矿工的儿子-第2部分

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　　企业飙风战士　　职场绝对赢家
　　业务高手教战实录
　　在竞争日益激烈的业务工作职场里，人人都有一套个人或企业的经营法则，却未必个个都灵光。仔细分析每位成功的企业战士，除了独到眼光，精研深究、勤下功夫几乎是难免的条件。而善于运用周遭资源，为自己开创契机，也使他们成为业界最大赢家，成功不是偶然，是经营业务千载不变的定律。
　　快速攀登保险业高峰
　　蔡合城，只是一名台湾国泰人寿的保险业务员，但是出门拉保险，他乘坐的是普通轿车，还有专属司机接送，必须聘请一名秘书、两名助量协助处理相关事宜
　　在寿险业，提起蔡合城，可是名气响叮铛，无人不知。他不是资深的保险人，跨进这行，只有短短的两年时间，却创下入行第一年年收入一千五百万元，第二年缴税即达一千万元的超高纪录，被业界视为奇迹，并因而享有“亚洲保险王”之称。
　　以一名保险新兵，却荣获最高业绩的天王地位，他曾创下了一件保单金额高达四亿元，及在十五天内创下三千多万元保费收入的纪录，对于这样的成绩，蔡合城努力维持，每天仍战战兢兢致力于例行拜访准保户的工作，因为他坚信，只要不努力，这个超高的历史，业内绝对有人会改写。
　　因缘际会广植福田
　　蔡合城拥有留美硕士学位，也是审定合格的副教授，曾在台北商专及育达商职等学校任教，更是曾执业长达十六年的专业会计师，并有补习班及房屋销售等经验，对于有如此众人钦羡的学历、经历，为何在年纪已四十七岁的中年突然转业？且投入保险这个在他以前完全陌生的领域，其间的心路历程和成功的秘诀又是什么？
　　投身保险行列之前，蔡合城因太太在国泰人寿就职，于是他顺理成章成为太太部门里一名挂名的业务专员，但当时是执业会计师的他，经营一家会计师事务所，身负一百多人的身家生计，经过专业的盘算，他认为，保险的投资报酬率及风险远低于自行创业，经过长考，蔡合城毅然结束会计师事务所事业，积极地投入保单经营的行列，在1998年3月，成了国泰人寿的保险业务员。
　　以佛结缘，一切随性
　　是业务员就要有业绩，蔡合城首先将客户群锁定在金字塔上层的客户，并以自身财税会计专业知识“借力使力”，开发出自成一格的客户来源，这时，过往的人脉累积就是他最大的优势。为中小企业主规划避税及检讨公司财税状况，如资产及负债比例等，这些免费咨询，成了蔡合城推销高额保单的“敲门砖”。
　　对同行来说，高额保单由于开发困难，多数人均抱持可遇不可求的态度，但对他来说，创业多年所累积的人脉，过去工作上接触的对象，如今在他转换职场跑道，逐渐都成了潜力市场，让蔡合城的发挥空间形成无限广大的局面。
　　但蔡合城推展保单业务，成功的秘诀并不是死缠客户，先和对方交心，慢慢酝酿成形，保单业绩自然水到渠成，因此，保险业务员必须克服的“被拒绝”入行第一步，对他而言似乎不存在，他以一句“一切都是和对方结缘”，云淡风轻地说明了被陌生人婉拒的心理调适。
　　用行动创造业绩
　　“心态归零”，是蔡合城踏出并起步的第一个工作，曾是叱吒商场老板身份的他，“放下身段，把寿险保单经营当作是个人事业在做，坚持任何工作没有分别心，一分耕耘，一定会有一分收获”，在这种理念的驱使下，蔡合城以交朋友的平常心，去对待每天他所遇到的人或拜访对象，但用专业的精神及方法去深耕，因为他深信，“行动”是创造业绩的不二法门。“在家睡觉，出去玩，没有走出去（开发客户），业绩是不会从天上掉下来的”。
