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职商-第6部分
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戴维点了点头,道:“这件事你先得全部调查清楚怎么回事,然后再在下周的例会上讨论尤艳是否适合调换岗位。再说;你还得问问尤艳自己是否愿意,对吧?”
为了把事情做得更稳妥些,我还特地找机会跟艾丽尔聊了聊。
内部岗位平调
“你觉得尤艳怎么样?”我问艾丽尔。
“她啊,这人太自大了……”艾丽尔忽然笑了起来,“怎么啦,人事部的人就喜欢探听别人的秘密呀?哈哈哈!”
嗬嗬!
艾丽尔的抢白我一笑而过,但是她对尤艳的评价彻底让我吓了一跳。
艾丽尔既然可以这样对我说,她自然也可以对别人这么说。不久,当我再次提到尤艳平调的时候,戴维说:“好像大家对尤艳的印象都不太好嘛。”
我说:“可是,我已经问过埃迪了。”
戴维“哦”了一声,问道:“埃迪意见怎么样?”
“他说先考虑考虑,只要能帮他干活就行,最近他们忙得不得了。”我见戴维不语,便继续说道,“而且据我了解,很多单位都是这样做的,一旦内部出现岗位需求的时候,可以在公司内部进行招聘。”
戴维笑道:“那一般是指较高职位的情况吧。”
我说:“我想平调应该不分职位高低的。”
戴维稍加思索,便道:“行,内部招聘的事情就交给你去办。”
埃迪也不知出乎哪门子邪气,我刚回到自己位置上的时候,他微笑着走了进来。
“你刚从戴维那里过来?”他问。
“是的。”我说,“我正想去找你呢,因为关于尤艳的事情,他刚才还问起你的意见。”
“我刚才在休息室跟尤艳谈过了,她很愿意到我们部门来。”
我的心一阵狂喜,这件事这么简单!“她到你那继续当助理还是……?”
“她是同济的吧?科班出身而且还工作过2年,我看跟小司马一样吧。”
并没有经过例会讨论,只需罗伯特、埃迪和尤艳分别在我设计的员工调岗申请表上签上大名即可。几天后,尤艳搬出销售部,待她试用期满后,直接晋级为技术工程师,工资翻了一番,这是后话。
这段时间我的工作效率和工作成果也不错。在朱越的协助下,我先拟定了招聘录用制度,规定了一些必要的流程。
这天,小司马过来提醒我面试的人到了,还问:“门口坐着的那位可是美人,哪个部门的?求求你努力一把,把这人给招进来。”
刚好这时电话响起,小司马转身离开,我抓起电话对他道,“呃,且慢,要看美女吗,帮我把这个应聘登记表带过去给那个美女填吧,告诉她,填好表后打310找我。”
小司马刚走开,莫妮卡就走了进来:“苗矜,门口坐的那位是来干吗的?”
莫妮卡云里雾里,“我说门口怎么来了一位大妈,她还告诉我说是来面试的,我靠,吓我!”
“不会吧?”我说。但是莫妮卡的神态告诉我不是装出来损人的。我迅速把下午准备面试的简历拿出来仔细一看:林静,女,1968年生,1990年上海财经大学会计专业毕业,注册会计师。唉,怪我挑简历的时候看到这个“注册会计师”就选定了。戴维交代过的,35岁以上的人,特别是女人,最好不要招进伊可兹!
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录用林静
小会议室。
林静是一个地地道道上海出生上海成长的上海女人,但是一点该属于她这个年龄的上海女人的自信、韵味都没有。不忍细看,我忙低头看桌上的简历,问道:“你大学毕业后在中国银行工作过?”
“对,一直到1999年。”她说。
“这么好的单位,人家想进还进不了呢,你干吗离开?”我问。
“哈哈,你们外人不了解,其实在里面也没什么意思的,而且我一直在里面做出纳……”她说着忽然停了下来。
“后来你就考了注册会计师?”
“是的……也不是,考好后离开中行的。”她说,抬手摸了一下眉尖。
我的心一痛,这个动作我也做过的——我的心儿极端要强、怎敌现实需要眼巴巴求人的无情摧残和无奈!
