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起步晚照样致富-第5部分
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鸡尾酒吗?那么,为什么可以每隔几小时就离开座位去抽烟呢?
无论如何,那都是几百万人每天工作中非常正常的事情。他们每隔两到三小时就停下工作,离开座位,点一支烟,短暂放松一下,与吸烟区的朋友们闲聊几句。
如果你也是这样一位抽烟的员工,客观计算一下有多长时间——老板照样支付工资,员工却在抽烟浪费时间。其实这样的计算早已存在,我可以告诉你不计抽烟引起的医疗和健康保险成本,所浪费的工作时间也是相当惊人的。
比如你一天只浪费30分钟时间抽烟。如果计入抽烟的准备工作——找个朋友,一起出去,点烟抽完,最后回到座位或工作台开始工作——30分钟或许只是一个保守估计。那么一个月就浪费10个小时,一年就多达120小时,或者说15个完整的工作日。当然老板知道你和其他抽烟的同事每天浪费在抽烟上的时间确实超过30分钟。
所以,老实说如果你自己是抽烟的员工,你愿意雇用像自己这样的员工吗?
在此提一句,我不是有意挑剔抽烟的人。我只是希望读者明白抽烟浪费的工作时间,理解相关的成本因素,所以,问问自己:“这样能帮助我赚更多钱吗?”可能的答案就是“不能”,更别提一天一包烟的成本损耗了。
让老板发疯
要求加薪之前首先要考虑的事情是老板对你的看法如何。显然,如果他认为你只是一位平庸的员工,就不会积极考虑你提出的要求。遗憾的是,许多员工居然完全不知道老板对自己持怎样的看法。他们甚至不知道,一般来讲什么事情最让老板心烦。
对于这种情况,我有一些独特的见解供大家参考。这是因为我有自己的公司,雇用着一些员工——他们都很棒(我发誓自己没有对公司的任何一位员工挑剔不满)。还因为我每天都接触一些企业家。我的许多朋友拥有自己的公司,我无意中就会听到他们讲述员工问题是多么棘手。
所以,我根据自己的经验和别人所述,总结了一些让老板夜不能寐、周末依然担忧甚至发疯的员工行为,罗列如下。
老板不喜欢的员工
他们不做自己的工作。
他们说一套做一套。
他们上班迟到。
他们带着个人琐事来上班。
他们工作被动。
他们甘于平庸。
他们抱怨。
他们扯闲话、嚼舌根儿。
他们从来不表示感激。
他们态度恶劣。
他们抽烟——浪费时间。
他们上网冲浪,查收私人电子邮件,和朋友在线聊天打发时间。 电子书 分享网站
第十三章 增加积蓄(5)
他们撒谎。
他们窃取公司信息。
他们只满足于做好工作,不追求卓越。
为什么“好员工”做“好工作”还不够
以上罗列中我把“只是做好工作,不追求卓越”这一条放在最后,是因为这是挑战所有老板的最大问题。通过和非常成功的公司老板交流,你会得知他们最头疼的不是坏员工,因为许多不称职的员工终究会辞职或者被炒鱿鱼。真正让老板头疼的是好员工,只是做好自己工作、从来不追求卓越的员工。老板不讨厌这些好员工,但也不喜欢他们。
你为什么应该顾及这些呢?很简单。我罗列这些老板面临的苦恼不是为了让你同情老板,而是因为这些现象在所有行业都非常普遍,如果你把这些作为自己在工作中不应该去做的事情,你就会成为老板珍视的优秀员工。这样一来,要求加薪就是顺理成章的事情了。
在美国,每一位雇主和老板所面临的头号挑战就是聘用优秀的员工。雇主们愿意支付优秀的员工高出普通员工两倍的薪资。为什么呢?因为一名优秀员工创造的价值胜过一名普通员工所创造价值的两倍——而且可能达到不称职员工所创造的价值的4~5倍。一支优秀的员工队伍可以扭转整个公司的局面,甚至可能改变世界。
从优秀到卓越
关于这个问题的经典著作是吉姆·柯林斯的《从优秀到卓越》——精明的老板和精明的员工都奉其为商界圣经。柯林斯花几年时间研究了许多从优秀走向卓越的精英公司,而且这些公司持续15年保持高水平的发展势态。他发现这些卓越的公司累积股票回报高出整体市场回报的7倍!
