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财富人生-第5部分
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扫除一切腐败、官僚的方式更适合我们的团队。
纪春：你在工作中是不是非常严肃？
李想：我自己并没有意识到我有多么严肃，但当真正做一件事的时候，我认真的态度可能是100％的。
纪春：有听众朋友夸你，说李想这个名字很好听，有实现理想的感觉，听你的故事也很羡慕和欣赏你。我相信，许多同龄人都非常羡慕你，而且渴望创业，而你已经走出了第一步，后面的几步也走得很精彩，你觉得创业过程中什么是最重要的？对你来说成功的关键因素到底是什么？
李想：在我头脑中，其实始终没有成功，而只有一次又一次的目标和挑战，最重要的。在整个创业过程中，就是靠毅力。每个人遇到的问题都会一样多、一样大，只有坚持下去，解决困难，提升自己，从而完成目标。
纪春：你好像是在2003年经历了一个比较大的挫折？
李想：也不算什么挫折。只是媒体希望我讲一些困难，我就讲了2003年那件事。2003年，因为我自身的管理经验不足，加上一些竞争对手的搅局，造成当时我们网站里最主要的编辑队伍里的一半编辑集体辞职，离开了。原因是，最开始做网站时，因为人少，所以有什么事只要喊一声，大家就冲着一个方向去了，当人越来越多时，自己又不太会沟通，不太会管理，就不容易听别人的意见和想法，别人一搅和，就出现问题。事情一发生，我一下就慌了，因为带头走的这个编辑来北京后，一直和我住在一起，当时非常难受，给他们每一个人打电话，我们公司剩下的所有人都在给他们打电话来沟通，都希望他们能够回来，因为他们都是优秀人才，只不过过去没有太多的沟通。但是沟通的结果并不是很好，他们去意已决。当天我们饭都没吃，搞得很晚，最后觉得实在无法挽留，于是我们就定了一个新目标，去招新人，大概第二天，我们招的人就到位了，有很多可能是了解一点点电脑的大学生，有的甚至连写文章都不会，我们就手把手地去教他们，每天都做到很晚，大概一周的时间，整个网站的运营就恢复正常了。当时来的新编辑，现在已经成了我们的骨干。
。。
最年轻的创业新锐（3）
纪春：经历了这样一次风雨，收获是什么？
李想：收获是最重要的是对自己的反省，因为我们的团队不再是几个哥们儿一起往前冲了，重要的是要会管理，要对每个人负责，要多与他们沟通，多听他们的意见。这个问题告诉我，不是只要你带着大家一起努力做事就可以了，你一定要发挥你作为领导管理的作用。
纪春：现在你们公司有160人左右，是一个比较大的团队，你现在在管理方面采用的是什么样的政策？什么样的风格？
李想：其实我觉得管理，最重要的还是沟通。现在公司跟其他公司一样会有高层、中层、基层，然后一层对一层进行业务领导，充分发挥每一个员工最大的价值。
纪春：你怎样跟比你年长的员工沟通？
李想：最开始跟我创业的人中，2000年有一个做技术的，2001年有一个帮我开拓北京市场的，我们三个人是泡泡网的创业团队，我眼他们性格非常互补，大家非常了解，他们也愿意听我的。比如说，我擅长的是做具体的事情，做网站的架构、内容和一些长远的发展思路。那个做技术的，非常懂技术，他为整个网站建立了一个非常好的技术平台，而且他是一个稳重的人。我是一个比较急，急着往着冲的人，当我犯些错误的时候，他会在后面拉住我，告诉我要稳一点，我们俩懂得如何把网站做得更好，如何吸引更多的人。而开拓市场的这个人，又是一个很能把网站的优点卖出去的人，他是一个非常好的销售，他来帮我们赚钱。这就是我们的创始团队。我们的好处就是沟通非常直接，有什么说什么。无论对方多么难受，也要把心里话说出来，让对方知道。后来有更多的非常有经验、有能力的高层加入我们的团队，他们有的工作过很多年，有的在一些比较复杂的单位工作过，在他们看来，沟通或管理时应该绕来绕去，从而达到一定的效果，比如可以相互制衡。但我们的创始团队向他们证明，其实他们是这样绕来绕去的受害者，而非受益者，如果沟通更加直接一些，反而会把价值发挥到最大。慢慢地，他们融入我们的文化当中。这种直接的方式能换来比较高效的结果。
