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全新思维-第9部分
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向你们公司的同事借钱包、公文包或者背包，让她把里面的东西清空。然后叫上另外五六个人仔细察看这些装在包里的东西，不让他们知道这是谁的包，以此来判断包主人的生活方式——包括私生活、职业上和情感上的个人生活。例如，这个包是填得满满的还是空空的，是否干净？里面的所有东西都和工作有关吗？其中有没有显示家庭生活或其他兴趣爱好的物品？钱包里面装了多少钱？放了照片吗？就像一个考古学家一样仔细观察这些东西——你就能开始真正了解这个人。探索“别人的生活”是充满乐趣的。
IDEO公司也积累了一些其他技能，并且制作了51张有个性的卡片，在网络上可以看到，并且在一些美国的商店以49美元的价格出售。这些IDEO方法卡片介绍了很多方法——结合了人类学、心理学、生物力学和其他学科——但始终把共情能力放在设计过程的中心位置。像传统的扑克牌，IDEO方法卡片分为四类，分别代表四种不同的培养共情能力的方法：学习、观察、询问和尝试。每张单独的卡片说明了一种特殊的技能——例如“暗箱旅行”或者“团体风暴”——卡片的一面是一张图片，另一面解释了IDEO如何运用这种技能为客户服务。这些卡片都十分有趣。
（更多信息详见：。ideo。）
选修表演课
一定年龄的美国人会记得有一个电视广告这样开始：“我不是一名医生，但是我在电视上扮演一名医生。”这看起来有点乱七八糟的，医生正把自己装扮成演员。越来越多的医生选择表演课程，来提高自己的理解能力和共情能力。我知道这听起来似乎难以置信，但是让我们想想演员是怎么做的。他们努力进入另外一个人的内心世界——这样便能理解角色，更好地表达情感。大多数当地的学校和社区中心都提供了这样的晚班。如果你的老师不是李斯特拉斯伯格（LeeStrasberg），你也不能成为艾尔帕西诺（AlPacino）。所以如果你有勇气就去尝试一下，也许能学到不少东西。
《心智阅读》
如果选修表演课程让你觉得很麻烦，或者你觉得这样培养共情能力很困惑，你可以考虑看看光盘《心智阅读》（MindReading）。它由剑桥大学一个科学家小组设计，展示了真实世界中的人们通过声音、表情和手势表达400多种不同的情感。它在一定程度上为那些在理解情感上有困难而渴望去学习的人设计（例如，孤独症患者）。但是，这张光盘也深受演员、画家以及其他希望更多了解面部表情、言语和情感奥妙的人士欢迎。它的价钱并不便宜——大概125美元——但相同于一本内容丰富的百科全书。
（更多信息详见：。jkp。/mindreading）
志愿者
另一种增强共情能力的好方法是做你们社区的志愿者，为那些与你经历不同的人们服务。例如，做收容所的志愿者，你将会了解那些无家可归的人们的处境。看到这些悲伤的人们，你可能会深有感触——这将训练你的共情能力。当然，这并不是你做志愿者的理由，更有价值的是：能帮助其他需要帮助的人们。
娱乐感
这名男子为什么笑？
