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湿营销-第6部分
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变成数字化信息后，人们发现它们马上就会在网络中自由散播和共享，想阻止都阻止不了。尽管各大唱片公司纷纷诉诸法律手段，控告非法分享者，并强烈要求网络用户支付使用费，但整个行业早已意识到这是一场根本就打不赢的战争。
与此类似，2008年美联社曾试图限制网络博客对其在线报道的转载和使用，最后也是徒劳地发现根本无法对抗互联网这头巨大的信息怪兽。
如今的网络正在对全球经济产生越来越大的影响力，而网络最初的设计目的就是要尽可能实现信息的透明化。这一点既是其迷人之处，也是其具有高度不稳定性的原因。互联网提供的海量数据必须经过分析才能帮助使用者了解事情的真相。同时出现大量未经过滤的信息并不会给使用者带来什么价值，反而会让人感到困惑和厌倦。正如马尔科姆·格拉德威尔在《决断2秒间》中所说的那样，过多的信息只会妨碍使用者进行判断。此外，大量信息的突然涌现还会造成用户的疑虑。在远古时代，人类的大脑会把这种信息过载视为一种危险信号，当他们出现这种疑虑时便会四散而去。当然，对如今的人类而言，我们可能会在这种情况下转而寻求他人的建议。因此，互联网令人担忧之处在于，当它所传达的信息愈发透明且互通性越强时，人类的行为就变得愈发如惊弓之鸟一般。
大众传媒的碎裂使得个人网络也逐渐成为重要的信息来源。社区内部的信息交流开始成为社区身份的重要特征之一。按照社会学家罗纳德·伯特Ronald Burt，芝加哥大学布斯商学院社会学和战略学教授，以社会网络和社会资本领域的研究和作品著称。
的观点，向熟人寻求信息等于把信息交流置身于一个以人际关系为基础的社会经济背景中进行。这时人们交换的已经不止是信息，更是一种善意，一种对需求的揭示和提供援助。无论这种交换的目的是为了巩固地位，加强联系，或是炫耀自己的内行知识，人们总是有目的地、深思熟虑地去使用信息。实际上，信息交换正是社区公民身份的一个重要职责。
和病毒一样，信息传播的速度也至关重要。新的信息只有在最先被接收的情况下才会被用户认为更有价值。但盲目追求速度同时也会导致错误、遗漏和可疑信息的产生。而且，并不是所有的信息传播速度都一致。
尽管把信息扩散的速度比做病毒很形象，但它和病毒的传播模式之间还是存在一定区别的。斯坦福大学的研究已经证明了这一点：病毒的传播是无差别性的，它会感染所有个体；而信息的扩散则是有选择性的，它只能传递给那些发送者认为会感兴趣的人。
由此可见，各种信息本身就不相同，因此其扩散速度也有所差异。研究者经过深入观察发现一个群体往往会共享两种类型的信息，一种是立即扩散型信息，另一种是经过深思熟虑后再加以传播的信息。波士顿大学教授马歇尔·范阿尔斯蒂尼及其同事的研究表明，不同类型的信息，其散播速度是不一样的。他们的研究指向了两种在网络群体成员之间传播速度完全不同的信息，即“事件型”信息和“讨论型”信息。事件型信息（爆炸性新闻和消息）在群体成员中传播的速度非常快，而且很少经过解析；与此相反，讨论型信息和分析化结果的传播速度要慢很多。这很容易理解，凡是需要加以核对或是重新发表观点的信息，其传播速度当然快不起来。 。 想看书来
永恒的信息瀑（3）
因此，这就导致了信息传播和分析之间的时间差，而这种时间差则为信息瀑的形成提供了最佳机会。
崩溃的形成
信息瀑的形成包括以下4个过程：（1）出现一个激发事件；（2）某个大家认为消息灵通或了解该事件内幕的人做出一个决策；（3）其他人注意到了这位“内部人士”的决策，认为可以直接引用其观点而不用自己分析；（4）引用初始观点的人越多，新的信息接收者就认为其越真实。最后，除非有人去追本溯源或是出面平息事态，否则信息瀑会继续疯狂蔓延。这是因为新的信息最终会驳倒先前流行（但却错误）的观点，从而阻止其爆发的势头；而缺乏后续的证据也会导致紧张局面的消失以及群体注意力的转移。
