高效经理人的24条戒律-第5部分

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　　（1）亲近下属。老板应努力寻找亲近下属的机会，并且是真心真意的，因为他深谙取胜之道，懂得人心向背，且会抓住时机掏出红包鼓励下属。努力接近员工，恭听员工的各种意见，微笑是老板给员工的第一张名片，可化解员工所有的不安和怀疑。
　　（2）助人为乐。对员工的个人私事，也尽力帮助。当一位下属向你提起，他想研读一下那种新软件，那就简短地给他上一课。如果一位管理人员询问，如何能够了解到最近零件的出货情况，你答应为她收集所需信息，明天一早放到他的办公桌上。
　　（3）争取支援。争取同事和上级的支持，从这些人中找出你欣赏的，想办法与他们结交，相互支持，共享信息。
　　（4）欣赏下属。如果你欣赏某人的行为，就可以将其传播开来。比如一位同事获奖，或者一位高级管理人员做出某种你认为勇敢或富有远见的决定，就可将消息告诉周围每个人，包括你的下级和供货商。你可以成为好消息的信使，当被你赞赏的对象知道你多么欣赏他们时，他会很乐意完成你交办的事。
　　（5）适度幽默。老板可能是一张冷峻面孔，但却从不当面发火，也不会在公众面前失态，他会以几句幽默话语化解冲突和矛盾，让员工在会心一笑中意识到问题的严重性，自觉从错误方向中掉头。
　　（6）艺术涵养。假日里老板应抛却手头一切杂事，去美术馆、音乐厅等场所感受艺术气氛，拉近自己和艺术的距离，从中体会如何使自己的工作也“艺术”起来。
　　（7）保持自我。老板天生具有极强的个性，即使在众口一词中也能抛出自己的真知灼见，让反对者临阵倒戈。
　　（8）一专多能。拥有杰出的管理技能只是其众多才干中的一项，在许多领域他都高人一等。
　　（9）领先潮流。老板是潮流的领先者或跟随者，大到最新潮的管理精髓、时尚用语，小到领带服饰，一言一行，对年轻员工颇具魅力。
　　（10）思想深邃。老板既像一个政治辅导员，又像一个哲学家，在大家最迷惘的时候，透过自己的精辟论述与缜密论证将大家从迷雾中领出，并继续掌舵引领企业前行。
　　（11）谈话策略。你需要机智，不能过于直爽，想到什么说什么。在下属谈起事情时，即使他说的跟你想听的没什么关系，也要提前停顿一秒钟。如果你准备陈述自己的观点时，应表示自己听明白了他所说的。注意，你和下属交谈，是想从他人那里学到东西，而非在谈话中击败他们，试图炫耀自己。当听到正确的观点，就应当点头或微笑示意，或者直接说出来。如果你有不同意见，可以表示出忧虑，但为对方保留尊严。
　　（12）利益共享。老板和普通人一样拥有对金钱的渴望，但从不偷偷摸摸将金钱装进口袋，而是讲究在阳光下利益共享，有舍得割自己肉的勇气，这样的老板不吸引人才怪。
　　领导者要为一项任务的成败承担最终的责任，真正的领导者无疑愿意承担这一责任，而成功则属于他们的同事。
　　所有员工都在观察老板，下属总是从他们领导者的身上得到启示，所以领导者按照他所提倡的价值准则行事十分重要。
　　当同事获得某种职称，或告诉你他的儿子拿到了大学奖学金，你就可以提出以办公室的名义搞一次庆祝活动。你这种无私的举动不但可以照亮他人的生活，而且使你的工作变得更容易，因为你会得到更多方面的支持。
　　（13）超强忍功。老板从不因一点小挫折而偃旗息鼓，也决不因别人的恶意阻挠而屈服退出，坚忍不拔是他的品行，不达目的誓不罢休是他的处事准则，短期内可能有压力，但成功后则大放异彩。
　　

戒律11．奖励不易，惩戒更难（1）
污水定律与“螃蟹文化”
　　酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。
　　钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。
　　现代企业领导，有时不免会遇到部属抵制、漠视或故意捣蛋、扯后腿、浇冷水等手段的干扰，以致造成人多嘴杂、号令不行的尴尬局面。为了严明纪律，统一行动，必须表现出魄力和威信，惩罚几个不驯不服之辈，籍以警戒他人。
