心态的能量-第5部分

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　　　　q。舒适区和学习空间
　　　　r。我赢和共赢
　　　　s。顽固和坚持
　　　　t。目标和成果
　　　　u。创造性张力和情绪张力
　　　　v。知识技能和心态素质
　　　　w。不喜欢和不愿意
　　　　x。利益和立场
　　　　y。情绪和情绪化
　　　　z。理性和合理化


　　　　下面的这些区分只是区分了其中的一个方向，并不是唯一的答案，谨供参考：
　　　　a。自责、负责、指责
　　　　这几个概念感觉上有相似之处，但其实各有不同。自责是向内的；指责是向外的；负责是中立的，积极的心态！而自责、指责是偏激的，不中立的心态。
　　　　比如，公司的某个项目搞砸了。这时候，自责的心态可能会造成你情绪低落，反而影响项目的后期跟进。而指责就更不可取了，会把一个团队弄得鸡飞狗跳、人心涣散。只有负责的心态，才可能促使大家静下心来，认真思考如何进行项目的善后。
　　　　当然，对于“负责”也是有不同区分的。
　　　　在你的信念里，你和他人（也可以指团队）愿意为一件事情（团队）所负责任各占的百分比是怎样的？这里有四种区分，每一种区分都代表了不同的心态：
　　　　■
　　　　b。负责任≠承担过错
　　　　负责任与对错无关——对错发生在过去的时间，对现在已经没有意义！而负责任是发生在现在的，是在一定程度上可以弥补过错的！对错是评估、比较后的结论，而负责任仅仅是心态。
　第42节：摆脱“混淆人生”的26位密码（2）
　　　　例如，朋友去你家，把杯子打碎了。
　　　　你要不要收拾？要！
　　　　但是不是你的错？不是。
　　　　可是你愿不愿意为其他人负责任？愿意！
　　　　为什么这时候明明不是你的错，但是你愿意负责任？因为你是主人。这说明负责任并不代表你要承担过错。负责任只是一种心态。
　　　　当然，我们还要弄清楚关于负责任的另一种区分：
　　　　心态上的负责任，不同于法律上的负责任；两者范畴不同，前者是心态范畴的，后者是法律范畴；心态上的负责任无对错之分，而法律上的负责任是有对错的！前者是无形的，后者是可以有形也可以无形！
　　　　c。大我和小我
　　　　大我是追求理想、有创造力的我。
　　　　小我是基于本能和习惯的我。
　　　　大我和小我可以是矛盾的，也可以是和谐统一的。一般来说，我们首先需要战胜基于本能和习惯的“我”，养成优秀的习惯，培养卓越的本能，才能够实现有追求、有理想、有创造力的“我”。而当我们实现了大我以后，大我和新的小我又重新统一起来。
　　　　比如，你想成为一个炒股高手，这是你的大我。但同时，你不长于计算，做事也不够果断，这是和你的大我相矛盾的小我。
　　　　为了实现你的大我，你应该怎么做呢？当然是改造小我，通过不断的训练提高自己的计算能力，同时让自己变得果断起来。最后，你实现了炒股高手这个大我，而新的小我——精于计算、做事果断也成为了“我”的一部分。
　　　　d。意向强烈和急于求成
　　　　意向强烈是承诺于目标，有计划有激情地去创造。
　　　　急于求成是活在将来，想侥幸拿到成果，心态浮躁，不脚踏实地。
　　　　意向强烈常常容易造成急于求成。两种心态最关键的差别是什么呢？是在心态决定下的行动。意向强烈，最后会转化成更高效、更成功的行动。而急于求成，则常常容易拔苗助长，妄想跳过事情的基本步骤，去达到最终的目标。
　　　　e。智商和情商
　　　　智商是人认识和驾驭外部世界的能力。
　　　　情商是人认识和驾驭自身的能力。

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　　　　f。沟通和争辩