　　对于陌生市场的开发，他的经历和用心，可以举二个案例来说明。
　　有一次，他从公司坐电梯下楼，在电梯里和一位同栋大楼八楼进来的泰兴工程员工攀谈，透过交换名片，适时表达他是保险人员的身份，结果，电梯从七楼降到一楼的短短三十秒时间，蔡合城已带着这个人到一楼警卫楼签要保书，当天下午两点，收到了保费；另有一次，天空正下着大雨，他从公司敦化南路走到信义路的华侨银行，见一位小姐淋雨，他立即将伞遮过去，并以此服务的机会，和对方交谈，结果只是约十分钟时间，也顺利获得了这位华侨银行襄理的保单。
　　时时做保险，人人可渡化
　　类似这样的保单“奇遇”，似乎是幸运之神特别眷顾，但蔡合城说，“做一天和尚敲一天钟”，心中时时存有工作的方向和永绩经营的理念，自然就会有如此的境界，当然就没有不知客户来源在那里的困扰，对他来说，时时做保险，人人都是保户。
　　“从事寿险也是推广佛法的一种方式，广结善缘、渡化众生，是我最终的目标”，因此，“众生平等”，正是蔡合城的保险哲学，客户不论保额多少，都是他的对象，“我最大的心愿就是要渡化一千个企业主学佛”。
　　为了早点达成理想及愿望，蔡合城充分利用时间，加快步伐朝目标前进，“我每天工作时间约有十五、六小时”，他将每天的行程排得满满的。翻开行事历，他的行程密密麻麻，“每天至少拜访十个以上的客户”是他对自己的自我鞭策。
　　永不放弃争取荣耀
　　为了节省时间，省去在以塞车出名的台北市花费在找停车位的麻烦，他特地找来一位专属司机，以便在车上的时候，也能和客户联络及处理保单事项，两位助理则专职处理保户的资料建档及各种“疑难杂症”，蔡合城经营保单，和一般公司老板没有两样。
　　分析他成功的要素，“有效的时间管理”，有“充沛的行动力”，是许多业务员都知道，但却无法身体力行的毛病，但蔡合城严格督促自己，强迫自己一定要做到，所以他能在二、三十万保险从业人员当中脱颖而出，而蔡合城更是以“有奖必得”的心态积极努力，致力于创造业内纪录，今年还想稳坐“盟主”宝座的企图心十分坚定。
　　在办公室里，蔡合城的座位周围摆设，是木雕的达摩像及观世音菩萨的神像，他说，取的意义是达摩“勇往直冲”的精神，观世音普渡众生的心。对于繁重的工作压力，则以静坐参禅，当作是平日的休息活动，借由沉淀思虑来忘却身心的劳顿，“我的名言是，忙里偷闲最爽快，苦中作乐最欢欣，别人放弃的时间就是自己充分利用的时间，人定胜天双手万能”。
　　分享成功，泽及同业
　　虽然已是业界名号远播的名人，但蔡合城并未以此自傲。他以个人会计师专业经验，目前固定每周三在办公室内为同事讲解财税规划，将个人对财税的专业知识，毫不保留地传授给同事们，反应之热烈，连同行及保险界人士均前往职讲，想要向他求取成功的秘诀。
　　而他也经常举办大型演讲会，并以出书及制作录影带等方式，现身说法，讲述个人的实证，把他成功的经验告诉保险同业，并和大众分享，引领有意投入保险行列的人，如何走进“桃花源”，如何创造高额保单及如何与陌生人接触，克服心理障碍，虽然已不担任教职多年，但蔡合城像又重执教鞭，肩负着传道、授业的意味，“我希望，能借由演说和更多人结缘善缘”，蔡合城以此为个人的热衷引领，下了这样的结论。
　　十五天内促成FYP三千零六十二万元
　　国泰人寿蔡合城荣登全国寿险业新秀
