不抱怨的法则-第4部分

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她希望乔能知道那条项链对她而言很重要，并且她希望乔能领会她的暗示，把项链买回来给她一个惊喜。
　　我问汤米，为什么乔应该知道要买回项链？她回答说，任何一个体贴敏感的丈夫都应该明白并且应当去做。但我问她是否已经告诉了乔她的意愿，她说：“不，没有！”我问她商店里有那么多项链，乔怎么知道她想要哪一条呢？汤米想了想，然后说：“那他本应该问我的。”
　　当我们期望一件事情时，会在心底里有一个期望值。比如，你希望你的球队能赢。由于带着能赢的期望，如果你的队伍赢了，你会为之感到高兴；如果输了，你就会很失望。另一方面，当我们要求，需要或者坚持某个结果以满足我们自己的期望时，对这种期望的要求不会给我们留下多少可回旋的余地。就像汤米盼望乔能实现她心里的愿望一样，虽然她并没有告诉过乔她的想法。
　　跳出假设的抱怨陷阱
　　实际上，任何愿意把时间和思考安排得井井有条的人都会减少不必要的抱怨，也不会带有过分抱怨的想法。清晰的想法和假想的指责是不能和谐共存的。你可以遵从下面4步来增加你进行清晰思考的技巧。
　　认识到错误的假设和要求所带来的期望会引起情感上的紧张这一因果关系。你可以把你的假设和期望写出来，然后把它们和结果进行匹配对应。这个练习将有利于你把错误的想法暴露出来。
　　利用假设学写可能的文字，并把假设条理化。例如“我认为这将会发生”这个结果，要么会支持你的预感，要么不能支持你的预感。
　　强调期望而不强调基于期望的想法。问问自己：“我是否做出了可能的陈述（期望），或者我是否对期望有着投机的心理？”
　　当你猜想的时候，用“我猜想”这个词。这种变化就会把预期的希望从“必然”转为“可能”。在你对某事作出判断以前，通过训练自己说“我猜想”这句话，你就可以在模棱两可的情况下弄清事实，这种事实对有效的信息而言很重要。听到“我猜想”这句话的人会合理地认可或者不认可对于他们的各种假设。
　　弱点三：暗示、敏感、多愁善感
　　被暗示、敏感和多愁善感都会对移情、社会稳定和友谊的发展起作用。当任何一个因素变得过分时，这种3S的模式就会成为一种责任。
　　暗示（Suggestion）
　　暗示是会起作用的。当你看到一个冰淇淋的商业广告后，你会被诱惑着有种想去吃冰淇淋的愿望。暗示起作用的经典例子是安慰剂（placebo）。安慰剂是一种用来强化人们改善不良情绪的惰性物质。25％~50％具有焦虑反应的人在服用这种“糖丸”—他们认为这是一种对抑制焦虑具有很好疗效的药物，这样他们的焦虑就会减轻，他们把这种变化归结于药丸的作用。但是暗示也会产生副作用。你的朋友告诉你看起来“病”了。这话说完后，你真会感觉到有点不舒服。一些学心理学的新生，在阅读变态心理学的教材时，会有一种被精神疾病所感召的担心。txt电子书分享平台　

第五章　弱点不是抱怨的理由（4）
孩子们生活在一个想象的世界中，其中的有些语言会导致错误事件的发生。听说过“坐在地上钓鱼”（坐在离池塘岸边有一定距离的地方）的孩子会认为鱼会从地里游出来吃鱼饵。一些孩子在听你说把盐放在鸟的尾巴上就能抓住鸟后，他们会拿着盐瓶子到处去追鸟。
