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总经理把私营公司做大做强20个绝招-第7部分
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（6）对每一个问题，都要考虑到它的积极面与消极面，要追求积极的一面。
（7）检讨一下你自己，看看是否能够轻易及正确地改变你的“角色”：从严肃的老板，变成彬彬有礼的朋友。
（8）暂时退出你的生活圈子，考虑一下，究竟是哪种人吸引你的注意力，以及你吸引什么样的人注意你，他们是不是属于同一类型？你是否能吸引胜利者？你所吸引的人是否比你更为成功？为什么？
老板在公司内部交往中，面对的对象几乎全是自己的部下，所以，如何沟通，使上、下级关系更协调，就变得相当重要。这里，就介绍给你一些激发、调动部下积极性的技巧。
请你记住这项原则：人们都渴望感觉：“他们是你生活的一部分，在你心中占有一定分量。”如果能满足这项需求，你就能轻易获得他的赞美、尊敬，以及通力合作的回报。
然而，许多老板工作太忙，忘了实施这一原则。因此，必须纠正这个错误，只有让人们感到他们重要，他们才会把工作做得更好一些。
高昂的士气是提高生产效率的一个重要因素。这意味着，一个称职的老板应当不断努力提高自己公司内每一个人的自尊心。
经验证明，一般来说，你估计他们会怎么干，他们果然就会怎么干。你要是估计他们干不好，他们也许真的干不好。把你部下身上尚未发掘出来的那部分潜力发掘出来吧，那时，他们的工作水平就会大幅度提高！
那么，一个老板怎样才能使部下感到自己重要呢？首先是倾听他们的意见，让他们知道你尊重他们的想法，让他们发表自己的见解，你总会在这样做的过程中了解到一些情况。其次，要肯定和赞美他们。
许多天资聪颖的人由于缺乏热情未能获得成功，许多老板由于得不到部下支持而半途而废。一个能激起热情的平凡主张比一个不能激起热情的非凡高见好得多。因此，老板必须能激起部下的热情。要实现这一目标，老板本人必须首先要有热情。
同其他所有人一样，老板有时也不喜欢工作。这就不得不进行一番思想斗争，以保持平时的热情。我们得不断给自己打点气，鼓点劲。一帆风顺时保持热情并不难，但是在逆境中要保持热情，那确实是对一个人综合素质的考验。你必须强迫自己保持热情，直至在自己身上自然而然地产生出热情。
一次，一位会议主持人邀请一位著名演讲家在一个讨论会上讲话，给大家鼓劲。当会议主持人向与会者介绍他时，发现他在幕后来回踱步，接着上下蹦跳，并以手击胸。他跑步上台，给热情洋溢的观众发表了引人入胜的讲话。午饭时，会议主持人坐到他身边问他：“你让我紧张了好半天。我向观众介绍你时，你干吗上下蹦跳，并以手击胸呢？”
“哦，我来这里是为了给大伙鼓劲。可是这些天我就是不能使自己的情绪达到最佳状态。然而，我知道，你们期待的是一位热情奔放、生龙活虎的演讲者。我不想使你们失望，因此，我不得不做做操，拍拍胸，使自己振作起来。”
足球比赛时歇斯底里的呐喊以及销售会议和政治集会上鼓舞人心的讲话所激起的热情，对一些人有重要作用。但是在大多数情况下，我们与人们的交往则是个人同个人的交往。因此，我们在个人与个人交往方面能激发出多大的热情，是衡量我们说服力的一个标志。最有说服力的，就是一个人能激起另一个人的热情。
缺乏热情有可能导致毁灭性的后果。你见到过对自己出售的商品毫无兴趣的售货员吗？如果一位顾客问某产品有何功能或坏了是否能配到零件时，售货员回答说“不知道，也许能配到”之类的话，这种冷漠的态度马上会传染给顾客。即使这位顾客走进该商店时急于想买到那种商品，他也不会再买了。
热情必须首先从你身上产生出来——如果你自己的热情泯灭了，那么你周围人的热情也会泯灭。但是仅仅有热情是否就够了呢？不是的。
如何调动部属的积极性、主动性，不能单单从部属方面去分析，一个老板对待部属的态度和言行，以及工作方式和工作作风，也会直接影响到部属的积极性、主动性。所以，要调动部属的积极性，老板要掌握调动人的积极性的技巧。以下是十八项技巧：