　　组织中也应该留意与去除所谓的“螃蟹文化”。企业里常有一些分子，不喜欢看别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
　　破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，就应该把它拴起来。
　　《孙子？地形篇》指出：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”这里说，对部属厚养而不能使用，溺爱而不能命令，违纪而不能制裁，这样的部队就好比是骄子，是不能用来打仗的。
　　一支没有严明军纪的部队不能用来打仗，一个没有一套科学的管理制度，没有一套适合生产发展的厂规厂纪的企业，不能搞生产经营活动。
　　在现代化企业生产过程中，技术水平和自动化程度都比较高，这必须有严格的操作和管理制度，否则，会发生很多意外事故。因此，一个企业的领导者，要抓生产，抓产品质量和产量，首先要抓职工，要善治人。
　　透过惩戒改正行为，管理者有两个方面要注意：
　　（1）什么事是我们反对的、禁止的，一定要经常跟下属讲，这样他的行为才会不断得到强化。
　　（2）利用组织的资源对不良行为进行惩戒，起到杀一儆百的作用。
　　？　如何做好惩戒工作
　　（1）上行下效原则。纪律严明须先从领导层做起，在纪律面前做到领导群众人人平等，纪律才能真正成为约束众人行为的规范。有些企业纪律松弛，恐怕毛病不在下面而在上面。
　　春秋时，齐国的齐灵公，有一种按弗洛伊德性心理分析，叫做哀鸿现象的易服癖，喜欢他后宫里的后妃们穿男装，戴男帽，着男靴，佩男人的饰物。
　　于是，风气一开，上行下效，在全国范围内，形成一股女服男装的潮流。
　　齐灵公很不高兴老百姓学宫廷里的样子，下令各级官吏，凡是在街道上、市集中、乡里之间，发现有女人敢穿男人服装者，就把她的衣褂扯碎，腰带剪断。
　　结果，一眼望去，齐国上下，到处都是衣衫被剪切得零碎的女人，随风之舞，飘飘欲仙，成为一道想不到的奇特风景线。
　　这位齐国的君王气坏了，便问晏子：“寡人下了这样的命令，为什么老百姓敢于违抗，屡禁不止呢？”

戒律11．奖励不易，惩戒更难（2）
晏子说：“大王呀！你在宫廷里提倡，而在宫廷外禁止，就等于是挂了一个牛头在大门口，卖的却是马肉一样。你要想让全国的妇女不穿男服，只要宫廷内的先不穿，谁穿就罚谁的话，老百姓还会有人敢以身试法的吗！”
　　齐灵公说：“好吧，那就试试。”
　　果然，没出一个月，国内再看不到一个穿男装的女人。
　　这则女服男装的故事，也就是我们常说的：问题出在底下，根源却在上头。上面一个好的风气，能够带动下面一片好的风气；同样，上面一个错误的行为，带一个坏头的话，也能够形成下面一大堆问题。这也就是人们常说的“上梁不正下梁歪”。
　　整个企业的工作是从上层领导开始的。上层领导的工作力度决定了他所领导的企业的工作力度。CEO为整个公司定下了基调。
　　（2）热炉法则。热炉法则说的是，当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩罚。热炉法则可以分解成以下几条原则：
　　①警告性原则。热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的。领导都要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝诫其不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
　　②确定性原则。每当你碰到热炉，肯定会被烫。也就是说只要触犯组织的规章制度，就一定会受到惩处。
　　如果触犯了规定而不一定受到惩罚，那惩罚措施就会成了博弈论中所称的“不可置信的威胁”，结果，人们愈发敢于冒风险。因为，触犯规定往往可以获得额外的利益，当然，这是以侵犯他人或团体利益为前提的。
