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后现代经济-第4部分
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为了将问题从管理学归结到经济学上，我们必须超越管理学对机械性与有机性组织区别的经验性归纳④，直奔主题，接触这个问题的基础理论实质。
机械性组织与有机性组织，从经济性上来说，是组织对于规模经济性与品种经济性（范围经济性）的响应。
戴维？哈维注意到机械刻板的现代性组织与规模经济具有内在联系，指出福特主义是大规模制造的产物。他援引斯温多夫的分类，指出这两种对立模式在生产上的特征：前者是“同质商品的大量生产”和“一致性和标准化”，后者是“小批量生产”和“各种产品类型的灵活和小批量生产”。⑤显然，与托夫勒关于单一品种大规模生产向小批量多品种生产转变的说法一样，他们都提出了一个超出现代性组织理论局限的新维度—品种，来作为刻画生命性的独立维度。⑥
机械是对应于规模而言的①。从这个意义上说，现代经济的组织论是机械组织论。主流经济学组织论的局限在于，它仅仅是对规模经济的解释，仅仅以规模经济性为前提假设。这决定了与说明规模经济性相反的维度，如品种维度、流程维度、创新维度、灵活性维度等，在组织理论的视野中消失了，或者作为外生变量排除出经济学本体之外。而“在一个快速变化着的趣味、需求和灵活生产体制的世界中（与相对稳定的标准化的福特主义世界相反）”，机械组织理论脱离了“重要的竞争优势”。②
戴维？哈维明确指出：“在福特主义大规模生产之下所追求的规模经济，已经遭遇了日益增加的小批量廉价制造各种商品的生产力的抗衡，区域经济已经压倒了规模经济。”③这里的“区域经济”实际是产业集群这种范围经济的特指。戴维？哈维沿用斯温格多夫的说法，将规模经济与品种经济（范围经济）表述为“福特主义的生产（以规模经济为基础）”和“适时生产（以地域经济为基础）”。他引用“第三意大利”这类以中小企业为主的“空间群集和聚集”来说明这种“地域经济”，强调了品种经济特有的灵活、协调、创新等特别之处。 。 想看书来
第四章 后现代经济——组织（4）
从做大做强到做活
企业信息化的最高境界是什么？企业信息化带来的最高价值是什么？一言以蔽之：做活。做活，就是变的本身不变，就是组织永远随需应变，就是系统与环境同步变化。
做活，是广大企业根本利益所在。我们平常说，做百年老店是做活，指的是企业的生命力强。做大做强后仍可能做死，IBM和通用长盛不衰，不是因为它们大和强，而是因为它们拥有与时俱进的生命活力。中国企业平均寿命仅2~3年，企业信息化对中国企业不是补在胳膊、腿上，而是补在命根上。
做活，是全球化和信息化条件下提高企业竞争力的要求。流程再造只是手段，通过数字神经，恢复系统活力才是目的。企业信息化所追求的价值，所要达到的效益，只不过是“系统活力”的分散化的表述：通过缔造学习型组织实现可持续创新，通过流程再造对环境挑战进行迅速有效的反应，通过信息和知识含量的提高使企业像人一样充满灵性和智慧，通过数字神经系统的建造展现敏捷的身手，通过虚拟企业实现社会有机体的灵性化。企业信息化所有的一切，归根结底就是提高企业生命力。
著名的企业治理问题专家、南开大学国际商学院院长李维安教授，一针见血地指出了问题的症结：“就企业经营观而言，前一阶段我们的主导方向是‘做大’，现阶段普遍强调的是‘做强’，而新的形势要求我们要步入倡导‘做活’的企业经营成长的新阶段。从组织活性上看，‘做大’主要是把企业当成‘机械组织’，‘做强’主要是把企业当成‘一般系统’，而‘做活’则主要是把企业当成有机的‘生命体’。这种新的‘生命体’观着眼于企业整体的持续发展，着眼于企业的生命力。”
把李维安的意见归纳得更明确一些，我认为，做大、做强，是工业化标准；做活，才是信息化标准。
