行销"她"世纪-第1部分

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　　多年前，我看过一个故事，讲的是有个人无意中挖到了一个瓶子，打开瓶盖，立刻从瓶里蹦出一个妖怪，非常诚恳地对那个人说：“主人，我能帮你完成什么愿望吗？”　　　

　　那个人深思了一下，说：“我希望长生不老，永远幸福！”　　　

　　妖怪听了似乎有点为难，它说：“这个要求太高了，能不能换个简单的要求？”　　　

　　那个人说：“好吧！那请告诉我，女人们整天在想什么？她们到底要什么？”　　　

　　妖怪又考虑了片刻，回答说：“我还是满足你的第一个要求吧！”　　　

　　这个故事虽然有点夸张，但在现实生活中要深刻了解女性的心理实属不易，否则著名的心理学家西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund　Freud）就不会感叹自己花了30年的时间去研究女性，却终究无法明白女性究竟要什么。女性心理似乎是一个无法解答的谜，一个永恒的谜。　　　

　　现实生活中要取悦一位男性只要给予足够的掌声、可口的美食和必要的美色，大多会使他们心满意足；而要取悦一位女性，则要绞尽脑汁，用心观察，付诸一切行动，并为她们赴汤蹈火，经受种种考验，赢得她们的感动……，才能俘获她们的芳心。　　　

　　既然行销“她”世纪如此困难，我们当然也不能忽视中国女性群体的存在。因为从女性群体数量上看，中国女性消费者有6。1亿人，约占全国总人口数的48。3％，其中消费活动影响较大的中青年女性，即年龄在20～50岁的女性，约占全国总人口数的21％，可以说其群体之庞大是所有商家都不敢忽视的。有关行业资料显示，越来越多的中国女性掌握了家庭财政的行使大权：她们在购买家居用品、购房、度假计划等方面有90％以上的决策权；在银行开户、日常消费、保险、家庭装修等方面有80％以上的决策权；在家庭买车等方面有60％以上的决策　　　

　　权；在采购电子产品等方面有50％以上的决策权……除此之外，随着社会上女性日渐晚婚和单身日子的延长，女性独揽消费大权的趋势已经越来越明显了，而一直以来以男性为主导的市场几乎处于饱和的状态。这就必然要求有目光的企业将全新的精力投入到新开拓的女性市场上，不能让传统的见解限制了未来的发展。　　　

　　显然，女性是未来商业的主体力量，她们可以轻松决定商家的兴衰成败。但如今在许多领域仍然可以看到对女性的大量偏见和歧视，比如许多商家仍过于关注男性的市场变化，却忽略女性市场的存在，重男轻女现象依然在许多领域存在，凡此种种都是不可取之处。所以，我也希望通过本书呼吁大家进一步关注女性的发展和变化，构建更加和谐、平等的社会。　　　

　　在本书的写作设计上，为了让读者更全面地认识女性，本书尽量从古至今，从东方到西方，筛选、挖掘对营销女性市场有启迪性的智慧；为了让读者更轻松地领悟营销理念，尽量用口语化的语言、生动的案例和亲身的经历、体会进行论述，并且针对环境现状，做到提出问题，解决问题。可能这些思想对推动女性市场的发展微不足道，但如果能在市场竞争激烈的今天，在各个商家决定去开辟的蓝海之路上有所启迪，我就已经非常欣慰了。　　　　　　　　　

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第2节：前言（2）　　　　　　　　　

　　最后，我想感谢许多给予我支持和帮助的人：非常感谢我的妻子在百忙之中帮我整理大量的稿件，并默默地承担一切家务；感谢我的父母和叔父一直对我一如既往的支持和鼓励；也感谢华亿山和水机构的吕新利老师，他是一位非常仁慈、宽厚、务实、有远见的优秀实干家，只是一直太低调，所以不如那些“大家名家”有影响力，我们两年来的共处使我受益颇深，才有灵感去写这本书；还要感谢一直帮助我的老师、同事以及给我智慧支持的朋友们，如果没有这么多人的鼎力相助，我是很难顺利成书的！由于能力有限，书中难免会有错误之处，欢迎各位读者能提出宝贵的意见，以便共同学习和提高。　　　