　　　　沟通是平等的，有明确目标，通过交谈解决问题或达成共识。
　　　　争辩是压倒对方，为了分出胜负，证明自己或观点是对的。
　　　　比如，当你和同事讨论一个问题的时候，你的出发点是得出某个项目的解决方案，这是沟通。但是，如果你希望证明你是对的，而且语气强硬，态度强势，这就叫争辩了。
　第43节：摆脱“混淆人生”的26位密码（3）
　　　　g。负责任的冒险和孤注一掷
　　　　负责任的冒险，是愿意为实现目标，突破自己能力的安全区域去做事情，是积极地愿意承担并且已经准备好承担后果的。
　　　　孤注一掷，是盲目的冒险，用赌博心态去拼一次，不会为结果负责任。
　　　　现在很多年轻人都积极地去创业。那么，怎样的创业心态叫做负责任的冒险，怎样又算是孤注一掷呢？
　　　　酷6网站的创始人李善友说过这样一段话：“创业时，要准备如何成功的计划，更要准备万一失败的计划。在我接触的许多成功人士中，似乎都是做了周密的失败打算的，他们的成功计划反而更像是一种失败的流程。而我见到的那些最终失败的人，却很少做过失败的打算。把失败计划好，也许才是成功的第一步。知道可能失败的人，大概才知道怎样成功。”
　　　　只想到成功的创业，是孤注一掷。不管成功还是失败，都愿意为结果负责的创业，才是负责任的冒险。
　　　　h。主观和客观
　　　　主观是人的思维所反映出来的一切。
　　　　客观是人脑以外的物质世界。
　　　　i。严肃和严谨
　　　　严肃是人有原则又不苟言笑的表情。
　　　　严谨是有原则又认真细致的态度。
　　　　j。“我希望”和“我来做”
　　　　“我希望”只是自己产生想法，但是不一定是自己来做，某种程度上是想别人使事情发生！
　　　　“我来做”是我使事情发生！
　　　　k。知道和做到
　　　　知道停留在“我明白了”、“知道了”思维的层面。但世界不会因为我们知道多少而改变。许多人明白但就是不去做。
　　　　做到是通过行为拿到成果。世界因做到而改变。所做所为决定人生的价值。
　　　　这就像是你在交通严重堵塞的主路上开车，你明明知道旁边有一条辅路可以走，可是你为什么拐不进去呢？因为你虽然知道外面旁边有辅路，但是你不知道出口在哪里，你仍然做不到。所以有的时候，知道并不等于能做到。
　　　　知道为什么不一定能做到？因为，有可能你知道的还不够具体，还不够清晰，还不够支撑你去做到。而只有你做到了，才能证明你真的知道。
　　　　有一句话叫做“实践是检验真理的唯一标准”。只有你在实践中“做到”了，我们才能确定你“知道”的真理到底真不真！
　　　　l。能力和权力
　　　　能力是自身拥有的改变世界的技能和力量。
　　　　权力是机构或者别人赋予的行使命令的资格。
　第44节：摆脱“混淆人生”的26位密码（4）

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　　　　能力一旦拥有，就没有人能够夺走。但是权力，只要赋予你权力的机构或者人物消失，哪怕你在权力的巅峰，你也有可能跌下来。
　　　　m。焦点在外和焦点在内
　　　　焦点在外是忘我，专注于外面的人和事。
　　　　焦点在内是焦点关注于自身的想法、情绪、行为等。
　　　　n。体验和概念
　　　　通过行动得出自己的经验和感受是体验。
　　　　通过书本或别人身上学来的知识和经验是概念。
　　　　o。技术性和调适性
　　　　靠用知识、技巧和方法来解决的问题是技术性的。
　　　　靠调适心态、打开信念、提升素质来解决的问题是调适性的。
　　　　p。自我和角色
　　　　自我是小我，活在生理本能层面的我。
　　　　角色是大我，或是担当的职位，或是追求理想时的定位。
