情商-第3部分

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医师。这倒是一个很好的办法，不用绕那么多圈就能看看到底出了什么问题。他预感医师会告诉自己需要去国家健康中心去治疗。

这天，安东尼准时到了约好的地方，发现候诊室有很多人。估计这些人也是挤出中午休息时间来看病，一想到这安东尼开始有点紧张了，他担心时间来不来得及。快到1点半的时候，安东尼真的开始担心了，“专心地”期待着医师叫他的名字。终于等到1点半了，也等到医师叫他了，但是名字后还有一个数字………安东尼，23号。安东尼震惊了。他一直在等，而且提前也约好了时间，现在却被告知是23号。顿时，他非常生气，加上自己已经很忧虑，他再也无法冷静思考了。他站了起来，连招呼都没跟接待员打一个，就走出了诊所，直接回公司工作了。可是，他的胳膊肘还疼着呢。

最后，安东尼终于冷静了下来，但是愤怒还是没有消退。于是，他写了一封信给诊所，说他们没有时间观念。没想到，诊所的回信很礼貌，不但没有说安东尼失约，反而解释了23号只是病人要去的诊室号，整骨医师在23号诊室等他。这封礼貌的回信后面还附有一张账单，这是安东尼因缺诊要付的。

安东尼的例子很好地解释了情感劫持，理由如下：

人们经常会误解事实或是胡乱猜想所听到的事实。不去思考事情的来龙去脉就妄自下结论已经成了一种思维定势。没有质疑或核实事情的准确性，我们就草率地去下决断。

第14节：你怎么看待自己？（3）

我们总是在纵容自己情绪化地处理事情，不去抵制错误情绪，后果往往是不理智地做出决定。

那么，怎么才能避免这种情况，很好地培养情感自我意识呢？答案就是培养个人竞争力，了解自己，利用现有的条件做力所能及的事。这样当遇到某种困境时，行为选择保持开阔，接近大脑中某些特定的区域，帮助你走出困境。

培养个人竞争力需要学习：

·　认识并准确标示情感，在情感失控和被情感控制之前，你要先控制它。

·　自我选择如何去反应，而不是任情感自由发挥成“我已无法控制”。

·　充满自信，做出恰当的反应，这样自信才能成为人的第二本性。

·　培养情绪思维，更灵活合理地应对各种状况。

看起来复杂，其实不然。要知道，本书的目的就是要学习新的技能，但你不是从零开始…………相信每个人都已经有一定的情商基础。现在我们要学的是如何最有效地运用这些技能，如何去创造更美好的生活和机遇。

先学会认识自己的情感

不认识情感就无法管理情感。当然你要是觉得没有任何错的地方，那么就不需要改变了。不过还是有必要具体分析一下自己的情感。我们先把自己和他人当作“已经情绪化了”，接下来要做的是怎样准确标示情感，通过标示就能判定情感与情境是否匹配了。

要点：

不要误认为情绪就是坏的东西。情绪是必要而且重要的驱使信号。情绪低的人容易受束缚，个人的人际关系也比较紧张。我们的目标是要有恰当的情绪…………这种情绪带来的是好结果，而不是坏结局。

练习8

大家必须习惯具体地认识和标示自己的情感。做练习，围绕下面每个主题至少写出六种情感：

幸福

恐惧

愤怒

沮丧

小提示：例如，幸福可以包括的情感有高兴、兴奋和喜欢。

这个练习很重要，尝试积极地去做。你觉得重要性在哪儿？写下你的答案。你

可以在本章结尾处找到答案。

管理情感

学会了认识和标示自己的情感，你会发现更容易做出恰当的反应。“我不知道我怎么了”之类的话需要我们自己来解答。类似“我完全理解了”的话则很有价值……………这说明通过处理某些事情，你明白了缘由，下次碰到同样的情况就能自信地处理了。

情感管理练习

具体认识了情感就可以开始管理情感。下面两个练习很适合练习管理情感。我建议大家扫描几份，拿来当作日常练习。开始的时候，一周做两三次。学习一个月后复习一下，看看哪些练习适合下个月做。同样，在每个月末复习所学的，计划哪个练习该多花时间或少花时间，这些计划都按你自己的能力来。

