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中国梦·唐骏正传-第2部分
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很快，唐骏的〃好莱坞影业娱乐公司〃成立了，名字大得有点吓人。刚刚把名字注册下来的时候，他心里兴奋了好一阵子：原来，在美国注册公司这么容易！名字要多大有多大，还挺有气势！当时，他还真的产生了一个很大的梦想：把它变成好莱坞娱乐界的航母！可以拍电影、电视以及培养人才。
然而，现实并没有那么轻松。唐骏很快遭遇了一次巨大的危机。 一次演出前，唐骏花了19，000美元请了一个洛杉矶很大牌的律师帮助办演员签证，结果当他把所有场地包下来，15场演出的30，000张票全卖出去，离演出还有10天时，意外出现了。
律师突然告诉他：〃Sorry，他们被拒签了。〃签证没办出来！演员来不了！唐骏一下子瘫了。不仅要赔20万美元，足以让他倾家荡产，更要命的是，他马上会面临起诉……这是欺诈行为呀！搞不好要进监狱！ 就剩下10天时间，唐骏什么也做不了。发现着急没有用，他开始冷静下来。那时，唐骏已经拿到了绿卡，他需要换一种思维来解决问题。
他发现，美国的政治和我们熟悉的政治不一样。谁在主导美国？是政治家，但下一任总统谁来当，则由选民决定。不管三七二十一，唐骏向洛杉矶的参议员、众议员写了一封巧妙而又严肃的信：
〃我是你的选民，我特别关心你们的施政纲领，你们施政纲领中很重要的一点就是重视对下一代的教育，因为你们觉得下一代是美国的未来，这也是我投票选你们的一个重要原因。
◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第10节：第一章 从名古屋到西雅图（7）
〃这次我邀请了很多中国艺术家，但他们的签证签不下来。钱的损失对我来说不是问题，但我每天接到几百个美国小孩的电话，我没有办法用一个合适的理由可以来告诉美国的下一代：为什么在这么一个名主的国家，这么一个有益社会、有益中美交往的活动，会受到美国移民局的拒签？我没有办法来解释。作为参议员的你，我希望你来帮我做个解释，这是我唯一的一个请求。〃
当然，唐骏最后还写了一句：〃如果我在5天之内得不到你的回复，我会把这封信抄送给《纽约时报》《华盛顿邮报》等等一系列的报纸〃。那是踏进美国3年的唐骏刚刚学会的一句话：〃这是我的权利〃。
唐骏说，如果他真的不给我签的话，我真的会抄送这些报纸。更重要的是唐骏想到与其把这些信笺抄送给报社，倒不如给他的对手共和党。明年他们竞选时再说：〃我是为了美国下一代〃，共和党一定会拿出这些信笺：〃请你告诉我你为美国下一代做了哪些事情〃。
唐骏击中了美国政治家的软肋。他们当然知道其中的利害关系，所以他们收到这封信时很尴尬，一时间有六七个人给唐骏回信，并且把唐骏的信通过不同的方式转交给老布什、白宫办公厅、美国国务院、移民局（美国国务院的任命者是美国参议院，移民局局长是众议院任命，编者按）。
〃这些压力最后都转移到了美国驻华大使馆，那几天大使馆接连收到来自总统、白宫办公厅、美国国务院、移民局、两院来的信笺：〃请告诉我，拒签的理由？〃〃
美国驻华大使馆知道给所有人做任何解释都来不及了，他们马上就给唐骏的公司发函：〃我们在Review你的申请，我们发现你们没有足够的证据证明这20个艺术家是世界一流的艺术家。〃（美国移民局规定：所有去美国的艺术家必须是一流的艺术家）
唐骏明白，这是要给使馆一个台阶。他马上回复，通过不同的方式来认证这些艺术家：〃在中国有13亿人口，里面会说相声的只有6个人，而6个人里面说的最好的是姜昆先生。从这个意义上来说，全世界中国相声说得最好的是姜昆先生！ 〃
唐骏还说：〃中国湖南有一个在穷山沟里的少数民族，一共56户人家，其中女孩子只有17个：会说话的16个，会唱歌的只有一个！她就是宋祖英，所以宋祖英就是全世界少数民族里面歌唱得最好的！〃
