产品，如果不能让消费者发现它的存在，就没有任何意义。
我们事前作了充分的调研，知道这个点子肯定管用。但我们也知道，在剩下不多的时间里，如果要让网站顺利推出，就需要花大笔资金作广告宣传。这对我们来说几乎是不可能的。因为为了往网上卖场里储存货物，我们每个人已经投入了5位数的资金。
为什么要准备存货？因为我们知道，一旦这个全新的市场进入实际运作，就必须让大家相信这是个值得信赖并愿意来做交易的地方。我们可不能在开张的第一天让进门的第一位顾客看到一个空荡荡的店铺。如果潜在的消费者看到的只是一个空落落的网站，谁还会来注册呢？肯定没人愿意。
于是我和纳特掏了大笔资金，从零售商那里买进了几百种礼品卡，再放到网站上销售。我们每人花了好几万美元才“装点好门面”。因为我们知道，卖出礼品卡后，我们的投资就会赚回大钱来——我们认定这个网站肯定能成功。不过说归说，这次我们可真是在这件不确定的事情上砸了一大笔钱——这就是一个适度承担风险的好例子。我们不但投入自己的资金来购买，还尽量劝说零售商们以委托销售的方式向我们提供礼品卡（也就是说，我们在实际卖出礼品卡后再付钱给零售商）。
一旦这个网店开张并进入运转，我们希望各行各业的商家都能看到我们的相关报道，并主动与我们联系，愿意加入，委托我们的网站为他们出售礼品卡。我们还想着，也许能和商家谈谈条件，打个折什么的。然后我们自己再卖出去，以换取更丰厚的利润。
但所有这些想法都得在以后才能实现，只能是在好好展示我们的实力之后才行。为了开张，我们知道，必须搞点儿活动造造势——至少看起来要像有活动在进行的样子——以带动更多的活动。
既然我们的资金都用于购买存货了，要怎样才能在几周之内吸引到足够的客流量使生意运转起来呢？我们已经没有钱做广告了呀。
但以前，我也没有为笑与泪印刷公司打过广告——那时不也招徕了大批顾客吗？那时能行，现在也能行。
我们要利用媒体的力量。
自从《罗阿诺克时报》在我11岁时刊登了对我的第一篇报道后，我便看到了媒体的影响力，看到了媒体及其口碑效应是最强有力的一种广告。那些大型好莱坞片场和发行公司也许会耗资几千万美元去宣传一部电影，但他们也知道这些钱最终并不一定能让他们的片子叫座。一部电影的命运——不论是大鱼翻肚皮死翘翘，还是成为下一部爆炸性经典——都取决于观众席上嗡嗡的议论声——那是首映第一周就踏进电影院的观众们给出的珍贵评价。来自朋友的推荐——“一定要去看”或者“千万别看”、“很赞”或者“很逊”——一直都是这个世界上最强大的商业宣传模式，而且永远都是。书包 网 。 想看书来
第十三章 利用媒体的力量（4）
人们对大众媒体上的广告越来越不信任了，但新闻仍是新闻。媒体曝光便是创造口碑效应的渠道。
当纳特、兰迪和鲁斯兰为了将我的点子付诸现实而凑在一起疯狂地设计那些技术细节时，我则着手设计从未尝试过的大型媒体公关策略。
我知道我们能吸引媒体的注意。我不再是只有15岁的CEO了，我刚满19岁，再像以前那样在媒体上大打年龄牌肯定已经不吃香了。然而，如果生意够大，那么19岁也还是足以吸引到媒体。而且，随着年龄的增长，我也有了另一大优势：年龄越大，简历也就越厚。报道不会再只是“商业成功案例中的年轻明星”，而要改写成“打造过12桩成功生意的少年，推出了他最新和最大的公司”。
我知道这样行得通。不过，仅凭我一人之力显然做不到，至少达不到我们需要的规模，也无法在短时间内完成。我以前从没有和公关公司打过交道，不过现在是时候了。
多年来，我一直在研究公关公司，以防哪一天需要用上这类资源时慌慌张张找不着北，白白浪费宝贵的时间。虽然备选的公关公司有好几百家，但我需要的是那种有宣传独特故事的经验的公司，而不仅仅是替财富500强处理危机事件的公司。我选中的公司叫“S&S公共关系公司”（网址为），它的历史记录显示它做过许多有趣的产品上市活动，并拥有许多一流的大公司客户。这一家似乎正合我意，于是我就拨通了电话。
