禅悟管理-第8部分

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　　——作者　　　　　　　　　

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第40节：“旱苗”的启示　　　　　　　　　

　　“旱苗”的启示　　　

　　春耕季节去农村，我们会发现一个很有趣的现象——农民在插秧前一定要将稻田里放满水，可秧苗一插上，就会立刻把田里的水给放掉。结果由于稻田里没了水，秧苗自然没精打采的，有的甚至还会出现叶子发黄的现象。此时，如果马上放水入田，秧苗过两天就转青了，并且会飞快上长。可是经验丰富的老农绝不会马上放水，他对秧苗的萎靡不振仿佛视而不见，一直要等到秧苗好像适应没水的环境了，他才开始往田里放水。农民们把这种“插苗放水”的程序称为“旱苗”。据说，这是保证秧苗健康成长和获取丰收必须经历的重要环节，如果秧苗插好后，不经历“旱苗”这一关，而一直舒舒服服地待在水量充足的稻田中，那它就只能舒舒服服地夭折，既不能享受成长的快乐，更不能结出丰硕的果实。这是为什么呢？　　　

　　秧苗的前期管理有两个关键环节：一是插秧前要保证稻田里水量充足，这主要是为了让稻田的泥土松软，确保秧苗栽插时根能在泥土中伸直。如果根没有充分放直，秧苗的存活率非常低，即使活了，也结不了果；二是秧苗插好后，立刻把田里的水放掉，让秧苗处于“饥旱”状态。秧苗本身是喜水植物，在旱田之中它要生存下去，就只有让自己的根拼命往深处扎，在泥土中吸收水分。“旱苗”期间秧苗显得萎靡不振，这是一种正常现象，表面的萎靡其实正是秧苗深根苦扎的“表情”。俗话说根深叶茂，没有深扎的根须，它的苗就长不高，长高了也要倒下来；没有深根就吸收不了泥土中丰富的营养，难以结出饱满的稻米，即使结出了，头重脚轻也要倒下来。而秧苗有了深扎于田土中的根，情况却完全不一样了：根到之处就是生命之地，根越深秧苗的生命力越强，生存和发展的基础就越牢固。往后秧苗不论长多高、遇到多大的风雨，稻粒无论长多丰硕、有多重，它都承载得起。可以这么说，“旱苗”是人类经过千百年的反复实践，才悟出的确保丰收的栽植之道。　　　

　　万物同理，从“旱苗”这一栽植之道，联想到企业的生存和发展，我们会受到很大的启发。为什么有的企业发展速度之快，让人目不暇接，可是猛一回首，其倒闭消失的速度之快，更是令人触目惊心呢？根本的问题就是没有经历“旱苗”这一关，花红叶绿，但没有根。现实生活中，中国人特别喜欢讲天时、地利、人和。经营企业也确实离不开这三大要素，但是辩证地看，办企业尤其是要做百年老店，应当从另外一个角度来看“天时、地利、人和”。“旱苗”之道其实就是反其道而行之，通过人为地制造不利的外部环境，逼着秧苗在恶劣的环境中学会生存。很多企业初创时，遇到了一个好的机会，顺利地挖到第一桶金，于是顺风驾船，勇往直前，高速发展。这就如秧苗一样，插到水田中，只要水源充足，就噼里啪啦往上蹿，长势喜人，令旁观者拍手称赞。可好景不长，一经风雨就栽倒了。对于企业来讲，只要是在顺境中发展起来的，没有经过市场急风暴雨洗礼的，不论表面多么风光，外部环境一变，它都面临死亡的威胁。　　　

　　企业必须在自己的发展过程中经历“旱苗”的磨难，才能真正在市场的肥田沃土中扎下生命之根，才能健康成长、高速发展。我们都知道，沃尔玛是世界500强之首，在全球有数千家连锁店，一天的销售额近200亿人民币。有人说它创造了人类商业史的奇迹，有人说它得到了上帝的特别关爱。然而，沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿一言道破天机，他说：“无数的人都认为沃尔玛是一夜暴富，只有我们知道，我们为这一天，整整默默奋斗了二十年。”正因为有长达二十年的“旱苗”期，才成就了这个全球巨无霸的辉煌。创业初期，在财务极其紧张的重压下，沃尔玛不得不把自己的店开在租金低廉的一般城镇，不得不把目光锁定在普通消费群体上，不得不经营低价位、多而全的商品，不得不采取薄利多销、天天降价的策略。而为了在这种艰难的环境中保证自己这种独特的商业模式能持续经营，沃尔玛不得不绕开中间商，直接从工厂进货。二十年的“旱苗”期让沃尔玛超越了一般的企业，将自己的生命之根牢牢地扎于市场的最深处，打造出适合全球市场的最佳商业模式之一。　　　