　　　　有一段我和B总裁的对话是这样的：
　　　　B总裁：我很不喜欢我的副总裁，总是跟他处理不好个人关系，我很苦恼。怎么办？
　　　　我：不喜欢他什么？
　　　　B总裁：他是南方人，个子很小，外表长得很难看，说话声音又是娘娘腔，尤其他做事总是很小气，我们单位好多人都讨厌他！
　　　　我：他的工作怎么样？
　　　　B总裁：工作倒是搞得井井有条，业绩也很不错，但这些都是他分内应该做的！
　　　　我：你认为你刚才讲这番话是站在个人的角度讲的，还是站在一个总裁的角度讲的？
　　　　B总裁：我自己个人啊！噢！我明白了，我是老板！
　　　　我：个人可以有七情六欲，是代表小我的利益；而总裁是一个职位，代表一个团队的领袖，是大我，你以这个身份做事的时候是代表团队和企业的立场！而现在，像你这样做，你有可能会为此付出什么代价？
　　　　B总裁：有时很生气，我真想炒了他！但是，又没人能顶上！所以，有可能会给企业带来经济损失！
　　　　我：你现在想要个人的小利益呢？还是坚持企业的大立场？
　　　　B总裁：是啊！我现在清晰了，当然是企业的大立场了！过去我有很多时候区分不清这些，炒了很多人，损失了很多人才！也影响了企业的发展……
　　　　作为一个管理者，你的自我是什么呢？你的角色是什么？
　　　　角色是领导者，自我就是你作为个体所拥有的喜怒哀乐。
　　　　如果这个管理者说，我不喜欢A员工，我喜欢B员工，是自我还是角色？是自我，他把“自我”的好恶带进了“角色”。
　第45节：摆脱“混淆人生”的26位密码（5）
　　　　站在管理者的“角色”，可不可以说我喜欢A，不喜欢B呢？不可以。管理者评价员工的标准，应该是员工在工作上的表现。


　　　　q。舒适区和学习空间
　　　　舒适区是我们现有的能力范围，也是安全区域。呆在里面有舒适的感觉。
　　　　学习空间是指人向内学习时，超出人的舒适区和能力范围以外的空间，需要突破和冒险的。在舒适区之外，人往往会有压力或者兴奋的感觉。
　　　　很多人喜欢做在自己的“舒适区”之内的工作。但是其实如果一项工作超出了你的能力范围，反而能激发你的潜力，对你更有帮助。只有不断地突破你的学习空间，你的舒适区才能够相应地拓宽。
　　　　r。我赢和共赢
　　　　我赢是一种结果，一种是我赢了自己，是真正赢了；另一种是赢别人，有可能是赢了，有可能是输了，也有可能大家都输了。所以，我赢有时仅仅是一种表面现象或者是自定义的标准。
　　　　共赢是一种心态，在我赢的同时让别人也赢，前提是我要赢。
　　　　s。顽固和坚持
　　　　顽固是顽强地固执于过去的东西。
　　　　坚持是基于未来的目标。
　　　　t。目标和成果
　　　　目标是一个大方向，是无形的，或是基于大方向分解成若干小段的任务。
　　　　成果可以是有形的，也可以是无形的，是目标的检视点。
　　　　举个例子来说，年初定目标的时候，公司同事们一起定下了今年的目标，大家都说，下一年我们一起完成1000万。
　　　　到了7月份的时候，大家看了上半年的销售报告：“太好了！已经完成了800万，看来今年的年度目标可以超额完成了！”
　　　　这里，完成800万，就是一个阶段性的成果。
　　　　正是因为有了这样一个阶段性成果，我们对于完成目标才会更有信心。如果我们只有目标，却不重视成果，就会有可能渐渐地偏离目标。
　　　　u。创造性张力和情绪张力
　　　　创造性张力是大我基于愿景去追求和创造的力量。
　　　　情绪张力是小我执著于固有的习惯、信念和舒适区域的力量。
　　　　v。知识技能和心态素质
　　　　知识技能是关于智商的，需要用加法来学习。
　　　　心态素质是关于情商的，需要用减法来学习。
