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男人的黄鑫时段-第4部分
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人类是“感情的动物”。不少人都是以“工作做得好不好”、“对社会有无贡献”的角度，来决定是否“喜欢或讨厌”。喜欢因人而异，这就是所谓的“钟鼎山林，各有所好。”所以有的人令人喜爱、有的人令人讨厌。
那么你喜欢什么类型？又讨厌什么类型呢？
通常惹人讨厌的主管有一些共同点：唠叨、啰嗦、阴险、不干净、判断与指示模棱两可、摆架子、高压统治、推诿责任、恃功自居和优柔寡断等。
如果你今天成为别人的主管或前辈，最好不要重蹈覆辙，避免犯同样的错误。
但是换个角度来看，例如：“唠叨、啰嗦”是你讨厌主管的原因之一。的确，没有主管希望被下属讨厌，也不愿意时时叮咛、刻刻指示；可是不唠叨又怕事情办不好。因此常常对你耳提面命的主管也许是为了你好，之所以说“也许”是因为确实有些主管的唠叨、啰嗦是过分而不是故意的。
不必老是“和颜悦色”
当主管、前辈、同事经常表示“我喜欢你”、“做得好”、“只要你方便就好”，或以“全依你的意思”要你做出判断时，其实言语之中暗藏了危险。因为以长远的人生来看，他并没有为你着想，而且有可能使你妄自尊大，自以为自己很了不起，养成不听别人劝告的坏习惯。
反而是那些明知你听了会不高兴，也会提出“你不那样做”、“你应该这样做”忠告的人，也许才是真正为你着想的人。
不妨试着转换立场，分别以下属或是主管、前辈的角度来看，如果你希望博得对方（主管或前辈）的好感或避免对方讨厌自己，是不是言行举止都会尽量亲切而显得诚意十足？但其实内心未必如此，而且这种做法非常不自然。换句话说，你做的行为与上一节提过的“自然以对”完全相反。谈到这里，相信你已经明白自然以对的意义了。
明知会让对方不舒服，却敢于提出忠告或建言是需要勇气的。如果你晓得主管或前辈是基于善意，才勇于提出忠告、建议甚至斥责，就不应该生气，而且还必须心怀“感谢”。
不过也可能会遭遇怀有恶意的前辈存心刁难，或是吸引一些故意挑起人们之间纷争的麻烦制造者加入，这时你就必须要特别注意了。
这些人往往戴着一张“伪善的面具”，自始至终都没安好心眼。
所以与人交往时，必须充分掌握该人的用心，并认清他的真面目。
在笔者的经验里，几乎没有百分之百的“恶人”。可能原先是个好人，不过因为立场的关系，不得已才做出坏事；也有脆弱不堪的人，因为情势所逼而偏离正道。如果我们和这些人一样，难免要上演“狐狸”的糊涂剧，所以自然以对是很重要的。
为了度过愉快的每一天，大家应该感谢那些照顾自己的人，学习他美好的一面，并且坚持善意与之交往。
不过你必须界定出“无法退让”的底线，因为此时的“严守分界”比什么都重要。
尤其在现今的职场上，EQ的高低非常重要，有些人年纪虽大，但EQ却极低，使人厌恶，并且做起事来诸多不顺。而人际关系的好坏往往就是由一个人的EQ程度所决定，现在许多的年轻人往往恃才傲物、目中无人、自以为是，因此人际关系很差，但却不知反省自己，反而一味地怪罪他人，这种态度实在不可取，需要好好改进；相对地有些主管在统率下属时，手段也是非常失败，因此引起下属的愤怒，这些都是EQ低下的事例。要知道根据国外的调查，有时在单位中的升迁或贬职，往往人际关系的好坏比能力的高低所占有的比例还大，因此二十多岁的年轻人怎能不引以为鉴。
３。多借鉴别人的经验教训
“反面教材”是你的反向动力
上一节我们谈的是“重视人们美好的一面而生活”，这个意思有“三人行，必有我师”的味道。
前面也提过“寻找榜样，并向他学习”，如果将范围扩大，即使身旁最平凡无奇的人，也有美好的一面值得学习。就算是讨厌的家伙，如果仔佃一看，倒也有可取之处，如此一来，就没有值得憎恶的人了。
