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搜商:人类的第三种能力-第3部分
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的问题。智商和情商理论,都不能解决这个问题。因此,我们必须补充和提出一种全新的智力因素——搜商。
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智商、情商,还有搜商(4)
智商、情商和搜商,是一种互补关系,三者共同决定着人生的成败。也正因为如此,我们对于成功的理解是:
成功 =智商+ 情商+搜商
诚然,我们没有把机遇、地域、种族、文化背景等客观因素包含在这个成功公式之内。一方面,客观因素变数很大,不可能够全部量化。但更为重要的是另一方面——无论是对于单个体的人还是对于整体人类而言,客观因素毕竟是很难控制的,而成功作为一种人类主动行为产生的社会实践结果,最终还是由人的主观能力和人本身拥有的素质来决定的。因此,我们对于成功的理解就特别强调人类自身的因素,尤其是可以大幅度改变和提高的能力因素:搜商。我们不能理解,在远古时代,缺少智商的人类仅仅是看天吃饭就能走出野蛮,创造文明?我们同样也不能理解,缺少情商的人类,能够在政治、经济、文化交流日益频繁的 20 世纪获得高质量的生存?于是,我们也就更不能理解,当信息时代扑面而来,知识爆炸已经成为现实的 21 世纪,缺少搜商的人类能够在信息海洋中尽情遨游,创造成功的奇迹,抵达人生的彼岸?
我们必须承认,人与人始终是有差距的;我们也必须承认,人的能力是可以改变的。因此我们才能深刻理解,为什么只有极少数人能够站在各个行业、领域的金字塔尖,接受成功的洗礼。智商决定人生成败的时代已然远去,情商左右人生命运的境况也已经黯然退场。当人类进入信息时代,陷入信息海洋的困境之中,搜商——人类的第三种智力,无疑已经成为新的决定着我们事业成败的重要因素。
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搜索——搜商的本质特征(1)
搜商既然是人类的第三种智力,那么究竟什么是搜商,它与智商和情商之间究竟是什么关系,就不能不说个明白。
搜商和智商、情商虽然都是人类的智力,但是由于各自的本质特征不同,因而彼此间又严格地区别开来。
也许威廉·斯特恩提出“智商”概念的时候,曾经希望它能够囊括人类的全部智力,但是比奈的智商测试法却给了“智商”一个确定的概念,即以人的数学、语言和逻辑等能力为主要内容,也就是说,主要衡量人们在已知知识的基础上,运用抽象、归纳和演绎等方法获取新的知识的能力。这样就使得智商无法包容情商和搜商。因而,智商只能作为人类所拥有的第一种智力,而把第二种智力和第三种智力的位置让给了情商和搜商。
如果说智商只是指人们的思维智力的话,那么情商则是指人们的情绪智力。由此可见,情商同样没有包容搜商。
至于搜商,它是指人们的搜索智力,既不同于智商的思维智力,也有别于情商的情绪智力,所以,搜商属于人类的第三种智力。
搜商的本质特征是搜索。如果没有搜索,那自然也就没有搜商了。搜索之所以成为搜商的本质特征,是因为搜索使得搜商明显的区别于智商和情商。
“搜商就是人们的搜索智力。”用这句话解释搜商似乎已经明白无误了,其实不然。问题在于:这里所说的“搜索”,其论域是什么?也就是说,“搜索”一词适用的范围有多大?由于人们对“搜索”的论域理解不同,因而对“搜商”含义的理解也就有所不同。
“搜商”的概念是我们刚刚提出来的,然而据我们所知,目前对于“搜商”已经有了不同的理解,其中的分歧就在于对“搜索”的论域有不同的看法。具体说来,有以下三种不同观点或主张:
第一:搜商仅指人们运用搜索引擎的智力。