　　孩子们尤其容易受到暗示的影响。假如你告诉一群小孩外星人专门劫持那些流鼻涕的孩子，你再加上一些令人信服的细节，比如外星人是以梦的方式进入我们头脑中的，做梦便是被外星人劫持的信号。在这些听了故事的孩子中，会有一些孩子相信给出这些暗示的人的权威性。这些孩子会对这种暗示进行相互强化，这种被外星人劫持的话对这些孩子们而言就成为“集体的真实”。
　　受到暗示的人会被诱导而怀疑自己，并且会因为他们做不到的事情而自责。乔治告诉萨莉，是她破坏了他的性生活，因为她缺少激情。萨莉对乔治的话感到沮丧。她因为乔治指责她而憎恨乔治，并且感到乔治并不*。其实是乔治编造了自我满足的谎言。
　　如果萨莉把这个问题想透彻了，她就会在意到乔治对她的指责没有任何用处，然后她就会帮助乔治找到他性障碍的真正原因。或者她可能得出这样的结论，即乔治对她的指责没有任何好处，但可能对解决问题起到促进的作用。相反地，对于乔治的指责，萨莉的反应更恶化了他们的*问题，由此增加了她对乔治的憎恨。另一方面，乔治也可能增加了对萨莉的指责，因为他感觉到了她的变化，并且认为她接受了他的指责。对乔治来说，简单地指责萨莉，使她接受指责，要比解释他自己问题的真正原因更容易。
　　敏感（Sensitivity）
　　敏感是感受发生在自己周围或者自己的感情与理想深处的变化的能力，也指对他人想法和情绪的以及你如何去影响他人细致感知能力。这种心理过程要求你分清诸如他人的感情、真诚及动机等问题。
　　如果你对某个情形感到不对劲，说明敏感在起作用。尽管这种敏感有存在的必要，但是过分的敏感会给一个人的大脑带来麻烦。过分敏感的人有着极其良好的协*感的能力。他们倾向于指责他人伤害了自己的感情，或者因为想象中的缺点而自我抱怨，因而也容易产生焦虑的情绪。他们使自己感到脆弱，因而令周围的朋友如履薄冰。因为对手预感的损失过分敏感，一些人会采取自我保护的行为，避免与他人进行亲密接触，而他们对于亲密的恐惧源于他们惧怕被抛弃和遭受损失。
　　多愁善感（Sentimentality）
　　多愁善感起因于对情感的理解，正如看悲剧电影时会哭泣，听到熟悉的歌曲会引起乡愁。当你的表现促进了你与对你很重要的人之间的关系时，情感是一种力量。但是当你感情脆弱时，多愁善感会阻碍这种关系的发展。
　　多愁善感会胜过理智并且会成为障碍。你会坚持留下某些物品，如一条旧毯子。基于万物有灵的这种想法，你会认为如果你扔掉了毯子，那它会感到伤心。结果，你会生活在一个杂乱的环境里，在这种环境中，你害怕扔掉被多数人认为是废品的东西。
　　功能不全的3S模式
　　过分暗示、敏感和多愁善感的人存在着把情形夸大以及感到脆弱的危险。作为易于受到暗示的生物，我们演绎了很多种可能，然后把这种演绎进行快速扩展，这种演绎是一种伪造的事实。正如我们自认为知道谁或者什么应该受到指责，而这些可能是根本没发生的事情。当对这种内在的暗示敏感时，当我们把毫不相关的现实生活中的细节编织成逻辑严密的、令人确信无疑的事实时，我们就把内心中的嘀咕放大成了怀疑。更进一步的是，当多愁善感强化了这种怀疑的时候，我们就会成为这些想法的附庸，而且当我们想当然的指责与现实发生冲突时，我们常常会感到震惊。

第五章　弱点不是抱怨的理由（5）
弱点四：盲目迷信