柯林斯详细研究了这些公司,在他的书中通俗易懂地向人们介绍了一个公司如何从优秀走向卓越。我认识的每一位公司经理都有这本书,或许这正是该书销量超过百万的原因。
在我问及读罢此书的朋友们,书中最有价值的是什么时,每一个人的回答确实都一样,这正是柯林斯研究结果的有趣之处。大家都极其认可他所讲的雇用优秀员工是至关重要的这一观点。
卓越的公司需要卓越的员工
正如柯林斯所指出的,最关键的不是公司的方向,也不是公司的策略或愿景等。他说,人们要做的就是把公司看做一辆公共汽车。在考虑这辆公共汽车的去向之前,首先要关注哪些人在车上。不必担心谁在哪个座位(即职位和职责),只需保证车上的人都是合适的人选。只要选对了人,其他问题就都迎刃而解了。
想想看,许多公司的老板都在阅读这本书,努力做到“车上坐着合适的人选”。由此我们可以看到当今美国社会经营理念的惊人之处。基本情况就是,公司都意识到卓越的成就归功于卓越的员工团队,而不是有远见、有人格魅力的领导者。
作为员工,或者未来的公司所有人,你应当将此作为真正的无价之宝。
现在,经过新知武装,我们再来看看如何借之增加收入。
先付钱给自己的同时大大提升赚钱能力,就是在起步晚照样致富的路上加速前进。
增加收入比想象的简单——赚钱的机会多得令人难以置信。
拼命工作不能致富,聪明工作才能致富。
什么都不如加薪增加收入来得快。如果你只做到这一点,并且积蓄全部增加的收入,未来的退休生活将大大改善。
优秀的员工造就卓越的公司,因此多数老板愿意支付优秀的员工不菲的薪资。
回顾第十三章中提到的观点,我们可以得知,要实现起步晚照样致富,你应该采取以下行动。完成后在每一步前面打对钩。
★ 不要只满足于做个好员工,要努力做个优秀的员工。
★ 争取加薪。
第十四章 实现加薪的四周行动计划(1)
第十四章
实现加薪的4周行动计划什么都不如加薪增加收入的速度快。
你走进老板的办公室,说:“我希望加薪。”
老板说:“好。”
你转身走出办公室,现在收入就增加了。
如果年收入5万美元,加薪10%,年收入转眼就增加了5 000美元。当然,事实上加薪不是一年多赚5 000美元的唯一办法,还可以相应地缩减5 000美元的开支。但是那么做有多难呢?如果你的咖啡效应已发挥到极致(我知道已经是这样了),答案或许就是“非常非常难”。
另外,还可以努力通过储蓄利息所得一年多赚5 000美元。当然,货币市场利率保持在1%左右的情况下,一年取得5 000美元利息收入需要积蓄约50万美元。这有些困难,不是吗?而且需要一段时间才能实现。所以你还是要在几分钟内实现加薪,下月就多拿薪水。
加薪不是不可能的
加薪不可能吗?不应该。每天都有人得到加薪。现在,你读到这儿的时候,就有人正在要求加薪、得到加薪。这个人为什么不是你呢?
你是自营业主吗?嗯,好的,但这并不是不能得到加薪的原因。如果你自己做生意,加薪的办法就是提高价格。“没门儿,”您说,“客户可不接受。”真的吗?为什么不接受?此时此刻,地球上就有人在提高商品或服务的价格。为什么不是你?
