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马云十年-第4部分
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来了。那一年，手机开始在中国老百姓的生活中扮演起重要角色，平均5人就拥有1部手机——全国用户突破了亿，随身携带手机则成为许多人的习惯。“拇指一族”也迅速兴起，2003年1月至10月，中国手机短信息发送量近1 100亿条——海南在线天涯社区甚至搞起了首届短信文学大赛，铁凝、韩少功、苏童、格非、蒋子丹等一批著名作家还作为评委参与了获奖作品评选活动。
那一年，互联网上的原创文学也如火如荼地繁荣涌现。不过，有人搞过了头。
到了下半年，值得骄傲的事就多起来了。
10月15日9时整，一艘新型长征二号捆绑式运载火箭在酒泉卫星发射中心腾空而起——神舟五号发射成功。飞船在太空飞行了21个小时，绕地球14圈，最终着陆在内蒙古中部阿木古朗草原地区。最让中国人兴奋的在于，这是中国第一艘载人飞船。置身其中的，是中国首位航天员杨利伟，他被誉为“中国飞天第一人”。
就在“神舟五号”飞天的前一天，丁磊也登上了财富之巅。
10月14日（纽约时间13日下午3点59分），网易（NTES）股价已达每股70美元的最高位。胡润宣布，网易CEO丁磊成为首位互联网界诞生的“中国首富”——身家91亿元人民币。
这位“网络大少爷”还对两年前因股价跌至每股美元而遭停牌警告耿耿于怀，此时的他也并不打算买账，“无聊！”他说。
不过，这一年，中国互联网真的热闹起来、红火起来了。雅虎并购3721，eBay并购易趣，卓越网获巨额风投……直至12月10日，携程网在纳斯达克上市，首日涨幅逼近90％。3年以前的互联网热潮，再度在资本市场上掀起波澜，势不可当——没错，“好了伤疤”就该“忘了疼”。
但在大洋彼岸，却是另一番景象。因《哈佛商业评论》刊发了尼古拉斯？G？卡尔（Nicholas G。 Carr）的长文——《IT不再重要》（IT doesn’t matter），迅速引爆了一场关于IT业未来命运的大论战。几乎令所有的重要媒体、IT界巨头、商界要人及专家学者都卷了进去，场面蔚为壮观。
不过，8月以后，中国互联网上最热闹的事，并非什么“命运、未来”，而是《遗情书》。这部网络长篇*日记所激发的关注度，绝不亚于尼古拉斯的宏文，并引爆了所谓的“木子美风波”。因访问量过大，“博客中国”网站难以承受，该博客还不得不被关闭了一段时间，让那些急欲登录一窥究竟的人颇为扫兴。不过也好，降降温嘛。
在“非典”肆虐之际，马云也没能幸免。试图借助危机而放大影响力的他，反而让阿里巴巴经历了一场最大的挑战。
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“非典时刻”（1）
即便是在几年之后，那段经历仍难以让马云释然。
哪怕前一秒钟还洋溢着兴奋之情，一旦提及此事，他也会立刻表情肃然地说，这些年来，“我觉得‘非典’期间是我们最大的挑战。”
事实上，2003年的年初，已经开始盈利的阿里巴巴，原本正雄心勃勃地准备大干一场呢！
马云每天密切关注着伊拉克的局势，“我们发现中东地区的采购量一下子多起来，我们判断战争一定会爆发。”
这并非简单的“好事者”心态，马云有着自己的盘算。他估计，战争爆发之后，CNBC电视台的实时新闻一定有数以亿计的人在观看。
