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专业的善良-第2部分
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曾文祺喜欢媒体，喜欢与媒体人交往，自然是出于“文学青年”的天性，但应该也与他的事业有关系。还是在初次见面时，他就和我谈起一个问题：人的左脑右脑是有分工的。做代工制造的人，左脑发达；而做品牌的，要右脑发达。他认为台湾大多数企业是代工出身，对成本控制、流程管理非常精通，但大家都不愿意脱离大跨国公司的供应链自创品牌。“用左脑思考和用右脑思考，完全是两类不同的人！”他追随李焜耀先生到内地另闯一片天地，不但是地域上的转换，还包含了从代工到品牌的路线转换。要在代工文化的惯性下另辟蹊径做品牌，曾文祺的好文天性就派上了大用场，包括给杂志写专栏。当然，一个忙忙碌碌的营销人要按照固定的刊期、字数和风格写出令读者印象深刻的好文章，开始也是“赶鸭子上架”，需要我们的编辑房毅一遍一遍地和他沟通，直到后来渐入佳境——可以说，专栏磨炼了他的右脑。
未来20年，是中国企业从加工向品牌进化的20年。日本企业在30年前，韩国企业在20年前，已经成功走过了这样的道路。这将是中国企业史上重要的一个篇章。如果足够幸运，明基的品牌和曾文祺的专栏文章，将成为这个篇章中的一个细节。
（牛文文：《中国企业家》杂志主编。）
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序二 对“洗脑文化”的反动
文/吴晓波
我对从事过某种职业的人充满敬意，其中之一，就是水手。
茫茫大海中，水手日日苟踞在一个狭小、潮湿的空间里，天天经受骇浪的颠簸，时时面对无边无际的空虚，在到达港口之前，水手的时间总是与煎熬和挥霍有关，他的生命随时有可能被轻易地剥夺，浮躁和无助的渺小感总是笼罩在航行的每一个日出月落。我之所以对当过水手的人充满敬意，是因为我觉得，大凡经历过这种历练的男人应该算是被彻底地折磨和锻造过一回了，他知道什么是渺小，什么是敬畏，知道如何抵抗空虚，明白如何打发生命，普通人看来很大的困难在这些人眼中大概都不是问题。
所以，当我听曾文祺说他曾经当过水手，便油然地对他另眼相看。在我看来，水手的经验足以让人从容应对商海的动荡和考验，而且会在这期间比其他人多出另一番的体验。我想，9年前，当他孤身一人背着行囊从台湾来到大陆的时候，举首瞭望广袤的中国市场，内心一定也像他当年做水手面对大海时一样的充满好奇、恐惧和丝丝的争胜感。数载既过，曾文祺和他服务的台湾明基并未被市场吞噬，他们从小小的键盘产品起步，剑及履及，日日生大，如今已悍然成为中国IT市场的主流力量，2005年初，明基更是收购德国百年公司西门子的手机事业部，开始向全家电领域进击。作为中国大陆市场的营销总经理，曾文祺如今已成为公众人物。
我第一次听说曾文祺，是在《中国企业家》上，他每月写的一篇专栏。我向来有剪报的习惯，记得还曾经剪下过两篇他的文字，那股儒雅气质从一开始就很吸引人。在当今中国的商业人士中，有三四位擅长写作的人，譬如万科的王石、中粮的宁高宁、SOHO中国的潘石屹，再就是曾文祺，前面数位大多以本色写作，其气概天生地就，文字直来直往，视天下为无物，相比较，以曾文祺的书卷气最重。他之所得，一半来于商战实践，一半取自书本阅读，据说他写作极慢，一篇文章往往要枯坐多时，苦酿数日，思考周全才下笔成文。这样的写作已没有了丝毫功利的成分在内，纯粹是内心自然的流露、理性单纯的表达，是对文字和思想由衷的喜乐。对于绝大多数的商业人士来说，日复一日的角斗鏖战已使得他们终日沉浸在喋血的快感中，根本没有时间去思考生命中某些虚妄却有体温的问题。曾文祺式的生存，大概算是一种异数，他被传媒称为“IT牛仔”，在很大程度上是因为他那骨子里从未散去的缥缈。
曾文祺除了喜好写作，在日常的公司管理中，竟也时时不忘试验他的某些理想。在明基苏州公司，他建了一个类似星巴克的咖啡吧，员工可以在作息期间去那里轻松地聊天沟通；他还定期开办“读书会”，把自己的读书心得与下属分享。他幻想在明基培育一种时尚、透明和快乐的作业氛围，让人性化的成长与公司的进步环环相扣。