当社会证明显示消息来源可靠时，信息瀑便会一发不可收拾。而一旦值得信赖的消息源出现错误后，就会让这些机构陷入非常尴尬的两难处境。这样的失误案例有很多，其中包括互联网最大的搜索引擎Google，新闻行业巨头彭博资讯和美国论坛Bloomberg and Tribune Co，这两家都是美国著名的数据、新闻和分析供应商。
，以及知名公司美国联合航空公司。
2008年9月6日，一家股票分析所的一位研究员像往常一样在Google的搜索栏中敲下了“2008，倒闭”几个关键字。很快，自动搜索引擎就返回了几千条结果，其中排名第一位的是一份隶属美国论坛公司的报纸刊登的一则有关美联航申请破产保护的消息。一向备受信任的Google错误地把这篇文章的日期设置成了“2008年9月6日”。然而这位研究员并不清楚的是，这件事的发生日期其实是在2002年。作为美联航6年前进行的一次重组，这条消息早就已经被人遗忘了。
在不明就里的情况下，早上10点53分，这位研究员向彭博新闻社转发了这条消息。很快全世界的用户都在电视屏幕上看到了这个头条滚动消息：“美联航申请破产以削减开支”。
几分钟后，这条错误消息便传遍整个华尔街，美联航的股票价格从每股12美元暴跌至3美元，造成纳斯达克不得不在11点07分停止其交易。等美联航发表声明澄清事实时时间已经过去将近一个小时，其股票直到11点29分才获准继续进行交易。美联航当日的收盘价格为1092美元，下跌11 个百分点，导致公司损失数亿美元。
在这起事件中，股票分析所的研究人员认为没有必要对Google链接的内容进行独立审查。公司总裁理查·德莱曼说：“因为我们提供的只不过是‘阅读服务’。如果我们说‘这条新闻今天上了某份报纸’，我想肯定没人会让我们去调查一番。”
美国论坛公司发言人盖瑞·维特曼称，这条新闻并未出现在当天的报纸中。即使它在该报网站上被列为“头条消息”，那也肯定是在过期档案中，因为这篇文档自从2002年之后就再也没有进行过修订或发布。公司在后来的声明中是这样解释的：“很明显，这篇文章所包含的信息已经向读者暗示了事件的发生日期是在2002年。另外，文章结尾附注的评论，也显示出该文发表于2002年。”
同时，彭博社发言人也承认，很多股票分析所提供的信息，往往未经独立审核就直接播报。无独有偶，就在美联航风波刚过去几周，新闻媒体又错误地宣布了苹果公司总裁史蒂夫·乔布斯的心脏病突发事件。这些事件不但说明了信息传播速度之快，而且向我们展示了信息、误解和混淆在互联网上得以迅速蔓延的方式。信息瀑最易于在快速变化的环境中发挥效应，在这种情况下接收者本应使用大量新信息进行佐证，但却往往因为时间原因来不及对事实情况进行核查，或是对消息的来源鉴别真伪。 。。
永恒的信息瀑（4）
如今，世界经济越来越依赖综合信息系统和全球金融中心进行网络互联。各国都拥有众多的私人和政府信息库，范围从订阅服务，政府和非政府机构报告，互联网信息和讨论组一直到各种博客。但现在的问题是，我们到底该信任谁？
集体性无知Pluralistic ignorance，此社会心理学术语由Daniel Katz和Floyd H Allport创造，指的是这样一种状态，即“群体中的大多数个人不会接受某个观点，但却（错误地）认为其他人都会认同该观点”。
但是，如果每个接收信息的人都是理性的，那么这种信息瀑效应还会如脱缰野马般失控吗？
颇具讽刺意味的是，实际上就连最疯狂的信息瀑最初也是经过理智的判断形成的。
社会学家认为人类形成信仰和观点的方式有三种，分别是直接体验，令人信服的原理以及社会认证（即经过他人的验证）。其中，社会认证方式取决于“他人”的数量和质量（指判断信息的能力）。
罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中曾写道：认为某个观点正确的人数越多，这个观点就会越正确。看到别人都这样做即认为这种做法合理，这是一种再正常不过的思维方式。因此便形成一种规律，即仿效经过社会证明的做法要优于“走自己的路”，因为这样会少犯错误。通常，如果有很多人去做某件事，那这件事一定是正确的。