　　　　w。不喜欢和不愿意
　　　　不喜欢是活在自己的标准当中，不符合自己的标准就不喜欢，实质是没能力喜欢对方。
　　　　不愿意是任性、执著于小我的舒适区。
　第46节：摆脱“混淆人生”的26位密码（6）
　　　　x。利益和立场
　　　　利益，指的是所有能给小我带来的方便与好处。
　　　　立场是大我表现出来的正直、中立、客观、坚持、爱心、挑战……等我们要具备的正面积极的态度。

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　　　　以上两点往往是成反比的。
　　　　很多人过度追求利益就会为失去立场而苦恼，过于执著立场也会影响利益，最佳的平衡是坚持立场做人，得到合理的利益。
　　　　y。情绪和情绪化
　　　　情绪是人身上与生俱来的纯粹的、自发的能力。
　　　　情绪化是一种人为的计谋和技巧，用来操纵别人的。
　　　　z。理性和合理化
　　　　理性是人运用思维，客观、中立、逻辑分析时的表现。
　　　　合理化是运用理性来保护自己，逃避压力的方法。
　　　　每种区分都是一条通往成功的道路，每个人都有能力为自己选择最好的路，但首先要懂得如何区分。
　　　　将混淆的信念区分开，视野才会更开阔，行动范围才会更宽广，也会更容易达到目标。
　　　　因此，你能让自己的表现发生改变的关键所在——就是帮助自己把混淆的信念从360度的各个角度区分清楚。
　　　　在一个团队要创造无限价值的时候，在一个人要实现自己人生目标的时候，必须用成果来说话。
　　　　没有成果的人生是空洞的，我们学习很多东西，体验很多东西，不是为了学到而是为了做到。
　　　　人生是一场体验，赢的体验就是最好的印证。其实“做到”是对自己的人生价值最好的诠释，“做到”是对自己能力检验的最有力证据。
　第47节：启发性发问找到人生无限可能（1）
　　　　想到就能做到——启发性发问找到人生无限可能
　　　　人的一生中究竟有多少种可能性？我们怎样才能不断地发现这些可能性？
　　　　五步心态修炼法给我们提供了一个了解自我可能性的方法——启发性发问。
　　　　启发性发问，通常是通过一些拓展性的问题，启发我们释放出生命的潜能，让我们赢得通向成功的更多可能，得到真正意义上的成长和提升。
　　　　启发性发问，可以帮助我们发现自身都没有察觉的隐藏部分，释放出心态的潜能。
　　　　通过启发性发问，还可以区分出我们自身的盲点，同样能发掘出被隐藏的潜能。
　　　　为什么披露隐藏部分和区分盲点能释放潜能？
　　　　这些原理在反映全方位互动的“乔？哈里窗户（JohariWindow）”模式里面有详细的阐述。
　　　　在心态修炼、激发心态能量的过程中，立体式洞察是一个基础，它可以广泛地接收信息。而启发性发问则能更深地挖掘信息，冲击我们固有的信念，从而使我们受到启发，愿意看得更多、更宽、更广。
　　　　启发性发问的重点，不在于问，而在于启发。
　　　　古希腊哲学家苏格拉底认为，人生来就已经知道所有需要知道的知识，只不过在漫长的成长过程中渐渐遗忘罢了。所谓的真理其实就是“回忆”起早已存在心中的事情而已。
　　　　他曾经找来一个没受过教育的小男孩，问了他一个很高深的数学问题：
　　　　“如何在不用任何工具的情况下而能将一个四方形刚好拉长一倍？”
　　　　小男孩自然不知道，急着让苏格拉底告诉他答案。
　　　　苏格拉底并没有直接给予答案，而是一步一步地问问题。一连串的问题之后，小男孩终于自己找到了正确的答案。


　　　　那个小男孩非常开心，他大喊：“我成功了！”
　　　　所以，我们一定要坚信，真正的智慧和答案永远都在自己手中。通过启发，我们每一个人都可以成为智者。