当你眼中以看到人们美好的一面为乐，就很容易生活下去了。
然而世上难免会有恶劣难缠的家伙，也有平常一副无所谓，但到“紧要关头却不肯通融”的人。
这个时候，也要看他的优点，而非缺点吗？
答案是：不。我认为此时的你应该活用他？将他视为你的反面教材。
换言之，你可以用“我绝对不要成为像他这样的人”、“那一点绝对不学他”的誓言来激励自己。
有趣的是世间有许多没什么能力的父母，总能教养出优秀的子女，而优秀的父母往往养育出没什么出息的子女，因此不要以为自己的身份高贵，下一代就一定优秀，也不要因为自己身份卑微就认定下一代一定失败，俗语不是说“歹竹出好笋”吗？
但在遗传与环境方面，身为优秀人士的子女确实比较有利。
难道说，身为父母亲能力不佳的子女就没救了吗？没错，这的确是个障碍。然而前面我们曾经说过，问题是在于你本身介不介意这种障碍。其实就整体社会而言，身处过于优越的环境，反倒有教养出懦弱孩子的危险。因为太过宠爱的孩子，反而好像“温室中的花朵”一般禁不起外界的风吹雨打。所以，即使你生长在严苛的环境下，也不必感叹自己的身世。因为从小就必须独立自主，长大后反而因此容易成功。这不是原则论，也不是安慰的话，事实就是如此，不信你可以看看你周围人们的情形。
关于那些与你没有血缘关系的职场上的主管或同事也一样，不必感叹或操心“没有好主管、好同事可以照应自己”。事实上当我自己发现没有主管、同事罩我的时候，我曾很认真地担心：“在这么恶劣环境下，我会不会受到旁人的不良影响？”然后心情恶劣地度过每一天，常常感叹自己的背景不如人；换句话说，当时是保持着“杞人忧天的心态。”
今日的辛苦将是明日的收获
可是现在回想起来，才发现自己当时的想法有多肤浅。没错，有好主管、好前辈、好同事的照应，让自己每天都可以开开心心、顺顺利利地度过，当然很棒；但是世界上有这么理想的环境吗？恐怕少之又少吧！即使真的有，那些生活在理想的环境的好命人，总有一天会遇到讨厌的家伙、无能的主管、差劲的下属，到那个时候的打击反而更大。
对我这个年轻时没有好环境庇荫的人来说，当时的经验给予我相当大的帮助。如果我成长在理想人际关系中，可能会变成一个无法理解人际关系，因而后来为此而痛苦的人吧！这样的人能够获得真正的幸福吗？应该不能。因为不知人心苦痛的人，根本无法指导。
人世间龙蛇混杂，这个社会是由有能、无能；亲切、恶毒；正直、狡猾；善良、坏心等各种不同的人所组成。就算你在周围创造了一个理想地，也难保不会有异己分子的加入。而内外的差距愈大，愈容易受到“外力”的攻击。
这个意思是说一开始就与“恶”和“污”共舞，适当优游于世间的人，才是真正的胜利者吗？不，你必须记住非常重要的一句话，并且以此为生存目标：和而不同。
此语出自论语的古训，内容却丝毫不迂腐。
虽然说以和为贵，但却不是指“对身旁不值得交往的人，做出适当的妥协。”那么，如果凡事坚持原则，硬撑到底呢？恐怕你会惹来很多麻烦，甚至因此而受伤。
所以你应该做到“心中有一把尺，确实遵守基本的原则与理想；同时努力与旁人和睦相处，但是并非要你放弃原则。如果在无关紧要的时候，不妨放下自我，以求通力合作，但一遇到关键时刻，则务必坚守原则。
说起来很简单，但其实做起来非常困难。重要的是，“当你沮丧气妥的时候，也是要忘记初衷。”当然这点做起来比较难，但只要你努力，一定可以做到。
日后你会发现在一开始就放弃自己思想，与旁人同流合污的人，将远远不及努力的你。
无论如何，无法令你尊敬的主管、前辈和厂商客户等，都是你可以活用的“反面教材”。然而之前你必须想清楚两点：
这是他们的全部吗？
为什么他们会变成这样？
也许你会有新的发现。
总之，时时刻刻培养自己的观察力，努力学习，随着时间的过去，你终会成为一个能透视他人行为及真面目的社会人。
４。富有同情心
可怜的人比比皆是