　　作者　　　

　　2008年6月　　　　　　　　　

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第3节：第一章　走进“她”世纪（1）　　　　　　　　　

　　Ι洞悉中国女性　　　

　　第一章　　　

　　走进“她”世纪　　　

　　从巫婆变美女的故事说起　　　

　　在探讨女性市场之前，请允许我再讲这样一个故事：在遥远的过去，一个魔鬼给国王出了一道难题，要他在一个月内回答出女性最渴望得到什么。如果回答不出或回答错误，魔鬼将结束国王的生命。这让国王不敢怠慢，于是在许多人的帮助下得到了许多答案，比如爱情、金钱、美丽、自由、健康等，但国王对这些答案都充满疑惑。眼看一个月的时间就要到了，为了保险起见，国王决定让王子去请教一位神奇的老女巫，但老女巫要求王子答应娶她为妻，才愿意说出正确的答案。为了解救父亲的生命，王子只好答应了老女巫的要求。老女巫告诉王子，女性最渴望得到自我掌控的命运。　　　

　　后来，国王对魔鬼如实回答了老女巫的答案，魔鬼很满意，便解除了对国王的魔咒。但是，王子却必须实现自己的诺言，娶丑陋的老女巫为妻。许多人为此愤愤不平，都劝告王子放弃不合理的婚姻，但都被王子婉言拒绝了。　　　

　　很快，在一个风和日丽的日子，王子携着老女巫走上了婚礼的殿堂，众人无不对王子娶一个老太婆而感到惋惜，但王子的脸上却充满了笑容，丝毫没有表现出对老女巫的厌恶。　　　

　　新婚之夜，当王子与老女巫走进洞房之后，老女巫立刻变成了一个倾国倾城的美丽女子……　　　

　　这个故事告诉我们，女性犹如一个谜，许多人都无法明白女性究竟要什么，连神灵也感到困惑。从中可以看到女性有两个化身：一个是自私、丑陋的化身，一个是美丽的化身。当你对她们不好时，她们便会对你不理不睬、百般苛刻，甚至会非常恶毒地惩罚你；当你重视她们，把她们当成心肝宝贝一样呵护、关爱时，她们便会对你流露出美丽、温柔、善良的一面。　　　

　　现在摆在经营管理者面前一个严峻的问题是：随着“她”世纪的来临，我们面对女性顾客究竟是冷漠、刻薄地对待她们，还是理解、关怀地支持她们，这两个不同的选择将会决定未来的命运，也是商家们最关心又最容易忽视的重要问题。　　　

　　犹太人确实绝顶聪明　　　

　　早在很多年前，犹太人就认为女性是一大商机。在犹太人看来，男人天生只懂得赚钱，而女人却懂得花钱；男人把兴趣放在如何养家口上，而女人却掌管家庭的采购事务。如今看来，犹太人的选择是正确的，他们确实绝顶聪明，在很早以前就懂得取舍，并关注最有价值的市场对象，这使得他们在全球各个市场领域赚得盆盈钵满。　　　

　　现在我们应该从犹太人身上认真思考成功之路，这倒不是说我们过去都忽略了女性市场，而是强调随着社会趋势的演变，不应该把过多的精力仅仅锁定在男性身上，这会忽略了一大批女性群体，会导致在某一领域的竞争越来越激烈，而我们却越来越不得要领。其实女性市场是非常可观的，尤其是现在，主要有以下这些体现。　　　

　　根据中国第五次人口普查统计显示：中国女性有6。1亿，约占全国总人口数的48。3％，其中消费活动较活跃的中青年女性，即年龄在20~50岁的女性，约占全国总人口数的21％。由此可见，女性的消费潜力和力量已经出现能顶半边天的局面。　　　

　　生活在现代的女性显然也不同于过去，过去我们总以为女性只能从事洗衣、做饭、带小孩之类的家务活，而现在的女性就不同了，受外来文化的影响，思想观念非常先进，并且她们的就业率和男性差不多，也能应对各种竞争性工作，这使得她们的收入水平和消费水平都呈现较高的状态。业余时间，她们喜欢尽情享受生活带来的乐趣，可以去爬山、旅游，感受各地风光，即使过了耳顺之年，她们也有时间、资金来享受生活，展现不俗的身份。所以现在的很多女性不但不洗衣、不做饭、不带小孩，而且行走在潮流的尖端，适当调控自己的情绪，选择理想的生活。　　　