把企业视为机械系统还是生命系统，是不同的企业价值观的分野。
工业技术革命，使我们把企业当做无机的机械系统看待，习惯于线性地理解企业的投入产出因果联系，而不习惯用网络化的方式理解企业。
信息技术革命和生命技术革命的实质，都在于把世界当做有机系统看待。这是与工业技术革命最大的不同。如果把信息化也理解为机械化，就会站到传统生产力的立场上去。
当然，机械系统和有机系统也是相互联系，相互转化的。正如工业化和信息化，也是相互促进的。但现实的情况是，我们长期习惯于从工业化的立场观点看问题，由此带来了实践上的偏差，导致盲目投入，因此我们在这里才特别强调先进生产力的观点。
信息化带给企业的最大效益
企业信息化确实可以用来加强工业化，使企业更大更强，但这只是把信息技术当做一般工业技术来使用的结果。在这种情况下，信息技术作为先进生产力的最本质的特征，一般来说并没有得到充分发挥。但是，信息技术本身除了具有工具的特征之外，之所以能推动历史前进，主要在于它特殊的方面，即反映历史目的、历史方向的方面。具体说，就是它与一般工业技术对企业使的劲相反，最擅长推动企业向有机化这个方向发展。
区别“活”的系统与“非活”的系统，是抓住信息化效益特殊性的关键。一般来说，“活”的系统，相对于“死”的系统，具有如下的特征：
第四章 后现代经济——组织（5）
—系统有自己内在产生的目的，根据自己的内在目的决定生存发展。
—系统对内具有复杂系统低成本自组织、自协调的特征。
—系统对外具有灵活反应能力，并且具有交流负熵的对话能力，能够自适应。
信息化对于企业来说，不同于工业化种种手段达到的特殊效果，主要集中在“做活”上。因此，除了要让信息技术帮助传统的“死”系统使“蛮力”外，更要发挥它帮助企业做活的特长。
对企业来说，“做活”意味着：
—从竞争的“强”到合作的“强”。不管企业是产权明晰，还是产权不明晰（例如在虚拟企业的生态链合作中），都明确知道自己该做什么，该如何调整核心竞争力与外包的关系，都具有积极行动的动力。企业在工业化条件下，通过从计划经济转向市场经济，明晰产权，从内在动力机制上达到竞争能力的自强；在信息化条件下，主要解决的是跨组织边界的合作能力这种“强”，包括社会资本（关系、信任）的加强、利益相关度的加强、合作机会的把握等，虚拟产权给了企业这种合作之强的动力机制。
—从官僚化之“大”到扁平化之“大”。企业在做大、做复杂的情况下，通过数字神经系统的建设，实现组织的扁平化、柔性化，保持类似有机体那样的低成本有机协调的能力。
—从后劲不足到活力持续。企业更灵敏地对外界信息作出反应，并能有效采取应对措施，保持不断创新的能力。
企业数字化生存的标志是什么？只有当它拆掉围墙成为无边界企业时，才真正生存在数字化中。
一方面，企业自身的业务被外人包走，借助外部服务；另一方面，企业服务又介入了他人的“内部”事务。“外部”和“内部”的界限越来越模糊。
企业越大，管理越复杂，成本和时间在层层不必要的环节中流失。
现代媒体理论之父马歇尔？麦克卢汉，早在1967年就指出，“构成我们时代的媒体或程序的电子技术，正在重新塑造和构建社会互相依赖关系的模式，以及我们生活的方方面面”。
麦克卢汉的预言穿过时间隧道， 30年后开始兑现。如今，网络对于公司已不仅代表着虚拟办公这些简单的技术概念，它正对公司本身的存在提出挑战。
中国电网企业在实践中提出了一个耐人寻味的概念，叫信息化企业。信息化企业不是指企业信息化。信息化在这里变成企业本身的一种性质，如同我们在说基业常青的企业、虚拟企业，或生命型企业。
企业正在进入新的牛仔时代，它进入的每一个新领域都可能是别人潜在的领地，而别人的领地也是它潜在的新边疆。
中国作为二元（农业—工业）甚至三元（农业—工业—信息）社会，其社会组织也会呈现二元甚至三元的特征，会出现海星型的“蜘蛛”，或蜘蛛型的“海星”。举个例子，“网站群”正在中国时兴起来，它就是典型的海星型的“蜘蛛”，或蜘蛛型的“海星”。从网站群的整体看，它是“海星”，但构成网站群的一个一个网站中，许多却是“蜘蛛”，矛盾但却相安无事。这种现象比比皆是。当然，从发展方向看，“海星”越来越代表未来。
