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现代合格父母过12关-第11部分
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负面感受1： 它背后隐藏着什么需求：
负面感受2： 它背后隐藏着什么需求：
负面感受3： 它背后隐藏着什么需求：
负面感受4： 它背后隐藏着什么需求：
负面感受5： 它背后隐藏着什么需求：
其他家人的：
负面感受1： 它背后隐藏着什么需求：
负面感受2： 它背后隐藏着什么需求：
负面感受3： 它背后隐藏着什么需求：
负面感受4： 它背后隐藏着什么需求：
负面感受5： 它背后隐藏着什么需求：
3、请你从自己出发分析一下：一个人，总共会有哪些需求？
情商启示：
·有需要是正常的；
·消极的感受是需求没有得到满足的表现；
·需求必须先要被认可，才能被满足；
·了解需要也是解决问题的一个方面；
·我可以处理我的需要；
·我可以听出别人态度和感受背后隐藏着的需要。
孩子策略：
·孩子任何负面的感受背后都隐藏着他的需要；
·教他们去了解别人情绪背后的需要；
·认可别人的需要，也认可自己的需要。
第四课：提出你的要求
课程目的：学会如何提出要求
暑假里，我的儿子每天都要去书店看书。路费加上零食，大概需要6元…10元钱。每天吃完中饭，他会跑到我房间来说：〃妈妈，我要去书店了。〃言下之意就是要我给他一些钱。有一天，我故意没有给他，他在我房间里逗留了一会就出去了。我找他进来，跟他说：〃妈妈知道你想问妈妈要钱，妈妈故意不给你，是因为我想看到你能够自己把要求很清楚地提出来，明白了吗？〃他明白了我的意思。以后每当有需要的时候，他学会了明确地提出他的要求。
这是一个重要的习惯。因为满足自己需要的第一责任人是每个人自己。如果你不善于把自己的要求明确地提出来，那么谁又能够自动满足你的需要呢？
训练方法：
1、假设你现在有独处的需求，但是家里人都在你的身边，你准备怎么做？
2、尝试分析一下，你提出的要求符合下面哪种情况？请你在符合你情况的选择上打上钩。
是否坦诚？ □ 正面提出 □ 间接暗示 □ 顾左右而言它
第62节：第九关：和孩子一起做情商训练（4）
是否给对方压力？ □ 没有给家人压力 □ 让家人不安 □ 让家人很有压力
是否清晰？ □ 要求很清晰 □ 要求比较模糊 □ 没有说具体要求
是否现实？ □ 要求能够达到 □ 要求有一定难度 □ 要求不能达到
是否积极肯定？ □ 是积极肯定的要求 □ 是中立的要求 □ 是消极的要求
3、一个比较理想的要求应该符合以下这些特点：
必须是公开而坦诚的：真诚和坦然地说出你的要求。这既是对自己的尊重，也是对别人的尊重。因为在人与人之间的关系中，真诚是最重要的元素之一。让我们感觉最困惑的人际关系，莫过于不知道对方内心到底在想些什么。所以让我们先学会开诚布公地说出自己真实的想法吧。〃老公，我感觉很累，很想一个人休息一下。〃〃宝宝，妈妈今天有很多任务还没有完成，想一个人呆在书房里写点东西，你可以一个人去玩吗？〃
不给对方压力的：说出自己的要求，目的不是为了指责对方，也不是为了给对方压力，而是为了满足自己的需要。同样，在满足我们自己的需要的同时，我们也要尽量满足对方被尊重被理解的需要。〃别吵了，烦死了，能不能闭上你的嘴巴，让我安静一会？〃〃我已经整整一个星期没有休息了，都是为了这个家。〃这样的表达方式，虽然也可能达到你想休息一下的目的，但显然是会给对方造成压力的。
