华图名书公务员面试1000题详解-第7部分

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4。某高校饭堂发生严重煤气泄露，此时正值学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理？
【解析】　应变型问题
【此题考核核心】　应急处理能力
【答题主线】　冷静＋多种措施
【参考答案】　作为饭堂负责人，我会积极采取措施，保证学生安全。对此我将会采取以下措施：
紧急疏散大家有序撤离食堂，并维护好撤离的现场秩序，防止踩踏事件。
打开食堂所有的窗户，同时派人查找煤气泄漏的原因并做紧急处理，同时及时和煤气公司取得联系，以寻求他们的技术帮助和现场支持。
把事件的情况及时和领导进行汇报，听取领导的意见和处理办法。以做好后续的工作。
事故查找后要及时进行改正，防止类似情况再次发生。
【华图专家点睛】　这是一个应变型试题，煤气泄漏情况危机，首先是疏散学生撤离食堂，确保人员的安全。同时进行事故原因查找，防止煤气泄漏进一步扩大。还要及时向学校领导汇报事故情况，听取领导的意见和指挥。
2008年5月17日下午广东公务员面试题
1。国务院出台相关规定，超市禁用塑料袋，对此你有什么看法？
【解析】　智能型问题
【此题考核核心】　综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】　点题＋破题＋解题
【参考答案】　国务院出台这个规定是有深刻的原因的，由于我国以前大量使用不可降解的塑料，对我们的环境造成严重污染，我国每年处理这些白色污染耗费了大量的人力、物力和财力。限塑也是我国建设生态文明的一个具体举措。
出台这个政策既有利于环境保护，又有利于改变我们不文明的行为，减少对这类污染物的处理成本，从长远来说利国利民，但是也要解决其可能带来的问题，比如对于居民的生活会暂时造成一定的不便，寻找替代品和改变这种生活习惯就显得比较重要。我们可以采取以下措施：
（1）超市、生产厂家、公民要自觉遵守这项规定。平时生活中尽量减少塑料袋的使用，用一些替代品，如布袋等。
（2）企业应加快对环保节能替代品的研究开发，尽快研发出既环保又便宜的塑料袋。
（3）加强对违反规定的生产厂家或是超市的监管，先进行说服教育，屡教不改的给予相应的处罚，维护政策的执行力度。
（4）加大教育宣传，在全社会形成环保的意识，树立良好的日常行为。
最后，作为一名公职人员，我们要坚决执行国务院的这个规定，以身作则，率先垂范，以自己的实际行动为我国的环保事业作出一份努力。
【华图专家点睛】　国家政策类题目，首先要对政策的背景和意义加以说明，然后辩证分析，找出问题解决方法，最后联系个人进行表态。
2。公园免费开放后问题很多，你是公园的负责人，怎么解决公园免费开放后的相关问题？
【解析】　智能型问题
【此题考核核心】　综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】　点题＋破题＋解题
【参考答案】　公园开放本来是为大家提供良好的公共服务，但是随后出现的问题却出乎人意料，公园开放后的主要的问题大概有公园的设施维护、花木保护、垃圾处理、游人安全问题和经费等。
我想可以采取以下措施来解决上述问题：
（1）制定并完善相关的公园规定，做到有章可循。
（2）落实工作责任制，安排专人专项管理。
（3）在公园内设置相应的安全措施，设置警告牌，设置垃圾筒，并定时清理。
（4）加强对游人的安全教育、卫生教育和环境保护教育。
（5）积极寻求国家的资金补贴，使年久失修的设施得到维修，并增加相应的设施。
总之，作为公园的负责人，我一定要先从自身做起，反思自己的工作，同时力求大家的帮助和协助，以其把公园免费开放这件好事继续开展下去，而且做的越来越好。
【华图专家点睛】　消极类的现象最关键的就是要有对策，这道题目的角色是公园的负责人，要注意其权利范围。在问题解决中也要先内后外，先规范自身，再要求他人，这样才能治标治本。
3。有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，作为地方的接待人员，你怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？