　　世界上根本没有什么奇迹，也不要祈求上帝能给你特别的关照，企业是一个生命体，要让它基业长青，就必须创造条件让它有充满活力的生命之根。　　　

　　当我们为沃尔玛投入4亿美元巨资，发射商用卫星，实现全球联网，并通过全球网络，能在1小时内对全球4　000多家连锁店的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍的高效率感到惊奇和羡慕时，千万不要忽视了一个发人深省的生命现象——二十年的“旱苗”期才让沃尔玛这棵大树将生命之根扎到地球深处，并不断延伸。　　　

　　正人先正己，做事先做人。心在胸中人不知，行在世间自昭然。优秀的领导者都有一颗金子般的心，照亮了自己，也照亮了别人，更照亮了企业的前程。　　　

　　——作者　　　　　　　　　

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第41节：领导=做人（1）　　　　　　　　　

　　领导=做人　　　

　　一个企业的兴衰存亡关键在于它的领导者，一个优秀的领导者能够带领企业从小到大、从弱到强；一个优秀的领导者能够让它的团队坚如磐石并勇于变革、勇于创新、永葆青春活力；一个优秀的领导者犹如企业的灵魂，他的思维方式创造了企业的经营模式，他的行为规范形成了企业的制度与文化，他的眼界高度决定了企业生命之路的长度。怎样做一个优秀的企业领导者，这既是一个艰深的理论问题，又是一个复杂的实践问题。在这里，我们只讨论两个最简单和最直接的问题：优秀的领导主要应当做什么和怎么做。　　　

　　衡量一个领导者优秀与否的标准就是这个领导者会不会做人。领导者是通过“会做人”去达到一个目的——正人和助人。正人是要下属和员工按照公司的要求做事，助人则是通过各种方式帮助下属和员工做好事。很多领导都知道自己的任务是正人、助人，但是实践中却常常犯越俎代庖的错误，喜欢做事、忘了做人，结果是事倍功半。倘若一个领导受到下属和员工这样的赞扬：“领导真会做事。”这样的赞扬实际上是最大的讽刺，之所以这么说是因为领导者的角色错位了。领导者的首要任务是定方向、定目标、定游戏规则。在日常的经营活动中，我们一定要明白，员工相信企业的未来，不是看纸上的文字，而是看领导的为人。用一句最通俗的话说：“领导会做人，员工就会做事。”因此，领导欲“正人”，首先要“正己”，欲“助人”，首先要“修身”，即领导者自身的素质、人格魅力决定了他的领导力。那么，领导者应当怎样正己和修身呢？孔子在《　大学　》里告诫我们：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知。致知在格物，物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”这段精彩的论述如应用于企业管理，就是企业制定的愿景和目标必须是以领导者自身的心灵修炼为基础，也就是说领导者修为的起点和终点、领导者的心性和悟性决定企业的价值取向和经营理念。有什么样的设计师建造什么样的大楼，有什么样的领导者创造什么样的企业。　　　

　　日本松下公司成立于1918年，由松下幸之助夫妇和妹夫井直岁男三人创建，经过几十年的奋斗，松下公司如日中天，成为全球最优秀的公司之一。松下的成功归功于松下幸之助，他被奉为“经营之神”，他神在哪里呢？主要是他有一颗高远的心。他认为，对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的价值观和经营理念。价值观和经营理念植根于正确的人生观、社会观和世界观上，人生观、社会观和世界观则像花草树木一样长在人的心灵的土地上。　　　

　　道家要修悟成仙必以修心为路径，佛家要修成正果必以修心为阶梯，领导者要有所作为也必须以修心为渡船。道家讲“无为”、佛家讲“色空”、领导者就要讲“放下”。何为“放下”呢？让我们看看小小泥人是怎样为我们做表率的：　　　　　　　　　

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第42节：领导=做人（2）　　　　　　　　　

　　有一天，上帝宣旨说，如果哪个泥人能走过他指定的河流，他就会赐予这个泥人一颗永不消逝的金子般的心。泥人怎么能过河呢，那岂不是自取灭亡？然而，有一个小泥人，说他想过河。他不想一辈子只做这么个小泥人，他想拥有自己的天堂。但是，他也知道，要到天堂，得先过地狱。　　　