（1）在分配工作任务时，应该使部属意识到他自己就是任务的主要负责人。
（2）应该使部属具有参与感，认识到自己在完成该项任务中的地位与作用，并能做出贡献。
（3）由于人往往是根据自己的意志去工作，所以，应该给部属一定的权限，给予一定的自主支配权。
（4）在分配工作时和进行指挥时，要时时不忘鼓舞部属的工作热情。
（5）要使部属感到每天的工作对他具有一定挑战性，在工作之中能寻找到发挥自己才干，达到自我实现的机会。
（6）在和下级说话时，主要是倾听部属的意见，而不要用教训别人的口吻发表意见。
（7）要创造一个良好的工作环境，使部属能够充分发挥自己的聪明才智与干劲。
（8）要坚持“与人为善”的态度，凡部属合理的要求，都应设法予以满足。
（9）在满足部属要求的同时，应着重启发他们良好的工作态度和负责精神。
（10）在不能满足部属要求时，应诚恳地说明原委并给予恰当的处理。
（11）对部属要一视同仁，一碗水端平，人事处理要公正，赏罚要得当。
（12）对部属指令要明确，不可含含糊糊，并且决断要及时。
（13）对部属平时要严格要求，但工作中一旦出了问题，老板首先要承担责任。
（14）对部属的要求，不要轻易许诺，既然许诺就必须切实做到，切勿失信于部属。
（15）在安排工作时，要根据人的兴趣、爱好与能力，不强迫部属做不感兴趣或力所不能及的事情。
（16）给予下属完全的信任。
（17）要创造使每个人能与他人协同动作、相互和谐的环境条件。
（18）要注意信息流通，把政策交给群众，让群众体验政策的重要性，而主动发挥自己的积极性。
公司老板如果能做到以上十八条，他的部属就会感到心情舒畅，干劲倍增，从而为完成公司的目标积极发挥自己的聪明才智和主动精神。
巧妙周旋于各种关系网中
做生意离不开人际关系，赚钱需要人与人相处，处理好人际关系是进行商务活动的关键环节。作为生意人，必须战胜自己的虚荣心，战胜自己的面子观念，做到“我没面子，别人有面子”。套用社交场合的一句话：“友善处世，真诚待人。”
（1）人情世故门槛高
在生意场上，人际关系的特殊意义在生意人中表现得相当突出。谁都知道，多个朋友多一条路，中国人看面子重人情，所以在处理问题时往往还是情感因素居多。
感情是否沟通，面子是否给足，氛围和感觉是否良好，往往是一笔生意成功与否、一桩合作成功与否、一个公司内部和谐与否的主要条件。外国人到中国来做生意很难适应，“蓝眼睛”与“黑眼睛”坐在一起洽谈生意，永远是“蓝眼睛”急冲冲直杠杠地冲上前台，却找不到用力使劲的支点，其原因就是“洋大人”们始终摸不清楚中国人的人情世故的门槛有多高，外国人只能仰天长叹，认为东方的神秘高深莫测，不得已“蓝眼睛”们只得委托“黑眼睛”做生意代理，这着棋果真灵验，结果是一通百通皆大欢喜。
人情世故的核心就是面子，面子是人与人交往过程中予以对方的尊重，在生意往来、朋友交往中，你得将对方的位置摆得比自己高一点，如此一来便使人情得以积累，朋友得以增加，公司的生存环境和发展就会越来越进入良性大循环的轨道。中国文明的历史悠久深远，承继深厚，每个人身上的文化密码很多，具有五千年历史的传统伦理观的东西一时一刻难以清除，因此生意场上，在人际关系的氛围中，民族特色反映得十分浓郁。
即使处理生意场上不甚严重的纠葛与矛盾时，老板们也有很独特的方法，即留有余地、留有余情以防日后好见面，这是聪明人的做法。逞一时之快，显一时之勇，把事情搞砸，不留余地地被人们视为露头青、不稳重之流是成不了气候的。生意人之间分歧如果不是原则上的或利害冲突不大，都要给对方留一点面子，退一步海阔天空，既受圈内人的称赞，又被当事人感激，相反，你不给人面子穷赶猛追，犹如给人当众一耳光，这种事比你骗了别人100万巨款还令对方恼火记仇，学点“太极功夫”，当别人打过来时你让一下，随后再顺势不轻不重送回去，留有余地，会使你受益。
