友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
湿营销-第4部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
在现代网络世界中，全球化大型成熟网站或许备受瞩目，如MySpace、QQ、Facebook等。但在它们背后还有着无数的小型社交性网络，人们可以利用它们在自己成立的社区内按自己的喜好和他人展开联络、沟通与合作。在这些小型网络中，大部分都支持用户已有的社会关系，你所要做的只需把这些潜在的联系“激活”而已。另外一些网络则允许用户建立和培育沟通性社会资本，结识新朋友，拓展自己的个人或职业人脉。书包 网 。 想看书来
新型社会网络的崛起（10）
当那些“巨无霸”网站的成员数量达到超过2亿人的天文数字时，MySpace将成为全球第五大用户网（仍落后于中国最流行的汉语网络社区QQ），而其他大部分网站依旧是小型和专业化的群体。这种以兴趣爱好为主题成立的社区，其数量之多简直令人咋舌。而且内容五花八门无所不包，例如有宠物爱好者热捧的Dogster和Catster，职业妈妈们钟情的CafeMom，高中体育运动迷们忠实追随的Takkle，以及曲高和寡，强调品味的aSmallWorldnet等。
社会学者托斯坦·霍尔默认为：一个社区的规模决定了其真诚合作和新知识创造的能力。大而全式的网站可为其成员提供学习的机会，但真正的知识资本却是在那些规模较小，公众化程度较低的群体中产生的。对大型群体来说，虽然深度有所欠缺，但它能在广度上进行弥补。
尽管如此，社会化媒介真正的实用之处在于，它不但能帮我们和喜欢交往的人建立联系，而且可以把我们保护起来，免受令人生厌者的骚扰。这样说并不是没有道理，毕竟，我们每个人的时间和关注度都很有限，因此只能把它们投向感兴趣的人和事物。
对营销者来说，其中所蕴涵的是这样一种信息：绝大部分社会媒介都是你通往客户的障碍而非桥梁。
网络新呼声
我们的先民组建群体的需求和新型社会化媒介工具之间是怎样产生关系，这两种因素又是如何改变当今的商业模式呢？
美国调研机构PewPew Internet & American Life Project，一家位于华盛顿的智囊机构。 认为，互联网已经深入到，从某些方面甚至可以说是重塑了现代人类生活的所有重要领域。它改变了我们的信息获取方式、娱乐方式、生活方式、教育方式、工作方式、购物方式、理财方式、信仰方式以及人际交流方式。
在互联网出现的短短15个年头内，我们已经深刻认识到了科技和人类本性之间的相互作用。其中有些方面似乎非常荒谬，还有些事实则简单得令人难以置信。
但有一点我们可以肯定的是，互联网作为一种工具帮助我们实现了某些远古时代关于人性和人类行为的事实。人类是群居性动物，而且永远都不会改变。现在，我们靠物理连接的方式来组织群体。但组成群体并不只是为了满足实现友情的心理需要，它还具有实用性和生存方面的意义。我们总是倾向于加入那些能给我们的生活带来好处，能帮我们实现利益，能丰富我们的精神或是能支持我们的世界观的群体。
对此，博主艾伦·迪雷斯塔是这样描述的：
如今，人们可以为任何一个理由、想法、兴趣或其他值得心动的事情组合到一起，这在以前几乎是难以想象的。即便是再狭小的兴趣范围现在都可以形成群体的力量，从而将它们的需求放大并最终让不可能变为可能。表面上看，这正是营销者梦寐以求的，你只需发现这些群体，然后就可以把产品和服务推销给现成的市场受众。但实际情况远非这样简单。这些群体已经不比当年了，那时没有多少信息渠道，几乎所有人都盯着这样那样的排行榜指导自己的消费。在现在这个营销信息大爆炸的时代，消费者已经组织成守望互助的社区共同抵制*裸的销售主义侵略。这就要求你必须深入理解他们的真实需要，并在此基础上以新的方式提供消费者认为有价值的产品或服务体验。你必须在他们发现你的企图之前成功地融入他们。txt电子书分享平台