这是狭义的“搜商”概念。这样理解“搜商”是有充分理由的。因为在当代,搜索引擎作为搜索工具,具有无可比拟的先进性,如果没有搜索引擎的存在,我们是不可能提出“搜商”概念的。运用搜索引擎进行搜索,就是我们在序章中所说的“点石成金”的方法,用以点击鼠标键的手指头,我们称之为金手指。只是由于某些原因,我们没有把这本书写成这方面的专著。
第二:搜商是指运用物质性工具进行搜索的智力。
这是一种广义搜商的概念。这里强调了搜索的工具性,但是“工具”的含义并不局限于搜索引擎,还包括诸如图书资料、目录索引,乃至“老马识途”的老马等等。但它不包括非物质性工具,比如人的知识。这样界定“搜商”,既可以同智商、情商区别开来,也可以防止把“搜商”概念无限地扩大。
搜索——搜商的本质特征(2)
第三,搜商应指人们所有搜索行为的智力。
这是最广义的“搜商”概念,我们不妨叫它“泛搜商”。它包括了“搜索”一词的一切应有之义。
从以上情况不难看出,这三种不同的“搜商”概念,仅仅区别于“搜索”论域的广狭不同。因此,它们之间并不存在对错或高下的区别。某种搜索行为是不是属于搜商,就要看它属于哪个论域。比如说,到图书馆查阅资料,对于狭义搜商而言,它不属于搜商;但对于广义搜商来说,它自然算是搜商了。
搜商的本质特征是搜索,通过对搜索的讨论,我们将会更为清晰地理解什么是搜商,并且进一步把搜商和智商、情商区别开来。
下面,我们将对“泛搜商”的搜索属性进行比较具体的讨论。因为这里所说的搜索属性,逻辑地包含了广义搜商和狭义搜商的搜索属性。
一、 搜索的行为性
搜索不同于人们的思维或情绪,它是一种行为,一种具有操作性的搜索行为。作为操作行为,它总有一个或长或短的过程。这个过程可以是一次性的,即一次性搜索,成功或者不成功,都不再搜索了;但是搜索也可以是两次以上,乃至多次,直到成功或者放弃。
《水浒传》有个有名的“三打祝家庄”故事。宋江听说祝家庄路径复杂,便派遣杨林和石秀前去探庄。杨林打扮成解魔法师,由于没有搜索到见白杨树就转弯的信息,很快便被捕了。梁山的第一次探庄失败。石秀扮作樵夫,从一位老人那里弄清了村里复杂的盘陀路径,探庄成功,从而帮助了宋江赢得攻打祝家庄的胜利。
在这个故事里,杨林的第一次探索操作有误,导致探庄失败;而石秀的有效操作,使得探庄成功。石秀探庄,这是梁山的第二次搜索。
二、搜寻与索取
“搜索”一词,顾名思义,包含“搜寻”和“索取”两个含义。“搜寻”是手段,而“索取”则是目的。
搜寻的手段是寻找或识别,是搜索的行为性的具体表现。人们在搜索的过程中,如果只存在一种情况,就得设法去寻找,去探明。如祝家庄的盘陀路,那是去祝家庄的唯一路径,石秀终于“探明”了它。如果存在多种情况,那么则是去识别,去挑选。例如伯乐相马,则是在众多的马匹中识别或挑选出千里马来。
搜索的目的——“索取”,就是解决问题,它是搜索的目的性表现。搜索目的可以是知识性的,也可以是非知识性。石秀探庄为的是获取盘陀路的知识,这是知识性的目的,而“老马识途”所要获取的只是军队走出大山的结果,不是知识性的问题。
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搜索——搜商的本质特征(3)
“老马识途”的故事是说,春秋时期,齐桓公出兵###孤竹,出征时是春天, 凯旋时却到了冬天。由于路途的草木景色全变了样,齐军找不到原来的路,在崇山峻岭里迷失了方向。齐桓公派出了许多探子,也没有找到走出困境的路径。大夫管仲想出了一条妙计,他说:“我们可以利用老马的经验。”于是把几匹老马的缰绳放开,让它自由寻路。结果,齐国大军跟随在老马的后面,找到了归国的路。
老马识途,对于管仲他们来说,只是利用老马走出了大山,找到了归国之路。至于这条路究竟是怎样走的,管仲恐怕仍然搞不清楚,其实,他也没有必要搞清楚——因为走出大山才是这次搜索的唯一目的。
三、搜索的工具性
搜索作为一种行为,是必须使用工具的。“工欲善其事,必先利其器”。搜索所使用的工具对于搜索结果来说,是至关重要的。
搜索工具有物质性工具和非物质性工具的区别。
搜索工具通常是物质性的。例如搜索引擎,图书资料、人的五官等等。
