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龙行天下:中国制造未来十年新格局-第1部分

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《龙行天下》编辑推荐
yahoo总裁,阿里巴巴副总裁曾鸣力作
  张瑞敏、柳传志、牛根生、张维迎、卫哲、中国企业家牛文文、哈佛商业评论忻榕、郭广昌、梁信军、项兵、比亚迪联袂推荐
  英文版为哈佛商学出版社畅销书关于中国制造和中国企业最权威的图书
  可以预见,下一个十年,未来的IBM、未来的Sony、未来的通用汽车、甚至是未来的Google……
  一批世界级的企业将在中国诞生。
  

《龙行天下》作者简介
曾鸣
  ?2006年加入阿里巴巴集团,现任中国雅虎总裁,阿里巴巴集团战略执行副总裁
  ?1998~2002年任教于欧洲工商管理学院(INSEAD),2002年加入长江商学院,任战略学教授
  ?1998年获得美国伊利诺伊大学国际商务及战略学博士学位
  ?2007年5月由哈佛商学院出版社出版其英文著作DragonsattheDoor:HowChineseCostInnovationisDisruptingGlobalpetition;迅速成为全球畅销书
  ?2004年由机械工业出版社出版的《略胜一筹》一书,多次被评为国内最有影响力的原创管理学著作
  ?2003年在《哈佛商业评论》发表关于中国企业国际竞争力的文章,在全球产生了巨大的影响,是近年来哈佛商业评论被引用最多的文章之一
  ?战略及国际商务方面的专家,对于战略创新、战略转型、战略联盟与并购、电子商务以及国际化战略等方面有深入研究,在战略管理领域内对中国企业的开创性研究在国内外享有盛名
  ?研究成果在世界顶尖管理杂志得到发表和认可,包括:AcademyofManagementReview,OrganizationScience;JournalofInternationalBusinessStudies;HarvardBusinessReview,CaliforniaManagementReview,SloanManagementReview等,并被《华尔街日报》,《经济学家》,CNBC和BBC等媒体广泛报道
  

《龙行天下》目录(1)
前言
  导论正在形成的中国冲击波
  第一篇全球产业格局演变
  每个大的时代,总伴随着大国崛起。一个世纪前是美国,一个世纪后的今天是中国。中国崛起将是一个持续的历史过程,而非短暂的偶然事件。
  第1章扁平的世界
  第2章开放的中国
  第3章龙在敲门
  第二篇中国制造的秘密:穷人的创新
  每一个获得巨大成就的中国企业,背后都有一群具有异乎寻常的进取心、学习能力和想象力的灵魂人物。正是这样的人群、这样的创造力,构成了中国竞争力的内核。
  第4章整合创新
  案例一海尔:赢在缝隙间
  第5章流程创新
  案例二比亚迪:将机器变成人
  第6章颠覆性创新
  案例三华为:大赌大赢
  第7章中国制造的发展路径
  案例四中集:中国式成长
  前言
  导论正在形成的中国冲击波
  第一篇全球产业格局演变
  每个大的时代,总伴随着大国崛起。一个世纪前是美国,一个世纪后的今天是中国。中国崛起将是一个持续的历史过程,而非短暂的偶然事件。
  第1章扁平的世界
  第2章开放的中国
  第3章龙在敲门
  第二篇中国制造的秘密:穷人的创新
  每一个获得巨大成就的中国企业,背后都有一群具有异乎寻常的进取心、学习能力和想象力的灵魂人物。正是这样的人群、这样的创造力,构成了中国竞争力的内核。
  第4章整合创新
  案例一海尔:赢在缝隙间
  第5章流程创新
  案例二比亚迪:将机器变成人
  第6章颠覆性创新
  案例三华为:大赌大赢
  第7章中国制造的发展路径
  案例四中集:中国式成长
  第三篇未来:黄金十年
  中国企业在世界舞台的出现将从根本上动摇全球竞争格局。下一个十年,中国将首次有可能诞生本土的世界级企业。
   。 想看书来

《龙行天下》目录(2)
第8章成本创新的障碍
  第9章限制性因素在消失
  第10章全球整合资源
  第11章对一个流行判断的回应
  第12章结论:生存在成本创新的世界里
  媒体评论
  以低成本的方式进行技术创新,以技术创新的方式降低成本
  这将成为未来全球竞争的核心。
  “曾鸣博士的新著揭示了全球化时代中国企业共同面临的挑战和梦想:龙,必行天下!”
  ——海尔集团总裁张瑞敏
  