　　从天性上看，女性都很感性，所以买东西就自然不会手软，并经常乐此不疲。过节期间，经常可以看到，一家人出去玩，通常丈夫在和孩子嬉戏，或者他们会静静坐在商场的某个位置，而妻子却在商场中不厌其烦地挑选商品。这个购物时间一般是半天甚至一整天，直到妻子手里拎满大包小包物品，她们才心满意足地回家。可能对许多男性来讲，陪伴爱人购物是一件受罪的事情，而对许多女性来讲，不管购物多么劳累，并为之花费大量的时间和金钱却是一件非常开心的事情。女性通常连自己都不明白购物的目的是什么，但最终却感性地采购了许多商品。她们走在大街上看见有关的时尚杂志、美容美发、健康保健、服装饰品等，都可能被吸引，并为之付费。这种感性的消费行为不但创下了惊人的女性市场，同时也创造了他人世界的市场。如许多女性在夏季会为男性买冬季的衣服；同事刚怀孕，她们就为小孩准备了婴儿用品。此类案例不胜枚举。总之，只要符合她们内心的社会角色定位和情感需求的产品，都有可能因为她们的感性而成为采购的目标。这无疑为众多商家创造了大量的商业机会。　　　　　　　　　

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第4节：第一章　走进“她”世纪（2）　　　　　　　　　

　　女性不仅消费数额惊人，而且在购买活动中还扮演着多重生活角色。未婚前，她是一个单纯的女子，消费产品是根据自己的需求而购买的。嫁人之后，她又扮演一位妻子的形象，给丈夫购买一切生活用品。　　　

　　有了孩子之后，她又扮演一位家庭主妇的形象，为家人准备一日三餐，还要购买各种生活用品。逢年过节，她们还要以女儿或媳妇的身份去看望父母，给老人买各种礼物。业余时间，朋友相聚，她又以好友的身份给朋友赠送一些纪念品。当然，女性口袋中的钱很可能不是自己挣来的，而是从外面拼命打工的老公身上抽出的，这种消费可以美其名曰为“代理消费”。试想一下，中国女性行使这种代理消费权的种类和现象又是何其之多。从超大件的耐用消费品到不起眼的油盐米醋的花销，她们是绝大多数女性用品、男性用品、儿童用品、老人用品的采购者。所以，未来女性的消费市场将发展得更加迅猛，许多女性商机仍需要我们抓住。　　　

　　另外女性还具备三姑六婆的共振网络关系，她们一旦有什么好消息就立刻能在身边的姐妹、姑姑、嫂子、弟媳、表妹、阿姨、邻居大妈、一起唱歌跳舞的朋友和同事、健身房的老板娘等人群中引起共振，进而能通过这些受影响的人再去影响其他人。　　　

　　通过上述可以看到，女性市场是如何炼成的。有关专家粗略估算：在中国家庭中，妻子掌握财务大权的约占40％以上，而通常理财的丈夫只有20％。这些女性控制了国内60％的消费营业额，决定了76％的家庭购买力。网易曾作过一个网络调查统计：中国女性不管社会地位如何，她们在家庭消费中，完全掌握支配权的占到51。6％，与家庭商量决定的占到44。5％，二者合计高达96。1％。可以说中国女性已经在家庭消费上掌握了相当大的当家决策权。这种当家决策权又表现在哪些消费领域呢？有关行业资料显示：女性在购买家居用品、购房、度假计划等方面有90％以上的决策权；在银行开户、日常消费、保险、家庭装修等方面有80％以上的决策权；在家庭买车等方面有60％以上的决策权；在采购电子产品等方面有50％以上的决策权……如图11所示。　　　

　　图11女性家庭采购权　　　

　　（数据来源：行业资料）　　　

　　最后可以看到女性独揽消费大权的趋势真的是越来越明显了。她们在生活中分别扮演着决策者、购买者、使用者的角色，女性消费市场已经由单纯的服饰、化妆品、珠宝、食品等逐渐进军到传统男性市场、奢侈品市场、儿童市场和老人市场（见图12），消费大权大到决定一切，小到任何不起眼的支出。随着社会上女性日渐晚婚和单身日子的延长，原本有更多需要家庭成员共同决定购买的决策，都由女性自己说了算。　　　　　　　　　

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第5节：第一章　走进“她”世纪（3）　　　　　　　　　

　　图12女性市场扩张　　　

　　现在回过头来看，我们就不得不佩服犹太人的市场洞见，他们过去未必懂得神机妙算，知晓现代女性在家庭、社会、市场的巨大变化，但他们非常了解女性的天性，并默默调整市场营销策略，这一点是非常值得借鉴的。所以在市场经营过程中，不应该再淡忘犹太人苦苦告诫赚女人钱的金玉良言，不应该重蹈覆辙、不善于创新，而需要冷静领悟市场的经营要点。如果你不相信，在不久的将来，完全可以看到女性市场会成为各个卓越企业抢夺的重点。　　　

