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哈佛商魂-12位精英传奇和69条商规评点-第15部分
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为了实现办公自动化（简称OA ），王安电脑公司致力于6项科技的突破：
文字处理—编排文书作业，省时方便；
资料处理—可由一般从业人员负责；
影像处理—以简明视觉图照显示出来；
音频处理—自动化声音通讯系统；
网络处理—将不同性质资料连接结合；
人文因素—使上述科技简化易于操作。
正是由于王安电脑公司在这些方面的科技突破性的发展，在处理资料信
息时，能迅捷地达到目的，促进了OA的实现。从太空探险到日常家电，电子
计算机已成为今日美国人生活中不可缺少的一部分；而在电子计算机的研究
发展和制造业中，一个由中国人王安（WangOn ）开创经营的“王安实验公司”
（WangLaborato－ries，Inc。 ），已成为与此一巨大企业不可分的名字。早
在1960年，在美国，王氏公司的产品，从千百家公司采用的计算总汇，到小
学生作算术时用的计算机，应有尽有。这家公司的电线曲折而形成的W形状的王氏商标，像“胜家”洗衣机的“S ”商标一样流行全美国和全世界。这一成就，不但是留美华人所少见，即使在美国各大企业中，也是一个公认的奇迹。随着业务的发展和资金的积累，王安于1964年在离波士顿不远的杜思泊市郊购买了80余亩地，建立了新的电脑工厂。同年，他的“案头电子计算机”问世，这种电子计算机轻便小巧，使用简单，一般计算问题都可以解答，而使用者并不需要经过特别训练，深受用户欢迎。它的发明是一个伟大的奇迹，这种计算机第一次能够产生对数函数，大大简化了电子计算机的程序，从而使王氏计算机成为当时市场上最富生命力和竞争力的产品。出售这种计算机使王安公司的营业额收入从1963年的不到100万美元，上升到1972年的3900 多万美元。1967年，王安公司第一次公开发行股票，竟出乎意料地压倒了许多有名望的大企业、大公司，在证券市场上掀起了一阵空前的抢购狂潮。开始时，王安实验公司的每份股票发售价格为12。5美元，数日间飞涨到40多美元，王安的股票一下子成为投资者竞相争购的对象。这一抢购热潮，使王安实验公司的资产价值，在数日间达到了7900万美元，而拥有全部股份64 ％的王安家族，转眼间成为拥有5000万美元的巨富，公司的400名员工也都发了大财。至1969年，王安公司的分号已遍布全美国50个州及包括日本、新加坡和澳大利亚在内的26个国家和地区。
4。时刻走在同行的前面作为一个精明的企业家，王安懂得，要想在竞争激烈的世界电脑业立于不败之地，就要跟上世界经济不断变化的形势，时刻走在同行的前面，使产品日新月异。作为电脑专家，他又清楚地意识到，要实现产品的不断更新，没有先进的科学技术不行。因此，他对科研工作十分重视，把它视为企业成功与否的关键。他亲自挂帅，主持科研工作，促使产品不断创新。他的公司，除电子计算机外，各种专用附属设备亦层出不穷。从60年代开始，他先后推出了30多项高科技产品，包括第一部电脑排版机，第一座电子计分器；1965 年他推出了第一部可写方程式的计算机，只需按个钮，就可以计算、贮存、演算一连串复杂的科学技术性的问题，轰动了美国内外整个电子界。王氏公司还适时推出了“迷你电脑”即微型电脑，这是大型电脑的缩影，只是贮存资料的容量不那么大，有预先写好的方程式，专门供给小公司使用。此外，在60年代，王安公司还推出卡片辨认机、自动打字机、无线电打字印刷机、记录带辨认机等。新产品的不断问世，使王氏公司在同业激烈的竞争中，得以确保它不可动摇的领导地位。1969年，王氏公司兼并了规模巨大的菲利浦·韩金士公司。这一年，王氏公司本身的分号已遍布美国50个州和世界上26个国家。后来，王氏公司在美国136个城市设了经销店，形成了一个销售网。这些经销店雇用员工2000名，顾客一踏进经销店，他们的第一要务就是教育顾客，使他们首先对电脑有所认识，再认识电脑的好处。此后，王氏公司在台湾、爱尔兰、波多黎各都设有分公司和工厂，生产电子产品，他在台湾的工厂以生产终端机荧幕为主。