唐骏在传真里，一个个用不同的方式来阐述：我们的20个演员在他们的领域里面绝对是全世界最一流的！所以这些人才应该到美国来演出。传真发出后没过24小时就得到了回复。在演出即将开始的前三天，演员们全部拿到了签证。
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第11节：第一章 从名古屋到西雅图（8）
这次经历让唐骏学会了分析优势，利用资源，抓住关键点。唐骏说：〃你要来发掘其中的道理：碰到壁垒，我们这些弱势群体不要去碰撞，碰撞后失败的一定是我们。我们需要去绕过这所谓的壁垒。这样才可以为你的未来打开一个通道！〃
演出非常成功。但是，这对唐骏已经不重要了，重要的是他无意之间发现了一个巨大的商业机密：就是这么一个简单的过程，你可以看到有多少的壁垒！而所谓的能人，洛杉矶最大牌的律师没有做成功，却被一个叫唐骏的人，没有花什么钱就做成功了。
第5节 第一移民事务所
这个发现令唐骏变得聪明起来……他一直非常关注商业模式，而这次惊险竟然又让他得到另一个赚钱的启示。
唐骏说，他们留学的时候，美国有三大流氓：医生、车行、律师。中国的律师是按案件收费的，而美国律师收费以小时计算。而律师的重要性使你虽受到压榨，反而得感激他。〃在美国，律师绝对是超级流氓。后来我就开始来打压这些超级流氓，他们不能做的我能做，意味着他们能做的我也能做，而且能比他们做得更好！〃
唐骏送走姜昆之后，立即花了100美元，成立了〃第一移民事务所〃。这是一个皮包公司，但是名字却很有气势。 美国是一个律师市场很成熟的竞争社会。人家介绍律师时，都是哈佛、耶鲁的法学博士。唐骏算什么？计算机科学的博士。有人理你吗？如果一眼就让人看出来是皮包公司，人家更不敢来了。
但是，唐骏抓住了一个弱点：美国的律师事务所和移民事务所，价格都不够透明化。律师都是按小时收费的，一小时300美元。但有时候你谈几次、花N多个300美元，也不一定办得下来。唐骏前面的19；000美元，就打了水漂。
而唐骏的商业模式很简单，价格透明就是核心竞争力：〃学生转签证600美元，转绿卡1500元，不成功不收费。〃他把价格定得非常透明。当时在洛杉矶市场上没有一个律师事务所敢用这样的模式：不成功不收费，成功以后再交费。
接着，唐骏把自己的广告登满了洛杉矶的大小报纸，引起了巨大的轰动。所有人都觉得这是律师界的革命。他的事务所很快人流如织，租了三条电话线，还根本接不过来，电话总占线，客户开始抱怨。〃我赶紧跟自己另外一个软件公司的部下说：你们先别做软件了，都过来帮我接电话！〃
那时唐骏自我感觉好极了：一下就铲除了三大流氓之一。
然而他的主业是软件，他读了十几年的书就学会了软件编程，其余什么也不会。让唐骏当个律师事务所的首席律师，他都不敢见客人，那怎么行？
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第12节：第一章 从名古屋到西雅图（9）
唐骏就让公司的工作人员坐在前台，让他们说：〃我们的律师现在很忙，他在学法律！〃 真是笑死人……〃大律师〃唐骏确实正在临时抱佛脚，抓紧学法律。
看到那么厚的法律书，唐骏头都大了。怎么办？看目录！把目录记住就可以了。既然不可能把一个个案例细节记清，那只要听到一个案子时能以最快速度翻到对应的某页就可以了，到时再临时攻关。
他花了一个多星期把美国有关移民的案例、法律通通浏览了一遍，OK，现在至少可以知道什么样的案子在哪里可以找到资料。 唐骏至今还为这样的快速学习能力而自豪。10多年后，他在对中国大学生的演讲中特别提到这样的能力：知道现在社会上最需要什么样的人才吗？不是那种给你一本书6个月后回来你考了90分，而是一本书给你一天你能告诉我书里大概60％的内容，因为这个社会变化太快了，这样的人才最容易成功。
当时在洛杉矶有37家华人律师事务所，但是后来洛杉矶有关华人移民的案子80％到了唐骏的事务所，他开始招架不住了。