　　小泥人来到了河边，犹豫了片刻，双脚踏入了水中。一种撕心裂肺的痛楚顿时覆盖了他的全身，他感到自己的脚在飞快地溶化着，每一分每一秒都在远离自己的身体。回去吗？如果倒退上岸，他就是一个残缺的泥人；在水中迟疑，只会加快自己的毁灭。而上帝给他的承诺，则比死亡还要遥远。河很宽，仿佛耗尽小泥人一身的力量也走不到尽头。　　　

　　小泥人艰难地向前挪动着，鱼虾贪婪地吮食着他的身体，松软的泥沙使他每一瞬间都摇摇欲坠。有无数次，他都被波浪呛得几乎窒息。　　　

　　小泥人真想躺下来休息一会儿。可他知道，一旦躺下来他就会睡过去，那样就连痛苦的机会都失去了。他只能忍受、忍受、再忍受。每当小泥人觉得自己就要死去的时候，他就会想到自己的目标，于是又咬紧牙坚持到下一刻。　　　

　　就在小泥人简直要绝望的时候，他突然发现自己居然上岸了，他如释重负、欣喜若狂！他惊奇地发现自己已经拥有了一颗金灿灿的心。明亮的眼睛就长在心上，过了这条河，小泥人终于明白了，如果自己害怕失去泥土做的身体，就永远不敢下水，就永远过不了河。如果不忍受撕心裂肺的痛苦，就根本不能坚持走过去，就永远得不到金灿灿的心。其实，与其说小泥人得到了一颗金子般的心，还不如说他大彻大悟，从而让泥做的心脱胎换骨。　　　

　　其实我们每一个人都可以得到这样一颗金灿灿的心，关键是我们能不能放下自己的泥土之身。企业的领导者如果把企业当成自家的，那企业的小船就只能在家族的河流中行驶；如果企业领导者只顾眼前的利益，那企业之树就不可能基业长青；如果企业领导者只顾自己的利益，那沉重的私欲会让企业的前途一片暗淡。一个放不下小我的领导者，他的价值观和经营理念必然缺少灿烂的阳光，当然也失去了正人的底气，更不会有助人的义气。松下幸之助认为人是万物之王，是伟大而崇高的存在。这里所说的“王”一方面是指人可以根据生存和发展的自然规律享受阳光和利用万物；另一方面是指人能够以仁慈和公正的心担负起使一切事物发挥其作用的责任。他拥有对组织内部一切人、财、物等任意支配的权限，同时他也担负着用爱心来对待人、财、物并采取措施使之充分发挥最大价值的责任。一个企业的领导者只有放下小我，做到爱人如己才能心存高远，才能把企业的利益、员工的利益、股东的利益和社会的责任高举在头顶，也只有这样才能给予员工真切的关怀、良好的待遇、稳定的保障、合适的工作、必要的尊重、适时的升迁。在成就事业、成就他人的河流中，荡去泥身，修悟出金光灿烂的永恒之心。　　　

　　佛是觉悟的众生，众生是没有觉悟的佛。做领导就应该从当下开始，静心修炼，体悟做人之道。　　　

　　远山不远，只要你不停跋涉；近水不近，如果你不知方向。方向，是成功的关键，方向不明，人生就像拉磨的驴子。　　　

　　——作者　　　　　　　　　

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第43节：走出彼塞尔　　　　　　　　　

　　走出彼塞尔　　　

　　最近北京流行一句感叹人生的幽默话：“眼睛一闭一睁，一天过去了；眼睛一闭不睁，一辈子过去了。”仔细想想，这两句话真是风趣、经典，远比“光阴似箭，日月如梭”更形象、更耐人寻味。生命这种不可再生的稀缺资源正是在我们的双眼一睁一闭之间，不经意地消耗殆尽。人生苦短，转眼即逝。正因为如此，面对日起日落，我们常常会从内心产生一种虚掷光阴的恐惧感。因为每一个人从灵魂深处都对人生有所追求，都希望自己这一生活得更有价值。　　　

　　虽然我们从小就接受“男儿当立志”、“莫等闲，白了少年头，空悲切”的教育，但是临近人生暮色时，有几人能无怨无悔？很多人一生都在苦苦耕耘，但常常是事倍功半。有的甚至毕其一生的奋斗，理想之花一朵也没开放。要追求自己的理想、实现人生的价值，仅有志向是不够的，仅有勤奋也是不够的，必须要有明确的方向、清晰的目标、正确的方法。1926年，英国皇家科学院院士肯·荣文在彼塞尔村发现的案例和人生的迷途惊人地相似。　　　