无法令你尊敬的人、讨厌的家伙是你的反面教材，但是在此之前，倘若你肯认真想一想：“这是他的全部吗？”、“为什么他们会这样？”这个切入的角度与前面的“向偶像学习”恰恰相反。记不记得当你寻找范例，并且向他学习的时候，要先确信“这是不是他的全部？”以辨别这是假象或真相。因此同理可证，说不定你选中的反面教材，那个讨厌的家伙给人的印象，其实只是个假象？
在前面我们曾经说过自己的经验谈，就是一个让大家非常畏惧的人，在经过深交之后，发现他其实是个认真、忠诚的优秀分子；反而在背后批评他的那些人，做事总敷衍、不认真。
相对地，真理愈辩愈明，那些令人讨厌、敬而远之的人，也可能有值得同情的一面。
例如：你的厂商或客户爱摆架子、挑剔成性。结果拜访过他家之后，才发现他对太太总是低声下气，而在公司，他对上司鞠躬哈腰，为下属与晚辈费心劳神，所以满肚子窝囊气只好全数发泄在来往厂商客户上，也许掀开他的底细，他还会恼羞成怒。其实看到为里，你不也觉得他们都是可怜人？
除了爱摆架子型的人之外———一般惹人讨厌的人，大多是可怜人。
贪婪的家伙，通常都有为钱吃苦的悲惨过去；喜欢欺负别人的家伙，大多因为精神脆弱，而有段不堪回首的伤心事，其实这样的人更可怜。
诚如最初就强调的，“维持并增进身心的健康”对社会人很重要。
身心健康绝非人生的目的。不过身心健康尤其是“心灵健康”，确实是一切的基础。
所以除了要治疗心理疾病，也要注意别受到不良影响。麻烦的是，心理疾病与身体疾病不同。而旁观者很难弄清。
切莫轻视心理疾病
首先，如果发现身旁有人在患心理疾病，应该如何帮忙治愈呢？这可难倒了外行人，因为一般人无法判定心理疾病，倘若觉得旁人“怪异”，此时病情恐怕已经很严重。
“视线不定而恐惧不安”、“目光闪烁不定且异样”或“两眼无神”，应该都是可疑现象，有必要寻求专业医师诊治。然而现代医学还有许多领域尚未获得解决方法，除了缓和症状，予以辅助之外，大多无计可施。至于脑部障碍，虽然可以经由外科手术治愈，不过无法期待完全复原。一般来说，非常多的精神障碍处于“旁人认为他异常，本人却极度认真的状况下”，诸如：“被害妄想症”或是“看见别人看不见的东西（幻觉）、听见别人听不到的声音（幻听）”、“出口伤人”等症状，都是典型的病例。
相反的情况是，旁人看不出他有任何异常，他却深信自己“很怪”及“有病”，这大多是所谓的精神分裂症或精神官能症。外行人多半将精神障碍与精神分裂症、心身症混为一谈，但是专家多会加以细分：本人极度认真是精神障碍；自己胡思乱想的是精神分裂症；因为坚信而导致身体异常的现象则为心身症。
无论如何，一般人怎样区分这些疾病不成问题，重要的是如何维持健康的精神。更要紧的是，拥有比旁人健全的精神是人生的大课题。
如果你发现身旁有人“怪怪的”，最好保持适当距离，并且请教值得信赖的前辈或专家。
在此之前，我们想告诉各位一件事，所谓的心理疾病，虽然只是发生在一小部分的人身上，但是现今的经济社会使得情况改变了，因为都市化的缘故，每个人的工作压力越来越大，因此许多人都得了犹豫症等精神疾病，这几乎成了现代生活的文明病了，因此请各位务必留心自己的身心健康。
５。要有独立操作的能力
舍弃依赖心的前提是什么？
当你熟知精神方面的心理疾病后，有人会觉得好可怕！但如果因此对人产生不信赖与不安全感，那可能会让自己的精神压力太大，而逼出毛病来；但其实不必太过神经质，增强你自己的精神状况比什么都重要，所以你必须养成———精神独立。
所谓的精神独立，是指抛开强烈地依赖公司、受到主管歧视便深感绝望的依赖感。
任何人初为社会新人的时候，确实不得不依赖公司，因为自己的生活费必须靠自已的双手来赚取。但是习惯职场环境之后，并且已经具备相关的实际经验，自然就会产生可以独当一面的自信。因此你必须看清”自己的实力到达什么程度，其中有多少比例是由于公司信誉的缘故。
任职大企业或政府机关的人，年仅二十来岁也备受奉承，但其实大多是看着你所属的单位（企业或政府机关），而非你个人的才干。如果因此误以为自己很有实力，恐怕日后要吃点苦头。因为置身大单位而应该会的事情，可能由于自满而一窍不通，这点就必须特别注意。