原因可能有很多，比你预想的复杂得多。他是印度孟买的一名医生，名叫买丹卡塔瑞尔（MadanKataria）。卡塔瑞尔医生很喜欢笑，他认为爱笑的人就像乐善好施的病毒——既能将欢笑传染给个人，还能传染给社区，甚至国家。因此，几年前，他总结自己的医学实践，成为了欢笑者的“伤寒玛丽”（TyphoidMary）（译者注：伤寒玛丽，著名的伤寒带菌者，她经常当厨师，从而直接传播了51例伤寒，造成3人死亡，间接由她传播的病例不计其数）。他的使命是：促进欢笑在全世界范围传播，这能改善我们的健康，增加我们的收益，甚至带来世界和平。他通过欢笑俱乐部来传播欢笑，最初只有少部分人每天早晨在公园、绿野或是购物中心聚集，花半个小时的时间哈哈大笑。
卡塔瑞尔的目标是让世界变得更美好，更有趣。如果你像我一样，在一个潮湿的早晨，去参观孟买的一家欢笑俱乐部，你就能在那看到让人欢笑的活动。今天，全世界有大约2500个欢笑俱乐部，并进行定期的集会。很多俱乐部都在印度，孟买就有近100家，还有更多家俱乐部在工业中心班加罗尔。而且，还有很多俱乐部在西方涌现——英国、德国、瑞典、挪威、丹麦、加拿大，美国也有几百家欢笑俱乐部。这些俱乐部往往在工作场所蔓延得最快。
在这章后面部分我还会继续介绍这位欢笑大师。欢笑俱乐部在世界各地的流行，尤其在办公室和会议室，这些俱乐部被人们广泛接受，这显示了概念时代另一个重要的方面——从宣扬严肃认真的特质转化到下一个重要的高概念、高感性智能：娱乐性。“欢笑俱乐部的主要目的就是为了让人们变得更加幽默，”卡塔瑞尔告诉我，“当你感到快乐的时候，你的右脑就会受到刺激，主导逻辑的左脑会受到限制。右脑的力量是无穷的，能帮助你做好任何事情。”
形成鲜明对比的是，20世纪30年代到40年代，福特汽车公司的制度规定，工作的时候不准工人们笑——同时，窃窃私语、吹口哨和微笑都是违反规定的表现。英国管理学家大卫克林森（DavidCollinson）曾经细述道：
1940年，约翰盖洛被公司解雇了，原因是他“笑的时候被逮个正着”，违反了不准“和其他同事说笑”的早期规定，福特公司认为这会“使生产线速度减慢半分钟”。这种严格的规定反映了亨利福特总的管理哲学，他曾说：“当我们工作的时候就应该工作，当我们玩的时候就好好玩，没有必要将两者混淆。”
福特担心，工作和娱乐同时进行是有害的。如果不将两者分开，就不能很好地工作。但是，在概念时代，物资的充足让汽车制造厂摆脱了死气沉沉的气氛，寓娱乐于工作已经变得越来越平常和必要。有时候，它甚至是一个明确的公司战略。让我们看看航空公司的案例。西南航空公司是当今最成功的运输公司，当竞争对手们在破产的边缘挣扎的时候，它却能不断赢得利润。公司对其骄人业绩作了如下解释：“人们只有做自己感兴趣的事情才能获得成功。”——这种观点和福特公司原来的宗旨是截然不同的。许多美国公司都开始在管理中重视娱乐感，以提高工作效率。根据《华尔街日报》报道，50多家欧洲公司——包括诺基亚、戴姆勒…克莱斯勒和阿尔卡特公司——都已经引进了咨询师进行“认真玩耍”的培训，使用乐高拼装玩具建造一些模型，训练公司的管理层。英国航空公司甚至雇佣了自己的“公司小丑”使工作变得更加有趣。
就像其他五种能力一样，娱乐感从不被重视到现在越来越受欢迎，成为了人们关注的焦点。事实证明，游戏的人和智人一样，都能有效地完成自己的工作。娱乐正在成为工作、商业和个人福利的重要部分，它的重要性通过三种方式体现：游戏、幽默和快乐。游戏，尤其是电脑视频游戏，已经成为一个巨大而富影响力的产业，它引导客户进行全面思维，并且雇佣了一大批新的拥有全面思维的工人。幽默能使管理变得更加有效，这是情商的反映，也体现了右脑思考方式的特征。快乐，当人们情不自禁地笑时就能体会到，它能让我们提高生产能力和完成目标。在概念时代，正如我们所见，娱乐和游戏并不仅仅是娱乐和游戏——欢笑也不仅仅是开玩笑。