　　　　启发性发问的秘密
　　　　在我们运用启发性发问的方法来激发心态能量时，要如何对自己发问或者是问些什么呢？
　　　　启发性发问，不是“连珠炮发问”，也不是问“搜肠刮肚的问题”。这些发问方式，都不能达到启发性发问的效果。
　　　　没有方向地乱问会把自己弄晕，更加找不到方向。
　　　　启发性问题是围绕6个方向来问的。
　　　　5W和1H：
　　　　谁？（Who）；
　　　　何地？（Where）；
　　　　做什么？（What）；
　　　　为什么做？（Why）；
　　　　何时做？（When）；
　　　　如何做？（How）。
　　　　给出这六个方向，目的是让我们的问题直奔主题。方向对了，就可以节省自己的时间，提高发问的效率。
　　　　总的来说，我们发问的心法，应该是“从黑暗问到黎明”。
　　　　这是什么意思呢？
　　　　当你在开始的时候，心里可能会一片漆黑，这时的你就像是黑夜里的旅人，不知道该往哪儿走，也看不到方向。
　　　　而当你结束的时候，你会觉得天一下子亮了，一切都豁然开朗。你发现了一条通往四面八方的路，而且你自己完全可以在这条路中找到自己的方向。
　　　　如果能达到这样的效果，启发性发问的目的和效果也就达到了。
　　　　那么，怎么样让启发性发问更有效呢？
　　　　启发性发问是一个从整理已知情况开始，逐步挑战自己的心态极限，拓展自己各种可能性的过程。在启发性发问中，会依次问到以下几类问题：
　　　　首先，我们会问到的是下面这几个资料性的问题：
　第48节：启发性发问找到人生无限可能（2）
　　　　现在情况怎样？
　　　　有什么事情发生？
　　　　是什么原因导致这样的成绩？
　　　　是什么在困扰你？
　　　　经过立体式洞察和360度区分，我们对自己的心态和行为进行了整理。在启发性发问的第一步，我们就要针对这些整理后的资料提出问题。
　　　　在进行这一步的时候，我们既要有好奇心，也要有耐心。因为这个环节的很多问题，答案可能跟你之前洞察和区分的结果差不多。

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　　　　那么，为什么我们要再问一次呢？
　　　　因为，通过提问和回答的方式，人的条理性往往会更好。所以，通过提问得出的答案，等于是帮助你按照一定的逻辑重新整理了一遍资料。
　　　　其次，我们要问自己下面这些选择性问题：
　　　　你计划在今年还是明年做这个项目？
　　　　你的目标是想尽快赚更多的钱？还是想将企业规模做大？
　　　　遇到压力时你是习惯找人倾诉还是自己逃开？
　　　　你会让自己回避还是面对这个逆境呢？
　　　　你能够答出好的答案，就是因为你问了正确的问题。
　　　　通过资料性问题回顾了我们的根本问题，接下来我们就可以通过选择性问题，给自己施加一定的压力，让自己必须做出非A即B的选择，这样的压力会转化成更大的动力，从而激发出自己意想不到的回答。
　　　　然后，可以开始问测试性问题。
　　　　不同心态的人，对于不同的外部情况，反应也是不同的。问测试性问题的目的是，通过对外部情况的反应来检测你自己真实的心理状态。
　　　　下面这些问题属测试性问题：
　　　　对这件事情、这个人，你有什么看法？
　　　　如果对方不支持你，你会怎么办？
　　　　别的小组成果超过你，你有什么想法？
　　　　达不到预期的成果时，你有什么体验？
　　　　接下来，问一些引导性问题。
　　　　我们进行心态修炼通常都是为了解决某一个心态问题而进行的，所以启发性发问应该是一个方向性、策略性的过程。在这个过程中，我们可以通过很多问题来引导自己去探索某些特定的方向。