搜索引擎是时代的宠儿,有强烈的时代特征。如果没有搜索引擎的发明,人们就很难驾驭今天的信息时代。它是当代最最重要的搜索工具。只以搜索引擎为工具的搜索,属于狭义的搜商。
图书资料作为搜索工具的作用也是明显的。特别是在人们用来查找某种知识的时候,它们的搜索工具性质更为显豁。图书的目录索引,是人们特地制造出来专门用以搜索的工具。
人的五官也是重要的搜索工具,并且是人们最直接、最方便灵巧的搜索工具。例如石秀不认识盘陀路,他去询问老人,这嘴巴就是搜索工具。所谓“眼观六路,耳听八方”,这眼睛和耳朵也是搜索工具。
其他如显微镜、望远镜、胃镜、雷达等等,都是人类发明的物质性搜索工具,也是人类五官的延伸。
使用包括搜索引擎在内的物质性工具的搜索,属于搜商。
非物质性的搜索工具,首先是知识,也包括经验、素养等等。伯乐相马、慧眼识英,搜索者所使用的就是这类非物质性的工具。“老马识途”,直接利用了老马这个物质性工具,同时也是间接地利用老马的经验这一非物质性工具。询问也是利用他人知识的非物质性工具。“搜尽枯肠”的意思是说,为了解决某个问题,利用自己全部的知识和智慧来寻求答案。
包括非物质性工具在内的搜索,属于泛搜商。
本书所说到的内容,属于泛搜商。我们想,就目前而言,让更多的读者了解“搜索”的一般含义,建立“搜商”观念,比使用某种搜索工具更为重要。
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搜索——搜商的本质特征(4)
四、搜索过程中的智商和情商
搜商和智商、情商虽然各有自己的界定,并列为三种不同的智力,但是在实际搜索过程中,通常都有智商和情商的参与。三者之间存在着比较复杂的关系。
有时候,在搜索过程中明显地存在着一个应用智商或情商的阶段。比如办案人员在侦破一宗盗窃案时,他首先注意到门锁没有被破坏,房子也没有天窗,于是他思考着:小偷应该是从窗台进来的;因为窗外就是田地,有可能留下小偷的脚印。这里使用的逻辑推理,显然属于智商。当然,办案人员发现门锁完好,没有天窗,这已经是在搜索,但是紧接着的推理却是典型的智商,所以,这是搜索过程中的智商。这时候,搜商和智商表现为交互关系。
《三国演义》中有一则脍炙人口的故事:关公温酒斩华雄。虎牢关守将华雄,连续斩了联军好几员大将,联军领导人袁绍等正在紧张地搜索能够打败华雄的人选,关公自报奋勇,愿意出战华雄。袁绍因为关公只是马弓手而拒之门外。而曹操则认为关公仪表不俗,可以一战,并且为关公热酒一杯。关公旗开得胜,斩了华雄,其酒尚温。在这里,袁绍的冷漠和曹操的热情,都是搜索中的情商,是搜商与情商的交互关系。
在搜索过程中,有时候不使用其他任何工具,仅仅依靠搜索者自身的智慧和推理,这时候既用了搜商,同时也用了智商。例如伯乐相马、慧眼识英等等,它们表现为搜商和智商的交叉关系。同理,搜商和情商也可以构成交叉关系。
至于交互关系和交叉关系之间的区别,可以这样地表达:交叉关系是同时的,既用这,同时又用那;交互关系是顺序的,前面用这,后面用那。
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N次搜索
我们在日常工作和生活中的搜索,往往不是一次就能完成的。也就是说,为了实现搜索的目的,在许多情况下需要经过N次搜索。辛弃疾《青玉案·元夕》词云:“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”那可是经过了“千百度”的搜索啊!中国著名的搜索引擎公司百度,它的名字也就来源于此。
有这样一个故事:
一对夫妻在家里做菜,突然发现没盐了。丈夫说,下楼买一包吧!妻子却说,她记得在厨柜抽屉里还有一包。丈夫在乱糟糟的厨柜抽屉里翻来找去,许久也没有找到。他烦燥地说,根本没有嘛!妻子说,你走开,我来。丈夫气哼哼地到一边忙别的去。不到两分钟,就听到妻子说:“找到了!”他不禁跳了起来,问妻子在什么地方找到的。妻子说:“把厨柜里用塑料袋装着的东西重新分类放好,那包盐就自动出现了。这有什么难的?”