（2）人情商人面子大
所谓“人情商人”是纯粹以人际关系为支点进行商务活动的人，这类人往往有广泛的社会背景，健康的心态，稳定的情绪，坚强的意志，柔韧的性格，乐观豁达善解人意从而具有亲和力。生意场上打交道的都是各色人物，打交道的目的、期望值等等也各不相同。中国人含蓄，不习惯一见面就将所有的问题和要求直接端到桌面上来，所以要想建构良好的人际关系，还得讲究听弦外之音。
怀着某些目的与陌生人打交道需要掌握谈话的火候，最初要隐喻一点，最后才说破，说破的时候就面临选择，要么尴尬，要么皆大欢喜，一拍即合。为了避免风险，能否从对方的言行举止中体察到内在的真实想法就成了一种了不起的本事。业务谈判中，当对方并没有直接表达出来时，而你已经将其想法完全掌握，并提前办妥摆平，这就是给足了对方面子，如此一来，你的生意一定顺利通达。
（3）人情渗透生意场
生意场上的人际关系够人学一辈子，生意场是各种商业关系的总和，生意的运作离不开关系的运作。所以甚至有人说，做生意30％讲技巧，70％讲人和。
进入现代商场，也就等于进入了一个公共关系时代，你必须在很多方面能协调各方面的各种关系，因为很多人和你的生意要发生关系，于是“关系不是万能的，没有关系是万万不能的。”为了你的利益，你得认识他们、了解他们、尊重他们，做到人际关系的水乳交融。一位久经商海风浪的人士无不夸张地总结道：在当今生意场上，生意的运作其实就是关系的运作，人际关系也是一种生产力。
（4）生意搁浅人情难
如今生意人对于人际关系可说是又爱又恨，又想又怕，但生意又非得织那张让人很累的关系网，难得有那份清闲的洒脱。一位生意场上的朋友说：做生意本身就累，如果不搞好人际关系，或者想搞好而又搞不好人际关系，生意就难做或搁浅。
一个人想创业成功，或者生意做大，人际关系不仅有好坏高低之分，更有范围大小，质量优劣，时间长短的区别。俗话说，人际关系是张网，这张网可能把你罩住、捆住、牵扯住，让你挣不开，跑不脱，左右分神，心力交瘁，但也有可能使你耳听八方眼观六路，四通八达，左右逢源，比别人活得更自由更潇洒，生意做得比别人更得心应手。
假如你的人际关系范围大，质量高，而且线路畅通，你不仅可以得到很多信息，拥有许多选择，而且还可能传递出去很多于你有利的言论，使你的公众形象更加灿烂夺目，否则，假如这张网上全传给你假信息或者根本不给你信息，对外则专门传播你的坏消息，使你有口难辩，有理难说，你就难免被这张人情网缠死、勒死、窒息死。做跨国地区贸易的，面对报关、运输、资金等难题，朋友多不多、认识不认识相关人士，其境况显然不大一样。
市场经济既公平也无情，因为它打掉了横在人与人之间的尊卑贵贱等级观念，也打掉了贵族式的清高，生意场上，谁也不敢自诩万事不求人，在现代城市的钢筋水泥的“森林中”，生意场上的坑蒙拐骗的风气里，生意人有很多理由为自己穿上厚厚的坚硬盔甲，但你必须拥有一颗柔软的、与人为善与人相处的心，商场就是各种商业关系的总和，大多数的情况下，仁义不在买卖就做不成，人情不够许多事就难免搁浅在人情滩上。
（5）情商的处世哲学
善于与人相处，有几条比较切实可行的原则：
①当你手中拥有几张初交者的名片，你必须迅速出击，把它充实为十倍、百倍的能量。它将是你人际交往的生命线，是随时可以启动和挖掘的“存贷”。这一点的难点是要突破清高顾面子、不以任何方式主动与人交流的心理障碍，要点是不可太急于将陌生人变成为客户，而需要慢慢“和面”。生意之道是慢工出细活，不能操之过急，交朋友也是如此，要有耐心，通过事实、时间来争取别人的理解和信任。
②要做到细节真诚，而细节的真诚又来源于内心的真诚。“以财交者，财尽而交绝；以色交者，色落而爱移；以诚交者诚至而谊固。”从某种意义上说，客户至上并不是说给客户听，而是说给自己的内心听，让内心将其消化，然后散发到点点滴滴的行动中，“润物细无声。”这一点的关键是对对方的理解，无论怎样的朋友或伙伴，他们所以与你相交、合作，都是或多或少有利益要争取的，切不可因此而看不惯。理解后才能真诚相待，才能平平淡淡地把人情做到点子，让人真正感到你的友善。那种热情夸张，殷勤过火的行为，反倒显得过分勉强，不够真诚。