　　两性不同，消费岂能一概而论　　　

　　毫无疑问，女性市场是未来商家应关注的重点。可能有人会问，女性和男性有什么消费区别呢？是否值得作单独的探讨？　　　

　　我们知道，男女在生理构造上有着巨大的差异，再加上女性的生活习惯、文化修养和心理追求与男性不同，自然就导致男女在消费行为上有很大的不同。如果进一步分析男女在生理、生活、教育等方面可以发现以下明显的不同。　　　

　　1．男性体内有较多的雄性激素，女性体内有较多的雌性激素　　　

　　男性体内的雄性激素多，就导致男性喜欢争强好胜，有强烈的自信心和独立意识，这在生活行为中容易表现出男性以事业为中心，不擅长讨价还价，也不习惯盲目闲逛，喜欢直奔购物主题。而女性体内有较多的雌性激素，容易表现出思维细腻、优柔寡断、充满母爱等性格特点，这也呈现出女性喜欢有人陪伴一起购物，并喜欢手拉手地闲逛，哪怕买一根小橡皮筋，也喜欢呼朋唤友，在商场中闲逛一整天。　　　

　　2．男性的左脑较发达，女性的右脑较发达　　　

　　由于历史的演变，人类生理特点在不断进化。一般说来，男性的左脑比右脑发达，而女性的右脑则比左脑发达。科学研究表明，左脑主要负责语言、逻辑、分析等思考工作；右脑则负责形象直观、综合判断等认识性的工作。由于左右脑的不同构造，男性表现出具有良好的抽象思维，女性则表现出具有良好的形象思维。从学校的文理科分班可以看出：男生遇到数学、物理、化学，思维就明显比女生活跃；而女生遇到政治、历史、地理，也比男生更有感受力。有关专家经过实践证明，女性的右脑比男性发达。因此女性比男性更具有语言天赋，如果表达同样一句话，从男性嘴里说出就显得生硬，而从女性嘴里说出就特有形象力和感染力。如果男性和女性共同竞争主持人职业，男性经常会因为语言能力而落败下来。　　　

　　总体说来，由于男女的大脑构造不同，往往会导致男性较理性，女性较感性，这就对消费行为产生相当大的区别。　　　

　　3．天生的性格和后天的教育　　　　　　　　　

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第6节：第一章　走进“她”世纪（4）　　　　　　　　　

　　有人曾经观察过5~10岁孩子的玩耍模式，他们将各种积木、花、球、小车、卡通人、塑料指示牌等分别摆在男孩和女孩的面前。结果发现，大多数男孩喜欢用这些玩具来砌成高楼大厦，并摆放各种小车、卡通人来制造一种生活状态。他们在玩耍过程中气氛较活跃，也喜欢制造各种人物和角色上的冲突。而女孩子却不喜欢这些堆砌，她们喜欢装饰一个美丽又温馨的空间，努力营造浪漫的生活情调。类似的其他研究也表明，男性天生好动，不甘平静，喜欢创造和统治一切；而女性天生爱好和平，喜欢温馨的气氛，更喜欢充当养育者的身份。　　　