还有一个故事。
20世纪80年代中期,有一个干部家庭的十岁孩子,因为受不了军人出身的父亲打骂,离家出走。家人四处寻找,终于打听到了一条线索——儿子好像跑到某一个学校里玩去了。当他的父母找到那个学校时,全校正在开展课外活动,到处都是学生,可是谁也不认识他们的儿子,更不知道他在哪里。家人在整个学校里四处找寻,看到一个相像的,就追上去,一看不是,又盯上另一个。找了半个多小时,他们还是找不到儿子。于是,只好来到校长办公室求援。校长一听,呵呵笑道:“这个容易,刚好我有事要跟学生们说。”他通知学校广播室,全校学生马上回教室,听校长讲话的广播。然后,他对两个心急如焚的父母说:“现在外边没人了,等我讲完话,你们应该找到儿子了吧!”果然,他们在空无一人的校区内,一眼就看到了池塘边上的儿子。
类似这种事情很常见。像上文中的丈夫和父母,他们掌握的线索并没有错,但是搜索起来并不是那么一蹴而就,有时候要费很多周折。中国有一个“鱼目混珠”的成语,意思是说,鱼眼睛掉在一堆珍珠里,由于样子相象,很难分辨出来。如果不能细心地一次次搜索,势必会导致搜索失败。在实际生活中,希望通过一次性搜索就能解决问题的大有人在。其实,无论是什么样的搜索,在未得到结果之前,一般都需要继续搜索下去,一步步缩小搜索范围,直到第N次搜索成功。
两枚炸弹落在同一个弹坑的机率是很小的。同样,就一个特定的搜索目标而言,除非马虎大意,在原搜索点“重新发现”的机率是很小的。对于这些已经搜索过的区域或者使用过的搜索手段,必须学会使用“排除法”,避免重复劳动。这是提高搜索效果最为重要的一环。而且,在对搜索到的知识进行梳理,前提必须是认真排查,这样才能逐步缩小搜索范围,直逼搜索结果;或者改进搜索方法,发展新的线索,进行新一轮搜索。在这里,我们应当学习那位细心的妻子和那位聪明的校长。
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侠客岛传奇
金庸武侠小说《侠客行》,讲了这样一个传奇故事:
当时的武林人士都知道,海上有个侠客岛,那里的人们各个武功卓绝而又残忍无比。他们每隔十年便派出使者,给名门大派的掌门人发铜牌,邀请他们上岛去喝腊八粥,但从来都是有去无回。如果有人胆敢不去,就会满门通杀。因此,武林人士无不谈“岛”色变,无人敢接铜牌,但又不敢不接,不敢不去送死。
其实,这是一场误会。原来侠客岛两位岛主在岛上发现了武功秘籍,这是用蝌蚪文刻在石室里的李白诗《侠客行》,每一句都有许多注解,还有插图。两岛主参悟不透,故而邀请天下武林高手前来共同参悟。上岛的每一个人都如醉如痴地迷恋上这门武学,故而不愿意回归故里。至于被杀全家的人,都是一些罪大恶极的武林败类。
长乐帮帮主石破天,也是应邀上岛之人。他是个呆头呆脑、一字不识的青年,论智商肯定没有别人高,情商也很平常,但他却从那些蝌蚪文中发现了文字笔画本身即是武工招式、内息走向,无意中读懂了其中奥秘,练就了盖世武功。
这个故事奇就奇在那些智商、情商极高的人不能解读的武功秘籍,却被一个呆头呆脑、一字不识的石破天破解了。这只能说明石破天具有极高的搜商。石破天所凭借的只是他那特有的直觉,凭直觉他发现了其中奥秘,完成了这次特殊的搜索任务。在搜索中,人的直觉本身也是工具——一种非物质性的搜索工具。人们常说“女人的直觉很厉害”,并非没有道理。的确,女人们凭借敏锐的直觉,进行过无数次成功的搜索。
侠客岛的故事,似乎给了我们更多的启示。那些智商很高的大侠们,整天围绕着诗句和注解的文字意义争论不休,完全忽略了文字形体的意义。从心理学上说,这叫“思维定势”,是他们过多的知识阻碍了他们的创造性思维。而对于石破天来说,他不认识字,不懂得什么文字理解。在这个时候,他的敏锐的直觉却发挥了决定性的作用。他从文字的笔画形体上“悟”出了真谛,成功地解读了别人读不懂的武林秘籍。
这个故事,又一次说明了搜商不同于智商或情商。
走出红房子(1)