《龙行天下》前言(1)
经过近三十年的高速增长,迅速成为世界的工厂后,中国制造在最近几年面临着前所未有的挑战。质量,劳动力及各种原材料成本的上升,汇率,环保,贸易保护等尖锐的矛盾凸显了问题的严重。中国制造的出路在哪?中国制造未来的发展路径如何?中国能不能产生真正世界级的企业?在什么行业,什么时候?
  这是本书试图回答的问题。从1970年以来全球经济一体化不断加速。开放的贸易导致了全球分工合作的深化,规模经济大大提升;信息化和外包的普及促进了产业链在全球的重新布局;资本在全球的流动进一步加速了经济一体化的进程。而中国从1978年开始的逐步深入的改革开放充分地利用了全球经济一体化带来的巨大机会。中国的大量廉价劳动力第一次进入国际市场,它们和大规模制造的结合,最大限度地释放了中国的劳动力成本优势,而中国制造的巨大成本优势直接带来了制造环节向中国的快速转移。中国迅速成为了世界的工厂。
  这是中国制造的第一章。这样的快速发展必然带来劳动力成本的上升(这原本就是经济发展的重要目的之一!),贸易冲突等问题。创造性的解决这些问题是中国制造未来发展的动力和机会。
  中国制造未来十年的核心是本书提出的成本创新的概念。成本创新有两个层面的含义(1)企业通过创新,而不是简单的低要素成本,进一步降低成本;(2)企业创造性地应用种种方法以低成本的方式实现(主要是应用型)创新,从而带来性价比的大幅提升,创造全球竞争优势。这个战略的提出是建立在几个基本的假设上的:任何企业(和国家)的竞争优势都来源于把自己的资源比较优势创造性地转化成市场上的竞争优势。而中国在未来十年,甚至更长的时间内,最大的资源优势依然是低成本的劳动力,当然,随着教育,培训等方面的发展,中国的劳动力优势也在逐渐从生产线上的简单劳动力提升为工程师,设计,管理等人才,而这正是中国制造第二阶段优势的源泉。另一方面,由于整个国家的研发教育体系的局限和积累的不足,中国要在原创,前沿的基础研究发明方面有质的突破还需要时间的积累。自主创新是实现产业升级非常重要的发展战略,但核心问题是我们自己的资源、能力都非常有限,跨国公司又很强大的情况下,选择什么样的创新道路,才是真正有效的?中国未来十年创新的基本指导思路应该是“成本创新”,因为这是穷人的创新之道。
  

《龙行天下》前言(2)
但这已经足以支撑中国制造未来十年的升级换代。中国制造全面,大规模地在中等技术含量的领域突破将进一步改变全球的产业格局,形成一批真正世界级的企业。
  本书的结论是建立在对中国制造过去十年的跟踪研究的基础上的。1998年我们的第一个研究项目试图分析为什么在中国市场,面临着强大的跨国公司的激烈竞争,联想,华为,海尔等本土企业却占据了领先的地位;2001年开始的第二个研究项目关心的是中集,振华港机,格兰仕,比亚迪等企业怎样在一些细分市场已经成为全球最领先的企业;2003年开始的第三个研究项目则侧重于跨产业的比较研究,试图分析中国企业在服装,家电,电脑等行业的发展路径是否会在手机,汽车,机床等行业重演;而从2005年开始,随着中国企业国际化的加速,我们又开始研究联想,华为,海尔,TCL等本土企业全球攻坚战的经验和教训。
  然而,这本书的重点不是简单地对过去十年经验的总结。更多的尝试是试图通过对中国企业过去发展路径的研究,提出未来十年发展的基本战略。成本创新的战略就来源于这样的思考。
  这本书的一个独特优势是宏观,中观(产业),微观三者的有机结合。不理解企业家(人)的创造力,不了解企业发展的细节,就无法掌握宏观经济发展的微观基础,真正了解中国制造的秘密所在。本书的结论是建立在对中国企业长期深入的案例分析基础上的。而企业战略的成功必须对产业发展规律有清晰的认识。他山之石,可以攻玉。跨行业的比较是对自身行业前瞻性认知的重要借鉴。而“时势造英雄”,企业家只有充分把握了宏观经济发展的大趋势,才能游刃有余,把企业带向下一个高峰。
  建立在同样的研究基础上的各种研究性文章已陆续在全球的学术期刊上发表。总结性的英文书《DragonsatyourDoor:HowChineseCostInnovationisDisruptingGlobalpetition》已经由HarvardBusinessSchoolPress(哈佛商学院出版社)2007年五月出版,并迅速成为全球畅销书。那本书的侧重点是中国的成本创新将颠覆全球竞争格局,以及跨国公司必须如何面对这一残酷的竞争。
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《龙行天下》前言(3)
这本书并不是英文书的翻译,而是完全重写的。它的核心是讲述中国企业应该如何利用整合创新,流程创新,颠覆性创新等战略,实现成本创新,全面抢占下一轮全球竞争的制高点。
  “数风流人物还看今朝!”祝愿中国的企业家们在中国制造的第二个黄金十年创造新的辉煌!
  

