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企鹅凶猛:马化腾的中国功夫-第7部分
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络虚拟货币由商家发行，与人民币可以‘兑换’，如果泛滥后果不堪设想。”
“Q币”是2002年5月由腾讯公司推出的网络虚拟产品，用以购买其提供的多项虚拟服务，因QQ占有的庞大用户群以及Q币充值的便利性，Q币在QQ用户群里非常火暴。无论是QQ会员、网络硬盘、QQ音乐、订阅杂志、QQ游戏、QQ宠物等，都需要支付Q币。甚至在腾讯产品服务体系内部，Q币与Q点、QQ游戏币等之间都建立了等量交换关系。因为其便利性，用Q币成为一种流行的时尚。Q币的“流通”功能还不仅仅局限于腾讯体系内部。据媒体披露，玩家一度利用Q币赌博、Q币变相兑换人民币等现象也浮出水面。
杨涛的言论，犹如一枚石子落进了平静的湖面，给向来不缺少是非的互联网圈又增加了些许的热闹、引起社会各界的广泛关注，支持者有之，反对者也不在少数。上海复旦大学电子商务系的戴伟辉教授认为，Q币不是虚拟货币，它只是一些网友认可的一种符号而已。杨涛也表示“Q币冲击人民币的法定货币地位”现在的条件根本没有成熟，并且也只是一种可能。而中国社科院金融研究系的易宪荣教授则称，虽然目前Q币对人民币没有造成任何冲击，但国家还是应该出台相关的法规，对其进行规范和约束，以防止某些牟利者利用Q币牟利，使得Q币使用超越所属于的企业范围。
面对众多质疑，腾讯公司明确表示Q币和“虚拟货币”有所区别，他们将Q币定位为“商品”，而非“货币”。从本质上来说，Q币是腾讯公司为便利广大用户推出的用于购买相关增值服务的支付渠道，并非所谓的“虚拟货币”。我们知道，任何商品都是中性的，腾讯Q币作为一种商品也是中性的，不同的人就会有不同的用法，不能因为别人用腾讯Q币做了违法的事情就怪罪腾讯公司，这就好比别人用刀杀了人，要追究生产刀具公司的法律责任一样荒唐！
虽然如此，还是有专家担心，腾讯Q币的大量发行可能会导致人民币贬值，并最终导致通货膨胀，扰乱社会经济秩序。事实上，这完全是杞人忧天。腾讯Q币只局限于网络，并不具备法定货币的地位和价值，并且需要以人民币计价，也就是说，腾讯Q币的发行是以人们购买量为基础的，没人买，它就是普通程序，跟国家金融体系毫无关系。而且，由于获得Q币的前提是需要支付人民币，而人民币是有数量控制的，所以Q币的发行量也是有限的，并非无限制发行，更不具有搅动货币市场的能力。
针对闹得沸沸扬扬的Q币事件，中国人民银行新闻发言人李超认为，“Q币是近来媒体关注的热点，但说到Q币已冲击人民币，我个人判断还没有到这么严重的程度”。他还称，“如果说有通过虚拟货币的渠道进行洗钱犯罪的话，这是人民银行需要高度关注的问题和打击的一个方面。”“即便是央行果真出台了对虚拟货币的监管政策，腾讯Q币、新浪U币、盛大元宝、网易POPO币等也不应该在监管范围内。”对于政府监管的虚拟货币之说，于国富认为没有必要，“因为此虚拟货币并非彼虚拟货币，”他说。“腾讯Q币、新浪U币、盛大元宝、网易POPO币等并不具备货币属性。这些企业发行的所谓‘货币商品’仅涉及公司和消费者之间的关系，通过双方的合同关系便可以维护和规范，没有同商业银行之间形成互通，所以并不属于银监会监管的范畴。政府所指的虚拟货币监管，应该是对传统货币的电子化、磁卡、网间结算等形式。”
这场沸沸扬扬的Q币冲击人民币风波，对腾讯来说，亦是虚惊一场。
