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青木仁志的时间观-第9部分
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囊鼐褪侨思使叵担思使叵稻褪强拷涣髋嘌鹄吹摹＝酉吕矗掖邮奔涔芾淼慕嵌龋栽诠ぷ髦杏氡鹑说慕哟ヒ约案髦纸涣鳎岢�14条建议：
34一定要明确地传达你想传达给他人的事项，要有责任感。
35向他人询问有效使用时间的方法。
36让自己周围所有人都变得很有自信。
37努力让自己也很有自信。
38不要做让他人的自信心崩溃的事情。
39不要采取让别人觉得恐怖的态度。
40对正在做让别人不快的事情的人，要耐心地加以说明劝解，让他不要做了。
41下属要努力获得上司的信任。
42要有让所有的人都提高生产效率的想法。
43不要受他人打扰，增加自己的自由时间。
44尽量让处于整个组织下层的人也能对一件事情做出自己的判断和结论。
45不是仅仅带着问题来，而要培养下属自己能去解决问题的能力。
46问自己以下两个问题，来试着分析自己的工作：
①你有没有在做没有必要的事情？别人有没有在做没有必要的事情？
②你在做的事情是不是别人都能做的？
47在给下属分派工作的时候，要清楚地对任务加以说明，让他完全理解。
☆提高开会效率的8个建议
在销售这一行中，开会有着重大的意义。因为开会的时候，大家可以互相交流，还可以一起来讨论解决工作中的问题，决定一些重要的事情，或者想出一些新的意见和建议。开会将会越来越成为销售成败的关键，所以，现在介绍一些提高开会效率的建议：
48为了节省时间，应该在开会之前先简单碰个头，让大家都有个准备。
49在开会之前多花些时间做准备，让开会的时间尽量缩短，可以早点结束。
50尽量控制参加会议的人数。
51严格遵守开会和闭会的时间。
52在停止召开例会之前，要考虑好这么做是不是会带来什么危害。
53不管是什么会议，事前都应该明确议题。
54会议的议题应该集中在一个焦点上，在开会之前让所有与会者进行确认。
55如果你出席了会议，但是觉得这是在浪费时间的话，就问一下会议的组织者：“我还有必要继续参加这个会议吗？”
☆有关办公室工作的5个建议
从时间管理的角度出发，提出以下5个关于办公室的建议：
56经常收拾整理自己周围的东西。
57把文书按照重要的顺序分类排列，标上A、B、C。
58下班回家的时候，一定要把桌子上的东西收拾干净。
59在办公桌的周围，只放对工作有用的东西，不必要的东西一律不放。
60尽量一次性地处理文书工作。
☆有关每日计划的4个建议
“一天就是一生”，能坚持做到把每一天都当成一生来过，就是你人生成功的秘诀。俗话说：“千里之行，始于足下。”漫漫人生，就是靠你一步一步走出来的。所以，我觉得每天抽出30分钟来做当天的计划，每天晚上用30分钟的时间来反省自己今天一天的表现，是很重要的。
以下就介绍4个关于每日计划的建议：
61每天要抽出一定的时间来系统安排一天的计划。
62每天都在笔记本的“今天应该做的事情”一栏中写上相应的活动安排，然后按照优先顺序排列。
63最大限度地利用你的笔记本，做计划、记录，它可以成为你工作时的参考。
64为了摆脱每天无所事事的状态，每天至少要做3件事情。
第三章 立即行动
长期计划的建议
有关长期计划的11个建议
为什么我要把长期计划列入时间管理的范围之内呢？因为长期性的工作往往很容易就被遗忘了，老认为还有好多时间呢，结果最后就敷衍了事，计划被无限期地延长。所以，我在这儿向大家介绍有关长期计划的11条建议：
65决定你的安排，把你的人生理念写下来，并且进行推敲，然后排列优先顺序。经常把你的实际行动和你的人生理念进行对照检查。
66事先决定一个期限，每隔一段时间制定公司或者是事业部门的使命和目标。
