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1分钟爱上管理学-第1部分
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在全球金融体系动荡的环境下，中国经济步入结构转型的新里程。通过管理水平的提高、管理的创新以及人力资源的开发来提升运行的效率，而不是仅仅依靠低劳动力成本、低要素价格来竞争，也就自然成为中国充满挑战的经济转型的重要内容之一。从整个经济转型的内容看，管理层面的改进构成了中国波澜壮阔的经济转型大潮最为关键的微观基础。
从这个意义上说，管理活动贯穿于商业经济活动的整个过程和各个环节。从历史看，商业可谓源远流长，可以追溯到几千年前的三次社会大分工。第一次大分工是畜牧业从农业中分离出来，第二次大分工是手工业和农业的分离，而第三次大分工则是商业从其他行业中分离出来，由此产生了商人阶层。比如，吕不韦就是中国早期的一个商业代表人物。虽然商业在中国有着几千年的历史，但是直到20世纪初，中国还是一个以农业经济为主的国家，原因之一可能是贯穿整个中国历史的“重文轻商”的传统思维。改革开放以来，这个状况有了巨大的改变。
商业管理是一门专业的学问。可想而知，在“重文轻商”的几千年里，商业管理没有可能发展成为系统的、可以专门传授的知识——缺少足够多的科研人员不断地开拓知识界限，缺乏足够多的职业经理人不断地实践商业管理理论，也缺少足够多的专业教授在学校里为学生授业解惑。经过最近几十年的发展，商业管理的知识体系已经比较完善、自成一体。如今，众多的商学院也迅猛地发展起来，成为广大学生和经理人学习或更新商业管理知识的殿堂。
管理知识的系统积累有多种途径：一种是依靠“streetsmart”，即依靠直觉而没有系统地学习管理知识；另一种是依靠“booksmart”，即通过课程学习系统研究商业管理知识。现实生活中，仅仅依靠“streetsmart”而不依靠“booksmart”成功管理的企业家不乏其例。但是，在过去的半个世纪，科技的迅猛发展从根本上改变了人们的生活，改变了企业运作的模式，今天的企业管理已经和昨天的很不一样了。今天的企业管理呼唤科学管理，呼唤现代管理理念，呼唤“streetsmart”和“booksmart”相结合。
伴随着信息技术和网络的高速发展，微博在中国迅速崛起，成为影响力迅速扩张的自媒体，这种微博平台可以有效融合不同阶层的判断，借助技术的手段，能够以更多的成本融合为“群体智慧”（CI；CollectiveIntelligence）。其内在的逻辑就是：知识通过网络可以更快地传导，网络则可以把多方面的知识集成起来，逐渐形成“群体智慧”，提高现有知识的社会共享。
在现代市场经济条件下，懂一些商业管理知识很重要，无论是职业经理人还是非职业经理人，无论是为了企业效益还是为了个人利益。懂一些商业管理知识可以理解一个企业是如何运营的，就可以更好地为企业作贡献，并在企业中更好地实现自己的价值；懂一些商业管理知识可以增加企业或自身的寻优能力，就可以为企业和自己作出更好的决策；懂一些商业管理知识可以理解不同的组织和个人的行为，就可以具有更优秀的领导力，构建一个有战斗力的团队。
不是所有的管理写作方式都是容易传播的。从提高“群体智慧”的角度，我很乐意向大家推荐姚余梁博士的《1分钟爱上管理学》。这是一本关于科技、信息、人和商业管理的书，它的核心思想是一个企业经营者应该如何利用信息和科技等手段制定最佳的商业策略，适应信息时代的需要，从而赢得激烈的竞争。该书从多个视角观察并阐述核心思想，包括从信息经济的角度，从科技发展的角度，从人的本性的角度，从商业决策的优化和策略制定的角度，等等。正由于此，我认为这本书可以说是管理学的微博时代读本。