　　文/张莹瑛
　　乍看国泰人寿吉田通讯处主任蔡合城像个殷实的商人，他入行时间不到两年，最新头衔是台湾寿险业新秀，到底有多厉害呢？短短两周内完成FYP三千零六十二万！不但打破前项个人纪录单月业绩FYP八百一十万，同时证明心有多大，格局就有多大。而简单归纳蔡合城的成功窍门，他将市场定位在金字塔上层客户，也就高额保单，机会因广结善缘慢慢酝酿成形，再把焦点集中于解答问题，并保持充沛的信心与努力，持续获得幸运之神的眷顾。
　　蔡合城具备留美硕士的背景，会计为其专业领域，他的税法观念很清楚，为客户所倚重，也替规划高额保单开启契机。由于创业多年，累积丰沛人脉，且天性爱好交友，保险事业在广结善缘下顺势推展，趁着公司举办业绩竞赛，蔡合城集中火力进攻，果然一飞冲天创下个人业绩新高，让有心人得费上更大劲儿才能够改写纪录。
　　结下善缘，自然有贵人相助
　　蔡合城回忆当初本身即是高额保户，从财税领域转换跑道后，过去工作上接触的对象，逐渐变成潜力市场，目前客户群涵盖医师、会计师和建筑师等。成交第一张高额保单是拜以前认识的客户所赐，因为单靠亲戚朋友，很快就会用光资源，所以蔡合城不断广结善缘，且从不预设立场，他总有本事得到陌路人或点头之交的认同，例如光顾蚵仔面线摊，建议老板另外加些佐料，让味道更好，老板照着他的话去做，生意果然兴隆，其实蔡合城只不过是转叙同业做法，却成为店东的好朋友，以及个人专属寿险顾问。
　　有时候听闻或者眼见稍具规模的企业，马上透过查询专线取得电话，先向公司主管自我介绍，再约好时间前去拜访。蔡合城认为，到一家拥有三、五百位员工的公司，有办法突破层层挡驾，在三至五分钟内见到董事长或总经理，乃至于谈到保险，即使尚未成交，也算成功。
　　在开拓缘故市场上，种下善缘，自然有贵人相助，蔡合城说，业务人员应当珍惜任何机会，用欢喜心交朋友，待时机成熟赶紧促成。他曾在半夜十二点多开着车，发现路旁有个熟悉的身影，把车子停妥后，走过去和朋友打招呼，先前两人仅有一面之缘，连旧识都谈不上，但感受他的热情、亲切、这位任职经理的客户不但允诺投保，且金额不算少，如果蔡合城直接驶往家中，放弃推荐保单的机会，又将是平淡无奇的一晚。
　　任何高额保单都脱离不了节税
　　经营高额保单必须具备相当内涵，尤其应该了解各行业的动态与财税观念，才能被客户接受。蔡合城指出，呈现金字塔型的保险市场，是由75％一般收入、20％中产阶级以及3～5％企业主所组成，他着重塔顶小三角形这一块，也就是高额保单，因面临的问题多与税法有关，充实专业知识变得十分重要。
　　好比学英文没有三天速成班，专业知识和实务经验得靠时间来换取。蔡合城幕后没有顾问群，凭恃以往所学和工作经验，他会建议客户扩大公司规模好申请上柜；或是详细检讨客户的财务状况，尤其是资产及负债比例，以权衡是否应该加保。
　　蔡合城认为经验与专业远比学历重要，而成功与失败的差别是，前者往往发现问题，解决问题；后者则是不断抱怨问题，轻忽问题。
　　蔡合城经营高额保单酝酿期不长，在保单设计方面，多以节税规划为前提，很少说服客户投保储蓄险。并借着活动量提高促成率，每天大约十点离开公司，按路别拜访三至五位客户，他自豪地说，二十年前为了拼事业，曾有一天之内拜访一百多家公司董事长与部经理的纪录。秉持这各精神，不管是艳阳炙人或倾盆大雨，蔡合城不变的行动准则是“走出去就有机会”。
　　不刻意“用客户养客户”