　　③适当性原则，碰到热炉，如果只是“轻伤”。那对犯规的人就起不到惩戒的作用，甚至还会让那些没违规的人滋生触犯规定的念头，更为严重的就是团体共犯，已犯的人更加胆大妄为，进一步违规。
　　看看下面这则寓言：
　　主人喂养了一群牛，同时种了一园子菜。
　　菜长得青翠葱茏。牛群从园子旁经过，每每馋得口水直流，胃液陡涨。它们不约而同地想：能尝上一口鲜菜，也强似嚼一抱干草哩！想归想，谁也不敢造次，因为它们都知道，主人的生活费用有一半是靠卖菜得来的。
　　有一天，一头胆大的公牛实在耐不住强烈的食欲。它偷偷溜进园子，一连吃了十棵水灵灵的大白菜。就在它正要吃第十一棵菜的时候，被主人捉往了。
　　主人把群牛召来，决定当众惩罚这头公牛。
　　主人宣布了这头公牛的错误及其危害之后说：“为了严明纪律，教育群牛，并防止类似事件再发生，我要对它严加惩罚！”说罢，郑重地拔去一根牛毛。
　　主人想，这一下，谁也不敢再吃菜了，不料第二天早晨起来，发现满园青菜被吃得精光。
　　这个寓言告诉我们，惩处的力度也很重要，不然，不但达不到警告的作用，还有可能事与愿违。因此，企业应当做到罪与罚相当。
　　④公平性原则。不管谁碰到热炉，都会被灼伤。惩处的规章制度面前，要人人平等，管理都要不偏不倚，否则，规章的严肃性就不再有了。
　　一个新加入公司的员工忙中出错，把一份与别的兄弟公司业务往来的资料弄错了。主管一气之下将这个人辞掉了。巧的是，没过几天，公司里一个长得漂亮的女员工也犯了同样的错，主管却一笑了之。这让许多员工感到公司做法不合理。
　　这家公司的惩罚纯粹是对人不对事，对犯同样错误的员工，却是不同的处理。其实对一位新员工和一位功高的员老，惩罚确实可以不一样，但只能是量的不同，而非质的差异。

戒律11．奖励不易，惩戒更难（3）
⑤实时性原则。当你碰到热炉时，立即就被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到及时改正错误行为的目的。
　　因为，最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，产生烂苹果效应——如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。
　　“烂苹果”的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。
　　（3）持久战术。首先说明，持久战术与热炉法则中说的实时性原则并不矛盾，这是因为，许多时候，处罚并不都像“热炉”一样实时，可能有个时滞性，破坏组织秩序的人不一定马上被发现，正如刑法学研究者所说的，法与治难相期。我们再来看一个故事：
　　有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草杂树一律清除，改种自己新买的花卉，某日原先的屋主来访，进门大吃一惊地问；“那名贵的牡丹哪里去了？”我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给铲除了。
　　后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天里成了锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才真正认清哪些是无用的植物，而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。
　　企业是个花园，有用的员工就都是其间的珍木和花卉，珍木和花卉不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊！
　　（4）奖罚结合。管理者努力满足被管理者，并非一味迁就，“恣其所为”。“以欲从人”与“以人从欲”是管理目的、动机、手段的统一。精明的管理者就是善于运用物质手段方法、引导方法、精神鼓励方法，兼之督促及约束方法，使两种力量起到既引发，又推动，又促又引，又奖又惩的作用，使得企业员工的作用力汇集在同向的运动线上。