67决定你的安排，把你在公司中的目标写下来，并且进行推敲，然后排列优先顺序。
68制定一个合适的标准，来评估自己的目标实现的程度。按照这个标准，不断修正自己的目标，以求获得最大的成果。
69重新看一遍已经写出来的长期目标的内容，尽量用具体、容易计算目标实现程度的方式来表现。
70尽量以远一点的，你能够想像得到的未来为对象，来制定长期计划。
71从社会生活、兴趣、精神生活、经济、家庭、工作、能力开发、健康等角度出发，写出各方面都比较均衡的人生目标，并且进行推敲，然后排列优先顺序。
72要经常自己对自己说：“我自己制定的人生目标，是一定要实现的。”
73根据长期目标，来制定每个月以及每一周的目标，再根据这些月度和周度目标，制定每天的活动计划，使目标的设定具有一贯性。
74经常检查一下自己每天24小时的活动是不是保持了一定的稳定性。
75经常考虑一下在社会生活、兴趣、精神生活、经济、家庭、工作、能力开发、健康等各方面，对自己的生存构成最大的威胁的东西各是什么。
☆关于不拖延工作的15个建议
时间的存在是看不见的，所以很重要的一点就是对时间进行适当的分段。很多人会觉得时间的存在和空气一样，要多少有多少，其实一旦到了紧要关头你忽然觉得时间不够的时候，才会感受到原来时间也是那么重要的，有时候甚至可以关系到生命。下面，就介绍一下15个建议：
76给活动的目标设定期限。
77对写在“今天应该做的事情”这一栏中的活动项目进行优先顺序的排列。
78按照优先顺序来开展工作。
79排在第一位的最重要的工作，无论如何也要在当天完成。
80做好各种准备防止有其他事情来干扰你完成最重要的工作。
81在完成优先度很高的事情之前，不做其他工作。
82养成优先完成位于第2象限的事情的习惯。
83哪怕是很困难的工作，只要它是重要的，就要先做。
84留出时间来处理突发事件。
85选择最适合做这项工作的时间带，并且在那段时间里一口气做完。
86把困难的工作当成是一种游戏，试着挑战一下。
87觉得有些倦怠或者烦躁的时候，就暂时停止手头的工作，等到恢复了精力的时候再做。
88严格按照计划来行动。
89为了能够有效地完成工作，要借助周围的力量。
90留出自己一个人可以安静思考问题的时间。
☆关于获得成果/实现目标的2个建议
91在这个世界里，有一些东西是不管你做什么都改变不了的，你要接受这个事实。
92在你追求目标的时候，要按照“Achievement系统（实现篇）”来做，它能帮助你切实有效的实现你的目标。
☆关于节约时间／排除琐碎事务的5个建议
93为了找出你浪费时间的原因，花点功夫来做一个时间分析日志。
94如果别人要你做的事情你觉得并不重要的话，就明确告诉对方你不做。
95使用时间分析日志，来分析在经常实行的日常事务中有没有什么事情是可以不做的，有的话就把它记下来。
96减少用于社交的时间。使用时间分析日志来发现问题、分析问题并加以讨论。
97在看电视的时候，只挑选那些真有观看价值的节目。
第四章 “神奇笔记本”
笔记本的妙用
如果给你一道题，让你举出一样业务员必备的工具时，你的答案会是什么呢？我想应该每个人都会说是“笔记本”吧。
我觉得应该没有一个没有笔记本的业务员，可是问题在于虽然都是笔记本，然而笔记本的内容不同，产生的作用也大不相同。
一直以来的传统型笔记本都只不过是一个简单的“日历”，就算说是日程安排表，也仅仅只是把今后的日程安排记录下来而已，并没有什么真正的价值。
就像“今天××点要去拜访××”、“下一周的面谈是这么安排的”，仅仅就是一本简单的备忘录而已。
我作为一个业务员，从切身的体验出发，觉得业务员们应该使用的是更有战略性、更有效的笔记本。
“用了这种笔记本，销售额可以倍增！”
