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重行官途-第65部分
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是作为执政者,必须要把众多的因素考虑在内。
所以现在吴国红也不将自己摆在一个学着的位置上,而是一个领导者的位置上。
慕容春雷在云落市市委常委的陪同之下,参观了云落众多的自然风光。那些专家也在感叹,这些都是大自然赐予云落市得天独厚的宝贵财富。云落市除了市委常委以外,还有旅游局,招商局的同志一起陪同。当然还有一位就是慕容春雷省长亲自点名的云落市团市委副书记赵华。赵华落在大部队后面,悠然自得的看着美丽的自然风光。
在前生,赵华也常常出去旅游,但是像云落现在这样不经过人工雕琢,自然风光已经是少之又少,而且每个景点一到假期,那都是人山人海,也看不出什么东西来。
慕容省长说道:“国红,云落的自然风光确实怡人,我觉得云落市要好好的利用一下。”
吴国红点点头,韩家梁顿时脸色铁青,自己刚刚在常委会上反对过这个议题,并且让吴国红上任以来第一个议案就没能在常委会上通过。韩家梁还洋洋得意,自己是给吴国红来了一个下马威。
但是没有想到吴国红也不是吃素的。居然搬来了省长,如今省长说可以利用,市里还有谁敢说个不字,估计真的不想要头上的那顶乌纱帽了。这是吴国红对自己一个有力的回击,算是给自己一个响亮的耳光。韩家梁狠狠的看着吴国红。
吴国红倒是没有在意韩家梁的目光,继续向省长和各位专家介绍具体情况。吴国红可是个经济方面真正的专家,他的介绍让慕容春雷确定这是一个很好的发展方向。
慕容春雷说道:“如今,云落市要发展旅游城市还有什么具体困难吗?”
“这个方案是由我们云落市团委副书记赵华同志提出来的,具体的情况由赵华来向慕容省长汇报吧。”吴国红适时的把赵华给推了出来。
慕容春雷点点头,把赵华从后面给拎到了前面。本来赵华已经说话了,今天是吴国红向慕容春雷说明情况。吴国红刚刚上任,就提出了一个大的发展方向,一旦能够成功,就能一下确定吴国红的威信,所以赵华坚持让吴国红来向慕容春雷汇报情况。
没想到中途姑姑居然变卦了,赵华没有办法,只好捏着鼻子走到人前,他都没有准备,但是吴国红知道所有的章程都在赵华的心里。
赵华说道:“其实搞旅游,很多地方都搞过,也有很多地方都失败了。这也是为什么最近一段时间,批评的声音很多的原因。但是不能把所有别的城市失败的结果都强加在云落的身上,这对云落市是不公平的。但是我们必须从其他的城市失败的中间寻找失败的原因,很多地方的自然风光也相当的美,但是在树立这些旅游景点的时候,都没有把旅游项目的建设当作一个市场行为,而是仅仅是政府行为。随便修点亭子,路整整当然不能吸引游客的眼球。”
“其实我们也不要学习什么外国,或者国内其他一些著名的景点,我们就来学学我们的邻居燕都市,燕都市的旅游资源和云落不能比较,但是面前去盐都市旅游的人数不计其数。为什么会出现这样的问题,就是燕都市遵循了市场经济的发展规律。有人说来旅游就是看看这里自然的风景,如果存在这样的思想,那就大错特错了。旅游是一种放松,也是一种休闲。它不仅仅要感受自然风光,人文气息,还要和休闲娱乐紧密的联系在一起,这才是一个正真成熟的旅游城市。”