练习9

·　描述上个月的某次经历，其中你成功地辨别和管理了自己/他人的情感。

·　辨别了自己/他人的哪些情感？

·　用了哪些技能来管理自己的情感？

·　用了什么技能来管理别人的情感？

练习10

·　描述上个月的某次经历，其中觉得自己没有正确地辨别自己/他人情感。

·　没有辨别的情感是哪些？

·　需要什么技能来更有效地管理这些情感（你可以从练习9的答案中获得一些提示）？

·　你采取了什么措施来培养这些技能？

·　你能辨别出这些措施的利弊吗？

学会开阔地接受情感

愿意与人分享感受对自己非常有益。它可以让别人来理解我们的思想和行为，而反过来我们对自己的所感，所说和所做也会更加自信。

约（周）哈里窗户模式（注释：一般是说周哈里窗户，为了与下面的解释统一，所以翻译为约哈里窗户模式，请编辑按照出版要求决定）

大家可能已经对约哈里窗户有一定的了解。约哈里窗户理论是一个关于开阔性的重要概念。如果你已经是个专家，继续前进！在这里顺便提一下，约哈里理论的名字听起来可能有点奇怪和高深，其实它就是两个人的教名融合在一块…………即约瑟夫·鲁夫特和哈里·英格哈姆。

第15节：你怎么看待自己？（4）

图4：约哈里窗户理论（见原书P48）

第一行：自己知道　自己不知道

第二行：别人知道　1。　开放的　2。盲目的

第三行：　别人不知道　3。　隐藏的　4。　未知的

约哈里窗户是一个有用的模式，很好地揭示了我们是怎样与别人相联系的。图4中介绍的四扇“窗”根据四个不同的领域把个人意识分为四种：开放的、隐藏的、盲目的、未知的

开放的领域：指自己和别人都知道的东西（如，我知道我的名字，你也可以知道）。这扇窗户里不仅包括了事实信息，还包括了自己的感受、动力、行为、意愿、需求和欲望……………即任何你想告诉别人关于“你是谁”的信息。我越愿意告诉你，你就更能了解我。在我的开放、你的倾听或反馈的基础上，我就能更好地认识自己。

盲目的领域：指别人知道的但是自己没有意识到的“关于我”的东西。例如，我们在一家餐馆吃饭，我牙齿上塞了一点菠菜叶，我可能不知道，但是你看到了。这个信息就是在我的盲区，因为你看到了，我看不到。当然，如果你告诉我牙齿上有菠菜叶，那么这就转到开放领域了。

更重要的是，我的情感可能有些盲区。例如，在谈话中，你可能注意到我跟你没有眼神交流。为了不让我尴尬，你可能不会说出来，或是你自己在推断如果说出来，我可能会因为这事儿觉得尴尬不礼貌。那么这个问题就成了我的问题了：我要怎样才能得到开放领域的信息呢，因为这个问题可能会影响我们正在建立的信任度？我怎样才能看到更多的自己呢？答案当然是我需要去挖掘我自己的情感，与你来分享，这样我们就能互相了解我的问题了。

隐藏的领域：指自己了解的，但是别人不知道的东西。以情感为例。我刚刚知道自己可能要丢掉工作，所以觉得缺乏安全感……………但是我觉得难堪，不想跟别人讨论。这个信息就在我的隐藏领域中。一旦我想把自己的担忧告诉别人，跟别人说我的感受，隐藏领域就转变到开放领域。这个“自我泄密”对我们培养自我意识很有用。如果我们把自己的某些东西“公之于众”，这往往表示我们更愿意接受这件事实，而不是去否定或隐藏。

未知的领域：指自己和别人都不知道的“关于我”的东西。这听起来有点奇怪！例如，平时我是一个很胆小又自恋的人，有一天走在大街上看到有个老太太被抢劫，我却迅速跑去帮忙，打退抢劫者，保护了老太太。自己和别人可能都觉得我的行为有点反常。我也不知道自己内心有这种情感，别人肯定也想不到我会这么做。因此，我们就发现其实我有一些比想象中更积极的情感…………对坏势力的愤怒、对弱者的同情、面对逆境时的勇气。另外，我设想的消极情感也会浮现………恐惧、懦弱、漠不关心别人的处境…………但是这些情绪都判断失误。因此，一种新的情况可以促发新的意识和个人的成长。