新型社会网络的崛起（11）
社会群体能定义我们的身份并实现我们的归属感，从这个意义上说，我们不但体现了自己所在的群体，而且还明确地把自己和其他群体的成员划分开来。和远古时代的祖先一样，在这种泾渭分明的对立关系中，我们会由于外部压迫势力或敌对群体的存在而形成生存动力。在现代社会中，我们已经学会如何按照自己的构想有组织地建立社区，然后从世界各个角落募集志同道合者。
当第一波疯狂加入社会化媒介网站的浪潮平静之后，我们才突然发现原来自己只能维持数量有限的有效人际关系，原来我们更喜欢待在好友数量只有百余人的小圈子里。这就好比我们即使生活在一个人口有数百万的巨大城市中，但却连所在小区的邻居都认不全。
因此，营销商、政客和社会活动家必须明白这一点——你应当在全新的社会背景中认识自己的顾客或选民。他们正在利用社交网络形成规模更小，更为复杂的兴趣化群体。而且，正因为这些群体是以不同的兴趣爱好为基础建立起来的，所以它们往往非常封闭，极端排斥外来者。对于这些群体的成员来说，他们根本不需要传统的大众营销方式，完全依靠内部沟通来实现信息共享，无论是进行购物还是了解政治观点，一概如此。他们已经厌倦了你们的广告和各种营销手段，在这些群体中只有信任度才能决定一切。很明显，他们并不信任你——除非你能想办法去赢得它。
正如原始社会四处分散的部落一样，人类社会的下一幕场景将出现亿万个小型化但却组织严密的虚拟社区——社会网络，这些小型网络以互惠互利为基础，按照共同兴趣进行组合，而且采用一致的行为和沟通方式。这些社区和其他消费者一样，将共同面对一个巨大的国际性市场，这个市场中有数十亿消费人口（包括网络社区用户，虽然他们并不情愿面对桃花源外的疯狂营销世界）正在利用互联网选购产品和服务，从而形成无数的商机。在波涛汹涌的大众营销浪潮中，这些群体无异于微小的泡沫，努力地维系着内部的相对稳定，因此无怪乎它们会奋力抵御外界的营销影响。
有鉴于此，在这个后大众化，后广播化的时代，营销只能靠会员身份来推动，即实行人对人的信息传递。其假定条件是（往往根本就是游戏规则）你必须在受邀加入某个群体前通过其成员的审核，这样你才能被整个群体所接受。否则，他们根本不会容忍不速之客的侵扰，其中既包括垃圾信息和广告宣传，也包括未知公司的产品推荐。
佛朗索瓦·萨巴Francoise Sabbah，法国人类学教授。
很早就预见到了人类社会将呈现出碎片化的事实，她在20年前曾经写过这样一段话：
总而言之，新式媒体决定了被割裂的，差异化受众群体的出现。尽管这个群体在数量上非常巨大，但从同时性和统一性的角度来说它们已经不再是信息的大众受众了。新媒体不再是传统意义上那种把有限信息传递给同质化受众群体的大众媒体。由于信息和来源的多样性，其受众开始具有越来越多的选择权。当目标受众倾向于对信息的接收进行自主选择时，这种碎裂的状况会逐渐深化，从而使信息发送者和接收者之间的个体关系得到加强。
然而，即使能够冲破层层壁垒加入目标群体，营销者还是会受到冷眼相待。你的种种努力只能换来群体成员的强烈反对和憎恶。因此，最好的办法是（我们将在第2章说明）通过其成员的邀请来加入。你应该学会多付出少索取，让群体成员替你做宣传，并努力证明自己良好的企业公民形象。换句话说，营销即身份，身份即营销。
网络的财富
蚂蚁并不聪明，但蚁群却充满智慧。
——生物学家黛博拉·戈登Deborah Gordon，斯坦福大学生物学家，以研究蚁群行为和生态闻名。
在科幻小说《魔幻国历险记》中，作者科利·多克托罗Cory Doctorow，加拿大科幻小说作家和技术激进主义分子。
把我们带入了后稀缺经济的未来世界。在这里，人格的再生使死亡变得不再可怕，官僚机构和公司企业被各种特别委员会取而代之。声望值（书中称之为WhuffieWhuffie，小说中以个人荣誉为衡量标准的虚拟货币。在书中描述的后稀缺性经济时代，所有生活必需品（包括大部分奢侈品）均可免费领取。由于所有人在大脑中移植了网络接口，因此个人的声望值对所有人都是随时公开的。