　　在后天教育上，我们从小就会教育自己的子女：哥哥要保护妹妹，丈夫要关爱妻子，所以许多男性有大男子主义，喜欢主宰一切；而大多女性则喜欢追求和谐，顺应他人的价值观。　　　

　　正因为男女双方受到上述因素的影响，男女之间会存在较多的差异。如果将这些差异进一步展开，又可以看到他们的许多不同点。　　　

　　从思维方式上看，男性较理性，女性则较感性。在购物过程中，男性偏重产品本身的性能和实际产生的价值；而女性则常常被产品的外观或感性的功能设计所吸引。从购物行动上看，男性消费行动果断，目标明确，进商场后，直奔购买的主题；女性则比较优柔寡断，在商场中闲逛半天也不知道该买什么，原本希望买几包牛奶，结果却买了一大堆水果。从克服环境的坚忍性上看，男性的意志力强，经常为了达到某一目标而顽强拼搏，但最终能坚持下来的却寥寥无几；女性则恰恰相反，她们通常没有明确的目标，却有卓越的耐受力。从做事的认真程度上看，男性做事较粗心大意，到头来是东一榔头西一棒槌；而女性做事却比较细心认真，常常不放过任何一个细节。从情感上看，男性情感较深沉，总是把情感压在心底深处，不到伤心处，男儿有泪不轻弹；女性情感则较丰富，一旦触景生情就会热泪盈眶。从爱情的角度上看，男xing爱上女性，常常是由性生情，有喜新厌旧之嫌；女xing爱上男性，通常是由情生性，感情比较专一。从做事习惯上看，男性善于灵活多变，处事随机性强；女性则善于坚持到底，不喜欢随便改变。从人性的特点上看，男性遇到挫折往往表现出动物的本能反应，生物性强；女性遇到挫折则希望通过幻想来改变现状，精神性强。从把握事物的全局上看，男性一般跟着利益走；女性则一般跟着感觉走。从奋斗目标上看，男性以事业为奋斗目标；女性则以成功家庭为奋斗目标。从处事决策上看，男性较重视自己的感觉，相信自己的选择；女性则在乎他人的评价，喜欢兼听多方的意见。从生活独立性上看，男性意志力强，喜欢自我独立；女性意志力则弱，喜欢情感有所依靠。从个人价值上看，男性越成熟就越有魅力，正所谓三十的男人一枝花；女性则越年轻就越有价值，是十八的姑娘一枝花。从为别人着想的角度上看，男性喜欢忖度别人，兼顾他人的感受；女性则喜欢揣摩自己，计较得失。从面对压力的角度上看，男性喜欢用倾诉的方式来消除焦虑；女性则喜欢用独处的方式来减缓压力。从感官生理上看，男性的体力、精力比女性强；而女性的视觉、嗅觉、味觉比男性强。从身体优势上看，男性善于思考；而女性则善于协调肢体……　　　　　　　　　

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第7节：第一章　走进“她”世纪（5）　　　　　　　　　

　　上述所谈的是一般男性和女性在生理现象、审美意识、价值观、思考方式、感受力、反应力等方面的不同，这只是共性而非个案。我们需要认识到男女之间确实有许多不同，这决定了男女的营销对策也不能混为一谈，必须有所区别，并制定不同的营销对策。　　　

　　为了进一步验证男女的消费行为确实有许多不同，我们在北京针对100名年龄在25~50岁，人均月收入为5　000元以上的消费者进行访谈，主要研究目的在于了解男女对汽车购买习惯的不同。针对他们购买决策的调查研究，我们可以用图13、14进行归纳。　　　

　　图13男性购车流程　　　

　　图14女性购车流程　　　

　　从图中男女购车的流程上可以看到，虽然男女在购买过程中都要进行接触、考虑、调查和购买，但这四个阶段所产生的决策过程却大有不同。　　　

　　先来了解男性的购买决策过程（见图13）：男性买车之前，通常会先理性地分析买车的用途，然后全面考虑价格、空间、性能配置、款式设计、品牌和其他因素。接着，为了找到满足实际需求的汽车，他们会在网络、报纸、杂志、电视上搜索信息，以及听取周围朋友的介绍等。当他们看上某一款车时，就会去4S店或其他卖车场所进行试乘试驾，然后再冷静分析该车的性能配置、品牌、性价比、空间和其他方面，考虑是否值得购买。当然他们在终端也会受到汽车销售员、售后服务、售车条款等方面的影响，但他们通常感到满意时，便会下定决心购买。　　　

　　女性打算购车时（见图14），通常会先分析买车的用途，规划买车的资金预算，但这个资金预算通常并不是坚持到底，越是收入偏高的女性，越是表示如果看到心满意足的车，越是不关心车的价钱。接着，她们也会从网络、报纸、杂志、朋友介绍等途径展开信息收集，但具体看车时，大多数女性会关心车的外观款式，如果越是符合她们审美的颜色、个性、品牌和其他因素，便越会打动她们。她们一旦看上某款车，就意味着心有定夺，购买几率已经成功一大半。后面她们会继续感受该车的功能配置、做工精细、空间等。经过上述这些过程，她们往往便心有定夺了。为了确保她们的选择是对的，通常也会进行试乘试驾，进一步感受该车的操纵性、舒适性、安全性、服务推介和其他因素。为了分析该车是否值得购买，她们也会听取朋友的意见，观看各种广告，再综合分析性价比。但是，一旦她们对某款车产生好感，后面许多决策因素就很难再干扰她们了。最后，她们和许多男性一样，也会进一步阅读售车条款，评判销售服务，才会下定决心购买。　　　

　　从以上两个不同的购买决策上可以看到，男性的购买需求是希望解决生活中的难题，是基于现实考虑的，而女性的购买需求是希望实现完美的理想，是基于浪漫的需求。男性的购买过程往往是直接干脆，女性的购买过程会反复不定。男性的购买是严格按照理性进行的，女性的购买似乎没有一定之规。　　　　　　　　　