　　　　比如，如果你希望增加企业的销售额，你可以问：
　　　　在同一个行业里，排在前两位的企业做得好的地方是什么？
　　　　有没有问过你的业务人员该怎么调整？
　　　　你的企业在产品上有什么优势？
　　　　而针对自己的心态，你可以问这样一些引导性问题：
　　　　你是否留意过你对这件事情的反应是怎样的？
　第49节：启发性发问找到人生无限可能（3）
　　　　你这样做反映出自己一些什么问题？
　　　　你需要调整些什么而令你更有效地达成目标？
　　　　你留意到对方的优点是什么？
　　　　再接下来，要问的是可能性问题。
　　　　问到可能性问题的时侯，说明启发性发问已经进入了最关键的环节。可能性问题通常用于启发自己突破局限，去发现解决问题的不同角度。这个时候，我们需要努力地去穷尽一切的可能性，多问一些“你还可以做什么？”或者“还可以怎么样？”

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　　　　下面这些问题属可能性问题：
　　　　你认为在人与事方面的调整会带来什么效益？
　　　　如不改善此情况，会导致什么影响？
　　　　你可以做些什么去改善目前的情况？
　　　　你还需要什么其他资源？
　　　　通过可能性问题，我们能找到新的可能性，要通过宣言性问题把它确立为行动方案。
　　　　经过可能性问题的洗礼，你的心态一定已经修炼到了新的境界，你发现了很多新的可能。这时候，就需要通过宣言性问题，确认自己下一步的行动与成果，为之后的建设性回应和全方位互动提供备选的行动方案。
　　　　下面这些问题属于宣言性问题：
　　　　你会采取什么行动？
　　　　你下一步要达到什么成果？
　　　　最快是什么时候做到？
　　　　具体成果是什么？
　　　　最后，我们还需要问自己一些挑战性问题：
　　　　还可以做些什么？
　　　　要更快做到，可以是什么时间？
　　　　是否已经做到最好？
　　　　哪方面有保留？
　　　　挑战性问题是对自己最后的洗礼和追问。通过挑战性问题，我们会再一次冲击自己原有的信念，促使自己调整心态，并激发自己的心态张力。
　第50节：启发性发问情景测试（1）
　　　　启发性发问情景测试
　　　　前面对启发性发问做了很多的介绍，下面就让我们假设一些情景，大家根据这些情景来尝试进行发问，尽量把我们前面所学到的技巧用进去。
　　　　1．明天是周末，你想去见本地的一个朋友，但同时又想和同学们一起去游玩。你要如何用一个强有力的问题解决自己的矛盾？你有什么样的问题可以更好地支持自己做出选择？
　　　　A．究竟哪一个选择对你更重要？
　　　　B．这是谁的问题，要由谁来决定？
　　　　C．你想度过一个什么样的一天？
　　　　D．到底是什么阻碍了你，让你这么犹豫不决？
　　　　参考答案：
　　　　A．你不知道怎样回答，没有进行原因分析就进行选择，会让自己感觉到更加迷茫；
　　　　B．除了感受到压力，你仍然没有得到支持；
　　　　C．这个问题可以打了10分，通过询问自己的需求，来给自己做出决定的理由；

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　　　　D．这个问题也不错，通过分析自己的障碍，来帮助自己做出决定。
　　　　2．你明天要参加一个课程的培训，但是明天又正好是你岳母过六十大寿。你要通过什么样的问题帮助自己做出选择？
　　　　A．究竟是参加完培训对你更重要呢，还是为岳母过生日更重要呢？
　　　　B．这一次你能不能挑战自己两件事情都做好？既让老岳母感受到你的爱心，又准时参加培训？
　　　　参考答案：