）成为维系整个世界运转的社会资本。
那时，由于物质需求和人类苦难已不复存在，因此传统意义的社会激励手段也完全消亡，声望值取代金钱成为未来世界经济的主宰。因此，一个人能从他人那里获得的声望值的多少（无论对方是其朋友、邻居或陌生人）直接反映了他对整个社会群体的依从度高低，从而成为衡量其社会地位和荣誉的标准。换句话说，你越是能努力迎合整个社会的期望和要求，你就能获得越多的财富——声望值。
尽管科利·多克托罗所描绘的世界现在看来还有些荒诞，但正如我们在前一章所讨论过的那样，现实生活中人们确实很热衷于组织和参与各种各样的社会群体，并努力从中实现自己的“财富”，即从其他成员那里得到自尊感和地位感。此外，以相似性和共同爱好为基础形成的社会网络，可自发地建立起自己独特的文化，这种文化可使该网络群体逐渐演变为完全独立于其他群体的封闭式组织。在一个组织严密的群体中，如果社会资本价值越高，则其成员就越有可能努力按照其内部规定来要求自己的言行，因为只有这样他才能获得更多的群体认同。
集体兴奋（1）
然而，很不幸的是，这种行为模式往往会形成一个明显的循环：当群体成员变得愈发一致时（全都努力遵循组织规定），整个组织的集体思维就会变得愈加难以捉摸。换言之，对营销者来说，作为新式市场细分依据的社会群体，常常是彼此封闭而独立，无法互相影响对方的。值得注意的是，网络社群之所以能够保持高度凝聚力的特性，恰恰是导致它们拼命进行自我保护，奋力抵御外来观点和信息的原因。这一点对来自群体外部的营销力量而言，其作用尤其明显。因此，在一个观点高度统一的网络社群内，如果引入某些观点会对其原则造成冲击或改变，肯定不会有人愿意冒着牺牲群体认同的风险去这样做。
那么，新型网络群体，即社会网络的兴起到底是怎样影响公司的营销方式呢？答案就是：与传统方式截然不同，新的营销方式不再注重研究个体消费者，也不再对其进行分门别类，而是必须去理解这些高度组织化，具有自主选择能力的消费群体是如何思维和行动的，然后再把这些信息转化成商机，在群体成员之间进行口碑宣传，即以“湿润”的方式了解并进入这些新兴群体。
群体性
在理解“群体”如何运行之前，我们首先要弄明白其概念是怎样的。
社会学家爱用一个文绉绉的字眼“entitativity”来形容一个群体保持凝聚力的原因，字典上对这个字的解释是“不同群体或社会范畴的实体性的程度”，指的是某个群体对其存在意义之理性认知的感受，换言之就是群体性。如前文所述，实用主义在群体*受中占有相当重要的成分。人们总是基于各种理智的原因去组织或是加入不同的群体，而这些原因则往往与其个人利益密不可分。加入某个群体必然要为其成员带来某些好处，否则这样做还有什么意义呢？
早在远古时代，人类的大脑就告诉我们的先人要团结起来求生存，这便是实用主义思维的明证。当然，人类先民组成群体的目标比较单纯，开始是合作狩猎，后来是集体耕作，另外再就是保证安全和出于方便婚配的需要了。
然而近年来，大家越来越多地开始研究人们为何会加入某个特定的社会群体，例如，网络社群。牛津大学研究人员把人群的聚集定义为“当所有成员意识到其作为群体存在的身份时；当他们认为该群体可满足其需求时；当所有成员可共享某个目标时；当成员之间相互独立，喜欢参加群体活动，并且愿意和群体一起成长时”的一个圈子或一群人。
对上述结论加以概括，我们不难发现成为群体成员后的5种基本回报：社交性、娱乐性、信息沟通性、地位感和业务性。在群体中表现活跃的个人希望能认识他人，结交亲朋好友，和志同道合者增进友谊。以娱乐性为目的的成员则希望能在圈子内玩得尽兴，能找到玩伴一起打发时间或解闷儿。希望获取信息的成员可以学习如何创新，如何解决问题，了解新观点或进行成功的决策。期望获得地位感的成员可以在这里发号施令，呼风唤雨，实现自己的成就感，或是从中得到社会声望。此外，还有的群体成员，其加入目的就是为了做生意，大家可以互相买卖东西，磋商价格。