游戏（Games）（1）
以下是流行的电脑游戏《美国陆军》（America’sArmy）的截图。
当你玩这个游戏的时候，就会进入一个变幻莫测的环境中，在保证自己不被击败的同时努力消灭坏人。你要通过消灭敌军或是帮助自己人脱离危险来赚得分数，它的模式和结构与同类游戏很相似。什么公司制作了这款游戏呢？任天堂（Nintendo）？世嘉（Sega）？还是艺电（ElectronicArts）公司？都不是。创造、制作和传播《美国陆军》游戏的正是美利坚合众国的军人，美国陆军。
几年前，西点军校的教授凯西沃德斯基上校（ColonelCaseyWardynski）专门研究军力，致力于为军队招募更多的士兵。但是，20世纪70年代末期，人们对军队的需求日益减弱，部队的规模也在冷战结束后逐渐缩小。年轻一代人对参军的热情也大不如从前，这使沃德斯基十分苦恼。面对这些问题，他发现，自己西点军校的很多学生都沉迷于电脑视频游戏。他右脑灵光一闪，想到了一个可行的解决方案。
沃德斯基想知道的是，部队想要招募的青年人到底在哪——在索尼的游戏站？街机游戏厅？还是在个人电脑前？电视台赤裸裸的广告和口口相告不能让新兵了解服兵役的真实情况，也许部队可以做到这点，如沃德斯基所说，创造一个视频游戏，“用虚拟的体验代替肤浅的见识”。他将这个计划告诉了美国政府相关的高级官员，他们也一直为征兵的事情头疼，愿意尝试任何方法。他们拨给沃德斯基一项相当大的预算，于是游戏的开发工作便开始了。沃德斯基想将美国军队的生活内容通过这个游戏表现出来，不仅动人心魄而且具有挑战性。接下来的一年，他和美国海军研究生学院（NavalPostgraduateSchool）的团队一起，在一些程序师和艺术家的帮助下，制作了《美国陆军》游戏，并于2002年4月在网站GoArmy。上进行公测。第一个星期，参与游戏的玩家特别多，导致服务器受损。今天，这款游戏的光盘在新兵招募办公室就有分发，还通过许多游戏杂志进行推广，其注册用户已经超过了200万人。有时候一个周末就有近50万玩家在电脑屏幕前通过模拟的军事任务运筹帷幄和演习。
《美国陆军》和其他格斗游戏不同的是，它强调“以团队精神、价值和责任感来完成目标”。玩家通过基础训练后，能进入小单元参加多人游戏，如果获得胜利，便能升级进入绿色贝雷帽军团。大多数任务都需要团队的共同努力来完成——解救战争囚徒、保护输送管道、阻止跨国界贩卖军火。玩家获得积分的方式有多种，除消灭敌人以外，还有保护其他士兵和与单元里活着的队友共同完成任务等方式。如果你做了些愚蠢的事情——比如，误杀了公民或者违反命令——你可能会被关进虚拟的莱文沃思（Leavenworth）监狱或者被完全驱逐出去。像其他热门的游戏一样，这款游戏也推出了新的版本——《美国陆军：特种兵》。
原来很多人认为，娱乐只是玩玩踢球的游戏而已，但是现实却给这种固执的观念泼了一瓢冷水。就像通用汽车公司在艺术领域大获成功、美国部队在游戏领域大显身手一样，事实是让人大吃一惊的。这款游戏的销售价格和其他视频游戏差不多，第一年就为美国陆军赚得了6亿美元。
美国陆军涉足视频游戏领域也验证了游戏行业的影响力。30年前，《Pong》游戏第一次出现在游戏中心，标志着这个行业刚刚起步。如今，视频游戏（在电脑、网络和一些专门的游戏平台，例如游戏站、Xbox游戏机上运行的游戏）已经蓬勃发展，并成为了人们日常生活的重要部分。例如：