唐骏第一次尝到了商业模式的甜头。进入律师行业，很多人都说没有机会，表面上看；也确实没有机会了……37家事务所；因为唐骏的进入，最多只是变成了38家；但是格局并没有发生本质的变化。但是，唐骏通过差异化的商业模式改变了整个洛杉矶律师事务所的营销模式。
唐骏发现：虽然说低成本是一个最好的办法，但这不是最重要的核心竞争力。成功率才是最重要的核心竞争力！如果只是走低价格，那是在扰乱市场。而他用透明的成本，加上成功的示范，彻底改变了这个市场。商业模式，后来成为唐骏过关斩将的一个重要武器。
第6节 巧卖〃六手车〃
唐骏刚到美国时，600美元买了一辆已经转手五次的旧车。但要开律师事务所，唐骏就得买辆新车装点门面。
买了新车，精打细算的唐骏要把旧的卖掉。他花了5美元，请了一个墨西哥小男孩把车洗得干干净净，再拍张照片，在学校里贴了个广告，上面写得很简单：车很好，价格面谈。唐骏还多了个心眼，把自己的新车停靠在旧车旁边，目的就是要告诉对方〃我卖车不是车不好，而是因为我有了更好的〃，这就是商业上的强势销售。
很快来了一个美国人，问唐骏：这车怎么样？〃
〃性能非常好。〃
〃为什么要卖？〃
唐骏说：〃看见那辆新车没？那是我刚买的。你试车的时候当心点别把新车碰到了。〃
〃美国人问：车的性能好到什么程度？〃
唐骏说：〃你放心，回去先开三个月，不用交钱。开完后，你觉得好，回来交钱，不好，把车送回来。〃
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第13节：第一章 从名古屋到西雅图（10）
美国人从来没听说过这种卖车方式：哪有用三个月还不用付钱的？性能一定很过关！不然这人不会这么自信。
〃多少钱？〃美国人问。
唐骏说：〃中国人不在乎钱的！〃 〃那总得有个价格吧。〃
〃很简单，你按车的质量开个价，你说多少就多少！〃
美国人也乐了：〃实在不好意思呀，我觉得这车各方面都挺好，我先开一价吧，900块行不行？〃
唐骏心想：我买来的时候600美元，开了1年多还反倒升值50％！值了！拍板，成交！
唐骏后来总结说：在商场上很多时候我们需要这种强势的销售方式。这也是心理战，要在心理上压过别人，那么他就会在你面前不堪一击。我们每个人都要学会这种心理能力，这是自信心的能力。
〃我们所说的自信不是那种盲目的自信、自大、自傲。中国人传统认为人应该谦虚，所以很多大学生到了企业他也很谦虚，但你想想看，什么人应该谦虚？是那些取得成就的人，那些伟人。大学生们还没有资格谦虚，我们在企业的时候不应该对老板说〃不行，我还在学习的过程中，不要把这么重要的工作交给我〃，你们想作为老板怎么会喜欢这么没自信的人呢？而且谦虚在这里已经变成了一种态度了，你的谦虚反而表示你不愿意干工作，所以大学生你们千万不要谦虚，你们应该这样说〃老板，把这工作交给我吧，我会努力的。我要是不会我就请教别人〃。现代企业不需要谦虚！我希望你们能站出来和老板说你能！这才是企业要的精神，这样企业才会发展，而对于你们来说你们才有更多的机会，当你每次把满意的结果交给老板的时候，老板就会把更重要的工作交给你，对你来说这是良性循环。〃
第7节 君往何处去
移民事务所的业务变得比他的主业还要成功，唐骏突然有了一种失落感：我是做软件出身的，结果软件没有做出什么来，做律师事务所反倒成功了。
唐骏是个闲不住的人，他喜欢挑战。虽然律师事务所做得还不错，但不是他的追求。他的追求是什么？他也不明白，但至少做回到自己的主业，总得能够给多年的学习生涯一个交代吧？但是，做软件他又做不大，做30…40人的小公司没有成就感。
那时候，比尔o盖茨完全在唐骏生活圈之外，双鹰软件、好莱坞影业娱乐公司和第一移民事务所都让他忙得焦头烂额。
1994年，唐骏的女儿唐惟子即将出生。那时，他已在美国买了房子，把父母接到了美国，家事已不再用唐骏操心。
但另一种困扰，开始不断冲击着他不满足的内心。每一个踏上美国领土的华人，都会从骨子里领会一句话：Think Big（想做大）。但是，实际上当一个人安逸的时候就很难放弃了。 唐骏后来对我说：〃刚踏上美国的时候，什么都没有。光着脚的时候说Think Big，很好理解：我什么也没有怕什么，但是一般当你安逸了以后，你再去Think Big，这个时候就需要一个境界的跨越，没有这个境界的话做不到。
