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牛狼商道 (原创)-第4部分
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骞嗟囊恍┲拔瘛２坏跞ス嗟闹拔窕挂跞ザ院芏嗑咛迨挛竦墓芾怼＞笤家荒臧氲呐Γ跤篮靡丫跞チ�50多个董事长职务。刘永好认为，我必须减去一些具体的事务，我不能成天给下属打电话，一方面是我没有那么多的时间，另一方面我一打电话你们都听我的，那么我们的管理团队的领导威望就会降低，他们的指令的硬度也会降低，这样对企业的管理是不利的，我应该做这个“减法”。
“乘”，就是要注意生产经营、品牌经营、资本运作的结合。当我们生产经营做好了，我们就有好的产品了，当品牌运作作得好我们可以把产品买到很好的价格，当我们的资本运作做得好，在资本市场就可以求得一个增值，这个增值就是乘法。其中，生产经营是足，是基础；品牌经营是身，是躯干；资本经营是头，是灵魂；头足正立而不能倒立。新希望实现部份资产上市、成立新希望投资公司，以及引进的金融投资人才就是试图多做一些乘法。
“除”，就是要除去一些短期化的行为。新希望在短期行为上有过深刻的教训。我们要做百年老店就得克服这种短期化的行为，把眼光放长远去考虑问题。还要除掉老板和老总一手遮天的习惯。如果老板或者老总一个人说了算，谁的话都不听，在他那里的员工和人才总是留不住，总是会走人，这就是一手遮天的问题。这就得除去。
新希望的投资文化
——爆米花效应与批判式论证
爆米花效应。新希望集团虽然是一家以农产业为主的企业，但在资本运作层面上也有自己的体会和认识。做知青时曾经在农村做过爆米花生意的刘永好说，很多人都爱吃爆米花，大多数人可能都没留意过：玉米爆炸时，体积会骤然增大，一般情况下是原来的三到五倍，而超常膨胀的则会达到原来的十多倍。我们发现，一些垄断性行业在逐渐放开时，也会产生类似爆米花爆炸时的效应。其实巨大的膨胀里面就是超额的利润。
一个行业一旦由垄断走向开放，它所迎来的必将是一个迅速膨胀的短暂时期，这是历史赐予的机会，时间不多，机会也不多。这样的机会曾在六七十年代的香港、台湾出现过。现在大陆正在演绎同样的故事。一些行业具有上述特征，比如金融业。民营企业是中国经济迅速成长的部分，确实迫切需要一个为他们提供服务的银行，一旦设立这样的银行，回报肯定相当可观。所以新希望果断进入金融业，现在已经成为民生银行的第一大股东。这就是我们所想分享的，由这些膨胀所带来的巨大收益。
资本经营是企业做强做大的有效手段。从1000元起家到现在，新希望很大程度上依靠了资本经营带来的倍增效应。以上市的新希望农业股份公司为例，1998年企业上市时自有净资产才1亿多，而现在发展到了10多亿，是资本经营的倍增效应提升了企业整体的实力。另外在房地产业、高科技化工领域，我们也都在进行尝试，并取得了很好的收益。在这些多元化发展的领域，我们主要是做战略投资，更多的还是采取资本运作的方式去做。
批判式论证：与战略投资相配套的是新希望集团内部的一个“项目批判式论证制度”。新希望集团如要上一个项目，也要请有关人士出面论证，而他们的论证不是从项目的可行性说起，而是从项目的可否性开刀。每个项目出来均要进行三轮“批判性论证”，第一轮在企业内部论证，第二轮是邀请企业外部各方面专家论证，第三轮是集中企业内部和外部专家共同论证。而且论证中不说优点和可行性，只对项目进行挑刺，谁批倒了就给谁大奖。只有经过这几个回合的论证仍驳不倒的项目，集团就要研究这个项目投资上马的时间问题了。
刘永好说：“我们请企业外部的人来批，如果一般人每人发１０００元的论证费，那么批倒项目的人就发５０００元的奖金，用最小的代价挖掘出项目的最大风险。”新希望集团采取这样的“项目批判式论证制度”，确实也“批”死了许多项目。我们认为，这样做可以打破一些传统的思维方式，也是对“智者千虑，心有一失”的匡正。一个所有的人都批不倒的项目，其成功的可能性大，要干也就能干成，这样做可以避免企业领导层一拍脑袋就干的盲目做法。