③要树立你的个人口碑，进而树立你的公司形象。通过品德的修炼，对惯例及规范的秉持，慢慢积累你的影响力。当你达到大家众望所归，说你这个人很不错，众人口碑很好，处理问题极其到位。这个时候你的社会资源就非常之多，就会有为数不少的人有意无意地捧你支持你，你的才能就会得到最大的施展。
生意人要树立对人际关系的长期投资的观念。有些短期内看似不重要的人和事，长期看就可能很重要。所以精明的生意人如果能把钱适时地投在人才上面，投在一些比较有能力的朋友身上，回报必定远远超过你的投入。
市场经济时代，随着和气生财、与人为善、共荣共利等概念的流行，经济圈中新型的人际关系的衍生，社会生活也发生悄然变化。从生意场走出来的人往往变得谦恭、变得和气，而他们的谦恭与和气又影响着周围更多的人，而这，无疑是人类的一种进步。
赶快把矛盾“吃”掉
矛盾无处不在，无时不有。公司里就是这样，俗话说：“一个灶上抡马勺，哪有不碰撞的？”老板每天与下属相处共事，难免发生矛盾。老板如果能把这些矛盾妥善处理，就会在下属中树起威信，与下属建立起和谐融洽的关系。
在缓和与下属的矛盾时，老板可以从以下几方面入手：
（1）得饶人处且饶人
下属如果做错了一些小事，不必斤斤计较。动辄责骂训斥，只会把你们之间的关系弄僵，因此，要尽量宽待下属。
对下属给予宽容，在得罪你的下属出现困难时，也要真诚地帮助他。特别要提醒的是要真诚。否则如果你觉得你是勉强的，就会觉得很不自在，如果对方的自尊心极强，还会把你的帮助看作是你的蔑视，你的施舍，而加以拒绝。人无完人，有什么对不住你的地方，多担当一点，“宰相肚里能撑船”嘛。
（2）消除工作中的矛盾
老板与下属对待某一问题出现意见分歧，这是很正常的事情。这时作为老板，你需要克服自己这样一种心理：“我说了算，你们都应该以我说的为准。”其实“众人拾柴火焰高”，把大家的智慧集合起来，进行比较、综合，你会找出更可行的方案。下属提出高招，你不能嫉妒他，更不能因为他高明就排斥他，拒绝他的高见。这样，你嫉妒他超过了你，他埋怨怀才不遇，遭受压制，双方的矛盾就会变得尖锐。你有权，他有才，积怨过深，发生争斗可能会导致两败俱伤。
作为老板，要能够发现下属的优势，挖掘下属身上的潜能，战胜自己的刚愎自用，对有能力的下属予以任用、提拔，肯定其成绩和价值，只有这样才能更好地化解矛盾。
发现下属的潜能，并能委以重任，可以减少很多矛盾。下属经你的友善提示会发现自己的潜能与不足，就会觉得自己得投明主，三生有幸。就会对工作环境、工作条件不那么在乎，也就避免了很多与你发生矛盾的可能。
从另一角度讲，老板与下属能进行这样的交流，老板发掘并动用下属的潜能，下属从老板那里得到点拨，就会知道能做什么，不能做什么，应该得到什么，不应该得到什么。就不会因得不到某些机会，某种奖励而与老板发生矛盾。
（3）认真负责，及时纠错
解决矛盾时，如果是你的责任，要勇于承担责任。谁都会有失误，一些事情的决策本身就具有风险性。工作中出现问题时，你与下属都在考虑责任问题，谁都不愿意承担责任，但作为老板，无论如何都会有责任。决策失误，自然是老板的责任；执行不力，是因为制度不严或老板用人失察；因外界原因造成失误时，有分析不足的责任等等。
把责任推给下属，出了事儿只知道责备下属，不从自身找原因，就会与下属发生矛盾，也会冤屈了下属。这些都会让你失去威信，丢了民心。文人小说下载
即使是下属的过失，作老板的站出来承担一些责任，比如指导不当等等，这更能显示出你的高风亮节。不至于在出了问题以后上下关系都紧张以至出现矛盾。
（4）处理错误的技巧
发现确属自己的错误时，要允许下级发泄。上下级间存在矛盾，如果因为老板工作有失误，下属会觉得不公平、压抑。有时会发泄出来，甚至是直接面对老板诉说不满，指责过错。
