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澳籍华裔空姐-第34部分

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  在进行了一番客套话后,Andrew对严华说:“As rumors spread; you must h*e heard that FA will withdraw from China。 How do you think of it?” (正如很多谣言一样,你可能也听说了FA将退出中国。你是怎么看这件事的?)

  严华愣了一下,没想到Andrew会亲自问这个问题,而且问的这么直接。这么长时间以来,FA内部的所有人都在谈论此事,但大家都是私下里谈,没有一个人在正式场合谈过,因为谁也不知道今后到底会如何,最重要的是如果自己谈得太多了,就难免会让别人怀疑自己是不是有什么想法,自己是不是要离职。严华也尽可能地不在公共场合谈论此事,他只是当面问过白复明,而Andrew今天突然问这个问题,严华觉得有些奇怪。不过严华毕竟是职场老手了,他明白如何回答。不管自己真的怎么想,不管FA是不是要开自己,自己在这个时候一定要表达忠心,表达自己对FA的留恋之情,不管是真是假,领导都喜欢一个忠心的家属。

  严华想了想Andrew的问题,然后看着他,心平气和地说道:“I do hear about this rumor; and many of our staff also get it。 From the beginnings; I think it was a rumor because no FA official news was released。 Just now; you mentioned it was a rumor; so it fully reflected that my view was correct。 For my own; I’ve not been affected by this rumor and I h*e been leading all my team member to carry out our work as scheduled; go for business trips as scheduled; conduct sales meetings as scheduled; train for our resellers as scheduled。(我确实听说了这个谣言,我们的其他许多同事同样也听说了这个谣言。不过从一开始我就觉得这是一个谣言,因为FA从没有官方发布过任何消息。刚才正如您所说的一样,它确实是一个谣言,因此这完全反应出我之前的观点是对的。对于我自己来说,我并没有受此谣言的影响,我一直在带领我的团队成员按照计划开展工作:按照计划出差,按照计划举办营销会议,按照计划对代理商进行培训。)

  Andrew在听了严华的回答后,满意的点了点头,因为作为一个世界500强的高管,他对中层员工的希望就是和公司的步调保持一致,最重要的是要较强的职业素养,而不是听风就是风,听雨就是雨,稍微有一些传言自己就坐不住了。严华的回答让Andrew很满意,而边上的刘许和白复明也满意地点了点头。

  Andrew觉得严华的回答很职业,又继续对他说:“Some of FA China’s staff resigned; including 2 of your team members。 What causes the resignation?”(FA中国的一些员工离职了,其中包括两名你的手下。是什么原因造成离职的呢?)

  Andrew的这个问题很尖锐,这应该是Andrew想真正了解的,或者进一步说这是在责问严华为什么他的团队在最敏感的时候会出现人员上的变化。严华没有想到Andrew会问如此尖锐的问题,但既然问了就要回答。严华的谈判和沟通能力一直很强,而在回答这种棘手问题的时候,不能瞎回答,一定要弄明白问问题的人的真正意图,如果自己不假思索地就回答,等待自己的就是可悲的下场了。严华觉得Andrew问这个问题无非就是有两层意思,一个是自己刚才说自己的团队一切都在按照之前的计划工作,但这似乎与有两个人离职相冲突;另一层意思就是比较普通的理解,那就是谈一谈团队人员离职的原因。严华不知道等待他的将是什么,是被问责还是直接解聘,所以严华觉得既然美国高层来了,既然现在FA已经是这种局面了,那就应该实话实说了,把自己的真实想法说出来。