虽然如此，生活中一定还存在着某些除实用性之外的其他原因能够解释人们的这种“扎堆儿”行为，特别是当面对几个具备相同利益回报的群体时，为什么人们会厚此薄彼呢？
集体兴奋（2）
按照社会学家马克·格兰诺维特Mark Granovetter，美国斯坦福大学社会学系教授兼系主任，社会学家。 的观点，在社会群体中人际间联系的力度可定义为：“时间，情感强度，亲密度和互惠服务程度的综合体现。其中互惠服务程度最能代表这种人际间的联系。”
实际上，作为个体，我们往往从所属的群体（也包括我们拒绝参与的群体）中获取自己的个人意识。群体选择对个人世界观、价值观和态度等方面都有比较复杂的影响。
对此，社会学家查尔斯·斯坦格Charles Stangor，美国马里兰州立大学社会心理学系教授。 是这样描述的：
一般而言，因为人们都愿意待在能使自己感觉良好的群体内，因此这种群体成员身份往往会产生积极的社会认同感，也就是说，这种身份会让我们感到很舒适，很自然。对个人而言，其社会意识倾向于表现为积极地和其他群体成员进行对话，乐于享受自己作为成员的感受，同时心底会油然而生由于群体认同产生的自豪感。
在前文中我们已经确定了实用性在人们加入群体时所发挥的作用，也就是说，大家之所以选择某个社会群体是因为此举可以实现某种价值——比如说能节省时间或金钱，能提升或获取知识，能得到奖品、分红、折扣或奖金。但人们同样也想和他人分享共同的兴趣，想加入由“英雄所见略同”者组成的大家庭，因此群体成员之间还必须满足彼此情感上的需要。
爱米尔·杜尔凯姆在其1912年研究澳大利亚土著居民的作品《宗教生活的基本形式》中，曾使用“集体兴奋”这个词来描述某个部落所有成员进行聚会时所表现出的情绪状态。根据杜尔凯姆的观察，集体兴奋是一种能够突然影响一大群人的，可以被感觉到的“能量”。这种能量会使平日里循规蹈矩的人完全忘乎所以，和整个群体一起陷入极度疯狂的行为。
按照杜尔凯姆的观点，集体兴奋必须依靠以下三种因素才能成功建立情感关联，它们分别是：共同关注点、定期聚会和集体仪式。
艾尔伯特·穆尼兹和托马斯·奥吉恩在2001年的里程碑式作品《品牌社群》中，曾阐述过强势消费者群体中一些内在的共同特征。与杜尔凯姆的观点遥相呼应，他们的研究提出了以下三点重要特征：
1群体意识。指群体成员之间感到彼此密切联系，同时作为一个整体感到自己异于其他非成员的深刻感受。这种感觉有时也称为“共同归属感”。
汤姆·珀斯特姆和亚历山大·哈斯拉姆在埃克塞特大学的研究表明，一个群体可迅速地把成员团结起来，并能立即对其产生影响。
的确，通过对研究结果的归纳，我们可以部分说明在实验中观察到的小型群体为何会出现重大的社会影响方式，即便这些群体刚成立不久或组织尚不严密，在彼此影响方面无甚经验，但它们却都能迅速地形成规范、团结和社会意识概念。如果这种社会特征很突出，群体成员受其影响会以符合其内容和群体规范的方式采取行动。之所以会出现这样的结果，其中很重要的一点是因为社会规定和社会身份与社会认可之间存在着密切关系。换句话说，我们常常会求助于能够帮我们了解和处理各种现实问题的群体，而且会痴迷于可提供这些帮助的群体。如果我们重视这些群体，它们就会对我们的认知产生影响。因此，可以说社会身份和社会认可之间的关系是一种互惠的关系。txt电子书分享平台
集体兴奋（3）
2共同仪式和传统。与所有群体一样，网络群体也必须借助仪式的力量。口碑营销专家杰基·休芭认为，仪式是“某个群体的共同体验，它能促进情感凝聚力。对外人而言，某种仪式可能非常怪异、疯狂，甚至是愚不可及；但对群体内部人士来说，它们往往象征着生命、死亡或复兴”。仪式的形式包罗万象，从一封简单的“欢迎加入”邮件到发行群内货币，再到发表文章和大事记陈列，这些都是保证群体成功的重要组成部分。一个永葆青春的群体不仅要同心协力一致对外，还必须懂得如何彰显自己的历史、文化和自我意识。
3道德责任。指视整个群体及其成员利益为己任的责任感和义务感。这种道德责任可以强化集体行为。