“只要一看着笔记本，我脑子里的点子就如泉涌，一转眼就实现了目标！”
真希望能有这样的笔记本。可是任何地方都没有这种理想化的笔记本。
没有的话，就自己做吧。所以，我就做了一种叫做“Achievement”的笔记本（商标为“Achievement Planner”）。
这种笔记本里汇集了我30年的销售经验，以及一直致力于自我能力开发的过程中取得的实际成绩，还有参加过我的研习会的10万学生的心得和经验。正因为如此，这种笔记本绝对不是简单的日历，也绝对不是简单的日程安排表。
具体的内容我会在后面进行介绍。由于大家的帮助，这种笔记本在业务员中间取得了很好的反响，他们都觉得“这真是太有用了”！对我表示了深深的感谢。
对业务员来说，“太有用了”就是指“可以赚钱”、“可以完成定额”、“可以实现目标”、“可以实现自我”等意思。我作为制作者，真是没有比听到这样的评价、看到这样的效果更能让我高兴的事情了。
我想先介绍一下我所考虑的笔记本应该起到的作用。这样你就可以明白Achievement笔记本和以前的笔记本有什么本质的区别，以及我为什么要开发Achievement笔记本。
当然了，我从来没有打算断言说不使用Achievement笔记本你就不会成功。就像前面说过的那样，这个笔记本集中了业务员的所有需要。我只是想让你能了解这些精华，以及如何才能最大程度地来利用笔记本的要点。可能还有好多别的好的笔记本，Achievement笔记本只是一个比较好的例子而已。如果有越来越多的业务员能够使用Achievement笔记本，那么作为制作者来说，我自然会非常高兴，没有比让更多的人掌握这种集中了众人的销售经验的笔记本的使用方法，并且对他们的销售生涯产生正面影响更让我高兴的了。
那么，接下来我就总结一下使用该笔记本时的几个要点，希望对你有所帮助。
① 确认优先顺序
销售是靠数字来决胜负的。为了提高你的销售额和利润，究竟哪些顾客、哪些企业、哪种渠道是最重要的呢？其次重要的顾客、企业和渠道又都是什么？一定要明确地排列出优先顺序。
然后，把对实现你的目标有作用的、有希望和你签约的顾客，按照优先顺序明确地排列出来，根据这个顺序来预约和他们的面谈。本来，你应该与最能让你赚钱的顾客保持最紧密的联系，但是差劲的业务员却总是按照和谁最容易预约到面谈就先和谁预约的顺序来安排工作，所以每到月末的时候，他总是不能完成定额，销售业绩自然也就只能排在很靠后的位置。
对优秀的推销员也好，对差劲的推销员也好，每周一都是如期而至，并不是说优秀的推销员每周就有两个周一，给差劲的推销员一周的时间，却给优秀的推销员两周的时间。因为不能明确工作的优先顺序，就在成果上产生了巨大的差异。这世界对谁都是十分公平的。
②按照优先顺序明确标记该做的工作
一个人做销售的时候还好，如果是一个团队来做的话，优先顺序经常会发生改变，所以要格外注意。
哪怕你已经事先安排要先做这个工作的，可是突然出了一件急事，你就不得不优先去处理这件急事，这时候，你就需要从工作的重要性和紧急性这两点出发，来重新考虑优先顺序。应该把重要的工作放在你精力最集中、最容易做出成果的高峰时期来做，然后再来处理紧急事件。要把重要的工作清楚地记在你经常能看到的地方，这样你才不会忘记。
③同时处理几项任务
业务员是很繁忙的。除了主要的业务、次主要的业务，还有很多不得不处理的事情，有时候真是会忙得一塌糊涂，恨不得一个人分成两个人来用。
如果你除了做销售，还要负责发送付款通知以及处理进账等各种事项的时候，不应该采取今天发送付款通知，明天进行出账处理，后天确认进账金额的这种拖拉机式的工作方法。 而是应该把应该一天完成的工作集中起来做完，这样就不容易出错，提高工作的正确率和效率。把需要处理这些工作的时间清楚地记录在你的笔记本上，然后通过自我管理来实施。