她继续说道:“我去的那家单位是民营企业,给我的待遇也不错,两年后就做到财务经理的位置,应该说,我那时候还是很满意的,后来有了我女儿,我丈夫的意思是,家里条件还可以,就辞职在家带孩子。”
我点点头,说:“全职太太也不错呀,现在上海也很多的。”
她笑了笑,继续说道:“而且那个时候又买房子。”
我也笑道:“现在房价涨得厉害了,你上班还不一定能挣到房价上涨的钱呢。”
这样说下来,她开始有些放松,道:“也还有月供的,每个月三千多呢,我丈夫单位效益现在也很不好……”她又下意识地抬手摸了摸眉尖。
“不管他的工作怎样,”我说,“你有注册会计师的证书,当然还是要出来工作的。”
听我这样说,她的眼睛有点湿润,撇过头去轻声说道:“其实我和我丈夫已经离婚了!”
我大吃一惊,下意识看到求职登记表中的“家庭成员”那一栏,果然只有女儿,五岁。
她用手指尖擦过眼中的湿润,笑道:“哎呀,我怎么跟你说这个了,我从来不说的……没关系的,你不用同情我……其实我一开始就看出来了,随便聊聊……”
“有时候看到的不一定是准的,你不要轻言放弃。”我说。
我找个机会先向戴维谈了一下林静的情况。
戴维一直等我陈述完,然后才说:“你还是先和老马说说看,以后的话以后再说吧。”
奇怪的是,安排和林静复试后,马丁立即给我回复:“你看林小姐什么时候方便,叫她下周来报到上班。”
噢,耶!——世界太美好,原来人人皆有仁爱之心!甚至老马!
培训
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小蔡的骨头汤
大多数工作是做相同的事情,工作本身不会令人兴奋,令人兴奋的是工作的结果。好好工作,把目光放远。
二楼餐厅。小蔡吃饭时拿了一碗骨头汤,大家的眼睛不约而同都被吸引了过去,原来她的碗里有一个大骨头,大家的汤都是那样的清汤寡水呀,至多一两片萝卜而已!小司马后来赶到,仍然听到大家说笑,但却只能见到她吐出的骨头核,便埋怨说好东西也不留给哥哥吃。小蔡放下筷子边吃着香蕉边在小司马面前有些撒娇,要给他吃,大家更加取笑,小蔡道:“那个什么,问世间情为何物,直教什么来着……”
“直教以香蕉相许!”我说。
说完,大家都笑了,有的说授受对象要调调才对。我百忙当中瞟了一眼莫妮卡,心下佩服这醋坛子竟能恁般若无其事!小刘似嫌笑得还不够过瘾,吵着要小司马再讲一个笑话:“要成人一点,但要含蓄。”
小司马向上推了推眼镜,看了她一眼,道:“我是锄禾,你是当午。”
女士们都叫“该死”,撇下小司马朝电梯那边跑去。
回到座位就发现桌子上有一份文件,原来是下个月广州和无锡两家公司都要搞开业典礼,大老板史蒂夫要从伦敦赶到两地参加开业式的事情。下午由艾丽尔召集支持部门代表商讨行程安排。
我走进会议室的时候,发现鲍勃、戴维也坐在那里。见艾丽尔和杨丽妹桌前均摆了厚厚的文件资料,我暗叫了一声不好,事情早就知道,因为听说以往开业之类的事情全都交给礼仪公司承包,所以毫无准备。
会议后我去休息室倒水,杨、罗、艾、刘四人正在谈论着什么,忽听到罗伯特激昂地说,我看他是有贼心没贼胆云云。那四人的神态很主人、很洒脱、很骄傲。
我倒了水出去,很失落。
也许每个单位都要有一个小圈子,不是每个人都能跟你说话上路的。
我被林菲谢冰她们告诫了太多遍:逢人且说三分话,不可全抛一片心,不要妄想和同事交什么朋友。可我最近却有新的发现:在这个时刻上演的职场剧里,这种职场小圈子好似一个无形的场,人脉、信息、经验、秘籍都可分享。难怪有人说,好好选择和营建你的“圈子”,它的大小和质量,关乎你长期的职业曲线!
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人事上岗证
和人力资源硕士课程不一样,实战中的制度建设,打头阵的却是公司的考勤和员工守则,这是硕士课程连提都不屑一提的东东。可是,上班了,当然是人来适应环境而不是环境适应人。
因为以前饱受加班和害怕迟到之苦,我建议说:“现在有一种叫做弹性工作制的考勤办法,简而言之,员工在九点、九点一刻、九点半到公司都可以,但是相应地在下班的时候延长工作时间。”
戴维沉吟了一会儿,说:“也不是不可以,不过这个最好要征询一下各位部门经理的意见。”
各位经理自然没意见,然后张贴公布制度时,员工自然个个欢迎。
“但是这些都是一些简单的人事规章问题。”面对大家对我工作的认可,我不好意思地在会议上说,“我的心还是更悬在岗位分析、薪酬设计和绩效考核等几大块HR管理的体系建设上,特别是培训制度,我这里也正在准备中。”
“现代HR理论太深奥了!”丽莲和罗伯特交换了个眼色说道,“可是我们部门小俞只关心他的公积金!”