【解析】　计划组织类
【此题考核核心】　计划组织能力和言语表达能力等
【答题主线】　帽子＋三个环节
【参考答案】　作为地方接待人员，我将采取以下方法做好这次接待的配合工作。
首先，我会了解这次参加社会实践活动的学生的相关情况，并和各个实践单位做好沟通交流。了解他们的学校、专业、年龄等个人信息。列出一个详细的通讯表，统计他们的联系方式，到达时间、车次、是否需要搬运行李等，然后根据具体情况决定是否安排车辆接站。
其次，学生到达之后，安排好他们的食宿。我会召开一个简短的会议，对他们的到来表示欢迎，并向他们简要介绍一下我县的情况和他们实践单位的一些情况。同时在今后的实践中及时和他们保持联系。及时解决他们工作、生活中的困难。
最后，做好接待的总结工作，以便把以后的接待工作做得更好。
重点需要注意：
（1）学生的基本情况；
（2）是否需要接站；
（3）到达的时间和地点；
（4）社会实践的单位的前期沟通安排。
【华图专家点睛】　计划组织类题目的三个环节要根据不同的活动有所侧重，但是计划和组织实施是重点。这道题目一定要注意自己的角色是配合工作，第二是被接待人员的复杂性。
4。地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱，如果你是现场的工作人员，这时怎么办？
【解析】　应变型问题
【此题考核核心】　应急处理能力
【答题主线】　冷静＋多种措施
【参考答案】　作为现场的工作人员，我会积极采取措施，控制局面，保证秩序，保证人员安全。对此我将会采取以下措施：
向大家表示歉意，并请大家保持冷静，并让地铁保安和工作人员做好现场秩序的维护。
及时和地铁指挥中心取得联系，询问地铁什么时候到站。
向群众解释说明地铁的故障和大体到达时间，如果有事情着急的乘客可以办理退票，改乘其他的交通工具，并对他们的理解和支持表示感谢。对那些不是太着急的乘客做好安抚工作，请他们安静的等待。对那些起哄的人员重点关注，防止他们聚众闹事。在必要的情况下请乘警进行处理。
把事件的情况及时向领导汇报，听取领导的意见和处理办法，以做好后续的工作。
【华图专家点睛】　这是一个应变型试题，考查考生在紧急情况下处理问题的反映速度和处理能力。面对危机，我们首先要沉着处理，然后采取切实可行的措施应对危机。最终的目的是解决问题，如果考生给出的措施不能解决实际问题就是无效的行为，所以考生回答这类题目时最关注的是解决问题的方法的时效性。
2008年5月18日上午广东公务员面试题
1。某地脏乱差现象严重，领导让你开展一项专项整治行动，请问你将如何进行？在这个过程中，你重点需要注意些什么？
【解析】　计划组织类
【此题考核核心】　计划组织能力和言语表达能力等
【答题主线】　帽子＋三个环节
【参考答案】　领导把这项重担交给我是对我的信任，我一定会尽心尽力，圆满完成这项专项整治工作。我计划从以下几个方面开展这次专项整治活动。
首先，我会对当地的脏差乱进行调研，了解这种情况产生的原因以及目前遇到的实际困难，了解清楚这些情况之后我会做一个详细的专项整治方案，包括：整治的目标，指导原则，工作方法，整治的时间安排和具体对象，具体工作流程，经费预算，参与人员，记录要求以及其他注意事项。
其次，整治方案报送领导批准之后，进入具体的实施阶段。在实施前我会召开一次小型的会议，传达这次活动的目标、要求、纪律和工作程序，要大家务必遵守。明确各组的分工，落实任务责任。在整治的过程中注意方式方法，要文明执法，做好群众的思想教育工作，防止暴力抗法等事件的发生。在遇到重大问题的情况下及时向领导进行汇报。
最后活动结束后，做好相应的工作总结，报送领导。同时做好后期的跟踪工作，防止事件的再次发生。
重点需要注意：
（1）计划前的调查研究工作；
（2）执法过程中文明执法；
（3）做好群众的说服教育、理解和支持。
（4）后期的及时检查，防止死灰复燃。
【华图专家点睛】　计划组织类题目的三个环节要根据不同的活动有所侧重，但是计划和组织实施是重点。这道题目一定要注意调研、工作纪律、群众工作和后续检查。