如果你从事的是工商行业的话，还有支付下月成本、票据处理、委托银行进行融资等各项工作。如果在资金的流通上有富余的话，可能还会有股票投资的工作。所以，就需要你把这些工作都集中起来，在一定的时间内来完成。
第四章 “神奇笔记本”
系统的记录
④计划下一桩买卖
对有希望成交的销售，应该至少提前两三周，来考虑计划和提案。不少业务员对某一件事情过于集中，而忘了去考虑新的业务，所以应该养成在做一件事情的时候，偶尔暂停一下，考虑一下下一步该做什么的习惯。
⑤让笔记本成为你的上司
能不能提高你的业绩，就全看你的笔记本了。因为，你的笔记本管理着你所有的行动。只要让我看一下笔记本，我就能正确地判断这名业务员的销售额。由此可见，笔记本中记载的内容有多么重要。
由于你的笔记本掌管着你所有的行动，所以对一名业务员来说，真正的上司并不是和你在一个办公室里的上司，而是你的笔记本。笔记本计划了你的整个人生。
2最强大的笔记本——“Achievement笔记本”“Achievement笔记本”的基本构成就是B6版《圣经》大小的一个系统笔记本。
内容如下所述。当然了，并不是说没有这种笔记本，就一定不能对你的销售活动做出有效的时间管理，但是因为“Achievement笔记本”经过十万多个业务员的试验，确实比一般的笔记本有效，所以我向你推荐该笔记本。你可以吸收该笔记本的优点和精华，对你现在使用的笔记本进行升级。
① 中长期日程安排表
你可以通过该表安排3年之内的日程。通过详细归纳年度行动计划，来管理中长期行动计划表。
【要点】首先制定中长期的行动计划。以此为基础，制定年度行动计划，然后以达到年度计划为目标，归纳出具体的行动方案。
②月度行动计划表
通过该表，你可以确认这个月内能够开拓多少新的有希望签约的顾客，并对与这些顾客的接触频度以及进展状况进行管理。首先填入你预想的人数，然后一个一个地检查到底实现了多少。
【要点】很重要的一点是，要事先填入你的行动主题、成败的确认表以及你想像中通过实现该目标可以完成的事项。记住千万不能单纯地记录事实，因为这么做的目的是为了让你事先有个准备，做一次“预习”。
（1）“本月必须完成的20件事”
按照优先顺序，列出必须做的事情。
（2）“每日活动检查表”
由“早起的执行情况”、“目标确认”等总计16个项目构成，对这16个项目进行逐个检查。
（3）“月度有希望签约的新顾客管理表”
一张管理表可以记录35名有希望签约的顾客。需要记录的除了顾客的姓名和联络方式外，还有对每一名顾客的不同目标，业务员预计该业务能对销售额具体做出多大的贡献，应该销售的商品是什么等。要点在于要记录你采取了什么方式来接触那些有希望签约的顾客，把这些都用记号来填写。比如，电话是T，碰头是A，一起吃饭是M。事先把你的预想填在该表上，然后再对最终实行了多少进行检查。
③周度行动表
“这一周和下一周，到底要做什么呢？”“必须要做的事情是什么？”“哪件事情必须最优先地完成？”从整体上明确把握以上内容，就是设定这张表格的目的。
具体来说的话，你需要填写的内容有本周需要接洽的顾客、本周的目标以及最优先的课题，然后按照检查表一项一项地确认该项工作是否完成。这么做可以帮助你切实地实现你的目标。
对业务员来说，想要使工作顺利地进行下去最大的要点就是设定好一周内的工作框架。
这是因为，如果在销售中不明确“这周要销售什么商品”、“该商品要以哪些顾客为对象”这些内容的话，开展工作的时候就会觉得没有明确的目标，最终也就得不到什么好的成果，时间就这么被白白浪费了。
差劲的业务员不能很顺利地与顾客预约到面谈，即便有一定的战术，也缺乏战略性的思考。如果不明确“这一周我需要做的是什么”以及具体的方法的话，成功是没什么希望的。为了不要每次都急急忙忙地应付工作，就应该对每一周的工作好好地做出计划。
④每天的行动表