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第14节：第一章 从名古屋到西雅图（11）
〃安安稳稳地做一个高级白领有什么不好？当初出来创业很难的，特别是像我这样，我放弃工作的时候说我要出来做，我一个工程师拿着55；000美金一年的工资，你说能做到这一点需要什么样的勇气在里面？现在好了，有了三家公司，又不满足了，我真的很困惑：自己究竟需要做什么呢？
〃或者真的像那个永远解脱不了的问题：你是谁？从哪里来？到哪里去？
〃其实中国的很多人都有一种狭隘的心态，做一个小老板，小富即安。我觉得这是狭隘的心态，在我看来就是一种狭隘的心态。〃
〃小作坊〃做到顶峰时，他开始考虑选择另一种生活。他需要一个更大的舞台。 其实，命运总是安排了一个机遇，在恰当的时候恰当的地方等着你。
1994年的一天，唐骏忽然接到一个电话：〃你好，我是微软公司，街头速配机是不是您的发明？〃
〃对。〃
那是唐骏与一个日本公司合作的产品，嘤嘤求偶的青年男女打开街头的电脑，就能够搜索他们感兴趣的资料。在互联网还没有兴盛的90年代初，〃街头电脑速配〃吸引了很多含蓄内向的东方人。
〃产品显示了您杰出的创造力和想像力，有没有兴趣加盟我们公司的日本分部？〃
日本分部？唐骏婉言拒绝了。唐骏当时并没有把这个电话看做人生的转折点。那时的微软也还没有达到现在号令天下、唯我独尊的状态，但已经成为一个具有非凡潜力的成长型企业。
几个小时后，求才若渴的电话再次响起，对于真正的聪明人，微软公司是决不肯放过任何机会的：〃你好，唐骏先生，您是否有兴趣到总部来工作？〃当时，微软公司正在开发Windows NT3。5远东版，懂中文又懂日文的唐骏是这个项目的最佳人选。
唐骏记得，当时他做的第一件事情，就是打开微软的网站……呵呵，后来做到微软（中国）区总裁的他，至今还觉得那时微软的网站首页有些滑稽，像个破壳而出的小鸡，仔细一看，黑色的基调，半圆的图形，又像一条停泊的船的剪影。上面一行大写的文字：
Wele to Microsoft〃s World Wide Web。
Where do you want to go today？
唐骏犹豫起来。我将往哪里去？ 唐骏已经发现了自己的企业做不大，而他是个喜欢将事情做大的人。日本、美国的学习经历，使唐骏迅速改变了中国人根深蒂固的〃宁为鸡头，不为牛后〃的观念。他看到了未来的局限性，在哪都可以创业，但并非在哪都有进入世界一流公司微软总部的机会。然而，要放弃三家企业，到一个公司从头做起，唐骏又有些犹豫了。
躺在产床上的孙春兰竭力动员丈夫抓住这人生关键的机遇。她劝丈夫：〃我们不是已经很无奈地意识到，自己的企业任它怎么快速发展都很难赶超微软？微软的奥秘在哪里？难道你不期望洞悉微软强大的秘密？如果要当老板，在美国100美元就可注册一家公司，什么时候不可以当呀？〃
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第15节：第一章 从名古屋到西雅图（12）
妻子的睿智，让唐骏的视野更加广阔。 微软！这是一家什么样的公司！当时，1994年3月21日，微软总裁盖茨与马可考移动通讯公司的总裁克雷格o马克考刚刚宣布了一项耗资90亿的合作计划。按照该计划，微软将把840颗通讯卫星发射至轨道，以实现全球化通讯。 这个信息虽然后来没有了下文，但是，唐骏的一颗心已经被比尔o盖茨宏大的计划点燃了。 北京邮电学院科班出生的唐骏，曾经获得过邮电学院的研究生考试光纤通信第一名。
全球化通讯计划！那是一个多么令人心潮澎湃的计划！ 唐骏从美国的媒体上也看到了富有远见的好老板盖茨。从1986年开始，比尔o盖茨的净财富值就已经达到3。15亿美元，并首次登上《福布斯》美国本年度美国富人榜。最让唐骏心动的是，比尔o盖茨对自己的企业和未来充满信心……那是一种混合了美国梦、创业精神、新商业模式和技术力量的自信。