纪春：这样直接会不会有时会得罪人或伤害别人的自尊心？你们自己可能已经习惯了这种处事方式，但有些新人会觉得太直接的批评和指责，让他们受不了？
李想：确实会有这样的问题。但直接也有直接的方法。比如当众表扬，私下批评。
纪春：这是直接的策略。
李想：对。
纪春：这是你在管理过程中的一些感悟。那么从目前公司的整体运营情况来看，你感到自己满意吗？
李想：永远没有满意的时候，比如说管理上还有一些混乱。
纪春：我记得你好像给公司所有人写过一封信？信里写的是什么？为什么要写这封信呢？
李想：那封信其实没有什么，只是可能被传出去以后，有点被夸大了。那个阶段我们发展的还比较好，但我看到很多人心态上有一些自满。我对自己的团队看得还是比较清楚，尽管我们有很多优秀的人做出了很多优秀的成绩，但其实并不是我们的能力一定比别人的能力强多少，或者资源强多少，只是我们非常简单，干扰少，从而有这样的结果，我们自己可以提升的空间太大，还可以做得更好。但那时候有一人有满足的心态，甚至有一些老一点的人有养老的心态，所以我觉得不把这个问题抛出来，不但会害了企业，也会害了有这些心态的人，于是我写了这封信，把这个问题比较直接地表达出来。
纪春：写完后有没有什么回馈？大家是怎么反应的？
李想：分两种层次。自省能力强的，很容易明白我的意思；有些人比较年轻，看到后会很不舒服。面对这样的人，我们整个团队会跟他们进一步沟通。
纪春：泡泡网的商业模式是什么？你是如何处理企业的危机？
李想：我们是IT的垂直媒体，收入主要来自品牌的广告、效果的广告。因为我们有大量浏览这些数字产品的用户，要购买这些产品得到相应的经销商那里，经销商为我们的效果付给我们费用。其实做这种模式的网站很多，几年前有三百多家，现在做得好的还有不到十家。大家都很雷同，但每家都有自己的特点。我们最大的特点是， 一方面我们给用户提供的内容的品质更高。我们更多的不是横向发展，我们更多的是做深度，所以内容和品质是我们的一个优势。另一方面我们网站的方方面面在做互动的事情，我们与用户、与经销售商互动；用户与我们的平台、与我们的内容互动。
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最年轻的创业新锐（4）
处理企业危机跟沟通是一样的，最主要的是把问题摆在我们所有人面前，清清楚楚地看这个问题，而不是逃避问题，也不是掩盖问题，而是大家一起想办法解决这个问题。
纪春：有象你一样做网站的朋友问，他担心自己的网站被别人复制，你有没有什么保护性的建议？
李想：我从来不担心我的网站被别人复制，因为我想信我有自己的特点，别人复制的只是形式，他永远复制不了的是我的团队。而且我的内容总是在更新、在变化，让他很难每天去复制。
纪春：你的生活方式是怎样的？
李想：不抽烟、不喝酒，更多的时间是用在工作上。因为创业者跟企业家有很大的不同，企业家可能很多的时候会游刃有余，而对于我们创业者来说，很现实的是，我们要在商场中竞争下来，最重要的是要做比别人更多的事情，比别人更努力才行。
纪春：也就是说，你现在定义你自己的阶段是创业阶段？
李想：对。还是创业者的阶段。
。纪春：在创业的过程中，可能这个阶段也是最艰辛的。
李想：也是最有乐趣的。
纪春：乐趣体现在哪些方面？
李想：体现在可以通过自己的努力，不断地去达到目标，这是最大的乐趣。每天都有事情做，有不同的目标摆在面前，有很多困难向你挑战，觉得非常有意思。
年轻的经验
纪春：你觉得80后的人优势在哪？劣势在哪？
李想：80后最大的优势就是敢想敢做，想到就去做。劣势可能就是考虑得很不周全；或者可能不太顾及别人的感受；或者是出现困难后，不愿意负责任。