由美国媒体巨头国家广播公司创办的CNBC，是全球财经媒体公认的佼佼者，其深入的分析和实时报导赢得了全球企业界的信赖；而当时遍布全球89个国家、设有129个记者站的布局，则为CNBC提供了无以匹敌的新闻触角和覆盖范围。
“我们就去做广告，这相当于中国中央二台，广告费很贵，但是我们去了。”谈广告的过程也很有趣，由于阿里巴巴是第一家在CNBC打广告的中国公司，加上马云想包下一个季度或者一年的广告，因此对方给了一个非常便宜的价格。
实际上，在2002年年底盈利之后，马云就盘算着未来几年的计划。2002年年底，金建杭陪马云去上海参加一个活动。回杭州的路上，马云跟金建杭聊起了自己的规划。他说，2003年，可以规划到一天收入100万元，但还要想到明年、后年如何规划。一番冥思苦想，马云突然灵光一现，想到了社会责任感，“一个企业光有每天100万的收入，什么也不是。最有价值、最大（程度）承担社会责任的企业应该是给国家纳税，一天纳税100万，才说明这个公司是真正成功了！”
那么，收入100万和纳税100万之间还有一个槛，那会是什么呢？当然是利润100万了。“就是这么想出来的，三个连续的100万：从2003年一天收入100万，到2004年一天利润100万，再到2005年一天纳税100万。”金建杭对我回忆说。
这样的目标，令阿里巴巴的近500名员工兴奋异常。即便在“非典”渐渐肆虐之时，他们仍然迸发出无法遏制的激情。即便马云自己，在疫情迅速蔓延的4月，也决定转变阿里巴巴一向低调的策略。
“让诚信的商人富起来！”从4月2日起，每天晚上21点到22点之间，在中央电视台第一、第二套节目中，阿里巴巴网站的广告滚动播放。他们试图通过这些颇具视觉冲击力的广告，宣传阿里巴巴的商人网站的特性，并通过跨越时空的画面转换，表明电子商务不受时空羁绊的最大特色——毕竟处于“非典时期”嘛。
不过，就在CNBC让阿里巴巴声名远播海外之际，马云却顾不上那些了。
4月11日，阿里巴巴一位26岁的女员工飞往广州参加广交会——在这个同属“重灾区”的城市，她待了整整7天。
她以及阿里巴巴对广州的疫情毫不知情吗？当然不是。“当年我们第一次参加广交会就遇到了‘非典’，很多人都在回避人群密集的地方，但阿里巴巴公司已经承诺客户去参加广交会，无论如何，阿里巴巴都要去。”事后，阿里巴巴一位人士说起当年的情景时，透露出一种“硬着头皮”的悲壮感觉。
在这7天里，她还是非常忙碌而充实的。18日下午，她飞回了杭州。21日，工作起来不要命的她还到过公司。但在22日，她就出现了“鼻塞、咽痛、流涕”等症状，并到一家医院就诊，医生给她开了“先锋6号”，口服后症状并未明显缓解，两天后，她自行停药。
“非典时刻”（2）
28日至30日，尚未痊愈的她选择了去公司上班。5月2日，她开始发烧；3日，她再次到医院发烧门诊诊治。5日，她高烧到了度；在医院，下午18时，经过浙江省、杭州市“非典”专家组会诊后，诊断她为“非典疑似病例”。7日晚，她由“疑似病例”转为“非典临床诊断病例”——浙江省非典型肺炎临床诊断病例由此增加为4例。
消息迅速扩散。5月6日，杭州的一位网友在自己的网络空间里这样写道：
“阿里巴巴新增一个疑似病人，去参加广交会回来一直发烧。现阿里巴巴已被隔离。我们办公室里有一个人的室友是阿里巴巴的员工，刚刚证实确有其事，中午连快餐都没给送上楼。 阿里巴巴就在我们公司附近……”