　　过去工作布下的人脉，变成高额保单来源，面对老朋友，蔡合城会对他说“我现在从事保险业，是否有机会让我为您服务，金额多少都无所谓”或是“我在国泰服务，董事长有没有机会让我帮您规划保单”，如果被拒绝也没关系，种下善根，总会开花结果。
　　蔡合城举个例子，与第一百零一家电子公司老板面对面时，前面一百家的沟通经验和自己的事业素养就是最佳的聊天素材，在双方相谈甚欢时，找个时点切入保险，老板应该不会排斥，如果一开口就提保险，不到五分钟马上请你走路。
　　蔡合城存着“交朋友”的心态广结善缘，即使客户不领情也能屈就，使得业绩蒸蒸日上，他不刻意用“客户养客户”，但取得转介绍名单是重要的附加价值，颇值得用心耕耘；其次，良好的售后服务攸关继续率，尤其是高额保单。因此，蔡合城费心于税务及建立财税制度，切合客户所需。
　　昔日小矿工今日亚洲保险天王
　　王永庆球童蔡合城的传奇故事
　　没想到当初一个小矿工，同时也是王永庆小球童的蔡合城，竟然能在短短2年内，成为亚洲的保险天王，这背后隐藏了多少心酸血泪？
　　走进位于敦化南路上的国泰人寿吉田通讯处，一股清淡的檀香味扑鼻而来，映入眼帘的是高挂墙面琳琅满目的各式奖状与置放在桌上大小姿态不一的佛像。“蔡先生每天早上都会上个香再出门拜访。”国泰人寿业务经理蔡合城的助理张东秀说。
　　人称“保险菩萨”的蔡合城是保险业近2年内快速崛起的闪亮明星，他缔造的辉煌纪录可以说是台湾前所未见，年缴税金即超过1千万元，甚至创下保额高达新台币10亿元，保费收入有9千8百多万的纪录，因此被同业封为“亚洲保险天王”。
　　蔡合城未踏入保险业之前，从事的是人人称羡的高收入工作——会计师，在长达16年的会计师生涯中，他不但自己创业成立会计师事务所，更在台北商专、醒吾专科等学校担任讲师。
　　由于经常帮客户节税，会计师的背景让蔡合城对保险的节税功能产生兴趣，便情商担任事务所财务经理的妻子徐湘婷先进入国泰人寿了解保险业务。随着妻子保险事业的发展，深研佛法的蔡合城赫然发觉，这份事业可以接触更多各行各业的人，也能一偿他渡化众生的夙愿，所以他毅然决定转换跑道。
　　从会计师事务所所长到无人不晓的超级营业员，蔡合城为人所津津乐道的就是他的行销方式、态度与精神。
　　“什么因结什么果！”对于目前拥有的杰出成绩，蔡合城以这句话说明多年来努力的心得。他认为不论作任何事业，起心动念那一刻的决定是关键。在他心里，做保险事业是渡化众人的开端，而不是追求名利。
　　随时观照内心念头
　　当他去拜访客户遭拒时，心里也会产生挫败感，但总会静下来思考为何要进入这个行业，温习初衷后，重新产生动力再拜访下一位客户。“人要随时观照自己的念头，才不会产生错误的行为！”蔡合城说。
　　也因如此，每当他在拜访陌生客户时，绝不一开口就提保险，一声“阿弥陀佛”加上双手合十的恭敬态度，再奉上他自费印制的佛书，成为他面对客户时最虔诚的见面仪式，“我发愿渡化1000个企业主后，就是退休修行的时候了！”蔡合城说。
　　他强调弘扬佛法是他的主业，保险工作只是副业，但写信“做什么像什么”的蔡合城，做任何事都全力以赴。这种奋力不懈的精神源自于小时候艰苦境所遇到的种种磨练。
　　蔡合城自小便和父亲一起在矿坑工作以贴补家用，身为矿工的儿子，他深知如果要改变环境，就必须努力念书，所以从小就立志从商要改善家庭生活。那时的他常常一边工作一边背书，这种绝不浪费一分一秒的态度成为他日后的成功的关键因素。