纪春：那你的优势是什么？缺点又是什么呢？
李想：优点跟所有80后一样，没有区别，就是敢想敢做，想到就做。而且这个社会环境特别好，非常包容，对于80后而言，最重要的就是去做，做对了，有价值；做错了，也有价值；最没有价值的，就是不去做。缺点也一样，有时我会很自私，很自我，也会不负责任，但这些可能要比同龄人好一点，因为我经历了那么多年了。
纪春：你对没有上大学遗憾吗？
李想：在我看来大学是一种比较好的生活体验，也许大学的东西，如果想学的话，在社会这个很好的学校中，一年就可以学到，但比较遗憾的是没有体验到四年的大学时光。
纪春：很多很多年轻的朋友都想走上创业之路，你对他们有没有一些中肯的建议？
李想：我觉得我没有上大学就直接选择了创业，其实是个案，而非普遍现象。因为其实我在创业之前，已经有6年非常扎实的电脑基础。我给大家，尤其是年轻人的建议就是：当你选择创业的时候，最重要的是你一定要了解自己，了解自己是否有能力去创业，是否到了创业的时机。可以从两个方面判断：第一就是你要知道你所选择的这个产业市场有多大。第二你要了解你自己及你的团队能够在这个市场中实现多少，当这个数字可观的时候，你就可以去创业了。也很有可能你做的这个市场根本不存在，那企业注定要失败。但如果这个市场确实存在，而你又什么都不会，在竞争中又不可能脱颖而出，这样也就不要去创业了。一个好的创业者一定会是找工作没问题的，很多人抢着要的，这样的人才适合创业。如果说因为工作都找不到，所以去创业，那我认为这不现实，是不可能的。要做理性的创业人。
金点箴言：
对于80后而言，最重要的就是去做，做对了，有价值；做错了，也有价值；最没有价值的，就是不去做。
要做理性的创业人。
大学校园的依恋（1）
饶维维：北京京师同文校园文化传播有限公司总经理
罗渭临：北京京师同文校园文化传播有限公司执行总监
两个女孩在她们的大学校园里发现了商机，为企业做校园推广，这块蛋糕到底有多大？索尼、搜狐、康师傅这些知名大企业为什么会先择与他们这个新创办的小公司合作。她们因为在校园里曾成功运作社团的经验而被投资人挖掘出来，又由于和投资人在沟通和运营理念上的冲突，而创办了属于自己的京师同文。两位青春靓丽的女孩三年间已经创业两次，美丽的背后又是怎样的智慧和艰韧。
立足校园
饶维维：京师同文公司是专门把中国的大学生当作目标客户群体进行推广服务的企业。当时做这个公司，罗渭临更早，因为她在学校时就曾参与这样的学生组织，后来以一个公司的形式在运作，为一些企业进行过这个方面的推广服务。公司运营一年多，就积累了一些经验，同时也得到一些客户的认可。
罗渭临：当时我进大学时，那时的网络烧钱，在学校内碰到了刚刚推出的“中国人校友录”，就在学校的社团里帮“校友录”在学校里做一些推广活动，后来又接触了“康师傅”一些华北区和北京市的决赛，比赛都是在北方交通大学举办的。我发现一些客户常常问这样的问题：“能在你们学校做活动，你能帮我们在其他学校做吗？”他们可能由于人手有限，所以希望能统一交给一家能够为他们服务的公司来做。当时也是机缘，碰到了之前那个公司的投资人，所以就出来做了。
纪春：那其实你满早就发现了这个行业的这块蛋糕了。
罗渭临：当然了。
纪春：所以也是你们选择毕业后自己创业的一个主要原因，对吗？
饶维维：对她来讲，应该是这样。因为她在学校的时候就基本上开始做了，有了一个在北京范围内可以做很多高校活动的组织了。我不是，我毕业后在搜狐工作了一段时间，后来在成都的一家广告公司也做了一段时间。之所以回北京，是因为我们之前那个公司的投资人在搜狐时是我的上司，他跟我讲了他想做一家这样的公司，我们在QQ上聊了大概半小时，一拍即合。那个公司我们俩个是管理者，他是投资的股东。因为这个偶然的事情，我就加入到这个行业里来了。
纪春：饶维维毕业于北大，学得是信息管理，罗渭临毕业于北方交大，学的是理工专业。大家会问，好像一个人最终的职业选择和创业选择和自己当初所学的专业不是很贴近，对吗？