西奥迪尼认为社会认证在以下两种情况下最具影响力：
1不确定性。当人们不清楚事实真相时，他们往往会观察别人的做法，并认为别人的做法是正确的。
2相似性。人们总是倾向于跟随和仿效那些和他们差不多的人的做法。
1978年，斯坦福大学教授，社会学家马克·格兰诺维特提出了这样的观点：信息瀑传播链中的个体，在被卷入其中之前需要达到一个“临界点”。他认为，人的选择总是具有双重性，既可以选择参与其中，也可以选择不参与。而做出这种选择则依赖于和临界触发点相关的对成本和收益的个人判断。也就是说，在某个指定个体决定这样做之前，他需要了解已经这么做的人有多少，占多大比例。对此个体而言，这个临界点就是判断此决定是否利大于弊的时机。换句话说，只有当看到足够多的人已经这么做时，他才会放心地加入其中。
这种现象在心理学中被称为“现实的同感验证”，指的是在一个高度强调内化的社会网络中，其成员会通过内部互相影响的方式，而非直接进行观察或体验的方式形成对外部世界的观点和认识。
在20世纪80年代进行的研究中，罗纳德·伯特发现，为了寻找在特定情况下适用的解决方案，人们已经习惯于观察和模仿有关参考群体的思维和行为模式。他还发现，人们之所以加入某个群体，完全是因为他们信任的人也在其中。
然而这样做的问题在于，当所有人都从同一个信息体向他人进行反馈时，会形成动态社会学家所称的“集体性无知”状态。在这种状态下，尽管持不同意见的人另有想法，但为了融入群体会在自我压力下附和大家的观点。在他们看来，既然整个群体都异口同声，那就说明这种观点肯定正确。因此，即便是观点不同的人也会努力跟随，而不是去挑战群体思维。
如果稍加留意，你就会发现在现实生活中营销者正在把社会认证当做法宝一样卖力地向消费者灌输其产品意识。这样的例子有很多，如夜总会在门口用天鹅绒围栏拉起贵宾通道（证明自己档次高），教会牧师在向众人募捐前自己先“大方”地以身作则，好莱坞会在新片广告中插入评论家的各种好评等。当巴拉克·奥巴马在丹佛市迈尔海体育场面对8万观众接受*党选举提名时，他也采用了这一招，通过在大屏幕上播放人山人海的欢腾场面来证明自己巨大的吸引力。txt电子书分享平台
永恒的信息瀑（5）
说到利用社会认证快速形成消费者认同的信息瀑效应，最有效的案例莫过于苹果公司iPhone手机的推出。
如今全球用户已经拥有30亿部手机，这个市场的竞争激烈化可想而知。在2007年6月29日正式推出第一款iPhone产品之前，市场上有关其产品上市日期的各种推测已经喧嚣了一年多时间。苹果公司的产品定位是一个竞争激烈，产品众多的市场，但其价格却要比其他对手高出100美元左右。除了采用颠覆传统性的外观界面和各种最先进的应用程序，最值得称道的当属苹果公司高超的营销技巧。
苹果公司深知如何制造消费者信息瀑效应，为此专门把表现平淡无奇的MP3业务捆绑到自己的产品中。公司除了大力宣传iPhone 手机的技术优势，还准备策划一场iPhone现象。
在产品发布前夕，公司开始记录iPhone引发的各种狂热参与场面。在发布产品照片的同时，苹果公司还拍摄了很多其他照片在网上发布。在这些照片中，首先看到的是兴高采烈的支持者熬夜排队等待购买产品的景象，然后是成群的记者和摄影师抓拍活动现场的花絮，最后是大家买到产品后的极度兴奋之情。
除此之外，苹果公司还请很多博客、媒体和行业评论员试用产品并写出自己的感受，然后在产品发布前集中进行宣传。
制造消费者对iPhone手机的疯狂不但提高了产品的曝光度，更重要的是，它还向那些处于观望中的消费者传达了这样的信息：既然眼光锐利的内行们都不辞辛苦地要搞到iPhone，你还犹豫什么呢？（即，人人都热衷，那它一定很不错）正是由于媒体信息瀑的成功运用，苹果公司在产品推出后短短两年内就销售了1000万部产品。
奥普拉现象
“如果连奥普拉都用这个，那它肯定非常棒。”