1968年，王安开始研究文字处理系统，到1972年就推出了文字处理机
（WordProcesson ）。文字处理机是一种带有指令功能的奇特的打字机，加上
适当的软件，文字处理机显著地提高了人们的编辑、资料汇集、文件编制工
作的效率。随着社会信息化步伐的加快，这种处理机迅速进入办公室和人们的家庭。王安说，他推出的文件处理机才是他事业的起飞点，他的王氏公司业务蒸蒸日上。王氏公司1960年后期的营业纪录，已是这种趋势的印证。王氏公司1964 年的营业额为162万余美元，1971年已达3600万美元，1981年则达到8。56 亿美元。1970年5月，王氏公司的股票是每股30美元左右，当时，全美国股票都被卷入跌风里，但是王氏公司的股票仍被视为“热门”股，价格保持在一般水平之上，呈现出“一枝独秀”的姿态。再从其他方面看，20年前，王氏实验公司靠着两项产品一计分板和案头电子计算机维持开支；80年代，它已生产四、五十种办公室电子自动化设备。 1981年6月，王安公司在香港推出了一款最新式而售价最便宜的文字处理系统—王安电脑打字机（WangWriter ），马上引起市场的轰动。这一年。王安公司的营业额从1971年的3600万美元增加到8。56亿美元，增加了22倍；同期内，利润从372万美元提高到7800万美元，增加了20倍。1983年的营业额达到15亿美元，在美国电脑公司中名列第7 。王安公司的执行副总裁约翰·康宁汉1982年2月10日在香港表示，预测到1990年，工商界办公室自动化操作将成为普遍现象，王安公司为这种前景正在不断发展业务，并且定下了目标，预计8年后，即1990年王安公司的营业额会达到50亿美元，而在1982年进入10亿美元当无问题。
5。以拓荒者精神独立经营
1951年，当王安的研究已经具体化时，美国工业界对电脑的发展尚处于初始阶段，王安就显示出他独具的眼光，以拓荒者的精神，投资数万美元独立经营。他最初仅为大工厂设计制造各种自动控制装备和试验零件，当试验成功被采用后，便开始接受订货。同年，30岁的王安发现磁场震动的原理可用在电脑中贮存资料，发明了磁线记忆圈，卖给了美国国际商业机械公司（IBM ），获得了50万美元的收入，为王安以后的发展提供了基本资金，也为他日后的发展奠定了基础。就这样，1955年，王安实验公司在波士顿一家水电行楼上开张了。随着业绩的不断拓展，1964年，王安在现址—离波士顿不远的杜思泊市市郊购地80余英亩建厂，同年其案头电子计算机发展成功，立即轰动市场，产品十分抢手。1967年王安公司公开发售股票时，立刻就造成了抢购的狂潮。而这些成就，无不与王安具有拓荒者眼光，走在时代前头的经营策略有关，他的成功并非偶然的； 从王安公司的产品及其发展的历史看，成功决不是什么“无端之发达“，而是他努力奋斗、独立经营的结果。
1978年，美国第一流的小型计算机制造公司—王安公司接管了洛维尔
市另一家制造公司早已放弃、因而关了很长时间的一幢大楼。洛维尔位于马
萨诸塞州波士顿市以北48公里，早期曾是新英格兰地区工业中心之一，到了
19世纪和20世纪之交，这个城市开始衰落。王安公司的到来是洛维尔城市
复兴方面最大的突破，如果洛维尔要想在未来重新繁荣，创造性地利用各种
技术必定会对这个城市又一次发挥重要作用。在这以前，王安公司正在附近
的波士顿地区进行试探性的扩展，寻找未来建厂的地点。尽管王安不需要洛
维尔提供的全部空地，但售价低廉的厂址以及未来发展的潜力吸引了他。后