由于阿里巴巴这位员工的活动范围很大，接触人员也多，为了阻断所有可能的“非典”病毒传播渠道，从5月4日起，杭州实施了自4月19日发生“非典”疫情以来最大规模的隔离措施：涉及患者家庭所在居民楼、所在单位的500人，还有近百名医务人员和相关病人全部隔离。而为隔离区服务的医务人员、社区街道干部、公安保安、环卫工人，则有数千人之多。5月11日出版的《人民日报》，对此批评说——“麻痹的代价”：500多人被迫隔离，只是因为一位病人，这是一件多么令人警醒痛心的实例。
事实上，正如众多冒进而狂热的创业者一样，阿里巴巴也没能权衡好“社会责任”与企业发展之间的关系。事后，马云也曾表示，阿里巴巴曾为“非典”作过非常细致而充分的应急预防工作，甚至，“我的准备工作也许是杭州最好的之一”。但是，在一场人类需要共同应对的、充满巨大变数的疫情危机面前，即使是再充分的准备，也可能百密一疏。
在“非典”逐渐扩散的3月份，阿里巴巴正沉浸在每天新增会员3 500人（比上一季度增长50％）的喜悦中。彼时，大量的老会员也强化了网上贸易的使用频率以及深度和广度；每天发布的新增商业机会数量，达到9 000~12 000条（比2002年增长3倍）；国际采购商对商业机会的反馈数量比上一季度增长一倍；国际采购商对30种热门中国商品的检索数量增长4倍；中国供应商客户数量比2002年同期增长2倍；每月有亿人次浏览；240多万个买卖询盘及反馈；来自全球的38万专业买家和190万会员通过阿里巴巴在寻找商机并进行各种交易。
正如外界有人评论的那样——“非典”成就了马云、圆了阿里巴巴的梦，这种说法尽管略有偏颇，但却未必不是阿里巴巴甚至杭州市政府所期望的。当然，马云4年来的坚持与摸索也更为重要。
4月30日，“非典”最为猖狂的时刻，杭州市市长茅临生还专程到阿里巴巴公司考察了一个小时，他期望，在这个特殊时期，电子商务能助贸易一臂之力，协助企业摆脱困境。而在当时，专家们也普遍认为，上网做生意，对大多数中小企业来说，是这个“非常时期”最可行、最安全的救市良方。对于将目标锁定在中小企业的阿里巴巴而言，这委实是个天赐良机。“最需要网上交易信息的正是中小企业。”马云也如此表示。
多年以后，阿里巴巴B2B业务的CEO卫哲也曾总结表示，“我今天说，没有遇到‘非典’，可能阿里巴巴就没了，‘非典’给阿里巴巴作了最大的推广，当时是每个人被迫都必须要用互联网的。”书 包 网 txt小说上传分享
“非典时刻”（3）
但在发现“非典”病例之后，阿里巴巴的办公场所被隔离了12天——5月7日至19日，几乎所有员工都开始在家办公。
5月6日下午4点，戴着大口罩的马云，向大家宣布了这个消息。同时，全体员工在家办公的通知也已发出，大家戴上了口罩，抓紧时间打点家里办公所需的一切。在短短两个小时内，工程部的技术人员就为员工家里的电脑设置好了工作所需的必备装置。
“在‘非典’的时候，一天之内所有的交易服务都不受影响，所有流程全部更改。”几年后，戴珊谈起当时的情景时，仍对此颇为自豪。每天早上8点多，大家会打开电脑。“每天该干什么还是干什么，只是不像以前一样面对面，到中饭的时候，就去弄点吃的，下午1点多就会回到电脑前，晚上*点员工还在一起娱乐。”事实上，员工之间的互动和交流，并未因转移到网上而受到影响，“晚上，大家还会在网上‘飙歌’，反正也没什么事，都是自发的。”
戴珊回忆，尽管当时大家都在家里上班，但那时的业绩还特别好：5月7日，全体人员在家办公的第一天，光中文站的买卖商机就突破了12 500多条，创了新纪录。