奥普拉·温弗瑞Oprah Winfrey，哈泼娱乐集团公司董事长，著名脱口秀节目主持人。 就是一个令人难以置信的社会认证晴雨表。只要这位身兼脱口秀主持人、杂志出版商、制片商和媒体女杰等诸多身份的超级偶像随便对某件产品赞扬两句，马上就会形成惊人的信息瀑效应。2008年10月，奥普拉在使用了亚马逊网站的Kindle电子阅读器后赞不绝口，称这件产品具有“改变生活”的意义，是她“最喜欢的设备”。
在此之前，面对著名厂家同类产品（如索尼公司的索尼电子书和伊利亚特iRex Iliad阅读器）的激烈竞争，虽然有亚马逊这样巨大的营销平台提供支持，但Kindle阅读器的销售前景并不乐观。就在奥普拉做出好评之后不久（正赶上假日购物季），该产品马上荣登畅销产品榜，引发了奥普拉粉丝群（主要是女性）的竞相抢购。商家向购买者宣称，这款电子阅读器能帮助她们的孩子取得更好的成绩。
奥普拉点石成金的本事早在20世纪90年代促销图书时就已经轰动全美了。如今，奥普拉书友会的作品推荐几乎和《纽约时报》畅销书排行榜齐名（甚至有过之而无不及），《纽约时报》还经常要参考奥普拉书友会的作品推荐。在其职业生涯中，奥普拉的一句话总是能让某个观点或产品脱胎换骨，马上成为热门时尚（早期她对巴拉克·奥巴马的支持或许也是导致后者在选举中平步青云的重要因素）。
奥普拉的看法为什么会引起如此大的轰动效应呢？原因在于，对她的支持者来说，她的选择会大大简化消费者的决策过程，使他们免受信息爆炸带来的困扰。如果你崇拜奥普拉，而且相信她的判断，她就会成为一个社会认证的标志，帮助你解决生活中的某个决策难题。
永恒的信息瀑（6）
如今，新的社会秩序会受到这些社会认证者的巨大影响，他们能够完全控制人们对某个方面的顾虑（指帮助人们做出某方面的选择）。明星、运动员以及各领域的资深人士，似乎都能满足引爆信息瀑所需的临界值。
那么，奥普拉的好评对Kindle阅读器产生的影响有多大呢？在她做出评论之后，该产品在当年第4季度的销售量迅速攀升至25万多件，尽管那一年购物季的整体销售情况非常惨淡。
奥普拉的评论引发产品销售出现提升的现象被某些经济学家称为收益递增。曾在美国斯坦福大学任职的经济学家布莱恩·阿瑟认为，收益递增是一种能导致提前实现未来发展的趋势。他说：“使用你的产品的人数越多，你获得的优势就越大。换句话说，你的基础打得越扎实，未来的发展空间就越广阔。”
在现实生活中，实现收益递增的最佳案例经常出现在计算机软件行业中。对它们来说确实如此，前期建立起巨大的用户基础对后面的长期发展至关重要。例如，在过去20多年中，微软在市场份额之争中几乎从未失败过，即使其产品并非是最好的，但最终一样能战胜竞争对手。这是因为早在20世纪80年代，微软就已经为个人电脑的操作系统设定好了开发标准，从此便可以锁定消费者，高枕无忧地发展几十年。可见，收益递增会为产品的知名度赢得更多的声望。
智者千虑，必有一失
信噪比原本只是个电子工程术语，但现在已经越来越多地用于描述人类每天接收的有用信息与无效数据的比例，其中的错误和无效信息必须加以处理。也就是说，如果把有用信息比作金子，那么我们每天都必须过滤掉大量的泥沙才能发现金子。当今社会的信息泛滥造成的结果是无用的泥沙越来越多，因此人们也越来越依赖于各种过滤器，标签功能和智能引擎来检索真正需要的信息。同时，我们也变得愈发依赖于值得信任者的推荐，而这些人主要来自我们所属的社会群体内。
这些方式或许能帮我们解决问题，但它们同时也会造成信息选择的狭隘化，即我们在消除噪声的同时不可避免地也会缩小有效信号的范围。使用此类处理机制存在一定的风险。用工程术语来讲就是，缩小信息选择的“刻度值”（指搜索范围精密化）可能造成路径依赖path dependence，也称路径依赖性，指一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你无法逃离。 和锁定效应Lockin，在行为心理学中，人们把一旦形成行为规划就很难改变这种规则的现象，称之为路径锁定效应（由斯坦福大学经济与人口学教授布莱恩·阿瑟提出），简称锁定效应。