2。某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧张，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？
【解析】　应变型问题
【此题考核核心】　应急处理能力
【答题主线】　冷静＋多种措施
【参考答案】　作为超市负责人，我会积极采取措施，控制局面，保证秩序，保证人员安全。对此我将会采取以下措施：
（1）组织超市保安做好现场秩序的维护工作，保证群众能够顺利的进行购物。
（2）紧急调集大米，保证促销顺利进行。防止群众对超市促销产生不满，避免纠纷。
（3）对促销时间进行适当延长，保证群众能买到大米。
（4）临时调集工作人员对大米促销摊位进行补员，增加销售摊位分散人群。
（5）做好解释说明工作，告知大家这只是促销活动，让大家不要惊慌。超市的大米储量是可以满足大家的日常需求的。
作为超市负责人，在以后的工作中要接受这次的教训，促销前做好充分的准备，做好人员的协调安排，特别是防止人员踩踏伤亡事故的发生。
【华图专家点睛】　这是一个应变型试题，考查考生在紧急情况下处理问题的反映速度和处理能力。面对危机，我们首先要沉着处理，然后采取切实可行措施应对危机。最终的目的是解决问题，如果考生给出的措施不能解决实际问题就是无效的行为，所以考生回答这类题时是最关注的是解决问题的方法的时效性。
2008年5月18日下午广东公务员面试题
现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理？
【解析】　问题处理类
【此题考核核心】　行政办公能力
【答题主线】　认真接待＋了解情况＋解决问题＋总结提高
【参考答案】　热情接待村民，并倾听他们对推行农村医疗保险的想法和本村医疗保险的推行情况。同时做好详细的纪录。
在听取村民反映的情况后，我会有针对性的作出相应的解释说明工作。如果是对农村医疗保险的政策认识不足，那么我会耐心的对医疗保险的相关法律、法规和国家政策做好进一步的解释工作，消除村民的疑惑，如果是因为不信任村官而有疑虑，那么我会向他们解释农村医疗是由医疗机构统一管理，一人一个账号，同时政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施，请他们放心。
接待完村民后，我会把相关的情况及时向领导汇报，因为这个事件说明我们政策宣传还没有做到位，我们的村领导干部对医疗保险的政策认识还存在这偏差。我们下一步的工作就是要加大政策宣传，同时加强政策执行过程中的监督，防止贪污腐败。把这项利民的事情真正落到实处。
【华图专家点睛】　对于我们考生，这类题目因为实践性特别强，所以对于刚毕业的考生就显得的有点困难，答好这类题目要求我们考生了解机关的办公、办事的程序。这样才能娓娓道来，条理清晰。
2008年2月28日下午广东公务员面试题
1。近年来旅游人数增多，价格上涨，你对此现象有什么看法？
【解析】　社会现象类
【此题考核核心】　综合分析能力、言语表达能力等
【答题主线】　（1）谈一下现象本身
（2）分析两种观点，提出自己的观点
（3）总结概括
【参考答案】　近年来，由于国家休假制度调整，我国各大景区旅游人数开始增多，涨价趋势也逐渐引起了民众的强烈反应，可谓一石激起千层浪。
对于景区门票涨价，各方反应不一，有人主张应该涨价，有人认为涨价不合理。主张涨价的人认为门票涨价是因为景区需要维护和维修，缺乏一定的资金，加之在政府拨款有限的情况下，需要通过涨价来充实。认为涨价不合理的人则表示，景区资源应该是属于全体国民共同所有的，不属于任何组织和个人所有，这与大众化旅游和我国的薪假制度不符。
持这两种观点的人都是站在各自的角度来考虑问题的，我认为，我国景区门票价格过高，民众很难承受过高的消费水平，景区不应该以涨价来做文章，应该先提高景区的服务质量，才能吸引更多的游客，我们要客观的分析景区门票涨价这一事件，然后对景区门票涨价的合理性进行论证，并提出我们认为可行的解决措施。
最后，我认为做事情要全面考虑各方面的问题，寻求最佳方案，而不应该只看到问题的一面。