那边说他们每月收费5000美元。于是，我们就一次*了万美元，与他们签订了3个月的合同。在接下来的90天里，也就是2003年12月到2004年2月期间，他们的工作就是为我们进行一连串的媒体造势、全面曝光，全方位聚焦我们网站的开张。
我和纳特必须疯狂地工作，才赶得上最后的期限。这让我们感到非常吃力：他正在念高中的最后一年，而我在弗吉尼亚理工大学的课程压力也很重。
随着网站开张日期的临近，我们的压力也越来越大。鲁斯兰、兰迪和纳特为了网站，全天24小时工作着。从12月7日那个星期天开始，我已经连续40个小时没合眼了：我在测试网站后端的所有功能、购物车，以及每道流程和机制，以确保在节假日的消费高峰期来临之前，网站能做好全面的准备。
随着公关公司的宣传开始发挥效用，我们几个都觉得外部压力越来越大了。
我与S&S的高级副总裁希思？凯莉保持着密切接触，她是我在该公司的联络人，与她联系便能掌握整个事情的进度。我认为，只要你雇用了一家公司为你服务，你绝对不能随便忘记。如果你将对方当做合作伙伴来看待，那么工作就能取得最佳效果，另外，你必须清楚自己生意的每个方面实际发生的状况。专业的公关活动是一场步伐快捷而又饶有趣味的游戏：你必须调动所有感官，抓住每一个可以曝光的机会。尽管有许多尝试会失败，但也有许多会大获成功。就在我们的网站即将全面推出时，发生了一件非常重大的事，为我们带来了好彩头。
NBC电视台《今日》栏目组的珍？贾茨基与我们联系，说她想看看我们的网站建设得如何。除了要在《今日》栏目里提到我们的网站，她还在为《时代》杂志写一篇有关我们的长文，所以他们催要一幅网站的高像素截屏，作为文章的配图。
第十三章 利用媒体的力量（5）
于是我和纳特便开始狂催世界那一头的鲁斯兰：“鲁斯兰，我们必须马上把这东西搞定！”他回邮件说：“知道了！知道了！”而我们还在穷追不舍：“不，我们真的现在就要。他们要拿去登在《时代》杂志上面！”
我们的最后期限是12月12日星期五。他们非常需要这个东西，我们必须在东部时间傍晚6点前送到纽约，交到他们手中——也就是鲁斯兰那边的凌晨6点。再也没有比这更大的压力了。几乎就是赶在最后1个小时，鲁斯兰完成了，我们把照片传到了《时代》杂志位于曼哈顿的办公室、需要照片的那位女士手中。正好赶在截稿时间之前。
而第二天早上，美国第四步兵师第一战斗旅的官兵抓住了萨达姆？侯塞因。
宣传就是这么一回事：你无法作好万无一失的计划。例如我有一次被安排上《珍？宝莉秀》。我真的很喜欢珍？宝莉，而这个机会对我的生意来说是很棒的宣传。但结果呢？轮到我上节目的前一刻，她的节目却被取消了。
大家都知道，自己的资料一定要备份。如果发生硬盘崩溃之类的事导致所有的重要信息丢失，你肯定承受不起。作宣传时也是如此：你永远都要准备好替代方案，绝对不能只依赖一连串事件中的特定链条的连接。依赖电脑教会了我们一件事，那就是在自己的系统作个“备份”是有必要也有价值的。你永远不知道会发生什么状况——就像我们那篇原本要刊登在《时代》杂志上的文章，在12月13日就发生了意外变化。
萨达姆上了封面，这是当然的，标题是大呼小叫式的《我们抓住他了！》——而关于我们的那篇长文章就因为这一事件而缩水。我们被挤到杂志后面的一个小专栏里，标题是《礼品卡交易》。说实话，当大家知道发生了什么事情之后，根本就没想过我们的文章还能登出来。但接下来的周一，杂志公开发行后，我们还是急忙抢过一本翻看起来，果然，那篇文章就在第132页上：只占1/6的版面，作者是珍？贾茨基（旁边是一篇3倍长的文章，关于网络交友的）。