《龙行天下》感谢(1)
这本书的写作酝酿于1998。当时我刚刚成为INSEAD(欧洲商学院)的教授,和PeterWilliamson教授成为同事。我们谈起亚洲金融危机后中国经济的强劲发展,以及在中国市场越来越多的本土企业正在抢夺跨国公司的市场份额。我们希望能够深入了解基础如此薄弱的中国企业为什么能够这样快速地崛起。1998年12月,我回到中国进行了第一轮企业访谈。那是整个研究的开始。
  我们非常幸运地赶上了中国企业发展的黄金十年。我们的研究也随着中国企业竞争力的不断加强,国际化程度的快速提高而不断深入。
  一晃就是十年。本书是这十年近距离观察研究中国企业发展的心得提炼。重点是希望对中国制造的未来提供一些前瞻性的建议。
  我们的研究得到了众多中国企业家的长期支持。柳传志,张瑞敏,马云,王石,李东生,牛根生,麦伯良等的思想对本书的观点都有重要的影响。对我在研究道路上的成长帮助重大。而除了一本正经的企业调研外,更多的思想火花来自于和长江商学院的近千名企业家同学在课堂内外无拘无束,推心置腹的交流。他们无私地分享自己企业发展中的经验和痛苦,对我启发良多。我们衷心地感谢所有帮助过我们的企业家们。
  Williamson教授是研究企业战略和跨国公司管理的国际权威。和他的合作对于真正理解过去三十年国际化发展和跨国公司战略的演变有着不可或缺的价值。而我们俩这十年的合作也是对中国企业和跨国公司未来合作模式的一个小小的样板。
  好的研究,就像好的企业一样,不但需要理想,愿景,和坚持,同样需要人和资源。INSEAD和长江商学院先后投入了大量的经费支持这项研究。刘勇,田子睿,何晓明在过去的三年中提供了一流的研究支持。肖华,温翠玲,张宇,KevinFoley和其他很多人也在这项长期研究的不同阶段提供了支持。
  这项研究,以及英文稿在06年就已完成。由于我加入阿里巴巴集团后工作繁忙,中文书一拖再拖。最后的成稿很大程度上得力于《南方周末经济部》余力女士的大力帮助,以及华章出版社张渝娟,王磊等人周到的编辑支持。
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《龙行天下》感谢(2)
由于最后成稿的时间仓促,本书还有不少明显的缺漏,请读者原谅。但希望疵不掩瑕,本书的主要观点能够对中国企业未来的发展提供有益的指导。
  很希望能够和各位读者进一步交流。请访问本书的网站
  