“Achievement笔记本”最大的优点就在于此。详细的内容将在后面进行介绍。使用该表的要点就是，明确为了达成当天的目标而应该做的事情，以及该见面的顾客，并且对为了实现这些目标，每天都做了哪些事情进行管理。
第四章 “神奇笔记本”
设定目标
⑤目标设定表
由以下6张表格构成。关于详细内容将在后面进行介绍。
Ⅰ人生理念表——填入你的价值观、哲学、信条以及个人的人生理念。还有“对自己的人生来说最重要的东西”、“为什么一定要成功”等构成你行动动机基础的事项。
Ⅱ职业目标表——填入你在工作任务以及职业上的核心目标，以及为了实现这些目标，你在具体行动上的目标。
Ⅲ个人的人生目标表——填入你个人生活上的目标，对具体的课题进行定量，并把它作为目标记录下来。
ⅣPower Partner目标表——填入对实现你的目标能起协助作用的Power Partner，以及你对该Power Partner的具体期望与要求。
Ⅴ时间管理的目标表——为了更有效地开展工作，把你想体验并学习的时间管理技巧作为目标记录下来。
Ⅵ新方案表——记录不必立刻就着手进行，但是从长远角度考虑应该实行的新方案以及想到的点子，等有合适的机会的时候，再加以实行。
Ⅰ“人生理念表”的填写方法以及实例
所谓的人生理念，是指在每个人的整个人生中，被认为是最有价值的价值观、哲学、信条以及理念。
企业为了将来的发展，进行自我变革，推进战略性经营的时候，也有必要首先明确企业的理念。然后，由企业理念出发，明确经营理想，制定经营战略，并进而按顺序制定具体的中长期目标以及年度目标。
而作为一个个人，如果你想带着目标生活的话，也首先要明确自己的人生理念，然后确定自己的理想，按顺序制定具体的战略、战术以及每天的实践计划。
人生的目的以及人生的理想人生理念【人生的目的】
·爱自己的家人、爱自己、爱顾客，作为爱的实践者来度过这一生。
【人生的理想】
①保险工作就是一种爱。要成为销售部中最优秀的成员。
②成为专业的金融规划师，年收入达到5000万日元，成为业界中的模范人物。
③发挥妻子的手工才能，开一个面向手工爱好者的商店。【卓越】
·追求自身存在的无限可能性，在所有活动中都追求最高的质量。
【正直】
·做人要正直，对待所有的事物都要诚实。
【爱】
·通过努力工作使这个世界上的人，哪怕再多一个也好，让他们从心底感到高兴。
【成功的基础】
①为了家人的幸福。
②为了孝顺父母。
③为了证明自己的存在，实现自我的价值。
第四章 “神奇笔记本”
制定均衡的目标
Ⅱ“职业目标表”的填写方法以及实例
把你的工作任务分成几个方面，制定比较均衡的目标。
为了完成你的年度目标以及行动主题，明确自己的工作任务是什么。可以把你的工作任务分成3至5个方面，记录下来。
比如，销售经理的工作任务可以分为以下几个方面：
①征聘人才。（招聘最优秀的那5％的人才）
②员工培训。（教授业务员如何去开拓有希望的新顾客、做商品介绍以及销售时做最后争取的一些技巧）
③市场营销。（做市场开拓、经常去开发新的市场）
④管理和激励。（管理业务员，激励他们，让他们形成良好的动机）
⑤日常销售。（对所有商品进行日常的销售）
职业上的目标职业上的目标M &； M（Magagment &； Motivate=管理和激励）
·根据下属制定的目标，对他们进行充分地管理，到9月底之前，实现平均每人2000万日元的销售额。
【日常销售】
·作为自己来说，在4月到9月底之间的半年内，实现每个月签约10个，销售额达到2000万日元。
【征聘人才】
·11月底之前，招到10名优秀的人才。
【员工培训】
①面向新人的培训：在每周一和周四对新员工进行如何开拓有希望的新顾客以及如何与他们进行接触的培训，持续3个月。