在有关群体行为的分析中有一点十分重要，穆尼兹和奥吉恩发现成功的群体和私人俱乐部很相似，即它们都有严格的加入标准。
当人们加入一个与众不同的群体时往往会觉得自己很特别。的确，在一群具有相似价值观，观点相近的群体成员中，得到他人的认同会让我们在心理上得到莫大的奖赏。研究表明，成功的群体很少有明确的管理层次结构，有些甚至是“大撒把”型组织。不过这些群体中都会有“内部人士”，他们知道的事情不但要比其他人多一些，同时也是整个群体的共同传统和内部语言的维护者。有些品牌社群常常会和其他品牌针锋相对——例如，研究者发现萨博车主会对沃尔沃品牌极度敌视。通过这个案例，我们不难发现这种团结“自家人”一致对外的力量有多强大。而那些最佳群体（人们往往称之为“模范”粉丝群，如福特汽车，苹果电脑和萨博汽车群的支持者）总是会不遗余力地宣传自己支持的品牌，并坚定不移地开发新会员，其热情程度甚至远远超过了该品牌的生产企业。说的形象些，如果他们是可口可乐的骨灰级粉丝，他们不仅自己要身体力行地去饮用，还会把自己的亲朋好友，远亲近戚统统都给拉进来，一个都不放过！
法兰克的威士忌
美国影视歌天皇巨星法兰克·辛纳屈是田纳西斯奎尔酒友会的成员，这一点曾让他倍感自豪。
据说，这个从新泽西州霍博肯成长起来的一代名人，在其去世前特别要求穿上田纳西斯奎尔酒友会的蓝色休闲装，并随葬自己的专辑《忧郁的眼神》，因为这两样都是他的最爱。要是你从没听说过这些传闻，那也不要紧。虽然斯奎尔酒友会不是什么秘密社团，但它也确实因为一些不为人知的专属权利而备受青睐。该协会由杰克·丹尼威士忌酒厂于1956年成立，旨在表彰其忠实客户。斯奎尔酒友会的成员可拥有一张会员卡，另外还可得到一份地契，表明其是田纳西州穆尔县某块未登记土地的“所有者”。地点则位于著名的威士忌产地林奇堡酒厂附近。
哇！成为会员居然还能得到土地？大家肯定对此艳羡不已，好吧！我来告诉你，成为会员后你可以得到的土地面积是——1平方英尺1平方英尺=0092 9平方米。 ！
尽管如此，仍有许多知名的商业和娱乐业人士十分热衷于加入该协会，其中不乏一些国家首脑，如老布什和稍晚些入会的俄罗斯前总统叶利钦。该协会的成员基本上来自各行各业和不同的社会阶层。
成为斯奎尔酒友会的会员可享受到一些特殊物品作为纪念，如专供会员使用的酒瓶，雕花玻璃杯或精美的烟灰缸。会员每年都会收到协会寄来的挂历和会员更新邮件，里面还会附上他们所拥有的那块土地的“靓照”。协会还会邀请会员参加在林奇堡总部或在世界其他地区举办的专属活动。此外，协会还推出了一些措施吸引草根会员。例如，通过在互联网上大做文章，现在人人都可以从MySpace、LinkedIn和Facebook等*站找到其网络社群。
集体兴奋（4）
乍一看，该协会的加入标准似乎颇为简单，欲成为斯奎尔酒友会的成员你只需：第一，坚决支持杰克·丹尼威士忌；第二，在所属的社群或行业领域内有一定地位；第三，不在酿酒行业工作；第四，按居住地法律规定已达到合法饮酒年龄。
不过您可别让这些貌似容易的条件所蒙蔽，要想成功入会，新会员必须经过老会员提名推荐，而且提名过程还颇为正式隆重。即使某人得到提名，由于等候入会的名单太长，候选人可能需要8年甚至更久的时间才能正式入会。显然，这一策略并非典型的品牌忠诚度维护方案。为了获得一个超白金优惠资格，会员所经受的考验简直比唐僧取经还难！
那么，到底是什么让斯奎尔酒友会如此与众不同呢？是共同的激情（都对杰克·丹尼威士忌情有独钟）让其会员身份卓尔不群；是那份“专属性”的高贵使其会员在茫茫人海中鹤立鸡群，并感觉到无上荣光。而且，会员们似乎也非常珍视这些共同仪式和观念，喜欢和公司或其他会员频繁进行沟通和交流。最重要的是，会员们都深深以协会为荣，乐于视彼此为“成功跻身权贵沙龙”的志同道合者。
网络的财富