　　有一天，他和父亲要去帮忙邻居“办桌”，所以提早离开矿坑，没料到他们甫出坑口，身后便转来轰隆的爆炸声，这就是七星矿坑灾变，那次灾变总共造成49名矿工丧生，唯一的两个生还者就是他们父子俩。
　　死里逃生的蔡合城亲眼目睹生死一线间的灾变，在心中烙印下对人生无常的深刻感触。从极度震憾中恢复后，他对生命的价值有了更深层的体会，也成为他和佛法结缘的开端。
　　就读于台北工专会统科的蔡合城依然一贫如洗，还要供弟弟念成功中学，他回忆说，每次只要经过徐州路、济南路附近的自助餐店，闻到店内传来的阵阵香味，不禁热泪盈眶，摸摸没有半毛钱的口袋，赶紧到学校的饮水机旁，一口气灌下3大杯的水，“骗骗自己的肚子”。
　　1965包生力面换来的成功
　　那时，他白天上完课后，晚上兼职当印刷工，打工完回到寄宿的学校人事主任家中，清洗所有衣服、碗筷，才能回到房间稍事休息。这时他会拿出一包生力面，分成两半，一半用水冲泡当今天的全部三餐，余下的另一半又是明天的三餐。“我永远记得那时总共吃了1965包的生力面。”他说。但即使身体充满疲累与饥饿，蔡合城仍坚持将功课温习完才上床休息。
　　学校的教授眼看他努力不懈，便介绍他到当时的台北球场当王永庆的球童，那时王永庆和三娘李宝珠习惯在凌晨3点半左右，天色尚黑之际打高尔夫球，虽然天黑找球不易，蔡合城还是很欢欣地接下这份工作。王永庆大约在7点半停止打球，让蔡合城可以赶去上课，并给他两倍的小费。
　　后来王永庆觉得打高尔夫球太浪费时间而决定封杆，蔡合城也结束了球童生涯。但和王永庆相处的这段时间却带给一生极大的影响，“王先生的耐力、毅力与绝不浪费的态度对于我有很大的启示，我常想起王先生勉励我要努力念书，要认真做人的每句话。以后，我每次遇到挫折，都会想想王先生，想到他年纪这么大都还那么努力，我怎么可以放弃或松懈，工作就更积极了。”
　　蔡合城也跟随着王永庆的脚步，24年来从未打过高尔夫球，有空时只在中正纪念堂跑跑步。对于小时候因家境困难而必须自食其力的奋斗，蔡合城并没有任何抱怨，“我很感谢恶劣环境，这样让我更清楚要做什么，要有什么努力才能获得想要的结果！”蔡合城以坚定的口吻说。
　　举双手赞成儿女渡化众生
　　虽有这样的成长背景，他对于家中的一双儿女，也不似一般父母有补偿心态，用优厚的物质条件溺爱小孩或强迫他们学习各种才艺，反而让他们选择自己的发展途径。即使有一天，小孩突然决定要修行，他也举双手赞成，“那是一件再好不过的事了！我会很高兴他们去渡化众生。”
　　他的长子8岁时在托福考试中考取了497分，12岁时更高达599分。他儿子自学日语、法语、西班牙语，考完托福之后就独自一人飞越重洋，在加拿大求学。
　　蔡合城儿子这种积极自主的态度其实是源自于爸爸自然的身教，这从蔡合城的时间管理中可见一斑。他往往在早上8点已端坐在办公桌前开始联络客户、安排当天所有拜访行程。他也聘有私人司机及助理，以节省停车及公文处理的时间，所有的纸上功课都集中在晚间11点以后作业。
　　常常一天工作10多个钟头，一周工作7天，但在这么繁忙冗长的工作时间中，却能够随时把握空档，调气或静坐。他不只一次强调，“忙里偷闲最爽快，苦中作乐最欢欣。”“别人放弃的时间就是我们充分利用的时候。”
　　紧凑而竞争激烈的业务工作，对他来说不会造成任何压迫感。“我用平常心来面对工作或生活中的压力，我觉得所有的时间都可以掌握在自己手里。”