遇到这种情况，老板不能以怒制怒，双方剑拔弩张，这不利于矛盾的解决，只会使矛盾更加激化。日本的一些公司在这方面做得就比较明智。他们在公司中设立一个类似于“发泄室”的屋子，屋子里面设公司各级老板的头像或模型，让员工在对他们不满时去对头像或模型臭骂一通，发泄心中的怒火，回去继续努力工作。
这仅是一种间接的发泄方法，不利于解决矛盾中存在的问题。因此，在遇到下属直接找你发泄他对你的不满时，应该理解他是对你信任的、寄予希望的。没有信任，害怕说了会挨你的整治，他就不会说了；没有寄予希望，他也不会来找你了。
因此老板在接待发泄不满的下属时，要耐心地听下属的诉说，如果经过发泄后能令其心里感到舒服，能更愉快地投入到工作中去，听听又何妨？同时这也是一个了解下属的很好的机会，可不能一怒而失良机。
（5）坦荡大度，游刃有余
矛盾的发生无论原因在老板还是在下属，老板都不能一味忍让。责任在下属，适当给予宽容，也要给予指出。否则他会浑然不觉，以后还会出现类似的错误。责任在老板，进行有效地处理后，对于一些不知深浅的下属，也不能一味忍让。宽容并不是愚蠢，退步不等于软弱，在适当的时机，予以反击，以阻止下属无休止的纠缠。
解决下属之间的矛盾时，就要学会指出下属错误的方法，提出批评，指出错误要为下属保留面子，并且能不因此招恨惹怨，还要让下属觉得改正错误不难。
如果你要指出下属的错误，提出批评，那不妨先赞美对方的一些优点，正如美容师给顾客刮胡子要先抹上肥皂泡。
这种方法就像做手术一样，先施行麻醉，患者虽然要遭受刀割针缝之苦，但麻醉剂却抑制了疼痛。
人们都不喜欢接受别人直截了当的批评，那你不妨先提自己的错误，这更能让下属产生共鸣，更容易接受。
对待下属的失误，指出错误，进行批评，加以处理，一定要冷静，要给下属留个面子。有的老板脾气一上来，不分场合，当着众人把下属批评一通，不顾全下属的脸面，这样，就会为自己树立了一个对立面，甚至结下怨仇。给下属留个面子，别把关系弄僵。
这样的办法能够把一触即发的矛盾消弭于无形，值得借鉴。
善于与上级融洽关系
公司老板要想处理好同上级的关系，最紧要也是第一位的，莫过于摸清你的上级究竟属于哪种类型了，真所谓“一个上司一道菜”，切忌糊里糊涂，总是用一道菜招待不同的上司，而是要凭借你的机敏，做到“看人下菜碟”才是真正交际的高手。其实，这就是兵家之理：知彼是胜利的一个方面。
（1）火暴性格的上司
有些人天生脾气暴躁，情绪容易失去控制。这些上司常常为一些小事而大发脾气，甚至公开斥责下属，叫人难受极了。
据心理学的推断，经常令下属惊怕的上司，只是权力欲作祟而已，你既然没有可能请他去见心理医生，可以做到的就是自我保护了。
当上司大发雷霆，你不要推卸责任或试图解释，要冷静地说：“我会注意这个情况的，让我立刻去调查！”然后离开办公地方。既然目标物已在眼前消失，上司就没有咆哮的对象了。
（2）说话不算的上司
如果你的上司经常朝令夕改，叫你不知所措，这会让你真正体会到“左右做人难”的滋味。
遇到这样的上司，有时也不要忍气吞声，在适当时候，可以适当作出某些反应。例如，你遵照上司指示，做妥一个计划书，呈给上司时，他竟然力指计划书之不足，不妨这样反问他：“一切都是按你的意思做的呀，还有什么要改的呢？”
（3）抓权不放的上司
抓权不放的上司除了对下属的工作吹毛求疵之外，最叫人讨厌的是他们会如暴君一样，连你的私事也过问，例如，不准你跟其他部门的同事交往，不准你下班后干私事，不准你业余时间与同事一起消遣……
所谓势孤力弱，精明的做法是与同事联合起来，静静地革命。
充实自己是最厉害的武器，所以切莫放弃业余时间修读课程，上司根本无权反对；坚持原则，即使上司利用超时工作来制裁你，也不必惧怕。不过，你反抗的目的只是要争取自由和主动，而非在公事上与上司作对，而且不宜在其他人面前批评上司的极权，以免有后遗症。
（4）高高在上的上司
高高在上，好“摆架子”。很多春风得意的上司都喜欢“高高在上”。