信息革命和生物革命虽然让人们看得眼花缭乱，身在其中也常常不识庐山真面目，但只要在迷失的时候，拿出指南针想一想，海星代表的是生命，我们是在往生命化的方向走，就不会迷路。即使从现实出发，我们暂时还要伸出蜘蛛的腿，以便脚踏实地，道理还是一样的。书 包 网 txt小说上传分享
第四章 后现代经济——组织（6）
后现代组织所指
在价值论和交换论中，我们并不区分组织与个人，我们把活动的主体确定为像一个人那样行动。由于人与人之间的交往是存在协调成本的，我们不能将组织视为一个人。对一个人来说，不存在委托代理关系，也不存在分工协调问题，而这些在组织中都存在。在这里，我们把人视为人的集合，把这一集合中作为节点的个人之间存在的关系当做单独的问题提出来讨论。
对后现代经济学来说，明显的区别在于，网络有机性对于单独的人来说是缺乏意义的，但对组织来说是至关重要的。因此，对于后现代经济来说，后现代组织增加了有机性（网络效应、外部性等）这个维度。另一个区别在于，它相对于最终用户是中间存在，是手段而不是目的，组织的目的不能异化于服务对象的目的。
典型的现代经济学，如新古典理论，并不太谈论组织。新古典经济学把企业当做一个黑箱，把它封闭起来，放进市场，只谈投入产出，不谈组织内部结构。比较重视组织问题的是新制度经济学，然而新制度经济学最初并不以经济人理性为基本假设，而以有限理性为基本假设。科斯在提出交易费用时，已经隐含企业组织是市场失灵的产物的观点，起因是注意到组织协调成本问题。然而对新制度经济学的新古典化尝试，又把组织理论拉回到最优理论的轨道上来，意图建立最优组织理论。
后现代经济在组织上区别于现代经济的问题何在呢？在于它不是寻求理性最优。它重点关注两个基本的问题：一是代理人如何向委托人复归，进而委托人如何以消费者为本；二是组织设计相对于最终效果（最终消费者）如何具有边际报酬递增的效能。
后现代对于组织来说意味着什么
互联网现象转化了后现代主义的组织语言，所指的是什么？或者说，后现代主义对于组织来说意味着什么？
难道是组织的多元化？在图4…1“后现代组织的解构与建构”中，如果我们望文生义地认为后现代组织的基本观念是从一种组织变为多种组织，那未免失去了后现代主义在这个问题上的原意。
我们在最开始就指出，互联网具有多元化和有机化两个根本特征，由此产生了后现代经济的个性经济和网络经济①两个根本特征，而有机化、网络经济又强调的是它们的“活”这一特征。
在组织问题上，后现代主义强调的第一位是它的生命特征，与生命特征相反的是机械特征。②
个性化和多元化仍然是组织的后现代特征，但它们已经退居幕后，成为第二位的特征，成为生命性这个第一特征的背景。
图4…1？后现代组织的解构与建构
背景的意思是，呈现生命性特征的组织，必是因个性化和多元化而成为复杂系统的组织。反过来说也是一样，因元素的多元离散或非线性组合而显得复杂的系统，只有按生命性的原则来组织，才不致因管理的协调成本过高而崩溃。在简单系统中，正是由于系统结构的线性特征，才可以由机械因素代替人的灵活因素来实行“科学”管理。可见，组织的多样性、多元化，对后现代主义来说是操作性的问题，而组织的生命性（如自组织性、网络性）①才是顶层的所指。
进一步的问题是，组织的生命性对于K区间这样一个离散集合来说具有双重性。它们都是生命性所指：一方面，组织的有机性反映了K集合内部非线性的组织特征，它与X的线性轨迹不同，但在有限理性的K'区间，有机性可以表现为非混沌的规则性；②另一方面，组织的解构性反映了K集合内部毁灭（或毁灭式创新）的组织特征。事实上，这二者在生命体中是统一的，生命既是建构的，又是解构的，是新陈代谢的。