  严华看着Andrew说:“Yes; two of my team members resigned recently; however; we h*e 12 people altogether; so it has not affected us much。 Personnally I think; there are several reasons to account for the resignation。 The rumor may be the main cause and it has been spreading since January this year; but FA has not made any official announcement to us for this rumor; so our staff may think it is true。 Under this situation; it’s not strange that they resigned。 I h*e talked with other team members; what they want is quite simple; just a stable working environment。 Anthoer reason that causes the resignation is for our rivals。 The two now work for BD。 They were only channel specialists here; but BD offer them positions of channel managers with better salaries; so they resigned。(的确,我的团队中的两个人最近辞职了,然而我这个团队一共有12个人,所以2个人的辞职对于我们来说影响并不大。就我个人而言,我觉得造成这次的离职有几个原因。最重要的原因就是自从今年一月份以来的有关FA退出中国市场的谣言,可惜的是,FA没有一次正式的官方消息出来辟谣,因此在这种情况下,他们觉得是真的,所以有人辞职就不奇怪了。我和南大区的其他员工都谈过,他们的要求很简单,就是希望有一个稳定的工作环境。另一个造成离职的原因就是来自于我们的竞争对手。辞职的这两个人都去了BD。这两个人之前的职位只是渠道专员,而BD却给了他们渠道经理的位置,这就意味着他们会有更好的薪水,所以他们辞职了。)

  严华说的都是事实,他在说这番话的同时,看了看Andrew,他没有任何表态,而刘许和白复明都在点头,表示认可严华所说的话。严华说完后,Andrew的表情很平静,没有任何变化,不过他冷不丁地说了一句话:“Keith; how about you; do you h*e any ideas to seek better development?(严华,你呢,你有没有想过会寻求更好的发展机会呢?)

  严华听完后的心情相当沉重,因为Andrew的这句话是一语双关,按照正常的理解就是问严华是否想上进,是否对今后的发展有进一步的打算;而另一层意思就是问严华有没有想过也离职,去更好的公司寻求发展呢?
  作者题外话:如您对本小说有任何意见和建议,请与作者博云联系。QQ:1224476741 

  明天(5月31日周一)更新预告:FA美国总部的高管Andrew问严华如此尖锐问题的用意到底是不是要辞退他呢?严华的命运将会如何呢?FA会不会退出中国市场呢?请大家继续关注《澳籍华裔空姐》

129、因祸得福
Andrew的这句话问得很有水平,留给严华思考如何回答的时间不超过五秒钟。确切地说,严华不知道怎么回答,因为他弄不清Andrew到底是什么意思,是想打探他的真实想法还是有其它意思呢?是想让自己说出自己不想干了从而为FA节省一大笔补偿金吗?严华的脑子在飞快地转着,在想了三秒钟后,严华觉得还是要有艺术、有技巧地回答Andrew的问题,因为不管是否FA要裁掉自己,自己一定要表现出对FA的忠心。

  严华决定既然拿不准如何回答但又必须回答这个问题,就要用最短的语言来结束,以免言多必失。严华看了看Andrew,看了看刘许,又看了看白复明,这三个人都用一种期待的眼光看着他,希望他可以完成一个满意的回答。严华稍微停顿了一下,然后底气很足地说:“I’ve been working for FA for almost 4 years already; and it is FA that makes me regard my current job as a career rather than a simple job。 I’ve learnt a lot in FA and also I’ve contributed my efforts and knowledge to FA’s business。 FA is a good platform for those who want to work as a career; so I do hope I can stand longer on this platform。(我在FA已经工作了近4年,并且是FA让我把现在的工作当成事业,而不仅仅是简单的工作。我在FA学了不少东西,我也把我的知识和努力用于在FA的业务中。对于那些想把工作当成事业来干的人来说,FA的确是一个非常好的平台,所以我真诚地希望我可以在这个平台上站得更久。)

  严华的这番话显然表明了他对FA的忠心,显然让FA的各高管觉得虽然现在是FA的动荡期,但作为职业经理人的严华,他仍然热爱自己目前的工作,并且没有任何跳槽的打算。

  Andrew满意的点了点头,不过他接下来的话却让严华大吃一惊。“Great; Keith; what you said is really true from what I heard about you。 You are an excellent professional manger and I think FA’s business in China will continue to grow with your hard efforts。 But there is one thing I h*e to tell you in advance; that is we will adjust our business in China starting tomorrow。”(非常好,严华,你所说的和我听到的对你的评价是一致的。你是一个非常出色的职业经理人,我相信在你的努力下,FA在中国的业务会继续增长。但是,有一件事我必须提前告诉你,那就是从明天开始我们要对中国的业务要进行调整。)