这算不上什么大宣传，但毕竟还是《时代》杂志。再说我们已经不在乎了，因为公关公司那边留了备份，大戏就要上场了。
我们的公关公司十分尽职，工作做得非常漂亮。2003年12月15日，正值节前购物的高峰期，正式开张了——成绩好得惊人。
我们的网站一开始营业，就受到了世界各地媒体的关注。公关公司负责处理所有的媒体询问，每天我要接受6个电台采访。我们上了《今日美国》《芝加哥论坛报》《洛衫机时报》《纽约邮报》《纽约时报》以及《迈阿密先驱报》，等等。同时还出现在《时代》《新闻周刊》等杂志，以及所有的新闻或商业刊物上。我们也上了哥伦比亚广播公司（CBS）《早间秀》、NBC的《今日》栏目（珍？贾茨基为我们做了专访）、MSNBC①以及《福克斯新闻》上的特别报道。对我所做的现场电视采访经由卫星信号传播到了全美各地（我本来还要参加《安德森？库珀360度》访谈节目，而且连采访前的30分钟热场都做完了——结果由于CNN无法找到能及时转播这一访谈的卫星信号而搁浅）。
这是我有生以来经历过的最强大的媒体大轰炸。我到现在还保留着当时的采访录像带，带子里有全美各地新闻频道的播报片段。 。。
第十三章 利用媒体的力量（6）
假期时，我和马特？巴格比一起去了俄亥俄州的阿克伦拜访丽兹？克里，她跟我以前就认识，刚好住在那里。当我们在当地一家购物中心逛街时，一支小摄制组突然挤到了我面前，问能不能对我做一个专访。原来是CBS在克利夫兰的地方电视台听说我来了，就急忙赶来找我。他们是怎么知道的呢？因为前一天，《纽约邮报》刊登的一篇报道中提到，我要去观看克利夫兰骑士队第二天晚上的比赛，而且还要坐在前排——于是他们就找上了我的公关公司。就在我们逛街的时候，电视台当场对我进行了一段专访。
生意开张的第一周，我们的网站就迎来了10万名访客——而我们花费的广告开支是0。当然我们的确支付了万美元给公关公司，但如果想通过打广告达到现在这种大范围的曝光率，我们所要投入的资金比起付给公关公司的费用，肯定要高出好几十、几百倍。而现在我们所得到的媒体报道，无异于在假期的黄金时段，一次价值数百万美元的广告宣传。
这就是媒体的力量，不论是全国性的，还是地区性的。我们成功地推出了一家看似价值几百万美元的公司，从想出点子到开始实际运作，所花的时间不到6周，广告宣传投入为0，仅仅是利用了媒体的手段。
为什么会引起媒体的热烈关注？原因之一就是，人们都渴望听到关于互联网商务未来的好消息。更准确的说法是：人们都热切地盼望未来的商业世界一片光明。
那年6月，《创业家》杂志刊登了一篇特别报道，题目是《科技如何重拾活力》。这篇报道主要列举了多位创业家，他们在互联网泡沫崩溃后的黑暗岁月里，合力引发了报道中描述的“一波科技复活潮”。他们当中的一个人就是我。
在我读过的所有关于我和我的公司的报道中，这一篇是我最欣赏的。我喜欢它，是因为这篇文章的主旨强劲有力——而且描述非常精准——从标题到内容都是如此。作者阿曼达？C。库斯不但写出了我们的成就，还讲述了我们如何展开自己的事业，以及我们从这些经历中得到的经验和教训，以供其他创业者参考和学习。“也许创办的卡梅伦？约翰逊只是坐在自己的宿舍里经营生意，但他正在促成一波科技复活潮。约翰逊有个重要的建议，‘你能做的最好的事就是研究。你最好了解自己的竞争对手是谁’。他还说，‘你必须知道每一个竞争对手的一切。’”她还描述道，我们这类人创建的公司并不是“在室内篮球场上大肆张扬”，或是“在昂贵的办公大楼内举办的奢华派对”。事实上，我们的公司连办公室都没有。
她引用了我说的话：“互联网让你实现了创办这类真正有价值的公司的梦想。我有一位网站设计师在印度，另一位在乌克兰，还有一位在荷兰。我的程序员在新罕布什尔州，而处理客户服务的两个人则在加利福尼亚州。”她还提到，我从来没有见过我的那位合伙人及公司的共同缔造者纳特？特纳。他住在得克萨斯州。