要把项目投资的风险降低到最小的程度，第一步就要多听听“反面”意见。因为市场如布，总有缝隙，逆向思维可以使我们较为容易地发现项目的不足之处和缺陷所在。如今，市场已进入了微利和买方时代，上一个项目就可圆发财梦的时代已成为历史。因此，当我们寻找和论证项目的时候，为了不被自己手中已有的“适当利润”蒙住双眼，坚持“项目批判式论证制度”不失为一个保险的办法。
新希望的八大文化精品
在长期的经营管理实践中，新希望倡导和形成了自己的风格，我们在这其中去芜存菁，认为有这样八大精品文化。
其一、领袖的自律精神。中国处在大变革的时期，在这个时期成长起来的商界骄子能够不浮躁的委实难得。鲜花、掌声、荣誉，对新希望董事长刘永好来说，比谁都不差，但是他清醒地认识到：一个人在困难的时候要挺住，在鲜花、掌声、荣誉包围的时候要保持清醒的头脑，看到自己的不足。虽然是亿万身家，但是不显富，不奢华，吃“老三样”，穿普通衣服，每天花费“不超过100元”，每天工作不少于12小时……正因为如此，刘永好受到了员工的敬重，他的自律是集团员工最好的榜样。
其二、稳健的经营风格。刘氏兄弟自1982年下海创业迄今为止已经20多年，多少中国的企业花开花落，多少风头浪尖上的企业家潮起潮落，但是希望集团和新希望集团保持了20几年的稳健发展，年年盈利。之所以如此，我认为主要是抓好了主业，夯实了基础。新希望从事的饲料主业不仅是一个大产业，还是政府倡导、社会需要的“万岁产业”，虽然利润低一点，但是可以做大做强做长。新希望在这个农产业中扎根十几年不动摇，做出了竞争力，打下了一个“百年老店”需要的产业基础。
其三、旺盛的创业激情。中国传统文化里有“小富即安”、“知足常乐”的消极因素，在现代竞争社会里，企业的发展可以说是无止境的，与世界优秀企业比，中国的企业还普遍较小，因此要“富而思进”，保持旺盛的创业激情。刘永好认为，激情对一个创业者来说是最为重要的，要生命不息，创业不止。他说：“我觉得，一个人生命的意义在于什么？在于他在生命的过程中，去开拓、去发展、去追求、去奋斗。在这个过程中，去感觉、去享受人生。这，才有意义！”是否有创业激情，是新希望用人的一项标准。
其四、开放的事业心态。在一个开放的时代必须有开放的事业心态，这样才能够“海纳百川，有容乃大”。新希望在用人上“经营人才，不经营亲情”，并且四条腿走路：内部培养、外部引进、学校招聘、熟人推荐，“土鳖”与“海归”并举，不重学历重能力，“用人不疑，加强监督”。刘永好被认为是一个能用不同风格的人的企业家。希望集团在国内较早地摆脱家族制，为职业经理人在这里找到良好的舞台提供了机会。
其五、持续的学习态度。中国的民营企业家基本上都是半途出身，白手起家，要想持续存在，只有持续学习，把经验上升到理论，把对市场的感悟化成经得起市场检验的法则。刘永好认识到，中国的民营企业家大多是从小地方开始创业，从作坊式开始起步的，视野不开阔是普遍的弱点，因此要通过学习来提高自己的经营管理能力。在学习方法上，既要向书本学，也要向同行学，向实践学，向国内外的优秀企业和企业家学。“不学习，就死亡”，这就是刘永好在谈到建立学习型组织时的一个观点。刘永好把学习视为日常必修课，他随身都携带着一支笔和一个本子，把学习到的东西都记在上面，并且每年花三分之一的时间用在与国内国际优秀人士的交流上。
其六、团队的管理作风。民营企业大都诞生于能人企业。在民营企业里，独裁专断，自以为“老子天下第一”者，比比皆是。但是在新希望提倡团队的管理作风，从总部管理机构到各个子公司，新希望都建立了领导小组，重要决策都由领导小组组讨论作出。并且一直批评“独断专行”、“一手遮天”的现象。
