奥美CEO庄淑芬职场78悟:-第1部分

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洪晃　　序
我通常不喜欢职场操练指南类的书，原因很简单，这些书的口气和内容都是写给最没脑　子的人看的，总是在用一个知情者的口气告诉你，做这个，不要做那个。另外，这种书很多　是翻译过来的，在中国不适用。
　　庄淑芬的这本书是个例外，是写给有脑子的白领看的。她在书里说话的口气很人性　，时　而以员工的立场讲道理，时而以管理者的姿态诉苦，另外的时候，她几乎是一只趴在办公室　隔断上面的小虫子，完全以第三者的角度，环视各方的观点。不管你是白领、金领，还是铂　金领　，你都可以从这本书里得到一些东西，因为作者把自己当人，也把读者当人，而不是一个快　速经济发展的螺丝钉或者大尾巴狼。
　　这本书的另外一个优点是作者的故事、经历、道理都和中国市场有关，我在中国混了二　十多年职场，当过秘书、顾问、首席代表、经理，也开过自己的公司，干过销售、市场推广　、发行，可以说三教九流我都打过交道。看这本书让我第一感觉是后悔，我每看一章，都能　想起我曾经遇到过的一件事情，然后后悔我没有能够像作者考虑得那么周全，处理得那么好　。比如被员工炒鱿鱼这一条，我向来觉得既然员工已经作出抉择，再苦口婆心地挽留也没用　，而没有想到，有的时候就是因为没有提供发展空间而失去了优秀的人才。这本书最大的优　点是让雇员看到老板的难处，同时也让老板看到雇员的苦衷。
　　这本书初来乍到商场的人必读，久经沙场的白领也应该温习，因为此书并不是MBA的教　科书，而是提醒所有MBA和非MBA做人的道理——特别是在中国商场做人的道理。
　　洪晃
　　中国互动媒体集团首席执行官
　　　。。

蔡康永　　序
如果要一起逃难，我要找庄淑芬，因为她超可靠。
　　如果要练金钟罩，我要找庄淑芬，因为她口袋有很多Know…how。
　　如果要打曹操，我要找庄淑芬，因为她带得动孔明加关张赵。
　　这女生本事这么高，我真庆幸我和她，不只是君子之交。
　　蔡康永
　　台湾知名节目主持人
　　

张小燕　　序
庄淑芬小姐是华人广告界数位传奇人物中的一位，因为她是女性。在形容时尚界的女强人时　，会说是“穿着PRADA的恶魔〃，而在广告界，那就是奥美中国区首席执行官庄淑芬。
　　很多的年轻人，都希望自己将会是一个创意十足的“广告人〃，无论是在北京、上海、台北　，　只要进入了“奥美〃，就算是挤进了这个门了，而如能被庄淑芬女士看中，进而能跟着她学　习与工作，那离梦想可能就不远了。
　　不过我很庆幸，我是她的朋友。因为她是一位自律甚严的人，到现在为止，每天晨跑一小时　、吃清淡的食蔬、一天工作很多小时……凡是你能想得到的，形容女强人坚毅、专业、　能耐和不屈不挠的精神，她都具备了。
　　但这个不是她成功的重点，当你看到这本书时，你就会发现她不只有智能、毅力与过人的坚　强耐力，更有着温暖的心、温柔的情，对她的妈妈、对她的朋友以及所爱的人……再说一次，我很庆幸自己是她的朋友，因为这个朋友让我备感荣耀。
　　张小燕
　　飞碟电台董事长
　　书包　网　。　想看书来

孙大伟　　序
两旁鼾声停不住，Shenan已过万重山。
　　这好比是场长途旅行，当每个同游的人都觉得该是坐下来歇息、享受良辰美景的时候，Shen　an却又马不停蹄，继续出新书了！