赵华一口气说了这么多,听的那些慕容春雷和那些专家都愣住了,连吴国红听的都已经入神了。
赵华喝了一口水,吴国红白了他一眼,在省长面前还这么放肆。不过慕容春雷倒是没这么认为,他现在越来越看赵华顺眼了,至少这个小伙子不做作,有想法,难怪自己的女儿对赵华这般如此的另眼相待。
赵华继续说道:“所以我觉得云落市的旅游城市建设一定要遵循市场规律,不能脱离市场,可以运用企业的方式来运营。政府只要搭建一个平台就行。”
“你知道建设旅游城市需要多少资金吗?”赵华刚说完,一个省里的专家问道。
赵华说道:“我的初步估算,不计算一些道路建设等等方面,需要五个到十个亿之间,云落市除了景点之外,还有就是我们云落的地方小吃是很有特色的。既然要发展旅游,就要和这些地方特色的东西紧密的结合在一起。除此之外,还是建设一定规模的人工休闲娱乐的场所,这样才能把一个旅游城市的配套建设起来。”
赵华说出这些话的时候,慕容春雷倒吸了一口凉气,五个亿到十个亿,就是省里也拿不出这个钱啊,银行贷款也是不可能的,不是一二千万,更不是一二百万。慕容春雷的脸上露出淡淡的愁容,当然也是一闪而过,别人根本就看不出来。
韩家梁在心里暗笑,赵华以为这是在过家家啊,居然张口就是五个亿到十个亿,这不是笑话嘛,市里恐怕要几年不吃不喝才能拿出这些钱出来。
其实赵华在这个世界里对钱这个东西概念有些模糊,在后世不要说一个市了,就是一个县五亿十亿的都不成问题,但是在如今,要让云落云?拿出这么多钱来确实是不可能的事情。
大伙一个个都用奇怪的神情赵华,赵华摸摸自己的脸,似乎没有什么东西啊。看来这么多钱,确实把这些人给吓住了。不过要建立一个像样的旅游城市,确实要花这么多钱,否则根本级是不可能的时期。云落是个内陆城市,他没有海岸,如果要是有海岸的华,在海边弄个休闲的沙滩,倒是可以省不少钱。
作为一个内陆城市,要想发展成为一个旅游城市,光靠这些自然风光那也只是小打小闹,要成为一个城市的经济命脉是压根不可能的事情。前生的时候,云落也是发展过旅游的,但是效果甚微,就是因为它只是一个单纯的旅游风光而已,云落要想成为正真的旅游圣地的华,娱乐,休闲,购物这些都不能少,只有游客能在这里享受到全方位的服务,才能真正算得上一个旅游城市。
“那赵华同志,你觉得资金应该如何解决呢?”韩家梁阴阳怪气的说道。
大家的目光全部都落在赵华的身上,他们很好奇的看看看赵华有什么高招。
赵华又拿起了手上大成乡的生产的矿泉水,大成乡生产的矿泉水去年就面试了,在中央台一些其他时段投入了一些广告。赵华的意思是现在大成乡的厂子生产能力有限,先把品牌慢慢的深入人心,然后再相继的推出一些产品,等时机成熟了再大量的投入广告。
赵华对恒生投资有限公司的感情也发生了变化,以前恒生不过是投资大成乡的一个企业,能帮助赵华解决招商引资的问题,赵华只是心里存在感谢而已,而现在不同了,恒生投资可是韦伊伊的产业,那可是自家的产业,赵华无时无刻的都在关注着。
“我知道这么多钱,靠省市二级政府是根本就不可能的,省里和市里拿出一部分钱,再通过银行融资,企业的部分可以通过招商引资的方式让企业参与进来。”赵华说道。
慕容春雷脱口而出道:“这倒是个好办法,只是这么大规模的资金会有企业来投资吗?”