其七、谨严的务实品质。低调、务实、严谨，是新希望的内在品质，也是我们做事的风格。体现在管理上，我们实事求是，实施精细化管理，打造成本优势；体现在经营上，我们认同广告的力量，但决不搞华而不实的广告炒作和广告轰炸；体现在发展上，我们批判式地论证，不一轰而上，不盲目跟风。
其八、创新的开拓追求。新希望的特点就是不断创新和超越自己。从养殖鹌鹑到转产饲料是创新；从推出自有专利产品填补国内空白到成长为国内主要饲料工业企业之一是创新；从兄弟内部调整摆脱家族式管理到资产上市社会化是创新；从一业为主到多元发展也是创新；从四川走向全国，从中国走向跨国发展更是创新。
新希望企业文化面临的四大挑战
在新的时期，尤其是中国加入WTO以后，新希望作为一家中国的民营代表性企业，面临着更为严峻的挑战。主要表现在四个方面。
变革中的企业文化。中国处在深刻的社会变革之中，中国的企业处在社会变革的最前列。新希望的发展理念是“顺潮流”、“快半步”，我们总是希望在激烈的竞争中处于一个先发的优势。因此，新希望总是处在自觉的变革之中。但是，对于一个企业来说，战略变了，结构变了，如果文化不变，一切都是“白搭”。因此，处在变革中的企业领袖，无不十分重视并亲自引导企业文化的变革。在新希望成立二十周年之际，对企业宗旨作了修正，强调了社会、员工、客户与企业利益的一致性。但也许更为重要的是将企业宗旨变成员工的认同；只有认同的，才是文化的。
并购中的企业文化。无论是做饲料还是做乳业，新希望在并购市场上做得风生水起。从早期的“国有加民营”到现在的所谓“国退民进”，新希望的企业群体中有一半以上的企业是通过并购诞生的。并购最难的是整合，整合中最难的是企业文化的整合。这一点，我们有着切身的体验。但是，我们在并购中，对企业文化的分析与运用并不自觉。在国际上，并购一个企业，会采取一种文化审慎的法则，来评估两个企业之间的文化现状与差异，从而计算出并购的代价，考虑并购后企业文化整合的难度与方式。
品牌中的企业文化。新希望最大的资产是品牌。品牌和文化是一对孪生体。品牌是企业的外部形象，是社会对企业的认同；文化是企业的内部形象，是员工对企业的认同。企业文化是形成企业品牌的决定因素之一，因为只有满意的员工才能生产出令人满意的产品，只有令人满意的产品才谈得上拥有品牌，而当今职业经理人对企业的选择和满意更加关注对这个企业文化的选择和满意上。新希望品牌力的增长总是依托于新希望文化力的提升上。
跨国中的企业文化。新希望在越南、菲律宾、委内瑞拉已经建有五家跨国企业，我们是中国民族饲料工业首家走出国门办工厂的企业，应该说，我们当时选择东南亚为我们走出国门的第一站，就考虑了文化的因素，因为东南亚的民风民俗与中国有诸多共同与相似之处。走向海外求发展，面向国际而跨越，是有理想的中国企业必须完成的战略部署，迈出了关键的一步，还必须迈出关键的第二步、第三步，而文化包括社会文化与企业文化在跨国发展中的重要性是不言而喻的。如何将国内做得成功的经验与积累的优秀文化本土化，这比在国内并购中的整合还要艰难。
总之，以上四点，不仅仅是新希望企业文化的四大挑战，而且是新希望必须认真思考与制定的四大文化战略。
新希望企业文化的运作与评点
新希望搞企业文化从来不是急风骤雨式的，也不是急功近利式的。在某种程度上，它是一个从自发到自觉的过程。
关于企业文化是不是就是企业家文化，许多人在争论。我们认为，在企业的初创期、转折期以及变革期，企业家对企业文化的影响是至关重要的。这就是本文开始为什么要进行文化寻根的原因。新希望的企业文化留下了刘永好以及希望集团刘氏四兄弟创业的鲜明烙印和人格特征。但是当希望集团分化之后，当新希望集团壮大之后，在集团化的管理模式之下，职业经理层的文化无疑起着越来越重要的作用了。正因为如此，我们现在对新希望企业文化作一个总结和分析显得尤为急迫和必须。