网上有一个著名的Flash游戏“走出红房子”这个游戏非常有意思,就是假设游戏者醉酒醒来之后,发现自己被关在一所房子里,他必须在密闭的房间里找到一些工具和物品,打开门锁,走出红房子。尽管情节简单,游戏的难度却非常大,里边的某些物品非常不容易找到,而且其用途往往也需要像侦探家一样进行推理、猜测和想象。据说,世界上只有4000人能够在十分钟之内走出这个红房子。很多人都认为,这个游戏是一个“测试智商”的游戏,实则不然。它更是一个测试搜商的游戏——找到走出红房子的方法和步骤,只不过在这个搜索过程中包含有许多智商、情商的成分。
我们不妨仔细研究一下这个游戏的整个流程:
这个人醉酒后,发现自己被关住了,马上产生了走出去的强烈动机,或者说产生了征服这个游戏的欲望——这是情商。
通过推理明确:只有找到一些工具,才能找到走出红房子的方法或途径。——这是智商。
从房间一些比较明显的地方,比如窗台上,桌子上,没有上锁的抽屉里,CD机旁边,可以找到钥匙、金属棒、易拉罐拉环、一只戒指、备忘录等等——这些全是搜商。
很多人在那些明显的地方找到东西之后,仍然找不到走出红房子的途径,便放弃了。一些人则不气馁,继续寻找下去——这又是典型的情商。
通过生活想象或通过无意发现,多次拉开窗帘可得到戒指——这里既有情商的成份,又有智商的逻辑推理因素。
通过两把钥匙,打开抽屉,找到电线和神秘盒子。——这是智商,也是搜商。
从CD空盒子联想到,CD机里可能有唱片;或者缺少这一步,直接通过电线的存在而联想到,CD机可以利用电线接上电源打开。打开CD机之后,可以从碟仓里得到一把大钥匙——这又是智商,也是搜商。
查看备忘录,原本的目的是看看有没有纪录什么找到其他物品或者走出红房子的线索,却只得到了一张不知何用的标签纸。通过联想和推理,运用易拉罐拉环刮开标签纸,得到不知何用的4位数字。虽然这个收获的意义还不明确,但毕竟是一个收获。——这些都是智商,也是搜商。
把两个圆型戒指和神秘盒子上的两个小圆洞联系起来思考,然后把戒指各放进去;仿照以上的思考,又可以把金属棒放进神秘盒子的长形凹槽。神秘盒子一打开,这才知道是录影带播放机。然后,把缺的一节电池放上,把录影带放上,播放出跳舞者的视频——这些也都是智商。
对跳舞者长时间舞蹈的耐心等待——这是情商。
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走出红房子(2)
对跳舞者两手指向同一个地方的特殊动作,发现那个发亮的星星——这是搜商。
紧接着,通过点击发亮的星星,找到墙上的保险柜——又变成了的智商和搜商。
通过对标签纸上不知何用的4位数字和保险柜4位密码进行联想和推理,发现这是保险柜密码,并用那把大钥匙打开保险柜,得到起子。再用起子撬开紧闭的门锁——这些又都是智商了。
在整个“走出红房子”的游戏过程中,我们看到,这个游戏实际上测试的是并不是单纯的智商,甚至即使是智商,也是这次为了走出红房子的搜索过程中的智商。这个游戏综合考察了人类的多种智力因素。
以上仅仅是就游戏的流程而言的。对于玩过这个游戏的人们来说,不同人的搜商不同,其结果是很不一样的。有一些人,脑子停留在几十年前的时代里,就是想不到运用各种搜索工具,甚至不知道怎么搜索物品,不是玩不下去,就是根本无法玩。而另外一些人,在游戏过程中遇到难题时,甚至还没有玩之前,就上网搜索出关于这个游戏的攻略,很快便就解决了“走出红房子”的难题——这就明显是搜商了。在以上的对比中,我们更加清楚地看到,这个游戏是对搜商测试,同时也测试了智商和情商。
