友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
新编企业人力资源管理方案写作-第6部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
16）责任心、时间观念与纪律观念。
17）分析判断能力。
18）考察其应变能力。
19）决策能力。
（4）面试场所的选择与环境控制。
1）面试环境应保持安静舒适。
2）面试考官的位置应避免背光。
3）被试的位置避免放在房子中央。
4）面试过程中人员不能随意走动。
5）面试过程不要被打断。
（5）对初试合格的应聘者函邀面试。
5？面试的实施及结果反馈
（1）面试过程中，面试遴选小组成员应填写面试记录表，表明对应聘者的评语及结
论。
（2）全部面试结束后，遴选小组成员应讨论对各应聘者的意见。当小组成员未能
达成一致结论时，由用人部门代表决定。评价结果应填写在面试结果推荐书上，送达
用人部门主管及人事部备案，作为下一步行动的依据。
（3）人事部向入选应聘者发出录用通知单。
（4）人事部将面试结果通知落选的应聘者。
6？试用期
试用期一般为一到三个月。
试用期由该职员履行新职日起计算。
试用的目的在于补救遴选中的失误。
7？最终录用
对试用合格者予以正式录用。从正式录用之日起，享受本企业同类人员薪金待遇。
2？2员工招聘录用方案的写作实例
2？2？1人员招聘总体计划方案
××公司人员招聘总体计划方案
第一条定期招聘计划的编制
定期招聘计划的编制程序是由人力资源部根据定员计划，提出对学
历、性别、专业的要求和招聘程序，并报总经理批准。
第二条临时招聘计划的编制
人力资源部根据各部门的缺员情况和增人申请，经检查、核实和平衡
后，制订招聘计划并直接报总经理批准。
第三条录用范围
本公司原则上以录用各类学校毕业生为主，但特殊情况下，也可临时招聘员工。
第四条考试计划
考试计划的编制依据是被正式批准的招聘计划。其内容包括：录用原
则、招聘原则和测评依据。定期招聘情况下，考试计划要经主管经理批准，
并报经理后组织实施；临时录用情况下，考试计划只需经主管经理批准后
就可组织有关部门实施。
第五条招聘渠道
本公司人员的招聘渠道包括：（1）学校招聘。（2）职业介绍所招聘。
（3）广告招聘。（4）员工介绍。（5）网上招聘。
第六条学校招聘
人力资源部须以文案的形式将招聘条件提交给有关学校的系主任和学
生处，或由人力资源部经理等负责人直接去学校召开招聘发布会。
第七条招聘文档
其内容包括：应聘表、企业介绍、招聘注意事项和其他相关文件。
第八条职业介绍所招聘
临时招聘主要通过职业介绍所进行。这时也应提供上述文件，或以口
头形式向职业介绍所作出说明。
第九条广告招聘
广告招聘属临时性招聘，成本较高，但传播迅速。广告的形式和数量
应视部门人员的需求量和需求程度而定。
第十条网上招聘
网上招聘成本较低且信息传播迅速。人力资源部应及时登录中华英才
网、人才网等有关网站发布招聘信息，搜寻合适人才。
第十一条员工介绍
通过员工介绍招聘，也需向介绍者分发有关资料，特别要向他们强调
招聘条件和录用标准。
第十二条应聘表
人力资源部要在考试前一个月要求应聘者提交下述资料：（1）应聘表。
（2）履历表。（3）专长。（4）照片（近期免冠正面照）。（5）最终学历证明。
（6）成绩单。（7）体检表。
第十三条选拔程序
基本上按以下程序进行选拔：（1）依个人资料初选。（2）笔试。（3）
面试。（4）体检。
第十四条初选
根据应聘者提供的资料，人力资源部要对每个人的特长和不足进行充
分的评价分析，确定初步选择意向后，通知应聘者参加笔试。
第十五条应聘者资格审查
依据初选结果，主要考察以下几项：（1）学历是否与招聘要求一致。
（2）年龄。（3）健康状况是否适应本工作需要。（4）智商应在中上水平。（5）
其居住地与企业间的距离应尽量近一些。（6）个人经历。（7）对工作的理
解是否与企业经营方针一致。
第十六条笔试
大学应届和历届毕业生的考试内容包括外语、专业课和综合考试。大
专及以下应聘者考试内容包括外语、数学、写作和专业课。临时招聘的考
试内容可随机决定。
第十七条面试
对笔试合格者进行面试。面试者应由经理和有关人员及主管部门经
理参加，其人数应不少于4名。面试结果要集体决定，如经理不能出席，
结果要报其批准方能生效。
第十八条体检
