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我的成功你应该复制-第8部分

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  有时候,你可能想起个顺口或者容易记住的名字,甚至有可能是没有什么意义的名字。但要小心,并不是所有“Yahoo!”或“Google”式的名号都能作出非凡的成绩。1999年年底,一家名叫“Flooz”的公司推出了一个雄心勃勃的网络货币计划。他们为打造网站,投入了超过1000万美元的资金,但一年半之后,这家公司却破产了,从此退出商界。想想这个名字:Flooz。你不觉得一听到它就会想到“lose”(失败)和“floozy”(*的女子)吗?或者一个更糟的字眼——“fleece”(羊毛)?随便起个名字可不是好玩的,1000万美元可是巨大的损失。
  一旦想出了一些好名字,就上网查查,确定有没有人在用它们。Google是你搜索这些信息的好工具。将你输入的搜索关键词加上引号,以便搜出仅限于完整出现该关键词的结果。打个比方,搜索“卡梅伦?约翰逊”(Cameron Johnson)时,显示的搜索结果都是“卡梅伦”(Cameron)和“约翰逊”(Johnson)同时相连出现的网页。但如果在搜索我的名字时,没有加上引号,那你得到的搜索结果可能就包括了由记者乔?约翰逊(Joe Johnson)所写的一篇关于卡梅隆?迪亚兹(Cameron Diaz)的文章。如果你的公司、产品或服务的名称打算用两个或两个以上的单词,搜索时就必须加上引号,并用多种方法搜索。
  域名
  同样重要的是,确保与你的公司名称相应或相近的域名也是可用的。通常,你的域名应该是“公司名。”,这样你的顾客就能方便地找到你的网站。搜索引擎(如Google、Yahoo!等)显示的搜索结果是按照相似度排序的,因此你为产品或服务注册的域名,将会影响搜索结果的排序——而排序又会大大影响你的网站流量。
  为了确保你想要的域名是可用的,可以使用像(注册网)这样的域名注册网站。如果你想要的域名已经被人抢注,可以使用(是谁网)来查询域名拥有者,然后发电子邮件询问他们,如果该域名不在使用状态下,是否愿意以合适的价格卖给你。如果都不可行,那你可能就要换名字了。
  扩展名“。”是专为公司提供的,因此绝对是所有域名扩展名中最专业的一种(与“”、“。biz”或“。us”等相比而言)。在注册一个全新的、独特的域名时,我总是建议大家也同时买下扩展名为“”和“”的域名,以便将所有的点击直接导向你的网站。同时,如果你的域名不太好拼或者有可能出现不同的拼法,也要将各种拼法相近的域名一起买下。如果域名中包含数字,就同时将各种数字的拼法、表示法或谐音字,注册为公司的域名(例如:、、,以及)。
  :可搜索和注册域名。
  :可搜索你感兴趣的既有域名的拥有者。
  注册商标
  为公司的产品或服务的独特名称或品牌注册商标,是非常重要的,除非你做的生意非常本地化,不太可能遇到与别人重名的情况。注册商标可以保护你的品牌免遭同行业其他公司的冒用,这样就可以保护你的生意“地盘”,避免客户流失。书 包 网 txt小说上传分享

附录(4)
注册商标通常需要500~1000美元,其中包含了律师费。你可以自行登录美国专利与商标局的网站,提出注册申请。同时也可以在该网站搜索已有的商标。
  :美国专利与商标局
  申请专利
  如果你有一个独特的、全新的发明,并已经运用到你的生意中,那你可能要考虑申请专利。不过,这种保护方式比注册商标更为复杂。为网络科技申请专利的困难程度日益升高,费用也越来越昂贵。出现这种情况的原因之一就是,在互联网发展的初期,美国专利与商标局授予了过多的专利,后来不是被废止,就是遭到质疑(例如亚马逊的“一站式”购物系统)。通常,申请一项专利需要的费用大概在1万美元以上。
  :美国专利与商标局
  版权
  如果你想保护自己创作的文字、音乐、图像或录音作品,那就应该为其申请版权保护。相对于注册商标,申请版权保护的过程较为简单,费用也更为低廉:申请每一项版权的费用为45美元。你可以打电话给国会图书馆负责审理版权申请的单位,或者直接登录他们的网站(如下所示):