　　枷锁来自于“我”
　　蔡合城举国外的时间管理大师HyrumW。Smith著作的精神指出，一般人的想法有两个急须消除的观念，一是明明控制不了却偏偏相信可以控制的事件，例如浪费很多时间抱怨天气，意图操纵自己的配偶、子女，然而却徒劳无功。第二类是明明可以控制却偏偏以为控制不了的事件，举例来说，常有很多人抱怨受困于工作，事实上，这道枷锁是自己加在自己身上的。当人们能够认清世上惟有“我”是可以掌握时，生命才会有心灵自主所带来的满足与快乐，不会产生无力的挫败感，也能拥有更大的勇气去面对任何挑战。
　　虽然他在保险业屡传捷报，但“自大”的批评声也此起彼落，面对接踵而来的批评，他认为不受外界影响的方法，就是在“心上更用功”，去做更多能掌握的事。
　　他还记得曾经一位班主任训勉大家，任何事者阴正反两面。一场阵雨会在汐止酿成大灾，对干旱的中南部而言，却可能是及时甘霖，一个人唯有心安理得才能不畏批评。
　　比他早半进国泰人寿，现为业务助理的张东秀笑着回忆说，“之前对他的印象很差，还想着最好不要碰上这个人，没想到有一天在电梯里真碰上了，聊了几句才发现他有深涵的思想，而且言出必行。”现在她和蔡合城一起带领着17个组员，为他们的保险、弘扬佛法事业齐心努力。
　　因为蔡合城的亲身力为，组员也感染了团队文化，自动自发地冲出高业绩。张东秀也不讳言表示，组员有时也会遭到蔡合城严厉的责骂，不过他们不会生气，因蔡合城对自己的要求更高、更严苛。
　　梦想超越日本保险天后
　　他始终坚持“人性本善”的信念，不过一路走来，他也踢过大铁板。11年前他在泰国投资，当时一位专科同学因为通泰语而自告奋勇帮他管理工厂，基于多年交情，聘请同学当工厂经理，没想到这位同学日后却将他的土地、工厂纳为私有，一时之间2千多万的资产化为云烟。
　　对于好友的背叛，蔡合城曾感到惊惶与愤怒，他自忖泰国法制紊乱，循法律途经也无法追回公道，但他不愿意这样被击倒，因此他决心要靠自己的力量重新再站起来，“就当作是我前世欠他的，我今生偿还，或是他今生欠我的，来世他再还我了！”他平和自在的说。
　　没有被击倒的除了他的事业外，更是一股对人性的相信，经过人生风风雨雨的洗礼，这份执着更显坚定。
　　相照于他目前的成功，背后他所付出的努力，甚于他人多倍。张东秀表示，很多人只看到他闪做高额保单时光鲜亮丽的一面，其实被拒绝的次数并不亚于一般业务员。曾经有一次已经进行到带客户体检的程序了，当他们在外等候之际，体检室内，医护人员一句“你干嘛保这么多钱啊？”的无心之语，让客户拒绝承保；因为一句话让他花了整整一年的时间，重新再得到客户的信任，赢得这份保单。
　　他们也常常为了客户身体不适，而请医师为保户看病，南北来回奔波十数趟，却换来一声拒绝。但他们仍然依照计划组成一个服务团，成员包含律师、医生等，再加上蔡合城之前的会计师经历，希望能提供客户更完整的咨询服务。
　　现在的蔡合城正站在事业的高峰，面对如潮浪袭来的后起之辈，明了人生无常的他，以超越日本的保险天后柴田合子为下一阶段的努力目标。为此，他自勉要更加努力，朝梦想前进。
　　蔡合城简介
　　现职　　　　　　　国泰人寿吉田通讯处业务经理
　　擅长　　　　　　　高额保单规划
　　入行时间　　　1997年
　　学历　　　　　　　美国艾玛拉大学教育硕士
　　淡江大学合作经济系
　　台北商专会计统计科