　　广告这个产业，尤其是奥美这个团队，向来不缺资质出众的成员！但是如果没有庄淑芬这种　领队，耳提面命般的苦口规范，团员很容易就会在膨胀和自满的怠惰里消失了踪影。
　　认真，无比的认真，是庄淑芬坚持不懈、屹立不摇的领队特质。
　　一、二、三、四、五……或是A、B、C、D、E……的条例写法，看起来可能有点冷硬，或是会煞观光客们的风景。但是如果你真的想跟着她一探广告这个领域的究竟，最好谨记她书中　所写的这些注意事项，并且，也要很认真的！
　　孙大伟
　　伟太广告董事长
　　

自序
自2003年转战中国大陆以来，每到一个新地方，或见到新朋友，总有人会介绍我：“这是《　奥美有情》的作者〃；或有人当面告诉我，当年看过在下所写的《奥美有情》。每次我都很　感动，也深觉荣幸——居然在此地有这么多人记得这本书，也间接知道我。
　　《奥美有情Ⅱ》原本是将近年来的相关文章汇集一起而成，后来龙之媒的徐智明先生认为有　许多年轻人不见得看过《奥美有情》，建议摘录若干徐先生认为是“精华〃的文章，于是《　奥美有情Ⅱ　》就由此诞生了。除了延续职场体验的心得与领悟，我也试图从生活的不同层面陈　述个人的观点与有缘的读者共享。
　　一路走来，生命的旅途依然毫不停息地充满惊奇与意外，令人兴高采烈、手舞足蹈的事虽然　不少，但让我捶胸顿足、仰天长叹的伤心事更是不缺。如果说这一切所见所闻让我有所学习　，那就是：“把握当下充实自己，然后尽最大的能力帮助别人！〃
　　对，这正是我此后的人生目标。
　　

书评：真正的美丽
文/蒋磊，当当网图书事业部副总经理
　　多年前，我因由《奥美的观点》这套书，建立起了对奥美公司的尊重，虽然不在广告行业工作，但许多工作的原理是相通的。作为外行人，我看的是奥美的管理与经营。03年看到《奥美有情》这书时，是欣喜——又见奥美。打开一看，是奥美高管庄淑芬女士的工作与生活感悟，一篇篇小文，朴素真诚，尽情展现高手之妙思，将奥美的社会责任，职场原则，商场策略，讲得生动明了，让人在轻松阅读中豁然明白许多职场困惑之原因及解决办法，并与庄女士一起藉文字享受着分享美好人生的快乐。《奥美有情》成了我办公桌上有一本，床头上有一本，经常会拿起来翻看的书，不知不觉中，一些文章已是读过好几遍，每次都是从头到尾读完，总有新悟。
　　当年通读完《奥美有情》时，我就存了一个愿望，随着庄女士职业生涯的更为精彩，希望她能再有此类主题书出版，能让年青的职场勇将们学习“智者生存”。现在，这个愿望实现了，《奥美有情II》已由中信出版社出版，并有了一个更清楚的副书名：奥美CEO庄淑芬职场78悟。
　　在中国人的传统意识里无奸不商，有没有一种可能，商业里，职场上，在追求卓越实现成功的过程中，在追求职业技能精进的同时，仍能恪守道德原则，同时享受健康生活的情趣。在庄女士的感悟中，我看到了这种可能。在她的眼里，只有“专业”，擎着追求专业精尖这面旗帜，在男权意识更重的台湾职场里，她突破性别局限，一路破冰，从小小AE呕心沥血15年做到CEO，不同年龄阶段所遭遇的各种工作困难，她一路没少遭遇，但是，因为心守美好，她成功了。最为可贵的是，尚在职场工作繁重的她，没有只顾埋头打理自己的事业，而是选择了分享与奉献，对大陆的白领、金领，将自己的机智、感悟、思考，毫不保留地一一道出，当然，也有她自己处理事情失败之后的懊恼与惭悔还有思悟。这才有了手上的这本《奥美有情II》。拿到她的这第二本书时，不禁想对庄女士说一声：谢谢！