1994年，比尔o盖茨接受《花花公子》杂志采访时说：〃要知道，我身上并没有美元，我只是持有微软股票。因此（在谈论我的财富时），他们只是做一些乘法，然后给出一个吓人的数字。〃 没错。正是这些〃不是美元，不是现金〃的股票，在2008年6月27日比尔o盖茨退休的时候，已经达到580亿美元……他把这些资产，全部捐献给了慈善事业。
1994年3月18日，比尔o盖茨首次到中国访问，受到当时中国国家主席江泽民的亲切会见。综合分析这些信息，唐骏发现了一个趋势，或者说是未来的秘密：微软将在中国大展宏图。
到微软去，〃广阔天地，大有作为〃。哪怕是从最初级的程序员做起！〃就当我到这样一个大公司去学艺好了！〃他这样给自己划了一条底线。
有了妻子的支持，唐骏果断地把正在盈利的3家公司送掉一家、转让一家、卖掉一家，毅然决定去世界顶尖级的公司微软做一名普通程序员。孙春兰则待在洛杉矶照顾父母，养育女儿，让丈夫集中精力工作。
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第16节：第二章 微软学徒（1）
第二章 微软学徒
第1节 淹没在微软帝国
1994年的一天，收到面试通知的唐骏启程赶往微软总部所在地西雅图。
虽然微软公司因为他的一项发明，主动打电话邀请他加入，但是他进入微软仍然经过了严格的考试和面试。面试官一共有7个人，面试的风格千奇百怪；每个人都拥有无理由一票否决权：可以是因为你的发型或者口音，又或者仅仅是那天早上面试官和妻子吵了一架无名火无处发泄，都有可能导致面试的失败。
微软的一切安排规范而细致，不愧是世界一流大公司，唐骏心里既为之折服，又忐忑不安：要知道，这可是被称之为全美面试最难的地方，1∶20的比例，7轮面试，7个不同的人和他们不同的问题，7个小时，一票否决……这就是后来发展为〃360度面试〃的雏形。
所谓〃360度面试〃，就是进入一家公司的时候，你的上司、搭档、下属、平行部门的同事都将成为你的面试官。他们的满意程度直接决定你是否能够就任这个职位。甚至可以说，你未知的下属完全可以否决一个他不认可的领导。
早在微软初期，比尔o盖茨和史蒂夫o鲍尔默就一直致力于发现和吸引业界的精英人才，亲自参与所有新员工的招聘工作。他们的用人哲学、招聘理念、面试智慧成为微软最优秀的传统之一。
后来出版的一本名为《微软360度》的书，曾对微软的面试和管理文化有过生动的描述： 很多年前，一个新入微软的主管要面试一个程序员。他自己有一个程序没写完，想把面试的事推了。他的老板发现了，给他说了这么一番话，这番话相信很多微软的管理人员都牢记在心，并传给了他们的手下。
他说：〃微软现在公司股价在市场上值上千亿。投资人下了这些钱，相信我们值这么多。但你看，如果把我们的公司大楼、计算机、办公设备等不动产全卖了，也得不了几个钱。剩下值这几个千亿的就是我们这些〃人〃了。如果我们请不到最好的员工队伍，公司的价值就会不断下降。投资人可不想看到这个！无论你在干什么，招聘工作任务一到，把其他事都推掉！〃
唐骏很喜欢这种面试规则，他在以后的工作中把它带到每一家他就职的公司：只有让每一个人喜欢，以后在工作中才有可能合作愉快，互相信任。
最终，当第7个面试官员向唐骏表示祝贺时，唐骏脑海里立刻浮现出了和比尔o盖茨、鲍尔默言谈甚欢的场景。他很喜欢这种面试规则，并在以后的工作中把它带到每一家就职的公司：只有讨每一个人喜欢，以后在工作中才有可能合作愉快，互相信任。
然而短短几天后，当他真正以一个微软员工的身份来观察微软时，就像一条小溪突然汇进浩瀚的大海，他感觉自己一下子就被淹没了： 50栋办公大楼巍然耸立，30，000多员工在各自岗位上工作着，到处停满了汽车，间或还有公共汽车穿梭其中，秩序井然……身处世界上最宏伟的软件帝国，他感觉到了敬畏：〃唐骏，你何时才能在这里熬出头？
第2节 偷师内功心法