罗渭临：是这样的，我觉得大学带给你更多的是怎样去学习。我在学校不算是好学生，因为经常要参加社团活动，比较活跃，乒乓球打得也可以，参加过北京市高校的联赛。
饶维维：我是非常不活跃的。大一时可能比较活跃，参加了很组织，还加入过校园广播电台，所以今天到这儿，有一种很熟悉的感觉。但是大二开始，一切的活动都不参加了，受网络影响比较深，网上得比较多。所以现在我接触的客户，也是以IT行业为主。
纪春：在第一次创业时，你们并不是投资人，你们只是做经理人这样一个角色？
罗渭临：我是先进入这家公司的。投资商是我的一个大客户，我跟他聊起校园这块市场的时候，他非常感兴趣，很愿意投资，于是就做了一家比较小的广告公司。在最初的三个月的经营过程中，由于本身缺乏经验，也是刚刚毕业，在很多方面不够成熟，投资方不是很满意。这时，他就请来了饶维维来重新作为总经理经营公司。当然，在我心目中，一开始就认为饶维维是一个非常职明的女孩，很多新鲜事物，她的接受能力非常强，对公司业务的推动也起了非常好的作用。但是由于我们都年轻，在沟通上存在一些分歧，致使公司内部管理出现问题，投资方对我们这样一个管理层也不是特别满意。所以后来，我们就离开原来的公司，出来做了我们自己的公司。
大学校园的依恋（2）
饶维维：我是偶然加入这个公司，在这之前，我从来没有想过要创业和做校园这个市场。这两点都是突然提到我面前，我觉得这是一个暂时的机会，所以几乎没有怎么考虑，就过来了。我有一点冲动的性格，便这个想法确实很吸引我，他是模式非常的明晰。我当时大学毕业不久，我很清楚商家在学校里进行推广的情况，所以我认为这个市场很有前景。同时刚毕业的学生对校园生活还有感情，所以就义无反顾地进来了。
纪春：进来之后，遇到很多问题，包括管理等等各方面的，真正开始运作后，你有没有什么困惑？
饶维维：没有困惑是不可能的，现在我和罗渭临是人前互相吹捧，人后互相挖苦。那时我们是人前人后互相掐架，这只是当时公司所碰到种种问题的一个方面，我们两个高管之间就有很多矛盾。这些都是因为做这个公司比较仓促，而且对这块也没有太多的接触。很多事情在京师同文创办之后，对照之下才发现我们之前哪个地方有错，哪个地方做得不好。
纪春：那个时候有很多矛盾，到底为什么事情吵呢？
罗渭临：可能是因为她是投资方从另外一个地方请过来的，难免有些年轻气盛不服她。又觉得彼此之间不够信任，也很少进行沟通，在一些事情上意见不统一。
纪春：当时离开这家公司，是你们主动提出来的吗？
饶维维：也谈不上主动，但是离开是必然的事情，因为股东失去了耐心，而我们失去了信心。于是另起炉灶，创办了京师同文校园文化传播公司。
另立门户
纪春：听说你们在刚开始做业务的时候也闹过不少笑话，在客户提出需求后，往往没有清楚对方的预算、掌握基本情况，就迫不及待地开始做策划案，结果是煞费苦心。
罗渭临：因为公司成立的时候是三、四月份。当时在二月底、三月初时，很多大公司客户计划都制定完了。所以我们面临一个尴尬的局面，就是很多客户虽然有很多想法，便不可在上半年投放。所以那段时间，公司开拓阶段，只要碰到客户有想法，对校园活动感兴趣，我们的工作人员就会兴奋地做方案，然后经常是方案过去，那边没有回音。反复几次之后，大家开始产生怀疑。我记得有段时间，每当有客户要过来的时候，我们就有了一些极端的想法：他真的要做方案吗？他真的想做校园吗？别给他做了。
纪春：那怎么办呢？
饶维维：现在来讲，就不会再有那样的问题。因为那时公司刚成立，我们新招进来的员工基本上都是大学应届毕业生，没什么经验，对客户意图不能够充分地了解。现在我们知道根据不同的客户，针对他们的需求了解更详细的信息。原来那种错误不会再发生了。
罗渭临：我觉得关于策划和客户方面，小饶更加有感想，而且给我很多启发，我们之间会有很多火花碰撞出来。