　　书里从头到尾的内容，文字风格，一如其图书封面的设计：真实、温暖。做为过来人，庄女士细心、周到地梳理了职场中会遇到的各种困难与困惑：职业规划、职业道德与原则、专业能力的建设与积累路径、如何与上司相处、与前后左右同事友好合作的技巧、应怎样阳光地来认识和处理公司政治、新人上路怎么能从菜鸟聪明地成长为高手、有一定资历但缺少了动力的问题老手将会在工作和生活中体察到哪些乐趣从而能很好地清空自己总是轻装上路，等等，更重点的，还有身为女人，以同理之心倾心分享女人的职场生存法则，从中可以很清楚地体察到一个职业女性坚毅、专业、不屈不挠的精神，但又满满地充盈了一个女人对朋友、对下属、对公司守更老伯温暖的心、温柔的情。能看到庄女士在天长地久守住“奥美情”的同时，锁住了自己的人生快乐。书中的朴素分享与精彩认知，对职场新手来说，是一部极好的工作导航图，对已经自成体系有了一定成就的优秀经理人来说，能是一杯清香茗茶，共同感悟职场精彩中的精致风雅。于是，能读到“理直气壮地年轻下去”、“只要是专才，皇亲国戚也不怕”、“解冻冰冷老板四部曲”、“敝开胸怀接受批评”等等让人会心一笑的隽文。不由得让人对工作充满了信心与期盼，只要坚守人性之美，并辅之以持之以恒的吃苦耐劳的工作精神，最后再加上勤思考善总结的好习惯，职场上，定能游刃有余，实现成功。只要做一个有心分子，工作的跑道上，你一点都不寂寞。庄女士，以自己发自内心的直率真诚，坦承了这个很简单的道理。
　　仅有工作的显赫，不足以构成生动的人生。在书中，有近20篇短文，能读到作者的个人生活感悟、与好友的诚挚往来，“遥寄天堂的博客”，没有凄婉的痛苦之情，看到的是真挚友谊中的潇洒人生，让活着的人深刻明白，活在当下，过好每一天是多么的美好。在“读书这档事”中，读到：如果有人问我这一辈子觉得最幸福的一件事，本女子的答案无疑落在：“此生有幸和书籍谈恋爱，这辈子无怨无悔！”不仅莞尔一笑，女人的生活原本是可以别有另样精彩，不是一定要着附在男女情感上才会有幸福人生的。
　　从工作，到生活，无不时时体现着庄淑芬的“我的美丽，我来做主”的人生准则，这样的生活方式，我欣赏，故写下此小文，希望有更多的朋友去读这本书，去经历一次愉悦之旅。
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理直气壮地年轻下去
公司内部网络时常会传来如何保持身心愉快、如何有效促进健康、如何帮助年轻人等内容的　E…mail。我个人当初因好奇加入国外女性网站所收到的会员E…mail中，十有###也都　围绕着健身、运动、饮食等话题展开。看来，无论国际或本土，现代人真的比以往更重视也　关爱自己外在　与内在的一切。
　　当然，毫不例外地，人的认知与实际的行为通常会有距离，套句一般的说法——“否　则生活不是太无趣了吗？”虽说如此，在健康方面缩短认知与行动的距离，是一项值回票价　的长期投资，尤其当你正头顶着年轻岁月的光环，天不怕地不怕地只想往前冲时，可曾想过　活得比　竞争对手久并健壮，也是商战中的一项竞争优势哦！世界奥美集团的创办人大卫？奥格威生　前　在一次媒体访问中，就曾经理直气壮地指出，他因为在广告传播业硕果仅存而“扬名立万”　。活得久也活得好，在现代高压社会中，无疑会增添一个人在面对有如马拉松赛跑的职场时　所需的冲力与耐力。
　　老生常谈的如何养成生活好习惯，人人皆知，无须在此赘言。我想鼓吹的是对身体抱持雄心　壮志——“年轻的时候，就要理直气壮地年轻下去！”一旦心念已定，不妨“不择手段”地　强　迫自己Just　do　it　——诸如攀爬千山或跋涉万水，阁下也照样独行。年轻时，早日让健康　上路，此后职场生涯它自会如影随形。