  电话:202…707…3000;网址:,这是国会图书馆提供版权申请表格和相关说明的网址。
  要想找到更多该类信息以及有关企业名称的资源,请登录。
  5。 选择合适的公司架构。
  大多数情况下,为你的生意成立一家公司是个很好的选择。这样做能将你的生意与你的私人生活和财务分开,不但公私分明,还能为你赢得法律上的保护。比如,如果你的公司遭到起诉,公司的架构也许能保护你个人免于承担法律上的连带责任;或者,如果公司破产,那么破产的只是公司本身,而不是你个人。
  如果你已经为你的生意创建了一家公司,就应该考虑每年分几次红利,而不是每个月拿固定工资。因为根据现行美国税法,红利的税率远低于一般工资。然而,如果你经营的是独资企业,那么直接从自己的生意中拿钱,则没有领取固定工资划算,因为个体户的收入会被课以较高的税率。你可以考虑向税务顾问咨询,找到最适合你具体情况的纳税方案。
  在美国,主要有两种公司类型:C…Corp和S…Corp。S…Corp基本上是这样一种公司架构:规模较小或是只有少数几位股东(甚至只有一位)。C…Corp和S…Corp最主要的区别就在于,S…Corp无需自行纳税,而是将公司的利润(或亏损)直接算在股东身上,再由股东以个人名义纳税。
  反过来讲,C…Corp则是以公司名义纳税。这也是为什么要在创业之初注册为S…Corp的最大原因。这样一来,肯定对创业者更加有利。
  举个例子,比如说你的公司有了1000美元的利润。如果是一家C…Corp,就会被划在征30%的税率级别,那么公司的税后所得就只剩下700美元了。而如果这700美元你又是按照分红来领取的,那么你的这笔个人收入就要被再次征税。但如果你的公司是一家S…Corp,这1000美元的利润将全部分到你公司的各位股东手中。如果你是唯一的股东,那么这1000美元就只会被征一次税,并且是以个人的名义。
  另外,还有第三种公司类型,称为有限责任公司,或简称LLC(limited liability pany),它有许多与S…Corp相似的特点,两者之间的区别很小,也不是太重要。在选定公司架构时,一定要好好研究(我已经将有关这个主题的一些优秀文章链接到了我的资源网站上),如果有必要,在决定采用哪种公司架构之前,请先咨询律师。

附录(5)
选定符合你现状的公司架构之后,接着要递交设立公司的申请文件,这并不是什么困难的流程,但应该确保准确无误。我在我的网站上加入了LegalZoom(大声法律网)的链接,这家公司能以非常低廉的价格,在48小时内帮你准备好申请成立公司所需的文件材料。
  :提供关于不同公司架构的优劣比较文章。
  :提供LegalZoom网站的链接,帮助你准备申请成立公司的文件资料。
  要想找到更多该类信息以及其他公司架构的资源链接,请登录。
  6。 获取资金。
  《Inc。》杂志曾作过一个调查,列出了500家美国境内成长最快的小企业,结果发现在这些成功的小企业中,有88%在创业之初都是用创业者的个人存款作为资金建立的。69%的小企业会同时使用来自家人、朋友或者合伙人的资金。完全使用商业贷款的只有1%。完全使用风险投资的只有3%。
  看来,用自己的钱投资创业基本上是最理想的。但如果你使用的是从家人、朋友或者同事那里借来的钱,就要确保事先签订了非常清楚的借款协议——一切都要白纸黑字写下来。
  是否需要律师则主要由你投入资金的多少来决定。如果你借了1000美元,再花400美元去请律师帮你起草一份合同显然是不划算的。在这种情况下,你可以自己拟好条款,包括日期、双方姓名以及协议的条件。(比如,“约翰?比格斯利借给了吉尔?辛普森1000美元,资助吉尔创办公司。吉尔同意在该协议签署之日起12个月内归还本金,并附带10%的利息。”)
  如果借贷的金额有数千美元,甚至更高,则双方应该考虑共同承担律师费用,请律师保护双方的利益。