《1分钟爱上管理学》可读性强，从我们熟悉的日常生活故事或者历史典故入手，结合很多明星企业的管理实践，解读大量的现代企业管理的理论，是一本值得推荐的学习企业管理的读物。同时，这本书是姚余梁博士十余年来教授美国工商管理课程的阶段性总结，对于中国的职业经理人来说，看一看美国职业经理人在课堂上都学什么，知己知彼，也是一件很有意思的事情。
前言（1）
1分钟爱上管理学
我是怎么爱上管理学的？我曾经想了很久。等我想明白了，发现很简单：
第一年：学习管理；
第二年：学习管理；
第三年：学习管理；
第四年：学习管理；
第五年：学习管理；
第六年：学习管理；
第七年：学习管理；
第八年：学习管理；
第九年：学习管理。
第十年，突然，有个学生课后给我写了封电子邮件，大意是这样的：“老师，我太高兴了，您知道为什么吗？刚才公司开高管会议，我们的运营总监提了一个问题，我用您昨天讲到的知识回答，答对了！运营总监很高兴，今天我们就要按照您说的办法实施了！谢谢您，老师。”○米○花○书○库○ ；http：//www。7mihua。com
就在那一分钟，我知道我爱上了管理学，因为我用它影响了一个人，影响了一个公司的决策，影响了这个世界。
当然，我没有告诉我的学生，他们的运营总监也曾经是我的学生。
“冰冻三尺非一日之寒。”可以说，我爱上管理学源于不断的学习。我希望这本书是你不断学习管理的过程中的一滴“水珠”，水滴石穿，日积月累，也会有那么一分钟你突然发现自己爱上了管理学。
MBA课堂上的“为什么”
“工商管理硕士（MBA）的课堂是什么样？美国的工商管理硕士的课堂又是什么样？”我曾经这样问我的导师，那时我博士就要毕业了，很快就要站到MBA的讲台上，心里惴惴不安。
导师说得很轻松，给我打了一个比方：“假设你在课堂上讲解太阳和地球的关系，如果是本科生的课堂，你说太阳是从西边升起的，你猜学生会怎么说？他们什么也不会说，而是拿出笔，郑重地把你说的话记在笔记本上。而MBA课堂上就不同了，你说太阳是从东边升起的，他们马上就会问你，为什么？”
好一个“为什么”，这是独立思考的表现，是刨根问底的精神，是MBA课堂的真实写照。
每一个学期的第一堂课，我都会对学生提出若干要求，其中最重要的就是要独立思考、要刨根问底，即所谓的“批判性思维”。MBA的教育不像自然学科或是工程学科那样丁是丁卯是卯，非黑即白，它的问题往往没有一个标准答案。人云亦云是一个办法，但是一个平庸的办法。只有能够独立思考，能够提出批判性见解的人，才有潜力成为一名优秀的管理人才。
刚走上MBA讲台的时候，我遭遇了非常多的“为什么”，可以说是应接不暇。奇怪的是，10年后的今天，学生换了一茬又一茬，我突然发现学生的“为什么”减少了很多，这下轮到我问“为什么”了？
找到答案没费什么周折。10年前刚走上讲台的时候，我比所有的学生都年轻不少；10年后的今天，我比大部分的学生都年长。由于年龄的变化，同样的内容从我的口中说出来竟显得更有说服力了，有意思。
管理学与经济学之异同
管理学和经济学是两个概念，差别很大又很小。无数次，当知道我是一名管理学教授的时候，有人问我世界经济要走向何方，股市未来是涨还是跌。很明显，这是把管理学和经济学等同起来了，准确地说就是他们以为管理学就是研究宏观经济的。
管理学和经济学差别很大，因为管理学的主体是以公司或者个人为代表的商业决策者。对于宏观经济学来说，公司就是一个“黑匣子”，里面是什么东西无所谓；而管理学恰恰是要打开这个“黑匣子”，把里面的东西理清楚，搞顺畅。一家公司的组织架构应该是什么样的？一家公司应该如何激励员工？一家公司应该如何开发新产品？一家公司应该如何计划生产？一家公司应该如何投资新技术？一家公司应该如何拓展市场？一家公司应该如何搞好客户关系？这些以公司决策为主体的问题都是管理学的范畴。
前言（2）