导论正在形成的中国冲击波(1)
(中国制造的未来十年?)
  1991年,我初到美国学习经济学。当时,日本对美国经济的冲击达到顶点(虽然现在回头看已经是尾声了),从匹兹堡到底特律,从汽车业到电子业,美国企业大量裁员,失业的工人走上街头抗议,捣毁并焚烧日本汽车泄愤……
  而当时的中国,虽然改革开放在1978年就已开始,但仍在摆脱贫困的道路上摇摆不定,经济笼罩在回到计划体制还是走向市场经济的大争论阴影中,要到一年后,中国才宣布选择市场经济。
  仅仅在十余年的时间里,中国已彻底告别短缺经济,从一个封闭的农业国成为“世界的工厂”——中国产品潮水般涌向全球,中国制造已成为令人生畏的力量。现在,在美国,在欧洲,人们正在谈论如何应对来自中国的冲击,如同1990年初他们谈论日本。
  如何理解这一仍在加速的变化进程,并没有一致的答案。
  2007年,中国的现实呈现出更为复杂的图景。
  悲观者看到:人民币持续升值,石油、铁矿石等资源价格继续大幅提升,土地、劳动力和环境成本的上升远远高于其他国家,中国制造的低成本优势正在被削弱;另一方面,对中国产品质量的质疑前所未有地成为西方媒体追逐的热点,《华尔街日报》甚至以“中国制造遭遇危机”做为中国报道的专题。
  悲观的看法认为,中国仅在全球产业价值链的末端占据了支配地位,中国的竞争力仅仅是低成本的制造能力,相对于产品的数量和规模,中国在价值创造上的成就几乎可以忽视。而且这样的模式不具可持续性——一旦成本上升的趋势开始,中国产品的竞争力将难以维系。而这一过程似乎已经开始。
  但另一方面,大量的数字还在不断加强乐观者的判断:统计数据显示,中国企业的利润率仍在提高中,中国企业IPO的价格和规模一再刷新历史纪录;中国的出口仍在持续两位数的增长,中国已超过德国成为全球第三大贸易国,正取代美国成为全球增长引擎……
  斑驳的表象之下,隐藏着怎样的现实?
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导论正在形成的中国冲击波(2)
在两个提问的刺激下,我找到了理解现实的钥匙。
  在担任商学院教授的多年中,被问的最多也是最根本的两个问题:来自跨国公司的提问是,价格战什么时候在中国是个头?什么时候不会再遭遇中国企业这么恐怖的价格杀手?而中国企业的提问则是,我什么时候能能够走出价格战的泥潭,可以享受跨国公司的超额利润?
  我一直没有满意的答案。直到一天,我在课堂上脱口而出:其实双方都在做梦,整个世界正在发生着根本的变化,跨国公司过去的那种好日子将不会再来。世界的经济格局正在发生根本性的变化。由于巨大的金融资本和人力资本在全球的极大流动性,任何技术创新所能带来的模仿壁垒和垄断利润都在快速下降。相对同质化的竞争让低成本成为任何企业参与竞争的必要条件。中国企业的崛起把全球竞争的残酷性推到了一个新的高度(毕竟,我们要解决的是一个前所未有的难题:全面提高14亿人口的生活水平,在经过两百年的努力后,最终把他们都带入工业化时代。印度等国家的加入只是进一步放大了这个问题)。无论是中国企业还是跨国公司都必须正视新竞争的残酷性,不能有任何幻想。谁能最早领悟新的游戏规则,并率先培养出适合新竞争环境的核心能力,谁就能主导下一轮的竞争。
  这个变化的重要驱动力是正在加速的全球化,美国人托马斯。弗里德曼在他的畅销书《世界是平的》里,很好地描绘了变化的过程。信息革命在过去三十年不断的深化,使得越来越多的产业得以在全球范围内进行水平分工,资本、技术和人才比过去任何时代都更能实现全球性流动,世界是完全扁平的,在这样的竞争格局下,只要真有能力,无论是企业还是国家,都比原来更容易在全球范围内配置资源,实现优势,而不会更多地局限于原来那个支离破碎的世界经济格局。
  中国在1970年代末开始历史性的改革开放,刚好与这一次全球化的进程同步,被逐步解开束缚的十几亿中国人释放出了巨大的能量,在薄弱的基础上,通过承接西方国家的产业转移,通过学习西方技术,结合自身的比较优势,过去30年内依靠低成本竞争,做成了世界工厂。
  