　　下面的例子具有什么样的普遍性呢？踩住母亲裙摆上的一条裂缝，然后弄破它？避免穿越一条黑猫经过的路？这些不可思议的问题的解决办法源于这样的暗示，即通过它，我们可以获得安慰，阻止不幸的发生。敲打木头、抓住一只野兔的脚或者在门口挂一个马蹄有什么目的？这些是会带来好运气的做法。你带上像十字架这样的护身符时会获得什么？也许你可以恐吓吸血鬼。这些不可思议的信仰，其愿望是获得好处以及避免不幸与责难。不幸的是，这样迷信的想法同盲目的乐观和荒谬的宿命论差不多。
　　我们每天都能见到迷信的例子。一些人穿同样的短袜希望获得“好运”。我们不去观看体育比赛是因为我们认为自己的到场会使自己一方输掉比赛，我们可能会用第六感觉来愚弄自已。如果我们远离赛场而且自己一方赢了，那么我们就会把这一切归结于第六感觉。不过，通过魔法般地回避某一事件就可以避免不想得到的结果，这种想法是不现实的，事实上能避免该结果与魔法般的解决方式毫无关系。
　　迷信的想法源于被暗示性。它用来解释现实，来对不确定性进行推理，祈求所希望的结果以及避免个人遭到指责。例如，在古希腊民间传说中有这种被暗示的迷信的例子。文献记载表明，很多希腊人有这种迷信的信仰，认为从天堂奥林匹斯山来的万能的神统治着地球。如果冒犯了神，神就会给下面的人降下灾难。因此，希腊人竖起纪念碑来供奉神以避免激怒他。神被看成是反复无常的，会对人类降罪并且非常吝啬。因此，对希腊人来说避免责难和毁灭是很重要的。当科学对自然现象有了真实合理的解释时，希腊人的这种不可思议的解释在西方文化中便消失了。但我们今天仍然能见到“巫师”，他们宣扬可以预测未来。但是，同样是这些人，他们中的一部分在自己能够见到未来之前，会被便衣警察以行骗的罪名逮捕。
　　当我们进入完美主义论者的世界时，我们距离迷信的根源并不远。完美主义是一种缺乏冷静的哲学，是建立在简单的、没有被证明的假设之上的，这种假设的个体必须是完美的。完美主义在本质上与迷信有关：做错事情和感到压力是因为不完美，因此，解决的办法是达到完美。以这个主题为中心，有多种形式。一些人坚持他们自己认为合理但被证明不现实的标准。平均水平是C的人认为，得到一个B＋会赢得声望和尊敬，若没有得到，则会认为是失败的。在这种情况下，分数便成为解决的办法。但这种内在的价值观比起那些认为穿越黑猫经过的路会给人带来厄运的想法，也许并不正确，它只是听起来更复杂些而已。
　　夸大压力的程度、被打击的自我情感和主观的失败情感常常伴随着对完美的、假冒的、极端的和迷信的要求而来。不可思议的是，许诺能够避免责难，而迷信却是责难主要的催化剂。通过约束自己来达到一种结果，从而可以获得优异的成绩并享受生活，并不是必然的。因此，当生活变得不完美时，完美主义者首先就会进行指责。
　　让我们来看看另一个迷信的完美主义者的想法：“如果我总能知道如何说出正确的内容，用清晰的方式去思考，或者用有效的方式去行动那就好了，那么所有的事情就会变得好起来。”这样完美主义者的要求变成了寻找正确的“方法”。因为我们无从知道他人是如何对我们的言行进行反应的，所以这种观点建立了挫折和遭受指责的舞台。只要我们生活在变化的世界中，完美方法的神话就会像相信发怒的上帝会毁坏庄稼的信仰一样。
　　马克·吐温一语双关地说：“真理是我们拥有的最有价值的东西，让我们好好地利用它。”他当然故意表达了一种矛盾的看法。抱怨一般是令人不快的，因此，许多人唯恐避之不及。一些惊慌确实源自于对将要遭到指责的预想，而最终对于抱怨的神话般的解决方式和虚假的信仰推翻了对真理的利用。
　　

第六章　摆脱无意义的负罪感（1）