珊瑚虫困窘，彩虹收兵
腾讯依靠众多用户快速崛起，吸引了一批技术人员的关注，大家竞相模仿和更改QQ程序，陈寿福就是其中一个。
陈寿福，1980年12月出生，对计算机非常痴迷。据媒体报道，在大学时期，陈寿福对计算机技术相当痴迷，也非常有天分。2001年，在技术开发上非常有研究的陈寿福发现了QQ的许多不足之处，于是，他就对原版的QQ进行了诸多修改，去除了QQ的广告增加了探索IP的功能，那时候的珊瑚虫版还不是外挂形式。
2003年，腾讯公司找到了陈寿福，在双方交涉的过程中，当时还是学生的陈寿福写下了保证书，“保证关闭本人网站上珊瑚虫QQ版本的下载，不再对腾讯QQ软件进行修改”。那个时期，遭遇麻烦的，还有邹丹版本和木子版本，腾讯的杀手锏是侵犯著作权，在此情势下，他们纷纷退出了研发。
2004年的时候，陈寿福转作外挂。在不修改QQ软件源代码的情况下，陈寿福非常快捷的编写出了珊瑚虫QQ外挂的原型，在最开始的时候，珊瑚虫外挂不仅有显示IP和去除广告的功能，而且有效地回避了腾讯的版权问题。一时间，珊瑚虫的下载量有时候甚至超过了腾讯QQ本身。
2006年8月20日，腾讯公司一纸诉状把陈寿福告上了法庭，理由是陈寿福侵犯其著作权并构成不正当竞争。腾讯提出诉讼请求：要求其立即停止侵犯原告著作权及不正当竞争的行为，并公开赔礼道歉、消除影响以及赔偿腾讯经济损失人民币50万元。2006年12月20日，北京市海淀区人民法院做出如下判决：陈寿福未经腾讯公司许可在网站“珊瑚虫工作室”中设置涉案作品的下载服务行为显属侵权，故应立即停止侵权并依法承担侵权责任，腾讯公司称陈寿福在“珊瑚虫工作室”上设置外挂程序等行为构成不正当竞争，证据不足，不予采纳。
双方此次在法院的交涉结果，以陈寿福在珊瑚虫网站公开道歉和赔偿腾讯公司10万元人民币而告终。腾讯公司在胜诉后采取了低调处理的态度，一直没有将审判结果公之于众。看似已经尘埃落定的珊瑚虫外挂案件，再生波澜，在2007年8月16日，陈寿福被深圳警方以侵犯著作权进行非法牟利为由拘留，又将此次事件推向另一个方向。
“去年（2006年）12月份北京海淀区人民法院判陈寿福停止提供下载和使用侵权软件，可是珊瑚虫还一直在进行侵权行为。”深圳南山公安分局宣传科傅学军在接受《新世纪周刊》采访时如此说，“我们接到腾讯公司报案后，经济犯罪侦查大队办案人员对该案件进行侦查处理，在获得犯罪嫌疑人陈寿福较多的非法牟利证据后，于8月16号将其在北京抓获”。“在对犯罪嫌疑人陈寿福进行审讯时，他承认刚开始研发珊瑚虫时确实是为了用户方便，但是后来就有广告商主动找他进行广告插件捆绑。在广告利润诱惑下，珊瑚虫开始捆绑广告插件。去年12月份，法院判他侵权并停止珊瑚虫版本下载使用，可是他和广告商的合同一签就是一年，他无法停止珊瑚虫版本的使用，那样就会违反广告合同。他在被拘后说自己已经无法掌控整个局面，停不下来了。不过，现在他非常积极地配合我们调查。”
事件的焦点在珊瑚虫侵犯著作权以及捆绑插件进行非法牟利上。那么，珊瑚虫到底赚了多少钱呢？《计算机应用文摘》曾替珊瑚虫算了一笔账：珊瑚虫主要靠捆绑插件来营利，目前针对市面上比较热门的软件，插件商都会给出比较优厚的条件来使软件作者捆绑他们的插件，一个多则几毛，少则几分。看起来几毛几分的钱很少，但如果量大的话收入还是非常可观的。据说国内某知名软件搞捆绑每月至少能有10万元进账，以珊瑚虫的下载量，估计年收入要以百万计。