“不试怎么知道呢?”赵华说道、
赵华也知道这么大规模的招商引资,估计很困难,但是办法总是人想出来的,再说像景逸之这样有眼光的商人也是不计其数的。
慕容春雷点点头,凡事都的努力,他对赵华的影响似乎有好了许多,说道:“那还有什么困难需要省里帮忙解决的。”
“路”赵华简简单单的一个字。
要想发展旅游城市,没有一个便捷的交通是不可能的,飞机目前还不显示,但是能有一条高速的话,就完全能够满足云落市的需求了。
赵华简简单单的一个字,却道出慕容春雷的痛处。时下不仅仅是云落,整个H省都在为路的事情发愁,人人都知道要致富先修路的道理,但是修路是谈何容易的事情啊,一条高速公路那可都是用钱堆出来的。光靠省里的力量,肯定是不可能的。交通部今年慕容春雷就亲自跑了三四趟了。但是这个年头,各地都在建设道路。而中央的策略还是优先考虑东部沿海城市。
慕容省长咬咬牙说道:“这要你们云落能够把这个旅游城市搞起来,我代表省里答应一定帮你们把通往省城的高速修起来。”
慕容春雷的一席话顿时使得云落市的常委们兴奋起来,高速公路那不仅仅意味这便利的交通,对于云落的经济发展有很大的帮助,而且还能很好的提升云落的地位,作为一个拥有高速公路的城市,走出去也能昂首挺胸,高人一等。
慕容春雷带领的考察小组在云落市考察了二天就回到了省城,既然得到慕容春雷的首肯,市里也在也没有了那些不和谐的声音。吴国红立马成立了旅游城市的工作小组。为了凸显这个工作小组,吴国红亲自当然工作小组的组长,韩家梁任副组长。主抓经济工作的副市长吴峰当然总指挥,而赵华在小组成员中排名是首位的,也是工作组中职务最低,也是最年轻的成员。
慕容春雷回到办公室,秘书赵文斌就告诉慕容春雷,说李委员已经打了好几次的电话了。这次慕容春雷下去,赵文斌并没有跟着他一起下去。所谓李委员就是李本良,现在他已经是中央委员了。李本良经过上次的政治事件,算是捞足了政治资本,其实对他来说这些都显得不太重要,最重要的是和他关系一向密切的储君现在已经正式的成为了一号首长,小小的中央委员李本良还真的是看不上了。
慕容春雷就知道李本良这个电话一定会打的,所以没有让李文斌跟随自己一起下去,就是为了等李本良的电话。
慕容春雷拿起电话给李本良打过去,里面传来一声中气十足的声音:“我是李本良,那位?”。
虽然慕容春雷和李本良现在都是正部级,但是慕容春雷的这个正部级显然和李本良是不能相提并论的。慕容春雷听到李本良的声音还是本能的直直腰。
慕容春雷说道:“李委员,你好。”
“是春雷啊,从云落回来了啊”李本良的语气本没有什么异常,还是他一贯的口气。
慕容春雷说道:“是的,李委员。”
“云落的情况怎么样,听说你这次是专门为了云落的旅游城市的建设的。”李本良和慕容春雷也不需要兜圈子。慕容春雷应该算作是李系在体制内一颗重要的棋子。李系不仅在体制内,而且在军队上也有一席之地。如此庞大的一个政治世家,华夏国任何一个人都不敢小觑。但是但是让李本良气愤的是居然在冯老那里跌了面子、
自己带着儿子上面向冯家提亲,算是很给冯家的面子了,当下冯系已经是日薄西山了,虽然这次政治时间,冯系也算是收获颇丰,但是和如日中天的李系还是很难相提并论的。李家和冯家联姻的话,对冯家是绝对有好处的。谁知道冯老根本就不卖自己的面子,硬是把孙女嫁给了一个什么背景都没有的赵华,李本良实在是想不通。
自己的儿子也算是一表人才,沉稳大方,年纪轻轻已经是中组部的处级干部,看上冯家的孙女那应该是冯家的福分。李本良心想,难道冯老年纪大了,脑子进水了。
冯老拒绝李本良的上门提亲,在京城高层世家里面是传的沸沸扬扬,李本良算是丢了一个大面子。但是李本良也没有办法,虽然他是一号首长一号櫀?身边的红人,但是当前华夏国的政治还不是一号首长能够完全作主的。有老首长在,一号首长很难有自己的发言权。李本良再再猖狂,也不敢去招惹老首长。而冯老和老首长的关系,外人可能云里雾里的不清楚,但是李本良是了解的清清楚楚的。
目前李本良是动不了冯老的,但是臭臭冯老的孙女婿李本良还是可以办到的。所以当赵华在党报上发表那篇文章之后,李本良立刻组织人手进行反驳。当然李本良是有二个目的,就是一方面给赵华难受,例外一方面是希望冯老站出来,一旦冯老站出来封杀这些文章的话,自然侁然被他抓住了一个操控媒体的口实。
但是让李本良失望的是。冯老并没有这样做,并且还在党报上发表这些反对的文章。这一次非但没让赵华难受,而且还形成了大规模的讨论。算是间接的帮助了赵华。