“大家都别吵了,还是听听我们人事经理的意见吧?”丽莲直接挑明了。
“这个,我回去查查看,这些事情小朱做得多些。小俞自己也可以打12333电话查询的……”我说。
哈哈哈……
戴维右手握着的笔在桌子上顿了一下,哄堂大笑戛然而止!
罗伯特见状,马上说:“这些政策上的条条框框呢,苗小姐刚上任不知晓也很正常。上海的人事政策这几年变化这么快,有些不知道也不是什么大不了的事情。”他见戴维点了点头,于是继续道,“但是我觉得作为人事经理呢,最好还是花点时间掌握一下,苗小姐刚才不是讲到培训吗?”他目光转向我,“我建议这个你也需要去培训一下。”
“我们部门杨丽妹在这些人事政策上很在行,她好像有个什么人事上岗证的,听她说就是在社会保障局那里培训后拿到的。”
戴维听完微微一笑,对我说道:“苗矜,那你就去参加这个培训,费用由公司承担。”
这样出糗,我堂堂一个人事经理竟然连人事上岗证都没有,横竖坐立不安,于是给谢冰煲了一番电话。
“不考!人家还说了,HR硕士都毕业了还考这个干嘛!陆梅当公务员的,两样!你嘛,当人事经理的也两样。”谢冰哈哈说完,又继续道,“你收到通知周年聚会暨刘瑞玲婚礼的邮件了吗?到时你们可以一起好好交流一下了。”
抛砖引玉
同学刘瑞玲的婚礼安排在衡山公园,车辆来往客人热闹的场面看得见新郎和新娘两家的家底。我远远便看见林菲、谢冰坐在一个角落里。林菲说:“大厅正中的位置都是两家亲戚。”
“这种婚礼蛮有意思的。”旁边一个男同学叫小宋的接口道,“看着这个婚礼,我几乎看懂了上海这个社会,一切都在模仿,一切都在模仿中创造,过程不新奇,结果却令人兴奋。”
“小宋,最近在哪高就呢?就这样出口成章发起时评了!”谢冰盯着他问。
“不敢不敢,我还在财报。”小宋说,“你呢?”
“麦肯锡。”谢冰说。
“我靠,超高级人才!”小宋说完问我,“苗矜,你不要告诉我你也不需要面试哦!你们女人都这么牛,我们男人还怎么混!”
“我当然需要面试的……”我说。
“她面试别人!”林菲打断我的话,说,“苗矜早就HR经理了。”
小宋忙说失敬失敬,说:“什么时候我下岗了就到你们公司去混碗饭吃。”
“HR部门的人情商最高,这可是大家公认的,谢冰,对不对?”小宋说,见谢冰点点头,继续说道,“看谁不顺眼就想方设法算计怎么样在考核、薪酬奖金分配方面给他穿小鞋。HR经理在公司地位可高了,简直一人之下,万人之上。”
“可是大家一直说我情商低呢!”我也学着小宋的样子问林菲,林菲也学着谢冰的样子点点头。
小宋说:“真正说来,情商最差的人应该是研发部员工,不过他们智商也最高。这种人可以被任意剥削,基本上不会反抗,或者从来就没有过反抗的意识。”
大家听了哈哈大笑,我想起董薇马丁王颖一干人,觉得还真是那么回事,于是继续打破沙锅问到底:“那行政部的怎么样?”
“最没分量最窝囊的人呗。”谢冰道,“琐事最多,功劳最小,因不被承认,被人看不起,所以这群人内心最畸形。”
我想起艾丽尔,感觉不到她怎么窝囊;还想问采购物流商务企划,新郎新娘已经过来敬酒了。
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外企的天花板
婚礼只是形式,接受完新人的敬酒道完自己的祝福也就意味着可以离开了。谢冰说:“要不就去美罗城那边一茶座吧。”
找个位置坐下来,顿觉无比舒坦。我说:“现在喝不喝什么也都无所谓了。”林菲点了茉莉花,我说:“那就都茉莉花吧。”趁林菲走开上卫生间时,谢冰忽然对我说:“没发现小宋对林菲还存在幻想呢!”