陈寿福被抓引发了巨大的争议。同情陈寿福的人还举出一个形象的比喻：就像机顶盒跟电视机的关系，机顶盒增强了电视机的一些功能，你能说机顶盒侵犯电视机的著作权吗？而互联网行业著名律师于国富指出，这个案子给行业造成的影响是非常巨大的。在此之前，侵犯著作权的行为常常被认为只需要承担民事赔偿责任。这次深圳警方的行动使很多人受到了警醒和震动，他认为，法律之剑高悬在著作权侵权责任之上。在符合一定条件后，侵犯著作权的行为可能会受到严厉的刑事处罚。
根据腾讯方面提供的公诉资料，公诉人认为：2005年底至2007年1月间，陈寿福从腾讯公司的网站下载腾讯QQ软件后，未经腾讯公司许可擅自对腾讯QQ软件进行修改，将腾讯QQ软件的广告、搜索功能进行删除，加上显示好友IP地址的功能。此外，还将“修改后的软件以珊瑚虫QQ的名义放在自己注册的珊瑚虫工作室上供用户下载牟取非法利益”。公诉人还称：据公安部门查证，陈寿福自2003年开始非法复制QQ软件后修改发行、传播，几乎对每一个正版的QQ软件都进行了修改发行。仅2006年至2007年，就非法修改并发行了5个版本的QQ软件。
2008年3月20日下午，备受关注的“QQ珊瑚虫”案一审在深圳南山区法院宣判：被告人陈寿福因侵犯著作权罪被判处有期徒刑三年，并处罚金120万元。陈寿福的辩护律师曾辩称，陈寿福开发的“腾讯QQ珊瑚虫增强包”系列软件并未修改任何腾讯QQ的源代码，不构成侵犯著作权，并坚持做无罪辩护。但法院最终未予支持。据了解，在捆绑这些软件之前陈寿福都进行过严格的测试，虽然后来这些软件都变成了流氓软件，但是这并不是他能控制的。在陈寿福被羁押后不久，另一个从事QQ开发的组织——飘云团队称，将终止飘云QQ的制作。该组织成员“疯狂绅士”表示，这个团队每天给腾讯造成的广告损失大概为8万元。而由于陈寿福被抓，飘云团队也担心有一天会遭受到腾讯的维权打击，于是选择了退出。但对腾讯来说，外挂事件更像一个中场休息。
彩虹QQ是2007年底开始运作的，是由庞东升的51。秘密开发的一个项目。彩虹QQ上线前，以彩虹QQ项目组成员之一“庞静”的名义，注册了上海虹连网络科技有限公司。“彩虹QQ”为一款第三方插件，由于拥有IP地址探测、显示隐身好友等腾讯QQ的“增值”功能，因而在庞大的QQ用户群中迅速蹿红。
11月24日，很多彩虹QQ用户都收到一个从QQ安全中心发出的“发现非法QQ外挂软件”的提示框，声称此类外挂容易泄露用户隐私，建议用户立即卸载。如果用户不予卸载，QQ将立即退出，用户无法正常使用。51。在11月26日公开发表官方声明称，彩虹软件经国家版权局软件著作权登记，腾讯无权擅自认定彩虹软件非法。
随后，围绕彩虹QQ软件之争，双方展开了新一轮口水战，甚至一度传出消息，“腾讯不排除起诉51。”。《21世纪经济报道》撰文指出：在推出“彩虹QQ”之前，51。曾咨询过相关的法律机构，“彩虹QQ”从研发、设计到市场推广，每一步背后都有相关的法律团队予以支持。“可以说，彩虹QQ在制作之初，就考虑到有关的法律问题，并做了充分的准备。”
51。与腾讯之间的“战争”其实早已埋下祸根。
有消息称，51。与腾讯的竞争已经不是一年两年了，而51。从腾讯“挖人”已经是公司内部公开的秘密，51。很多重要项目都是从腾讯过来的人在负责，如负责51。开发平台的吴文璇和负责即时通讯的张宝和都是从腾讯直接挖过来的。“我想51。未来几年内都会定位在和QQ火拼的市场中。”51。公司董事长庞升东曾对外公开表达了自己跟腾讯的竞争关系，“我们也不会去转移市场。”几乎腾讯每推出一个新的功能与应用，51。都会加以“学习”、“消化”，并迅速在自己的平台上开发出来。如目前在51。平台上的“51商城”、“51群组”、“51秀”、“51问问”，另外除开发彩虹QQ外，51。也开发了自己的IM（即时通讯）产品：51挂挂。