很不幸，你的一位新上司是“摆款”祖师，叫同事们十分看不顺眼，只能敢怒不敢言。
聪明人肯定明白，跟上司作对只有吃亏的份儿，然而，采取“拍马”政策也不切实际。大部分人都喜欢戴高帽，要讨上司欢心自然不困难，问题是，大公司的权势往往瞬息万变，你盲目拍上司的马屁，其实不划算。
那么，是否要做“言听计从”之人？其实，尽量迁就对方，而以不违背你个人标准，就很足够了。事实上，尊敬上司、服从上司和努力工作，是每一个公司老板的必要条件，太强迫自己去做不喜欢之事，倒是不必的。
（5）其身不正的上司
你的上司经常迟到早退，一则令你有不公平之感；二则是他不在，往往影响了工作进度，因为好多决策未能及时由他批出；三则是公事出错，你会被逼“背黑锅”，苦不堪言。
向老板申诉吗？不错，此举可避免“背黑锅”，可是，你将上司的偷懒情况公开，到头来，大有可能给自己造成不利！
身为上司被下属投诉，面子实在丢尽了，再宽宏大量的上司，也无法容忍这样的下属，于是，你当下就成了上司的眼中钉，你以后的日子会好过吗？
难道就这样敢怒不敢言的过下去？
不妨试试以下的办法：尽量记录下上司不在时发生的事和找他的电话，一俟他出现，立刻如数家珍般逐一向他报告，让他知道，你的公务是如何繁重。
（6）自身懒散的上司
努力工作，争取表现，目的只有一个，希望一朝获得上司常识。但令你气恼的是，遇上一个懒散不已，又喜争领功劳的上司，叫你一万个不服气。
就此打退堂鼓，另谋他职，只属消极之法，而且一切从头开始，等于重新布阵，太浪费弹药了吧，同时，一遇困难就退缩，注定你不能登上成功阶梯。挺起胸膛，面对挑战吧！一般而论，这类上司，在接到重大任务时，必然是不假思索就交给你去实行，当任务大功告成，他又会一手接过，向老板交代，将你的辛勤汗水抹煞，一切当做是自己的努力效果，争取老板的赞赏。
你当然不可能当面拆穿他，跟他理论，这只会让你处于不利境地。比较理想的做法是，在每一步骤进行时，请来一个见证者，当然不是公然的去找，而是有意无意，例如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知晓整件事的来龙去脉，即使最终的功劳给上司夺去，在公司也必然有人晓得真相，一传十，十传百，你的目的就可达到。
（7）不体谅下属的上司
你有一位见高就拜、见低就踩的上司，做事缺乏责任心，不会体谅下属，又疑心大，教你满腔俱是怨言。
记住，千万不能向其他部门的同事诉苦，指出上司的不是，所谓“家丑不可外传”。这样，你就给他们提供了一个上佳谈资，那只会让事情闹大，对你绝没有好处！想一下，老板会喜欢一个背后中伤上司的员工吗？
对思想保守、自尊心强的人，切勿开门见山的大为不满，只能婉转相告，若对方比较开放，胸襟较宽广，不妨相约一个时间，将你的心里话一一坦言，相信不难找出一个解决的办法。
（8）爱戴高帽的上司
你的上司是个不折不扣的“高帽王”，最爱别人给他戴高帽，一听了赞美之词，就眉开眼笑，什么都好办。
偏偏你拒绝作阿谀奉承之词，但眼见有好多同事因为精于此道，已经升职的升职，加薪的加薪，平步青云，恨得你牙痒痒。
其实，赞赏别人不是一件困难的事，也不一定是虚伪的，问题是要有的放矢。
每个人都必有其长短处，只需“隐恶扬善”，加一些善意，用词夸张一点就可以了，这样，既不违背良心，又能令对方高兴，何乐而不为呢？
经常留意上司的言行举动，甚至衣饰打扮，只要有一点点让你顺眼的，就抓紧机会，表示你心中的好感。
但你要记住，说话时不要矫柔造作，要给人一种自然的感觉。
（9）爱惜人才的上司
有眼光的老板会特别欣赏有创意的职员，因为这样的人才不易发掘。所以你若有一个增加生产的方法，虽并非你分内的工作，也应找个适合的时机提出。
如果上司是个开明、肯培养后进的人，你不妨找一个较轻松的场合，如喝茶或午饭时，把计划详细说一遍，当他赞同�
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