对面试合格者要进行体检，主要是看其身体状况是否能适应工作需要。
体检由公司内部的医疗机构或合同医院进行。
第十九条内定
对测评全部合格者发出招聘通知书。通知书一般随应聘保证书一同发
出。应聘者应将应聘保证书在两周内寄回公司，两周内未寄回者取消其应
聘资格，但因邮递不及时或者有正当理由者不在此列。
第二十条就职
应聘者应按人力资源部指定时间报到上班。报到时间由人力资源部与
用人部门共同商定。
第二十一条试用期
新员工报到后应递交保证书和担保书，并经3个月左右的试用期后，方可决定是否被正
式录用。
第二十二条正式录用
▲虹▲桥▲书▲吧▲BOOK。
第18节：员工招聘录用方案（2）
3个月试用期之后，所属部门经理提出录用与否报告，经过人力资源部审核，决定是否正式
录用。
2？2？2招聘计划
××公司员工招聘计划书
招聘计划
一、招聘目标（人员需求），见表1。
表1招聘目标（人员需求）
职务名称人员数量其他要求
软件工程师8本科以上学历，35岁以下
销售代表10大专以上学历，相关工作经验3年以上
行政文员3专科以上学历，女性，30岁以下
二、信息发布时间和渠道
1？××日报×月×日
2？×××招聘网站×月×日
三、招聘小组成员名单
组长：×××（人力资源部经理）对招聘活动全面负责
成员：×××（人力资源部薪酬专员）具体负责应聘人员接待、应聘资料整理
×××（人力资源部招聘专员）具体负责招聘信息发布、面试、笔试安排
四、选拔方案及时间安排
1？软件工程师
资料筛选开发部经理截止×月×日
初试（面试）开发部经理×月×日
复试（笔试）开发部命题小组×月×日
2？销售代表
资料筛选销售部经理截止×月×日
初试（面试）销售部经理×月×日
复试（笔试）销售部副总×月×日
3？行政文员
资料筛选行政部经理截止×月×日
面试行政部经理×月×日
五、新员工的上岗时间
预计在×月×日左右
六、费用招聘预算
1？××日报广告刊登费×××元
2？×××招聘网站信息刊登费×××元
合计：×××元
七、招聘工作时间表
×月×日：起草招聘广告
×月×日…×月×日：进行招聘广告版面设计
×月×日：与报社、网站进行联系
×月×日：报社、网站刊登广告
×月×日…×月×日：接待应聘者、整理应聘资料、对资
料进行筛选
×月×日：通知应聘者面试
×月×日：进行面试
×月×日：进行软件工程师笔试（复试）、销售代表面试
（复试）、行政文员面试（复试）
×月×日：向通过复试的人员通知录用
×月×日：新员工上班
××公司人力资源部
××××年×月×日
招聘申请表
××××年×月×日
表2招聘申请表
申请部门：部门经理签字：
岗位：
兼职：名专职专职、兼职不限
人数：名（其中：男性：女性：）
年龄：岁至岁
学历：A？大专以上B？本科以上C？硕士以上
工作经验：A？应届B？一年以上C？两年以上D？三年以上
具体要求：
特殊要求：
期望到岗时间：年月日
主管经理签字：总经理签字：
2？2？3招聘人员考试题（笔试）
××公司招聘销售人员考试题
姓名：身份证号：
一、综合部分（20分）A？有关公司常识测试（10分）
1？“HWH”公司是技、工、、金融、
五位一体的高科技民办企业。
2？“HWH”的最大特色是。
3？“HWH”创办于年月。
4？在×××电子一条街，能与“HWH”竞争的大公司主要
有、、、等（列四家即可）。
5？请画出“HWH”集团公司的徽标。
B？基本常识测试（10分）
1？当前我国各大报刊、新闻媒介宣传的主题是
。
2？十进制数43的8位二进制表示是。
3？商品的两重性是和。
4？哲学的基本问题是和的关系问题。
5？五四运动前夕新文化运动的倡导者提出了和的口号。
6？吴荪甫和赵伯韬是茅盾小说《子夜》中的两个资本家，
但前者是资本家，后者是资本家。
二、专业部分（80分）
（一）甲公司现有库存：
A——××牌牙膏10 000支（价值1万元）
B——××牌洗衣机200台（价值10万元）
C——××牌电脑100台（价值40万元）
D——××牌牛仔裤1 000条（价值2万元）
从A、B、C、D中任选一种商品由你承包推销。请你制定
你推销该商品的计划。（市场分析、广告战略、价格政策、销售
计划、售后服务……）
（二）乙公司用贷款购进B？205仪器100台（总价100万
元），从当月起，每月售出等量的一批（批零比例为4∶1）。平均
批发价为11 000元/台，平均零售价为12 000元/台。假设贷款月