如果你有兴趣,看看我是怎么打理自己的生意的。我作一次演讲的收费在不到5年的时间内涨到了原来的10倍。为什么我的收费上涨那么快呢?因为我一直坚持提高自己的专业水平。
现在,出版了几本畅销书后,我确实比过去更有知名度了。如今我可以吸引大量听众参加我的演讲,和5年前相比我自己也跃身为一位不错的演说家。我现在作一次相同内容的演讲,是5年前所收费用的10倍,实现这一点最根本的原因只是我决定增加收费。
坦白说,起初我对增加收费的做法非常不自在,后来才意识到没有人会突然愿意给我加钱的。如果我希望得到更多(而且我做到了),就必须提出。而且,在要求别人支付更多时,确实会有遭到拒绝的情况。不是所有人都愿意付给我原收费的10倍,但还是有足够多的人愿意支付10倍的价钱,所以我现在30天的收入就高于过去150天的演讲收入。
我工作得少了,钱却赚得多了。就是这样,是吧?那么为什么你不这样的呢?写作本书之时,经纪人提到(而且向我证实)我的收费增加的速度还是不够快。我了解到许多演说家的收费比我的收费高出两三倍!与此同时,在这次盛大活动中关于我的评论也是前所未有的。经纪人说我可以加倍收费了——当然是下一次。这样,我的收费就在5年中增长了20倍。
市场价格决定你的价值
之所以和读者分享我的个人经验,不是为了自吹自擂,而是为了帮助读者。无论你是员工还是企业家,生活最起码的就是要实现自己的追求。
我经常通过自己光顾的干洗店的故事说明这一点。该干洗店店主每6个月提高5%的收费。所以某天你走进店里,过去只需150美元干洗一次的衬衣可能现在要收157美元。
你猜怎么着?根本没有顾客因此拂袖而去选择其他干洗店。为什么不呢?因为这家干洗店的服务质量非常好,多涨7美分不是什么大不了的事情。
6个月之后,同样一件衬衫的干洗费用又一次涨价到165美元。同样,还是没有人选择不再光顾这里。由于复利增长率的作用和新顾客的增加,这位老板的收入年增长额都在20%以上。因此,他早已升级为百万富翁了。
第十四章 实现加薪的四周行动计划(2)
你的品牌定位是什么?
你需要明白的一个事实是,在市场中你的价值取决于你自己如何定位,其他因素都没有决定性作用。要在人们心目中树立一定的形象。比如,让人们看做值得花大价钱的有价资产——你就必须以特定的方式来展现自己。现在流行的说法叫品牌宣传。不管怎么命名,是品牌宣传、自我展现,抑或自我推销,这一切都不会从天而降,而需要你去实现。
那么你的工作品牌是什么?
下面列举一些问题,帮助你认知自己在老板心目中的品牌形象。记住,没有如实回答这些问题就没有意义。如果你胡乱回答这些问题,结果只是愚弄了自己。不要说,“我不知道答案”,而要说,“如果我知道答案,那应该是什么呢?”
需要自问的个人品牌问题
作为一名员工,你是出类拔萃者还是无名小卒?
如果你离开公司,对公司是一种损失还是有所裨益?
你按时上班吗?是提前上班还是迟到?
你是否有一个书面的职业规划,说明如何在工作中增加价值?你有没有加速实现自己的职业规划?
你是否与决定加薪的人士关系密切?你是否了解他的家庭?他对你的家庭是否有一定的了解?
你确实在乎自己工作的公司,还是只当做在这儿有一份工作可做?
你是否花时间、金钱或精力学习新的工作技能以便为公司带来更多价值?
你是否对自己在本公司3~5年内的发展有一个愿景规划?
老板知道你的愿景吗?这些问题是为了让你思考。如果你不喜欢自己给出的答案,不必担心。你完全可以在90天内扭转职业状况。我怎么知道呢?因为我看到人们做到了。
有人通过自己的努力,在半年内将自己的职业状况从即将被炒鱿鱼的局面挽回到实现双倍加薪,这是我遇到的事实。
实现这一切需要做的就是改变人们对你的印象。
注意我说的是“印象”。做出色的工作还远远不够,必须让老板知道你在做什么。如果没有人注意到,那确实不会对你有多大好处,不是吗?