无意义的羞耻感、负罪感、指责和焦虑会让你惊奇得大张着嘴。这类负面的情绪是我们的“敌人”。
　　无规矩不成方圆。
　　唐娜走进房间，不安地坐在她的座位上。这是她第一次参加治疗小组的会议。参加这个新的小组能帮助她摆脱不安全感。小组的主题是忸怩，唐娜想找到如何使她从痛苦中解脱出来的方法。
　　唐娜经常会感到孤独和不安。当她安静地坐下来极力想不引人注意时，她痛苦地意识到了自己的这种情绪。然后她提醒自己不能让这种不安全感使自己感到挫败，她打算同这种情绪作斗争。然而这种决心没有引起任何的变化—她几乎做不到这样！相反，当她努力想走出自我的时候，她感觉到自己的心在怦怦地跳个不停，大脑开始变得麻木。然后她告诉自己：“不能再让它发生。”她希望鼓励能帮助她打破这种情绪的坚冰，因此，她强迫自己看着周围的其他成员。
　　当她开始注意别人时，她看到一些人在聊天，其他的人在读书，还有一些人在静静地坐着，但她还是感觉到心情麻木。她想象自己站在人群前，感到大家都注意到了她的存在。她明白这可能是种愚蠢的想法，但是她始终感到有点忸怩。
　　小组的组长走了进来并坐下，他作了自我介绍，然后讲述了小组将要进行的内容。他要求小组的每一个成员分别介绍自己，然后告诉大家自己参加的原因以及希望在这里达到的目的。当每个成员讲话时，唐娜集中注意力在想：“别人看起来似乎都有内容可讲，当轮到我的时候如果我说错了话怎么办？如果我表现得很差该怎么办？”她感到自己要崩溃了。
　　轮到唐娜了，大家的目光都转移到她的身上。她犹豫了一下，定了定神，然后完成了她的讲述。然而她仍然能感到自己连脖子都红了，她的大脑感到晕眩。她经历了熟悉的羞愧感。“为什么我会犹豫？”她想，“我说话怎么这么口齿不清？”她的自我怀疑开始蔓延，她认为自己把自己愚弄了。她预感到大家会拒绝她，因为听起来她似乎没有讲出什么想法，然后她想到她肯定会让大家失望。她认为自己会再次由于犹豫而打乱了大家的计划，由于没有什么值得说的内容而浪费了大家的时间。她认为因为这样的挫折自己应该去死。而此时，小组里没有一个人注意到她在想什么。
　　这种情形对你来说是不是听起来很熟悉？这种基于忸怩、羞耻感和负罪感的自责过程是很普遍的。最糟糕的是，它会使你无所作为，减少你生活中选择的机会。我们将把这个过程进行分解，看看它是怎样起作用的，怎么做可以阻止它的发生。
　　唐娜的一系列反应显示了她处在忸怩、恐惧、极度羞耻感和负罪感的边缘，以及它们如何把她导向自责这一过程。当人们感到羞愧时，会感到整个自我完*露着。唐娜忸怩到把自己装在了套子里，她过分担心别人对她的看法。她踌躇地想自己是一个不善于社交的人，她用自己的标准来衡量自己，并且认为大家的标准是一样的。她内心的独白演绎出羞耻和自我抱怨，因为她认为她暴露了自己的弱点并且妨碍了大家的进展。她为参与其中而责备自己并且诅咒自己，尽管她是在伪造和夸大事实，但是由这种自我欺骗而产生的不安全感却是真实的。
　　唐娜经历着令人费解的负罪感：她预感到自己给大家带来了伤害，然后为并没发生的事情而抱怨和诅咒自己。自我抱怨的不安与唐娜对社交的恐惧缠绕在一起。她的忸怩、羞耻感和负罪感综合在一起，直接导致了她的自我抱怨。　txt小说上传分享

第六章　摆脱无意义的负罪感（2）