林菲好像已经有方向了——其实,我觉得小宋毕业后混得很不错呀——从他说话的口气看得出,他活得很明白。难怪人家说国家单位还是比较重视学历的,陆梅不是说马上要提副经理了吗?”
谢冰笑道:“你自己不也早提了吗!”
给她这么一说,我也笑了起来:“咱们外企这个经理,两样的!外企积累的是工作经验而非人脉,更不是职位官衔。外企是为工作而工作,但是工作经验是很容易学会的,最多5年就够。但是年龄到了一定时候,人脉比工作经验就重要得多了!面对着汹涌而至的80后甚至90后,我终于明白了什么叫外企天花板。”
“哪里都有天花板。”谢冰道,“国企是要讲政治的;外企相对公平,这就是我喜欢外企的原因,而在国企是要很清楚你站在哪一段,你站错就没有机会了,我不喜欢站队。”
“但是不在这里站队,就得到别处站队。很多人在外企做到一定程度,前面就没路了。
谢冰道:“并非是外企都这样,也并非是国企都这样,还有这是行业的差别。”
林菲已经回到座位上,说:“你们在谈论什么呢,搞到整个行业了!”
我说:“就拿林菲的职业,就比如一个小学老师, 她的活动范围是整个教育事业——国企的空间是这个行业。”
“为什么外企不是呢?”谢冰问。
“国企的人脉和经验是一直延续的,而外企的辞职意味着重新开始。”我说。
“除非这个行业只有这么一个企业,而且一个人辞职从来不会跳到一个毫不相关的行业去的,实际上你会觉得其实每个行业的圈子也很小。”谢冰继续说,“当然我不否认,经过这么多年的市场经济改革,很多差的国企都淘汰掉了,大浪淘沙,留下来的都是一些大型国企——对了,现在流行叫央企。能进央企固然不错,可是我觉得更重要的还是自己的职业定位问题。”
我说:“理论性的东西估计还是谢冰手上多了,我几乎没什么长进。”
谢冰道:“也都不过是那一套流程,当今世界有谁真正把HR管理悟透了?”
我说:“但是就像我毕业实习那时候一样,同样的理论同样的话,咨询顾问说出来就是真理,公司自己人说出来就是白话。前一阵我们老板还问起过管理职人员培训的问题呢,我联系过几家咨询公司,偏偏把你们给忘了。”
谢冰道:“企业家和管理学家出发点和做事风格是不一样的。”
我说:“羡慕你们还能这么上层建筑,我呀,天天跟上海市政策法规打交道,动不动就被人问住,麻烦死了!”
谢冰笑道:“要真是这样,别人随便问个问题都答不出来,你就真是麻烦大了!我常听到他们讲,做HR的首先要自信,不自信你就没有底气,底气不足就没分量,就搞不定事情,搞不定事情就树不起权威。所以敏锐的洞察力、快速的反应力,灵活的应变力,坚定的执行力和既有原则又有灵活性的工作方法是一个合格的HR应该具备的。”
培训计划
次日一早,我第一个到。艾丽尔继续征求大老板广州无锡行程的细节安排意见。好容易等到结束,我匆匆朝卫生间走,路上就碰到戴维。他说:“你那个培训计划我看了,有几个问题要同你讨论一下,你等会儿到我办公室来一下。”
戴维所讲的培训计划就是以前提交给他被笑称文字游戏的那个,不过被我重新拿出来好好提炼了一番。没想到换汤不换药的东西,这次得到了戴维的肯定。
戴维见了我一开始便笑道:“这个计划写得还是颇有水平的,不愧为管理学硕士。”
我也笑道:“原来主要是以文字描述,主要侧重于行文的美感;这次根据要求,主要侧重于实用方便性。”
戴维道:“嗯,不但写文章不错,概括能力也不错。而且知识很全面,方方面面都考虑到了。”
面对戴维的赞赏,我不好意思地笑笑。关于这份东西,包括我以前想擒贼擒王时候所作的努力算在一起,不下两个月的时间,查破了几本书,熬了多少个通宵。概括起来也就是培训分类。
我说:“公司有公司级的培训,部门有部门的培训。部门培训侧重于业务,比如产品知识培训、部门业务流程等。公司级的培训现在只有新员工培训,我倒觉得目前就伊可兹来说,管理职人员的培训急需要做。”
