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办事的艺术-第4部分
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一点地咽下食物，慢慢地有了精神。
宣孟问他：〃你为什么饿成这个样子呢？〃
那个人回答说：〃我在回家的路上被人打劫，吃的都被抢走了，我羞于向人乞讨，又不愿擅自拿人的东西，所以才饿成这个样子。〃
于是宣孟便送给他一些干肉，那个人拜了两拜，接受了干肉，却不肯吃。
宣孟问他是什么缘故，他回答说：〃我家还有老母呢，我想把这些肉留给她吃。〃
宣孟说：〃你把这些吃了吧，我另外再给你一些。〃于是又赠给他两束干肉和一些钱，便离开了。
过了两年，晋灵公派兵追杀宣孟，其中有一个士兵跑得最快，追上了宣孟，宣孟心里想着我命休矣！
没想到这个士兵对宣孟说：〃请您上车快跑，我来保护你。〃宣孟问：〃你为什么要这样做呢？〃
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第27节：顺境之中莫忘广结善缘（2）
那个士兵道：〃我就是枯树下饿倒的那个人。〃于是他奋力保护宣孟，最终以死保护宣孟逃脱了性命。
由此可见，不论是顺境还是逆境，只有懂得广结善缘，才会有人缘，才能走好运。尤其是在办事时，广结善缘尤其显得重要。
华达国际投资集团董事局主席李晓华的经商秘诀之一，是建立良好的人际关系。国际上很多风云人物都与李晓华有私交，其中包括安南、老布什、叶利钦、普京、内塔尼亚胡、海部俊树等政要。澳大利亚前总理霍克先生是国际上著名的政治家和经济学家，李晓华聘请霍克先生为自己的经济顾问，霍克为他提供了许多独到见解，还帮他筹划远景。聘请外国前政府首脑为中国私营企业家服务，这在中国是史无前例的。这些海外关系，也为李晓华开拓国际市场提供了一张特殊的〃通行证〃。
在我们眼中，李晓华的成功似乎很简单，但在他成功道路上，他的人缘起到了至关重要的作用，也可以说，他的成功，是他平时广结善缘的结果。
那么，怎样才能广结善缘呢？
（1）首先要从思想上重视起来。有的人发达后，就会趾高气扬起来，觉得任何人都不如自己，哪里还会广结善缘呢？所以，一定要从思想上重视起来。
（2）乐于帮助别人。有些人越是发达，越是吝啬，不愿帮助人，最后也只能落个孤家寡人的下场。其实，在顺境中，更有帮助人的资本，你给人一滴水，别人会涌泉相报，像上面讲的宣孟一样，在别人需要的时候给以帮助，别人就用生命来回报他。
（3）不要骄傲。好多人在顺境时不愿帮助别人，就是因为总觉得自己手眼通天，不需要别人的帮助，于是骄傲起来，有这种思想又怎么能够去广结善缘呢？
广结善缘，于人于己都有好处。如果你人际关系好，在办事的竞争中会明显占优势，别人不仅会支持你，还会处处为你着想，处处维护你的利益，这无疑是你成就事业的难得的基础。所以，就是在顺境中，也不要忘记广结善缘，这会使你的事业更上一层楼。
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第28节：和同事搞好关系最重要（1）
和同事搞好关系最重要
许多人常用〃运气不好〃、〃没有背景〃来作为自己事业无成、办事不顺等遭遇的借口。而事实上一个人的成功是以人际关系为媒介的。也就是说，〃好运〃这股能源流，在〃人际关系〃的管线中流动，遍及人与人之间。虽说始终有不少人唯心地将好运视为非人力所能控制的神秘力量，不可讳言，部分好运的确是偶然性所带来的。但大部分的好运都离不开良好的人际关系的帮助，对上班族来说，尤其是同事关系的好坏与否，几乎可以决定一个人的前程、命运。
也就是说，人，具体来说就是你周围的同事们，可以左右你在工作中的好运。拓展你的同事关系，就等于在营造你的成功路、事业网。
同事关系是社会上拥有的密切的人际关系之一：在同一个单位、部门工作，为了同一个目标，为了共同的利益而共同奋斗，所以，搞好同事的关系，至关重要。
小安在大学毕业后，被分配到一个广告公司，做设计工作。刚走出校门不久的小安年轻气盛，高傲自大，总认为自己是最棒的，不把任何人放在眼里。公司有一些有资历的员工，经验很丰富，但年龄大一些，小安就总拿自己是年轻人在他们面前炫耀。经常说一些时尚的事物，如果同事表示不懂，她就会将其嘲笑一番。
慢慢地，公司里的人几乎都不喜欢小安，她成了孤独的人，她没话找话地和同事说话，别人也对她爱理不理。老总交代的任务，有很多是需要经验才能完成的，小安请教有经验的同事的时候，同事也不愿意帮助他。小安的工作做得没有任何起色，还经常出错。不久，在和老总的一次谈话后，小安被辞退了。