  Andrew的话又相当于给了严华当头一棒,他一直觉得Andrew和他所说的这些话都是套,都是事先设计好了的,等着严华一步一步按照他们设计的路线往里走。严华觉得前面问他的那些问题是醉翁之意不在酒,接下来Andrew要说的才是重头戏,也许下一句话就会说你被解雇了。

  严华有点坐立不安了,但他强制让自己保持冷静,装出一副无所谓的样子。严华镇静了一下,心平气和的问Andrew:“How shall we adjust our business in China?”(我们如何调整在中国的业务?)

  Andrew笑了一下,他认为现在他自己要说的才是最关键的,而且他已经猜到了严华早就想听这句话了。Andrew喝了一口水,对严华说:“First of all; I must tell you that it is a rumor that FA will withdraw from China。 China is the largest internet market in the world and we h*e no any excuses to withdraw from this market even though we h*e encountered some difficulties。 But due to some plex reasons and in order to achieve a sound environment; the US headquarters h*e decided to move FA China’s servers to Hong Kong; that means all FA’s pages will be redirected to our servers in Hong Kong; and some of FA China’s engineers will also move to work in Hong Kong office。”(首先,我必须要告诉你的是FA要撤出中国确实是个谣言。中国是世界上最大的互联网市场,因此即使在我们遇到了一些困难,我们也没有任何理由要撤出。但是出于对一些复杂原因的考虑以及为了获得一个良好的环境,美国总部决定把FA在中国的服务器搬入香港,这也就是说FA今后所有的网站页面都将指向我们在香港的服务器,并且FA在中国的部分工程师也将前往香港办公。)

  严华听了后觉得今天真是大开眼界了,自己所听到的消息绝对够得上是爆炸性的新闻,如果要是媒体知道了这些消息,一定都会争先恐后的发头条。严华想接着Andrew的话说,但他不知道到底说什么好,因为此时的情景很尴尬,虽然FA没有完全退出中国市场,但把一些业务转到了香港,这也就是间接意味着FA在中国的战略是失败的,是需要调整的。所以严华不由自主地说了一句:“I’m surprised。 I’ve never thought this will be happened。”(我非常惊讶。我从来没有想到会有这样的事情。)

  看着严华的情绪有些乱了,Andrew赶快安抚严华:“Keith; don’t worry about it。 I know you don’t want this to be happened; but it’s a reality。 All of us h*e to accept this because we h*e no other choices。 This is better than fully withdrawing from China。 According to the US headquarters; our business in China will not only be maintained; but hope to grow faster。 You are the most experienced man in FA China who can achieve this goal; so I hope you can play a more important role than before。”(严华,不要担心这个。我知道你不希望发生这样的事情,但这已经是事实了。我们中的所有人除接受这个事实外没有别的选择。这总比我们完全撤出中国市场要好吧。根据美国总部的指示,我们在中国的业务不仅仅是要保留,而且要实现更快的增长。你是目前在FA中国所有员工里能实现这项任务的最有经验的人,所以我希望你能发挥出比以前更重要的作用。)

  严华听到这,突然觉得Andrew所说的话正朝着好的方向发展,虽然FA的业务即将调整,但FA似乎并没有要解雇自己的打算,而且好像对自己的期望还更大了。这时,严华的心放松了一些,他不像刚才那么紧张了。严华看了看Andrew,对他说:“It seems we can h*e a better future。 Frankly speaking; I really don’t know this will be happened; but it is a truth; so I must accept it。 For me; don’t worry; I know what a professional manager should do。 I was originated from business when I graduated from university; therefore; I think I can take this advantage to work harder in order to achieve this goal settled by the headquarters。”(看起来我们的未来会更美好。实话实说,我真的没有想到会发生这样的事情,但这已经是事实了,所以我必须要接受。对我自己来说,不要担心,我知道一个职业经理人应该做什么。我在大学毕业后就是做业务出身的,所以我会用我的长处更加的努力工作,从而实现美国总部给我们制定的目标。)