不过，在关明生看来，那段时间的考验远非如此简单、刺激甚至振奋。“都被隔离意味着什么呢？就是你要跟你父母、妻子或丈夫、男朋友或女朋友一起被关在家里，家门上再锁上一把大钢锁，钥匙在小区的主管手里，外面的人有防疫站的，也有公安，每天的早饭、午饭、晚饭是送进来的。每天两次有一个穿“太空衣”的人，背后背着很大的罐子和长长的喷管，进到你家里面，离很远，像喷杀虫水一样，喷完就走了，很厉害。两个礼拜，一般的公司要这样的话，很多基本上就垮了，特别是像阿里巴巴这样的服务性公司。”
那段时间，阿里巴巴的客户会感觉比较奇怪，有时拨打服务电话，会传来老人的声音：“你好，这是阿里巴巴。”——阿里巴巴把服务电话也转到了家里。一位员工甚至再三嘱咐自己的父亲：“爸爸，有电话打进来，你一定要说：‘你好，阿里巴巴。’”
“电话打到阿里巴巴去的时候会发生什么事？都自动转到所有的同事家里了。特别是很多女同事一接，‘你好，阿里巴巴’，我们当时把这叫做‘天使般的声音’。”关明生形容说。
那段时间，马云和关明生自嘲为“两个最没用的人”，因为无法参与其中，为客户服务。当时马云被关在家里，身在香港的关明生也把自己关在家里，两个人每天疯狂打电话，一天甚至打几百个。“打给我们的同事，有一张名单，拼命打。每个同事接电话的时候都是‘你好，阿里巴巴’，非常兴奋的声音，很高兴。”
在关明生看来，这一场前所未有的危机，成了验证阿里巴巴价值观的最好时刻。当然，他认为阿里人交出了合格甚至优秀的答卷。
不过，那却是马云最为伤感的时刻。他因为自己的员工感染了“非典”而深深自责。
5月4日，在得知员工被确诊为SARS病例的那个晚上，马云甚至还给全体员工写过一封道歉邮件。“尊敬的阿里亲友，”马云写道，“这几天我的心情很沉重！从上午知道确诊后到现在，我一直想向所有的人表示深深的歉意！如果今天有任何事可以交换我们不幸患病的同事的健康，如果今天我们可以做任何事来确保同事和杭城父老兄弟姐妹的健康，我愿意付出一切！确实，阿里巴巴存在很多不足之处和漏洞，很多问题我们会在灾难后认真反省！作为公司负责人，我很想承担所有的责任，如果可以的话。但理智告诉我，今天还不到指责埋怨的时候！今天我需要和大家一起共渡难关，迎接挑战！一家由年轻人组成的年轻的公司，经过这次（危机）我们会成熟得很快！让我们共同为那位生病的同事祈祷！祝福她早日康复！”
800余字的信中，居然有好几十个感叹号——阿里巴巴的一位中层曾透露，他们验证网文是否为马云的“真迹”，最大秘诀就是看感叹号多不多。
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“激情淘宝”（1）
“不是所有企业都会因‘非典’而成为倒霉蛋。”6月12日，马云在出席“后‘非典’时期中国电子商务走势”对话会时，如此说道。
即便在阿里巴巴几乎所有员工都被隔离之际，仍有*个阿里人整天聚在一起没白没黑地忙碌。这*个人包括阿里巴巴投资部总经理孙彤宇以及2003年加入阿里巴巴的王帅等人。
之所以免于被隔离，是因为他们事先已经离开了公司的大本营，秘密开进了马云位于湖畔花园的房子——马云相信湖畔花园是一处“宝地”，尤其适合做创业基地。
4月14日上午，他们被叫进了马云的办公室。办公室里，除了马云之外，还有关明生等公司高层。
办公桌上有一沓厚厚的英文合同——自蔡崇信开创用英文签合同的先河之后，这似乎成了阿里巴巴的一个“秘密武器”。当然，尽管这样做显得更国际化一些，但对那些英文水平不高的人来说，却是个巨大考验。
当时，马云跟大家说，如果签了这份合同，就要立即“从这个公司消失”，“可能离开杭州去另一个城市，现在不能告诉你去哪个城市，”他故作神秘地表示，“另有重要的事情去做。”但这件事，“六个月内”不能跟任何人透露，甚至跟父母、女朋友、上司也不能讲。当然，你也可以选择不签——但很少有人那么干。