　　空口无凭，总要提出务实的具体建议，以下是在下多年观察懂得保持年轻的白领男女　以及自己实际操刀演练的心得。如同所有职场活动，健康管理也必须经过“计划、试行、实　施、验收与修正”的过程，配套的管理动作更是必不可少：
　　1。管理可支出的时间——在人人平等的国度里，视时间为重要伙伴，善待它、提携它。只要　有效集中管理，它的回报率往往出人意料。
　　2。管理可探访的心灵——欲望、企图、期待、憧憬……都必须定期逐一探访并厘清，它们往　往是压力的最大来源，若未适当予以疏导，极可能全面反扑阻挡健康之路。
　　3。管理可经营的健康——饮食与运动双管齐下，除非抱持及时享乐挥霍生命的信念，否则责　无旁贷，你就是健康的经营者，你要负盈亏责任。
　　我知道我的“苦口婆心”挑战人性，放眼望去凡夫俗子最常犯的原罪之一是——因为正　值年　轻而轻视年轻，因为充沛活力而剥削活力！如果你能早一点洞察大卫？奥格威的话，你会发　现“理直气壮地年轻下去”还真有道理。
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如何当办公室的当红炸子鸡
乍看之下，这个主题实在有够功利有够权谋，好像告诉人们只要懂得其中奥妙，摇身一变就可成为炙手可热的当红人物。无奈滚滚职场波涛汹涌，漫漫旅程峰回路转，熟谙诀窍只能让自己闪躲路途中的坑坑洼洼，却无法保证阁下一定扶摇直上、大展雄风。幸好，诸多先贤明示：成功没有捷径，但我们可以跑得比别人快一点。
　　所谓的当红炸子鸡或明日之星，就是在同样的旅途中，速度比别人快、准备比别人多、付出　比别人大，当然也在机运的恩宠下，早些抵达下一站或下两站。人同此心，心同此理，我们固然无法一步登天，但我们都希望找到跑得更快速，也许姿势更优雅的方法。以下的建言系笔者汇集正在当红XY世代的看法，并综合老当益壮LKK族群的经验，振笔疾书当红炸子鸡的烹调秘方。
　　Ⅰ。另类的民俗秘方——视企业文化的症状，在关键时刻及时服用，保证通体舒畅。
　　1。早上务必比老板早到，最好出现在老板必经之路说哈罗，让老板能够看近一点，要不然眼神交流也无妨。
　　2。利用公司的公开场合力求表现，譬如公司聚会、晚会、酒会等群众活动，争取当个主持人什么的，就可在谈笑风生中一网打尽。
　　3。公司内部训练时勇于发问争取注意，但尺度拿捏恰到好处，以免落得同侪批评“连这种蠢问题都在问”的下场。勇于发问的前提是用心听课。
　　4。老板交代的事，无论郑重下达或随口说说的都要牢记在心，最好在对方下回询问前，已有进展或已完成。更甚者，超越期待提前报告。
　　5。偶尔以造型外表出奇制胜引人注目，“WOW”元素象征自己深谙创新之道，但小心极限，　以免擦枪走火。
　　Ⅱ。主流的十大补贴——无论置身东西方企业，每逢三餐定时服用，保证大红特红。
　　1。努力工作，比别人更乐在工作。努力工作绝对不会置人于死地，虽然经常使你昏睡不起。但这是必要条件，努力工作不一定保证成功，但不努力工作铁定失败。
　　2。团队精神，造就自己时也照顾别人。有时当发号施令的领队，有时当同心协力的团员。不仅展现独奏的本事，也要显露合奏的技巧。接棒时，切勿出丑，只能加分不可减分。
　　3。倾听别人，耳听四方，包括上司、部属、同侪、客户。无法用心倾听的人，限制自己成长，久而久之，别人也懒得对你说真话，最后只好落得一人碎碎念（指一个人自说自话），　终其一生独力奋战。