，从而“一叶障目，不见泰山”，无法做出合理的选择。在这种情况下，我们别无选择，只能追随大多数人的选择。
在现实生活中，上面提到的处理机制几乎随处可见。当我们使用新的搜索引擎，依赖标签进行分众分类，或是向社会群体中的其他成员寻求建议时，我们都是在有意识地缩小自己的世界观，有意识地忽略与我们观点相反的事实。为了更好地消除噪声，我们不得不承担这种损失——即有用信号的减少和对新的重要信息的限制。这就表明，我们根本无法获得反向观点或其他见解，只能盲目地跟着众人选择的方向前行。txt电子书分享平台
永恒的信息瀑（7）
实际上，就连意志最坚定的个人主义者往往也要屈从于网络的依从度幂律Power Laws，所谓幂律，是说节点具有的连线数和这样的节点数目乘积是一个定值，也就是几何平均是定值。克里斯·安德森的“长尾理论”即是幂律的口语化表达。
。我们每天接触到的新闻几乎全都是流行度竞赛的产物，在这种竞赛中新闻的社会资本完全按照个人喜好进行排列（指每个人喜欢浏览的新闻内容不同，同样的新闻对不同的人有不同的价值）。还记得我们在第2章谈到的社会资本衡量吗？Delicious、Technorati、Digg和StumbleUpon等网站全都提供类似的服务。按照不同偏好对最流行的网站或链接进行排名，它们提供的完全是一种群体化的观察结果。其实，即使你在网络上进行搜索，反馈回来的结果也全都是经过系统运算法则不断调整后的数据，目的是为了在最流行的内容中进行选择（内容是否流行由导入链接数量和流量决定，或者通过其他方式验证内容的关联度）。
搜索引擎的出现已经对互联网的发展造成了普遍而深入的影响。根据其运算法则和内容交付的格式来判断，我们发现常见的搜索引擎都会把用户的注意力集中到规模很小的一部分“明星主页”上。当用户在这些排名度居前的网页中浏览时，只会导致这些网站的排名更加靠前，使它们的地位更加稳固。最终，当这些明星网站能聚集数量稳定的链接时（哪怕此时其观点有失公正或完全错误），这种正向循环模式就会固定下来。
网络本身也受幂律的影响。研究人员经过测算发现网络之间会形成一个有序的进程，在此进程内，新的节点可以进入并选择和哪些节点进行连接。当新节点偏向于和那些连接数量最多的节点建立连接时，就会形成择优连接的现象，这种现象不断产生就会引发雪球效应。的确，即使是现实生活中的很多数据，如财富的分布，地震规模以及计算机网络的连接数量，也会呈现出幂律分布的特征，而不是理想状态下的钟形曲线。这种“富者更富”的效应意味着某些网络节点会拥有比别的节点多得多的连接——反过来，这种情况又会吸引更多的用户连接。于是，雪球效应便诞生了。
择优连接现象每天都在左右着博客世界。当最流行的信息被推上Digg和Reddit等网站的新闻排行榜，或是在格林·雷诺仕、马特·德拉吉或德鲁·柯蒂斯等名人的博客中分享时，就会吸引更多的人阅读、下载和传播，从而使这些信息变得更加流行。因此，幂律作用对个人喜好的影响会为群体行为提供良好的生存环境。
正如前面所讲的那样，当置身于充满不确定因素的环境中时，人们总是从群体其他成员那里寻求线索或暗示。我们常常会假定其他人，如明星、富有者、学者、知名博客等，在面对同样的情况时要比我们拥有更多的知识和对策，因此便直接向他们寻求解决方案。但奇怪的是，当这种方式被成功应用的次数越多，则其失效时人们就越有可能拼命去追随。
那么，信息瀑一旦发生，到底有没有方法阻止它呢？
目前，我们对信息传播和信息瀑的研究尚处于理论阶段，主要依靠计算机对其进行模拟。理论模型显示信息瀑其实非常脆弱，在强大的反作用信息面前很容易被击溃。社会学家称这种反作用力为“失验”作用。然而在现实生活中，问题的关键在于人们（尤其是社会群体中的成员）会使用各种技术手段或社会屏障消除这种失验作用。的确，当我们使用代理服务器在网络中挑选感兴趣的内容时，当我们订阅新闻组或博客精选时，或是当我们对社交圈子之外的声音充耳不闻时，我们的做法无一不是在强化相同的东西。书 包 网 txt小说上传分享