来，王安公司决定把总公司迁到洛维尔来，利用联邦政府“城市发展行动计划“的赠予，在洛维尔市区建造了一幢14层的办公大楼，这幢楼成为洛维尔复兴中最为光彩夺目的标志。不久，王安公司又建造了第二幢办公大搂，这两幢楼总投资大约为4000 万美元。王安公司还在工厂区获得了土地，建立起一个最现代化的计算机制造厂，雇用了5000名洛维尔人。尽管1982年总的来说，算不上美国计算机工业成绩最好的一年，王安公司却增加雇用了4000名新工人，公司的产品远销世界各地，总收入增加到10亿美元。王安博士作为发展小型计算机和各种办公自动化装置（包括计算机语言处理系统在内）的先锋之一，他的王安电脑有限公司在新英格兰发展起来非常迅速，并带动了洛维尔市经济的发展与繁荣。
6。带动新英格兰的复苏繁荣
本世纪六七十年代，新英格兰地区工业中心的洛维尔陷入了不景气和失
业严重的状况。而王安电脑有限公司迁入洛维尔，已经给该市带来了滚雪球
般的影响。与王安电脑有限公司最近建造的工厂在同一地区内就有两家新迁
来的企业—阿思特罗集成电路公司和梅里马克磁性元件公司。在一年时间
里，大约有30家工业企业在洛维尔实施新的扩建项目，甚至有一家还留在洛
维尔的规模颇小的纺织公司—乔安纤维公司也在扩展。
由于王安电脑公司的带动作用，许多以先进技术为导向的公司在洛维尔
纷纷开设，洛维尔获益匪浅，事实上整个马萨诸塞州的经济也繁荣起来。美
国其他州和地方（特别是中西部经济萧条的那些州和地方）的政府官员纷纷
前来访问洛维尔，想亲自了解一下该市究竟如何经济复兴的，这不会使人感
到惊讶。鉴于王安博士对当地作出的贡献，王安博士被选为美国新英格兰杰
出公民。
王安电脑有限公司迁到洛维尔来是有种种理由的。王安博士是华裔企业
家，1948年获得哈佛大学应用物理学博士学位。对王安博士来说，加利福尼
亚州的“硅谷”—位于旧金山以南、主要由计算机公司和其他微电子工业
公司组成的一个地区—并没有什么吸引力，新英格兰地区应用先进技术的
公司可以从附近的哈佛大学和马萨诸塞理工学院等高等学府得到帮助，吸取
他们的许多创造发明。这是王安公司留在洛维尔、留在新英格兰地区里的主
要原因。
作为一个注重务实的企业家，王安博士认为洛维尔对于像他的电脑公司
这样采用先进技术的公司来说，主要吸引力在于该市征税率低，而且具有受
过教育和训练的工人，能够提供投机资本和银行贷款，而该市能够提供大批
训练有素的工程师和科学家对于所有计算机公司尤其至关重要。王安博士
说，洛维尔大学每年比马萨诸塞州其他公立高等学校向企业输送更多的电气
工程师，这是洛维尔有魅力的地方。
王安博士曾经说过：“科技人才是促进采用先进技术的工业向前发展的
基本动力。采用先进技术的工业公司当然关心这类人才能否得到充分的供
应。“王安博士还盛赞洛维尔及其附近地区的居民为创造对企业更有吸经力
的环境而作出的努力。1978年，洛维尔有40多公顷工厂场地尚未被利用，
王安电脑公司迁移到该市以后，那些空地全部派上了用场，得到充分的利用，
该市的失业率已从14 ％左右下降到了7 ％。
7。坦然面对危机与挑战
在王安的不断开拓进取下，其事业飞速发展。在1982年美国《福布斯》杂志公布的美国400名超级富豪排行榜上，王安的名字赫然排在第5位；至 1984年度，王安电脑公司已拥有了30650多名雇员，营业额估计为21。5亿美元，利润为2。102亿美元。在全世界103个国家之中，设立了540个办事处，其中仅在北美地区就设有150个办事处，产品遍及美国2000家最大公司。王安家族以其雄厚的财产成为美国80万华裔中的首富，名列全美400位巨富的第8位。这一时期，王安电脑公司发展到了顶峰。美国的电脑业也处于“黄金时代“。然而，在前进的路上常常会出现曲折，遇到坎坷。就在接下来的第二年，也就是1985年，美国的电脑工业突然跌进了“低谷“，一向一帆风顺的王安电脑工业，也遇到了前所未有的困难。 1985年下半年，王安电脑公司的经营出现了大幅度滑坡。这一年第三、四季度公司生产速度减慢，产品滞销，营业总额一落千丈。在第四季度，公司首次出现了亏损，亏损额高达1。09亿美元。
1986年11月，王安的长子、35岁的弗雷德里克接替了王安的公司总经
理职位。这一年第四季度，，王安电脑公司在6。69亿美元的营业额中，亏损