你应该谦虚地衡量自己，扣除金字招牌的威力之后，究竟还剩多少实力，但是因此而自卑自叹，平时就该训练实干能力与基础能力。公司或机关不会无缘无故将你革职，所以没有必要慌慌张张的辞职，因为你尚未具备随时被开除也能生活下去的能力。
如果你失去实干能力与基础能力的自信，就容易显得懦弱自卑。主管把白的说成黑的，你也不敢反驳，即使觉得主管的意见是错误的，虽然的可以继续忍耐，不过这样下去却不是办法。
例如：职场或公司在做一些不正当的事情，你明明知道却还助纣为虐，这种例子不是没有。但只要你对自己的能力有信心，便可用毅然决然的态度应对。此时若是显露出懦弱的态度，被迫助纣为虐，等于事情爆发出来，你可能就会被众人踩在脚底下，而无法翻身。
建立盟友关系
身在组织中，一个人很难在精神上获得独立。但是在任何一个职场中，值得信赖或与你气味相投的人毕竟是少数。在各种精英齐聚的公司中，你虽然能与所有人广结善缘，不过却很容易像前面的例子一样，发生众人见风转舵的悲惨下场，这就称不上“和”了。“和而不同”的精神是“即使少也无所谓，要紧的是拥有值得信赖的朋友”、“与其他人都能相处愉快，但在紧要关头却不退让”。
那么，如何与少数人建立信赖关系呢？
不靠别人也能办到的“某种”能力？
寻找具有与自己优点不同的人，与他建立盟友关系。
如此一来，就算只有两个人，也能发挥倍数以上的力量，而且这种盟友关系不易产生竞争与对立，因为两人的风格截然不同，具有互补作用。
重要的是建立彼此独立的关系，而非依赖关系。
能够发现这种盟友，并进而建立盟友关系的人们，可谓如虎添翼。
但前提是你自己本身必须具有独立的精神，而所谓的独立精神并非要你摆脱羁绊或是辞去现在的工作。
你可以透过以下测试，获得证明。
摘掉你的头衔后，你的力量可以发挥到什么地步？
如果没了头衔，走到哪都行不通，这表示你与公司有附属关系。而附属于公司的人，是无法建立真正坚强牢固的人际关系的。因为在关键时刻，强者（上司或权力中心）运作强大的关系时，你只能俯首称臣；换言之，就是不得不屈服于权力之下。相信你能够充分理解，在这种背景下是无法培养信赖关系的。
所以，某种程度能力（强化）是首要之事。如果能够尊重他人的能力与个性，建立盟友关系，那么就算是最高的境界了，也能为日后的职场生涯打下一剂强心针。
第6章 培养自己的经营管理能力
１。锻炼自我管理能力
所有人都需要经营管理的概念
本章主要在谈论上班族必须具备的经营管理能力
经营管理（management）对那些年仅二十几岁还没有下属的人而言，可能会认为和现在的自己没什么关系，而有些考虑将来结婚后步入家庭的女性，对于经营管理可能也深感无缘。
其实这些想法都大错特错！
就算你是不起眼的小职员，但总有需要拜托公司以外人士或与其他厂商接洽的时候。
而你必须在限定的期间内，以有限的预算完成一件工作。
如果想将上述的事情做好，就必须要靠完善的经营管理了。
至于考虑结婚后成为家庭主妇的人，也需要有家庭管理的能力，从安排每日的生活大事（如烹饪、洗衣、购物等）到如何在一定的金额、一定的时间内完成家庭工作，都需要管理能力。那些表示老公会帮忙的太太们，对于“如何分担责任”、“如何彼此配合”的课题也需要有经营管理的概念。
而“雇请帮佣”的主妇，更需要经营管理能力。因为请人帮忙，可能比自己动手做更加费时费力，而且很难尽如人意。
所以，就算你是微不足道的小职员或未来的家庭主妇，也并非与经营管理能力完全沾不上边。
所以请你务必做到———借用工作来培养经营管理能力。
至少将来的你在各种领域的发展，会比那些对“经营管理与我无关”而嗤之以鼻的人更有成就。
相信很多人已经非常了解，所谓的经营管理就是，订定某种目标，按照计划进行，并且善用人手，在一定的预算与期限内实现。