永恒的信息瀑（8）
更糟糕的是，否定性事实的出现只会更加强化群体的既有认识。在《当预言失灵》一书中，作者利昂·费斯廷格，亨利·瑞肯和斯坦利·斯坎特阐述了他们在1956年对于偶像崇拜行为的研究。此研究解释了当末日教派领导人有关末日降临的预言屡次失败后，其成员为何会更加坚信不疑的原因。和我们的想象正相反，预言的反复失败并没有导致群体成员的反驳和崇拜现象的降温，反而使他们对整个集体加倍忠诚。这表明，即使面对令人信服的证据，真正的信仰者不但不为所动，反而会更加坚定。费斯廷格观察到：
对于一个拥有信仰的人来说，要改变他是非常困难的。如果你不同意其观点，他会转身而去；拿事实或数据进行说服，他会质疑你的资料是否可靠；采用逻辑分析，他会对你的结论不屑一顾。他们对自己的信仰，不但毫不动摇，反而会比以前更加坚定。实际上，别人的劝阻只会激发他们以更大的热诚去拥抱自己的信仰，去说服别人接受其观点。
因此，信息瀑一旦形成便很难加以制止，这是因为首先它们在不确定性的环境中形成，接着在社会认证过程中被强化，然后又受到了自我防护和巩固行为的隔离。
保罗崇拜现象
2008年，互联网上的党派之争可谓如火如荼，美国总统选举的网络造势活动从来没有像今天这样火爆。除了选举机构通过网络大力宣传候选人和竞选纲领，笼络新选民和进行筹资之外（巴拉克·奥巴马通过小额网络捐献筹资25亿多美元），大量独立的小型政治网站也如雨后春笋般纷纷涌现。这些观点各异的政治网站，如Huffington Post和Pajamas Media，都成功地分化了大众，激发起他们巨大的热情，形成了前所未有的，各派选民踊跃参与讨论各种政治话题的景象。
在这些活动中，最能引发网络热潮的事件当属得克萨斯州众议员罗恩·保罗的堂吉诃德式参选过程。这个原本在参选前毫无名头的人物，几乎一夜之间就成了互联网上无处不在的现象，以至于一度成为某些人的反感对象。根据Technorati网站的数据统计，尽管在全美民意调查中其影响如昙花一现般短暂，但“罗恩·保罗”却是整个大选过程中网上搜索频率最高的词。有关他的新闻在Digg和Reddit网站多得令人难以置信，他的演讲片段在YouTube视频网上的点击率超过100万次，让领先于他的竞争对手约翰·麦凯恩和鲁迪·朱利安尼相形见绌。在竞选活动的高峰时期，Meetup网上出现了将近900个支持保罗的群体。
尽管没有*党的支持认可和经费，但保罗却拥有一项金钱也买不到的优势——来自反正统派和技术精英分子等小众群体的热情追随。
对于保罗现象，美国《连线》杂志的一篇报道是这样描述的：
由于保罗的支持者大多都是资深的政治博客读者，因此网络中似乎到处都有他们的身影。许多政治网站的编辑都会收到读者的来信，强烈要求增加对保罗的新闻报道。有些博客刚一出现批评保罗的内容，马上就会招致几百条保罗支持者的愤怒回击。最令非保罗派们受伤的是，罗恩·保罗的大名总是在网络民意选举中排在首位，无论是大名鼎鼎的CNN还是无人关注的小博客，结果全都一样。
对此，很多著名博客网站曾抱怨保罗的支持者通过博客和社交网站以大规模动员投票的方式扰乱了大众真实民意的反映。这样做造成的结果是，对候选人而言，民意调查的影响力越来越弱，其作用还不如支持者的网上造势活动。保罗的支持者认为其成功之处就在于引发了无穷无尽网络草根阶层的响应，从而形成了一场规模浩大的，通过传统媒体无法实现的群众性运动。 。。
永恒的信息瀑（9）
保罗的支持者不仅统治了众多政治博客和新闻站点，他们还在各种社区网站中不遗余力地宣布这位偶像候选人的观点和主张，在MySpace、Facebook等网站每日发帖共享保罗的最新动态。
随着竞选的全面展开，保罗和网络支持者的联系也越来越密切，每一次参加各州初选时都会成为最引人注目的明星。有意思的是，正如费斯廷格及其同事50多年前研究的末日教成员一样，在每次初选失利后保罗的支持者们反而变得�
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