参与到这个小组几周后，唐娜认识到处理自己的不安全感的重要性。当她发现小组中的大多数人同她有着类似的不安全感时，她感到自己开始复苏。那种觉醒告诉她，自己不是唯一的。通过学习如何处理和应付这些交织在一起的忸怩、羞耻感和负罪感，以及学习怎样进行自我接受和表达的技巧，唐娜带着对自己更高的要求从这个学习小组毕业了。在她离开前，组长问她的不安全感到哪里去了，她哈哈大笑，然后说：“我不关心它，而且我再也不会故意邀请这种不受欢迎的客人走入我的生活。”
　　战胜身体里无意义的羞耻感
　　我们能意识到自己的能力是固有的。当我们还是孩子的时候就开始培养这种自我意识，那时我们在镜子里认识我们自己。这种自我觉醒把我们同动物区分开。类人猿和猩猩有可能是例外，它们也能从镜子里认识到自己。
　　我们具有了分类的能力后，就开始对这些分类进行比较，比如愉快与不愉快，我们喜欢一些食物的味道而不喜欢另外一些。当我们进化过了感知认识的阶段时，我们会具有自我评价的能力。同时，我们还会加速这一进程来继续进化。我们从社会群体中的其他人那里学习，学习的内容包括制度、角色和义务。这里我们要学习“对”与“错”。
　　阅读、写作和算术是我们在学校学习的3门课程，制度、角色和义务代表了我们进行判断和评价的3个标准。当我们见到某些人违反了制度，或向其角色进行挑战，或对义务进行质疑的时候，我们就会对其进行谴责。如果我们认为自己违反了3个标准中的一个或者多个时，我们在情感上会有羞耻感、负罪感、窘迫感和被羞辱的感觉。
　　在社会这个群体中，自我觉醒的意识是自然发展的。这个过程是需要条件而且是有条件的。一些人学习关注目标、采取主动和跟随反馈的循环，在这个循环中，经验变成了知识，知识孕育了创造发明，而创造发明又引起了另外一系列的挑战。人们用自己是否靠近或者达到目标来判断自己的努力—有时是判断自己。另一个极端，像唐娜，关注自己的感受、别人对她的看法、被拒绝的可能和个人的不足等等，这一切占据了她的思绪。这些人是高度敏感的，这就是我们一般认为的整体的忸怩。意识把忸怩的、主观的、整体的和不适的自我觉醒从正常的情绪中分离出来，这种正常的情绪给自我的某些方面带来了不安的成分。
　　由于不同的文化环境，忸怩的反应也是不同的。土著女孩青春期以前和同伴们一起赤身*穿过村子，跳入河中玩耍。而她的父亲坐在部落首领中间，从火中抓起一块肉，用手抓着放到嘴里吃掉，打着饱嗝，然后将沾满油的手在自己的大腿上蹭蹭。他们这样做不会引起任何部落成员的注意，但是他们会注意有没有人破坏了宗教的忌讳，比如把木棒放在一起乒乓作响。如果同样的情景出现在城市的郊区，孩子的母亲一定会感到很伤心，孩子也会很快变得对自己的期望更敏感。如果她那处于“中产阶层”的父亲在与邻居的聚会时，从烤肉架上撕下一块肉，用手抓着放在嘴里吃掉，打着嗝然后在他白色的裤子上擦手，肯定会招来众人诧异的目光。然而上面的两个事例在市郊是不可能发生的，因为在市郊，被社会认可的行为已经经历了长期积淀。

第六章　摆脱无意义的负罪感（3）
社会组织
　　社会生活是复杂的。为了同他人进行交往，我们必须克服自身的一些冲动、兴趣和愿望，同时在一定的约束下行事。理想的情况是我们在不损失太多的自发性或者个性的基础上做到上述这些。
　　文明对人们主要的导向作用是她提供了获取行动依据的根由，我们放弃一些自由来获得集体的利益。一个有组织的社会提供并且需要一个确定的和可以预测的秩序、一致、约束、克制和结构。组织和传递信息的能力的确给了祖先克鲁马努人比穴居的原始人更多的优势，后者从考古的遗迹来看，没有以故事的形式把信息传递下去。