●在年龄大于六岁的美国人当中，有一半人玩电脑和视频游戏。每年，美国在游戏上的支出超过了二亿二千万美元，几乎每个美国家庭都玩两种游戏。尽管人们通常认为，玩游戏的人大部分都是男性，但是今天女性玩家已经超过了40％。
●在美国，视频游戏产业比电影产业更加庞大。美国人花在视频游戏上的钱比花在电影院的要多。现在美国人每年花在游戏上的平均时间是75个小时，是1977年的两倍，也比花在电视电影上的时间多。
●有一家游戏公司——艺电公司现在已经成为了美国最大的五百家公司之一。2003年，艺电的收益额达到了25亿美元，比当年10部最卖座的电影收入总和还多。任天堂的系列视频游戏《超级玛丽》（Mario）获得的总收入超过了70亿美元——是系列电影《星球大战》（StarWars）所获收入的两倍。
然而，如果没有和十几岁的青少年生活在一起，成年人不会完全理解这些游戏的重要性。对一代人来说，游戏已经成为了解决很多问题的工具，同时也是自我释放和探险的方式。视频游戏已经深深地融入了这一代人的生活，正如电视对上一辈人的影响一样。例如，根据一些研究表明，100％的美国大学生都玩过视频游戏。在今天的校园里，如果你发现一个大学生从不知道《神秘岛》（Myst）、《侠盗车手》（GrandTheftAuto）或者《模拟城市》（SimCity）的话，就像看见一只短尾的树蛙一样稀罕。正如两位卡耐基梅隆大学（Carnegie…MellonUniversity）教授所写的：“我们经常对学生接触媒介的情况进行调查，发现很难找到一部电影全班50位学生都看过（例如，只有将近三分之一的学生看过电影《卡萨布兰卡》）。但是，我们常常发现，至少有一个视频游戏是每个人都玩过的，就像《超级玛丽》。”
有一些人，其中很多都是40多岁，对这样的现象感到很担忧，他们认为，在游戏上花费这么多时间会影响个人智力的发展，并阻碍社会进步。但是，这种想法误解了这些游戏的作用。实际上，维斯康星大学教授约翰保罗吉，《视频游戏教了我们什么》（WhatVideoGamesHavetoTeachUsAboutLearningandLiteracy）一书的作者，认为游戏可以成为最根本的学习工具。“玩视频游戏需要创意和勇气，体现了一些学习的原理，比我们掌握的许多其他学习技能和实践，以及在学校考试的方式都要好。”因此，这么多人购买视频游戏，然后花费50到100个小时来掌握它，这么长时间大致相当于大学的一个学期。正如吉所写的，“小孩们玩视频游戏的过程是一种学习的体验，比他们在教室学习的效果要好得多。这样的学习并不是简单记住毫不相关的知识，而是学会事物之间的关联以及如何运用这些知识。”
游戏（Games）（2）
的确，越来越多的研究显示，玩视频游戏能增强在概念时代所必备的许多技能。例如，《大自然》（Nature）期刊在2003年进行了一项重要的研究，发现玩视频游戏有很多好处。在一项视觉理解能力的测试中，游戏玩家的得分要比非游戏玩家高出30％。玩视频游戏能增强个人在环境变化的同时处理信息的能力。甚至医生也能从玩游戏中受益匪浅。一项研究发现，“一个星期至少玩三个小时视频游戏的医生在外科手术中的错误率比不玩游戏的医生低37％，完成任务的速度也要快27％。”另一项研究甚至发现，在工作中玩视频游戏能促进生产能力的提高，增强工作的满意度。