这种迫切表现在我们要梳理出新希望企业文化的根。我们知道《圣经》中有“巴比伦塔”的故事，由于没有共同的语言，人类登天的理想破灭了。如果没有企业文化的根作指导，新希望集团五大产业、数十上百家企业自行其事、各搞一套，同样不利于我们建设“百年新希望”。
这种迫切还表现在我们需要面对新形势高起点地制定新希望企业文化的战略。战略的重点在于建设先进的职业文化。这也是配合前文所提到的做减法与做加法，加法做不好，减法就完不成。而要建设先进的职业文化就需要企业的发展要内外兼顾，走职业化、专业化的道路。
纵观国内外百年企业的长寿之法，一言以蔽之，即选择了要变的，坚持了不变的。产品变了，产业变了，经营方式变了，但是企业的核心价值观却不会变。有136年历史的雀巢公司CEO布拉贝克认为，领导者最主要的工作之一就是决定公司的哪些方面应该保持不变。他说，我们永远不会让我们的价值体系，或者说以质量和安全为核心的价值观受到损害。因此，我认为对新希望的成功经验进行总结，对核心价值观进行梳理是有它的作用和意义的。
在企业文化的建设与运作上，我们应该走得更加自觉。 电子书 分享网站
锦官新城：身份的名片——充满舆论玄机的楼盘操作
锦官新城——身份的名片
——充满舆论玄机的楼盘操作
成都市居民住房与政府有关吗？
成都市城市建设与文化有关吗？
成都房地产市场与舆论有关吗？
做营销不能只研究“四PS”，那是狭义的营销，营销从来就是和政府，和社会公众舆论紧密联系的。
一个“三聚氰胺”就可能打垮一批声名显赫的乳制品企业，为什么？
因为“人权”，中共十七大，特别是汶川地震、北京奥运以后，中国出现了前所未有的对“人”的关怀，对生命的敬畏。你三鹿每千克居然含有三聚氰胺2000多毫克，一毫克都不该，不能“五十步笑一百步”。如果放在以前，放在我们这些半老头小的时候，生存都难，还谈什么生命质量。我们体内有多少不该有的东西——天晓得！
如果你较早看懂这一点，你想不发财都不行，如果你今天都还没有看懂，你等着惨败吧。
还是茅盾小说《子夜》中吴荪甫有眼光——睁一只眼看“政治”。
因刘家兄弟内部改制，我曾离开希望集团两三年，1999年初，刘永好感到单靠广州的策划师飞来飞去，难免蜻蜒点水落不到实处，所以，又把我请回去主持当时成都最大最高档的房地产项目锦官新城的策划销售工作。于是我有幸第三次踏入“希望”。
在项目策划推广中，我感到有几个点我们踩得很准，运作得非常出色。
一是刘永好在全国政协会上联合几位四川的全国政协常委于1999年3月2日作了《关于将成都建成全国最适合居住的城市的提案》，引起了全国的关注，在成都产生了巨大的轰动，给锦官新城的总体形象进行了总定位。
二是锦官新城结合王荣轩市长“城建七弊”的批评，发出了“建设新成都”倡议，赢得成都二十一家著名房产企业积极响应。该公关行为为锦官新城二期销售吹响了号角，是楼盘开盘值得借鉴的开场锣鼓。
三是2480元/m2起价引起的高档楼盘价格战，锦官新城以“水池策略”打出了形象，聚集了人气，一周之内销售收入逾5000万元，创造了成都楼市又一奇迹。
最适合居住——锦官新城高档形象一锤定音
1998年初，在对美国西雅图的访问中，刘永好得知西雅图被联合国评为“最适合居住的城市”，回蓉后，他很快就提出了一系列轰动了成都的地产理念：“把房地产办成最大的‘成都造’”，“再造一个新成都”，“把成都建设成‘中国的西雅图’”。刘永好对这些理念的阐释是：在中国建设最适合居住的城市，在最适合居住的城市里建设最适合居住的小区。这是一个目标，一个理想，如果中国的每一个城市，每一个开发商都朝着这个目标努力，中国城市居民的居住环境和质量将会有很大的提高。有了好的理念、明确的目标，才能作出好的产品。