我甚至由此及彼地谈到员工的调职晋升,谈到彼得原理。因为组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。最后,我总结说:“人力资源管理是个系统工程,而培训就是这个系统工程的动力装置。在薪酬晋升等制度还不完善,目前公司中层干部已经形成的情况下,管理层培训势在必行。”
戴维最后终于说:“你把最近准备好的人事制度打印出来装订成册,我明天带到广州去。至于管理职培训,你可以去跟那些培训机构联系一下,下个月就可以开始执行。”
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推土机和英雄主义者
到星期四举行培训时,艾丽尔果然很早就到场,对我说道:“苗老师,你看我多捧你的场!”她这么说,我笑笑,培训是公司对你的恩惠。快到培训时间了,人还是星星点点,戴维让我出去催催。罗伯特埃迪答应马上就到,服务部陈龙则直说人事安排的培训时间不合理,因而不能出席。
管理层的培训,请的是麦肯锡。讲师皮特讲到员工沟通、绩效反馈时,说大千世界不同,人也不同,“根据哈佛商业评论,嗯,哈佛商业评论(语气向上扬了扬)上是这样对人的六种坏毛病作了概括:
……
PPT大屏幕上显示得清清楚楚,皮特不厌其烦地一一念完后,终于进入到强调目标管理的重要性:“这是德鲁克在他的一本叫做《Practice of Management》上特别强调的。”
“中文叫什么?”丽莲问。
“翻译过来也就是管理的练习,实施……”
昏特,这本管理学圣经看来皮特只知道英文名。我好几次要喊出《管理的实践》,但是人是我请来的,总不能砸自己的台。
好歹三个小时很容易过去,小蔡那边早已预订好鸭王安排好七座依维柯。因为人多,我们几个只好坐上老板的奥迪,戴维自驾,罗伯特副驾驶,埃迪、皮特和我坐在后面。东扯西拉几句后,罗伯特开始说起张霏来,皮特笑道:“罗伯特比较强势、自信、比较自我……”
罗伯特在副驾驶上回过头来打断道:“嗯,推土机。”
皮特赶忙笑道:“也不是……”
埃迪插口说:“什么‘也不是’,他就是部推土机——追求权力,践踏他人。”
罗伯特扭过头来骂道:“大刘,你他妈才是英雄主义者,你这个超级脑痴要是累死了,世上倒少个祸害;你看你把你们小司马累得,他妈活生生变驴子了。”
说得大家哈哈大笑起来。也许大家都记得这次说笑,后来戴维有一次对我说:“你呀,就是本垒打击球手,慢慢来。”
不过,罗伯特却笑我是纸上谈兵,我想起实力主义型秀才。他怎么不用这个现成的专业词汇呢?大约无论沟通抑或培训,人最容易获取的信息是和自己相关的内容,罗伯特只记住了两个:推土机和英雄主义者。
亲和力的小朱
领导是要找感觉的。
小蔡一边吃着东西一边送来邮件。朱越便问她吃啥好东西,小蔡道:“狗头枣!我这都全在嘴巴里边了,想吃的话到休息室去。”
原来是尤艳从西安出差带回来的土特产。大家便一起聚到休息室分享狗头枣和猕猴桃片。李二虎因为在西安读过几年书,我虽未去过长安,游览名胜却也有耳闻。便凑到她的周围,边吃枣子边扯话。
我对古人长相没兴趣,只问:“华清池可曾去过?”
“当然去过啦!”尤艳果然又来了精神,“不过,那里真看不出来贵妃出浴的影子,就一小水塘而已。”
“现在小猪还可以去出浴出浴。”莫妮卡此言一出,大家都笑了起来。我的眼前马上出现了一群小猪齐刷刷伸着胳膊腿像美国电影《出水芙蓉》那样在华清池花式游泳着。
“什么小猪花式出浴?”
我们闻声看过去,艾丽尔笑吟吟走了进来。她今天穿了一件新衣服,就是正流行着的韩国宽摆娃娃套衫。朱越道:“艾丽尔,你是不是也要当妈妈啦?”
艾丽尔闻言脸色大变,我忙道:“她早就当妈妈了,再养怕不怕罚款呀!”