作为一名公司观察者，我是由衷地喜欢曾文祺的这些动作。当今中国的公司文化，充斥着伪善、轻浮和言不由衷，“不问任何理由地执行”、“只关注自己岗位的细节”、“像狼一样地为公司攫取利益”，对这些理念的推崇，正让中国公司陷入空前的功利误区，可以说，自2000年以来，一种奴役式、麻痹式的洗脑文化正席卷中国公司，企业家们更希望用这种文化来改造所有的员工。曾文祺的出现，在某种意义上，正是对这股潮流的一次反动。
某一次去明基，曾文祺送我一本台湾出版的书《品牌始终来自人性》，他很喜欢这个书名并一再地将之视为品牌打造的核心理念。作者Scott Bedbury曾经参与耐克和星巴克品牌创造，在书中他写道：“伟大的品牌之所以受到尊重，并不仅仅因为他们成为会生金蛋的母鸡，还因为他们拥有崇高的价值……建立永续的企业等于给了企业良知或一颗心，为了人性，我希望社会能给建立更好（而不是更大）品牌的企业更多鼓励，大家不再用财务数字的大小衡量企业的力量，我们必须开始把企业的善意、道德以及企业对创造更美好世界的贡献一起列入评估。”
我很喜欢这段文字。我看到，曾文祺也在自己那本《品牌始终来自人性》中的这段文字上重重地画下红杠。今天拿到这本书稿，我便很自然地联想到，这位水手出身的“IT牛仔”为什么要把自己的第一部作品定名为“专业的善良”。
（吴晓波：知名财经作家，“蓝狮子”财经图书策划人。）
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序三 内心宇宙边界的追寻者（1）
文/李雯
“我不喜欢做我会做的事，而是努力去追寻自己内心宇宙的边界，我很想知道我这一辈子到底可以做多大。”
在一次演讲中，Michael（曾文祺）如是说。的确，在过去的几年中他从未停止过追寻的脚步，不断在事业和思想上开辟新的疆野，《专业的善良》一书可以说是他的实践和思考的结晶。
在我看来，这位明基电通中国营销总部的掌门人有着三个典型特质：
开拓者。1996年36岁的他只身来大陆开拓市场，一手建立了明基中国营销总部，并一步步推动着它走向繁盛。
思想者。他总在不停地思考并吸取新的知识，带给人们新的启发。
传教士。与生俱来的演讲热情和才能，让他常常激情四溢地向各种受众宣讲他的思想。他在内部读书会上讲，在明基大学生绿卡活力营上讲，在媒体交流会上讲……每当企业出现一个新动向，你都会发现，明基上下各层人士思想高度一致，而Michael的眼睛是放着光的，嗓子是哑哑的。
他是这样喜欢思考，喜欢演讲，我们索性给他一个更大的舞台，让他把思想诉诸文字，传播得更广更远。于是，在我们的杂志《SP/计算机产品与流通》（专注于中国IT渠道的专业媒体）上，“Michael读书”栏目诞生了，每两周由Michael和读者分享一篇读书笔记，持续了一年多时间。
“Michael读书”一经推出便成为最受读者欢迎的栏目之一。可以说，中国广大的IT渠道商们伴随着“Michael读书”一起成长，获益匪浅。
Michael的思想多来自实践与书的碰撞。他的实践有多深，思考就有多深。在大约8年的职业生涯中，他面对过如此多的情形，包括搭建一个新兴的组织，架构日益庞大的机构，转换品牌，转型业务等。这一切都是一个普通经理人无缘经历的宝贵经历，但也带给他很多待解的难题。于是他便向书中探寻解答。
随着每个时期业务焦点的改变，他的注意力不断转移，思想也日益丰富。我们看看明基各个阶段的变化，就会了解Michael的思考脉络，也就能更好地理解此书，甚至可以读出： 明基“为什么”？
1997年到2000年的明基可谓“我家有女初长成”。Michael招聘了大量大学毕业生，把他们培养成参天的“红木”成为当务之急（Michael把具有良好综合素质的人才喻为“红木”，因其木质坚硬密实）。这一时期，他一方面思考如何培养“红木”，另一方面也在想如何让组织成为适宜“红木”生长的沃土，于是大量关于“主人翁精神”、“职业忠诚”、“学习能力”和“企业文化”等主题的文章问世了。