必须是清楚的：说出自己的感受后，或许对方还不一定能够理解你想要什么，或者他该怎么做。这时候，你最好能够把要求说的更清楚一些。〃我想休息一个小时，这一个小时里请不要打搅我，好吗？〃、〃我今天心情不太好，请你明天再和我谈这个话题，可以吗？〃我想，任何人都不会拒绝这样的要求的，对吗？
必须是现实的：天上去摘月亮、大海里去捞星星，很浪漫的想法，却比较难以实现。如果你习惯了提这样的要求，那么也请做好失望的准备。对自身的情绪负起全面的责任，是成熟的第一步。第二步叫〃延迟满足〃；第三步，则是〃善处孤独〃。第四步就叫〃不把自己的期待当要求〃等等。我想这些成熟的标志同样也可以用来衡量我们提出的要求是否合理和现实。
必须是积极、肯定的：一个要求，你可以正面提，也可以反面提。比如〃请你保持安静〃，也可以说成〃请你不要吵〃。哪一种提要求的方法更有好呢？是的，我们推荐的是前面一种提法：用积极正面肯定的语言，提出你的要求。这样既可以让你的要求更明确，也可以让对方更愿意接受你的要求。
情商启示：
·满足自己要求的第一责任人是自己；
·没有人欠我的；
·别人的需要和我一样重要；
·如果我希望别人满足我的需求，必须清楚、正面、明确地表达出来。
孩子策略：
·教会和鼓励他准确、清楚地说出自己的要求；
·鼓励他会懂得理解和满足别人提出的要求。
第五课：承担责任
课程目的：学会做一个原因人
很多时候，我们的心之所以会受伤，是因为我们看事情的角度出了问题。认知影响着我们的情绪，而认知就是我们对于一个人、一件事情的看法。当一件让你不开心的事情发生时，你是做一个盯住那个让你感觉不开心的结果的人，还是会做一个去寻找事情发生原因的人呢？
训练方法：
1、你回忆一件让你感觉很受伤的事情
2、请你写下回忆这件事情的时候，你有什么样的感受？
3、请你写下这件事情让你感觉受伤的理由
理由一：
理由二：
理由三：
4、请你分析一下这件令你不开心的事情是如何发生的？
原因一：
原因二：
原因三：
5、在这件事情中，你自己该承担的责任是什么？
6、当你再想起这件事情的时候，心情有什么变化？
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第63节：第九关：和孩子一起做情商训练（5）
情商启示：
·心态不同，情绪也会不同；
·学会做一个原因人，不要做结果人；
·改变对过去的看法，才是真正的〃放下〃；
·我对我的生活和情绪负责；
·不管我今天感受到什么都是自己的选择；
·责怪和批评意味着放弃我的权利；
·没有人该对我的事情负责任；
孩子策略：
·教会孩子去承担自己应该承担的责任（家长要经常做示范）；
·任何事情都去分析原因而不是只注重结果；
·找到原因，才可以让同样的事情不再发生。
第六课：倾听和交流
课程目的：学会倾听和交流
有家长曾经问我：我也知道应该和孩子多交流，可是我问他你到底心里在想什么的时候，他都不愿意理我，还对我说：跟你讲了也没有用。我现在根本没有办法让他和我交流，我该怎么做？
交流这个词，是一个互动的词，可是很多家长把它〃单向化〃了，以为交流是家长问，孩子答。在孩子讲述的过程中，家长随随便便地就打断孩子的话语，并且横加评判和指责。更有甚者，有些家长打着〃交流〃的幌子，问出孩子的心里话后，作为孩子犯错的〃证据〃。如此一来，父母和孩子之间的交流就开始发生严重的阻碍了。所以，倾听和交流，是一项听起来容易但做起来绝对不那么简单的技巧。
训练方式：
1、请你和你的家人轮流说一件最不快乐的事情。在每个人说的时候，其他人不准随意打断对方的讲述。
你讲述的事情：
你爱人讲述的事情：
你孩子讲述的事情：
2、现在请你们一起交流一下，你们各自听到了什么，并且说一说你听了对方的的讲述后，自己有什么感受？