  如果你想寻找外部资金,有一个极好的地方提供贷款给小企业,那就是美国联邦小企业署。10万美元以下的贷款,可填写一张表格来申请,联邦小企业署承诺会在48小时之内处理你的申请。联邦小企业署提供了大量资源,供创业者申请及利用。
  800…827…5722和:联邦小企业署的电话和网址。服务台会为你接洽相关的负责人,协助你寻找有用的政府资源,并为你提供建议。
  如果你决定使用风险投资,那就应该找一家符合你需求的公司。过去几年来,风险投资公司有了非常大的改变,他们对于目标公司所处的领域和发展阶段,划分得更细、更专业。有些风险投资公司只投资公司成立之前的那个阶段,也就是投资商业概念,并将概念转化为现实,有些风险投资公司会投资新成立公司的最初发展阶段(即第一阶段),还有些会先观望,等公司成功后才会投入资金,将该公司带往下一个阶段,还有些风险投资公司会将顶尖人才和其他资源引进新公司,而不是只做现金投资。
  盖伊?川崎是车库科技风险投资公司()的共同创办人和总监。在一次演说中,我听到盖伊提出了一些非常好的建议:如果要找风险投资,那么准备10页左右的幻灯片演示文件,并使用大号字体,这样一来就可以限制每张幻灯片中的字数——这也意味着,你必须十分清楚自己要传达的信息。盖伊说,再没有什么比一群创业者逼着他看30张幻灯片,并且每张都附有3大段话的事更糟糕的了。当你能简洁明了地传达信息时,也就是向风险投资表示,你相信自己所说的话,并且知道自己在说什么。 。 想看书来

附录(6)
(做大网):这个网站被称为“世界上最大的新创生意社区”,它提供各类有价值的资源,包括如何找到投资人、风险投资公司等。
  要想找到更多该类信息以及其他融资渠道的链接,请登录。
  7。 把握资金流向。
  对你的资金流动状况有一个清楚的把握无疑是非常关键的。现在未能解决或未加留意的问题在以后将成为大问题。一定要知道如何准确跟踪你的开支和获利情况。
  你可以使用Microsoft Money(微软理财)软件跟踪你的固定开支(抵押贷款、水电燃气费等)。同时也要清楚你的日常开支,比如油钱、饭钱等。你可以为自己做一个预算表,最好还能分配自己的收入,拨出一定比例用于花销和储蓄。
  确保你的生意和个人财务不会混淆,分别使用不同的账户和信用卡。将每一笔钱都记录下来。此外,请跟踪你的银行账户记录,并且用档案夹将所有文件分门别类保存好。你应该保留每一笔交易的书面文件,包括你的银行对账单、日常开支(收据),以及每笔存款记录(收入)。
  你应该养成习惯,及时为你和你的公司更新财务概要,至少一年两次,如果可以的话,每季度一次更好。有两种基本的单据是你要随时拿得出手的:利润表,它能显示你的支出和收入比(有时也称为损益表);另一种是资产负债表,它能显示你的资产和负债比,也就是你的资产净值。
  几种好用的财务软件:Microsoft Money(微软公司)、QuickBooks (Intuit公司)、Peachtree plete Accounting(Sage软件公司)。
  :Intuit公司同时也提供网络版的会计软件系统,由于你的财务信息全都存储在网络上,因此可以在任何地方通过网络存取你的“账本”。
  要想找到更多该类信息以及其他理财资源的链接,请登录。
  8。 必要时寻求专业人士的帮助。
  作为一个创业家,并不是什么事都要亲力亲为。有时候你必须寻求专业人士的帮助,而最常见的两种情况就是:律师和会计师。
  大多数法律文件的格式都是标准的,包括保密协议,甚至是申请成立公司的文件等。但是,有些重要文件,比如合同、合伙协议以及竞业禁止协议等,则应当根据你的具体情况量身打造。在这种情况下,我几乎总是向专业律师咨询。
  要找有良好信誉的律师。就近寻找专业背景很强、信誉无可挑剔的律师。到处打听一下。
  (法律查找):提供在线法律指导、参考信息以及按照律师专业领域分类的名录。但要记住,雇用律师或会计师时,没有比通过熟人介绍认识的更好了。
  Quicken Legal Business Pro(法律事务快速通专业软件);:这个法律资源网站提供一种优质的DIY软件包(价格不到100美元),能够帮助你处理许多小问题。这个软件包还包含多种有用的书籍文档、140多种法律表格及合同等,让你可以根据自己的需要进行编辑。