运用约哈里窗户模式，促进自我泄密

约哈里窗户模式还有很多内容，关于人的交流这一部分我们就简单谈到这。扩大开放领域的过程叫“自我泄密”……………一个自己和他人相互给予和接受的过程。比较典型的是：当你跟别人分享一些自己的东西（把信息从隐藏领域转移到开放领域），与你交流的人同样透露他们隐藏领域的信息，他跟你进行了互换。这样，两个人之间的交流就可以生动地模式化为两扇活动的约哈里窗户。例如，我跟你透露我对工作的担忧，你可能就会反馈…………你的公司正在招人，而且我的条件正好符合。

盲目区域包括自己不接受的行为、情感和动机，但是这些别人都能看得到。例如，不满足感、没有竞争力、没有价值感、拒绝、愧疚、操纵感，这些你自己都很难去承认，但是别人都能看得到。一个人的自信心和自尊感增强时，他/她可能会主动邀请别人去评价他们的盲点。例如，为了提高讲课质量，老师可能会要求学生对自己的某个演讲进行反馈，而学生主动聆听才可能做出反馈。

第16节：你怎么看待自己？（5）

这是培养良好的自我意识的原因之一。不能跟别人一样看到自己，自己就会在很大程度上受到限制。你无法控制自己的生活，做出的选择也会远远偏离自己所想要的和所期待的。

一个人与别人的交流不顺畅、不真诚、不开放…………如，脸上总是面带微笑，一副很高兴的样子，但是心里却藏着消极情感………他可能会向朋友或同事传达这些的信号：要保持一定的距离。因此，这个人的交往方式可能看起来就冷漠疏远。

“自我泄密”还有恰当度的问题。有时候，自我泄密是个模糊的领域，有时候我们会后悔与人分享了太多。自我泄密不是说让你四处奔跑，告诉所有的人所有的事！一般的人肯定也知道哪些合适说，哪些不合适。因为我正在鼓励大家尝试自我泄密（用来增加自我意识），所以需要提醒一下泄密度的问题。

练习11

为了更好地把握自我泄密的度，你先公开自己的一些信息，看看会得到什么反应，根据反馈来调整泄密度。

与他人相关的自我意识

自我意识不仅要意识到自我，还需要注意别人对自我的行为有什么反应。

案例分析：

比尔想买一个手提箱。到了休息日的时候，皮特一起帮他去挑手提箱。当他们走到皮箱区，一位迷人的销售小姐就过来招呼他们。销售小姐笑着问他们是否需要帮什么忙。“OK，我的感情生活现在有点平淡。”皮特说，“你能帮忙吗？”比尔顿时脸红了，赶紧接过话说：“小姐，我想买个结实点的手提箱。”“没问题。”销售小姐说。“你需要多大的？”比尔还没来得及回答，皮特就插嘴了，“适合你年龄的就可以啊。”比尔对皮特说：“你能不能闭嘴？我想买的是一个手提箱，不是让你在这调戏一个快可以做你女儿的小姑娘。我自己去买手提箱了。”比尔跟销售小姐道了道歉，然后走开了。皮特叫着跟上他，“别发火了，你今天吃错什么药了？”

可以看出，皮特几乎没有自我意识能力。他不知道自己的行为已经对销售员和自己的朋友产生了消极效果。他没有意识到自己的行为就像个白痴，已经让别人难堪了。

要点：

认识到别人怎么看自己的行为，你才能改变自己的行为。如果别人的反应不是预期的或令你有些失望，你要想“哦，那就那样吧。”然后审视一下自己的言语和行为方式，看看是不是需要调整，怎么做才能达到更好的效果。跟自己说：“自己说什么不重要，重要的是别人怎么听。”

练习12

要增加自我意识，从下周开始简单记日记，日记中包括以下内容：

·　一天中感受到的最强的情感。

·　感受到这种情感时的情形。

·　这种情感让你是做出了什么反应。

·　你的反应是否合适。

·　其他人如果在场的话，他们会怎么理解你的反应？（如果当时就你一个人，假设问一下你自己）

·　现在问问自己………………你确定别人跟你想象中看问题的方式一样吗？

这些内容是否有意思，这要看你怎么理解写日记的目的性。你觉得写日记有什么用？写下答案。

记日记的原因是要学习培养自我意识，培养对自己行为的意识。很多人很少用到这个技能。我们总是倾向于“没想好就去说或做某事”，或是“说出我们的感受”，“处理情感”………这些都是缺乏足够的情商导致的不恰当行为。管理自我要学的全部内容就是这些。