锦官新城开盘前，以刘永好全国政协提案：“将成都建成中国最适合居住的城市”为由头，进行新闻炒作，并进而炒作：“将锦官新城建成中国最适合居住的小区”，为项目的整体形象的提升，项目的开盘造势。达到了全城关注、盛况空前的效果。锦官新城开盘热销1．4亿元，新闻炒作可以说居功至伟。
将成都建成“中国最适合居住的城市”成了开发商肩负的历史使命，这是一个理想，也是一个目标。1999年7月，锦官新城面世，引起极大的轰动。轰动一：棕北、棕南小区出现了成都当时规模最大的住宅小区。轰动二：率先提出营造“森林里的家”，用万棵成年大树营造良好的生态环境。轰动三：第一个提出创建“健康特护服务中心”的健康小区，将医院引入小区服务当中，为业主提供医疗保健、体检，绿色就医通道等服务。轰动四：与武侯区教委联办全国一流的实验学校，引进川大附小等全国知名学校的名师，为业主子女提供教育。轰动五：创建客户服务中心，提出六大安防措施，保证居住安全，引进智能化系统等。一系列开成都房产界先河的举措，将成都房产业引入了综合素质竞争的领域。“最适合居住示范小区”、“身份的名片”成了蓉城市民耳熟能详的居家描绘和追求。至此，成都房产，尤其是城南房产在锦官新城这样一个领头羊的带领下，逐步向将成都建成“最适合居住的城市”的目标迈进。
附：联名提出提案的全国政协常委
前四川省省长 蒋民宽
前四川省政协主席 冯元蔚
中央统战部副部长（前四川省委统战部部长） 张廷瀚
国家监察部副部长、民建四川省委主委 陈昌智
民盟四川省委副主委、电子科大副校长 吴正德
农工民主党四川省委主委 唐运章
九三学社四川省委副主委、成都市政协副主席 高 庆
全国工商联副主席、新希望集团董事长 刘永好
关于将成都建成全国最适合居住的城市的提案
（刘永好等八位全国政协常委在全国政协九届二次会上的提案）
成都被某些传媒评为全国“最休闲的城市”。“休闲的城市”确乎是成都较为贴切的写照，应该说，这既是历史形成的，也跟成都的自然条件、人文环境有很深的源源。成都作为历史文化名城，处于“天府之国”的川西平原腹地，沃野千里、水源充足、气候宜人，城市和周边的风景名胜如杜甫草堂、武侯祠、峨眉山、乐山大佛、九寨沟闻名遐迩，改革开放以来成都的城市建设日新月异，空气质量为全国大城市中的上乘，且成都已被评为全国卫生城市。种种特点加上民风民俗，自然显得“休闲”。正因为休闲，最适合居家过日子，成都的商业气氛历来也非常浓厚，物价也是全国较低的，物美价廉，也非常适合旅游购物和居住。成都人的使用感觉向来非常敏锐，对新的事物有热情、有激情也敢参与与敢投入，股市、球市、邮市、娱乐演出的火爆全国闻名，餐饮业的发达也在全国有口皆碑。此外，成都的科技人员人数居全国大城市前列。种种条件很适合发展知识型产业和第三产业。
即便是真正意义上的休闲特色，发掘得好、利用得当，也可形成新的经济增长点和推动城市的发展。成都市委市政府已经确定了城市向东向南发展，尤其是向南发展时似可结合成都的休闲特色，将南边规划成为一个以高科技、金融商贸为主导，同时又能吸引全省、全国乃至国外人士居家的新城。因为成都不仅最适合居家过日子，同时又是西南地区的经济文化中心，在这里购房置业不仅会很舒适，更可以借助成都浓厚的商业氛围发展事业。“筑巢引凤”不仅能创造新的消费需求，刺激成都经济增长，同时也必然带来新的商机和更多的投资，促进高科技、农业产业化和“成都造”名牌战略的推行。
与四川省已结为友好省的美国华盛顿州的西雅图市，由于良好的地里人文环境和休闲特色连续几年被评为全美最适合居住的城市，从而给西雅图带来了不少的商机，大大加快了经济增长和城市发展。成都和美国的西雅图有许多相似的地方，都是第二类大城市，类似冬天不太冷、夏天不太热适合居住的气候条件，周边都有山有水，同样的休闲特色，都有良好的民风民俗，又同是科技人员密集的地区，西雅图的发展路子，为成都市的城市发展思路提供了很好的范例。
在成都南边再造一座能吸引全国各地乃至国际人士居家乐业的新城，是一篇大文章，需要若干必备条件，而其中的有些条件已经形成或正在形成。