【华图专家点睛】　景区门票涨价涉及公众利益和景区利益的冲突问题，在利益冲突中我们一般原则要以公众利益为重，但是也要注意解决景区的资金问题。
2。某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？
【解析】　计划组织类试题。
【此题考核核心】　计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】　帽子＋三个环节
【参考答案】　领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大！我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。
首先，我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式，保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密性，尽量不让工厂领导知晓。
其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中所遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。
最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身的各方面能力。
【华图专家点睛】　注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。
3。情景模拟，单位一位老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和这位老同志交流。（把主考官当成老同志和他对话）
【解析】　人际关系类试题
【此题考核核心】　人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等
【答题主线】　了解原因＋沟通解决
【答题要点】　谈话前，要有一种正确的心态：要解决问题，但同时也要尊重、关心老同志。所以，谈话应该从了解老同志最近的情况开始，语气应和缓，表示出关切。比如可以问：老李，你最近是不是有什么事啊？如果老同志不愿谈自己的情况，可以换种方式追问一句。如果，他还是不愿意谈，你就可以直接说明本意：领导觉得你最近工作状态不好，让我了解一下情况，看单位能不能帮你分点忧？
这样，你就会了解到老同志的近况。如果他确实有困难，你就表示会向领导汇报，请求领导提供帮助。同时，将话锋转到规劝他好好工作上：虽然出现了这些情况，不要耽误正常的工作。如果他是因为有高兴事才经常占用工作时间打电话，你在规劝他好好工作之前，也先要恭喜一下，做个铺垫。如果他确实有很重大的事情，无法正常工作，你表示会向领导反映。
最后，再次表示对老同志的尊重与关心。如果沟通成功，就加以赞扬，同时表示感谢；如果沟通不成功，就表示会向领导汇报情况，请求帮助。然后，结束谈话。
4。领导派你协同一位老专家对某家水利公司进行调查，你作为陪伴者，如何定位自己的角色？
【解析】　计划组织类试题。
【此题考核核心】　计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】　帽子＋三个环节
【参考答案】　领导把协助老专家工作的任务交给我，是对我的信任。我一定会尽心尽力帮助老专家完成调查工作。
我会先和水利公司进行沟通，把调查的意愿和目的向其说明，并争取他们的支持。联系好之后我会具体做好以下几个方面的协助工作。
第一，协助做好调查计划、行程安排。老专家来到之后，我会及时找合适的机会，了解他的调查内容、初步计划等。然后向他介绍水利公司的大概情况，提供调查建议，共同做出详细的调查计划。详细的调查计划做出来之后，我会同专家商定行程。然后，安排车辆，联系有关部门做好接待工作。
第二，全程陪同调查。我会全程跟随老专家，做好与水利公司联络、服务工作。同时，及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划、行程做出调整，确保调查工作顺利进行。