息为10‰，每月分摊费用4 000元，批发税应交差额的10％，零
售税应交零售价的3％。请问：
1？每月售出10台，全部仪器售出后，乙公司所获利润为多
少？
2？每月售出20台，全部仪器售出后所获利润为多少？
3？因为花了20 000元广告费，所以每月能售出50台，全部
仪器售出后，所获利润是多少？
4？每月至少售出多少台（理论台数），乙公司第一个月才能
赚钱？
5？请对问题1、2、3、4作出自己的评论。
（三）丙公司用贷款每月进10台B－205仪器，进价为10 000
元/台，当月即能售出10台（批零比例为4∶1），平均批发价为
11 000元/台，平均零售价为12 000元/台。假设贷款月息为
10‰，每月分摊费用为4 000元，批发税应交差额的10％，零售
税应交零售价的3％，请问：
1？售出100台后，该公司所获利润为多少？
2？第一批10台因故没售出造成积压，以后每批进销都正
常，售出100台后，该公司所获利润为多少？
3？第一批10台全部按进价于当月批出，以后每批进销都正
常，售出100台后，该公司所获利润为多少？
4？请对问题1、2、3、的答案作出分析。
2？2？4招聘面试管理方案
××公司招聘面试管理方案
一、面试人员的要求
1？面试人员必须对整个公司组织概况、各部门功能、部门与部门间的
协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策等有深入的了解，才能应
对应聘者随时提出的问题。
2？面试人员必须全面了解各应聘职位的工作职责和必须具备的学历、
经验、人格条件与专业才能。
3？面试人员本身需要给人一种好感，并能够很快地与应聘者交流意见，
因此，面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应聘者愿意将
自己想说的话充分表达出来。
4？面试人员本身必须培养极为客观的个性，理智地去判断一些事情，
绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者应有的客观评价。
5？不论应聘者的出身、背景的高低，面试人员都尊重应聘者所表现出
来的人格、才能和品质。
二、面试的种类
根据本公司状况，面试可分为下列两种：
1？初试：初试通常由人力资源部实施。初试的作用无非在于过滤那些
学历、经历和资格条件不合格的应聘人员，通常初试的时间约15～30分钟。
2？评定式面试：经过初试，如果发现有多人适合这项工作，这时就要
由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试。这种面试通常为自由发挥
式的面谈，没有固定的题目，由一个问题一直延伸到另一个问题，让应聘
虹←桥←书←吧←BOOK。←
第19节：员工招聘录用方案（3）
者有充分发挥的机会。这类面试通常约为30～60分钟。
三、面试的地点及记录
1？面试的地点最好在单独的房间，房间里只有面试人与应聘者，最好
不要装电话，以免受到电话的干扰。
2？从事面试工作的时候，必须准备面试表格。通常初试表格最好以
“？”为答卷方式。在评定式面试中，最好用开放式的表格，把应聘者说出
来的一切当时就记下来。
四、面试技巧
1？发问的技巧。好的面试人员必须善于发问，问的问题必须恰当。
2？学会听。面试人员要想办法从应聘者的谈话里，找出所需要的资料，
因此面试人员一定要学会听的艺术。
3？学会沉默。当向应聘人员问完一个问题时，应学会沉默，看应聘者的
反应。最好不要在应聘者没有开口回答时，或者感觉到不了解你的问题时，
即刻又解释一遍你的问题。这时你若保持沉默，就可以观察到他对这个问
题的反应能力，因为应聘者通常会补充几句，而那几句话通常是最重要的
也是最想说的几句。
五、面试的重点内容
1？个人的特性。应聘者的资格包括应聘者的体格外貌、举止、健康情
形、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、
是否有行动以及个性内向或外向，这些要依靠面试人员对应聘者的观察。
2？家庭背景。家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形、父母
的职业、兄弟姊妹的兴趣爱好、父母对他的期望以及家庭的重大事件等。