从《把信送给加西亚》中，Michael想到的不仅是“职业忠诚”，说“抱怨的最大受害者是自己”，而且反过来又想到，一个领导者绝不能只问员工“为国家做了什么”，而要问自己是否值得“罗文”们的信任。如此一来，他把一本叙事极为简单的书丰富化了。
《韦尔奇自传》和《从优秀到卓越》是他此时最喜欢的两本书，“无边界组织”、“先人后事”等思想被他奉为指针。
2001年的明基迎来了自己的“策略转折点”。Michael认为，一般当企业发展到一个局部高峰的时候，通常也是到了事业瓶颈的时候。在这个关键时刻，企业往往面临策略调整，如果掌握得不好，很可能就是企业衰退的开始；调整得好，则能推动企业向新的事业高峰迈进。而在企业高峰到来之前，明基已隐约看到消费电子热潮到来的“策略转折点”，于是，毅然采用自己的品牌，从DIY市场走向消费电子市场。Michael有关“策略转折点”的初步思考，便源于这个阶段的企业发展。
拥有自己的品牌之后，2002年的明基突然风格大变，从一个“平实”的“邻家女孩”，变成又“酷”又“炫”的时尚女子。《这是一个感性营销时代》和《文化力决定品牌力》等文章为这些变化提供了理论基础。那时的Michael满脑子充斥着如何激发员工差异化营销创造力的想法，于是花巨资在企业内设仿“星巴克”区，建沙滩排球场，从而产生《企业里的“星巴克”》这样的文章。
2003年的明基从绚烂归于平静，进入一个痛苦的转型期。产品线从DIY向笔记本等系统产品迁移，企业的组织、人员结构因此而变，而业务却不能停顿，按照Michael的话说，是在高速公路上行走着换轮胎，风险很大。《资源重组是战略转型成败的关键》等文章便是当时思考的沉淀。
走过2003年的调整期，明基调匀了呼吸，步伐相对轻快起来。Michael的神态多了几分轻松，笔调也多了许多人文的色彩，《生命如歌》等美文便折射出他此时的心态。
可以看出，除了书和工作外，生活的点点滴滴都能让他感悟“商道”： 从打桥牌，他想到每个人的竞争对手都是自己，要懂得用手中的牌，打出自己人生最佳的“打法”；从上下班的途中，他想到生命如歌，只有通晓张弛有序的节奏，才可以演绎美丽动人的曲子……
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序三 内心宇宙边界的追寻者（2）
我想这样一本内容丰富、见解深刻、文笔酣畅的书，一定会给读者带来思想的启迪。
是什么能让一个人的思想如此火花四溅呢？我常想。那就是，全情的投入，每时每刻的思考，每时每刻的探寻……而又是什么让人全情投入呢？“你的工作才是你生命的终极魅力所在。”Michael说，“如果你的工作是你生命的意义所在，如果你从事的是你热爱的事业，那么追求卓越就变成是顺其自然的事情。”我想这就是答案，也是他追寻内心宇宙边界的注解。
我们期待永远追寻内心宇宙边界的Michael，继续产生新的心得，与大家分享。
（李雯：《SP/计算机产品与流通》杂志副主编。）
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前言 这是一个开始
从2001年开始写专栏，不知不觉过了4年，一步一个脚印真是一点也没有错。一篇一篇的文章，伴随着岁月的流逝，让随兴的心得与感想，一点一滴地沉淀。涓涓细流，从脑海流向指尖，从小溪流成一条时间的河，流出一本书。
1996年，外派到祖国大陆，是我人生最大的转折点。从台北市古老的迪化街出发，在祖国大陆第一个夜晚入住上海市乌鲁木齐路的上海宾馆。有趣的是，乌鲁木齐是新疆的首府，原来的名字就是迪化。从台北的“迪化”到上海的“迪化”，让我了解到这是从中国的一个地方，来到中国的另一个地方。一切是那么的陌生，一切又是那么的熟悉；从来没有来过，却又好像没有离开过。
营销的工作让我在祖国大地上东奔西跑，从东北的酸菜火锅吃到广州的海鲜；从四川的麻辣火锅，吃到苏州的大闸蟹。俗话说“吃饱了，不想家”，营销人员的天性是走到哪里，就能融入当地的风土人情。四海之内皆兄弟。走遍五湖四海之后，使我这个从台湾地区来的人，比内地大多数的人，更融入大陆。