事后，马云曾不无得意地回顾说，自己是以“心理测试”的方式跟大家谈的。他仔细地观察着大家的表情，“这些人基本上在一分钟内说愿意。”
王帅当时觉得，英文合同看着很麻烦，“我们就直接翻到最后一页，签了字。因为，对公司还是很信任的。”
他们被赋予了一项听起来似乎“不可能完成的任务”——创建一家与eBay抗衡的C2C网站，而启动资金仅仅是200美元。“马云当时在观察世界上所有的网站，发现eBay在本质上跟阿里巴巴是很像的，eBay做C2C，阿里巴巴做B2B。我们判断，要不然eBay切入企业领域，要不然阿里巴巴杀入个人领域，于是，我们决定创建淘宝网。”王帅回忆说。
谈何容易！
在当时，eBay是全球最成功的互联网公司之一。这家1995年9月4日由皮埃尔？奥米迪亚（Pierre Omidyar）创立于美国加利福尼亚州圣荷西的网络公司，多年来专注于经营电子商务C2C业务，并通过专业的拍卖服务收取佣金费用，因此，自创立之日起，eBay几乎就是一家“赚钱的公司”。即便是在2001年互联网泡沫破裂之后，eBay的股价也维持在每股50美元以上，并在短短数年间发展成为“全球超级网络交易中心”。
然而，eBay的胃口绝不仅仅在C2C上。在美国本土及欧洲等eBay发展最为成功的国家及地区，eBay模式实际上早就超出了传统的个人服务类网站范畴。在这些地区，eBay设有大客户部，受理大公司在网站上拍卖产品事宜，包括惠普、戴尔等都曾是eBay的重要客户，B2B必然是其要进军的领域。而中国市场这块大蛋糕，早已令eBay垂涎，只是苦于在中国没有渠道。
当然，当时想到这一点的，并非只有马云自己。
早在1999年，邵亦波（被马云称为“中国CEO里少有的绝顶聪明的人”）即创立易趣网，开创中国C2C先河，这一网站于1999年8月18日正式上线。
在哈佛大学读过本科、MBA，并在商学院学习时研究过eBay的邵亦波，所成立的个人拍卖网站易趣，说到底就是一个“中国版的eBay”。 。。
“激情淘宝”（2）
到2002年，易趣网上的交易已非常活跃：每10秒有人出价，每30秒有新登商品，每60秒有一件商品成交。这一年，易趣网仅电脑与网络产品的月平均交易额就超过了1 000万元人民币，买家人数累计超过10万名。
而且，早在2001年5月，易趣的信用认证系统就设计完成，并将用户的真实身份与其网上交易挂起钩来；这比阿里巴巴2003年10月18日推出的支付宝早了两年半左右——2007年4月，已开始创办宝宝树网站的邵亦波非常惋惜地说：“如果易趣网发展得好，现在应该值20亿~30亿美元。”
尤其可怕的是，纵横全球的eBay此前刚刚经历过“走麦城”的教训。2002年3月31日，eBay被日本雅虎和软银联合挤出了日本市场。事实上，eBay CEO兼总裁梅格？惠特曼（Meg Whitman）事后相当后悔自己的这一决定，“尽管我并非那种常常后悔的人，但我却时常对eBay当初退出日本市场一事懊悔不已。”她说。
吸取教训，eBay开始在中国寻求合作者，邵亦波的易趣网，吸引了eBay的视线。2002年3月18日，易趣网络信息服务（上海）有限公司与美国eBay公司联合宣布，双方达成合作协议，eBay将投资3 000万美元现金，获得易趣33％的股份，并借此杀入中国网上拍卖C2C市场。此后，惠特曼女士与eBay主管国际业务的高级副总裁马特？班内特将进入易趣董事会，其他董事会成员包括：董事长邵亦波、中信泰富集团执行董事张懿宸，美国Vonage公司总裁卡洛斯？博拉。