　　确立的秩序约束个体服从常规的程序。我们以不同的形式来体会这样的社会结构，如：（1）不同的人有不同的工作；（2）早餐、午餐和晚餐有固定的时间；（3）政府有责任和义务，包括服从法律和缴税；（4）有标准的规则．如汽车应当靠路的哪一侧行驶。而且在社会许可的范围内，我们有相当大的表达和选择的自由。
　　忸怩和恐惧
　　服从权威可以使人们避免感到与众不同。心理学家斯坦利·米尔格拉姆的服从实验表明，人类有很强的附和权威言论的倾向。在一系列经典的实验中，米尔格拉姆的主题是向一个实验室中的人不断增加电击震动的强度。他们用一个远距离的装置来输送震动，每次实验室中的人都犯了同一个错误。他们刚开始只发送了一个很温和的震动，然后权威告诉他们要增加震动的强度。这种增加随着时间而继续，直到他们认为到了有危险的程度。有65％的人遵从了权威的命令，把震动增加到了最高的程度。同时，受到震动的人在痛苦中大喊，请求停止实验。发送震动的人并不知道，接受的人是在伪装痛苦。如果控制震动按钮的人知道了这种伪装后会怎么样呢？为消除这种因素，实验在小狗的身上重复进行了，这一次，小狗真实地感受到了震动。结果是相同的，顺从和一步步逐渐习惯制造痛苦这两者的结合可以部分地解释结果。但我们是一种对观察痛苦感到愉快的物种吗？其他的解释似乎更为合理。
　　如果人类在心理中没有被暗示、忸怩和顺从的倾向，那人类就不可能形成组织。羞耻感和负罪感是对忸怩进行惩罚的表现，它强烈地塑造着我们的行为。由于怕被指责而恐惧，由于感到羞耻而恐惧，避免负罪感的愿望，以及对遭报应的恐惧，对数十亿人的行为具有内在的控制作用。
　　巴比伦的国王、埃及的法老、罗马的皇帝以及其他早期的统治者们都认识到，他们可以用不同的方式，利用人们受到统治而具有顺从的自我意识的倾向，来塑造人类的思考方式并引导人们的选择。统治者利用文化的形式来使人们对法律和制度形成认同；利用使人们感到羞愧来控制他们的行为，或者因为交际的挫折而自我抱怨，这些方式均源于这种训练的过程。
　　古巴比伦的国王汉谟拉比建立了司法制度，并以282条法律条文的形式体现出来。对于反社会的行为（例如谋杀和偷盗）、对于不负责任的行为（例如不能还债和缴税）等均建立了惩罚的体系。
　　汉谟拉比的才能在于他通过对人们自我意识的控制使人们顺从。
　　（1）对惩罚的恐惧导致了忸怩。汉谟拉比说他的法律反映了上帝的愿望，无论谁，只要违反了法律，上帝就会诅咒他。因此，即使汉谟拉比没亲眼见到发生了什么事，神也会知道并且会在某个时间对其进行惩罚。汉谟拉比还恐吓道，上帝的报复是很厉害的。这反映了权威形象是如何通过制造神话和虚构故事来对人们的行为起到控制作用的，因为这些神话和故事都能对人们的忸怩和恐惧起作用①。　电子书　分享网站

第六章　摆脱无意义的负罪感（4）
（2）把忸怩同恐惧混合起来能产生对行为约束的环境。汉谟拉比的策略包括把普遍盛行的信仰加到上帝的身上，然后声称上帝授权法律的执行。这样就加大了对其恐惧的程度，由此诱导人们顺从，从而汉谟拉比可以维持好社会秩序。
　　（3）人们是会受到暗示影响的，这样就稳固了社会契约的关系。一旦神圣的报应观念进入日常的商业并进行扩展，人们就会倾向于进一步强化它。这些“忠实的信徒”会迫使他人顺从这种信仰和准则。成年人会塑造孩子们的行为，用一个漫长而渐进的过程使他同化，使他们趋于顺从。但是上帝权力的幻觉必须通过仪式的形式得到维持，通过公众的惩罚而巩固，只有这样才能坚持下去。