腾讯和51。的宿怨已深，但关于彩虹QQ，业内有两种声音：一种认为彩虹QQ一没有复制软件二没有从中牟利。第二种声音认为尽管彩虹QQ目前没有商业行为，但其运作背后必然有着一定的商业逻辑：其一，第三方外挂将占用腾讯QQ的服务器，增加腾讯服务器的负荷；其二，彩虹QQ可以轻易地获取腾讯的用户数据，并为己所用。
但在一个多月的时间里，庞东升跟腾讯死扛到底的态度发生了转变。12月16日51。董事长庞升东公开表示，51。已不打算继续做彩虹QQ外挂，目前已经对公司业务进行重组，将回到主业“把基本的东西做好”。而这一决定主要是受到“金融危机”的影响。其实，庞东升在11月底已经中止了彩虹QQ的研发，该项目组已经解散。业内人士指出，庞升东的表态暗示投资方对51。施加了更大的压力。
附：
腾讯在“一横一竖”中构筑未来
马化腾
岁末回首，今年（2004年）的6月16号可能最令我难忘，这一天腾讯正式在香港联合交易所主板挂牌上市。很多朋友都对我说，腾讯的成功上市是商业模式的成功，无论是短信的模式还是互联网增值服务的模式，腾讯的表现都得到了投资者的认同。我很高兴大家的这种说法，但我想指出的是腾讯的成功更离不开目前中国网络大环境的支撑。
这一两年，谈起互联网经济，很多经济学家都认为，目前的网络经济环境要比10年前好1000倍。这是怎么算来的呢？他们认为，如果你现在推出一个网站或者从事相关业务，所需要的成本只是5年前的1/20，但可以获得10倍于5年前的用户数量，10倍于以前的广告收入。现在想上网购物的人数大约也是5年前的10倍，这是一个巨大的经济提升力。
而我想指出的是，在这些数字的背后，恰恰反映了整个互联网行业在经历了3年前的整体低迷之后，正在以一种理性和务实的态度实现着回归。
互联网正在步入迎合市场规律良性发展的正轨。
为什么这样说呢？因为我们看到了，越来越多的互联网企业正在超越单纯的吸引眼球和注意力，开始真正思考并实践如何更好地利用网络技术、信息通信技术、多媒体音视频技术和网络海量资源去为用户创造价值，开始关注用户的感受和体验，为用户提供适用易用的一站式服务。互联网经济的回暖正标志着以用户为中心的服务与体验经济时代的到来。
几年来，毋庸置疑的一个事实是：用户的成熟和技术的进步像双架马车一样驱动着互联网的发展，基于互联网自身的崭新服务正在以前所未有的速度改变着人们的生活方式。据CNNIC统计报告显示，截至2004年6月30日，我国上网用户总数为8700万，上网计算机达到3630万台。中国互联网在宏观上继续保持蓬勃发展的态势，并拥有世界排名第二的网民数量。
今年有更多的人在使用搜索引擎、网上银行、在线交易、网上招聘、上网浏览资讯、即时通讯，使用网上视频、收费邮件、网上短信、网络游戏等业务，人们的上网用途和上网目的呈多元化发展趋势，并有更多人认为互联网的确能给自己在生活工作中带来便利。
正是在这种多元化应用的环境下，我们认为，展望互联网产业的发展，深度整合将成为一个趋势。深度体现的是程度，代表了互联网产业价值链的延伸。整合体现的是互联网作为媒体平台、沟通平台、交易平台和增值服务平台间的资源共享模式，以及相互结合所激发的价值。具体说来，深度整合的趋势主要体现在三个方面：