尤艳道:“再养一个也无所谓,反正人家艾丽尔老公有钱。”
艾丽尔哈哈干笑两声,小朱自知失言,忙找个借口先溜了出去。
行为暗示真的是挺可怕的。艾丽尔三十五岁左右,正是行将发福的年龄,即便不发福,生过孩子的女人的腰身怎么能跟这一群小姑娘比呢?但是如果小朱不说,大家也就没有在意。同样,现在不管艾丽尔换什么衣服,套装、牛仔裤、长裙、甚至是穿松江仓库的工作服,人们脑海中的印象是她那像怀孕的小肚子。
我偷偷告诫小朱:所谓祸从口出,莫过于此!怎么能这样开玩笑!很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道,在办公室里有些话不该说,有些事情不该让别人知道。同事是工作伙伴,不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。所谓好事不出门坏事传万里,伤人一语,痛如刀割!
听了我长长的批评,小朱作了个无辜的表情:“我就不是开玩笑,我以为她真的……销售部小琼还没她肚子大!”
VIP的小朱
虽说无意中严重伤害了未来的行政主管艾丽尔,但却没有影响朱越在伊可兹良好的人缘关系。上至总经理下至各级专员助理,大家有事没事都爱跟他聊上几句。一个月不到,我跟他一起走动时,主动跟他打招呼的人比跟我的还多。有人说小朱是一活宝,小司马则说他是VIP。小蔡不太明白,问:“小朱怎么就贵宾了?”小司马笑她孤陋寡闻,VIP早就旧瓶装新酒了。
意思是,他是一个有趣的人,但不是一个重要的人。
不管VIP怎么解释,大家还是不能否认朱越给我们忙碌、枯燥的工作带来了很多乐趣,而且,工作也做得一丝不苟。
这天,他在前台处跟小蔡就上次请麦肯锡咨询的事情聊得起劲。
小朱笑着对小蔡道:“你看人家这才叫才女!”转向杨丽妹,“你怎么这么博学,都在哪儿学来的?”
“我在哪学的,None of your business!(不干你的事)!”杨丽妹反问完就要走开。
“哎呀呀,妹妹发音很标准!”小朱赞叹说,“英语很好听。”
妹妹道:“Just so so(一般般),没你好!”
“However,”小朱也学着妹妹的样子耸耸肩,说,“好像没听你说一句完整的英文句子哟。”
妹妹笑道:“我对你说完整的英文句子有什么意义吗?”
小朱说:“你英文词汇这么丰富,发音这么标准,声音这么好听,我想听听你说完整的句子该是一种享受吧。”
妹妹甩了一下头发,杏眼瞟向小蔡,小蔡使劲摇着公司做宣传用的小纸扇,冲小朱鄙薄道:“人家妹妹凭什么要给你享受!”
小朱说:“那姐姐给我享受!”
话音刚落,小蔡手上拿着的宣传纸扇子就飞了过来,小朱侧身躲过,那扇子不偏不倚正砸在推开玻璃大门的艾丽尔胸前,然后滚落在地上。小蔡忙上前去拾扇子,艾丽尔骂了句“神经病”,小朱趁机走开。
正在这时候,罗伯特在大通铺那边大叫起来:“张霏到哪里去了?他妈的,要不要做,不做给老子滚蛋!每天在外面鬼混撞尸一番,说到苏州自来水公司去了,刚才我亲自打电话了,鬼影没见一个!”
我听得心惊肉跳,没敢出去,甚至害怕罗伯特冲进来。因为张霏是我刚招进公司的应届毕业生,此君聪明智慧,连戴维都称赞说,上中出来的果然都是万里挑一的人才……
紧紧控制还是无为而治
还好,罗伯特似乎已经走远,他的声波还在空气中荡漾。荡漾在办公室空气中的还有张霏在别的公司面试的时间、地点及其他各类活灵活现的证据。
做好这项侦查工作的是罗伯特的得力助手杨丽妹。
根据她的建议,销售人员每天必须填写工作报告,项目立项必须填写周报,若有改变事项必须向公司领导——甚至包括向戴维罗伯特报告。
关于紧紧控制还是无为而治,我一直推崇德鲁克说的一句话:“最好的管理是管理得越少就越好。我不喜欢‘管理’所带来的特征——控制、抑制人们,使他们处于黑暗中,将他们的时间浪费在琐事和汇报上,紧盯着他们,无法使他们产生自信。”
杨丽妹自然堂而皇之代行管理职权。不久,张霏果然向人事部提出辞职。我心想,活该,紧紧控制终于让人受不了了吧。但是离职面谈时张霏一句话简直让我目瞪口呆!
“其实我刚来一个月就想走人了。”张霏说道。
“这么说,有人说你前一阵子到其
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