只有全面把握这两个方面，我们才可以理解后现代组织，既是对有序的打破，又是有序的生成。解构的后现代主义，如结构主义，往往强调前一个方面；而建设性的后现代主义，如我们在网商生态系统建设中看到的，却是多元化元素的有机协同。
第五章 后现代经济——资本（1）
一切坚固的东西都烟消云散了。
对资本理论来说，这意味着一元化的专用资本“烟消云散”为感性化的象征资本。
后现代经济资本论，针对的主要是资本从理性化向感性化解构的问题。感性化的形式包括：资本体现于感性的劳动者身上，形成知本；资本体现于感性的人际网络中，形成社会资本；资本离开企业，成为对感性人的投入，形成个人资本；等等。
“网络中的个性化何以可能”这样的问题对于资本理论来说，讲的是当资本本身成为贴近生活的网络时，个人如何消除异化，成为资本的感性的主人。
后现代主义让我们发现，还可以思考“让世界恢复坚固”的反问题：网络中的个性化何以可能？具体来说，贴近感性个人的异质性资本何以可能？
互联网的体验化
《自动钢琴》
京城某个超市别出心裁，门口一边由自动钢琴演奏，一边由农妇操作纺纱机，吸引顾客。我想到另一个问题：
如果艺术家不在场的话，自动钢琴与铣床、纺车有什么本质区别—它们都是“决定论”的产物；反过来说，农妇算真正在场吗？在什么情况下，人可以按自由意志行事呢？
自动钢琴的隐喻
戴维？诺布尔的《生产力：工业自动化的社会史》这本书也提到《自动钢琴》。这是库特？冯内古特1952年出版的一本小说。小说家当时正在通用电气公司斯卡奈塔市总部工作，他回忆说：“我看到的第一部完全自动化的机器是一部铣床。”工人面对自动化机器的不安情绪，促使小说家写作了《自动钢琴》。
在小说中，工程师保罗负责用自动化来取代工人。为此，挑选了最好的操作工鲁迪？赫兹，把他进行操作的每个动作记录下来，输入控制带。
就机器而言，也就经济而言，这就是鲁迪的灵魂……控制带就是从那个长着大手与黑指甲的文质彬彬的瘦小男子身上抽取的灵魂；……现在，保罗只需从车床的主板上按下按钮，将控制带的信号输入，他就能在一个、十个、一百个，乃至上千个部件中烙上鲁迪？赫兹的灵魂。
多少年后的一天，保罗在街上遇到略显老态的鲁迪？赫兹。鲁迪？赫兹掏出一个硬币，投入自动钢琴，启动音乐，然后大叫道：“看到这些键自动弹上弹下，你难道不觉得毛骨悚然？就好像一个幽灵坐在那儿，掏出心来弹琴。”
保罗听了，夺路而逃。
看到这里的时候，人们不禁会联想：资本，就其本质来说，不正是自动钢琴吗？
钢琴，本来它应该是由人来弹奏的，是人赋予机器以灵魂。灵魂是自由的、非决定论的；而机器是物化的、决定论的。但当钢琴自动化后，心没有了，只剩下物了。
过去，我们有一种说法，资本不是物，而是社会关系。从《自动钢琴》中得到的启发在于：资本既是社会关系也是物，是物化的社会关系。本来社会关系具有“心”的非决定论的一面和“物”的决定论的一面。当社会关系被资本化后，就好比钢琴师的心被控制带的物给取代了，于是社会关系只剩下了物的一面，决定论的一面。
从这个意义上说，资本不仅涉及个人与社会的关系，而且涉及心物关系。我们过去只认识到前一个方面是不对的。现代性（不论是社会主义工业化，还是资本主义工业化）的前提，是笛卡尔的心物二元。无论是用物来反对心，用决定论来反对非决定论，还是用自动钢琴来反对钢琴师。txt电子书分享平台
第五章 后现代经济——资本（2）
后现代经济中谁坐在资本原来的位置上
后现代经济第一位的规定性，就是心物一元。资本作为用“物”来替代“心”的专门体制，作为一架自动钢琴，不可能把“心”容纳进来，不能指望自动钢琴把钢琴师请回来，那就意味着要扯断控制带，让自动机不再自动。
什么是心呢？从经济学的角度来说，它是指一切非决定论的东西。创新是非决定论的，创新是“心”；个人知识是非决定论的，个人知识是“心”；文化是非决定论的，文化是“心”；网络（在有机联系的意义上）是非决定论的，网络是“心”。当“心”回来之后，社会就从无机体复归到有机体，从机器回到人，从自动钢琴回到钢琴师。