　　4。拥抱机会，工作不分大小贵贱，只要有益成长，都要心存感激、照单全收。必要之时　，挺身争取。想想看，花别人的钱累积做事经验，何乐而不为？机会串联呈蜂巢状，它也永远给随时准备上路的人。
　　，能做事也能用脑。甫入职场时，做事时间多于用脑时刻，但愈资深时，Thinker角色势必加重。身为Doer时，要令伙伴无后顾之忧，才可使重任接踵而来。　当名Thinker，就要运用思考求新求变。
　　6。勇于表现，不必害羞。表达己见是在团队中定位自己的好机会。轮到自己上场时，不慌不忙，心想舍我其谁，然后全力以赴。表现自我的大前提是平时用心吸收“日月精华”。
　　7。领导管理，从小培养。一个项目，一个小团体，一个小活动都是磨炼的好机会，　观察左右上司们如何带领团队，从中学习。
　　8。做功课，凡事不可心存侥幸，好逸恶劳的下场就是被淘汰。做一件工作，不只是把它做完而已，要把它做好。多查一些资料，多看一些报告，多读一点书，就是比别人多走了好几步　。
　　9。国际本土，人文科技。保有国际的宏观视野，也脚踏实地开拓本土。运用科技之余也接触人文，让视野与格局增长扩大。
　　10。身心健康，缺一不可。年轻固然是本钱，但它无法持久。路遥知马力，懂得保养内在与外在，自然跑得更久更远。在汲汲营营的商业社会，唯有如此才能平衡工作与生活。
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薪水重要，还是快乐重要
问：想请问一下，我应该去找一份薪水不高但可以让我快乐的工作，还是找一份薪水高　，却让我一直感到不愉快的工作呢？我现在面临这样的抉择，可以告诉我吗？另外可以告诉　我你的工作观吗？
　　（台北？志英）
　　答：这是个极具洞察力的好问题，我相信也是一个困扰许多年轻人的切身难题。到底在事业生涯中，是金钱的收入重要，还是精神的收获重要？
　　首先，不妨自行定义何谓“愉快的工作”，可以从组织的环境、共处的同事、企业的文化、主管的风格、员工的福利、工作的成就感、升迁的途径，以及薪资的所得等因素全方位进行探讨。理论上，最好面面俱到万流归宗，但事实上，我们都知道，这世界上几乎很难会有一份完美无缺的理想工作。因此，自我的选择就和个人的工作价值观绝对的相关，有时候，也和　我们所处的生命周期密不可分。
　　比方说，当你甫入社会，一切正在起步，可供成长学习的工作环境可能是最重要的条件　，宁可扎实学习专业的技能与知识，或所谓各行各业的“基本动作”，而应暂时忽视金钱物质的优厚报　偿。毕竟，路遥知马力，没有真正的功夫，很难在专业的旅途上长久立足，遑论衣锦还乡式的荣　华富贵。也许当你工作多年后，薪资所得与福利报偿都差强人意，甚至名利双收，彼时彼刻，你可能考虑如何平衡事业与生活的比重，而重新出发找寻自己真正的所好。
　　人生无常，变化是唯一不变的真理。所以工作观也会随着个人境遇而有所更动。我的工作观　一向单纯：（1）做什么，像什么；（2）力求做正确的事，而非把事做正确；（3）全力以赴，不随便放弃任何机会或困难；（4）在一个让我不断充实成长的组织环境深耕；（5）有可以相互扶持的伙伴关系。除此，职衔与金钱，从来都不是最重要的考量因素。也因此，我　珍惜眼前所有，也自认乐在其中。
　　你的工作观呢？我相信，此时此刻你心中早有答案，容我如此说，依自己的直觉行事吧。年　轻的时候，任何状况都有转圜的机会。
　　　。。