纪春：你们公司作为连接企业和大学校园的桥梁，很多知名企业都是你们的客户，比如说索尼，他们产品线很长，特别种类也很多，他们能够信任你们，你们有什么样的魅力吗？
罗渭临：最初接触索尼的时候，是因为时间的缘故，赶上七、八月份学生放假，当时我们是做一个学生夏令营的活动，想找一个赞助商，所以人找上了DV或者摄像机企业，当然索尼对我们的方案最感兴趣。接触了一、两个月，学生开学时，他们想进入学校做他们的产品宣传。我们就策划了方案，目的是宣传他们的DV和照相机。大概当时在华北地区做了5个城市125所学校的宣传和25所学校的现场。现场主要是一个产品展示，展示时除了照相机、DV、笔记本及一些其他产品。我们在现场还做了摄像大赛和照片大赛，选出优秀作品，然后颁奖，当时作品收集的挺多，效果还是不错的。但一开始我们还是出了不少问题，第一次活动在北京，上午10点把所有的展架，我们的、索尼的和他的新产品摆上去了，但因为展架刚从库房拿出来，有的有磨损，有的没擦干净，索尼的人来了后极其不满意。第一天做完活动后，我们赶紧把展架清洗了一遍，一直干到凌晨。第二天索尼的人再到现场，看到干净的展架，满意了。我认为做公关公司，最重要的就是服从，让客户高兴，这是我们最大的愿望。
大学校园的依恋（3）
饶维维：那次风波之后，有媒体特地去采访索尼公司的相关负责人，索尼公司是这样评价我们的：他们这个公司一开始确实不太专业，但学习和改进的速度很快，而且非常有热情，态度也很好。我们当时做很多事情确实是从头起步，有很多广告公司、公关公司做商场路演很熟了，而我们那次是头一次，很多细节上的事情可能没注意到，但我们是怎么打动客户的呢？我想我们靠得是我们的定位，我们有独特的校园渠道，我们了解很多校园比较有特色的，比如校园媒介、操作上的一些细节，除此之外，客户还比较欣赏我们是年轻人，认同我们这种创业的态度和我们诚实、热情、积极的工人面貌。所以我们有机会拿到那么多单子。
纪春：从两方面获得他们的信任，另外我还听说你们的要价也是蛮低的，这是不是吸引他们的另一个原因？
饶维维：我们不确定是否要价低，因为我们没有太多的机会和别的公司比较，当然跟大型的公司比起来，我们是低的，但据我们所知，也有比我们更低的。
纪春：那么一单生意能给公司带来多大的利润呢？现在公司收入怎么样：
罗渭临：一般我们的毛利最高是30％。去年公司营业额接近200万。
成功之道
纪春：挺历害的，你们总共才6个人。公司的注册资金大概是多少，是你们自己投入的吗？
铙维维：公司注册资金30万，都是自己投入的，心态上和过去的公司完全不同，花自己的钱非常心疼，所以我们学的第一课就是节约。
纪春：节约成本有没有经验？
罗渭临：有很多。比如说，我们从前做那家公司仗着手里有钱，不管是股东还是我们，因为从来没有踏踏实实做小公司的经验，所以我们一开始租的就是写字楼，第一单生意之后，我们就搬到了一个更大的办公地点，月租7000元，而我们现在租的办公场地，面积差不多，月租仅2000元，这是一个很大的差距，5000元，我们可以雇4－5个销售人员，可以为公司带来收入。这是一个方面，还有就是诸如办公耗材等等，都可以找到省钱的办法。
纪春：有外地的朋友问，你们在创业之前都做了那些准备？他们也想做一家公司，可是有很多顾虑，感觉是不是北京的创业环境更加宽松。你们有什么体会？
饶维维：北京的环境当然很好，尤其在文化方面，但我觉得在创业之前，不管你做什么行业，首先都要了解这种行业内的规距，然后做到你心中有所把握，再来开属于自己的公司。
罗渭临：说到创业准备，我想我们之所以做这个公司，考虑得很简单，首先这样的公司门槛低，这也就是为什么现在很多同行在做校园公司，它不需要太多的资金投入。其次不需要太多的客户储备。第三没有核心技术，不需要申请专利与产权。所以种种这些造成进入的门槛低。当初我们做的时候，这个行业内的公司屈指可数，我们占据了一个行业领先的地位，我们认为对此我们有一些优势，另外我们对它还有兴趣。