也有证据表明，玩视频游戏能增强右脑模式认知解决问题的能力。视频游戏在很多方面象征了交响能力——发掘趋势、创建联系和辨别环境。“我们需要人们学习的是，在一个复杂的系统中（例如，现代化的工作场所、周围环境、国际关系、社会相互作用以及文化），如何发掘事物之间的相互联系，了解错误的决定就可能导致一场灾难。”吉说到。计算机和视频游戏就能教会我们这些。另外，发展最快的并不是诸如《美国陆军》这样的射击游戏，而是角色扮演游戏，这种游戏要求玩家假设自己是游戏中的特定人物，通过这个人物的眼睛来驾御虚拟世界。玩这种模拟游戏能提高理解能力，并为我们在生活中处理各种社会问题提供演习的机会。
并且，游戏已经开始触及医学领域。例如，患有糖尿病的小孩现在能够使用“任天堂游戏男孩”中的“血糖男孩”（GlucoBoy）来监控他们的葡萄糖水平。在加利福尼亚的虚拟现实医疗中心，临床医学家正通过视频游戏模拟驾驶、飞行、高度、紧张空间以及其他引发恐惧的状态，来治疗患有恐惧症或其他焦虑症的病人。
无庸质疑，游戏并不是十全十美的。一些证据指出，玩游戏和侵犯行为之间存在相关性，尽管它们之间是否有因果关系还不能确定。有些游戏相当浪费时间。但是，视频游戏的价值远远大于绝望的父母和家庭价值伦理学家想要让你相信的那样。玩家在游戏中掌握的能力尤其适用于依赖右脑的时代。
几百万人把游戏作为个人爱好，同时游戏也正成为成百上千人的职业——这个职业特别要求具有全面思维能力。游戏行业往往会招聘那些能够“将左右脑功能结合起来”的人。公司不喜欢招聘那些将艺术、设计、数学和认知心理学各种学科分离开来的人，而喜欢招那些能将许多学科融会贯通，灵活运用的人。游戏产业的日趋成熟以及亚洲软件行业的兴起正在使游戏开发领域发生改变。正如一位游戏专栏作家所写的那样：“由于游戏方式的改变，未来对程序员的需求会减少，但是对艺术家、制片人、编剧以及设计师的需求会增加……一名游戏开发者说‘我们不再简单地依赖程序’，而需要更多富有想像力和艺术性的方法。”
这就是现在许多艺术院校开设游戏艺术与设计学位的原因之一。西雅图的迪吉彭理工学院（DigipenInstituteofTechnology）推出了四年制的视频游戏课程，正如《今日美国》（USAToday）所述，“该校的游戏专业已经成为热衷游戏的高中毕业生心目中的哈佛。”它的绰号是大金刚。南加州大学赫赫有名的影视学院现在在游戏研究方向授予美术学硕士学位。“75年前，当南加州大学开创电影学院的时候，就有很多人持怀疑态度。”南加州大学游戏设计专业老师克里斯斯温（ChrisSwain）说，“我们认为，游戏是21世纪的文学。当你看到今天游戏产业的发展，可能觉得难以置信。但是，这确是真实的事情。”
卡耐基梅隆大学美术学院和计算机科学学院合作创办了娱乐技术中心，这是游戏产业在新兴经济中异军突起的最显著表现。该校设置了一个全新的学位：娱乐技术硕士，宣称是“为开发左脑和右脑而设立的研究生项目”。学生要学习的专业课程很多，包括程序设计、商业、即兴戏剧等——授予的既不是文科学位也不是理科学位，而是跨学科学位。校方宣称：“这是游戏领域授予的最高的学术学位，因此，它的价值远高于文学硕士或理学硕士，相当于艺术学硕士或者工商管理学硕士学位。”如果艺术硕士专业学位相当于新的管理学硕士，那么很快有一天娱乐技术管理硕士学位将成为新的艺术硕士。它要求并能给予获得这个学位的人全新的思维。
幽默感（Humor）
为了对主题有直接的认识，让我们来玩一个游戏。我称之为“挑选妙语”。举个例子，我将告诉你一个笑话的开始部分，然后你从四个选项中选择恰当的妙语。准备好了吗？我们开始了。