年终机会多，下一个工作会否更好
问：我是今年才自研究生毕业的社会新鲜人，现在在一家仪器代理公司工作，大概三四个月了。我的待遇和公司中一个同职位、无经验的五专毕业生相若，加上工作又常常无事可做，一点也没有发挥所学知识的机会。现在年终将至（其实一直都有别的公司来挖角），求职　机会　变得多了起来，让我十分踌躇（因为现在的待遇让我心里不是味道），想请问常换工作（半年内换两三个工作）是否会予人十分负面的印象？
　　（台北？马妞）
　　答：滚动的石头不生苔，是一句老掉牙的警世名言，专门用来奉劝职场上无法耐心深耕的“农夫”们少安毋躁。有人予以深入解读，认为它的含意指常换工作，一是个人在专业上的价值不能累积，二是在机构里的价值无法伸延。
　　然而对甫入社会的新人，在初期找寻适合的“园地”可能比急匆匆当块“磐石”重要。通常，各公司均有所谓的试用期，三个月至六个月不等，在我看来，试用期有三项目的：
　　1。看看自己适不适合这个工作。
　　2。看看自己是否喜欢这里的人与文化。
　　3。让公司有机会评估自己在现实中的表现是否吻合期望。
　　这是一段相互试探、也是相互适应的时间。以阁下的状况，显然正处于上述阶段，咱们不妨来作现象解读：
　　A、在起跑阶段，学历可能并非重要分野，机会人人平等。
　　B、无所事事已有四个月，要不是公司业务不佳，就是组织对新人疏于照料。
　　C、自认堂堂硕士学位，拥有“满肚”学识，但公司却视若粪土不知善加利用。
　　D、挖角不断却踌躇不前，深恐频换工作影响未来。
　　E、年终将近机会大增，究竟下一个工作会不会更好？
　　由此看来，恕我“铁口直言”，此处可能并非阁下久待之地，尽管在短时间内频换工作可能在未来令人置疑，但正确地寻得适合自己长跑的跑道，可能才是当前首要之举。
　　至于为何半年内换了三个工作，请深入检讨：是个人判断力不佳，或真的“遇人不淑”，或因初出校门缺乏适应现实的能力……唯有逐一分析才能累积心得，同时此一反省也可作为将　来面对求职查询的答案。
　　

如何陷上司于不义
这个主题乍看之下有些危言耸听，但只要当过主管的人大概都会心有戚戚焉，“年少无知”　的部属在毫无预警下一不小心可能就将了我们一军，而事发现场的主管们也只好哑巴吃黄连　，　硬着头皮见招拆招。也许我该加个引号在不义一词上，因为某些时刻强主管所难的“不义之　举”，对双方甚至公司都有好处。
　　话说就在同一星期内，我经历了两种截然不同的“待遇”。
　　待遇一：一位中级主管安排我参加一个客户的大型会议，事先不仅告知内容、征求意见，并央求我利用机会向客户大老板进言，为某计划的预算许可作临门一脚的推动。责无旁贷地，本人当然从容“就义”——适时提出建议，而当场亦获大老板拍案认可。可想而知，主管部属　因任务达成双方皆大欢喜。
　　待遇二：某客户正与公司谈合作事宜，洽谈过程与结果未如客户期望，换言之，客户相当　望且不悦，并要求最高主管出面以便进一步协商。义不容辞地，我必须披挂上阵从容“就义　”——阐释公司政策。言谈之中，客户一端意有所指地认为我是幕后造成合作不顺的那只“　黑手”，因为我方负责的业务人员无意中传递了如此的信息。可想而知，当场我的表情尴尬窘困，心中不免暗叹，这一回不幸被年轻部属无意中“陷害”了！
　　一周之内两种冷热待遇倒也生动有趣，在想当然而往前迈进的步调中，不仅让我见识内部教育训练所展现在作业伙伴身上天壤之别的效果，同时也令我自省商场谈判中为人主管者应如何扮演“黑脸”的角色。