3？学校教育。包括应聘者就读的学校、科系、成绩、参加的活动、与
老师的关系、在校获得的奖励、参加的运动等。
4？工作经验。除了应聘者的工作经验外，更应该从问题中观察应聘者
的责任心、薪酬增加的状况、职位的升迁状况和变化情形，以及变换工作
的原因。从应聘者的工作经验里，我们可以判断出应聘者的责任心、自发
的精神、思考力、理智状况等。
5？与人相处的特性。从应聘者的社交来了解与人相处的情形，包括了
解应聘者的兴趣爱好、喜欢的运动、参加的社团以及所结交的朋友。
6？个人的抱负。包含应聘者的抱负、人生的目标、发展的潜力及可塑
性等。
7？心理素质和能力。包括应聘者的稳定性如何；如何面对工作中的障
碍和困难；是否有很强的依赖意识；对企业的忠诚度如何等。招聘单位还
应考察应聘者的决策力、领导能力和人际交往能力等内容。
2？2？5面试提问提纲
××公司面试提问提纲
一、工作经验
1？请你谈谈毕业之后的工作经历。
2？你现在或最近所做的工作，其职责是什么？你担任什么职务？
3？请谈谈你在这家单位的工作情况和受到的奖励与惩处。
4？你认为你在工作中的成就是什么？
5？在你主管的部门中，遇到过什么困难？你是如何处理或应付过去的？
6？你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？
7？请谈一下你在企业中职务升迁和收入变化情况。
8？你在工作中有什么收获和体会？
二、工作动机与期望
1？请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、工作性质、工作满意度等。
2？你对现在的同事和主管怎么看？你认为他们有什么优缺点？
3？你为什么决定调换工作？你认为原单位有什么缺点，你认为什么样
的工作比较适合你？
4？你为何选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你对我公司提
供的工作有什么希望和要求？你为什么要应聘这个职位？（追问）你认为有
哪些有利条件？还有哪些不利条件？怎么克服不利条件？
5？如果你报考公务员后，也有许多情况不如你想象的那么理想，对此，
你会怎么办？根据过去的经验你为做好工作做过哪些努力？如果你被录取，
你在工作上有何打算？
6？你在生活中追求什么？近来个人有什么打算？如果你被录用，由于
工作需要，领导（主管）把别人不愿做又瞧不起的工作交给你，这时你怎
么办？请结合这次应聘，谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？
7？你所要求的工作条件和待遇大致是什么？如果相差很大，你怎么办？
8？你喜欢什么样的领导与同事？
9？对你来说，赚钱和一份令人满意的工作，哪一个更重要？
10？你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定
的？
三、事业进取心与自信心
1？你个人有什么抱负和理想？准备怎样实现自己的理想？
2？你对现状满意吗？为什么？
3？你认为现在的工作有什么需要改进的地方？
4？你有向领导提合理化建议的经历吗？
5？你怎样看待你们部门中的应付工作、混日子的现象？
6？你的职业发展计划是什么？如何去实现这个计划？
7？你认为这次面试你能通过吗？
8？你对自己在工作中有什么要求？
9？领导交给你一个很重要但又很艰难的工作，你怎么去处理？
10？你渴求什么样的成功？其决定因素有哪些？
四、工作态度
1？你认为单位管得松一些好，还是严一些好？
2？你们单位管得严不严？迟到、早退、怠工现象是否经常发生？你这
方面的情况怎么样？
3？在工作中你看到别人违反规定和制度，你怎么办？
4？对这个工作你最喜欢哪个方面？最不喜欢哪个方面？
5？你经常对工作做些改进或向领导提建议吗？
6？除本工作外，你还在其他单位兼职吗？第二职业做什么？
7？你在工作中常与主管沟通，向他汇报工作吗？
8？你对自己现在的工作状况满意吗？为什么？
9？你如何看待超时工作，周末和休息日加班？
10？你认为你能对我公司做出什么贡献？
五、分析判断力
1？你认为大学生活和学习对你的工作有什么影响？
2？你认为怎样适应从学校到社会的转变？
3？你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？
4？你认为如何解决中国的下岗待业问题？