但是请先注意一下职场状况，你会发现即使对方的头衔是主管、经理，但他们的工作内容很多都是“非经营管理”的管理者、主管或前辈。
因为他们已经习惯忠实地执行上司的交代，所以即使站在管理或指导人们的立场，也无法将之转换为内在的意识。
凡事不但努力，还要有计划的进行
也许你每天的工作都很忙，并且也很努力地把上头交代的事情做到无懈可击，可是却仍然无法跳开“日复一日”呆板、枯燥的生活。
在整体经济规模大幅跃升为高度成长期时，有一定资历的人多数会晋升为中坚分子。然而当经济高度成长时期告终，且因诸多压力而造成景气不佳的现在，只知道努力完成主管指示的大企业中坚分子，也发挥不了作用。一旦走到这步田地，真是悲惨，因为突然要你“想出新点子”、“脑力激荡或善用下属”时，这些人往往不知所措。
相信你在周围各位前辈与主管中，曾经看过不少这种可怜人，所以今后最好努力以下列方法锻炼自己，并且痛下工夫。
按照计划行事。
若有不顺的地方，就要想想“为什么会这样”，下次有机会便能确实掌握、且能更顺手、更按部就班地进行。
抛开“咬牙拚命”、“期限快到了，才加紧作业，甚至加班、熬夜”的旧有方式，采取事前计划，也就是拟定“作业大纲”。
这种技巧不是突然要你做，就能做得好，必须在工作中一边准备、一边演练。
既然如此，什么事情应该趁现在做？那就是二十多岁开始培养“数字感”。
换句话说，你必须利用这种感觉使工作进展顺利，例如：“这份工作需要多少具备某种能力的人？要花费多久的时间？”“什么样的工作方式会产生赤字？什么方式能够避免赤字？”要做到这点需要工作能力与知识，并且也适用家庭主妇的工作内容，例如：家中有四个人，“若想用这份功能表准备今天的晚餐，要称多少米？要买多少肉、鱼及蔬菜？”“至于调味料，要加多少酱油、砂糖？哪些不够需要再买？”而要能迅速计算这些结果是需要相当的经验的。
诚如上述所提，要察觉无法用数字表现的未知数，也就是培养“感受性”是必要的。经营管理可以说是一门综合艺术，需要五花八门的各种能力来加以配合。
２。做平日工作中的有心人
细心观察职场上的主管
在上一节中我们曾提过经营管理就像一门综合艺术，也许你听了之后会感到有点害怕，认为经营管理可能是一门艰涩的学问。的确，经营管理并非以一般方法就能实行，而且学问很深，但只要看看你周围的各位前辈与职场上的主管，便可明了。
能够达到理想经营或管理的经营者、管理者非常少。虽然有人觉得经营与管理两者好像差不多，但事实上两者内容的差异却极大。所谓经营就是负责领导企业、公司整体、综合多数部门的努力方向；相对地，所谓管理却是负责主控部门、办公室、职场等局限在企业的部分狭小范围。有趣的是，经营与管理的意思虽然不同，但两者在查阅汉英文字典时却都是同一个单词———management。
既然如此，还是不要太拘泥于语词的变化吧！
当你在观察现实生活里的经营者、管理者时，可能会了解想达到理想的经营管理是件非常不容易的事，不过对于旁观的你而言，却是最佳的参考范例。如果你希望培养经营管理能力，不妨以这样的角度来观察现实环境中的经营者与管理者，你会发现这种方法最能快速吸收经验，而且获益良多，是研究经营管理学问的捷径。
当经营者或管理者执行经营管理的任务时，大多会以一个名称来表现，就是———经理，不过在此我们将经营管理的执行者以“领导”一词来称呼。
你应该要开始思考，身为领导应该是“有才华、富魅力，具备经营管理能力的人”，而哪些条件是必要的呢？或者利用本书不断试验，找出什么样的领导是反面教材，也就是没有经营管理能力的人。但聪明的你应该从这两方面着手，以确实培养经营管理能力。
首先你应该会非常同意下面这种领导是既无魅力，而且无法获得旁人的支持的。
判断与指示粗糙，做事老是失败。
由这种领导所率领的公司或企业，一定常常陷于混乱状态，并且让第一线的工作人员疲于奔命。
经营管理的必要“准备”