第三，做好收尾工作。老专家调查结束之后，可能会对调查取得的材料进行初步的整理。这时，我会根据老专家的指导，帮助做好这方面的工作。等各项工作全部完成之后，我会送老专家离开。
【华图专家点睛】　这道题目的调查角色是协助者，而且给出了具体的调查对象，所以考生在三部曲中要具体结合所给角色和调查对象做好协助工作。调查的方式对于调查的结果起到重要的作用，调查中还要做好和水利公司的协调沟通，保证调研工作的顺利进行。
5。有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电。参观活动今天晚上就必须完成，你如何应对？
【解析】　压力类试题
【此题考核核心】　应变能力、言语表达能力等
【答题主线】　表态＋分情况处理
【参考答案　】　如果遇到这种情况，首先我会保持清醒的头脑。因为，全面冷静的思考、坚决果断的执行是解决这种突发事件所必需的。
具体的工作，我会从以下几方面着手：
首先，向电力部门了解停电的原因、什么时间会恢复供电。如果半小时内肯定能够恢复供电，一切问题随之迎刃而解。如果半小时内不能恢复供电，我会尽快寻找合适的备用电源。以便在领导来到时能够正常参观、视察。
其次，如果半小时内不能恢复供电，同时也不能及时找到合适的备用电源。我会将情况汇报领导，同时建议领导推迟一下参观的时间。如果能够推迟参观时间，我会与电力部门沟通，让他们尽快恢复我们这里的供电。同时，抓紧时间找可用的备用电源。
再次，如果所要参观的电子设备方便运输，我还可以与附近供电正常的相关单位联系，把电子设备运到供电正常的地方，让领导参观。
我认为通过以上的努力，我会保证领导的视察工作顺利完成。
【华图专家点睛】　压力性题目关键是能冷静地思考各种可能出现的问题并积极解决问题。本题对问题分析层层递进，并有效地解决所假设的问题，但是对于把电子设备运到供电正常的地方有待斟酌。
2008年4月23日下午福建面试题　
1。突发紧急事件在场人越多越难以解决，你作为领导干部如何处理这样情况？
【解析】　突发事件类
【此题考核核心】　计划组织类和处理实际工作的能力
【答题主线】　冷静＋对策
【参考答案】　发生突发事件后，为了能够控制现场，确保事件的迅速有效解决，作为领导干部我应该做好以下工作：
首先，在突发事件现场拉起警戒线，防止人们破坏事件现场。
其次，组织人员疏散群众，防止发生踩踏事件或其他公共安全事故，维护好突发紧急事件现场工作进展秩序。
再次，向大家做好解释说明工作，取得群众的理解和支持。
最后，对一些故意闹事的人实施强制措施。
做好事件的善后工作，总结经验，防止类似事件再次发生。
【华图名师点睛】　这个题目是一个应急类题目，考查我们现场指挥组织能力，考生在答这种题目的时候要冷静处理，积极想办法，既要表现出稳重，又要表现能控制全局，临场指挥，沉着应对的素质。
2。已制定法律得不到很好贯彻实施，有人说是缺乏法的精神。请谈谈你的看法。
【解析】　社会观点类题目
【此题考核核心】　综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】　辩证分析
【参考答案】　制定的法律能够得到好的贯彻实施是需要很多条件的，比如说所制定的法律符合实际情况，反映客观规律，符合正义和公平的基本要求，符合人民群众的根本利益；法律执法者严格执法，做到执法必严，违法必究；人民对法治思想有深刻的理解，并以此作为自己的行为准则；法律监督有效运作等等。
但是把法律不能贯彻实施归结为缺乏法律精神，这种观点有待斟酌。但我们并不否认，缺乏法律精神，人们就会漠视法律的权威，从而影响法律在人们心目中的地位，进而造成有法不依，执法不严、违法不究等现象。
所以法律贯彻实施首先要明确，所制定的法律是善法，而且该法律得到人民的普遍认可。
作为国家公职人员，我们在日常的工作中要在遵守法律方面起到表率带头作用，在执法中要严格按照法律办事，在人民群众中树立立党为公、执法为民的形象。这样我们才能把法律执行好，贯彻好。
【华图名师点睛】　这道题目考查我们逻辑分析能力，题干所给出的观点是以偏概全，所以我们在回答的时候首先要说明这个观点的逻辑错误。然后引出法律贯彻实施的条件，最后结合工作实际表态。