成都市整治府南河，不仅为国人称道，也获联合国奖项。已动工的“五路一桥”工程也为城市发展提供了必要的基础条件。尤其是人民南路延伸至华阳镇的80米宽长远十公里通瞿大道，将成为南区新城的中轴线。而南二环路内外的金融商贸和高档住宅区以呈“巨龙抬头”之势，人气越来越旺。
但要造就一座与历史文化名城对应且有国际水准的新城，从而“卖”向全川，“卖”向全国，“卖”向国际还需要创造更多的基础条件，还需要相当的时间和做大量的工作。
一、建议国家有关部门根据国家的西部发展战略，结合成都的优势对成都新城的发展思路给予肯定、支持和帮助，从而带动四川以至中国西部的发展，将成都建成中国西部的经济、文化、居住、金融、交通中心。
二、要有全面统一、高标准的总体规划。沿人民南路至华阳镇延伸线两边数公里内要排除一切传染源。
三、城市建设、土地开发和房产开发要注重档次、环境和建筑风格，同时对商贸、学校、医院、公园、体育中心等公共设施和地带要合理布局，统筹安排并建设一批标志性建筑。
四、对新城建设尤其是人民南路延伸线即“龙身”、“龙尾”的开发给予必要的政策扶持，以降低开发成本，引进一大批有实力的开发商，加速新城的开发建设。
未来崛起的现代化新城，将促进房地产及住宅业真正成为成都市的一个支柱产业，同时带来无限的商机和投资，推动成都的经济增长和城市发展，其经济效益和社会效益将无法估量。
一九九三年三月二日
建设新成都宣言——锦官新城二期开盘再拔头筹
1999年底，锦官新城二期销售在即，我和我的同事们正为开场锣鼓一筹莫展。一天下午，一些记者照例到锦官新城会所和我喝茶，已经记不清是那位仁兄抱怨成都市城市建设越来越没有特色了，风格五花八门、景观七零八落、规划时常突破、文脉荡然无存，还说是王荣轩市长在什么会上批评的。我是个典型的“位卑未敢忘忧国”的角色，那还听得。正准备慷慨激昂的时候，突然想到我还有个事情——二期开盘舆论造势的问题。好家伙，你不是给我送上门吗。
一般人看到王市长对城建的批评，看到就看到，不会产生联想，很正常。但，学者们也没有吭声，媒体也没有跟进。为什么？社会责任感不强，缺乏政治敏感。
我的灵感经常是瞬间就来，还没来得及征求兄弟们的意见，我就马上打电话给刘永好总裁。
我说：“总裁，几天前，王荣轩市长在城建会上批评成都市城市建设存在七个弊端。我们二期开盘可否提几点主张，把我们的开发理念宣传一下，以呼应王市长的批评”。
刘答：“好哇，好不好操作嘛？”
我说：“我还没有细想，总之，这是开盘前引起公众关注的好办法”
刘答：“那你先考虑吧”
实际上在锦官新城中层干部给刘总裁回报工作是越级了，越了好多级，但就像在金阳当个秘书动辄就是研究全县政治经济和社会发展大事一样，动辄就是给书记县长讨论工作一样，在我的专业领域就是越十级回报工作，也没有人会生闲气。何况老板给你发工资还是按照小职员的标准在发呀，有什么得意的。我自己也常这样揶揄自己。
不到一小时，我的初步方案出来了——建设新成都宣言——锦官新城依照王市长讲话精神，践行科学开发，提出“六点主张”。
随即将新闻通气会作出衔接安排，亲自电话邀请四川省副省长王恒丰、四川大学副校长、著名城市经营专家杨继瑞出席挣场。一个小时后，将拟于第二天召开的新闻通气会给刘总裁作了回报。回答自然是满意的。
可喜的是通气会后，记者还没有来得及发稿，成都市房地产协会召开会议。又是记者帮忙，我们的倡议书得以在会上宣读，当场邀请21家知名房地产开发公司呼应，跟随签名，联合倡议。
经过宣传报道与广告炒作，锦官新城二期开盘又是一个大丰收。
“水池策略”——锦官新城三期开盘震撼全川
2000年10月16日，华西都市报、成都商报、商务早报等十几家媒体分别在头版头条、二条
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