纪春：你们到底推广什么？能不能明确地概括一下？
饶维维：我们是一个推广的服务性公司，我们自己不做产品。我们是为那些想把产品推广给大学生的一些企业来进行服务。比如刚才说的索尼公司，他们想把索尼的数码产品介绍给大学生群体，想更多的人知道它，了解它的产品，认同它的品牌，想在学校举办一系列活动，我们就为它进行这方面的策划和操作。
纪春：那你们是主动地和这些有意向的公司接触吗？
罗渭临：前期基本上都是我们主动接触，现在也会有一些公司来找我们，也有可能是以前客户的介绍，也可能是从网上看我们的资料等等。
纪春：有一位广州的女孩说，她也是一个刚毕业的大学生，现在在一家外贸公司做普通工作，她快毕业时，和几位室友商量想要创业，做一些高校服务工作，但最终还是没有行动起来。
大学校园的依恋（4）
罗渭临：其实离开前一个公司后，当时我们并没有马上做这样的公司。我们碰到一个自己开公司的人，他跟我们说，中国每年有很多自己创办的公司，但第一年就会倒闭90％，剩10％，，而三年内倒闭的公司又占90％。我当时处在低潮时期，之前做事又非常失败，听到这个情况，我想我没有把那家公司做到倒闭，说明我们还是满成功的。
饶维维：其实创业真的是件满艰苦的事情，我觉得也许并不适合所有人，所以我想每个人真想去做什么，还是最重要的。
纪春：那你觉得创业适合你们吗？
饶维维：至少目前为止，我认为它带给我的收获比我付出的还是要多。我对我做的事情感到很快乐，而且我有一个很好的信息和预期，所以我认为它适合我。
纪春：一位江苏的朋友，说自己是市场营销专业的毕业生，毕业两年了，想问你们有没有相关专业的学习，包括管理方面学习，这些学习是在实践中学的，还是补的课？
罗渭临：实践中会碰到很多困难、问题，当然需要下去补课，看很多这方面的书，然后再来解决，另外我觉得管理是由你的胸襟来决定，：心有多大，才能决定成就有多大。
饶维维：我对管理这方面感触比较深。原来我们不论是做业务，还是做管理，都是纸上谈兵、纸上练兵。后业自己做公司，发现没有那么多钱请人做，所以不管投资人也好，员工也好，都要从第一线的业务员做起，在这个过程中，你会你慢慢地精通了业务，然后，你才有自信去指导和带领你的手下，才能具备一个管理者的资格，再慢慢摸索管理的经验和技巧，我觉得这些要一步一步来。当然这是我们公司发展的情况决定了这样的做法。
纪春：有些大学生朋友想听一听你们对创业方面的指导意见。
饶维维：指导意见谈不上。我觉得每个人选择这样的道路时，首先应该要慎重。象当初我们离开之前的那个公司时，我们也曾彷徨过，是再去工作呢？还是继续做这样的公司？经历了地个比较痛苦的过程，当时有支持的、有反对的，最终我们觉得真是想去做那件事，也确实认为我们有一定的可能性和信心，才下决心做了。我们的建议是如果你真那么想做的话，可以去尝试一下，但无论做什么，事先一定周密地考量，思索成功的条件，这是很有必要的。
纪春：在创业过程中，特别是一年轻人容易遇到的一些问题，能不能举一、两个例子？
饶维维：第一可能是经验不足。特别是象我们这样一开始涉及管理职能的，特别容易出现问题。第二可能是资源不太够，你做什么东西，一般来讲不是靠单打独斗来的，最好是能够广泛地合作，去看看什么资源是你可以借用的。第三可能是踏实。如果你选中一个目标，必须认真、投入地去做它，必须坚持。我们之前就有一个合伙人，就因为没有坚持而退出。我们去年有很多没有谈成的客户，今年就有可能重新考虑和我们合作，因为他们今年可能会有预算，因为坚持了，就能得到这单生意。所以很多创业的人都会这么说，坚持下去。
金点箴言：
不管投资人也好，员工也好，都要从第一线的业务员做起，在这个过程中，你会你慢慢地精通了业务，然后，你才有自信去指导和带领你的手下，才能具备一个管理者的资格，再慢慢摸索�
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