导论正在形成的中国冲击波(3)
非常重要的一点被许多人忽视:早于中国起步的日本、韩国,在他们高速发展的阶段并没有被称为“世界工厂”,而中国获得了这样的称呼是因为中国不仅在众所周知的服装、箱包、制鞋和玩具等劳动密集型产业内具有全球竞争力,也在包括电子、造船、信息技术在内的绝大部分制造业领域内都具有低成本优势,可以为全球提供产品。这意味着,中国企业不仅在跨国公司主动转移的产业链上证明了自身的能力,也进入了跨国公司并未放弃的领域。日本、韩国企业的发展路径主要是在少数产业的集中突破。而中国企业的发展主要体现在在大多数产业的制造环节的大规模全面突破。而这种发展路径正是扁平的世界和开放的中国互相作用的结果。
  中国的开放政策也迫使中国企业加速形成自己的能力。
  少有人提及,中国不但比日本、韩国在同样发展阶段的对外开放度要高得多,甚至在很多方面比日本和韩国在今天的开放度还要高。跟日本、韩国的崛起不一样,中国在自身经济发展的初级阶段,就迅速、全面地融入全球经济,这迫使中国企业在成长初期就被逼着在自家的后花园里跟最强大的跨国公司直接过招,这是很大的压力、挑战,但是反过来,也是中国企业难得的机会——活下来的企业都是很强大的企业,至少生存能力特别强。
  自身的资源、能力都非常有限的年幼中国企业既缺乏品牌,也无法进行传统意义上的技术创新获取垄断性技术,享受由此带来的超额利润,降低价格不得不成为他们主要的竞争方式。过去十余年里,残酷的价格战在中国的各个产业领域渐次发生,从最初的服装、鞋帽到冰箱、电视等家电,再到手机、电脑等消费电子,竞争中的中国企业被迫竭尽全力地寻找市场空隙、寻找新的利润空间和掌握新的技术,他们竭尽全力“向全世界学习”以存活下来。许多企业消失,但海尔、联想、华为这些活下来的企业则日渐强大,成为国际市场上的“中国玩家”。
  一个很有意思的判断是,中国企业在残酷的竞争当中形成的某些能力,有可能在未来的全球竞争中会有特别重要的价值。比如在国内农村包围城市的路径,现在正在中国企业的海外扩张中被复制——从发展中国家开始快速的发展,再包围比较发达的国家;又如,在相对成熟的高科技产品上,中国企业擅长在质量、功能和成本之间找到比较难把握的平衡,从而迅速实现这些高科技产品的普及和大规模生产。而跨国公司很可能更强调研发、强调性能,而不是那么关注成本,中国企业对产品性价比的大幅提升产生了巨大的市场冲击力。
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导论正在形成的中国冲击波(4)
手工业化时代最大的特点是什么?定制。工业化时代最大的特点是福特的流水线、标准化、大规模。后工业化时代,最大的特点是大规模定制。中国企业靠大规模制造进入了全球经济,但随着全球化的深入、全球经济模块化的发展,许多新的空间产生,凭借低成本优势拿下低端产品市场的中国玩家,虽然高端市场仍够不着,但可以通过大规模定制的方式去占领很多中端产品市场,这是未来十年最大的机会。
  现实中,跑在最前面的中国玩家们已经远远超越了简单的低成本制造,他们已可以以低廉的价格提供高质量的,高技术含量的、多样性的和专业的产品——过去,这些产品大多高成本、高价格,为领先的跨国公司带来稳定而相对长期的超额利润。提供给全球消费者的经济价值方程式已经被中国竞争者以成本创新的方式改写。被中国制造宠坏了的全球消费者把性价比的重要性提到了前所未有的高度。
  与此同时,全球化正在整体降低技术壁垒,后来者也有可能获得新的技术,而跨国公司过去的成功正成为它们的羁绊——由于是技术的先行者,在推进技术中,有可能被锁定在特定的技术轨迹上,当新的技术出现的时候,他们掉头、转身、转换的成本要远远高于新进入的竞争者。虽然已感受到价格杀手的恐怖,但这些当下仍在众多领域享有优势地位的领先者们并未充分意识到,他们的领先空间正在“中国式游戏”中被蚕食,由他们主导的经济均衡正在面临来自中国的颠覆性竞争。
  如果说,中国的竞争力在昨天可能是以一种价格尽可能低的基本形式出现,在逐步深化的全球化过程中,中国那些壮大中的全球玩家们正在更具进攻性——中国企业正在以尽可能低的价格提供更新、更好、更具个性特征的各种产品,从传统的到高技术的。
  过去中国的竞争力有许多抵达不了的边界,但那条边界已经在诸如家电、汽车零部件和机械等行业消失。它即将进入汽车行业的核心,而一波破坏潮已经对医疗设备和精细化工产业造成打击。早期迹象表明,在复杂、附加值高的行业——如生物技术、飞机制造和装备行业——里,也出现了新的来自中国的竞争,而人们以往认为新兴的中国企业难以企及这些行业。
  