管理学和经济学差别又很小。经济学的历史源远流长，内容包罗万象，而管理学的历史相对短暂。所以，管理学的发展过程借鉴了许多其他学科的理论，比如微观经济学、心理学、社会学等。微观经济学里也有很多以研究公司和个人决策为目的的理论，因此，管理学和经济学又有了很大的交集，比如交易成本理论、价格歧视理论等。
尽管书名叫做《1分钟爱上管理学》，在本书的逻辑线索中，我时常在管理学和经济学之间跳跃，而无论跳到哪里，在讲解完管理学或者经济学理论之后，我都会回到这些理论对管理实践的应用上来。
这是一本什么样的书？
在我着手写这本书的过程中，我时常问自己：“类似的书在市场上还少么？”用波特的竞争战略理论分析的话，这本书在竞争激烈的图书市场上有什么独特的优势？知己知彼，方能百战不殆。┄米┄花┄书┄库┄ ；http：//www。7mihua。com
这不是一本教科书，也不是一本教学参考书，最重要的是看完这本书不需要考试。
这不是一本学术著作，也不是一本罗列别人学术成果的陈列馆，枯燥无味。
这不是一本科普读物，缺乏理论深度，也无法激起读者的共鸣。
这不是一本外国人写的、中国人翻译过来的书，语境不同，让人常常读得像“丈二的金刚，摸不到头脑”。
这不是一本买来放在书架上落灰的书，让人遗忘或懒得再翻。
那么，这到底是一本什么样的书呢？
这是一本来自于MBA课堂，但又高于MBA课堂的书。在书中，我选择了一个职业经理人应该了解的一系列重要的管理知识点，保留了课堂上知识的严谨性和逻辑的严密性，然后用生活中的故事娓娓道来。
这是一本深入浅出的书，是一本非职业经理人也愿意看下去的书，是一本在校的学生及其他爱读书的人也能够看得懂的书。知识的传播，以深入浅出为上，深入深出次之，浅入浅出又次之，浅入深出为下。深的是内容质量，浅的是表达方式。
这是一本“酝酿”了十几年的书。十几年来，学习、沉思、讲解、讨论，如此往复数个回合，经不起时间考验和一拨一拨职业经理人挑刺儿的内容都慢慢地流失了，沉积下来的都是精华。看一看美国职业经理人都学什么，也是一件乐事。
这是一本没有参考目录的书，是一本以传播“软”理念和思维方式为主，以传播“硬”知识为辅的书。“授人以鱼，不如授人以渔。”在信息时代，具体的数字、抽象的理论和书面上的知识都可以轻松地查到，但是，让一个优秀管理人员脱颖而出的不是这些，而一定是先进的经济和管理理念，外加“批判性”的独立思维方式。
这是一本可以化零为整来阅读的书。虽然全书有一条主题逻辑贯穿，但是每一章都相对独立、自成体系，读者不必等到积攒起大块的时间再阅读，可以分段阅读，这儿几分钟、那儿几分钟，集腋成裘。
这是一本语言生动的书，是一本买来放在书桌上的案头书，你一定会看得爱不释手，经常没事儿翻一翻。希望这本书给读者带来几分轻松时光，也希望读者能够体会字里行间独特的幽默方式，你的会心一笑是我最大的欣慰。
经济学和管理学的一个重要理论就是投入产出比，一个挣的比花的多的项目才是好项目。如果读者在看完这本书后，感到收获超过花费的时间和金钱，这本书的目的就达到了。
最后，祝你阅读愉快！
第一章 信息、科技和人的经济学（1）
煎饼果子里的“为什么”
以不变应万变的经济管理
信息、科技和人的三角结构
0000煎饼果子里的“为什么”
早上上班的人川流不息，很多人会在路边的煎饼果子摊前停下来，买个煎饼果子作为早餐。只见卖煎饼果子的师傅手脚麻利，舀一勺面摊在平底锅上，磕上鸡蛋，快速摊匀，撒上香葱，将煎饼迅速翻转过来，把薄脆放入，依次抹上面酱、辣酱，撒上一些椒盐和芝麻，卷起来，用纸包好，然后收钱。行人一边吃着热气腾腾的煎饼果子，一边快步地向地铁站走去。
煎饼果子是天津小吃，在北方各城市颇为流行。虽然说是流行，但在饭店酒楼里还是吃不到的，只有到一个个推着小车的商贩处现买现做，才是正宗的吃法。小小的煎饼果子，随街可见的推车小贩，这再普通不过的日常生活场景却包含着许多精妙的经济管理学理念。↙米↙花↙书↙库↙ ；www。7mihua。com