曾经有一位前辈说，从事营销的人，能够在这个风云际会的时候，来到祖国大陆，是一件很幸运的事，而人的一辈子只能有这样一次幸运。在这个巨大又原始的市场，从头开始创立一个事业，建立一个组织。在其迅猛的发展过程中，让能力发挥到淋漓尽致，让理想延伸到无边无界。奔波在祖国大地，有如驰骋在原始的大草原上，狼群环伺，策马狂奔，感受到一股力量在内心跳动。跑得越快，生命越有力，活得就越有劲。
随着工作的积累，认识的朋友也逐渐增多。除了公司里700多人之外，认识最多的就是媒体朋友。在内地接触的媒体记者，文学气质特别浓郁，写出来的文章，生动而又有内涵。跟这些朋友长期接触，潜移默化之下，让我不知不觉中开始了专栏的写作。在这里要感谢《中国企业家》的牛文文，以及《SP/计算机产品与流通》的李雯，没有他们的邀请，就没有我的专栏，也就不会有今天这本书。物以类聚，人以群分，在这本书出版之后，我希望被归为作家这一类，而不是商人那一类。
1999年，一次偶然的机会，我参加了公司每年举办的大学招募活动。在招募的过程当中，与大量的新人面谈之后，我忽然悟出一个道理，领导最重要的工作是人的工作。如何在芸芸众生当中，找到有缘的人，培养他成为公司的骨干，是领导最重要的工作。从那一刻开始，我逐渐转移工作的重点，从“管理”转型成“领导”，从处理事务人转型成带领人。就是因为这样的转型，逐渐从理性的工匠，转型成感性的工艺家。这本书，就是转型之后的成果。
回顾过去，我的生活可以用“幸福”两字贯穿，而这幸福往往伴随着幸运，在每一次生命的转折之后，以令人满意的喜剧收场。尤其是在职业生涯的低潮，经历过一段“生命中不可承受的轻”之后，还能够幸运地以35岁“高龄”进入明基，幸福地以37岁“高龄”来到大陆，开创一份事业。人要惜福，要与人分享，希望周遭的人，越多越好，都能拥有幸福的感觉。企业拥有资源，便可以运用这些资源，将组织里的人凝聚在一起，将个别的家庭凝聚在一起，形成社会的新部落（New Village），然后利用部落的力量，帮助每个人、每个家庭，追求幸福。这就是明基中国推动幸福企业的理念。一个幸福的企业，有如一个幸福的新部落，在部落里的每个家庭都能得到帮助、得到幸福。
每当写完一篇文章，一个故事之后，总觉得这些文字会产生一种力量，将消失的记忆不断地唤回，就像是不断地滴在石头上的小水滴，只要有毅力，不停地滴，就能在石头上滴出痕迹，滴水穿石。痕迹就是历史，历史就有力量，石头上的历史痕迹，不会被遗忘。
这是一个开始。而开始，是一种缘分。
让“罗文中尉”围绕在身边（1）
罗文是谁？罗文是一本名叫《把信送给加西亚》的书中的人物，这本书有一百多年的历史，排在有史以来最畅销书的前十名。故事非常简单，美国总统把一封信托付给一个叫罗文的陆军中尉，让他去交给一个叫加西亚的古巴将军。当时古巴人民正在为摆脱西班牙的残酷压迫和统治，为争取民族独立而战斗，美国想要提供援助，必须首先跟古巴民族独立的领导者——加西亚将军取得联络。整个故事就讲罗文中尉是如何历尽千辛万苦把信交给加西亚的。
自我价值的创造和实现
但是为什么它会流传一百多年，成为全世界最畅销的一本书呢？就因为这是一本关于敬业、忠诚的书。它的中文版序言说：“当整个世界都在谈论着‘变化’、‘创新’等时髦的概念时，重提‘忠诚’、‘敬业’、‘服从’、‘信用’之类的话题未免显得过于陈旧。”现在绝大多数的人做工作的时候，想到的只是如何能够帮自己获得最大的收获、最高的成长，所以敬业有时候会被这一代人讲成是老板监督员工的手段，忠诚有时候会被讲成是管理者愚弄下属的工具，其实都是为了自己便于管理。所以书中说：“在现实世界里，到处看到的都是有才华的穷人。”有些“受过良好教育、才华横溢的年轻人，在公司里却长期得不到提升，主要是因为他们不愿意自我反省，养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习，他们根本无法独立自发地做任何事，只有在一种被迫和监督的情况下才能工作”。《把信送给加西亚》最重要的就是让大家知道，其实忠诚和敬业并不仅仅是有利于你的公司和老板，真正的最大受益者是你自己。