  Andrew听了后,脸上终于出现了笑容,严华所说的正是按照Andrew所想的来发展的,所以Andrew觉得他的任务完成了。不过Andrew又补充了一句:“For your current work; Richard will explain more。”(对于你目前的工作,刘许会给你再更详细的解释。)

  严华知道,Andrew作为美国总部的高管,与自己谈话只会说一些战略上的大层面上的东西,不会涉及到太具体的内容。如果是太具体的内容一定会由刘许或白复明说。刘许接过Andrew的话,对严华说:“You h*e done a great job as the South China Regional Manager; so I hope you can take this role better and better。”(作为南大区经理,你表现得非常出色,所以我希望你可以在这个岗位上表现的越来越出色。)

  刘许和Andrew一样,开场白都是先夸人,而并没有直接切入要谈的主题,这也是领导的一贯作风。严华习惯了这种开场白,所以继续非常客气地回应:“I will do my best to devote all to my job and I will work together with my team members to get a better result。”(我会竭尽全力投入到工作中,并且我会和南大区的其他员工一起努力,争取一个更好的结果。)

  刘许似乎并不关心严华说什么,在严华说完后,他继续对严华说:“Approved by Andrew; we h*e decided to increase your annual salary by 15% starting April 1st。 You are a professional in business; so you are deserved to get it。 We hope you can continue to lead your members to work harder and harder。(经Andrew批准,我们决定为你加薪,从4月1日起,对你的年薪加薪15%。你在业务上是专家,所以你值得加薪。我们希望你能继续和你的员工一起更努力的工作。)

  这对严华说又是一个意外,严华觉得3月23日绝对是一个值得纪念的日子,因为在这一天里他所得到的信息已经超过了过去一年所有的获得的有价值的信息总和。从白复明叫严华进入会议室开始,严华已经做好了最坏的打算,那就是被解聘,但事情却朝着另外的一面发展,FA对严华非常认可,而且还在这个敏感时期还对严华破天荒的加薪15%。严华知道这是FA为了留住他从而给他的好处,因为如果严华离职了,不但白白为竞争对手输送炮弹,而且最重要的是对FA在中国业务的继续发展将是一个致命的打击。FA的业务马上要进行调整,所以今后开展业务将比以前更难,所以就需要留住目前的业务人才。严华目前是渠道里资历最老和能力最强的,对代理商的情况又是最熟悉的,所以如果严华不走,FA的业务不会出现大的问题。

  严华见刘许对自己提出了加薪,他心里乐开花了,因为这对他说绝对是个意外的惊喜。不过严华很沉稳,虽然他内心很美,但在表面上他显得很平静。严华沉稳地对刘许说:“Thank you very much; thanks all for your trust and help。 It’s a surprise again and today I’ve got more than one surprise。 What I should do is to get a surprise to FA on the success of our business。”(非常感谢,感谢大家对我的新人和帮助。这又是一个惊喜,今天我得到了不止一个惊喜。我应该做的就是给FA在中国业务的成功也带来一个惊喜。)

  听严华这么说,Andrew和刘许几乎异口同声道:“Great。”不过这么长时间了,只有白复明一言不发。

  刘许见白复明没有任何表态,他继续对严华说:“Philip has just e to China; so he’s not experienced and he should improve his management skills。 Now the North Regional Manger is vacant and we cannot find a suitable man; therefore; I think Philip may be the most suitable ; you should assist Philip in channel business; and I will handle channel business with both of you。 If you h*e any questions and suggestions on channel business; you can talk with me directly。(白复明刚来中国,所以他的经验还略显不足,而且他在管理技巧上还需要提升。现在北大区经理的位置一直空缺,并且我们一时半会也找不到合适的人,我觉得白复明也许是最合适的人。严华,你今后要协助白复明一起做好渠道业务,我也会和你们两个人一起来处理渠道的业务。如果你对渠道业务有任何问题和建议,可以直接找我。)