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第8节：第一章　走进“她”世纪（6）　　　　　　　　　

　　在这些不同的购买决策过程中，我们还发现，女性买完汽车后，会把用车的经验告诉许多亲朋好友，给企业作许多正面或负面的口碑传播。　　　

　　以上这两个决策过程更进一步论证了男女消费行为确实存在较大的差异，因而不能将女性营销和男性营销混为一谈。所以，我们还需要进一步探讨女性营销，寻找更独特、精准、有效的营销策略。　　　

　　解析营销女性市场的困惑　　　

　　前面论述了许多营销女性市场的观点，有人可能心存疑惑，不敢完全相信。大家可能对营销女性市场还会存在以下几种错误的见解。　　　

　　1。错误见解一：女性营销似乎并不可靠　　　

　　如今许多人质疑女性消费能力会超越男性，甚至怀疑女性营销纯属无稽之谈，也会认为本书前面所提供的市场数据缺乏足够的公证和说服力。拥有这些观点的人大多会坚持己见地认为：越是有钱人，消费能力就越强！利润肯定很可观；营销的目标消费群体越广泛，就越有市场，并不一定要把眼光放在女性身上。但是，我们身边有许许多多的有钱人，他们消费起来并不感性，相反还很节约，比如台湾卖大米发家的王永庆、华人顶级富豪李嘉诚，还有沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿等，他们都很节约；而一些收入较低的打工妹，遇见自己喜欢的商品往往想方设法购买。如果按照某些人的推理：越是有钱人，消费能力就越强，似乎我们应该把目光盯在高端市场上，这就容易出现许多商家都想切割这块诱人的市场，最终只能出现千军万马过独木桥，能生存下来的就寥寥无几的局面。再说高端市场对品牌形象、产品质量、服务管理等许多方面有较高的要求，不是所有的商家都可以轻而易举地进入这个市场的。如果将营销目标放在大众消费群上，就会发现在这块市场的跨国公司比比皆是，他们的实力猛于兽，完全可以凭规模优势把成本压得很低，而中小商家也一直关注这块市场，到处点燃价格漫火，再加上许多假冒产品的袭击，就容易导致我们无利可图。惟一的办法就是摆脱困境，寻找蓝海战略。由于女性市场具备独特、专一、丰厚的市场特性，所以把眼光盯紧在她们身上，就很容易让品牌溢价。这种能改变现状的做法，为什么不去尝试呢？　　　

　　显然，开辟女性市场是未来的主流趋势。究竟是要在有钱人的市场里拼个你死我活，或是在大众市场里打得头破血流，还是要抓住有价值、有潜力的女性市场，相信明智的商家会有自己的见解。　　　

　　2。错误见解二：营销女性市场不如营销男性市场　　　

　　有人可能会认为营销女性市场不如营销男性市场，持有这种观点的人，一般思想比较陈旧，没有用发展的眼光看问题。不错！如果按照过去的市场表现看，营销女性市场真的不如营销男性市场。过去有许许多多的高科技产品，如汽车、电脑、通讯设备等，那都是为男性而开发的，但现在仅仅围绕男性就能实现市场增长吗？女性消费群体难道就不重要了吗？我曾服务过奇瑞和丰田，为他们制定过营销方案，深深感受到在每一年巨大的销售目标的压力下，如果不重视女性消费群体，就根本难以实现市场的增长。随着电脑利润不断变薄，TCL及时推出女性电脑实现了绝无仅有的市场突破，也可以证明营销女性市场的重要性。同样生产通讯设备或其他以男性为核心的厂商如果没有关注或忽略女性消费群体，市场份额肯定会被竞争对手超越。通过这些可以看到营销女性市场不如营销男性市场是很极端的个人看法，也许我们不明白持反对意见者是在什么行业、什么背景之下这样认为的，可并不能代表所有人的观点。所以，探讨营销女性市场好还是营销男性市场好就如同兄弟射雁的故事一样，等争议完了，市场机会已经失去了，这并不值得我们去尝试。如果能用实际、中肯、开拓的眼光看问题，不让传统错误的经验和见解限制我们的判断，我们就会认为营销女性市场还是非常有必要的。　　　　　　　　　

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第9节：第一章　走进“她”世纪（7）　　　　　　　　　

　　3。错误见解三：营销女性市场会拒男性于千里之外