　　以抓质量闻名的杭州万向节厂，1989年10月向全厂发了两份通报。
　　第一份大意是：今年年初，厂部号召全厂开展增产节约活动，并决定以节约的10％作为奖励。锻造车间领导和职工响应号召，积极努力，2～6月份全车间共节约钢材吨，约合人民币74　046元，因此，奖励该车间7　405元。
　　第二份的主要内容是：厂里每年开展禁赌教育，尽管如此，6月份仍然发生两起赌博事件。为严肃厂纪厂规，教育本人及全厂职工，厂部决定将多次赌博仍不肯悔改的董某等4人开除出厂，留用一年，并各罚款500元，对另外3个做警告处理并各罚款500元。
　　这两张通报在职工中震动很大，反应强烈。通过处理几个人、奖励一车间，教育了全厂职工。这也说明，只有“奖得震动，罚得心痛”，才能起到激励、警戒作用。
　　当然，奖惩的方法多种多样，对于不同员工和不同的情况应该采取不同的方式，单一的奖惩方式往往只能使少数人受到激励或惩戒，而多种奖惩方式，有针对性地运用，才会获得最佳效果。
　　？　过正原则：有效控制人们的心理兴趣
　　原先心向（既定目标）的丧失与转变的心理现象，在心理学上称为“过正原则”。例如，当人们做一项他们喜欢的活动并因这项活动而得到外在的鼓励时，过正的情形就会出现。过正一旦生成，经常发生的情形是，一个原有的内在动机或兴趣在那项活动中减少了。如果这些人后来再做这项活动而外在鼓励减少，他们就不大愿意做事了。
　　摩西是美国东部一个小镇上的服装店老板。有一天，一群小孩子集合在他的店铺前，一边玩耍，一边骂着：“犹太鬼……犹太鬼……”
　　在傍晚小店关门前，摩西给每个小孩1毛5分钱，还向他们道谢。
　　第二天，又来了一群孩子，一边玩，一边骂“犹太鬼”。到傍晚，摩西又给每个孩子1毛5分钱，同样向他们道谢。
　　第三天，孩子们又来吵闹，连声咒骂“犹太鬼”。到傍晚，摩西只给了他们每人1毛钱。小孩们脸上呈现出不满足的神色，但还是收下了。
　　第四天，这群小孩又来吵闹了。但到傍晚时，摩西却把双手一摊，表示不再给钱了。
　　从此以后，小孩再不来这里玩耍和吵闹了。
　　孩子们最初前来吵闹咒骂犹太人是出于某种他们自己也不知就里的反犹偏见，这种偏见显然是社会污染的结果，但仅就这些孩子的行为来说，则多少是带有自发性的。对孩子们的自发行为，用硬的是不行的，无论是用骂还是恐吓，只会激发他们更大的兴趣；如果要是诉诸武力，则有可能酿成真正的反犹主义*。而现在，由于不骂不打反而给钱，已于不知不觉中将他们自发的反犹胡闹转为争取犹太人的赏金的打工，而打工则必定随着报酬的递减，积极性也递减。所以，到孩子们对报酬降低感到不满时，他们已经全然忘记了自己来此胡闹的游戏性质，而认同了打工仔的身份：“不给钱，我们就不干了！”对付这种不可理喻的反犹主义，利用过正原则，也许是一种很有效的办法。
　　作为管理者，某种行为要是不出现的时候，下属的某种行为必然会消退。比如，员工上班不好好工作，在背后瞎议论，上司如果不当场纠正，不表态的话，就会纵容下属养成讲闲话的坏习惯。
　　如果员工好的行为没有得到奖赏或认可的话，他好的一面就会消退。消退现象现在是企业里的一个大问题，背后议论的坏毛病是怎么养成的？很大程度上就是经理造成的，因为经理就喜欢背后发牢骚，哎呀，那个部门老不配合我们，或者新来的老总定的任务太高了，我们肯定完不成，这就是树立榜样的效应，经理的态度、情绪直接影响到了下属。
　　出现这样的情形，究其原因，就在于管理者不懂得利用过正原则来处理问题，说到底只能怪管理者。
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戒律12．诚信是永远的法则，用新眼光看待诚信（1）
河马之死与出租车司机的愧疚
　　河里生活着一只乌龟，这里鱼虾成群，乌龟的日子过得很舒适。
　　一天，从远方来了一头河马，它十分困乏，眼看就要渴死了。河马可怜巴巴地求乌龟借这条河用一用，并发誓渡过难关后一定将河完整地归还。乌龟心地善良，便答应了河马的要求，自己搬到天池去生活。