实现加薪的四周行动计划
我们现在直奔主题。你决定今天就要加薪,今天就应该加薪,今天就提出要求,获得加薪。
第一周决定想要什么
许多人生活陷入困境是因为不知道自己想要什么。这个问题因为其本身简单而让人觉得简单。人们必须决定自己想要什么,要白纸黑字写下来,然后努力去实现。这么做不是说可以保证你实现目标,但是可以让你找到方向——方向至关重要,没有方向的生活将一无所成。
方向源自脚踏实地的行动,所以现在开始具体行动。
第一步就是确切地写下你希望取得的成就、你准备如实去实现,以及什么时候去实现。
既然你决定取得加薪,那么拿一张纸列出以下这些项目:你的姓名,你目前的薪资,你期待涨多少钱,是薪资的百分之几,加薪后的年收入总计多少,准备什么时候开始努力实现加薪,实现加薪的最后期限是何时。
另外,还要写下你需要向其提出加薪的主管姓名,以及你打算什么时候去见他要求加薪。
要求加薪需要罗列的内容大致如下:
加薪行动计划
我的姓名。
我目前的收入。
我希望(而且应该)获得钱的加薪,是薪资的%。
我最晚在(写下日期)开始为加薪努力,我计划在(写下日期)实现加薪。 txt小说上传分享
第十四章 实现加薪的四周行动计划(3)
为获得加薪批准,我需要去找的主管是,我最晚在(写下日期)去找他要求加薪。签字:现在不要担心是否可行,只需要写下来,将自己想要的东西具体化。
为什么需要写下来
有的人怀疑写下这些目标的必要性。但是请相信我,非常必要。只是谈一谈、想一想自己的目标是不够的。如果你确实希望实现目标,就必须将目标明确具体化,列出行动计划和实现目标的时间期限。据我所知,没有什么办法比直接写下来更好。
如果你的公司没有绩效加薪
许多人所在的公司,老板只是根据工作年限加薪。还有一些公司严格规定一年只进行一次绩效评估。如果这就是你目前的情况,你可能认为没有希望了。
不是的。多年来,我遇到过从事政府工作的人员、从事规矩严格的工会工作的人员和一些供职于等级分明的大公司员工,这些公司上上下下都宣称员工自己期待的加薪根本不会实现,然而,正是这些员工通过尝试这种“写下来的”办法实现了加薪。
看看这个故事。
在加拿大渥太华的一次签名售书会上,一位女士在耐心等待了近一个小时后才等到我给她签名。她叫卡特里娜,到我身边的时候几乎热泪盈眶。
“大卫,”她说,“我知道你每天都听到这些话,但我还是要打心底里感谢你。”
“哦,不客气。”我回答道,“但是因为什么事情感谢我呢?”
“因为你告诉我去追求。第一次读到你的著作《精明女人理财之道》的时候,我在一家服装店工作,每小时只赚15美元。我没有接受过完整的教育,也曾认为自己确实不会有什么光明的前途。后来我还是决定试一试你提出的实现加薪的循序渐进计划。”
“首先是我的老板说不行——那一年不会给员工加薪。但是我没有放弃。我知道如果可以在工作中体现更多价值,就会得到加薪。所以我非常用心地为顾客服务。不管顾客有什么要求,我都会努力满足、微笑服务。我提前上班,下班后也会留下来想办法改进工作。
“后来有一天,我在和一位老顾客沟通的时候引起了另一位新顾客的注意。她看到我可以叫出顾客的姓名,对顾客非常友好。在我和顾客聊完后,她走到我身边问我是否喜欢这份工作。我告诉她自己确实喜欢这份工作,但还说也在寻找新的机会——希望多赚点钱。她告诉我她在市区有一家服装店,问我是否愿意到她的店里看一看,考虑到那儿工作,我说,‘当然’。
“那天晚些时候我再次与那位女士见面,而且得到了每小时20美元的一份工作,外加提成!之后90天内我成为店内工资最高的员工。到年末,我做了店长——每小时工资超过35美元。现在我负责三家店的经营管理,年收入在8万美元以上,还有奖金收入,我的积蓄超过2万美元,去年还买了房子!
“好事还不只这些,就在本周,另一位女士找到我,问我是不是希望自己经营。我告诉她拥有自己的店是我梦寐以求的,她说她计划开一家店,正在找合伙人呢。这一切在不到3年的时间内发生,仅仅是因为我努力追求了!”
所以不必只因为老板所谓没有绩效加薪的规矩或条例就轻言加薪无望。万事开头难,只要行动起来就会取得始料未及的惊人成就。首先问问自己
我说你需要为加薪而努力,不是指你应该直接走进老板的办公室要求加薪,不是让你冥思苦想如何向老板提出加薪要求。尽管事实就是只有提出要求才可能实现加薪,但只是简单地提出要求并不能解决问题。你必须给老板一个理由,让他同意给你加薪才对。所以,既然你决定要求加薪,我们还是首先弄清楚为什么应该给你加薪。
第十四章 实现加薪的四周行动计划(4)
首先问问自己。如果公司实行绩效加薪或奖金发放的形式,想一想上次加薪的情形(假设有过加薪)。你为那次加薪积极努力过吗,抑或只是待其自然到来?你是否做了什么或者说了什么让主管注意到你的工作成绩,抑或只是等待一年一度的常规加薪?你是否对自己应该得到加薪有一个书面的说明,抑或只是遵循公司的常规绩效评估流程“作出反应”?