待己诚实

约哈里窗户模式提到要对别人开放。其实，人对自己开放也同样重要。没人能愚弄自己。监视情感不是说让你折磨自己一顿，让自己受受苦，而是运用平衡反应来核实情绪是否适合情境。诚实地对待自己，相信能做得更好，从这些经历中吸取教训和获得借鉴。

生活中没有失败一说，任何事情都是成功的，它们都是可学习的经验。

…………佩楚斯卡·克拉克森，心理学教授

这句名言让人信心倍增。从错误中吸取教训，你就没有失败。还拿皮特的例子来解释，皮特让比尔和销售员那么难堪，但如果他能从这次经历当中意识到一些东西，“重新调频”，在以后类似的情形当中他就不会那样做了。做一个有情商的人吧。

第17节：你怎么看待自己？（6）

选择自我的价值

练习13

你认为生活中什么价值对情商最重要？或许你已经具备了一些价值，或者觉得培养情商还是有价值的。记下6个价值。

在第二章中，积极心理学已试图提出这些核心价值…………类似的已经在第二章的结尾处提到…………这些价值是幸福生活的坚实基础，是情商培养的组成要素。。

《高效能人士的7个习惯》一书的作者史蒂芬·柯维专门争对一些核心价值做了研究。他认为这些价值能引导人们走向个人的幸福和职业的成功。

下面是公认为最重要的两个研究，把这些价值与你在练习13中的答案做个比较。（按原书表格顺序排，P54）

智慧与知识　勇气　爱与仁慈

公正　容忍　精神性

责任感　谦卑　先见之明

善良　感激　原谅

社会能力　前景　一致性

幽默　动力　正直

自控　审慎　谦卑

*积极心理学的六个基本价值也包括在其中，来源于研究报告“三千年与整个地球表面”（塞里格曼，2003，　P123）

这些品质被公认为是情商的美德。培养情商能促发内在的品质。反过来，这些品质得到开发，个人的情商也能得到提高。积极心理学认为二者之间有直接的联系。

自尊

威廉·詹姆斯（1890）把自尊定义为：自己拥有价值感，期待实现了多少，价值感就能相应地产生多少。詹姆斯通过比较期待和实现的程度，高度强调了自我评估和自我价值的方式。（这点与卡尔·罗杰斯的理想自我和现实自我比较理论类似）

自尊与自信的区别何在？

自信是自尊的结果。自尊行动的表现就是自信。自我感觉好，就会更愿意去尝试，尽量去挖掘自我，相信自己能做一些事…………因为我们对自己的能力已经有了足够的自信。自信的人会：

·　表现出相信自己，有存在感

·　指出不受欢迎的人或事，说出认为正确的

·　有决断力；即使不太确定，觉得有压力，也还是能果断地做出决定。

自信是行动和反映的守护者。没有自信的人，总是会后悔没有及时行动。即使想口若悬河，但可能会发现自己总是张口结舌。当需要冷静地作决断时，往往会表现出愤怒或抵抗情绪。说话没个分量，该走的时候留，该停的时候却又走。估计大家对上述情形也不陌生，要知道自信才是你行动和反映的坚实基础。自尊是存在，自信是行动。

无数的原因都可以说明缺乏自信的弊端。本书不会对这些置之不理。一般来说，很多原因都是来自童年的经历。小时候经常受到批评或是被人认为无能，长大了就会缺乏自信。有时候，成年后的某些生活也会抑制自信，如失恋的重创、失业、亲人的离去或是身体出现大的健康问题等，这些事情都会给我们带来打击，影响心情，造成抑郁。

问题在于缺乏自信还有自我实现的预言能力。不相信自己能成功，就不会去尝试；不尝试就更觉得自己不行。于是，我们就陷入了这种怪圈，觉得自己没有能力去改变无能的状态。

第四章会讲到思想的巨大力量，到时候来看看这些力量是怎样影响一个人能否做某事、能否成功地做某事。大家会看到，改变思想就可以改变情绪。拥有情商的思想能替代徒劳的思维，能改变生活。