  要想找到更多该类信息以及其他专业资源的链接,请登录。
  9。 为公司创建一个优良且专业的网站。
  除律师和会计师外,你还应该考虑雇用另一位专业人士:优秀的网站设计师。
  公司的形象非常关键。要打造一个有影响力的、专业的形象,最好的途径之一就是通过你的网站。在公司正式开张前,要投入时间和金钱雇用专业设计师为你建设公司网站。 。 想看书来

附录(7)
雇用网站设计师就像雇用保姆或汽车修理工一样:一定要征询他人的意见。你可以跟网站设计师以前的客户谈一谈。看看他以前的作品,浏览一下他做的网站,试试每一个链接,看看你是否喜欢他以前作品的外观和感觉。一定要货比三家。
  一旦拥有了一个优秀的网站,就应该大力宣传。即便是世界上最好的网站,如果没有人点击,也一文不值。有一些收费服务可以让你的网站列入各大搜索引擎。这钱是值得花的。
  :这是一个寻找专业设计师的好地方,在你提出招标方案后,会有多位设计师投标。
  (酷主页网站):这个网站有网站设计师排名。从这里你可以找到合适的网站色调和版面设计,也能找到优秀的设计师。
  (html帮助网):如果你想自己做网站,这个资源值得一用。
  (logo工作室):提供logo设计资源的专业网站。你可以将logo用在信纸、名片、印章上,也可以用在网站上。我自己就用过,所以向大家强烈推荐。
  (加我网)和(登记网):这是让你列入各大搜索引擎的好资源。
  (1+1网):这个网站是一家非常棒的虚拟主机代管服务供应商。
  :这是另一家非常棒的虚拟主机代管服务供应商。如果你需要一台专用的服务器,这家公司尤其适合你。我的很多网站都使用过这两家公司的服务。
  :PayPal(eBay所有)是竞标者在eBay购买产品时常用的支付软件。PayPal也允许企业在其网站上使用这项付费服务,以接受信用卡和PayPal付款(顾客使用PayPal账户中的钱付款)。
  :这个公司是企业开立公司账户的好帮手。它可以让你的网站直接接受消费者的信用卡付款。PayPal虽然也能这样,但并不是所有用户都有PayPal账号,而且许多消费者更愿意直接在你的网站上输入信用卡信息付款。Authorize会处理所有的交易(从消费者的信用卡中扣款),然后再从中抽出其所收的手续费(大约20美分和交易金额的),最后将余下的金额在当晚全部打入你的公司账户中。
  要想找到更多该类信息以及其他专业的网站资源链接,请登录。
  10。 使用合同。
  做生意时,我会遵守两条原则:一是务必要签订合同;二是绝对不要雇用朋友。对于第二条原则,有时我会视情况让步——但第一条原则绝对没有商量的余地。一定要立下合同。合同是书面的协议,能保护你和你的公司。当你聘请营销公司、找合伙人、雇用员工,或是在为公司寻求外部协助而达成任何一种协议时,一定要将所有的细节都落实为书面的文字。
  比如说,你与合伙人合伙做生意,那么签订一份买卖协议就是必须完成的步骤。这份协议的用意是,任何一位股东(合伙人)都不能在未经其他股东同意的情况下,将他持有的公司股份转让给第三方。这一点非常重要,因为如果没有协议约束的话,你的合伙人就有可能将他持有的公司股份卖给任何人,这样一来,或许你就必须跟一个你不喜欢的新合伙人共事。
  你所订立的合同要尽可能简洁明了。不要让自己陷入不必要的复杂描述中。我通常都会委托律师处理相关事宜。但同时,我也不会任由律师代替我经营公司。我不会事事都询问他们应该这样做还是那样做。

附录(8)
和:这是两个提供法律文件表格的网站。
  要想找到更多该类信息以及其他有关法律的资源链接,请登录。
  11。 学习销售。
  即使你不认为自己是在“卖东西”,但作为创业者,你必须学习并磨炼销售技能。这并不像大家通常想象的那么困难,你只需要向最优秀的人学习。以下几位专家是我这些年来一直在学习的对象,他们都是销售领域内真正的大师。
  请注意,这些专家的大部分作品也有音像制品出售。你可以买回来放在汽车里,边开车边听。它们值得你一听再听。
  罗杰?费舍尔和威廉?尤里,《达成一致:跳出立场之争》