首先在应用层面，互联网产业将呈现传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合趋势；相信今年大家都注意到了一个现象，那就是越来越多的门户网站开始涉足即时通讯领域，而腾讯也开始越来越关注qq。在我们业务布局中的战略地位，我们曾经提出过大门户的概念，就是构想未来的qq。将在传统资讯服务的基础上，更加延伸到无线服务、gameportal等领域，利用即时通讯工具对于用户的黏性，推广我们门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播等新的应用。
可以设想一下，当传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合之后，用户完全可以利用手机、PDA、笔记本电脑等移动终端随时随地随需的获取资讯信息、与同事亲朋好友交流，开展游戏、娱乐、在线交易。互联网将为人们的工作生活带来效率的极大提升。
同时，深度整合也将构筑一个以用户需求为导向的，由电信运营商、IT产品制造企业、广大互联网增值服务企业共同参与的合作紧密、资源共享、优势互补的互联网产业价值链，共同做大做强这个市场。
其次，在商业模式上，互联网产业将呈现与传统产业深度整合的趋势。
最近，很多业内人士都在谈论携程网的成功，在我看来，携程体现的就是互联网产业与传统产业的深度整合，将旅游产业的业务模式依靠互联网的资源优势和用户覆盖得以最好的实现。
而对于门户网站来说，电子商务也不像前两年那么遥不可及了，越来越多的用户已经开始尝试B2C、C2C以及拍卖的模式，而且CNNIC上个月刚刚发布的调查报告显示，在线交易已经和电子邮件一样成了用户需求增长最快的网络服务。从应用者的角度来看，互联网与传统产业的结合日益紧密，已经逐步渗透到了传统企业开发、生产、经营和售后服务的各个环节。企业网上应用重点已开始由发布产品服务信息、企业新闻，收集客户信息向接收用户订单、网上采购、网上销售等商务活动转移，而且企业间、企业与研究机构间网上联合开发研究、设计、生产的应用也明显增加。这标志着，人们对互联网的认识开始趋于理性化，互联网向社会生活的渗透明显提速。
第三，在社会责任上，互联网与社会正确文化导向的深度整合趋势明显。
我们都知道，网络的传播功能使其具有覆盖面最大的媒体特征，其所具备的文化导向，是吸引“眼球”的真正奥秘所在。但我们必须看到，我国目前的网络用户更多的是自我防护意识和自我控制能力都比较薄弱的青少年群体，而目前的网络环境也确实存在着缺少文化内涵、不良内容泛滥的现象。能否处理好这些问题将直接影响中国互联网文化产业的健康快速发展。如果放任这种问题继续发展，那么最终损害的将是整个产业。
因此，只有将正确的文化导向和价值诉求与互联网的内容建设高度整合，互联网的发展才有出路。可喜的是，已经有越来越多的互联网企业认识到了这个问题，开始自觉的约束规范自身行为。腾讯作为一家肩负社会责任感的上市企业，也一直在积极开展“营造健康网风”的活动，并希望借此推动互联网与正确文化导向的深度整合，营造积极、向上的互联网环境，使整个中国互联网产业朝着更好的方向发展。
当互联网的深度整合趋势愈加深入的时候，人们的工作生活也随之发生着悄然的变化，顺应这种趋势的是互联网应用无论从规模上还是从范围上都将迎来雪崩式的增长。那时，网络生活化将会跃然而出，成为一个必然。网络将真正成为一个涵盖人们物质生活和精神生活各个方面，能全面展示人们生活元素的平台。