为什么煎饼果子如此流行，几乎每一个街角都有一个推小车卖煎饼果子的小商贩？煎饼果子并不是人们早餐唯一的选择，人们早餐的选择还有豆浆油条、大饼稀粥等，但豆浆油条、大饼稀粥没有流行到每一个街角都有一个小商贩的程度，这是因为豆浆油条和大饼稀粥相对煎饼果子来说，不容易做、也不容易吃。对于商贩来说，提供豆浆油条或者大饼稀粥的固定成本比较高，需要一个比较大的地方做门面，无法像煎饼果子那样在一个小车里做。对于顾客来说，喝粥喝豆浆得坐下慢慢来，不能像吃煎饼果子那样边走边吃，消费成本比较高。
为什么每个街角只有一个推车的商贩？煎饼果子商贩之间的关系很有意思，他们同时存在着竞争和垄断。每一个商贩占据一个街角，基本上垄断了通过这个街角的人群的需求。他们又同时互相竞争着对方的顾客，如果有人愿意从对面马路拐个弯儿到这边来买煎饼果子，就是竞争过来的需求。每一个街角只有一个商贩的现象存在——如果不是因为工商局的硬性规定——是因为一个街角每天早上的需求只够养活一个商贩。如果一个街角来了两个商贩，形成了直接面对面的竞争，由于需求的量有限，肯定有一家最终会被挤垮。所以，每个街角只有一个煎饼果子商贩是一个动态平衡的结果。
为什么一定范围内所有商贩的煎饼果子的价钱都一样？如果不一样的话，我们可以想象一下，应该有两种情形：第一种是顾客们很老实，每天去地铁站只走自己的路线，只知道自己路线上的煎饼果子卖多少钱，而不知道别的路线上的煎饼果子卖多少钱。所以自己路线上的这家要多少就给多少，这样每个商贩就可以随意定价，价钱就各不相同。但是，这个情形并不现实。如果有一家煎饼果子卖得比别人的便宜，人们很快就都知道了，因为搜寻成本低，加上口碑相传效应。那么，更实际的是第二种情形，也就是人们清楚地知道附近几个街角煎饼果子的价格，这样一来商贩就谁都不敢单独提价，否则顾客就都跑到对面去了（假设煎饼果子做得一样好吃）。
为什么买煎饼果子的顾客大部分都是回头客？卖煎饼果子的商贩占据一个街角，他的顾客主要是早上路过这里的行人。对于行人来说，匆匆忙忙地赶往地铁站，肯定要选最近最快的路线，如果绕路绕到别的街区去买别的商贩的煎饼果子，就要产生一定的成本，比如多走路、多花时间。这个额外的成本就是这些顾客的转换成本，而煎饼果子是一个很标准化的产品，每个小贩做出来的味道都差不多，价钱也一样，绕路买别的商贩的煎饼果子并不能给这个顾客增加更多的效益，反而要产生额外的转换成本。于是，绕路的人不多，都是这家街角商贩的回头客。
第一章 信息、科技和人的经济学（2）
为什么你要多加个鸡蛋商贩反而不一定情愿？如果你告诉卖煎饼果子的商贩多加一个鸡蛋，商贩肯定会多加的，但是他却不一定愿意，尽管他会多收几毛钱，但这比一个鸡蛋的成本还贵。这是因为卖煎饼果子的商贩小推车容量有限，带不了那么多的鸡蛋，或者说他的鸡蛋库存有限。每天带多少个鸡蛋合适，这是后勤管理。他一个早上只能做固定数量的煎饼果子，如果每个人都要两个鸡蛋的话，他就只能卖一半数量的煎饼果子，其结果就是少挣了不少钱。比如，一个商贩一个早上带100个鸡蛋准备卖100个煎饼果子，每个4块钱，能挣400块钱。结果每个人都要双蛋，就只能卖50个，就算卖5块钱一个，也只能挣250块钱，少挣了150块钱，不合算。另外，这样还会使50个顾客买不到煎饼果子，令他们很不满意，说不定以后就跑到对面马路去买了呢，那损失就大了。
以不变应万变的经济管理
这是一个千变万化的世界，令人眼花缭乱。科技的迅猛发展给每个人带来惊喜，也从根本上改变了人的生活，改变了企业运作的模式。从1946年第一台全电子计算机的发明开始，到个人电脑的普及、到互联网的普及、到智能手机的普及，人类在短短的60多年间就经历了一次信息革命，彻底地进入了信息社会。