我很认同“最大的受益者是你自己”这句话，因为一种对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人、可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。其实一个人能力的大小，知识只占了20％，技能占了40 ％，态度则占到40 ％，而一个人最重要的态度之一就是诚信，你一定要有360度的口碑，也就是说，当你的上司信任你，同事信任你，部属信任你，上游厂商、下游客户都很信任你的时候，你就真正拥有了诚信的口碑，那么就值得被委以重任。
而那些喜欢终日抱怨的人，即使独立创业，也没有办法改变这种恶习，也没有办法获得成功。但如果有罗文中尉的这种忠诚、敬业的精神，就可以被信任并委以重任，即使你在替别人打工，也同样能够成就自己的事业。
这里讲的忠诚与敬业，其实就是我经常讲的主人翁精神（关于此，本书后文将有更多的解释），某种程度上，也是一种创业精神。唯有创业精神，唯有敬业精神，才能够锻炼出无中生有、让有限资源发挥出无限价值的能力，才能在没有被告知如何寻找加西亚的情况下，靠自己的努力和智慧把他找到。即使你作为一名替人打工的职业经理人，也需要具备这种以有限资源创造无限价值的能力，而这是人类最可贵的能力，因为敬业而培养出了这种能力，那么最大的受益人不就是自己？所以，不管是在人生的什么阶段，你都应该每时每刻不忘培养这方面的能力和精神。敬业精神、创业精神以及主人翁精神，我们都可以从这本书中深切体会出来。
《把信送给加西亚》，不仅仅是在讲忠诚度、敬业精神和受重用的故事，其实也可以把它拉到马斯洛心理需求的最高层——自我价值的创造和实现。不管你是在哪个城市，唯有实现自我价值，才会真正享有安身立命的感觉，不管是替人打工还是自己创业，都一样。
在我们周遭有太多人，虽然受过很好的教育，并且才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，而这种态度就给他的进步和成长打了一个很大的折扣。书中讲到：“只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。”没错，如果你想诽谤它，不如选择离开，当你选择留在这里的时候，就应该为它而努力。我知道它一定会有缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，你才会选择留在这里。可是因为看到缺点就大肆抱怨，渐渐养成抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是你自己，而不是环境或组织。
由于时下很多年轻人都是这样，所以《把信送给加西亚》这本书强调，当整个社会都在讨论变化、创新，讨论跳槽、加薪，讨论如何在最短时间获得最大报酬的时候，重提忠诚、敬业，重提主人翁精神，这个话题未免显得过于陈旧——可是事实上，一个拥有360度口碑，可以被委以重任、值得信赖的人，才是企业和社会真正的中坚力量。
这本书从美国流传开来，然后通过一个偶然的机会流传到俄罗斯，再由俄罗斯流传到整个欧洲。在日俄战争期间，每个俄国士兵人手一册。日本人在俄国人的营地中发现了这本小册子，他们就把它带回日本。日本天皇为此下了一道命令，要求每一个日本士兵、政府官员，乃至于平民都要人手一册，让它成为国民的必读书籍。所以我个人觉得，日本人、俄罗斯人表现出的这种忠诚、敬业的精神，这种民族性的养成，多少跟这本书的流传有些关系。
让“罗文中尉”围绕在身边（2）
如何找到更多的“罗文中尉”
“环境和条件都是均等的。”一个人的能力来自于三个方面： 知识、技能和态度，其中态度最为重要。比如因为诚信的态度，得到来自人们360度的信任，这样的人就一定可以被委以重任，就是属于那种能够“送信给加西亚”的人。首先有了这种态度，然后他才能提升他相关方面的能力，进一步被托付重任，从而使他在职业生涯中获得成功。