②面向中坚业务员的培训：对他们进行做商品介绍的技巧指导，每天1个人，每次1个小时左右，在11月底左右完成对所有中坚业务员的培训。
【市场营销】
·在9月底之前向有希望的新顾客发送500份DM（一种营销方法，意为免费直投），从他们中间最终开发出50名新顾客。※对每个核心任务的目标，都要具体地写下来。
Ⅲ“个人的人生目标表”的填写
方法以及实例
从以下6个方面来具体展开。
①与能力开发相关的方面。
②与家人、家庭相关的方面。
③人际关系方面（包括Power Partner）。
④与健康、体力相关的方面。
⑤与爱好、教养有关的方面。
⑥与储蓄、经济有关的方面。
对每一个方面都尽量设定1至2个目标，目标没有具体期限。一般以1年为基准。
个人的人生目标个人的人生目标【能力开发】
A1 今年的目标是活用在Achievement研修中学习到的东西，彻底提高与人交流的能力。
A7 每个月阅读2本专业方面的书。
【家人与家庭】
A4 寒假和暑假的时候与全家人一起出去旅行。
A5 在家人生日的时候，召开生日Party。
【人际关系（Power Partner）】
A2 记住要留出高质量的时间给你一生中真正的Power Partner，尽量增加与他们谈话和交流的时间。今年内的目标是让5个人成为你的Power Partner。
【健康与体力】
A10 每天坚持跳绳。
A9 到8月底之前把体重减轻7公斤。
【爱好与教养】
B1 在8月份取得围棋的初段资格。
【储蓄与经济】
A3 在12月31日之前，存满100万日元。
·每月存5万日元。
·发奖金的两个月，每个月存25万日元。所以是25万日元×2=50万日元。
·实践青木式储蓄法。※A、B表示重要度。数字表示优先顺序。
第四章 “神奇笔记本”
目标表
Ⅳ“Power Partner目标表”的填写方法以及实例
“Power Partner”指的是“想帮助你成功的人，同时，他的成功就是你的成功”。
说你的成功和你的Power Partner的成功紧密联系在一起，毫不是夸张的说法。请你参照具体的实例，把你对你的Power Partner做出的具体贡献记录在“Power Partner表”上。
你为了Power Partner的成功所花费的时间，这种时间投资哪怕只是一点点，将来也会给你带来巨大的分红的。
Power PartnerPower Partner【日本太郎（下属）】
·为了帮助日本太郎成功，把我所有的知识、经验和技术都教给他。（5月底为止）
【山田太郎（下属）】
·和他一起参加×月份的研修。为了山田太郎的成功而全力以赴。
【菊地早苗（下属）】
·为了能让菊地早苗得到幸福，要向他提供所有对他在成长过程中有帮助的信息。对待下属，要记住“给人以鱼，不如教人以渔”的道理，要把方法教给他们。【木下花子（妻子）】
·为了让妻子得到幸福，可以不惜一切代价，可以受最大的苦。让自己成为妻子更好的商量对象，每周至少1次，每次2…3小时，与她进行高质量的谈话。
【岗本太郎（朋友、经营者）】
·希望他能在成为一个优秀的经营者方面获得成功。所以，要和他一起进行各方面的学习。
Ⅴ“时间管理的目标表”的填写
方法以及实例
填写最有效的时间管理的目标。
在出门的时候，也一定要随身携带该笔记本，如果是在办公室工作的话，就把笔记本放在桌子上展开，使你随时都可以看得到。这样，可以使你在视觉上形成随时都要为实现目标而努力的意识。
花一点时间把时间管理的目标写下来，事实上就是一种对时间的投资。这么做可以让你得到巨大的分红，因为你可以节约大量的时间。
通过掌握制订“时间管理的目标”的方法，并且把制定这些目标作为日常生活的一部分，把它作为习惯的话，就可以更为有效地利用时
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