今天，腾讯的目标就是要搭建这样一个网络生活的平台，大家都知道，腾讯公司是从专注于互联网即时通讯起家的，目前已经拥有了包括消费者IM，也就是我们熟悉的QQ，专业的IM，就是我们Tencent Messenger，再到企业级的RTX，这一套完整的即时通讯的产品线。这是我们的基础，也是一个纵向的核心。同时，在横向方面，我们经历了一年时间的不断完善，极大扩展和丰富了我们的qq。门户网站。
未来，在深度整合的基础上，腾讯将采取“一横一竖”的业务模式，原有的即时通讯工具和门户网站将从两个维度叠加包括MMS、WAP等在内的无线增值服务；包括网络游戏在内的互动娱乐服务，以及包括多媒体、音乐、电子杂志等在内的网络内容服务和包括B2C、C2C、拍卖在内的电子商务。
这样的布局，可以服务更多的用户数量，可以搭载更前沿的技术，更为重要的是，在此基础上，可以扩展更广泛的网络增值业务，满足并实现更多的用户需求。我们希望，通过这个平台，人们可以利用网络提升生活质量和工作效率，使网络成为人们日常生活、工作和学习的重要组成部分。
可以预见到，互联网的下一个10年将是“网络生活化”的10年。当然，任何一个产业的繁荣都离不开用户、政府领导、业内厂商、上下游合作伙伴和媒体等方方面面的大力支持。腾讯是一个年轻的企业，腾讯非常愿意和在座的各位及业内合作伙伴一起，共同开创一个“网络生活”的大场面，用更多更好的产品和服务回馈我们的网民与用户！
第三章 谁动了腾讯的奶酪
比尔·盖茨给拥有30亿美金资产的马化腾写了一封信，信的大意如下：“QQ群不是社会网络，感谢QQ普及了中国小朋友对IM（即时通讯）的了解，等他们长大了，工作了，有钱了，就慢慢转移到了MSN，无缝切换”。而马化腾只是淡淡地说：“这件事很久了”。
被动补课
2002年底马化腾的QQ收费策略，致使三大门户有了可乘之机，外围的大环境是2000年互联网的冬天刚刚过去，依靠短信业务苏醒的门户急需寻找新的盈利点，仅仅两年时间就取得盈利的成绩让众多的企业领头人开始重新审视即时通讯这块领域。
2003年，对腾讯来说，是一个好年份，马化腾宣布成为移动梦网中最大的信息发送商，他的腾讯拥有1000万短信用户，年营业额4个多亿。腾讯的业绩让以短信业务作为最重要收入来源的国内门户网站醍醐灌顶。
于是围绕着即时通讯的一场江湖厮杀吹响了号角。网易的丁磊推出“网易泡泡”，新浪推出“了了吧”，搜狐的张朝阳推出了“搜Q”。
丁磊下战书
丁磊，网易掌门人，黑框眼镜，T恤外一件条纹衬衫，休闲裤，背包，这是丁磊的典型装束。他同样是中国互联网神话的缔造者，通过网易，他在业界创造了诸多的第一：第一家中文全文检索；第一个大容量免费个人主页基地；第一个国内成功运营也是自主开发的国产网络游戏。丁磊的创富之路始于1997年，他在广州创办了网易，其名的用意是希望互联网非常容易。丁磊是程序员出身，所以对技术看得非常重。1998年年底，一年的时间，8个人的网易赚了500万。1998年9月份，网易将自己的主页改成了网络门户，启用ease。（后来又改为163。）的域名。在没有任何风险投资的介入下，网易把之前在软件开发上赚的钱统统投进了门户建设。1999年4月，丁磊将网易的大本营转移到北京，在丁磊来之前，北京城内可报道的互联网公司只有搜狐。2000年6月30日，丁磊如愿以偿，网易登陆纳斯达克。