对于什么使我与众不同，或者我的生意为何如此成功，人们常常有一种先入为主的观念。“接下来，我们要向大家介绍一位电脑奇才……”——这就是我最常听到的介绍方式，但就像我在前面说过的，我根本不是什么电脑高手，因此这种介绍实在是太离谱了。
在我和纳特推出了之后，又有一本杂志中的某篇报道称我为“麦得斯式的人物”，那也不够准确。我所做的每一件事，都远远没有达到完美的境界，我也没有什么魔杖或者神奇的法术。
成功跟“奇才”或者“麦得斯点金术”没有一点关系。我的成功并不是什么了不起的事。它来自我对人性和常识的直觉，并将实际知识与勤奋结合起来。
对我来说，验证了到当时为止我学到的所有知识和技能。它的成功，是我吸取了先前生意中学到的所有经验才达成的，正是这一点——而不是别的什么——才是让我感觉成功如此幸福的原因。我知道，如果能把这笔生意做成功，我就可以打造更大的生意。
这时，我又开始质疑自己，是不是应该继续大学学业——虽然我的自我教育已走上正轨。我正在做自己喜欢的事，而且比以前任何时候都坚信自己选择的道路。
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第十五章 从实践中获取经验（1）
2005年初，我到纽约接受美国广播公司（ABC）《理财之道》（Money Matters）节目的专访。主持人问我，我做了那么多生意，哪一桩让我学到的东西最多。我答道，SurfingPrizes。因为要做那桩生意，我必须学习各类知识，从法律到识别骗术，以及在现实世界中做生意需要的种种技能。
然后他又问我：“那在你做过的所有生意中，哪一桩是最有趣的呢？”
我的回答让他大吃一惊，因为我说，我做过的生意中给我最大乐趣的，就是我现在正在做的事：在魔幻城福特经销公司工作。
“真的？！”他这么叫道，显然很吃惊，“卖福特汽车有什么乐趣呢？”
“嗯，”我回答，“每天都可以跟140名员工一起工作，让人很兴奋。”
那时，我已经不再干卸轮胎或者在网上拉生意的活儿了。我是整个经销公司的销售总经理，而公司的140名员工——年纪都比我大——大部分都归我管。
他对此将信将疑：“比方说，有个新员工，或者这样吧，一个在公司里干了好几年的老推销员，看着你说，‘啊，天呀，这小子是我老板！’你会怎么办？”
当然，这是每个人都会有的正常反应，我对主持人也是这么说的。我还补充道：“我要做的就是，向他们证明，我能尽好职责，我来坐这个位置是有原因的。我会全力以赴地做好。”
从卖番茄、摆柠檬水小摊，到在姑姑家的家具店打工，我在这20几年的人生中一直在和销售打交道。只是绝大部分时间里，我都在专心做互联网生意。现在，我进入了由砖块和水泥砌成的现实世界，在一个大家都能想象到的最传统的行业里，与办公室里一群需要培训、教育、辅导和管理的员工一起工作。我能从中学到的东西实在是太多了。
我觉得每个想开创自己生意（尤其是网上的生意）的人，都应该花时间在传统的实体商业环境中实践一下，在这里，你每天都必须面对面地和别人一起工作。科技很容易让人满怀希望，却也很容易让人对事物的基本层面不闻不问，就像很多人在世纪之交所做的那样。这就是互联网生意潜在的风险之一，所以我总是鼓励年轻的创业者到现实的工作现场去汲取一些亲力亲为的经验。
其实，不论你做的是哪一行，都万变不离其宗，都需要了解别人。看懂财务报表、分析一项新产品的市场潜力固然很重要，但比这还重要一百倍的，是读出一个人的品格。在魔幻城福特经销公司工作，让我有机会检验自己过去学到的识人之道。