　　虽说如此，我仍然不禁思索专家学者长久以来文以载道的“管理上司”理论，言者　谆谆，听者藐藐，有多少人仓猝汲取后在现实中真正牢记在心、身体力行？陷上司于“不义　”在我多年的亲身体验中，可有红、黑两大类：
　　1。红五类——惊喜！惊喜！不断创造惊喜！
　　凡事以让主管惊喜为上策，了解上司的特长与极限，知道如何在共生共荣中适时伸手截长补短。设身处地先主管之忧而忧，更是不在话下。当镁光灯照射过来，说时迟那时快，当仁不让地陷上司于“不义”——要上司表演，要上司杰出，要上司好看！最重要的，要上司出人头地！当周遭的人都在击掌叫好中，主管部属早已为下一幕作好准备。此情此景部属治上有方，主管惊喜连连！这种红五类的“不义”之举，相信主管们都乐于被常常陷害。
　　2。黑五类——惊奇！惊奇！不断制造惊奇！
　　凡事以让主管惊奇为圭臬，不预先简述背景、不告知真实现况、不坦言挫折灾难，奉守“报喜不报忧”的最高指导原则，并实行“有福不同享，有难必承担”的价值观，反正谁叫他/　她当主管！为人主管者，一切兵来必须将挡，水来只好土掩。此时此刻员工自动闪开，主管只好自保！这种黑五类的“不义”之举，想必任何主管都会咬牙切齿，痛恨何以如此。
　　　。。

老板也是人
办公室里流行过好久一阵子——称呼老板阶级为“大人”。这其中还区分为小大人、大大人　、　超大人等。有一回，朋友来访，非常惊讶公司同事当面叫我“大人”。什么年代啊？　如此封建八股而且官僚刻板！同事趁我走开时，戏谑地解释：“您误会了，我们只是把它当　个别名称谓，除此无它。”
　　想想，当“大人”的日子也有好长一段时间了。有一阵子非常自责，还带着自卑——何以公司聚会聚　餐等娱乐气氛浓郁的场合，一坐下来，周遭空位如果不经“策略性”安排，可以一直空到人去楼空。凄凉的情景令人生悲，彼时才深刻体会高处不胜寒的下场。有人善意提醒——你知道自己有如洪水猛兽般的威力了吧！长期“自责与自卑”的心结，让我下意识地排斥大家　排排坐的场合——除非万不得已，否则尽量找借口避免出席“欢乐场所”，免得扰民降温，还需强颜欢笑！然后，在不同地方碰见相像的企业界朋友，发现原来不只是我品尝职场冷暖，一竿子　被贴上“大人”或“老板”标签的资深老贼，或多或少心中都有同病相怜的愁滋味！有一天　，某位公司资深主管对我感叹：“现在终于和你一样，没有人会主动来找我吃中饭了！”我露齿灿然一笑：“Wele　to　the　Club！”
　　坦白说，洪水猛兽这桩事在我心中纠葛蛮久的，一直思索是个人因素还是社会因素？10年前　，我有幸到英国伦敦的奥美公司上班，好几回在公司聚餐中，发现只要是大老板坐的桌子　，　马上聚集了一票同事。感觉上他们很会利用场合与主管互动交谈，必要时还一马当先自我　绍一番，毫无咱们初次碰见“大人们”害羞局促的生涩。多见世面，视野开拓，来者无惧。　君不见，在若干国际会议或演讲后，说时迟那时快，常见洋人们一个箭步就伸手向主事者或主讲者寒暄问候攀交关系。近年来，同样的场合也日益发现亚洲人或本地人，举止落落大方，　应对进退毫不逊色，无可讳言，国际礼仪懂了，专业能力高了，民族信心有了，再加上语言通了，入乡随俗的世界，当然大不相同。
　　其实，老板也是人。你若不表现得像遇见煞神般怕他（或她），他们会心存感激的，至少我是如此。而当员工无论打从心底自然而然或百般无奈不得不地流露出“对待老板有如常人”　的态度时，我总是心中暗喜，好幸运这一回总算享受到没有差别的待遇。每当那个