“李委员,云落市确实适合发展旅游经济,我觉得这是云落市一个可行的发展模式,一旦成功,对于我们整个H省的经济发展起到至关重要侒关懲墎的作用的。”慕容春雷小心的组织言词,他知道李本良和赵华之间存在着一些矛盾。但是做到部长这个位置,绝对不会因为这点矛盾而影响全局的。
私人恩怨归私人恩怨,但是要顾全大局的时候还是要以大局为重。要是没有这点气度,也不可能做到部级干部这样的位置。
果然不出慕容春雷的意料,他说道:“你要是觉得切实可行,我就会全力支持你的。我就先挂了。”
李本良说完就挂完了电话,慕容春雷看了看话机,心想李本良心里是肯定会不舒服的,但是自己作为一个李系重要的力量,要是H省的经济经济发展起来,他这个主抓经济的慕容春雷肯定是大功一件,要是真的能成功,自己在退休之前还有可能再向上爬一步。自己要是当上市委书记对于李系来说,无疑是一个很大的好处,这就意味着李系多了一个省的控制权,那这里可以运作的文章就大了去了。
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第二卷 龙起大成乡 第一百八十八章 二个巨无霸
旅游城市工作小组还没有正式的进行工作,赵华就收到一个大的惊喜,经过米国通讯公司和欧洲通讯局的共同努力之下,GSM网络正式的进行了商业运营,当然第一个合作的企业就是爱派电子通讯有限公司。
爱派电子通讯有限公司退出了爱派001手机,这是一款数字手机,无论是性能还是其它方面都较模拟手机好得多,绝对可以说是引领当时的时尚潮流。爱派001重达220g,三围为130×49×24mm,适用于900MHz的G**网络,与同时代的模拟手机相比有抢线快、接收信号比较灵敏及携带方便的特点。
和后世相比,爱派的手机功能简单的多,只有接电话打电话的功能,有一个蓝屏界面,也不能来电显示,而只是显示时间的作用。但就是这样的手机,在当时来说已经是很先进的啦。
虽然和后世那些超博的手机不能相提并论,但是比起大哥大来说,要小巧了许多,一经问世,立刻引起了欧洲市场的广泛关注。形成了抢购风潮。很多店面,都是早上排起长龙在购买。店铺刚刚开门,十几分钟,手机就被抢购一空。
马一兰和赵娟看到这样的场面欣喜万分,还是赵华有远见,让马一兰在欧洲各地都成立了专柜,和大型商场进行合作。而美国总公司那边,前期其实已经库存了很多,但是没过几天,大量的库存都已经销售一空,欧洲各地的专柜都纷纷告急。赵娟现在恨不得马上多处十条生产线出来。
赵娟给赵华打电话,兴奋的直跳:“弟弟,我们发财了,我们发大财了,爱派手机根本就远远不够销的,还是你有远见,前期有大量的库存,否则还真的是措手不及。”
对于现在的状况,早就在赵华的预料范围之内,现在姐姐和丈母娘恐怕数钱都数的手痛了。但是赵华还是要提醒姐姐,说道:“随着销量的提升,大规模生产是必不可少的,但是一定要注意质量,质量是一个企业的灵魂,另外研发工作不能停止,下面就要研究一些电话铃声,最好能够有和铉音乐。”
爱派手机已经遥遥领先于其他的后世那些著名的手机生产商,很多企业还没有注意这方面的研究工作,而通讯产业巨头摩托罗拉正在研究CDMA呢。爱派的疯狂业绩已经让米国很多企业开始注意这家新星的企业,而作为企业的对外宣称的负责人,年轻漂亮来自华夏国的赵娟女生,成为米国时下最热门的经济人物。
“姐姐,能不能帮忙我联系麦当劳和迪斯尼乐园的二家公司的负责人。”赵华说道。
“你想干嘛?”自己的这个弟弟总是有很多奇怪的想法,但是这些想法经过实践证明都是伟大的。麦当劳和迪士尼乐园在米国很出名,迪斯尼乐园赵娟没有去过,他也没有那个时间,但是麦当劳还是经常去吃饭的。但是他们在华夏国恐怕没有出过国的人,基本没有人知道的。但是弟弟却好像相当熟悉一样,虽然弟弟来过一次米国,但是时间很短,就算他去过麦当劳,那也不过是家餐厅而已,而且弟弟那蹩脚的的英语,问个路都成为问题,更不要谈看这些广告牌了。
赵娟有时候确实看不懂这个和自己一起长大的弟弟,仿佛他会魔法一般。
赵娟说道:“我帮你联系看看吧,我也只能通过关系。”
在米国,赵娟是通讯公司的全权负责人马一兰毕竟还是拥有华夏国政治世家的身份,许多方面还是需要注意的。