而这个机会同时还让我认识了一个工作伙伴，他对我的影响，甚至可能超过了我过去的任何一位良师益友。
我第一次见到格鲁夫？基尼正好是2003年圣诞节前夕，那时他来找爸爸谈话。我当时还在弗吉尼亚理工大学读书，离我作出休学的打算还有几周。
爸爸当时正在寻找新的总经理。汽车经销公司的总经理要管理整个店面，基本上得负责所有运营环节。我们的前任总经理查理？罗伯特森已经在公司服务了47年。
查理几乎是从弗吉尼亚大学一毕业就到我们的经销公司来上班，从此再也没有离开过，也就是说，就连爸爸也从来没有在一个没有查理的公司工作过。事实上，当爸爸第一次坐上董事会席位的那天，也就是30多年前，查理就已经是公司的传奇人物了。我们都知道，要找到能接替查理的人可不容易。但他马上就要离开了，而爸爸必须要找个人来管理公司。书 包 网 txt小说上传分享
第十五章 从实践中获取经验（2）
格鲁夫是汽车业中最富经验、最有竞争力的人选之一，全美好几个大型经销公司他都待过。他和爸爸已经相识好多年了，尽管两人还从来没有真正共事过。本来，格鲁夫是打算离开汽车销售业，回到罗阿诺克，提前享受退休生活的。
爸爸挑来挑去，看了很多应聘者的简历，但好像没有哪一个能真正填补查理的空缺。于是他请格鲁夫过来谈谈——只是谈谈。
在那个寒冷的12月中旬的一天，这位性格开朗、浑身充满活力的男人走进了我们的经销公司，大踏步地走到接待区，对四处站着的销售员说：“我和比尔？约翰逊有个约会。”
没有一个人作出反应，没人动也没人说话。我想在那一刻，所有人都被他散发出来的那种纯粹的自信给震慑住了。也许他们都知道，他是过来谈有关总经理任职一事的，也许他们还希望，如果他真的得到了这个职位，可别把自己辞掉——但当时没有人作出任何反应，于是我走上前去，向他伸出手说：“是基尼先生吗？我是卡梅伦？约翰逊。久仰大名，很高兴在这里见到你。”
这声招呼开启了我人生中最真挚的一段友谊，以及我曾有过的回报最多的商业关系。
格鲁夫和爸爸谈了一小会儿，爸爸就走出来跟我说：“如果他愿意的话，总经理就让他来做。”他愿意。于是他做了总经理。
我和格鲁夫很快就亲近了起来。在他来的第一个月，我仍在弗吉尼亚理工大学上学（那时我刚推出，还没决定是否离开学校），格鲁夫经常走进我的小隔间，待下来说会儿话，找一个我们俩都感兴趣的话题，听听我有什么话要说。
我和格鲁夫第一次谈话就觉得很聊得来。他从来不把我当小孩看，我们几乎在每件事情上的看法都一致。有时候，在某个问题面前，仿佛只有他和我是站在一边的，而魔幻城福特公司的其他所有人都站在另一边。只要是关于汽车业和我们经销公司的事，我们都聊过，但还不止这些，我们好像是把百科全书里的所有主题都聊遍了。
格鲁夫身上让我特别喜欢的一点是，他对许多事都充满兴趣，并愿意去学习，他对学习有着强烈的渴望。而且他的身材很棒——他常常去举重和健身，是个体格强壮的人。我们每天会在６万平方米的汽车展场内，来来回回地走好几千米。这也是我们俩一拍即合的原因之一：我们的工作习惯很相似。我们都喜欢在公司待到晚上*点，有时甚至待到10点。所以我们通常是最后走出公司大楼的两个人。而且每个周六我们都会来公司。
我和格鲁夫经常讨论二手车销售部的问题。在他上任大约一个月、而我也决定离开弗吉尼亚理工大学，为募集投资资金时，有一天，我们又谈到了这个话题。我们的二手车销售部经理刚刚离职，我觉得这是我们的一个好机会，正好能来个大改革，包括如何整顿部门，以及推销员的工作可以如何改进，等等。
聊着聊着，他突然抬起头看着我问：“我说，卡梅伦，你想坐这个位置吗？”
我注视着他，看得出来他是认真的。“嗯，”我回答，“虽然我从来没有做过，但我保证，我做得来。”
就这样，我被提升为二手车销售部的经理。