了7900万美元；继上年度裁员1600人之后，1986年7月又有1600人自动
退职。虽然这时公司仍有3万人，但一些高级管理人员相继离去，如追随王
安多年的公司总裁康宁汉于1985年7月辞职，并一起带走了6名得力行政人
员；接着另一位副总裁、主管质量管理的克罗特也坚决要求辞职。1986年4
月，接替克罗特不久的副总裁马西也提交辞呈，另谋他就。王安公司内部高
层人员阵脚动摇，全体员工士气受到了严重影响，王安公司陷入了困境，其
股票同时也因企业的不景气而下跌。以其B种股票为例，1983年每股为40
美元，1985年12月10日跌至13。5美元。
王安公司从顶峰滑下来的原因，虽有其人事困扰和受整个电子工业衰退
的干扰等因素，也有其它一些估计不到的特殊因素。美国《幸福》杂志的一
篇专论评述，王安公司所面临的困境，其实是由于其本身成长太快而造成的。
在过去10年内，王安公司的发展增长幅度为3000 ％，因此，便由于扩展过
速继而引发了生产不足、送货拖延、账单混乱、售后服务跟不上等一系列问
题。另外，王安公司产品的狭窄性也是其吃亏的一大重要因素。
然而，王安并没有就此一蹶不振。1987年下半年，在王安公司经过了长
达近两年的打击之后，美国一家报纸在王安最困难的时候对他进行了一次专
访。这家报纸说，单看王安的神色，并看不出他的公司正处于严重的危机之
中。他安稳地端坐在会议室中，让另外3名主管人员回答记者的问题。报界
评论说：“他了解高技术行业的风云变幻，已经在商界摸爬滚打了35年，他
是电脑界的导数，技术上的天才，有远见卓识，有能力站在快速多变的商业
战场的最前沿。他就是要凭着这种技能，带领他的公司度过当前的困境。“
的确，在困难面前，王安下定决心重振旗鼓，再次争雄。崇拜王安的下属也
都相信，王安有着巨大的魅力和超人的才智，有扭转乾坤的能力。同事们经
常带着几分夸张的口气说，王安不需要计算机就能在脑子里算出财务报表中
的所有数据。
8。以改革重振雄风
为了度过公司遭受的挫折和难关，王安大刀阔斧地进行了改革。
首先，王安对公司进行了整顿，逐步改变了经营方针。他准备着重增加
专门用来扩大和连接计算机网络的微型机的生产。在同国际商用机器公司
（IBM ），数字设备公司等大企业的较量中，王安决定担任“战略性角色”。
他准备亲自抓公司的日常经营，他估计自己不得不继续担任董事长兼经理至
少3年或5年的时间，他表示，在他儿子弗雷德里克“能够充分显示继承他
的事业的才能之前“，他将一直担任此职。
同时，王安还亲临生产和销售第一线，他奔波于各厂之间，并广泛访问
顾客，征求他们意见，向他们推荐新产品。他走访了公司设在马萨诸塞州内
4个城镇的工厂，视察了分布在40个州的王安电脑公司办事处，目的主要是
为了提高公司职员的士气。此前，他的大部分雇员从未见过他，现在他们有
了同他见面、向他提意见和建议的机会。
另外，负责在美国销售的副总经理说，他要重新组织王安电脑公司1200
名推销员队伍，采取新的推销战略，王安打算把他的产品直接推销给经营管
理信息系统的经理人员，而不像过去那样向销售部门负责人推销。
王安在会见顾客和未来客户时，通常直接去找处在关键环节上的人物，
即管理信息专家。这些人给王安提出高技术方面的建议，王安常毫无保留地
接受。在听取了顾客诉不完的怨言后，王安加强了公司服务部门的力量，并
且加紧了对这支力量的培训。1986年1月份，这家公司为需要提供服务的顾
客装了一条免费热线电话。
在王安及同仁们的努力下，经过一场波折之后，公司已经开始出现转折。
据1987年5月《今日美国》报道，在1986年第三个会计季度表中，王安公
司实现了收支平衡，订单比一年前增中了20％，1987年的年销售量也回升了
20 ％，公司股票价格也有了上扬，这是公司复兴的征兆。
对于未来，王安充满了信心。他表示不打算离开波士顿外出旅行，而是
将继续“无限期地”在公司工作；他还计划继续在波士顿地区从事慈善事业。
对于他的电脑公司，王安这样说：“眼下各种问题都是暂时的，我们的长远
前景非常美好。“