随着科技的迅猛发展，企业和个人掌握的信息也越来越多、越来越广。从前，洲际之间的通信是那么困难和昂贵，而今天，大量的海底光缆使通信变得简单且便宜，把各个大洲紧紧地联系在了一起，以至于很多公司可以把非核心业务外包给人力成本更便宜的地方。从前，人们的计算基本靠扒拉算盘或推拉计算尺，而今天，每秒钟能够计算上百万、千万次的计算机已经在各大企业普及，并已经走入了千家万户，大量的数据采集、存储、分析和决策已经成为企业决策的标准模式。从前，信息的存储完全依靠人脑强记或者打印在纸上，形式单一并且空间有限，而现在，海量的、以各种形式存在的信息，包括文本、图像和多媒体信息，都可以存储在一个拇指大小的U盘里，便于携带和信息交换。
同时，我们的生活也经历了革命性的改变。从前，我们以为人脑是最聪明的，而今天，世界上最厉害的国际象棋大师也敌不过人工智能武装起来的先进电脑。从前，我们要买信纸和邮票用钢笔写信，并且要等一个多星期才能寄到，而今天，我们使用电子邮件，使用各种即时信息软件，发信和收信就是点击一下鼠标那么容易的事情。从前，我们买东西要去自由市场或者百货大楼，而今天，我们经常上购物网站，点击几下鼠标，购买的东西会被送到家门口。从前，我们有了好消息要挨个给朋友写信、打电话、发短信，或者把朋友都召集起来宣布，而今天，我们只要在社交网站上发一条信息，所有的朋友就都知道了。
可是，不管科技和信息变化得多么快、多么大，万变不离其宗，有两个东西是不变的，一个是基本经济学原理和衍生的管理学理念，另一个是人的本性。
虽然信息科技发展了，但是商品交易仍旧符合供求关系这样一个基本的经济学原理，企业的赢利计算方法也还是营业额减去成本，而企业之间的竞争也符合经济学中关于竞争的理论，优胜劣汰。不过，信息科技也确实给经济和管理带来了一些变化。比如由于信息科技的应用，产品的边际成本显著降低，对于信息产品，边际成本甚至趋近于零，这就是为什么未来音乐的趋势不再是以十来首歌曲组成光盘的形式销售了，而是以MP3格式的单曲形式销售。再比如，搜寻成本也在信息科技的帮助下大幅降低，本来一个消费者想买一件东西，要跑完中关村再跑西单然后还要到王府井货比三家，找到最便宜的一家。现在坐在家里，到京东网查查，再去当当网看看，最后去卓越亚马逊瞅瞅，就知道众商家的价格了，然后直接去最便宜的那家网上商城。再比如，信息科技的应用使交易成本大幅下降，直接导致了外包的兴起。一个病人在美国的医院照了X光片，医院会把片子传到印度，由印度的X光医师读片子，再把诊断传回美国，因为传片子并在印度雇一个X光医师比在美国雇一个X光医师便宜多了，而且读X光片是一种很标准化的工作。
第一章 信息、科技和人的经济学（3）
“时位之移人”，从过去到现在，人也许变了。但是，不管人是不是富裕了、是不是有电脑用了、是不是有汽车开了，人的本性却没有变化。人具有一定的理性，但不是完全理性，人具有自私性，在决策的时候都想把自己的经济利益最大化，除此之外，人还都会对激励机制作出反应。人的这些经济属性无论是古代的人物如南郭先生、诸葛亮、曹操和柴进，还是现代的企业管理者；无论是中国的管理者，还是外国的管理者如杰克？韦尔奇、比尔？盖茨和沃伦？巴菲特，都是一样的。比如，在滥竽充数的故事里，南郭先生听说齐宣王喜欢听大家一起吹竽，就混在里面混口饭吃，直到齐宣王的儿子变了方式要一个人一个人地吹，才砸了他的饭碗。南郭先生就是利用信息的不对称性把自己的经济利益最大化了。再比如，面对一个很简单的问题：“一个棒球棒和棒球一共是1。10元，棒球棒比棒球贵1元钱，那么棒球多少钱？”普林斯顿大学50％的学生答错了，密歇根大学56％的学生答错了，这充分说明了即使是世界顶尖大学的高材生在理性思考上也有局限性。这还是面对一个很简单的问题，当面对海量的数据和信息时，人作为一个决策者，更加无法作出完全理性的决策。__
信息、科技和人的三角结构