网易登陆纳斯达克时，整个纳斯达克的网络股已经开始走下坡路，网易在上市头天就跌破了发行价，在接下来的9个月，股价连续下跌。丁磊最苦的日子是2001年9月4日。这一天，网易终因误报2000年收入，违反美国证券法而涉嫌财务欺诈，被纳斯达克股市宣布从即时起暂停交易，股票随即沦为“垃圾股”，随后公司又出现人事震荡。当时丁磊年仅30岁，在常人难以想象的压力面前，他没有被吓倒。面对生存压力，丁磊果断决定从两方面着手，一是压缩经营成本，二是跳出传统意义的内容，率先投入到短信业务和网络游戏业务中，这为网易走出低谷乃至今后的股价飙升起到了决定性作用，挽救了网易。
让网易公司在短短几个月内游走于地狱和天堂之间的一个重要因素是：手机短信业务救了网易，2002年第二季度短信收入超过1500万元、季度盈利3。8万元。当时的《亚洲华尔街日报》发表评论认为，网易成为中国第一家实现盈利的门户网站，这也是中国互联网史上的一个重要里程碑。那一年，网易成为纳斯达克表现最优异的股票。2003年，网易股票继续在中国概念股中保持领跑地位。2003年10月10日，网易股价升至70。27美元的历史高点，比年初股价上涨了617％，比2001年9月1日的历史低点攀升了108倍。
丁磊成为第一个靠做互联网成为富豪的国内创业者，丁磊成为首富，第一次让中国富豪的财富数字可以被清晰而准确地度量。“人生是个积累的过程，你总会有跌倒的时候，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里。”在个人财富急剧膨胀的时候，丁磊一直保持低调、平和的个性。丁磊曾对媒体表示，网络首富只是自己创业过程中的副产品。在他看来，只有亲身感受生活，才能触摸到普通人的快乐，才能使自己的创意更具生活的真实性。喜欢金庸的丁磊曾坦言，最喜欢金庸的小说《天龙八部》，诸多人物中又最喜欢段誉和王语嫣。
丁磊摆脱厄运的那段日子，马化腾破天荒的首次进入了福布斯“中国富豪榜”，名列第99名，或许是因为马化腾的富有，使得整个互联网业界大大小小的腕儿开始关注即时通讯。
第一个出手的是丁磊。对丁磊来说，即时通讯软件算不上新鲜玩意。1997年6月，丁磊就发现国内有一家公司在做即时通讯软件。“那时我们完全没有意识到这样的东西会带来什么转变，因为太新颖。”2003年，丁磊的IM工具网易泡泡出炉，丁磊对即时通讯的觊觎似乎也非常容易理解。社科院当年的调查显示：根据Alexa数据，三大门户中，网易由电子邮箱服务引起的直接流量在32％左右，而新浪和搜狐仅为8％和9％。相反，新闻、财经、体育、娱乐、产经等新闻频道的直接流量在网易不到15％，而新浪约为38％，搜狐约为34％。因此，有分析指出：相对于新浪和搜狐，网易的门户流量很大程度上是由电子邮箱拉动，而前两者多由新闻内容拉动。业界人士指出：泡泡对即时通讯市场的争夺，只是体现门户竞争和职能演变的一个部分。
网易泡泡在技术上比QQ完美很多，似乎已经远远超越了QQ。丁磊将即时通讯工具定义为一个多媒体通讯软件，它可以传3000个文字，可以传1000兆的文件，可以达到MPEG4的视频质量和GSM的语音质量。而腾讯老总马化腾对网易泡泡的横空出世作出了回答：单个技术指标的突破会以其他指标降低为代价，QQ强调整体体验。
丁磊采取了很多策略来推广他的“网易泡泡”，用户只要在线使用“网易泡泡”聊天8秒钟就可获得一个金币，当累计拥有10万泡泡金币后就能将网易的邮箱免费扩容至1G容量。同时，泡泡用户还可以通过添加泡泡好友获得金币分成，好友越多，自己分得的金币也越多。丁磊推广网易泡泡的另一杀手锏是：泡泡将坚持对发送手机短信免费，一则提升行业门槛吓退新进入者，二则吸引QQ�
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