　　彼塞尔是西撒哈拉沙漠中一个贫穷、封闭、落后的小村庄。为了改变自己穷苦的命运，村里人祖祖辈辈都想走出去。可是一年又一年，没有一个人走出过大漠。据说，他们为了离开这块贫瘠的土地，尝试过很多次，但都以失败而告终。令人不可思议的是，村里人无论向哪个方向走，最后都是转回到出发的地方。　　　

　　彼塞尔人为什么走不出来呢？肯·荣文院士非常纳闷，最后，他只得雇了一个名叫阿古特尔的彼塞尔人，让他带路，看看到底是为什么。他们带了半个月的水，牵了两峰骆驼，肯·荣文拄着一根木棍跟在后面。　　　

　　十天过去了，他们走了大约八百英里的路程，第十一天的早晨，他们果然又回到了彼塞尔。这一次肯·荣文终于明白了，彼塞尔人之所以走不出大漠，是因为他们根本就不认识北斗星！在一望无际的沙漠里，一个人如果仅凭着感觉往前走，他必定会走出许多大小不一的圆圈，最后的足迹十有八九是一把卷尺的形状。彼塞尔村处在浩瀚的沙漠中央，方圆上千公里没有一个参照物，若不认识北斗星又没有指南针，想走出沙漠，确实是不可能的。　　　

　　肯·荣文在离开彼塞尔时，带上了村民阿古特尔。他告诉这位汉子，只要你白天休息，夜晚朝着北面那颗星走，就能走出沙漠。阿古特尔照着去做，三天之后果然来到了大漠的边缘。阿古特尔因此成为彼塞尔勇敢的开拓者。从此，彼塞尔和外界有了紧密的联系，最后，彼塞尔这一沙漠绿洲成为旅游者的天堂，彼塞尔由此走向了繁荣和富裕。阿古特尔的铜像被竖在小城的中央，铜像的底座上刻着一行字——新生活是从选定方向开始的。　　　

　　是啊，真正的人生之旅，是从设定目标的那一天开始的。以前的日子，也许是在绕圈子而已。如果从更深一层去理解这则故事，我们还会发现彼塞尔人走不出沙漠是受知识和经验的限制，而接受了良好教育的现代人难以到达理想的彼岸——走不出心灵的彼塞尔，关键不是个人的智力和能力问题，而是面对人生的旅途，常常出现以下几种情况：①没有目标；②有目标，但不明确；③目标明确，但没能坚定信心走下去。其实以上三种情况只有同一个结果——就像蒙着双眼拉磨的驴，步步奋力向前，天天原地转圈。　　　

　　我们在日常的生活、工作中经常觉得自己很辛苦、很认真、很劳累，但过段时间回头一看：思路没有变化、方法没有改进，不断重演昨天的故事，效率没有增长、业绩没有提高，有时还出现负数。结果是离原来的目标越来越远，内心的苦闷与日俱增。其实当我们走不出心灵的彼塞尔时，必然会困在茫茫的“沙漠”之中。彼塞尔人抬头找到北斗星就能校准方向，我们只有反观内心，避开“井蛙心态”、放下“私心杂念”、抛开“经验主义”等心灵迷雾，才能找到内心的北斗星，才不至于在琐屑、纷乱的生活漩涡中迷失方向，才能持之以恒地迈向人生美好的目标。　　　

　　彼塞尔人已经靠着北斗星走出了大漠，作为现代人的我们更不能闭着双眼在自己的心灵沙漠中徘徊。排除阻碍你视线的一切障碍物，找准你心灵的北斗星，向着人生目标出发吧！前面，理想的花朵正在为你而开放！　　　

　　简单≠容易。在管理理论日趋丰富的今天，任何组织行为都有理论依据，制度成山、文件如海、会议像满天繁星——管理成了繁重的体力劳动！简单管理实属不易。唯有大智慧者，秉道法禅心、行简捷之路。　　　

　　——作者　　　　　　　　　

◇欢◇迎访◇问◇。◇　　

第44节：大道简行（1）　　　　　　　　　

　　大道简行　　　

　　老子在《　道德经　》里说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”又说：“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于累土。千里之行，始于足下。”这种从易到难，溪流成海的思维方式确实是一种大智慧。当然，把这种思想说得最形象并推向极致的是慧海禅师。据《　菩提树　》载：　　　