摘要

本章中我们学习和评估了情商的一个重要组成部分…………自我意识程度。

·　情商的核心前提是“认识自己”。这也是为什么在练习6中要求大家列出自己的优缺点。希望通过那个练习，你能更了解自己。

·　详细具体地辨认自己，这点非常重要。因为认清自己才有可能准确地了解事态，有效地做出实际性的改变。

·　管理情感不简单。除非有过被情感控制的经历（我肯定你曾碰到过），很多人都认为只有自己控制情感，情感哪能控制他们呢，更不可能说会影响事情的结果。

·　我们的确控制着情感，但是要开始实施往往很难。

·　要操控情感，多做本章的练习吧。

·　开阔地处理情感对自我成长和自我认知有很多好处，但对有些人来说，要做到却很难。想想约哈里的窗户模式………大家都尽量去开窗，以相互了解为目标。

·　自己的言行举止会影响他人，有这样的意识是一项重要的技巧。在这方面表现好的人，往往会被认为有很强的人格魅力。我们更愿意去关注和倾听这种人，喜欢跟他们呆在一起。努力培养这种品质，你的社交技能（当然还有受欢迎度）就能大幅度地上升。

现在已经证明：构成幸福生活的核心价值与情商有密切关系。希望这也能给你带来行为上的一些方向指导。这些“经核准”的蓝图就在这，尽管去实施吧。

除非觉得自己的自尊和自信已经足够高，否则你需要重新评估，这对情商的培养很关键。二者是手足关系。花些时间去培养自尊和自信能提高情商。研究已经证实，自信可以认识自己的价值。

答案：在任何情况下，有更广泛的情感选择就能更准确地辨认自我的感受。从现在开始，丢开“我感觉很糟糕”或是“我不知道我怎么了”这样的想法，代之以更准确的表达吧…………“我是充满了自责”，“我理解不了”。从现在开始认识自己的情感。

第18节：理智思考（1）

理智思考

学习提纲：

·积极思考的价值

·思维方式怎么影响情感

·怎样认识和挑战消极思想

·决定情感反应的是看事情的角度，而不是事件本身

思想乐观的力量

思想乐观，情绪也就积极了。丹尼尔·戈尔曼和马丁·塞利格曼强调，人不管是在处理消极情绪还是建立积极情绪上，思维方式很重要。

戈尔曼举了一些例子来说明。一些经常忧虑的人工作的时候，执行效果往往很差。因为在他们的思维里有个想法……………“我做不好”或是“这件事不是我擅长的”。其实，这些人只要稍微加些技巧来减少他们的消极思想，如放松练习（可以减少身体对忧虑的反应度），幽默疗法（愉悦的情绪可以活跃思维），挑战性思考法（这种认知疗法可以促使我们重新去评估消极思想的弊处，从而代之以更平衡，更积极的思想）等，就可以很容易让他们重新回到工作，而且工作效率也会很高。

塞利格曼同时指出，人思考问题的方式会影响人的情绪（积极或是消极），我们有些人习惯性地带着悲观的思维方式，消极情绪也就随之产生，积极情绪自然只能退后。

一起来看看下面这些技巧怎样发挥作用。

放松

在大多数人的印象中，放松就是在一个安静的环境，听着舒缓的音乐或是听听海浪声，大自然的鸟鸣，躺在一个垫子上，平静平静情绪。这种方法固然好，但是有时候情绪突然来了，你就需要某种快速见效的技巧，可以随时随地练习。肌肉放松法就是这种理想的技巧。

轻松快速放松练习

开始坚持每天练习一周。到一周结束，挑出四个最喜欢的动作（让你感觉最放松的四个动作），坚持每天练习三天。再从这四个动作当中选出两个最喜欢的，每天练习，坚持两天。以上疗程结束后，选出一个让你最放松练习时间也最短的姿势。把这个姿势记在脑子里，什么时候感觉到忧虑或者情绪悲观的时候就可以拿出来练习，必要时可以反复练习几次。

动作要领：

·　握拳10秒钟，然后松开，休息15…20秒。

·　收缩前臂，收紧二头肌，坚持10秒，松开，休息15…20秒。

·　尽量上翘眉毛，收紧前额肌肉，坚持10秒，放松15…20秒。

·　用手紧遮住眼睛，收紧眼周肌肉，坚持10秒，放松15—20秒。

·　头稍微向后倾，收紧脖颈处肌肉，就像是头要去尽力够着背的感觉。注意力集中在脖颈上，坚持10秒，再松开，休息15…20秒。脖子肌肉感觉特别紧的话，可以重复一遍。

·　耸肩，感觉肩膀要去够着耳朵，收紧肩膀，坚持10秒，松开，休息15…20秒。

·　肩胛骨尽力往后，感觉两个肩胛骨要靠在一起，收紧肩胛骨肌肉，坚持10秒，松开，休息15…20秒。如果上背肌肉感觉特别紧，可以重复一遍。

第19节：理智思考（2）

深呼吸

一旦出现消极情绪，呼吸就会变得急促。这时的呼吸是源自胸腔，而不是腹部，身体也不能正常地换氧。

日常居家深呼吸练习（千万不要等到情绪上来了，才想起来练习）。坐在一把舒适的椅子上，真切感受自己的呼吸。开始深呼吸，慢呼吸。在脑子里想象快睡着前的状态，感觉在漂浮。