9。不愿惹人注目
一天傍晚时分，美国波士顿一家户内网球场，灯火通明。场上，一位年
逾花甲的网球爱好者，神采奕奕，拿着一把特大号网球拍，在底线上谨慎地
跑着跳着。这就是著名的电脑发明家、企业家王安博士—王安电脑有限公
司的创始人和业务主要领导人。他每星期都要在网球双打赛中挥拍，拼搏一
番。从球赛的表现中不难看出他的为人，他总是留在后场上，很耐心地打出
一个个旋球而让他的副手去奔跑。
他说：“我是个稳扎稳打的人，我只留在后面而不去扣杀。”
由于他极不愿惹人注目，他通常都谢绝采访，遇到采访时只是彬彬有礼
地谈一些个人问题。同时，可以说他受到他的2。4万多名雇员的尊敬，他们
毫无例外地称呼他为“博士”，而且他已经成了如此显赫的人物，以致外面经常有人来办公室要求他亲自签名，他对所有这些关注的反应则是愈益不安，他说：“我又不是电影明星啊。”他的长子又是他的企业副总理王菲力，照管着外面的工作人员。王菲力谈到他父亲的社交时说：“这一方面是他的个性，一方面是由于他的文化修养。“王安博士的妻子邱文霭也同意说：“中国人一般都倾向于做个有节制的人，他们认为假如他们一直埋头苦干的话，他们就会有前途（或被提升）。我认为，大多数中国人不是很爱交际的，也许这是由于美国的社会使我们有点不知所措的缘故吧。“此外，王安并不把他的公司叫做“人造偏振片”或“计算机”之类东西，而是以他自己的名字来命名。在美国，王安的名字到处都可见到，有王氏村俱乐部、王氏日托托儿所（职工子女也可入托），以及非营利的王氏学院（为培训高级计算机学员设立的）。王氏家族曾捐献了4百万美元来帮助前都市文化中心，使它免于在文化方面从顶峰跌下来。热心公益事业的王安曾被选为美国新英格兰杰出公民，并担任波士顿麻省高等教育委员会委员、哈佛大学及科学博物馆监督，还是他的母校—上海交通大学校务委员会名誉委员。
10。面对成功依然执着追求
在洛维尔的14层楼公司总部屋顶上面，王（安）的名字以极为醒目的蓝
字熠熠发光。40年前，王安的“WANG” （王），只在美国波士顿一家水电行
楼上的墙壁上，今天，一幢幢顶端印着“WANG ”字的白色建筑物，不只在全
美国，也在世界各地陆续出现。
王安被一种掌握自己命运的强烈欲望左右，他从没有要想改变它。他以
及他的妻子和家庭应寄予信托的子女持有投票权的股票能牢牢地控制着公
司，他们的集体股份价值近16亿美元。王安说：“人们给公司起一些奇奇怪
怪的名字为的是最后能把它卖个好价值。我可不愿意这么做。我说：‘这是
我的公司。‘这也就表明我是不出卖它的。“
这个极不愿惹人注目的人而又极为突出名字，这就具有一种神秘味道。
大多数人所见到的王安（如果他们能见到他的话）是个并不令人难以理解的、
直率的而又不善于谈家常的人。他步履轻快，动作敏捷。他不认为旅游有什
么特别令人高兴的地方，也不觉得美餐特别必要。他突然戒掉了一支接一支
从不离嘴的香烟，而且能记得准确的日期是6月17日。
但在某些方面来说，却存在着两个王安。在大楼顶层角落的办公室外面，
他骤然的微笑和急剧的大笑都较之在办公室内更为明显。同时，我们可以说，
他谨慎含蓄是由于他有执着的意见和有作出果断决定的能力。公司的总经理
约翰·肯宁汉指出：“在这里，他成了另一个人了。”
王安的衣着方面依然是保守的，他总是系着一个领结和穿着用电话向布
鲁克斯兄弟公司定做的西装。他多半在乘坐的蓝灰色高级大轿车的后座里细
细地阅读报刊杂志，而即使已经是深夜他也很喜欢看些克里斯蒂的侦探小说
（或神秘小说）来使自己入睡。他喜欢看电视里的体育节目。
王安夫妇住在林肯区普通的木板（game。mihua）屋里将近30年，虽然已建在25英亩平
滑而修整的土地上，并且有着一个游泳池、一个网球场和一架24个频道的人