你的感受是什么？
你爱人的感受是什么？
你孩子的感受是什么？
3、想一想，找一找在上面这些已经说出来的感受背后，还有哪些感受是你们还没有表达出来的？
你背后的潜台词：
你爱人背后的潜台词：
你孩子背后的潜台词：
4、比一比，说出来的和没有说出来，哪一些更重要？
5、邀请家里的所有成员，找出一件你们曾经有过争执的事情。听一听每个人对这件事情的看法。当有一个人发表意见的时候，其他几个人不能随意打断对方的讲述。
你的看法：
你语言背后的潜台词
你爱人的看法：
他（她）语言背后的潜台词：
你孩子的看法：
他（她）语言背后的潜台词：
其他家人的看法：
他（她）语言背后的潜台词：
大家再把刚才大家的发言做一下反馈：你听到的是什么？你感受到的是什么？
6、现在对于这件事情，你们有什么新的决定吗？
7、在请你闭上眼睛，回忆一次家人在一起很快乐的画面。请你看到画面里的每个人，并且关注他们的细微变化。现在请你睁开眼睛，请你告诉我，你怎么知道你的家人很快乐，你是从哪些细微变化知道他开心的秘密的呢？
秘密一：
秘密二：
秘密三：
秘密四：
秘密五：
7、请你找出来，以上这些秘密，有多少不是通过语言来表达的？
8、你想了解一个人的情绪变化，可以通过哪些途径？
情商启示：
·了解别人的观点是交流的前提；
·我们一直在交流，不管说不说话；
·信息背后还有信息；
·最重要的信息是一个人的态度和行为；
·倾听和表达一样重要；我要尽可能地倾听别人的。
孩子策略：
·家长要学会倾听孩子的讲述；也要学会从孩子的行为中〃听到〃行为背后的潜台词。
·要想让孩子和你交流，你也要先学会主动说出你的感受；
·要培养孩子的良好习惯倾听；
·家人之间要养成彼此倾听的习惯。
第七课：自尊和自信
课程目的：学习接受真实的自己、相信自己
第64节：第九关：和孩子一起做情商训练（6）
有个求助者，发现老公出轨后，因为自尊心而选择了离婚。离婚前和老公约定：我和你离婚，是为了给自己一个交代，因为我的自尊心不允许我留在一个出轨的老公身边。但是我可以在离婚后再跟你复婚，因为孩子需要你，我也还爱着你。不过，我们离婚的事情不能让第三个知道，如果有第三个人知道，我就不可能再跟你复婚，因为我知道我们都是爱面子的人。
结果，他们真的离婚了。离婚的时候就在谈如何复婚。但是真正离婚后，这位求助者发现要想向所有的家人隐瞒他们离婚的真相时，她的内心又开始充满了痛苦和矛盾。而复婚的计划也因为第三者的不肯离开而变得扑朔迷离起来。
什么是自尊？我记得在电话里跟那位求助者讲了这样一句话：爱面子不是自尊，自尊应该是尊重自己、接受真实的自己。所以真正的自尊心应该是尊重自己、悦纳自己的心态吧。
而自信则是相信自己拥有通过努力，能够达成目标的能力。
训练方式：
1、 你描述一下真实的自己：你是一个怎样的人？
2、说一说自己的优点和缺点，长处和弱点
3、你喜欢自己吗？为什么？
4、请接受真实的你，这是你惟一的宝贵的一切。在这里，我把露易斯的这些话送给你，希望你和你的家人能够每天都读到它。
5、请你写下你近期的一个目标
6、对于实现这个目标，你现在拥有的资源是什么？
7、是什么障碍着你实现这个目标？
8、你需要获得什么资源，才能消除这个障碍？
9、你准备用什么样的方式，去获得这些资源？
10、现在，你认为你的目标有没有可能实现？该如何实现？
假如你觉得自己还不够有信心，那是因为你还没有为自己想要实现的目标做好足够的准备，获得更多的资源。所以自卑是没有任何意义的，如果你想实现一个目标，最好的方式就是去为这个目标做好足够多的准备并为之付出最大的努力。相信你一定可以做到！