微软的第1年，勤奋工作的同时，唐骏开始潜心学习微软的〃内功心法〃。
微软内部有专门的网站介绍微软的招聘哲学与价值观。其中，微软招聘哲学强调说，一个人的自身能力（natural abilities）和天赋（talent）比他的经验更重要。要成功地适应微软的环境并取得成就，有五大核心素质（core talents）是必须具备的：
1。聪明智慧（smart）
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第17节：第二章 微软学徒（2）
2。工作勤奋（work hard）
3。做事到点（get the right things done）
4。热爱技术（passion for technology）
5。可塑性强（be flexible）
一个企业的价值观可以从侧面告诉了你这个企业的员工们是些什么样的人。微软的价值观清楚地告诉你谁是〃微软人〃……微软内部自己称为Microsofties。微软要求员工至少应该具备下面几项个人素质，并在工作中遵守这些准则：
1。正直和诚实（Integrity&Honesty）
2。开放和尊重（Open&Respectful）
3。勇于面对挑战（Big Challenges）
4。激情（Passion）
5。责任（Accountable）
6。勇于自我批评（Self…Critical）
以开放和尊重为例，〃开放〃指的是大家都要有开放性的思路，能够在工作中善于听取来自各方的与自己不一样的意见和建议；〃尊重〃则要求员工们要充分考虑到采取和谐方法去说服其他人，要求大家在追求是否完成了工作的同时也要讲究工作是如何完成的。这个准则要求大家能够充分理解并尊重别人，有良好的容忍之心，在听到不同意见时，特别是在别人提出反对意见或进行辩论时，也要尊重对方。
这些观念深深地铭刻在唐骏的内心。他甚至毫不费力地就把其中的一部分输入到了后来的盛大和新华都之中。〃偷师学艺〃10年的唐骏非常明白，这些价值观才是一个正宗门派的独家心法。
正如微软全球资深副总裁张亚勤所说：微软能够在竞争激烈的高科技界历经三十多年的竞争，从一个在1975年只有11人开始的小团队发展到今天有8万全职员工的大型跨国企业，能够在世界范围内不断扩大市场、进行新技术和新产品的开发，达到一个信息业界领头羊地位的高度，它的成功后面积累了无数优秀的企业素质和具体的实践：深具远见的领袖、高效的企业领导机制和团队结构、优秀的员工、开放的企业文化与良好的工作环境。
加入微软时，唐骏只是一个软件工程师。很多人不理解，放弃自己公司的总裁位置，去做工程师？唐骏觉得人要能上也要能下。他下决心要在这里潜心深造。
10年后，唐骏功成名就，而当年和他同批进入微软的软件工程师，仍旧在工程师的位子上埋头苦干。
第3节 魔鬼博士的机遇
唐骏在微软有两步很关键：一是从工程师到部门经理；二是当上微软（中国）的总裁。 1996年，唐骏已经在微软学徒两年。他努力学艺，终于发现了第一个机遇：中文版和日文版一直滞后于英文版近一年。这样的问题，在日趋全球化的今天已经应该不是问题了。
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第18节：第二章 微软学徒（3）
唐骏相信微软发现他决不是简单的因为他会写程序，而是看中了他的创造性和商业头脑。唐骏知道，在微软技术上比自己强的人太多了，只有找到自己的核心竞争力，并把它发挥到极致，才有可能从几万人中脱颖而出。
唐骏向上层建议：在发布英文Windows的同时，发布中文版和日文版。
〃唐，你不是第一个提出这个问题的人，但却是第一个带着解决方案和认真态度的人。〃他的直接上司这样评价他。同样，在每一个优秀的企业，只有能够提出问题并且解决问题的员工才会获得更多的机会，施展更大的才华。
很快，微软就调派了资金和人手，放手让唐骏去
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