惠特曼显然非常满意自己的这招妙棋，“我们与易趣此次的合作是eBay国际化战略极其重要的一步。在今后的三四年中，中国电子商务将会增长12倍，达到160亿美元。我们将帮助易趣拓展这个潜力无穷的市场，并在将来共同建立一个全球性的交易市场。”她说。
事实似乎也一步步验证了惠特曼的判断，至2003年，eBay易趣的市场份额已经占到了90％左右。
而到了2003年5月，淘宝网才被正式开发出来。一个颇为现实的问题是：面对一家创立4年的中国公司，再加上一家纵横全球8年的巨头，而且他们已经联姻了，淘宝能否立足？几乎从一开始，这就注定将是一场“蚂蚁对大象”的战争。
不过，2003年4月14日下午，在湖畔花园，当马云告诉这群充满激情的年轻人，现在要创建一个能够存活发展很多年的C2C网站时，他发现大家并不担心。“他们并不知道那有多么可怕，不知道中国市场竞争有多残酷。我记得那个月我到美国去告诉投资者，阿里巴巴要做新网站的时候，美国投资者很激动；但是跟他们讲了我们准备做C2C网站、做淘宝的时候，投资者都吓坏了，‘这肯定是做不下去的，跟eBay竞争肯定是找死’。但我知道我们可以。”
事实上，淘宝网堪称“生于危难”之际。“那段时间正好是‘非典’时期，我们在互联网上发布淘宝网的时候，很多人包括我自己，都只能在家里通过网络视频跟坚守在湖畔花园的团队庆祝淘宝网的诞生。”回忆起当时的情景，孙彤宇如数家珍。
两天后，淘宝网的正式发布仪式也显得致为寒酸，甚至凄凉——没有鲜花，没有香槟，没有镁光灯，没有欢快的音乐，没有涌动的人群。
在略显沉寂的卧室里，躺在床上的马云面对着天花板，慢慢地举起了酒杯，虔诚而默默地念叨着：保佑淘宝一路顺风。不过，马云绝不是孤独者，因为他知道，那一刻，同样的仪式将在散落于杭州市的十余处居民住宅里同时进行。。 最好的txt下载网
“激情淘宝”（3）
2003年5月10日晚上8点整，秘密筹备26天的淘宝网正式上线。马云和近十位淘宝网的创始者，以这种独特而真诚的仪式，庆贺这个生于危难之际的阿里巴巴首家子公司。
当时，淘宝网上的一句话，令马云感触至深——“纪念在‘非典’时期辛勤工作的人们。”
但是，刚刚诞生的淘宝网却面临一个巨大的问题——网上没有产品可卖。“我们只好让自己人凑产品，每个人必须在家里找出4件产品，我们翻箱倒柜，总共找了30件东西。然后就在网上你买我的东西，我买你的东西，大家都去造人气。”
6月底，淘宝网终于引起了“外界”的注意，不过，那似乎不是马云想要的。
在阿里巴巴内网上，一位员工写了一篇文章，并给马云写了封信说，“马总请注意，阿里巴巴有对手了，这个对手叫淘宝网，它现在很小，但是要高度关注它。”马云说，自己当时很为难，“我又不好意思说我不能回答。”一周之后，内网上跟了很多帖子，继而，全公司都开始讨论。
据说，当时帖子的内容甚至深入到了细枝末节，比如，“淘宝网现在的访问量非常小，估计也就几个人在做”，“他们的思想跟我们阿里巴巴惊人地相似，他们也是坚持客户第一，好像还很有使命感”……直至7月7日，马云说自己实在熬不住了，就提前了3个月宣布：淘宝网是阿里巴巴新创办的，而且，阿里巴巴将为此投入1亿元人民币。
关于这一听来颇为“传奇”的故事，马云曾多次提起。且不论事实真相到底如何，至少，这可以为淘宝网“打打气”。