这就回到了一个老问题：人决定机器，还是机器决定人？人们对技术总是有一种担心，担心技术有朝一日控制人，物有朝一日控制心。接着就陷入一个思维误区，把努力方向集中于用人来控制技术。我认为这找错了方向，问题不在于技术如何，而在于我们采用资本的体制，还是创新的体制，或者说，采用一个资本与创新协调的体制。
如果我们只是改变技术，而不改变让人物化的资本体制，我们就不能避免物控制人的悲惨前景。既然资本的本质，就包含用决定论来排斥非决定论的深层含义，我们进入后现代经济的目标，就不能是用一种资本（如知识资本）取代另一种资本（如物质资本），而是用知本来取代资本，用创新来取代资本，用网络来取代资本。如果嫌“取代”太极端，可以把它理解为改变矛盾的主要方面；在这一转型中将资本作为矛盾的次要方面来保留。
严格来说，解构的后现代是用心来排斥物，建设性的后现代主张的是心物一元，而不是偏心。自动钢琴作为一种体制，将成为有害的东西。替代的体制，不是不要机器，而是让人与机器并存。在这方面，纺纱机也许是另一种隐喻：农妇和机器，是一个问题的两面。只有农妇，不要机器，我们将倒退回原始社会；只有机器，没有人，我们处于现代社会；后现代的目标是复归到人与机器和谐相处的状态。
为此，需要改变这套比喻中农妇的状态。她在未来体制中，不应是一个简单的劳动者，不再是一个出卖体力（或者说人的物质力量）的角色，而应是知识力量与物质力量平衡的角色。我称之为知本家，意思是劳动与资本的混合体。劳动也不再是被动的、被决定的劳动，而是自主劳动，意思是非决定论的劳动、自己决定自己的劳动。这种劳动只有在人的自由而全面的创新中才能得以实现。
我们不是要倒过来，用非决定论取代决定论，用心来取代物，而是要实现两者的平衡。创新也是相对的，如果只有创造性毁灭，只有不断的革命和运动，就不可能有稳定与和谐。
创新、个人知识、文化、网络不能被资本这种体制兼容，是后现代经济体制变革的主要障碍。具体来说，网络要求外部性，外部性与资本的专用性存在体制性冲突；文化要求感性，感性与资本的理性冲突；个人知识要求隐性和无形的会计制度，与资本的显性会计制度冲突；创新要求将变革本身制度化，与资本将不变制度化冲突……所有这些，都使我们现代传统的工业化体制存在“物”所特有的那种僵化性、被动性。不改革就没有出路，就不能适应发达国家向后现代经济升级带来的挑战。
第五章 后现代经济——资本（3）
人来弹钢琴，与自动钢琴弹琴，最大的区别在于灵魂的有无。
后现代经济对资本的解构过程是“招魂”过程，将各种人文价值—审美、人际关系、象征、体验、自由共享等—招回到资本体内，将资本拖入感性区间。对此，我们可以一一观察。
回到日常生活
一直以来，现代经济学强调生产的核心地位，而资本又处于生产的中心。随着生产过剩带来的经济波动，人们日益认识到理性的局限。后现代主义正是从对于日常生活和消费实践的观察中，逐步找到了解构资本之道，这就是从资本的异化回到人本身。后现代主义十分强调用“欲望”这个概念来解构“资本”这个概念。
这里的“欲望”，不同于口语意义上的“欲望”，更不同于新古典经济学所说的“物性的欲望”，它是生命力的象征。欲望是与异化距离最远，差异最大，关系最对立的概念。后现代经济把身体当做解构资本的武器（如梅洛—庞蒂的“体”验学说），身体是心物转化的中点，是心物一元的主体。从身体出发，经过社会网络，后现代经济将劳动者与资本融为一体，把冷冰冰的理性资本拉回到作为社会有机体的真实世界。
在现实生活中，人们发现经济与审美融合的现象越来越多。我们可以从经济审美化趋势，观察理性资本向感性选择转化。