为什么有些人总是一个失败的领导者？虽然有人可以做得很好，不过我们仍要探讨为什么有些人会做出错误的判断与指示。
“无法充分掌握职场状况，而且对世界潮流与企业发展缺乏深刻认识与目标”。
反过来说，想要磨炼经营管理能力，首先充分掌握内外资讯，也就是———充分掌握世界潮流职场状况非常重要。
事实上，如果没有适当的判断与指示，当然无法顺利地进行经营管理。
为什么有人会对世界趋势与职场状况如此生疏呢？“是努力不够，还是不够敏锐？也许两者都有，不过最大的原因都是”一肩扛“惹的祸，也就是不肯将权力下放给部下；而独揽大权的人”。
换句话说，那些喊着“好忙”又独揽所有工作的领导者，根本无法从容地进行经营管理，因而每天都将时间花费在繁琐的杂事上。
一旦眼中只有一件事，就会看不清周围环境，因为一般人毕竟无法一心二用，而视野也因此变得狭窄。等到后来发生问题了，才冲去解决；而在解决的时候，又接二连三有别的问题产生。如此这样恶性循环下去，搞定一个又来一人，永远没完没了，最后弄得手忙脚乱。
由于无法从容地下达判断与指示，当问题再度发生，只好以最快的速度来处理。结果弄得自己愈来愈搞不懂整体情形，以致最后做出了错误的判断，就等于掉进了泥潭里，不断地恶性循环下去。
为了避免这种状况，你应该确实做到：
不要一个人独揽工作，努力创造大家都能相互分担的体制；换言之，要懂得权力下放与责任分担的道理。
让工作简明易懂，将工作经验与技巧毫不保留地教给晚辈或下属。
如果本身业务不是太忙，应该抽空检视一下整体状况。
无论何时何地都要建立接收融合最新资讯的体制与系统。
算算自己的职场标准实力有几分。
如果做不到上述的条件，我想你的经营管理可能不会太高明！
３。锻炼工作管理能力
经营管理的殿堂
二十多岁时接受委任的经营管理形态，多因周围状况而有不同表现。物流、服务、餐饮等行业大概在二十五岁之后就能担任一店之长吧！也有人在结婚之后，成为家庭管理的年轻主妇。在大企业中，有人担任最基层的小主管，有人负责督导相关公司或分支机构，而以现场指导或驻外人员的形式来担任其职务，并运用经营管理的能力。
已经箭在弦上的人自然不在话下，而尚未登上指挥地位的人，从今天起更该努力营造一个易于经营管理的环境。
记得确实执行上一节所列举的几项条件与提示。
虽然任何职场都必须磨炼必备的实务能力，但是建立一个时时教导后进或使新人了解自己工作内容的体制也很重要。
所以你要用心地做到“井然有序”。所谓的井然有序，并非只是把身边的事物整理妥当而已，还必须：
将平常工作使用的工具、机器、零件、文具、资料，以及工作的进行状况与过程，让主管、同事和新进人员能够一目了然。
这看起来好像没什么，但实际上做不到的人却非常多。因此一件事务变成除了负责的人员以外，完全无人知道整件事情的来龙去脉。使得整件事务仿佛成了众人讳莫如深的事件，互相踢来踢去。千万不要保持着一种心态以为“既然上头交代我，就表示要我做，所以我要负完全的责任。”但如果你不在岗位上，而恰巧厂商客户或其他部门的人有事相询，结果不但没有人答得出来，而且当你休假的时候，也没有人可以代理你的工作。
假如你的角色是重要的经营管理阶层，一旦你外出，可能会使职场上的所有工作因此停下。
假设一切工作均按部就班，结果领导者外出了。而恰巧这个时候发生了一件意外，必须更改工作程序，但除了领导者以外，没有人知道该怎么办，也许工作能够顺利进行，但更可能会全面停止。事实上有很多类似的情况产生，所以身为一名领导者，必须特别注意这点，应该要让工作人员对整体职场有相当程度的了解，以免突然有意外发生时大家手足无措，因而造成无可挽回的错误。
努力寻求众人的协助
习惯职场环境之后，每个人都有只做自己熟悉工作的倾向，这是起因于管理学大师韦伯的机械化理论，也因为如此，所以�
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