导论正在形成的中国冲击波(5)
对于企业而言,战略最重要的作用是指导发展方向。要明确发展的方向,就必须知道终点在哪儿——对终局的判断直接决定战略的前瞻性,再在对未来假设的基础之上,选择到达的最有效的路径。
  这本书试图从宏观和微观两个层面描绘出中国制造未来十年的可能性,并指出中国的先行者们已经探索出的实现这种可能性的路径。如果没有意外,下一个十年,未来的IBM、未来的Sony、未来的通用汽车……一批世界级的企业将在中国诞生。
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第一篇全球产业格局演变
1980年代我愿意作为一个庸才生在美国,而现在我一定选择作为一个天才出生在中国。
  ——比尔。盖茨(引自《世界是平的》)
  每个大的时代,总伴随着大国崛起。
  一个世纪前是美国,一个世纪后的今天是中国。如德国前驻华大使HannspeterHellbeck博士在今年所说,“近二十多年来中国史无前例的上升,也许只有十九世纪末美国的崛起,才可与之媲美。”
  17世纪,第一次工业革命中蒸汽机的发明不仅使英国的纺织业领先全球,也使经济史发生裂变,西欧国家超越当时居于领先地位的中国和印度,主导全球经济直至美国崛起。
  而有了电才有了GE,有了汽车才有了福特,而福特的流水线、标准化、大规模生产则使全球经济发生结构性变化,美国在全球的领先地位在20世纪初由此奠定并保持至今。
  经济结构的又一次全球性根本变革出现在20世纪最后20年——信息革命使世界变成了平的,技术、资金、人才跨越过去的壁垒,开始真正意义上的全球流动,产业在全球的水平分工成为可能。或许是历史的偶然,全球人口最多的中国在同期开始了改革和开放,并在不到30年的时间里成为世界工厂。
  虽然中国与20世纪中期日本、韩国经济成长的路径相似,但由于国土和人口规模的悬殊,以及一个更开放的全球经济环境,中国崛起对世界的冲击远非后二者可以比拟。在初期,中国的竞争力体现为低成本的加工能力和规模优势,但随着世界越来越平,中国已开始形成独特的成本创新能力,这一能力对现有全球产业格局的冲击仅仅只是开始。正是缘于此,中国崛起将是一个持续的历史过程,而非短暂的偶然事件。
  中国企业正面对着一个剧变的大时代,这个历史性机遇一定有人能抓住,也一定有人抓不住。
  

扁平的世界(1)
全球化与其他两个时代的区别不仅在于它如何缩小且铲平了世界,并赋予个体力量。区别还在于全球化和主要是由欧洲和美国驱动的。但是随着不断深入,这变得越来越不真实。全球化变得越来越不仅仅由个人驱动,而且由来自不同的———非西方人,非白人的———个人的团体驱动,那些来自世界每个角落的并且被赋予力量的个人。
  ——托马斯。弗里德曼,2005年
  过去30年,最重大的历史事件是全球化。
  从最早的蒸气机,到福特的标准化革命,工业革命在这个时代推进到信息革命。信息革命由IT产业发展带动,首先是PC先导的电脑产业发生变化,然后是IT技术向其他行业渗透,带来水平化、模块化分工,使全球范围内分布式系统合作等成为可能,使各产业的制造、组装等各个环节可以剥离出来,在全球进行外包,与此相适应,资本、人力等资源在全球进行配置。真正意义上的全球化开始了,世界因此变得扁平。
  电脑产业的演变描绘了这一轨迹。70、80年代个人电脑兴起的时候,几家公司包揽了所有产业链的环节,最典型的就是苹果,从芯片的整合到操作系统,到打印机,到所有的外设,到软件,全部是一家公司自己独立完成的。但是IBM的崛起,包括它所带来的英特尔和微软真正的兴起,实际上是把IT产业变成水平分工,英特尔做芯片,微软做操作系统,康柏、戴尔做组装,应用软件都有各自的企业去发展,形成一个生态圈的概念,而这个平台每一个人都尽最大的努力创新,带动了整个平台的发展。
  这个结构性的变化,足以解释为什么苹果在1990年到2000年之间,从电脑行业的绝对领袖迅速地衰落成市场份额不到2%的被边缘化了的企业。
  而苹果最近一些新产品的出现,实际上是因为在微软操作系统之上又增设了新的开放性的标准化系统,所以可以跟微软、PC和其它的标准做对接,才让苹果重新把创新能力扩散到所有的产业,又重新有竞争力的重要原因。
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