赵华是想在云落打这二家公司的主意,要是这二家公司能够来云落的华,娱乐,餐饮设施就不是云落市那几个亿能够比拟的啊。虽然现在国人知道这二家公司的人寥寥无几,但是随着改革的深入,这二家公司绝对是吸引人气的保证。
麦当劳,全球大型连锁快餐企业之一。是由麦当劳兄弟和RayKroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。今年即将要在在华夏国改革最前沿开元市成立第一家店。
大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式合得来速式(,即指不下车便可以够用餐店的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜,然后绕过餐厅,在出口处取餐。)两种服务方式,同时提供室内就餐,有时也提供室外座位。得来速餐厅通常拥有几个独立的站点:停车点、结账点和取货点,而一般而言后两个站点会并在一起。在有些地区,公路干道两旁会设有麦大道是一种无柜台无座位的为了款待夜游驾车人仕所开设的大道,这种大道往往作为得来速餐厅的简化方式出现在闹市区这种人口高密度一带。
一些专门的主题餐厅仍然保留着,比如摇滚麦当劳50年代主题餐厅,还有一些经过精心挑选,坐落在近郊地区以及某些城市的大型室内或室外游乐场的麦当劳餐厅。它们被称作麦当劳乐园(McDonaldsPlayPlace,旧称PlayLand)这种类型的餐厅最早于70年代和80年代在美国本土出现,而在国际上的现身就稍晚一些:比如加拿大的大部分地区直到90年代中期才陆续出现。
麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人创始人雷。克洛克在去世时,用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。
麦当劳公司的收入主要来源于房地产营运收入、从加盟店收取的服务费和直营店的盈余三部分。由于加盟者一般都没有足够的资金支付3万美元的土地费用和4万美元的建筑费用,也常无力争取贷款。麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址,并长期承租或购进土地和房屋,然后将店面出租给各加盟店,获取其中的差额。这是麦当劳公司收入的主要来源。这实质是麦当劳房地产公司(为实施房地产策略而成立的公司)用各加盟店的钱买下房地产,然后再把它租给出钱的加盟店。这种房地产经营策略,实际上是把第一债权人的权利转让给了麦当劳房地产公司,以使它能具备从银行取得贷款的资格。这既解决了加盟者开店的资金困难,又增加了麦当劳公司的收入,同时,通过控制房地产,更有利于麦当劳加强对受许人的管理。至20世纪80年代中期,麦当劳的近万家餐馆中,有60%的房地产权属于麦当劳总部,另40是由总部出面向当地房地产主承租的。由此,房地产收入成为麦当劳的主要收入。麦当劳收入的1/3来自直营店,其余来自加盟店,其中,房地产收入占这部分收入的90%。
麦当劳另外一个成功之处就是设立广告基金是麦当劳的重要营销策略。由于大部分加盟者只有一家或少数几家店,不可能负担大部分广告费用,而大家联合起来,就可以筹集到较丰厚的广告基金。为了能够让麦当劳在更大范围做电视广告,1966年麦当劳总部决定建立联合广告基金制度,并组建了麦当劳全国加盟者联合广告基金会,基金会的资金来源于参加这一计划的加盟店和麦当劳公司直营店,其额度大约占每年总营业额的3%-4%。麦当劳除了总公司广告部以外,在美国各地还有若干个广告基金。这样,品牌宣传的广告经费就充足了。经营者们利用这笔巨大的款项,可以做强势广告宣传。
在宣传“麦当劳”品牌的过程中,坚持统一广告与区域性广告相结合的原则。即不同的地区、不同的广告基金,在宣传同一个品牌时可以实行不同的创意。也就是说,各个地区是根据自己地域的促销重点和当地价值观、消费习俗等作不同的广告设计来对同一个汉堡包进行宣传。这也是麦当劳公司特许经营体系独具特色之处。
在人才方面,麦当劳公司拥有一支庞大的年轻人才后备军,由大学生组成。真正毕业于饮食服务学校的只占员工的30%,而40%的员工来自商业学校,其余的则由大学生、工程师、农学家和中学毕业后进修了2~5年的人组成。
麦当劳打破了论资排辈的腐朽观念,大量启用没有工作经验的年轻员工。