六月的一个周六，琼斯先生看见他的隔壁邻居史密斯先生在外面，便朝他走过去。“嗨，史密斯，”琼斯问道，“今天下午你要用你的割草机吗？”史密斯小心翼翼地回答：“嗯，是的。”然后琼斯说：
（a）“噢，那我能在你用完以后借用一下吗？”
（b）“好极了。那么你不要用你的高尔夫球棒吧，我能借用一下吗？”
（c）“哎呀！”他不小心踩到耙地机，差点砸中他的脸。
（d）“那些鸟总是来吃我的草籽。”
正确的选项理所当然是（b）。（a）很有逻辑，但是不够令人称奇和有趣。（c）很令人大吃一惊，像闹剧让人忍俊不禁，但是与前面不够连贯。（d）完全牛头不对马嘴。
我并不是在夜总会或者HBO喜剧节目里听到的这个笑话。它是来自期刊《大脑》（Brain）上刊登的一份神经系统科学研究报告（可以解释为什么这个笑话并不仅仅是一个令人捧腹的笑话）。为了研究两个大脑半球在处理幽默感时所发挥的作用，两位神经系统科学家，普拉比瑟沙米（PrabithaShammi）和罗纳德斯塔斯（DonaldStuss），进行了一项试验，用挑选妙语的方法对许多人进行测试。控制组中的受试者拥有健全的大脑，都选择答案（b），也许你也是选择这个答案。但是实验组的受试者，由右脑受损（特别是大脑右额叶前部）的人组成，很少有人选择（b），而是选择其他答案，通常更倾向于选（c），就是琼斯先生被耙地机砸到鼻子的那个选项。
从这些研究，神经系统科学家们总结出，右半脑在理解和欣赏幽默感上扮演了重要角色。当右半脑受损时，大脑处理复杂喜剧的能力就会削弱。天生的幽默感与右半脑的特质息息相关。幽默感通常包含自相矛盾的情况或性质。只有当突然发生不同寻常之事或者产生矛盾时，一个故事才能继续进行下去。左半脑并不喜欢这样的不和谐，“高尔夫球棒？”它会大叫起来，“这和除草有什么关系？真是毫无意义。”因此，它会向右脑求助，在这种情况下，右脑能用比喻和非语言的表达方式解决这个问题，用新的方式来看待这个问题（“你看，”右脑解释道，“琼斯正在哄骗史密斯呢，哈哈哈！”）。但是，如果爱开玩笑、能解决矛盾的右脑受到牵制时，大脑理解幽默感的时候就会变得困难许多，试图让人们发笑的笑话只是一些使人误解、不协调的故事。
这项研究从表面看只是简单地选择妙语，但是它的重要性却远不只如此。它也解答了另一个科学难题：为什么大多数男人认为《三个戏剧演员》（ThreeStooges）很有趣，但是大多数女人却不这么认为。回顾上一章所述，“极端的男性大脑”常反映右脑受到了某些损伤。在选择妙语的研究中，右脑受损的病人更偏爱闹剧性的幽默。因此，男人对《三个戏剧演员》的偏爱（女人对此不以为然）不是从感受出发，而是和大脑的男性特质相关。沙米和斯塔斯认为，幽默感是人类才智的最高表现形式之一。“整个故事含义深刻，”他们写道，“右脑额叶前部被认为是大脑最安静的区域，但是它却是大脑最重要的部分……它对人类最高认知能力的形成十分关键。”
幽默感体现了右半脑许多十分强大的功能——适应环境，综观全局，以及将各种不同的观点结合起来形成新的见解。幽默感使娱乐在工作中变得更有价值。“许多不同的研究者进行了四十多年研究，都得出了相同的结论：有技巧地运用幽默感能增强经营才能。”费比奥萨拉（FabioSala）在《哈佛商业评论》（HarvardBusinessReview）说道，“幽默感能减少敌意，消除有偏见的指责，缓解紧张压力，鼓舞士气和传递复杂的信息。”根据这个研究，大多数优秀的总裁比中层管理者幽默两倍。“天生的幽默感和另一种更显著的管理特性紧密相连：高情商，可以说是它的升华。”