造卫星转播的电视室外天线。另外，他在伍兹商尔有一所海滨避暑房屋和在波士顿海滩有一幢公寓。王安夫妇认为过得很愉快的事是和几个亲密的朋友打打桥牌等，其中有些人也是上海人。虽然王安博士也喜欢喝上一杯酒，他却不是那种在舞会整晚狂欢作乐的人。他的儿子王菲力说：“我的父母亲所去的最大舞会是公司每年举行的销售员庆功晚会。“公司的事务支配着他的一切，夫人邱文霭谈起她的丈夫时说：“他几乎每时每刻把心思都放在工作上。因为随便什么时候他都会拿出一张纸来在上面划来划去。他一直都亲自记笔记。有时，在饭馆里吃饭，他会在餐巾上画些什么，即使我们在街上散步，他也是纸笔不离身。“王安电脑公司的业务突飞猛进，成绩令美国人感到震惊。而久居异国他乡，对于生养他的中华故土，王安一直怀着深深的眷恋之情。在开创电脑工业之始，他就曾思考过如何将这一成果应用于中国。他说：“中文是中国人永久使用的文字，中国人需要一套中文电脑。“这句话成了王安公司进行技术开发的一项宗旨。经过多年研究，王安公司终于在1975年发明了世界上第一套硬软件齐全的中文电脑。王安公司已为中国数百个单位提供了技术服务，在中国安装了150多套王安电脑系统，应用在人口普查、物资分配、科学研究、医疗诊断等各个方面，均取得了良好的效果。1986年，王安电脑公司和上海计算机公司达成了长期合作的协定，共同创建了上海王安电脑公司。这是王安在中国大陆投资的第一家生产电脑的合资企业。王安表示，希望这个合资企业能够树立一个成功的典范，进而带动其他的电子卫星产业。他同时希望，能够和中国进行合作开发，共同研制出适合中国国情的计算机应用系统，并通过这些合作，为中国向外输出软件创造条件。
（附：1990年，王安电脑公司在激烈的电脑市场竞争中宣告破产倒
闭；同年，王安博士也因病去世。）
【点评】
开拓创新，走向辉煌
在30多年的时间里，把一个座落在波士顿南边的克赖伦顿大街和哥伦布
大道转弯角上的个体户小企业，变成了一家拥有15亿美元资产、制造办公室
自动化电脑系统遍及全美国和世界各地的跨国大公司，这是令人感到惊叹
的，王安博士无疑是一个成功的企业家。
尽管王安电脑公司后来在竞争目益激烈的电脑市场中逐渐衰落下去，但
纵观全局，王安博士仍然不愧是个亿万富豪，仍是一个当之无愧的杰出人士。
直至今天，王安的创业奋斗成功史仍不时被提到，在华人世界更为人们所津
津乐道，他的创业经历对我们来说也是不无启迪的。
作为一个既是发明家又是企业家的亿万富翁，王安博士身上一方面既有
中国人的刻苦耐劳、宽和待人、知人善任的素质，另一方面又具备了美国人
富于冒险和开拓进取的作风，这也许就是他事业取得成功的要素吧。一个中
西合壁的发明家兼实业家，既敢于冒险又保持谨慎，既精明又纯朴，这大概
就是解开王安之谜的金钥匙。
对待发明创造和经营管理，王安的态度就是如此，他不怕在冒险中犯错
误，但又尽力减少犯错误，在开拓进取中不断走向成功。哈佛商规35 美国商业秘诀：有不怕犯错误的冒险精神，敢于大胆进行创造的设想，又有严谨的科学态度和一套缜密的检验流程。这是美国现代企业不断兴旺发达的秘诀之一。美国百货大王梅西1822年出生于波士顿，年轻时出过海，以后开了一个小杂货铺卖些针头线脑。铺子很快就倒闭了。一年后他另开了一家小杂货铺，仍以失败告终。在淘金热席卷美国时，梅西在加利福尼亚开了个小饭馆，木以为供应淘金客膳食是个稳赚不赔的买卖，岂料多数淘金者一无所有，什么也吃不起，这样一来，小铺又倒了台。回到马萨诸塞州之后，梅西满怀信心地干起布匹服装生意，可这回不只是倒闭，简直是彻底破产，赔了个精光。不死心的梅西又跑到英格兰做布匹服装生意。这一回他时来运转了，他做买卖干得很灵活，甚至把服装生意做到了街上，商店头一天开张时帐面上才收入11。08美元，但梅西却仍不气馁。现在位于曼哈顿中心地区的梅西公司已经成为了世界上最大的百货商店之一了。生意场上从来不会一帆风顺，挫折、失败是和成功相伴而生的。梅西就是从一次次失败中走向成功的。有人说，如果企业家不曾有过破产的经历，他只能算是个无足轻重的小人物。而一旦企业家破产超过三次，就会有人站起来拍胸脯支持他再干。因为别人相信只有那些跌倒了爬起来掸掸身上�
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