在获得资源的过程中，你的信心在一点一点地积累。
情商启示：
·我就是我，我没有必要和别人比；
·如果我都无法接受自己，那么我怎么要求别人接受我呢？
·我能够感受到自己内心的力量和空间；
·自信来自于足够的准备和努力；
·别人可以，我为什么不可以呢？
·如果我愿意，我一定可以做到；
孩子策略：
·鼓励孩子认清自己、接受自己；
·相信孩子一定可以！
·让孩子相信自己一定可以！
消除矛盾冲突
课程目的：学会如何应对矛盾和冲突
矛盾无处不在，所以每个人都毫不例外地接受矛盾和冲突的考验。矛盾和冲突看上去是两个完全不同观念或者行为、选择之间的争斗。但事实上呢？如果我们善于从矛盾的表层往深层次挖掘，或者不断地向上归类，我们会发现一些有趣的现象。所以，当矛盾和冲突发生的时候，我们先别急着找答案，不妨先找找矛盾背后的目的和意义。
训练方式
1、 请你回忆一次和爱人或者别人吵架的情景，把过程写下来。列出你和吵架对方不同的意见或者想法。
吵架事件：
你的意见：
对方的意见：
2、 请你回忆一下，当时的吵架最后是怎么结束的？
3、现在，我们来做这样一个小小的游戏。请你把最近你和爱人或者别人正在发生争议的你们之间的矛盾和冲突以下面的方式写出来。
令你们冲突和矛盾的事件是什么？
你的意见是什么？
请问你坚持这个意见的目的和意义是什么：
请问你实现了上面这个目的可以获得什么？
请问你实现了上面这个目的可以获得什么？
请问你实现了上面这个目的可以获得什么？
请问你实现了上面这个目的可以获得什么？
请问你实现了上面这个目的可以获得什么？
第65节：第九关：和孩子一起做情商训练（7）
一直到最后没有更高的目的的时候，请你写下这最后的目的：
对方的意见是什么？
请你心平气和地向对方问以下问题，问和记录的过程中请你保持中立和沉默。对方坚持这个意见的目的和意义是什么？请问对方实现了上面这个目的可以获得什么？
请问对方实现了上面这个目的可以获得什么？
请问对方实现了上面这个目的可以获得什么？
请问对方实现了上面这个目的可以获得什么？
请问对方实现了上面这个目的可以获得什么？
……
一直到最后没有更高的目的的时候，请你写下对方最后的目的：
请你比较你和对方的目的，有什么结果，你有什么想法？
启示：
·不要害怕有冲突和矛盾；
·最重要的想出解决的方法；
·看上去矛盾和冲突的意见背后，往往是相同的目的；
·我的选择虽然不是你的选择，但我们拥有相同的目标；
·真正的成功不是打败一切，而是创造一种双赢；
·我个人的幸福和快乐是和身边的人的幸福和快乐联系在一起的；
·学会用向上归类的方法去解决矛盾和冲突。
孩子策略：
·让孩子理解矛盾和冲突的现象；
·树立解决矛盾的信心和勇气；
·想办法独立地解决矛盾和冲突；
第九课：明确你的目标
课程目的：找到自己的人生方向
我和同事要去一个学校演讲。本来留了一个多小时的余地，结果因为没有问对路，在这个小小的城市里绕了无数的圈，到最后找到那所学校的时候，已经快迟到。
知道自己要去哪里，这就是我们的目标。如果没有目标，那就会像我和我的同事那样，尽在那里兜圈子浪费时间了。而我们的人生，有多少时间经得起这样的浪费呢？
训练方式：
1、请你写出三件你想拥有的东西，三件你想做的事情，三种你想成为的人
你最想拥有的三样东西：
你最想做的三件事情：
你最想成为的三种人：
2、你认真地思考：这些真的是你最想得到的吗？
3、请你在思考后回答下面的问题：
为什么你迟迟没有得到这三样东西？
为什么你迟迟没有做那三件想做的事情？
为什么你迟迟没有成为那三个你想成为的人？