对于在市场上打拼的人来说，大家所面临的条件和环境，其实都很类似，都具有同样的困难面，不会说你的特别困难，罗文中尉的特别容易。区别在于，有些人面对困难和挫折的时候，反而会越战越勇，他不会去苛责环境差，而只会苛求自己要更进步，做得更好；而有些人却很在意外部的环境。其实环境和条件都是客观的、均等的，不会说成功的人条件特别好，失败的人条件特别差。真正在市场上历练过来的人，大多都会感同身受，大家拼的，绝对不是运气，从来不会说，因为他爸爸留给他很多产业，留给他很多钱，所以他这辈子就能够把这份产业搞好，反而因为这一点，使他丧失战斗意识和创业精神的可能性更大。所以一个人追求成长，追求个人价值的实现，就应该首先养成罗文中尉这种敬业和忠诚的态度，然后将其提升到主人翁精神和创业精神。
以上是从个人成长的角度来看，应该去培养并且坚持的理念，这也是从《把信送给加西亚》中获得的启示之一；另外，如果从一个组织和企业发展的角度去看，想要追求永续成长和永续经营，毫无疑问，重点是要找到更多的“罗文中尉”。
而这正是公司高层领导者必须要去反思的问题： 你这个公司的领导人，能不能做到一点——就是让下属对你的信任，犹如罗文中尉对美国总统的信任一样？在内心充分认同——你交付给我的任务非常有意义，非常有价值，不用去怀疑，一定会想方设法去完成这项任务。比如罗文中尉相信，完成这个任务就能够拯救很多人，所以它很有意义。
那么上层的领导者们，你凭什么让下属感觉到，他排除一切困难努力去实现的目标是值得的，是毋庸置疑的？这个问题对于领导者很重要，领导者千万不能去学美国总统肯尼迪——“不要问国家为你做了什么，应该问你为国家做了什么”。领导者当然都希望大家忠诚勤奋，有主人翁精神，可是你也要不断反问自己： 凭什么让人信任你，凭什么让人义无反顾克服困难努力不息，你有这样的能力吗？
我相信如果有这样的领导者，如果有这样让人深感神圣的任务和使命，那么，绝大多数的人还是会像罗文中尉一样的。对明基而言，创造一个国际品牌，就是最“神圣的任务和使命”。现在大家已经充分理解和认可了这件事的重要性，那我们如今所做的事情就犹如“把信送给加西亚”，当大家有了共同的价值观和目标的时候，就会自动自觉地表现出主人翁意识和创业精神，也就在有意识地将自己培养成“罗文中尉”。
明基知道要创造一个国际品牌是很困难的过程，我们更知道从中国把人派到全世界去成就一个国际品牌是一件非常非常困难的事情。可是我们会像罗文中尉一样，不去问困难，只是努力去完成任务，我们做这件事情认准的是价值面，而不是困难面，我们认定这是一件能够让自己激情燃烧的事业，这件事情太重要了。
所以我想讲的是，你是否能够真正找到像罗文中尉这样的年轻人，共同为实现公司的愿景和目标而奋斗，关键是要拿出一件真正富有价值的事情摆在大家面前，而不能空有美梦，其实这比“要求大家成为罗文中尉”来得更重要。还有，当你在要求别人敬业、忠诚的时候，你自己呢？你自己是不是犹如清教徒般的敬业？你能否让身边的这群人认同你的价值观，义无反顾地跟随你共图大业？这也是一个重点。
从这个角度来看，正因为有公认的价值观，有共同认定的任务和使命，才会真正拥有一大群的“罗文中尉”，不能本末倒置。一开始你可能看到的是这群人，但事实上你还是要反省，如果公司没有这样的任务，没有这种价值观，那么你也不配拥有他们，“罗文中尉”也就不会围绕在你身边。
所以不能只思考“罗文中尉”应该有怎么样的修为，否则只会使个别人成为“罗文中尉”。在一家文化深厚的企业中，为什么员工都很勤奋敬业，也很忠诚？是因为他们认可了这家企业的价值观和使命，认可了企业的文化。所以从《把信送给加西亚》这本书中，你可以得到第二个重要启示： 企业文化的确是很重要的核心竞争力。因为，只有在很有价值、很受认可的企业文化下，才会聚集起一群“罗文中尉”，才能拥有一群“送信给加西亚”的人，没有企业文化就无法拥有这群人。
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在平凡工作中追求卓越（1）
一切从自我磨炼开始
《总裁狮子心》是一本很传奇的书，在台湾这么小的地方居然卖了40万册，在畅销书排行榜上好几年位于榜首。这本书可以卖到40万册，�
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