　　经历　　　　　　　哈佛联合会计师事务所所长
　　台北商专讲师
　　记录　　　　　　　单一保单保额10亿元记录
　　保费9千多万，被封为“亚洲保险王”
　　目标　　　　　　　1、超越日本保险天后柴天合子单一保单保费12亿元的记录
　　2、渡化一千位企业主，然后出家
　　杰出表现　　　两周内完成FYP三千零六十二万元
　　座右铭　　　　　广结善缘；字典里没有“等一下”，只有“现在”和“立刻”；只要走出去就有机会
　　生命是一项永无止尽的学习功课
　　工商时报发行人兼社长
　　每一个人来到这世间，生命就是一项永无止尽的学习功课，只是老天出给蔡合城先生的难题似乎比一般人多了一些。但也因为这些与众不同的经历，能够让蔡合城先生对人生有另一种体悟吧。
　　拜读蔡先生的成长经验，真的是既传奇又有趣，只是我们看来如此丰富精彩的人生，需要用多少努力、汗水和泪水来经营。环境会养成一个人的个性，或许是蔡先生从小生长的环境就特别恶劣，才能造就他面对各种生命挑战而不畏缩后退的性格吧！
　　从蔡先生的经历中我也体悟到，没有解决不了的问题，但要看自己有没有那份心，坚定的心可以引导你在人生的道路上走往正确的方向。在字里行间陪伴蔡先生走过他生命每一段历程，形同一次心灵洗礼。佩服蔡先生的勇气，也珍惜自己拥有的一切幸运。
　　自助而后天助
　　如讯科技股份有限公司董事长
　　《矿工的儿子》一书让我重新认识蔡合城，也再一次相信人生的成功惟有自助！
　　在蔡合城的三个奇遇中，我看到了人生每一阶段的转变契机。第一次奇特遭遇是发生在年幼时，蔡合城与父亲工作的那个矿坑发生台湾最大的灾变，而因为一次巧合，让他与父亲逃过了此劫。但是也提早让蔡合城知道了人生的死亡与无常，也更加强了他自己挑战命运的决心，形成日后不妥协的个性！
　　第二次的人生奇遇是在高尔夫球场上，蔡合城因缘际会担任了企业经营之神王永庆先生的专属球僮，而且一做就做了五年。从王永庆的身上，他学到了很多很多做人处事的原则和方法；也懂得不浪费生命，活着随时要做有意义的事。
　　第三件奇遇发生在十几年前，让他成了惟觉老和尚的门徒，并开始潜心学佛。这除了形成他凡事坚强和不服输的个性之外，更让他在遭逢重大问题时，更能以平常心和耐力去克服所有的人生历练！
　　软弱的人在沼泽里将愈陷愈深
　　安勤科技董事长
　　生命的正途其实非常的狭窄，读着书中的故事，心中有如此之深的感慨，生存在那样的一个环境中，想要坚持并为自己找到一个正途，其实是非常重要并且困难的事情！
　　一个矿工的儿子，在面对生计的压力与家中几无存粮的状况下，如何凭着自己的一股毅力努力向上，而不甘于命运的安排，以一辈子的矿工面对未来的人生，这一切的信念与想法，就像是踏在跨越沼泽的木头上通行，稍有不慎或是动摇，只要走错一步，就会陷入错误与邪恶的沼泽中，而自己的未来也将就此定型，难脱堕落的命运！
　　只有坚强且愿意让自我伸展双翼的人，才有机会在这个人生的沼泽里脱身而出。更期望在这个人心皆失斗志的社会中，能以蔡合城的故事重新唤起面对自我人生的勇气，再一次给自己也给未来一次尝试。
　　随时让自己归零
　　国泰人寿北三区部经理
　　台湾这两年的社会环境变迁剧烈，受到经济不景气的影响，人们的痛苦指数直线上升，失业率也持续增高。在这样的大环境中，蔡合城先生将他的人生经历与大家分享，是非常好的。要放弃原本经营会计师事务所的事业，在四十岁时重新投入