老实作答。回答这些问题可以在很大程度上说明为什么你现在的薪资是这个水平。
如果你是自营或者有自己的公司,问问自己下面这些问题:上一次增加收费是什么时候?那么做是因为成本上涨还是因为你认为自己公司的市场价值增加了,顾客确实愿意接受涨价吗?你是否有增加收费的一贯体系,抑或只是随便多多少少涨一点儿了事?
这些答案可以在很大程度上说明你目前的经营状况。
就此,无论你是自己创业还是给别人打工,都应该意识到自己要求增加收入的优势和劣势所在。
第二周问自己7个神奇问题
工作中拿什么可以证明你值得拿到自己的工资,让老板确实心甘情愿地为你付出的时间和精力买单?多年来我一直跟客户谈论这个问题。你或许天天上班,整天忙着“做事”,但是这些“事情”确实事关赚钱吗,确实创造了成绩,实现了工作目标吗?
许多人一生都在做琐碎的案头工作,做一些无谓的工作。你是这样的员工吗?那就问问自己:我的工作有成效吗?或者,我的大部分时间都忙于一些基本工作吗?
发现问题的最佳方式就是站在老板的角度设身处地的考虑一下(如果是自己创业,就从顾客的角度考虑),想象一下老板和顾客会如何回答我所说的7个神奇问题。
7个神奇问题
1 在老板看来,我做什么最重要?
2 老板认为我在哪方面出色?
3 关于工作或我的工作方式,老板最担心告诉我什么?
4 关于我在工作中的价值体现,老板会怎么说?
5 我怎样做可以成为老板心目中的理想员工?
6 假如老板以前就像现在这样了解我,他现在还会雇用我吗?
7 老板会说什么,以表明我要实现加薪还得等待半年?我为什么说先想想老板对这些问题的回答,要比直接向老板提出这些问题更好呢?因为这些都是不可思议的、可以打开潘多拉魔盒的问题。再来看看上面的第六个问题:老板对我有怎样的了解,他今天会用我吗?这个问题可以说明一切。从老板的肢体语言中可以很快知道答案。如果老板含糊其辞,没有正眼看你,没有立即肯定地回答“是的”,你就有麻烦了。
你真的希望得到这个问题的答案吗?是的,确实如此。另外一个可能就是等老板直接炒鱿鱼,或者更糟,继续在这儿干几年,得不到什么真正的发展。但最好还是主动去寻找答案,以便在向老板(或顾客)提出这个问题之前,自己首先作出改进。
无情的事实
完全真实地面对自己,如果没有彻底准备好,就不厌其烦地练习这几个问题。因为在你向老板提出这些问题的时候,得到的答复多数都令人扫兴。事实上,一些答复可能彻头彻尾让人头疼。但是不要回避。悲哀无情的事实是我们都会因为浪费宝贵的时间,投入宝贵的精力做一些对个人发展毫无裨益的事情而心怀愧疚,而且和听到老板真实的回答一样让人不快,早一天面对这些问题,就会早一天摆脱困扰。
第十四章 实现加薪的四周行动计划(5)
在回答了所有这些问题后,开始思考工作习惯需要如何调整,努力扭转负面作答的问题,寻找积极的改变因素。换言之,就是从好员工到优秀的员工你需要具体做些什么?在此基础上,开始制订最大限度地实现自己价值的员工行动计划。
第三周了解20/60/20法则
作为员工,你可以选择只完成自己分内的活儿,得到自己该得的一份薪资;也可以选择在工作中积极制订计划,创造自己的未来。事情无非就是这样。
多年来,我发现自己所到之处人们的工作情形几乎都是一样的。员工可以划分为三类:约20%消极员工,约60%普通员工,另外约20%优秀员工。我称之为20/60/20法则。
下面是我对不同类型员工的定义。
消极员工20%,工作没有头绪
这些员工几乎从来不按时上班,只是迫于生计受雇于老板的公司或者被动经营。我们生活中每天都会遇到这样的人,你就坐在他们旁边工作,他们确实无处不在。在餐厅、商场和机场无处没有他们的身影。他们做孩子的老师、供职于电话公司、从事分拣邮件的工作。写字楼里这样的员工同样为数不少。