  今天的意外和惊喜太多了,严华真的不知道还会发生什么。刘许的这番话的意思就是白复明被架空了,虽然没说白复明被降职,但让他正式兼任北大区经理的职位,且刘许要亲自介入渠道业务,这就是明显的对白复明的不信任。而且刘许最后一句话,让严华可以直接找他,这直接两个字在世界500强的企业中也是一个敏感词汇。严华和刘许之间还隔着一级,那就是白复明,而现在刘许竟然当着Andrew和白复明的面说让严华以后有事直接找刘许,这说明严华得到了美国总部和中国区总部的共同认可,虽然没有对严华升职,但通过加薪这最直接的激励方法让严华承担更多的责任。白复明是渠道销售总监,虽然这次没有对他免职或降职,但目前的做法已经说明FA对白复明不在信任了。

  严华觉得刘许和白复明之间是有矛盾的,白复明是美国总部安插到FA中国区的,并不是刘许直接同意的。起初刘许对白复明没有任何好感,毕竟不是自己的人,但无奈美国总部的安排,刘许不得不接受。刘许一直在找机会干掉白复明,但可惜一直没有好的机会。而相对于白复明,刘许更喜欢严华,虽然刘许和严华没有什么深交,但毕竟两个人共事有近两年了,刘许对严华还是很了解的,能力不错,而且是FA培养的人,就算再有问题也比白复明这个空降兵好。严华觉得白复明的失势可能是他和刘许斗争的结果,也许刘许用FA在中国调整这个机会来整白复明。

  会议总算结束了,严华看了看表,整整一个小时,这一个小时是惊心动魄的一个小时。回到座位后,严华喝了一大口铁观音,靠在椅子上,终于松了一口气。对于传闻很久的FA的变动,严华终于知道要如何调整了,而之前严华一直认为这是一个祸,认为自己也要步钱超的后尘——离职,不过从今天发生的事情来看,严华的担心完全是多余的,而且最重要的是严华这次因祸得福。严华认为刘许为了打击白复明,为了拉拢自己,才给自己加薪的,而这次加薪后,自己的薪水已经处于一个在同行业中较高的水平了,这让自己可以更加安心以及无后顾之忧地为FA卖命了。严华坐在座位上在思考,这次白复明被打击应该是刘许借刀杀人的一个手段,尤其是这次Andrew来北京,这一定是刘许和Andrew讨价还价后的结果,而对于自己,只不过暂时成为他们斗争的一个棋子,自己也不过暂时有利用价值,很有可能哪天也和白复明一样不招上面喜欢了。不过在职场上,为了利益、为了生存,往往顾及不到以后会如何,大家都是考虑眼前的生存。

  下午,FA中国区召开了部门经理级别以上人员的会议,在会议上Andrew和刘许向大家传达了美国总部对于中国区调整的策略,由于严华上午已经知道了此消息,所以下午的会就如同走过场一样。不过其他大部分经理级别的人都还不知道此事,所以当他们进入会议室后的心情和严华上午一样,尤其是当知道FA这次调整的具体措施后,有些人很失望,有些人脸上表现出了轻松的表情,毕竟这次并不是像之前传言的那样完全撤出中国市场。