麦当劳致力于消除对少数族裔和女性,同性恋的歧视,发展多样性和包容性,接纳并积极开展多样性教育,在整个组织中宣扬多样性思想。麦当劳与国民经济进步协会有色人,组织的华裔美人,残疾人士等组织形成了伙伴关系。
麦当劳拥有最多的少数族裔和女性特许经营在快速的服务行业。超过40。7%的麦当劳在美国的所有者/经营者是妇女和少数族裔。排名前25家企业为残疾人士
“麦当劳的福利计划,目的是吸引,激励,奖励和留住人才,让员工作出卓越的业绩,并提高我们的领导地位。我们认识到,必须有一个强大的福利计划。这反映在我们的员工承诺中,具有吸引力的薪资和福利,这是我们的五项用人原则之一。”麦当劳对于员工的激励是多方面的
当然还有完善的管理制度,麦当劳非常重视员工培训,并建立了较完备的培训体系。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。麦当劳的培训体系是在职培训与脱产培训相结合。脱产培训主要是由位于芝加哥的汉堡大学(HamburgerUniversity)完成。汉堡大学是对分店经理和重要职员进行培训的基地。1992年在北京开办的中国第一家麦当劳餐馆的4名管理人员就毕业于汉堡大学。汉堡大学提供两种课程的培训,一种是基本操作讲座课程(BOC),目的是教育学员制作产品的方法、生产及质量管理、营销管理。作业与资料管理和利润管理等;另一种是高级操作讲习课程,主要用于培训高层管理人员培训上,其内容包括QSC&V的研究、提高利润的方式、房地产、法律、财务分析和人际关系等。
随着华夏国经济的发展,后世麦当劳在华夏国的市场也有着迅猛的扩展。在赵华重生以前,麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中华夏国5个省市和直辖市的108个次级行政区域。
时下麦当劳十分重视华夏国的市场,但是重视的当然是那些一级城市的市场,云落都属于三线城市了,而且经济的发展相对落后,想让麦当劳在云落市开设分店,可是没那么简单的事情。
麦当劳之所以能够成功,在于管理,国内缺少这样的名牌就是在管理机制上存在问题,有时候我们的产品质量甚至是全球最好的,但是依旧是不能打造自己的品牌。
麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量、服务、清洁,和价值。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。
例如,牛肉食品要经过40多项品质检查;食品制作超过一定期限(汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟),即丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
麦当劳在处理总部与分店关系上非常成功,麦当劳收取的首期特许费和年金都很低,减轻了分店的负担;总部始终坚持让利原则,把采购中得到的优惠直接转给各特许分店;麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品来牟取暴利(许多特许组织都通过强卖产品的方式获得主要利润,这就容易使总部与分店发生冲突)。
为了使各加盟店都能够达到令消费者满意的服务与标准化,除了上述理念和规范以外,麦当劳公司还建立了严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度:一是常规性月度考评,二是公司总部的检查,三是抽查(在选定的分店每年进行一次)。公司总部统一检查的表格主要有食品制作检查表、柜台工作检查表、全面营运评价表和每月例行考核表等;公司总部的抽查资料有分店的帐目、银行帐户、月报表、现金库和重要档案等,详略不等。而对每个分店的一年一次的检查一般主要由地区督导主持,主要检查现金、库存和人员等内容。地区督导常以普通顾客的身份考察食品的新鲜度、温度、味道、地板、天花板、墙壁、桌椅等是否整洁卫生,柜台服务员为顾客服务的态度和速度等。
麦当劳的诚意换来了加盟者和供应商的忠诚,麦当劳与加盟者、供应商的关系是相互制约、共存共荣的合作关系。这种共存共荣
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