4、（你可以请你信任的人去帮助引导你去想象下面这些情景）现在请你去想象一个画面，在若干年以后，你已经成为了那个你想成为的人。请你去看到当时的画面，看到当时的情景，你在做什么，旁边有谁，你的感受是什么，看得越清晰越生动就越好。然后请你从那幅画面的时间开始往回走，去关注一路上看到的所有的情景，这一路上你会经历一些什么样的事情才让你实现了你的目标呢？好，现在请你睁开眼睛，把你刚才看到的画面画下来：
请你写下从上面这个画面走回到现在的一路上，你要经历哪些过程：
请你用正面积极的语言描述出来，该如何去做才能真正实现图画中的目标？
4、 你用相同的方法引导你的家人看到他们的目标，帮助他们看清楚在实现目标的过程中要经历一些什么样的步骤并引导他们说出来。
情商启示：
·每个人都应该有自己的人生目标；
·只有目标是没有意义的，除非我能够实现目标；
·没有不足的资源，只有不足的状态；
·投射即接受，你如果要想实现自己的目标，就要不断地投射积极正面的信念；
·把目标视觉化，更容易植入到一个人的潜意识；
·每个人都要把自己的目标用肯定的语言说出来，并且让它成为你的信念；
·想象成功…假装成功…真正成功，如果你愿意，这就是一个成功的过程。
孩子策略：
·不要因为孩子小而认为他们不需要目标；
·询问孩子他们内心真实的目标，不要让我们的期待成为孩子的目标；
第66节：第九关：和孩子一起做情商训练（8）
·帮助孩子确定目标之后实施的步骤；
·想象成功会让孩子更清晰该如何做。
第十课：确定你的价值观
课程目的：了解并确立自己的价值观
价值观表明了在某一个领域中，什么对我们来说是最重要的。价值观的层面在很大程度上决定着我们能够站得多高，走得多远。也许有人会说，价值观没有好坏高低之分，所以也就无所谓树立什么样的价值观。但也有专家研究价值观是可以分不同的层面的，不同层面的价值观会呈螺旋式的状态上升。而每上升一个层面，可以让一个人的心灵层面也可以获得提升。而心灵提升了，一个人的身心更容易走向和谐和健康。
对于一个个体来说，价值观至少应该是和谐统一的，那么相应的他内心也会更和谐统一。如果你的价值观发生着内在的冲突，或者与你身边的人发生价值观的冲突，再或者你的行为本身是不符合你自己的价值观标准的，那么，痛苦也就开始与你同行。这时候，了解并调整自己的价值观，也就是十分必要了。
1、 我们来尝试萃取你的价值观体系。
萃取婚姻价值观：
请你回忆一次在婚姻中的让你感觉非常幸福的经历。请你看到这个画面并体会当时的感受。
A、你当时内心的感受：
B、在婚姻中，当你感觉到什么状态的时候你会对婚姻有一种强烈的肯定？
C、当婚姻中出现什么状态的时候，会导致你对婚姻开始失望？
D、发生一些什么事情，会让你更加珍惜你的婚姻？
E、又发生一些什么事情，会让你选择放弃这个婚姻？
F、发生什么事情，会让你重新珍惜婚姻？
G、除了以上一些因素之外，还有哪些因素会让你选择保留一段婚姻？
H、除了以上所有因素之外，还有哪些因素会让你选择放弃一段婚姻？
好了，现在请你把以上所有的因素以正面肯定的字眼一一排列在下面，比如发生〃背叛〃会让你选择离开婚姻，你可以用正面的字眼〃忠诚〃来代替〃背叛〃。
请你把上面所有排列出来的词语，去掉重复的内容后重新按照在你心目中重要程度进行排序：
排序后写下的这些词语就代表了你的婚姻价值观。
用同样的方法萃取出你自己的职业价值观、人才观、人生观等等。这些价值观整合在一起，会形成你独有的价值观体系。