这是我第一次被人提拔到某个职位，我不得不说，这让我很高兴。暑假我在公司打工时，被“提升”为网上汽车销售部经理——但那个职位不过是个名头，整个部门就只有我一个人。这回可不一样。
第十五章 从实践中获取经验（3）
格鲁夫把这份工作交给我可是冒了大风险。不错，我是在汽车销售的环境中成长起来的，而且好几年来，我每天都来报到，学习各种有关的知识和技能。然而，我只有19岁，现在我要管理的人，有的年龄是我的两倍，而且他们中有许多人的实际工作经验比我丰富多了。再说，他还没和爸爸商量过这事——爸爸一开始听到这个消息时并不高兴。
我走马上任，着手调整产品的库存，增加车的款式。我让人送来报告，以了解哪些二手车车型和颜色是目前市场上卖得最好的，然后增加这些车型和颜色的库存。我跑到拍卖会现场，买进一些外观非常漂亮的车，把它们放在地面展厅作展示。我知道外型漂亮的车总能找到买主。
我很高兴能这么说：我干得非常不错——在接下来的6个月中，我这个部门的销量翻了一番。事实上，到2004年年中，魔幻城福特汽车经销公司的二手车销量创造了公司成立66年来的最高记录。
有人将这段时间称为我们的“魔幻季节”。
因为我证明了自己的实力，展现出了自己创造业绩的能力，于是，格鲁夫作了一个更大胆的决定：把我提升为整个公司的销售总经理。
要不是现在由格鲁夫担任公司总经理，上面这些事情根本一件也不可能发生。爸爸绝对不会这么快提升我，他只会一步一步让我慢慢地升上去，而我也不知道自己对这种缓慢的晋升是否有足够的耐心，是否愿意一直在公司待下去。
从格鲁夫身上我学到了一点：如果你是有才干的人，那么你就不会被埋没，尤其是那些职位在你之上的人，他们一定会注意到你。格鲁夫都没有和爸爸商量，就一连升了我两次职，因为他知道，爸爸很有可能会提出反对意见（而他确实如此）。这也是我从他身上学到的另外一点：只要是你自己认为正确的决定，就要坚持，要充分行使你的权力。
曾有人问我，是否因为我是老板的儿子，所以在魔幻城福特公司工作会感觉更轻松。但就像格鲁夫所说的那样，如果真要计较起来，老板的儿子这样一个身份其实是一个不利条件，而非优势。
我刚刚接受这个工作时并不好过，二手车销售部里有些销售人员为公司服务的年限，比我的年龄还要长。尊重可不是能从谁那儿继承过来的，你也无法强求：而只能凭自己的真本事去挣回来。我之所以能做好这份工作就是因为我赢得了他们的尊重。每个人都把我对工作的投入看在眼里，他们也知道我在经营网络汽车销售部和之后的二手车销售部时做出的成绩。
管理员工对我来说并不是第一次。举个例子，在经营时，我手下就有大约20名左右的兼职员工（尽管他们来自世界各国，而我也只是通过互联网与他们沟通）。不过，现在成为销售总经理后，雇用、解雇员工以及管理整个销售部门就都是我一个人的工作了。我敢保证，许多人都在密切地观察我，看我表现如何。
结果我干得非常出色。事实上，到2004年年末——这一年美国所有汽车经销公司的销售业绩和利润都有下滑——我们的业绩和利润却同步增长，而且涨幅还创下了魔幻城福特公司成立以来的新高。
拿出这样一份成绩单并不容易。从加油到其他一些小型服务中，你其实赚不了多少钱。真正要赚大钱，还是要靠多卖车。2004年，我们卖出的小轿车和卡车比上一年增加了800多辆。
第十五章 从实践中获取经验（4）
但我还是要重复一遍，这份成绩是在整个市场走下坡路的情况下完成的。全美的福特汽车销售量都在下降。在弗吉尼亚州，除了我们公司，其他任何一家经销商在2004年的业绩都不如2003年。但我们的业绩却增长了167％。其他经销公司都看着我们的“魔幻季节”眼红，忍不住问道：“魔�
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