　　河马潜入到河里感到痛快极了，住了段时间，便从心里觉得这河是自己的了，心想，这河凭什么是你乌龟的，这河是上帝的，谁有本事谁就占有它，于是决定不把河还给乌龟了。
　　这天，乌龟前来向河马讨要这条河。河马把脑袋一摇：“要河不给，要命一条，就是不给。”
　　乌龟一听，气得直哆嗦：“河马，你怎么这样不讲信用，当时借河时，你说保证归还我。”
　　河马冷冷地一笑：“信用算什么东西，一文不值，傻瓜才讲信用呢！你这个蠢乌龟，快滚吧，否则我对你不客气了！”
　　乌龟一见这阵势，无可奈何地走了，它非常后悔当初一时心软把河借给了不讲信用的河马。
　　然而，天有不测风云。这年大旱，河水干涸了，河马没有水，被太阳烤得皮开肉绽。它去天池找乌龟，可天池的大门紧闭着，无论它怎样哀求，那大门始终没有开。
　　不久河马被晒死了，是失信害了它。
　　曾听出租车司机讲过这样一个故事：
　　一位司机在机场拉了一个第一次来这座城市的老外，暗中窃喜，有钱赚了！
　　于是，他便利用老外初来乍到不识路，在街道多的一带绕了几个圈，才把老外送到该去的地方。如果直接到，车费大约35元，绕了几圈，是50元，司机等着老外按计价器付费，老外拿出一张百元人民币，付给司机说不用找钱，还连声说谢谢，就下车走了。
　　可是回家后，这位“赚”了钱的司机怎么也高兴不起来，后悔自己骗人家，后悔耽误自己和客人的时间，后悔自己贪图钱财干了昧良心的事情，心情坏透了，以至于第二天没心思再拉活儿。追悔莫及的滋味很难过。于是，他找到司机朋友聊天，发誓以后再也不绕圈子骗钱了。良心萌动，他便力劝别的司机不要干类似的黑心事。
　　这个故事说明一个道理，干什么事情都要付出代价。骗人，也不例外。
　　还有一个人为了到外企应聘，买了假文凭，由于手段高明，轻松骗过了主考官，成了外企白领。后来又由于智慧过人，在公司得到了提拔，但他内心深处怎么都高兴不起来，生怕自己的丑闻哪天被揭发出来。后来，他发展到心理疾病的程度，直到他调离了该公司，境况才有改善，因为他不用再面对被他蒙骗却毫无察觉、力荐重用的上司了。
　　可见，但凡有点良心的人，自欺欺人是难过的。关键是看，这个人是不是良心未泯。
　　如今，假东西比比皆是，大家担心社会信用体系危在旦夕，但是，仅靠善良者担心是无效的，要靠全社会共同努力——政府、企业、从业人员……社会的每一个细胞都健康，整个社会肌体才可能健康。重中之重，是要尊重和善待每一个有良心的人，只有有良心的人被社会尊重了、善待了，有良心的人才会多起来。
　　不讲信用，而付出惨痛代价的一个典型例子就是日本前八佰伴集团。
　　八佰伴集团曾经拥有员工近3万人，在世界上16个国家和地区拥有450家超市和百货店，年销售额达5　000多亿日元。它的发展历史曲折艰辛，充满传奇，闻名于世。这是由于它的创始人乃阿信也。阿信的形象，阿信朴实而刚毅的奋斗精神，阿信诚实守信的行商准则，阿信与人为善的宽广胸怀，曾经深深地感动过众多的中国民众。

戒律12．诚信是永远的法则，用新眼光看待诚信（2）
记得昔日播放日本电视连续剧《阿信》的时刻，街头巷尾比往日寂静了许多，人们都在关注着阿信，想念着阿信，祝福着阿信。
　　其实，这是在传播人间最美好的感情信息。人类的精神世界，不管是属于哪个民族，总有相通之处。美就是好，美就会共鸣，美就会相通，美就是力量，美就是真情，美就是进步，美就是希望！
　　可是，1997年，阿信精神的传承——八佰伴国际集团突然破产了。它带给人们特别遗憾的信息是，破产的原因正是背弃诚实守信的阿信精神，做了假账，管理失误。
　　坦诚法则：诚实是最好的策略
　　这个法则实际只是证明一句古话：诚实是最好的策略。Scope曾经凭一种味道比较好的漱口水进入由Listerine主导的市场。面对挑战，Listerine不但承认自己的漱口水味道差，还承认人们实际上非常讨厌这个味道。但这恰恰树立了Listerine漱口水的杀菌概念。人们相信，像Listerine这样的漱口水必然能杀死更多的细菌，结果Listerine赢得了更大的市场。