幽默疗法

戈尔曼引证了“好笑话”对智力的益处。讲笑话、听笑话、看喜剧片、多跟幽默的人呆在一起，这些都能提高人的认知（思考）技能，使人容易变得乐观而有动力。

介绍一种简单的方法…………回忆生活中的某些乐闻趣事。相信大家都有一些，集中想几件事。在需要放松和平静消极情绪的时候，脑子能更快地搜索到资源。

挑战认知

放松练习和幽默疗法是“及时性的”方法。要想不被消极情绪所奴役，有个长远的解决办法效果很好…………认知练习。情感一般是来源于思想。因此，要管理情感，就得做一个有情商的思想家。

本章后面将细致地教大家怎么来做。很明显，情商需要思考的智慧。培养情商重要的一部分就是了解思维方式，轻而易举地挑战和改变它们。

因此，提高情商必须认识到思维方式的作用。

学习技巧，挑战思维

思维的种类

我们的思维一般有以下四种：

·积极型（看事情总是看到积极的一面，正确与否非常明确）

·思量型（理性地考虑各种选择）

·中立型（这种情况下，思维已无关紧要，如看电视的时候）

·消极型（只看到事情的消极面，即使是好结果，也表现得很冷淡）

这样，不算中立型思考，思维其实就是两种类型：

·自我导向型思维（总是花大把时间担心与自己相关的结局）

·行动导向型思维（遇到困境能判断该做什么，引导事情积极发展）

再去除消极思维，我们很容易从这个方程式中看到哪些思维对情商培养最有用了：

·思量型思维

·行动导向型思维。

是什么思维在管理你的情感？

人的感受和行为方式很大程度上都受到思维方式的影响。悲观消极思想（如，“我处理不了”，“我感觉糟透了”）容易让人忧虑和沮丧。有些思想是来自现实，而有些则可能建立在“凭空猜测”的基础上，因此容易造成轻易断定某事不行。我们把这种思想称为“自动的悲观思想”。这种思想是一种不现实的悲观，无缘无故地“自动”跑到你的思维里。对付这种思想的一个好办法就是培养情商。

学会辨认消极思想

认识了消极思想就能了解自己为什么会产生这样的情绪，这也是迈向积极思考的第一步。

在更多地了解这些思想之前，我们先来看看消极思想有什么表征。下面是消极思想的一些常见特征：

·不用任何努力，消极思想就会闯入你的思维。

·人很容易相信这种思想。

·它们往往是不真实的。

·你很难阻止它。

·它们没有任何用处。

·消极思想让人忧虑，而且很难去转变。

开始可能很难辨认出消极思想…………或许你压根没有意识到自己有消极思想…………首先要做的就是学习认识它们。

做“思想记录”是认识消极思想的好办法。记得多了，消极思想就更容易辨认，了解它们对情感的影响也就简单得多。开始做记录的时候可能觉得很难，不必担心。在情绪低落的时候记录思想，这可能是个很新的提法。要真正地掌握这种方法还需要多做练习。一旦发现自己有任何情绪就赶紧记下来，记下当时身体的感觉和脑子里的想法。

要点：思维方式改变感受方式。不要误认为情感都是无缘无故产生的。情感是思想生成的…………思想可以重新思考，情感也就能朝更积极的方向转变。

思维不清晰时，该做什么？

有时候，你会发现在焦虑的时候很难去接近思维，不知道自己脑子里在想些什么…………或者感觉脑子里一片空白…………只是觉得有种情感，呆在大脑的某个地方。没关系，多做些练习，就能逐渐地接近它们。你也可以通过问自己一些简单的问题来实现，例如，“我在担心发生什么事呢？”，“开始担心之前，到底发生了什么事？我脑子里在想些什么？”，“事情发生的时候，我是不是在回忆过去的某些事？”

第20节：理智思考（3）

练习14

认识情绪与思想之间的因果关系。拿出一张纸（或练习本），在纸上画三栏，具体见下图。写下最近一周引起消极情