经过1959年的综合研究，约翰·弗林奇和贝塔姆·哈文在《社会力基础》一书中确定了6种群体内影响方式。它们分别是：奖赏力、强制力、合法力、尊敬力、专家力和密切相关的信息力。奖赏力源于一个人对他人做出积极评价（或消除对方负面情绪）的能力；强制力源自于惩罚对方不遵守群体规定的能力；合法力来源于群体内重要职位的当选者或被任命者；尊敬力是指和权力拥有者相关的能力；专家力取决于某个成员的独特技能或技术；信息力则源于对潜在知识、见解以及对他人所需关系的平衡。
对于自发式、高度组织化的社会群体来说，其中最重要的两点是专家力和信息力。打个比方来说就是，知识丰富的人以及发达的信息渠道对于当今社会群体的影响，简直如同萨满巫师和高级祭司对早期部落居民的影响一样重大。
根据社会网络的术语解释，一个人发布的帖子数量，评论数量，提交的链接数量，甚至连其拥有的访问数量和好友数量，都能转化成社会资本。
女生私语
对于疯狂迷恋宝莱坞各种八卦消息的年轻女性来说，奥丽网（Olive Cookie）的名气可谓如日中天。该网站由“一群爱好相同的女生组成，大家可以在这里随心所欲地讨论自己喜爱的明星和杂志，可以痴迷于最新的时尚风潮和美容趋势，可以热情分享各自生活中的奇闻趣事”。这个总部位于美国旧金山的网络社群拥有500多名热情洋溢的会员，其下又分做许多小圈子，专门用于讨论印度电影明星的各种最新消息。她们讨论的明星包括艾西瓦娅·雷、沙鲁克·罕、阿米特巴·巴赫卡安、朴雅卡·乔普拉、阿姆瑞塔·奥罗拉和沙基尔·拉达克。至于奥斯卡金奖影片《贫民窟》里的主演戴夫·帕特尔，马杜尔·米塔尔和芙蕾达·平托，那就更不用说了。总之，该网站汇聚的全都是大家津津乐道的超级巨星。
奥丽网提供热门视频、图片、旅游胜地，以及各种八卦消息和聊天功能，会员可以在这里讨论许多话题。作为世界最大的电影制作中心，宝莱坞的规模为好莱坞两倍，在全世界的号召力也相当巨大。宝莱坞每年制作大约1000部电影，每天卖掉的电影票高达1400万张，在全球范围内1年的销售量约为40亿张。
集体兴奋（5）
不过该网站的成员可不满足于谈谈明星报道或是八卦一番，她们要模仿这些明星，让自己的举手投足也显得明星味儿十足。于是，时尚风潮开始大行其道，从莎丽到印度裙等各种传统服饰纷纷登场。网络支持者不但热衷于分享各种最新潮流和装扮技巧，对明星失态等各种花边新闻也是乐此不疲。
由于网络的所有内容都是由用户生成的，整个网站中到处都是会员上传的最新视频和照片，其中最受欢迎的会上升到投票排行榜首位。这会让那些上传者或发帖人倍感荣耀，其知名度也随之水涨船高。在奥丽网，知名度决定一切绝对是真理。网站的主页上有一个图标，随时显示众网友选出的人气最旺的发帖人。这个图标每分钟都会发生变化，让大家对论坛里的“红人”一目了然。而那些达到这种关注级别的成员会对其他人产生巨大的吸引力，这会让他们感觉十分优越。这种社会地位之所以如此重要是因为它能引导众多成员日复一日地热衷于各种网站活动，从购物、电影、音乐直到时尚、烹饪甚至板球运动。而他们唯一不喜欢的内容就是广告。因此，奥丽网禁止出现任何广告，也不允许公开进行商业促销活动。违规发帖人和垃圾邮件发送者在这里根本不招人喜欢，下场不是落个人人喊打就是让人唯恐避之不及。
可见，营销者很有必要明白这一点：网络社群有自己独特的文化、语言和运行规则。当奥丽网的成员想要了解购物信息时，她们完全不靠广告，而是靠彼此联络，靠大众口碑从各种时尚信息中去寻找线索。
人人都有发言权
尽管兴趣各异，成员人数也各不相同，但大部分网络社群都有一些共同的特征，比如说会员注册全都很简单。你只需输入自己的姓名、住址、电子邮件，再加上一两条其他个人信息即可完成。然后，你就可以开始令人激动的网络社群之旅了。MySpace推出的特色服务有“个人秀”，成员可以在这里展示自己的真实姓名、年龄、所在地区，以及各种各样的个人信息，范围从性取向、交友目的、星座，到喜爱的音乐、影视和崇拜对象。而且会员还可以定制自己的个性主页�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！