　　一日，有源请教慧海禅师：“修道，有没有秘密用功的法门？”　　　

　　慧海禅师：“有！”　　　

　　有源：“什么秘密？”　　　　

　　慧海：“肚子饿时吃饭，身体困时睡觉。”　　　

　　禅、道大师对“难事于易，大事于细，修道于食睡”的描述，也确实让常人不理解，甚至是一头雾水。其实，我们换一个角度去思考，换一种方式去领会，也许会突然省悟：伟大源于平凡，高山起于平地。在现实生活中，我们用心观察还会发现一个非常突出的现象——凡是高深莫测、喜欢天花乱坠讲大道理、不做具体事的，都如无根之树；凡是喜欢神乎其神、把简单的问题复杂化的，最终都一事无成。再进一步观察，我们还会发现，在一个低效率的组织里，任何事都很神秘、很敏感，一切问题都非常复杂，各种看得见和看不见的绳索把所有人变成兜里的螃蟹——你拉住我、我钳住你，谁也动弹不得。而在高效的组织里则一切问题都很简单，从上到下一切管理简单有序——饿时吃饭，困时睡觉，上班干活。　　　

　　我们都知道组织的管理决定组织的效率，组织的效率反映组织的管理思想和管理方法。那么，什么是组织的管理呢？在权威的教科书中组织管理的标准定义是：组织或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。这一定义在一定程度上揭示了组织管理的根本任务——实现预定目标的过程。但是在组织管理的实践中，人们发现组织的目标不能达成，一般有两种原因：天灾和人祸——外部市场变化和企业内部经营管理。但是，多数情况下都是祸起萧墙——与组织的运营效率有关。企业的运营效率主要与管理流程的烦琐和简洁有关。流程的烦琐和不清晰将直接导致内部管理的混乱。比如，企业的计划，这是一切工作的中心。但是，计划的制订、审批、分解、落实、检查、考核，涉及很多环节和部门。如果关于计划的流程不清晰或者太烦琐，都将导致计划流于形式。计划一旦落空，相关部门为了推卸责任，通常的自保方式是让管理体系、制度、流程更加复杂化。管理复杂化的第一特性——出了任何问题，谁也没有责任。　　　

　　因此，如果我们对高效组织和低效组织进行差异分析的话，可能会发现成千上万的“不一样”，但是仔细分析，其实就一点不一样——低效率的组织总是把简单的事情复杂化，高效率的组织则总是把复杂的事情简单化。组织的效率问题说穿了是由思维方式和管理方式决定的。下面我们做一个趣味测试：　　　

　　请先回答一个问题：A和B可以相互转化，B在沸水中生成C，C在空气中氧化成D，D有臭鸡蛋的气味，请问A、B、C、D分别是什么？　　　

　　这道题很难吧？是的，太复杂了。这道题曾经难倒过许多博士和教授，而不知道答案正好表示你可能是个饱学之士。反过来说，如果我们知道答案，那也不用太得意，据说第一个说出正确答案的是在大街上修鞋的王小二，知道答案表示自己可能跟他一样目不识丁。　　　

　　参加测试的所有的高学历人士，都是从“D有臭鸡蛋的气味”这个已知条件开始推断的。这很简单，上中学的时候我们就已学过，臭鸡蛋的气味意味着硫化氢。硫化氢是一种有毒、有害气体，浓度高时可以致人死亡。那么什么东西可能被氧化成硫化氢呢？这个问题恐怕就要难倒一批博士和专家了，可能有几个备选答案，但不见得是“在空气中氧化”成的。至于A和B可能是什么，别说教授，恐怕连上帝都回答不出来。　　　

　　其实答案很简单。那个王小二说：“A、B、C、D分别是鸡、鸡蛋、熟鸡蛋和臭鸡蛋。”　　　

　　王小二没上过学，他不知道什么叫硫化氢以及硫化氢是什么气味，他只知道臭鸡蛋有臭鸡蛋味。答案揭开了大家都觉得好笑：“我怎么就忘了这么简单的道理呢？臭鸡蛋自然有臭鸡蛋味啊，我们从小就知道的啊！”　　　