你可以用同样的方式来萃取出你的家人的价值观体系。不过值得注意的是，如果你的孩子未成年，那么他的价值观体系还在形成之中，会不稳定，也会很容易改变。但是一个家族的价值观体系往往会影响到下一代人的价值观体系，而人与人之间的很多冲突，也都是体现在价值观体系上的冲突。所以，如果在孩子价值观体系形成过程中，成年人对他们的影响是根深蒂固的，也是影响深远的。因此，如何给孩子植入积极正面的价值观，是人生的重大课题之一。
启示：
·我的价值观是这样的，决定了我选择什么样的方式生活；
·每个人有每个人的价值观；
·尊重别人的价值观；
·当价值观影响到我们的身心和谐，要调整价值观；
孩子是价值观形成时期，如何植入积极正面的价值观体系非常重要；
·让孩子学会理解和尊重别人的价值观。
以上十堂情商训练课可以作为父母训练自己情商的十个练习思路。当然，真正的情商训练是需要我们在生活中去实践的。在这个过程中，如果你觉得有收获，那么，请你也可以参照这十堂训练课的框架去为孩子设计一些适合他们的情商训练。我相信智慧的你，一定可以让你的孩子成为一个高情商的孩子。如果这样，你就为他搭建了迈向成功的阶梯！
冲过了第九关，让我们一起进入第十关……………
第67节：附案例（1）
附案例：
这是我在NLP执行师课堂的现场记录。我遇见海玲的时候，她已经得了抑郁症。感谢我的导师徐敬东博士在课堂现场治愈了海玲的抑郁症。更感谢海玲允许我将她的故事附在本书中，和大家分享她的新生。
求助者：海玲（某企业董事长）女，36岁。
她在温州拥有规模不小的企业。她拥有丈夫细致入微的爱。但童年的创伤让她一直难以释怀。她犹豫了很久要不要把这个故事说出来。是一则触目惊心的新闻让她终于鼓起勇气袒露自己的内心世界。她希望用自己的经历来对温州的父母说……
别人一个不经意的眼神都让我颤抖
我刚一出生，父母就分开了。他们谁也没有要我，爷爷奶奶担起了照顾我的责任。或许离婚这个词对于今天这个社会来说，已经是司空见惯的了。但是对于36年前的温州来说，离婚无疑像是一个醒目的标签，贴在了我的额头上。36年来，我无时无刻不在承受着这个标签带给我折磨，也无时无刻不在内心体会着孤独和仇恨。
童年的我不知道什么叫过节，也不知道什么叫团圆。那只是别人家里和书上写的故事。别人的家长不让自己的孩子跟我玩，而我自己的内心也充满了和别人在一起的恐惧。因为只要别人一丢东西，那不经意扫过我的一个眼神都可以让我浑身颤抖。
孤独是我惟一的伙伴，它陪着我在九山湖边走来走去。我不知道那些时刻我的父母在哪里，也不知道我的前途在何方。我不断地幻想着和父母团聚，但又清醒地告诉自己这是完全不可能的事情。
只有爷爷奶奶的爱在维持着我脆弱的生命。
什么都有了，我依然像一只断线的风筝
中学还未毕业，我就辍学开始打工。做的是车床工，辛苦而无望。15岁的我开始谈恋爱。已经经历太多生活艰辛的我很清楚我要找个什么样的人，所以恋爱过程简单而顺利。我开始和丈夫一起创业、打拼。用打拼这个词来形容我们的创业初期一点都不夸张。结果第一次生意就被骗走了几千块借来的钱。我的内心本来就没有积存任何的能量，这种雪上加霜的打击使我几近崩溃。但是我心里有一个强烈的念头在支撑着我：我要努力，我一定要扬眉吐气地活下去！
创业的艰辛无法言说。别人或许流的是汗，而我流的是血。由于小时候营养不良，我的体质虚弱到极至。血压曾经降到40，医生警告我无论如何都不能再工作。但是我没有理会医生的劝告。天黑了，我一个人骑着自行车去厂里，要穿过一条长长的巷子，心里充满恐惧的我拼命在心里默念两个字：坚持！坚持！坚持！
企业终于开始慢慢有了起色。我和丈夫的感情也走向稳定。一切看起来都很美好，但是我的心里仍然是残缺的�
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