三角结构是最稳定的结构，所以大型建筑物里的桁架结构都是以三角结构为基本单位。信息、科技和人也形成了一个稳定的三角结构，它们两两之间都有着关联。人是决策者，懂得信息分析的方法，能够利用信息找到一个满足各个方面约束的优化解；信息是保障，决策者通过采集和存储大量的数据，然后进行分析，形成有用的信息供决策使用；同时，决策者也要掌握先进的科学技术，保证不被时代淘汰，并且知道如何有效管理现有的科学技术。
为什么要采集、存储和管理信息？为什么要投资科技？为什么要了解作为决策者的人的本性？原因很简单，就是要做最优的商业决策和制定最佳的商业策略。这是全书的核心所在，后面所有的章节都围绕着决策者如何利用信息和科技等手段做最优的商业决策和制定最佳的商业策略这个核心。
利用信息、科技等手段做最优的商业决策和制定最佳的商业策略从而赢得商场的竞争的例子很多，比如苹果电脑的成功。20世纪80年代，苹果电脑曾经是个人电脑的领头羊，风靡全球。但是，它后来逐渐地输给了使用微软操作系统和IBM硬件系统的个人电脑，市场占有率被挤压到小得可怜，只有图像行业的专业人士才用，几乎走到了破产的边缘。而今天，苹果公司是美国上市公司市值前几位的公司之一。苹果公司的成功和它能够充分利用信息科技密不可分，它华丽地转型到了个人消费电器方面，开始经营音乐、电影等数字产品，推出了几个重量级的产品如iPod和iPhone，成为了全世界最赚钱的公司之一。
00这样的例子并不局限于商场，球场上也是一样。2006年世界杯足球赛的一场1/4决赛是在德国队和阿根廷队之间进行的，这是一场欧洲顶尖水平和南美洲顶尖水平的对决，比赛踢得相当精彩。加时赛踢完以后，比分仍旧是1∶1，要进行点球大战决胜负。最后，德国队4射皆进，而阿根廷队呢，4射2进，有两个球让德国队的守门员莱曼给扑出来了，莱曼成为德国队晋级最大的功臣。更神奇的是，那两个进了的球，莱曼都扑对了方向。也就是说，莱曼判断对手点球方向的准确率达到了100％。如果说这纯粹是蒙的，也有点太神奇了。事实上，在点球大战开始前，德国队的助理教练给了莱曼一张纸条，上面写清楚了对哪个阿根廷球员应该往哪边扑。这张纸条上的方向又是从哪里得出来的呢？是通过采集分析阿根廷球员过去比赛的点球记录，看他们习惯于往哪个方向射，然后总结出来的。所以，德国队胜利的军功章不应该全给莱曼，也应该有“利用信息和科技辅助决策并制定最佳策略”这个理念的一半。
这样的例子甚至在赌场里也能找到。美国赌城拉斯维加斯的赌场一直都信奉着这样一个观念：那些赌大钱的人是赌场最好的主顾，他们给赌场贡献的利润最高，所以要像对待上帝一样对待他们。但是，有一家赌场花费了超过1亿美元来整合赌场的信息系统，让信息系统把每一个赌客的行为数据都记录下来，然后找来了一群数学家和程序员，专门建模型来分析这些数据。最后，他们发现给这家赌场贡献利润最高的顾客并不是那些一掷千金的高额赌客，而是那些退休的老爷爷和老奶奶们！他们守着老虎机一坐就是一天，不动地方，不到别的赌场去逛，就那么坚定地放钱、拉老虎机，再放、再拉……有了这些信息，这家赌场马上重新制定自己的营销策略，把大部分用于维持客户关系的费用从高额赌客身上拿出来，转投到了这些老爷爷老奶奶身上，结果这家赌场成为美国拉斯维加斯最赚钱的赌场之一。
信息时代，赢在信息。确切地说，利用信息和科技等手段作最优的决策和制定最佳的策略从而赢得竞争，应该是所有决策人都应该明白的一个管理理念。后面所有的章节都是在从不同的角度阐述这个理念，可能从信息经济的角度，可能从科技发展的角度，可能从人的本性的角度，也可能从商业决策的优化和策略制定的角度。行文通俗易懂、深入浅出，读起来就好像吃煎饼果子，有绿豆饼、有薄脆、有鸡蛋，还有葱花等佐料，简单、爽口、好吃，最重要的是�
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