人们只要稍加留意就可以发现,类似这种名为“测试智商”的游戏和题目很多。比如,这张非常有名“多面人像”,明里暗里隐藏着很多张人脸。人们都以为,这张奇图检验的是人的智商。一个网站甚至在这张奇图下标了一句:“能发现9张脸的人智商在200以上。”但是,对于画面、线条、颜色等等基于人类直观本能的视觉印象和感受,怎么能够归于智商的范畴呢?眼睛能看到人脸,耳朵能听到声音,嘴巴能发出声音……这些怎么可能称之为智商呢!此外,很多经正规测试证明是高智商的人,也往往不能找到这张奇图中的多张人脸,这又是为何呢?道理很简单:在寻找图片人脸的过程中,依赖于线索、联想、想象和发现,搜商发挥了最主要的作用。另外,在屡寻不获的情况下,鼓起勇气,树立信心,耐心地继续寻找下去,人们又得借助于情商。在这个过程中,人们对于以逻辑推理为基础的智商的依赖、非常少,甚至基本没有。因此,与其说这张奇图检验的是人的智商,还不如说这张奇图更多的是在检验人的搜商。
也许,我们应该把事情想得极端一些:一个患痴呆症的低能儿对人说,在一面破损的墙面纹理中,藏有一只兔子的形象,但是一般人即使经过提醒也不容易看得出来。难道说,这个低能儿的智商就突然变得很高了吗?必须承认,很多名为“测试智商”的游戏、图片、题目等等,实际上更多测试的都是人的综合智力。
走出红房子(3)
我们由此想到:在生活中,无论哪一种智力因素都不大可能被单纯使用。如果单纯地强调某一种智力因素,而忽视其他智力因素的作用与意义,必然导致人们生产生活不能正常进行甚至失败。如果我们愿意把各种社会实践都当成一个“走出红房子”的游戏,那么,人类就不可能仅仅运用单纯的一种智力因素取得成功,而必须调动智商、情商、搜商等多种智力因素。
综合应用智商、情商和搜商,人类才能走出社会历史发展的“红房子”!
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智商和搜商实证研究(1)
为研究搜商、智商以及其他因素之间的相互关系,我们随机抽取了某IT公司的64人,以及某研究所的19人,对他们进行了智商搜商测试,智商测试选用了标准题目,搜商测试则用单位时间内的正确率来衡量(为容易比较起见,其尺度并转化成和智商相同),并请他们填写了包括性别、年龄、学历、工作类型等相关信息。人事部门提供了工资范围。
一,基本背景数据
1, 性别上,男女之比为63%:37%。
2, 学历上,大专及以下:本科:研究生及以上 之比为18%:49%:33%。
3, 工作上,技术:非技术类=65%:35%。
二,基本分析
1、从表面上看,男性和女性,高学历和低学历在智商和搜商上的差别皆显著,前者比或者都要高,搜商的差别更大一些。对于技术类和非技术类,他们在智商上有差异,但是搜商上则没有显著差别。这说明,非技术人员需要有较好的情商而不是智商,但是对于搜索能力的培养和需求却和技术人员类似。这里的显著性是用t…检验和方差检验(ANOVA)得出。
教育
大专及以下 本科 研究生及以上
智商 122 125 133
搜商 91 98 107
性别
女 男
智商 123 130
搜商 95 103
工作
非技术 技术
智商 122 130
搜商 97 102
其中教育的对智商和搜商造成的差别尤其显著。考虑到教育和其他两个指标的相关性比较大,以及在我国高学历的男性比女性明显要多,因此我们用广义线性模型进一步研究在有教育因素影响的情形下,智商搜商的差别,结果发现工作类型不再有显著性差别,而且性别对搜商的差异仍然存在。结果如下。
模型1:智商的GLM模型 =性别+职业+教育
因变量: 智商 IQ
来源 DF 平方和 均方 F 值 Pr 》 F
模式 4
错误 78
修正总数 82
来源 DF 类型 III SS 均方 F值 Pr 》 F
性别 1
教育 2
工作 1
智商和搜商实证研究(2)
模型2:搜商的GLM模型 =性别+工作+教育
因变量: 搜商
来源 DF 平方和 均方 F值 Pr 》 F
模型 4
错误 78
修正总数 82
来源 DF 类型 III SS 均方 F值 Pr 》 F
性别 1
教育 2
工作 1
1、表面上看,搜商和智商相关性显著性相关 (相关系数=32%,显著性水平
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