5？你认为成功的关键是什么？
6？你认为自己适合做什么样的工作？
六、自知与自控
1？你认为自知之明是否最重要？你的长处和短处是什么？怎样做到扬
长避短？
2？你认为自己的工作有什么不足或欠缺？
3？你认为在你选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些
个性和素质是必须的？
4？你的上级主管和同事怎么评价你？你认为评价得准确吗？
5？领导与同事批评你时，你如何对待？
6？你听见有人背后议论你的不是或说风凉话，你怎么处理？
7？在部门大会上，领导当众错误地批评了你，你如何处理？
8？最近一段，你发脾气或与人争吵的原因是什么？
9？你工作很努力，也有许多成果，但你总是没有别的同事收入高，你
怎么办？
10？在一次会议上，你的讲话使领导非常不满意并当众批评你，你会怎
◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第20节：员工招聘录用方案（4）
么办？
11？假如这次招聘你未被录取，你今后会做哪些努力？
七、应变能力
1？我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么说明你
能做好这项工作？
2？如果我们录用你，你认为最关键的是什么？
3？案例1：你有个朋友生病，你带了礼物去看他，正好碰上你的领导，
他认为你是来看他的，因此他接下礼物并表示致谢，这时你如何向你的领导
说明你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？
4？案例2：在实际生活中，假设你做了一件好事，不但没有人理解，反
而还遭到周围同志的讽刺挖苦，这时你应怎样处理？
5？案例3：在一次重要会议上，领导作报告时将一个重要的数字念错
了，如不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办？
6？案例4：在实际工作中，你的主张同事们非常赞同，而你的上司却不
满意，这时你会怎么办？
7？案例5：王主任不苟言笑，平时神情很严肃，没有人不怕他。一天，
你正和同事小张议论他，谈完一转身发现王主任就站在你们旁边，对此你
怎么办？
8？请说出一块砖头的各种用途，越多越好。
9？请你谈谈蚂蚁和大象的共同之处，越多越好。
八、组织协调与人际关系
1？你担任过什么社会工作？你喜欢去做一种常与陌生人会谈的工作吗？
2？你经常参加哪些社团活动，喜欢哪种集体活动和聚会？
3？在聚会或集体活动中，你一般扮演什么角色？
4？你经常和同学、朋友聚会吗？你常常发起这样的聚会吗？
5？你喜欢和哪些人交朋友？你和同事之间相处得很好吗？
6？你习惯与陌生人交谈吗？是否只习惯和关系很亲密的人相处？
7？从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你是否感到不适应？你能很快
适应吗？
8？你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？
9？你在单独外出旅行时，是否感到孤单？是否常能结识一些朋友？
10？你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
11？近来你有没有同朋友或同事闹过别扭？如果有，是什么原因？
12？你们部门的经理安排你撰写一份季度工作计划，当你完成
后，送总经理审阅时，他很不满意，但你计划中的许多想法是征得部门经理认
可的，遇到这种情况你该怎么办？
13？你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？
14？你在单位里的朋友多吗？
15？如果让你带队赴国企了解下岗再就业工作情况，你将如何组织？
16？如果你父亲过70岁寿辰，由你负责筹备和主持生日宴会，你会怎么
做？
17？假如你被录用后不久，接到上级机关电话，通知你单位派人参加会
议，你在电话中应问清哪些注意事项？
18？假如让你接待一些因工作原因而闹情绪的职工，你应考虑从哪些方面做好这项工
作？
19？当你被安排做一件事，一把手和主管你的副手对这件事的意见不一
致时�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！