3。“善泳者溺”，结合实际谈看法。
【解析】　名言警句类
【此题考核核心】　综合分析能力
【答题主线】　解释＋启发＋联系实际
【参考答案】　这句话是说，平时善于游泳的人常常因为疏忽大意而溺水，就是人们所常说的“淹死的都是会水的人”。这句话的本质是说，对我们日常非常熟悉的事情，由于惯性思维，放松警惕，对自己的认识过高而常常失败。
联系到公务员日常工作中来，我们目前处于一个社会飞速变革的时代，科学技术日新月异，社会环境复杂多变，如果我们还是按照原来的老思维看问题、办事情就有可能跟不上时代发展、人民的需要。最终不利于我们工作的开展。
所以我们必须要对自己有正确的认识，要不断提高我们的各方面的素质。还有我们要解放思想，实事求是，把工作提高到新的水平。同时我们也要保持高度的责任心和使命感，要以人民群众的利益为重，防止以权谋私，假公济私。只有这样我们才能经受改革浪潮的考验，任凭风吹浪打，在为人民服务的事业上走得更坚定，更自信。
【华图名师点睛】　名言警句的一般大体思路三部曲，即解释＋启发＋联系实际。这句话也可以从自己的工作出发，谈怎么才能把自己熟悉的工作做得更好的角度来阐述。
2008年5月14日下午广东面试题
1。你怎么看待新闻合成图片作假？
【解析】　社会现象类
【此题考核核心】　综合分析能力
【答题主线】　否定＋原因＋对策＋表态
【参考答案】　假新闻、假图片是目前一些新闻媒体的一种不正之风，必须坚决抵制。我对这个现象有以下看法。
（1）新闻媒体是党的喉舌，是宣传党和国家政策的重要途径，媒体传播最重要的原则就是确保信息的真实性。新闻作假不仅损害了新闻媒体的公信度，损害党和政府的形象，而且误导群众，后果恶劣，是职业道德诚信的大敌。
（2）出现这种现象不是偶然的，有深层次的原因，一是由于一些新闻工作者缺乏基本的职业道德，追求眼球经济，轰动效果，不惜以身试法。二是在新闻审查方面还有工作漏洞，把关不严。三是一些舆论导向出现偏差，刻意满足群众求奇，求新心理。
（3）为了防止这种情况的发生，我们首先要加强对新闻行业的监管，完善信息真伪的审查制度，加强审核人员的业务能力和素质教育。其次，加强思想教育宣传工作，教育广大新闻工作者以实事求是为荣，以弄虚作假者为耻。同时也要加强广大人民群众的素质教育，积极引导，也可以设立群众对假新闻的举报，以强化群众监督，最后依法对造假者予以相应的惩罚，追究相关责任人的法律责任。
（4）作为一名公务员，更要以身作则，努力学习和贯彻社会主义荣辱观。
【华图专家点睛】　对于社会现象类题目，特别是这类消极现象，我们首先要否定它，然后提出产生的原因并提出可操作的对策，这样才能把问题解决掉，最后还要表一下态。
2。某小区部分居民拖欠卫生费，清洁工不去清扫，造成卫生差，居委会派你去解决，怎么解决？
【此题考核核心】　沟通能力和解决实际工作能力
【答题主线】　沟通＋原因＋对策＋总结
【参考答案】　拖欠卫生费现象在一些地方屡见不鲜，如果遇到以上情况，我会这样处理：　
（1）我会尽快和清洁工沟通，卫生费用先由居委会垫付，先把垃圾处理掉，拖欠的卫生费追缴回来后再补回款项。
（2）为了获取不缴纳卫生费的真实情况，我会通过暗访或个别谈话等方式倾听大家的意见，在必要的情况下，通知召集拖欠卫生费的居民，召开一次小型会议，了解情况，并做好笔录。
（3）对故意拖欠卫生费的居民进行说服教育，教育他们以小区为一个整体，做到我为人人，人人为我，只有大家共同努力，才能搞好小区建设。　
（4）加强宣传教育工作，提高他们的环保意识和法制观念。督促他们尽快交纳所拖欠的费用，并互相监督以后要自觉按时缴纳相关费用。
（5）做好工作总结，并向上级领导汇报。　
【华图专家点睛】　这类题目考查我们实际工作能力，没有固定的模板，但是我们还是应按照事情的轻重缓急逐个解决问题，做到统筹规划，协调各方利益。针对这道题，首先要解决的是先把垃圾搬运走，卫生费先垫付，但只治标，不治本。接下来就要摸清不缴纳卫生费的原因，对于故意拖欠的居民要以说服教育为主，并加强思想宣传工作。最后还要把工作向领导汇报。
3。假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动？