　　社会的不幸
　　当人们对认同有夸大的需要的时候，可能体现了忸怩情绪的加强和对自信心的破坏。那些由于得不到认同而感到强烈恐惧的人会把自己约束起来，成为社会的牺牲品。他们常常会把自己社交的自信心掩盖起来，当他们：
　　把注意力集中在过去负面的社会伤害上，并且据此进行了更多的预期。
　　期望会被拒绝。
　　沉迷于不适当的感情中。
　　有种无能为力的感觉。
　　曾有过在社交中进行了不适当行为的经历。
　　坚持一种不现实的控制或保证的需要。
　　由于摩擦的原因而对人或社会环境感到恐惧。
　　为了避免这种感觉，一些人用自问的形式获得虚假的安全感，比如：“我应当这样说（做）吗？”“他或她或他们是否喜欢我，是否会认为我具有吸引力、聪明、机智……”这种内在的自我对白反映了自我意识，但在这种自我隐藏中含有对社会的焦虑。
　　当你认为一个微小的不认同都是对你的控告，那说明你正走向过分谨慎的边缘，并且会增加你所担心的事情的可能。这种想*导致对自我实现的预言。一方面，他们担心不被认同、被排斥和中伤；另一方面，因为他们这种极端的社会敏感，个人发展的机会会受到限制，同时他们会把自己引入害怕被排斥和中伤的感觉之中。他们由于有一种病态的被社会认同的思想方式而太注重外界对自己的反应、神经过敏，以及会有在情感约束的压迫下的自我想象。例如，这些想法包括语言表达不清、社交能力差、没有吸引力或者负罪感。这种现象常常发生在未成年人身上。许多人从童年时代向成年时代转变的时候，由于感觉迟钝而一下子引发神经过敏。然而这种神经过敏会在其今后的生活中一直持续下去。
　　社会的不幸包括感觉到被压抑或者害怕承担社交风险，因为人们会预感自己有被排斥、困窘、羞愧、耻辱和负罪的感觉。有趣的是他们仅对某些特定的场合产生这种反应。我们中的大多数人在对自己的能力充满信心的时候，会从紧张中解脱出来，感觉到心情愉快。
　　羞愧和抱怨
　　心理学家妮塔·勒特韦克和约瑟夫·费拉里把羞耻划归为有社会因素在内的自我意识的情感，认为它是围绕自我感觉作出负面的评价。
　　羞愧感是我们生理特性的根源。从没有语言开始直到语言的形成，这种语言是对自我文化期望的明显模仿。当羞愧与语言联系在一起，词语就具有了激发情绪的能力。我们在孩童时候就听到过让人感到羞愧的责备人的陈词滥调，如：“你真不害臊”、“看看你都做了些什么”、“坏小子”、“坏女孩”、“你这是怎么了？”、“你太懒了”、“难道你不能取得更好的成绩吗？”、“你真丢人”、“你怎么能这么对我呢？”、“真淘气”。这些带有批评意味的负面言论成了神经敏感人的导火索。在进行了相当多的社会训练之后，人们常常把这些东西固化为个人所有的内在感觉，并把这些自我批评的语言施加在自己身上。

第六章　摆脱无意义的负罪感（5）
忸怩发生在像中国这样有着保守文化的传统家庭中，人们会努力做到遵从传统不让他们的集体或者祖先为之蒙羞。在传统的伊朗家庭中，父母会由于他们自己孩子的行为所带来的羞耻而负责。如果其中一个儿子破产了，那么他父亲有义务为他去还债。这就是为什么保守的文化会倾向于集体的文化：集体中的每一个人会同时感受到指责与羞耻。像在美国这样突出个性的文化中，只有个体来承担羞耻所带来的折磨。忸怩削减了这两种文化的指导性。指责与羞耻当然会存在于集体主义和个人主义