连马云自己都承认，“（对于）淘宝，我们整个注册资本当时只有一点点，第一期投资一个亿人民币，你知道我们的对手eBay当时市值多少？700亿美元！难怪投资者听说我要跟eBay竞争都以为我疯了，说我是狂人，但是我觉得这个可以学习嘛。”
事实上，即便在阿里巴巴的管理团队内部，也有不少人对这一做法持反对态度。彭蕾即是其一，“2003年刚刚开始盈利，然后又马上要适应一个新的东西冒出来。”她抱怨说。
不过，彭蕾并不知道，自己那位“不知踪影”许久的老公，就是这个“新东西”的主要负责人。也难怪，阿里巴巴近乎严苛的“保密制度”，当时已经初步形成，而且大家都会遵守，此后也将一直如此。
在马云向公司公布淘宝的4天后，eBay就以亿美元现金合并了易趣，并推出联名拍卖网站“eBay易趣”。为了不重蹈在日本的覆辙，eBay还给拥有150名员工的易趣及其首席执行官邵亦波以充分的自主权。
不幸的是，eBay的判断再度出了问题。有分析认为，易趣原有的模式不过是拥有一个买卖双方的评级系统，而且向卖家收取商品登录费和销售佣金。可以说，那是美国模式的“中国翻版”。
当时，淘宝网打出的“王牌”则是最具吸引力的——免费。充当“搅局者”的马云，不惜血本求生存的意图，已昭然若揭。而在这一过程的前期，阿里巴巴将不断为淘宝“输血”。
对于互联网的“免费服务”，国人有某种偏爱，甚至认为是“理当如此”。
那之前，电子邮箱由免费转为收费，已经提供了一次最具说服力的“实战演习”。2002年5月21日，263开始实施邮箱全部收费。一个月后，263邮箱的用户就从2 000多万锐减到59万———这意味着仅有不足3％的用户乐意为邮箱掏钱。
马云显然深谙此道。
淘宝网的免费策略，无疑也暗合了国人的这一习惯。当然，依靠“免费”策略拉到的众多用户，也是经不起收费考验的。
事实也是如此，今后，阿里巴巴将在淘宝的收费问题上大费脑筋，甚至多年未决。
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惠特曼的“脚踝”（1）
实际上，eBay CEO惠特曼过了很久才注意到淘宝。这让马云颇感“不爽”，他说，在淘宝网发布时，“eBay没有发现这是它的竞争对手。”
那是自然。
1957年出生于纽约的惠特曼，确实有足够的资格“藐视”淘宝网。事实上，1997年11月，当力不从心的eBay创始人皮埃尔？奥米迪亚通过猎头找到她，希望她来管理这家公司时，惠特曼也干脆利落地拒绝了。
也难怪，她从来没听过这家当时只有19人的公司，那个网页也让她提不起劲儿——居然是黑白的，真难看！更重要的是，当时她负责孩之宝旗下的Playskool公司，有员工600人，年销售额则为6亿美元。
在颇有耐心的皮埃尔？奥米迪亚软磨硬泡了一段时间之后，惠特曼才答应到加州走一趟。4个月后，善于倾听的她居然接受了eBay的邀请，她的决定也让许多人大为惊讶。
不过，惠特曼事后证明了这家网站的潜力。她上任后第一个季度，eBay的营业收入就增长了一倍；第二年，eBay在纳斯达克上市；到2003年年底，在eBay列出的商品数量已达到亿件，销售金额达到240亿美元。
阿里巴巴呢？不过于2002年年底刚刚盈利。这绝非一场势均力敌的抗衡，刚开始，甚至连“竞争”都算不上。
对于时任淘宝网执行总裁的孙彤宇而言，这样的压力可想而知。
喜欢叼着大烟斗，一罐又一罐不停地喝可乐的孙彤宇，很早之前是一名广告销售人员。1996年，在报纸上偶尔看到了有关�
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