　　　　A．对于这个问题，你还是很犹豫，选择带来的是压力，而不是支持决定的理由；
　　　　B．这个问题让你感受到鼓舞，因为这提供了一种新的可能性。所以，提出启发性的问题也需要你进行思考，尽量突破原有的心态界限，来提供新的可能。
　　　　3．你最近一个月经常迟到，你感到这样不好，你要通过怎样的发问来了解引起自己迟到的内心原因？
　　　　A．你为什么常常迟到？
　　　　B．你近一个月经常迟到，原因是什么？
　　　　C．你是一个没有承诺的人，下一步有什么行动？
　　　　D．迟到是一种违反纪律的表现，你准备接受什么处罚？
　　　　参考答案：
　　　　A．这种语气很像质问，容易引起自己的情绪反弹；
　　　　B．与第一个问题指向相同，但是语气更加中立，是一种了解真相的态度；
　　　　C．没有原因分析就自责，是很不恰当的行为；
　　　　D．没有透析原因，只讲处罚，只能触发自己行为上的改变。
　　　　4．你在第一次的业务推广活动中失误，心情很低落，几乎想辞职，因为这次的推广活动很失败。你要问自己什么样的问题，来调节自己濒临崩溃的内心？
　　　　A．新人就是这样的，不失败哪会有成功的可能？
　　　　B．你那么快便放弃了，你到底是怕面对挫折？还是有其他原因？
　　　　C．为什么那么快就要辞职？
　　　　D．你是想找人诉苦？还是想自己做得更好？或者做点别的？
　　　　参考答案：
　　　　A．这是一种自我安慰，而且是在讲道理不是在提出问题；
　　　　B．这个问题夹杂了判断，不够客观；
　　　　C．是客观的原因分析，但对于负面情绪的调节作用不够；
　　　　D．提供了多种选择方案，可以帮助自己更好地稳定情绪，调节内心。
　第51节：启发性发问情景测试（2）
　　　　5．公司里很多人投诉你，说你脾气很暴躁，常常和其他同事以及客户发生争执。你会以什么样的角度发问帮自己认清问题？
　　　　A．你是否知道你做人有点问题？你这样下去，会被要求离开公司的，公司很重视自己的士气和形象。


　　　　B．你是否留意到你的脾气已经严重影响你的工作？
　　　　C．以和为贵，你的脾气如果不收敛一下，同事们恐怕不能和你合作了，你打算怎么办？
　　　　D．你经常和同事以及客户发生争执，你认为这样对你会有什么影响？
　　　　参考答案：
　　　　A．批判性问题，通过批判和后果展示给自己压力，但没有真正解决心态问题；
　　　　B．封闭式问题，很难引发自己进一步的原因分析；
　　　　C．同样是呈现后果，只会造成对于自己的压力；
　　　　D．启发性发问，引导自己分析原因。
　　　　6．你总是喜欢很快地说出自己做到了些什么，你的下一步会如何行动。同时，你喜欢把实质的行动和计划快速做好。看上去你的表现已经不错了，你还可以应该通过怎样的问题来让自己进一步提高？
　　　　A．你玩的游戏太小了，为什么你不挑战自己、再超越自己的舒适区域？
　　　　B．你一直以来都做得非常好，你的表现也达到满意的水平，但你在管理团队方面还可以做得更好，你认为呢？
　　　　C．你好像在交功课，你认为你是否已经做到最好了呢？
　　　　D．你能自发地做到你的目标，这相当好。你认为自己是不是可以做得更好呢？
　　　　参考答案：
　　　　A．可以算作一种自我激发；
　　　　B．启发自己看到改进的空间；
　　　　C．这种激发语气强硬，类似批判；
　　　　D．这是最好的正面启发。
　第52节：“照镜子自省”的人生大智慧
　　　　差距到底在哪里——“照镜子自省”的人生大智慧
　　　　在生活中，每个人都需要一面镜子，来看清自己最真实的一面。镜子不会教你如何穿衣服，但镜子会告诉你穿得怎么样，之后你可以有一个新的选择并进行改进。
　　　　照镜子，就是把自己经历或听到、