　　这个测试给了我们一个启示：工作中我们常常把简单的问题复杂化，从而作茧自缚。老子他老人家讲的所谓“天下难事，必作于易；天下大事，必做于细”，既是一种思维方式，也是一种工作方法。也就是说，无论我们面对多么棘手的事或是多么重大的问题，都应当从最易处着眼，在千难万险中找到最容易切入的途径，通过化繁为简、化难为易、从小到大，最终达到预期目标。小目标的实现是实现大目标的前提，大目标是小目标的叠加。人有时会被一个大目标吓住，被一个复杂的问题困死。为了从思想上彻底解开这个结，让我们看看一位与众不同的马拉松世界冠军是如何通过化难为易的方式取得成功的。　　　　　　　　　

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第45节：大道简行（2）　　　　　　　　　

　　在1984年日本东京国际马拉松邀请赛上，一位名不见经传的日本选手山田本一第一个冲过了终点线，获得了世界冠军。记者问他：“您是靠怎样的锻炼才夺得今天的胜利的？”他出人意料地说：“我凭借智慧获得了第一。”当时，大家都觉得这个偶然跑了第一的矮个子选手故作神秘。众所周知，马拉松比赛比的就是体力和耐力。一个马拉松运动员，只有他身体素质好，又有耐力，他才有可能获胜。爆发力和速度则在其次，如果说是用智慧取胜，那只是一种笑话。然而，两年后的意大利国际马拉松邀请赛，山田本一又夺得了世界冠军。记者又问他取胜的经验，山田本一依然是那句话：“我凭借智慧取胜。”山田本一在自传中告诉我们：“每次比赛前，我都会乘车对比赛的线路进行一次仔细的勘察，并把沿途比较醒目的标志画下来，例如，第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子……照这样的方法一直画到赛程的终点为止。到比赛开始的枪声一响，我便以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。四十多公里的赛程，就被我这样分解成几十个小目标轻松地跑完了。其实，刚开始练习时，我不懂得这样的道理，而是跟大家一样把目标定在了四十多公里外的终点线处的那面旗帜上，结果我领跑到十几公里时就已经疲惫不堪，原来我被前方那段望不到边的路程给吓倒了。”　　　

　　大道简行，就是一种大智慧。山田本一的身体素质、耐力、体力和其他条件并不是最好的，但是，他的化难为易的目标分解法，让他从心理上战胜了对手，赢得了胜利。　　　

　　有感于此，我们应当坚信，企业管理的本质就是把复杂的问题简单化，把简单的问题程序化，把程序的问题标准化。吃饭时吃饭，睡觉时睡觉，干活时干活——这就是大道简行的大智慧　。　　　

　　一灯能除千年暗，一慧能灭万年愚。　　　

　　老子论道：“有物混成，先天地生，寂兮廖兮，独立不改，周行而不殆，可以为天地母。”“道”究竟是什么？是冥冥之中支配万物生息的规律！对企业而言，则是支配企业运行的管理机制。　　　

　　——作者　　　　　　　　　

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第46节：机制创造和谐　　　　　　　　　

　　机制创造和谐　　　

　　科学研究表明，到目前为止，在地球上还没有发现比人脑更复杂的事物。人的大脑至少有千亿个神经细胞，人最简单的一举一动就有上亿个神经细胞做出反应。目前，虽然计算机的运算速度远远高于人脑，但是计算机只能按设定的程序工作，没有任何的创造和情感。而人脑是按自己的程序工作，并且人有七情六欲，情感常常影响程序。正因为如此，我们才深深感受到作为万物之灵的人太复杂了，了解人难、认识人难、管理人难、人与人相处难。而人又是一种群居动物，每个人都不可能离开群体。人在群体中怎么和谐相处，成为从古至今人类最关心的话题。　　　

　　我们生活在一个崇尚“和谐”的土地上。孔子教导我们说：“礼之用，和为贵。”荀子讲得更深刻：“万物各得其和以生。”俗话说“和气生财”、“家和万事兴”。中共十六届四中全会提出，构建“和谐社会”。企业界的专家学者号召要铸造“和谐企业”。是啊，从某种程度上讲，和谐是一个企业的文化是否成功的显著标志，也是一个企业在未来能否持续经营、健康发展的关键因素。和谐是一种特殊的生产力，它能将企业的各种资源有效地整合起来，使之高效运转。人是生产力中最核心的要素，经营企业就是经营人，企业管理的最高目标就是创建和谐的环境，选好人、用好人、管好人，充分调动和发挥人的积极性、创造性，从而为社会、为企业创造最大的价值。