  3月24日周二,严华早晨起床后打开了电脑上网看新闻,因为他知道此时各大媒体都会争先恐后的报道FA在中国区进行调整的消息。果然像他预料的一样,各大门户网站包括Yahoo和CNN等国外媒体都在首页的显著位置滚动报道FA在中国区进行调整的报道,其中不少媒体用的词汇仍然是退出。严华简单的看了一下新闻,然后就开车上班了。严华刚把车停到FA的停车场,就看见门口聚集了很多人,有扛着摄像机的,有拿着采访麦克的,有拿着单反的,严华明白了,这一定是记者前来采访。严华朝着FA的门口走去,突然他发现FA门前所放置的巨大的FA的LOGO上不知什么时候摆放了几束鲜花,看来是FA的粉丝用此来表达对FA的留念。
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  明天(6月1日周二)更新预告:伟伟被博天的领导派去出公务了,也就是和其她几个空姐一起被派去陪某银行的领导吃饭喝酒去了。但在餐厅里,这一幕正好被严华看到了。严华会有什么反应呢?请大家继续关注《澳籍华裔空姐》

130、出公务,不去也得去!
伟伟从西安飞回来后,刚打开手机,王耀武就给她打来了电话。伟伟看着手机上的来电显示,想王耀武很久都没有找她了,而作为北京乘务队经理的他跨过这么多级别找自己估计是有比较重要的事。

  “王总,您好。”伟伟接听电话后还没等王耀武说话,自己就先主动和他打招呼。

  “伟伟,你刚落地吧?”王耀武在电话里问。

  “是的,刚停靠廊桥。”伟伟回答道。

  “一会你找我一趟,我有点事和你说。”王耀武在电话里对伟伟说。

  伟伟不知道王耀武葫芦里卖得什么药,但她敢肯定如果不是重要的事,王耀武一般不会找她,弄不好这次又是处理个急事难事,反正好事王耀武从没有找过她。伟伟是个心里装不下事的人,在机组车上她就想王耀武找她到底有什么事,所以盼着司机快点开,赶快到基地。到了小天竺的基地后,伟伟从车上第一个蹦了下来,然后飞快地奔向王耀武的办公室。

  王耀武见伟伟到后,示意让她坐下,并给她倒了一杯水。伟伟象征性地喝了一口,然后问王耀武:“王总,您找我?”

  王耀武笑眯眯地对伟伟说:“好久没有看到你了,其实找你也没有什么急事,就是想找你聊聊。你和严华怎么样,最近FA的事闹得满世界都知道了。”

  伟伟觉得很奇怪,难道王耀武这么急给自己打电话就是聊天?就是打听严华的动态?严华就是上次受王耀武之托到博天做了一次培训,除此以外他们两个人并没有深交,所以伟伟觉得王耀武问严华的近况只是个借口。虽然觉得是借口,但王耀武问了,伟伟必须得回答。尽管伟伟心里非常着急,但她在表面上还得装出很沉着的样子。伟伟对王耀武说:“严华最近还可以,这周FA刚调整完,情况大家都知道了,不过严华没有任何影响,他还是继续做他的事。”

  伟伟说完后,盯着王耀武;意思是有什么事情赶快说,自己还要回家呢。不过王耀武就是慢性子,做什么事都不着急。他见伟伟说完后,停顿了停顿,然后看着伟伟,说:“如果晚上公司借用你几个小时,严华不会介意吧?”

  听到这,伟伟觉得难道这就是王耀武找自己要谈的正事?要借用自己几个小时?伟伟的脑子一直在想王耀武到底要借用自己去做什么,不过她实在想不出来。伟伟壮了壮胆子,问:“王经理,您说的意思我不太明白,借用几个小时?”

  “我知道你各方面的能力很强,从第一次我让你给总部的领导安排酒店就看出来了,那次不仅仅我觉得你是可塑之才,总部的那几个领导也觉得咱们博天有你这样不可多得的人才一定会发展得更好。所以呢,这次总部给了咱们一项艰巨的任务,那就是今天晚上财务部的蔡总要和银行的几个领导谈事,他让我找几个乘务员一起去。其实我本来没安排你,但蔡总点名指姓让你去,所以你看这个事我也不好推脱啊。”

  王耀武说完后显得一脸的无辜和无奈,而伟伟听完后更是不可理解,觉得这事简直很荒唐,不可思议,为什么偏偏要找自己。航空公司的领导经常为了拉关系会摆一些饭局请合作伙
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