普通员工60%,渴望工作头绪
大多数员工还是不错的。他们希望做好工作,偶尔也会把工作搞砸,但多数情况下他们诚实守纪,努力做自己应该做的工作。他们中间同样有老师、邮件分拣工、服务生、商场员工,还有坐在你身边的格子间的同事,或者同在一座写字楼工作的陌生人。尽管他们工作努力,但似乎总是生活不得轻松。
优秀员工20%,工作颇有头绪
20%的优秀员工工作颇有头绪。他们知道生活需要有所追求,带着明确的职业目标和收入目标积极工作,可以驾驭生活的方向。常言道,他们知道如何交友、如何影响他人。他们是生活中的赢家,人们可以通过其穿着言行和对生活的态度看出他们的成功。他们的生活有追求、有向往,就是人们所说的“目标明确”的个体。
少数精英,掌握头绪
在20%的优秀员工中有一小部分人是非常出色的。他们不但在工作中颇有头绪,而且可以掌握头绪。他们不但决定自己的生活方向,而且努力实现自己的追求。所以,他们倾向于把握全局。他们会解雇20%的消极员工,管理60%的普通员工,负责招聘和加薪,而且领导着20%的优秀员工。我称他们是“理出头绪一族”。
你清楚自己的位置
接下来我的提议可能会让你发疯。你已经知道自己属于哪一类员工,你的朋友和家人也知道,你的同事、老板或客户同样清楚。如果这让你恼羞成怒,可能是因为你不喜欢现在的自己。
如果你不喜欢自己现在的形象,那就去改变。此时,你感觉不满是好事。生活就在人们感觉不满的时候开始改变。
我自己曾经扮演过这三种不同的员工角色。我可以告诉你事实,只有在20%的优秀员工中工作非常轻松愉快,而作为“理出头绪”的“少数精英”一族情况还会好许多许多。少数精英一族生活富足、工作充实、成就丰厚,成为精英一族非常愉快。当然精英一族的生活并不轻松,但做20%的消极员工和60%的普通员工,生活同样不会轻松。
现在写下你的行动计划
现在应该清楚你没有跻身于20%的优秀员工之列,当然也不是“少数精英”一族,而只是满怀希望,渴望进步的员工。你必须制订一个计划、付诸实践。要求加薪也是如此。txt电子书分享平台
第十四章 实现加薪的四周行动计划(6)
那么,从哪里开始呢?很简单,真的。回到“第二周”,看看我们提出的问题——关于你的工作,有多少是颇见成效的,又有多少只是基础工作。你现在要做的就是努力增加颇见成效的工作,大量减少冗余工作。
帕雷托法则
此前我就提到过帕雷托法则。1906年,意大利经济学家帕雷托发现,20%的意大利人持有80%的全国总财富。随后在整个20世纪,帕雷托的发现就成为有名的80/20法则,基本理论就是只有少许原因与事情的主流结果相关——或者简单说就是20%的努力决定80%的成果。换言之,你所做的努力有80%没有意义。
这与要求加薪有什么关系呢?如果你希望提升自己在公司的价值,就需要明白哪些努力决定你在工作中体现的主流价值,即明确自己的工作中只有20%的努力与80%的成果相关。一旦明确,你就可以制订行动计划,将最见成效的工作最大化——减少占用大量时间而没有实际意义的徒劳无功的基础工作。
洗耳恭听,获得新知
坦白说,在认真思考了老板或顾客就你个人价值体现(以及价值缺陷)可能提出的评述后,就不难明确你的努力成果和徒劳无功之举。此时,事实应该非常清楚。所以注意这一切,开始行动。
第四周要求加薪
现在,你应该信心十足。为什么呢?因为你已经确切知道为什么自己付出的时间和精力应该得到更多回报。尽人皆知,知识就是力量。
你已经问了自己7个神奇问题——表明个人位置的一套练习。你还清楚要通过颇有成效的工作和专心努力最大限度地体现自己在工作中的价值,你得出了结论,写下了简单明了的行动计划。
所以,走近老板,
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