当然，幽默感在公司可能很容易消失。“刻意制造幽默气氛反而会适得其反，而对戏谑的打压却可能导致幽默气氛的死灰复燃。”大卫克林森这样写道，我们在前面提到过他，他描述了福特工厂的死气沉沉，致力于研究幽默感在公司中的作用。幽默感有很多好处，但是也有一些副作用。例如，负面的幽默感可能会带来专门的破坏性。它能使公司破裂，让那些原本难以契合的部门更加水火不相容。“保持一定距离通常能增强团队凝聚力，幽默感能使公司部门间的分界线变得更加明显，制造紧张气氛，引发矛盾，导致权力不均衡和不平等。”克林森写道。
但是，如果幽默感运用得当，它就会成为令公司焕然一新的万能药。“人们在工作场所讲的笑话或多或少和工作有关，涉及公司的管理、文化以及矛盾，这些比行政部门做的调查还要有用。”克林森说。《哈佛商业评论》的主编托马斯斯图尔特（ThomasA。Stewart）发现，美国最大的能源交易商安然公司（Enron）很多肮脏的交易内幕都是在员工之间的谈笑中暴露出来的，不道德行为的暗示蕴藏在笑话中被人们传播，导致了现在这家公司的声名狼藉。因此，托马斯主张去挖掘公司趣闻的点点滴滴，因为它们很可能反映了公司的深层问题。幽默感能增强公司的凝聚力——比如一个人经常在水冷却器旁给大家讲笑话，或者和同事们笑着谈论午餐的话题。与其责罚那些讲笑话的员工，就像福特公司上个世纪做的那样，公司不如把这些人找出来，并把他们作为一种资产。现在我们不能认为幽默感仅仅是一种娱乐方式，而要了解它的真正含义——一种复杂而特别的人类智慧形式，它不能被电脑复制，而且在高概念、高感性的时代变得越来越有价值。
快乐（Joyfulness）（1）
在印度，每件事情都开始得比较晚，惟独欢笑俱乐部一大早按时开始活动。早上6：30，吉里艾格若娃（KiriAgarawal）一吹口哨，43个人便马上集合围成一个半圆形，其中包括我和卡塔瑞尔医生，以及他的妻子麦得惠（Madhuri）。艾格若娃停下口哨，然后我们43个人便开始绕圈走动，一边拍手，一边齐声大喊：“呵呵，哈哈哈……呵呵，哈哈哈”，这样一遍遍重复着。
卡塔瑞尔的家在孟买西北部的一个居民社区，我们就在离他家几米远的帕拉博得汉综合体育场（PrabodhanSportsplex）进行训练。之所以称之为“综合体育场”，只不过是用混凝土修筑的一堵墙环绕着一个泥泞的足球场和裂开的跑道。在接下来的40分钟里，我和一些陌生人进行公开训练，我以前从来没有这样做过。我和欢笑俱乐其他成员一起，进行了一系列练习，像瑜珈、柔软体操等——用正确的方式指导训练。我们最初进行的一项练习是“合十礼欢笑”（Namastelaugh）。我们将手掌合在一起，以传统的印度礼节方式虔诚地放在脸部前面，凝视着另一名成员，然后大笑。我发现这个训练非常难。自己诱导地笑远比我在第七章提到过的虚伪地笑艰难。因此，我刚开始的时候分成音节大笑：“哈，哈，哈，哈，哈，哈。”随后奇怪的事情发生了，我的强颜欢笑变得越来越自然，其他人的笑声也似乎变得越来越真实了。
接着，我们进行另一项练习“正确的笑声”。领导人卡塔瑞尔穿着牛仔裤，戴着银耳钉，穿着红体恤，上面写着“世界的思维，本土的笑声”。他高高地举起手掌，绕圈走着，重复地大声说：“我不知道我为什么笑。”我也跟着他这么做。卡塔瑞尔笑的时候双眼紧紧闭着�
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