　　有一个年轻人在大学毕业之后，和几个朋友开办了一家计算机耗材公司。经过两年多的拼打，他成为一家拥有100多万元资产的小企业。
　　然而，好景不长，就在他事业蒸蒸日上的时候，一个中介公司用一份假合约骗走他们公司40万元。由于资金周转困难，他们的公司在坚持了不到半年之后，宣布破产。
　　那几个合伙人也离开这个让他们伤心的地方。但是，他却选择留下来，为此他要承担公司几十万元的债务。
　　幸运的是，在这个艰难时刻，那些债权人并没有找上门来逼债。但是几天后，十几位债券人都惊讶地接到他打来的电话，他诚恳地表示：在半月之内，会把所有的债务还清。
　　随后，他毅然决定将自己一处位于一黄金地段，且极具升值潜力的房产低价卖了出去，果然，在不到半个月的时间里，他偿还了所有的债务。
　　他一言九鼎的行为，深深打动了那些债权人，他们都把他视为真诚可交的朋友：有找他吃饭散心的，也有给他介绍一些生意朋友的，还有为他以后的创业出谋划策的。
　　不到一年，国内一家有名的建材公司的一位主管人，听到他卖房还债的事情后，非常感动，找到他要求他代理自己的产品。但前提是需要50万元的启动资金。而在当时，他全部财产加起来还不到10万元。
　　当他那些朋友得知此消息之后，在不到2天时间里，竟凑齐60万元。很快，他又租了一块地，盖了大厂房，买了设备。由于他的服务质量好，信誉高，客户纷至沓来。
　　一次，一位用户家里要盖个阳光棚，虽然用量很少，但他还是尽心服务。跑到客户家里亲自测量设计，告诉客户如何用料省。
　　用户很感动地说：“有些商家巴不得你多买呢，你却如此为我着想，像你这样的生意人如今可不多。”
　　他说：“做生意要以诚信为本，我给你说得天花乱坠，让你买很多，到头来你发现上当，一定会骂我，也不会有回头客了，这样客源会越来越少。”
　　后来，这家用户的阳光棚建成之后，邻居都说漂亮，都说也要建一个养花。那人马上将这些客户介绍给他。一传十、十传百，一下子，他接待了几十个用户。
　　结果，不到一年，他就还清了启动资金。而后又经过半年的拼搏，他的公司已经拥有了200多万元的资产，成了一家效益很好的小型企业。书　包　网　txt小说上传分享

戒律12．诚信是永远的法则，用新眼光看待诚信（3）
与时俱进地认识诚信
　　人们常感叹，做人难，做个好人更难。做人之难，难就难在凡事认一个真。
　　现在，有一种理论很有市场：光有实干精神不行，还得会搞关系。
　　曾看过这样一个故事。两个同学毕业后到同一家单位工作。由于部门领导喜好新闻，那两个同学中有一个表现得很有新闻细胞，对时事通得很，马上被提升为部门“发言人”。
　　“发言人”上班后只要来一个“每日新闻”的节目，即上一上网，或跷着二郎腿捧着报纸，然后品着香茗发下言，这就是工作，其余大事小事正事杂事则让另一个干，因此这人被戏称为“实干家”。年底发奖金时自然是“发言人”吃香，“实干家”只能无怨无悔。
　　后来，单位选拔干部，“发言人”被调到其他部门当官去了。第二天，部门领导感叹“每日新闻”的戏没了。可“实干家”早有准备，只开口三两声就让领导有“未成曲调先有情”的惊喜，认为他口才不凡，比前任“发言人”更叫好。就这样，“实干家”翻身成为“发言人”。
　　就在此时，领导转身去倒开水，水壶却空空如也。
　　许多人看了这个故事，自然也明白“实干家”的重要，但往往一笑了知，仍就像“发言人”学习，认为“实干家”那是犯傻，“会”做人比能做事吃香，“一年拼命苦干，不如领导家里转一转”，埋头实干，不是“傻干”，要混好嘛——“既要干工作更要拉关系”。对于企业经营者来说，就有许多人不选择“实干”，不注重“真”，结果“假”充斥市场，“骗”你没商量，受害者怨声载道。
　　不容否认，社会上确有一些人靠“宰”人取胜，乃至发财致富，过着“人上人”的生活。2004年流行的一本书《大狗》拿有钱人“富开心”，调侃说富之所以能赚钱，是因为他们具有“*”，像动物一样野蛮、残忍、不讲“人情”，这确实是这种不讲诚信的人的真实写照。
　　事实上，很多杰出的企业，包括企业家，都是讲诚信的