  (Roger Fisher and William Ury,Getting to Yes:Negotiating Agreement Without Giving In)
  汤姆?霍普金斯,《如何掌握销售的艺术》
  (Tom Hopkins,How to Master the Art of Selling )
  乔?舒格曼,《30种销售工具助你诱发、影响、劝服你的买家》
  (Joe Sugarman,Triggers:30 Sales Tools You Can Use to Control the Mind of Your Prospect to Motivate,Influence and Persuade)
  博恩?崔西,《销售中的心理学:让你的销售额以超乎你想象的速度轻松增长》,以及其他作品
  (Brian Tracy,The Psychology of Selling: Increase Your Sales Faster and Easier Than You Ever Thought Possible)
  齐格?齐格勒,《101种推销术:成功销售专家须知》,以及其他作品
  (Zig Ziglar,Selling 101:What Every Successful Sales Professional Needs to Know)
  你也可以参考这些免费的通讯,了解更多有用的销售秘诀:
  (博恩?崔西的网站)
  要想找到更多该类信息以及其他有关销售的资源链接,请登录。
  12。 了解市场营销和广告。
  人们经常把“销售”、“营销”和“广告”混为一谈。它们其实有各自不同的含义,我们应该了解它们之间的差别。我的朋友乔?玻利士是这样解释的:“销售是当你给一个人打电话或与一个人面对面坐着时做的事。营销则是你为了吸引人们出现在你面前所做的每一件事。”
  营销是你用各种方式传递你的信息,包括你公司的信纸信封、公司的名字,甚至是你这桩生意的核心理念。你的定价策略、如何定位自己与竞争对手的关系,以及你提供的产品或服务的品质和特点等,都属于营销。
  以下是营销领域的一些优秀作家及其作品:
  赛斯?高汀,《特许营销》《紫牛》《所有营销人员都是大骗子》,以及其他作品
  (Seth Godin,Permission Marketing,Purple Cow,All Marketers Are Liars)
  马克?休斯,《口碑营销》
  (Mark Hughes,Buzzmarkeing: Get People to Talk About Your Stuff)
  盖伊?川崎和米凯莱?莫里诺,《创新的法则:新产品、新服务的创造和营销》
  (Guy Kawasaki and Michele Moreno,Rules For Revolutionaries: The Capitalist Manifesto for Creating and Marketing New Products and Services)
  乔?玻利士和蒂姆?保尔森,《食人鱼营销术》,以及带9张CD的《食人鱼营销术:让你占领任何市场的七大成功因素》

附录(9)
(Joe Polish with Tim Paulson,Piranha Markeing; The Seven Success Multiplying Factors to Dominate Any Market You Enter)
  广告则只是营销的一个方面。做广告,切记这一点:越少越好。有时候,确实需要花钱做广告,但最好的方法是,先用尽其他各种促销渠道,如媒体宣传、消费者推荐和口碑等。比如赛斯?高汀的《释放创意病毒》(Unleashing the Ide*irus)一书中就谈到了如何利用消费者的推荐打开市场,以及利用你自己的人脉推广生意。
  如果你一定要在生意一开始就打广告推销,以增加客流量,那就得确保你所做的广告瞄准了目标市场,会产生最大效力。想一想你的目标顾客:他们读什么刊物?他们听哪些电台节目?