体验经济、娱乐经济、文化产业、休闲产业、情感消费……越来越多的产业渗入了审美的因素，越来越多的审美活动渗入了经济的因素。主张回到快乐源头研究经济的卡尼曼获得诺贝尔奖，使理论界开始关注“有钱不等于快乐”的经济悖论，一向远离经济的美学也开始转向对日常生活审美化的关注。这一切甚至影响到各国政策，以往片面强调GDP的观念，开始向以人为本的方向转变。正因为如此，最近有人提出“国民幸福指数（GNH）”，引起了人们的广泛共鸣。
经济审美化的逻辑起点是快乐。快乐，既是经济学概念，又是一个美学概念，它是连接经济活动与审美活动的纽带。经济学在其古典时期，曾以研究快乐为己任。例如，古典经济学家边沁，就把快乐作为其经济学研究的核心。
经济审美化对传统需求理论提出挑战。传统经济理论中隐含着需求同质的假设。在真实世界中，经济中的审美需求，与物质需求、社会化需求，具有不同质的特征。审美需求实质是一种自我实现需求。由于需求不同质，需求曲线可能有质的不同。自我实现需求，同股市需求一样，都具有“追涨杀跌”特征，当其经济体所占比重过半时，就动摇了向下需求曲线的经验基础，进而对“有效市场假说”构成致命冲击。
经济审美化对经济决策也产生了广泛影响。一是影响宏观经济决策，从片面追求GDP的倾向转向追求包括情感特征在内的国民幸福总值。二是影响产业经济决策向审美型产业倾斜，如休闲业、影视业、游戏业、动漫业、时装业、娱乐业等。三是影响企业经济决策，从价格战的战略转向追求“追涨杀跌”高端价值的体验经济战略，以情动人，以顾客为本。
图5…1？资本的三个论域
社会资本
社会网络（SNS）正在成为互联网的一种新兴商业模式。社会网络在学理上是指社会资本，社会网络与社会资本这两个词可以相互通用。对互联网现象的研究，在资本理论上就转化对社会资本的研究。社会资本作为一种新资产品种，必须有充分立得住的商业功能和制度功能。txt电子书分享平台
第五章 后现代经济——资本（4）
社会资本的商业功能，表现在它可以有效降低交易费用和协调成本，增加交易机会，实现网络效应。社会资本可以替代正式契约，省却正式缔约的成本。也就是说，社会资本在资源配置上具有提高协同效应的优化作用。
世界银行对于社会资本为什么可以像土地、货币那样成为投入品，并带来效益，提供了三个理论根据：
一是信息共享：在一个鼓励合作和企业间信息共享的过程中，建立一种互动式的认识，减少不确定性，把正式制度内在化，从而达到强制履约的效果，减少了签订契约的费用。
二是行动协调：经济部门互不协调或是投机性的行为，都可能导致作为正式制度的社会资本如法律的失效，使市场失灵，而团体通过在各个个体之间建立反复的相互作用来减少投机行为，可以加强信任。
三是共同决策：这是提供公共品和管理市场过程外部性的一个必要条件。更好地分享能够对更好地协调提供刺激，这样便提高了每个人的生产力，即在网络条件下，越公平越有效率。
社会资本的制度功能，在于它可以用市场的方式实现企业的组织功能。网络是介于市场和企业之间的“第三态”的组织制度，“第三态”的特殊之点在于社会资本这种新资产的制度性质。将网络制度中的社会资本与市场制度中的契约及企业制度中的产权比较一下，规律是：市场的交易费用高，组织费用低；企业的交易费用低，组织费用高；社会资本是交易费用低，组织费用也低。萨克森尼安研究硅谷与128号公路模式的最大发现，就是社会资本的这种制度功能。
社会资本测评：世界银行方案
社会资本如果只是停留在学术研究阶段，而不能进入银行或会计制度之内，就好比有了好武器却迟迟不能用上阵地一样。好在世界银行首先注意到了这个问题，正在把掌握社会资本，从只有天才掌握的艺术变为人人可操作的技术。
世界银行的研究对于为什么有必要在正式的财会制度之外，对社会资本进行测度给出了回答。它认为，社会资本在全面平衡政治与经济的关系、正式与非正式制度的关系、内部性与外部性的关系等方面，弥补了资本投入产出关系中的灰色地带。
世界银行采用了一些在经验性研究中实际使用过的指标来评价社�
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