  一旦拥有了稳定的顾客群,你的广告宣传就应该集中在留住这些顾客上。在理想状态下,你的公司不该每天都支付广告费。为了让广告支出维持在低水平,你可以向顾客提供更优惠的价格和更优质的服务——而这会让顾客更愿意向他们的朋友和家人介绍你的生意。
  Google的AdWords软件和Yahoo!的Search Marketing(搜索营销)软件:当你在Google搜索关键词时,请看查询结果页面,右边会出现一栏文字,名为“赞助商链接”(Sponsored Link)。(Yahoo!上面的则名为“赞助结果”[Sponsored Results]。)这些文字广告是公司竞标获胜后才能显示在你的搜索页面上的,他们出价越高,广告出现的位置就越靠前。
  和:这是让你的网站列入各大搜索引擎的好资源。在上面的第9条中,我已经提到过这两个网站,但在这里要再次列出,因为让你的网站出现在好位置,对推广你的生意大有好处。
  要想找到更多该类信息以及其他营销和广告资源的链接,请登录。
  13。 提供优质的客户服务。
  优质的客户服务并不是什么奢侈品,而是必需品。这是你最重要的营销方式。投入时间和资源,为你的生意创建一套完整的客户服务计划,让你的每位顾客都开开心心。
  博取好口碑的方法之一,就是免费赠送卓越的价值,让人们转而与朋友和同事分享。比如,如果你是会计师、律师或者其他任何一种以向别人提供建议为职业的专业人士,便可以免费发表一些你的专业领域内的文章,并将这些文章分发给你的客户和潜在客户。制作通讯和电子报,为读者或客户提供真正有价值的信息。这是一个获得推荐和建立声望的好方法。
  赞助地方组织或社区活动。以新公司的名义支持一些有新闻价值,可能会吸引媒体关注的活动。建立自己在本地的影响力。
  超越你的竞争对手。提供某些他们没有的东西——不论是保证百分之百的满意度、提供实地的服务(如果你所做的生意属于服务业的话)、免费安装,还是别的你能想到的策略都可以。
  (完美客户追踪):这是我的公司网站,在本书第17章已有介绍。
  :这个网站提供的服务让你可以将“现场客户支持”功能添加到你的网站上。凡是你网站上的访客,都可以点击那个小图标,然后就会在你(或你的员工)的电脑上弹出一个对话框。不论公司大小,都可以使用这项技术——即使是只有一个人的公司。

附录(10)
(接连不断网),这个网站能提供自动发送电子邮件的服务;,这个网站提供一种电子邮件列表管理软件。这两个网站能协助你提供更好的客户服务。
  要想找到更多该类信息以及其他有关客户服务的资源链接,请登录。
  14。 借助公关公司的力量。
  要想获得免费的媒体宣传,你的故事必须有新闻价值。如果你只是在自家附近开了一家服装店或冰激凌店,那么免费的媒体宣传就不是你传递自己的商业信息的最佳方式。记者看得出哪些信息摆明了是想打广告。他们要找的是具有新闻价值的信息。看看你的生意或者你的个人经历中是否(或者两者同时)有某些独特的或吸引人的因素。
  如果想登上地方性的报纸,你可以参阅报纸上相关的商业或社区报道,并与作者联系。另外,你也可以翻阅报纸上的“邻居”(Neighbors)或“生活格调”(Lifestyle)版面;还可以收看当地的有线新闻频道,并留意他们报道哪些主题,与你或你的公司相似,以及是由哪些记者报道的。
  如果要找好的新闻稿范例,可以上你景仰的某家公司网站,阅读他们发布在网上的新闻稿。同时,也可以记下你在报纸上看到的企业报道。这些企业的新闻稿显然发挥了作用,所以能登在报纸上。
  雇个公关公司怎么样
  在我做第11桩生意之前,我从没请过公关公司为我作宣传——但当我终于这样做了之后,发现收获大于支出。我雇用的公司是S&S公关公司,网址为。
  寻找公关公司就跟雇用网站设计公司一样:你必须联系到他们以前的客户,了解那些客户的经历。就像雇用员工一样,你必须准备一份书面合同,写明所有的期望、承诺和条件。
  :eReleases网站可为你的公司发送新闻稿(发送范围由你自己选择),费用是399美元。这笔钱是值得花的——但要再次提醒你,要想收到效果,你必须提供有卖点的故事。他们的网站上也提供了撰写新闻稿的相关指导。
  要想找到更多该类信息以及其他公关公司资源的链接,请登录。
  15。 向最优秀的人学习。
  阅读与商业有关的书籍有时候也是有价值的,如果作者实际做过他们所写的那些事,那阅读他们的书就永远有用。下面是我最喜爱的创业家的传记。我郑重建议你为自己列一份书单,并养成每个月至少阅读一本传记的习惯。
  理查德?布兰森,《理查德?布兰森自传》
  Richard Branson:Losing My Virginity
  迈克尔?戴尔,《戴尔战略》
  Michael Dell:Direct from Dell
  比尔?盖茨,《未来时速》《拥抱未来(修订版)》
  Bill Gates:Business@the Speed of Thought,The Road Ahead(rev
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