同事是自己工作中联系最为紧密的人，不与同事搞好关系，是会受到惩罚的，小安的例子就是最好的教训。反之，如果和他们搞好关系，工作起来就会如鱼得水，就会事半功倍，甚至能够帮助自己登上一个新的台阶。
徐非在一家培训公司打工，和自己部门的李主任关系特别好。正是这位老大哥的提携，令徐非迅速完成了从打工仔到老板的飞跃。
谙熟培训业务的徐非有一个梦想，希望能有机会独当一面。李主任正是给这些梦想搭建舞台的人。他引见了一个报社的领导给徐非，双方在磋商之后一拍即合，决定在《经济观察报》下面成立一个新的培训部门，这个部门由徐非承包，主要是开办高级管理培训课程。
〃为此《经济观察报》还送了我一间办公室，我自己招了员工，业务就这样开始了。〃这对徐非来说绝对是个转折点，〃因为《经济观察报》本身有非常好的品牌，这给我提供了积累更多人脉资源的机会，也给我更多施展才能的机会。〃
当时美国最大的培训公司之一在中国开拓业务，徐非和他们达成协议，由徐非为他们做免费宣传，而这家公司则从美国请来著名的学者为他的管理培训课程授课，不收取徐非任何费用。〃《经济观察报》为此觉得非常满意，因为这么有名的大人物对提升报纸的品牌大有裨益。而这家培训公司也觉得很满意，因为我为他们做了宣传和推广。〃这个〃空手套白狼〃的例子，徐非自己说起来都忍不住大笑。显然，这时候他已经学会了如何整合手中的人脉资源，为自己的事业添砖加瓦了。
同时也因为培训课程吸引了很多实业界的老总参加，给徐非打开了一个新的天地。
曾经担任美国总统的罗斯福讲：〃成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。〃事实的确如此，在美国曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：〃请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么？〃结果无论是什么地区、何种行业的雇主，2／3的答复都是：因为他们和同事搞不好关系。
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第29节：和同事搞好关系最重要（2）
松下幸之助说过：同事是一面镜子，不能省察于己，常是错失好运的原因。一个人在其所处的单位中人缘怎样、表现如何，往往可以通过同事们对其的态度和评价折射出来。每一个与我们一起工作的人都无时无刻不对我们形成看法、作出评价，并使得他们的意见和评判影响他们对我们的行为方式。
一个人充满热情、待人和善、善于交往，同事们也必然乐意与之接触、给予较高评价；相反，如果一个人自私势利，待人虚情假意，处处提防，那么同事们对之也自然冷漠无情起来。镜子永远是最客观、最真实的参照物。
同事关系是办事最直接最方便利用的关系。如果在办事时，不会利用同事关系，不但有些事办起来费劲，还容易让你没有人缘。
同在一个单位，或者就在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。以下几种做法如果平时不注意，很容易把同事间的关系搞僵。
（1）进出不互相告知
你请假不上班，或即使临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，它表明双方互有的尊重与信任。
（2）说可以说的私事
有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，信任是建立在相互了解的基础之上的。
（3）有事不肯向同事求助
轻易不求人，这是对的。有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你可以通过同事的介绍去找，以求更好得到解决。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。当然，求助要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
（4）有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等，你先知道了，一声不响地坐在那里，像没事似的。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后有这类好事儿，也就有可能不告诉你，如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
搞好同事关系同样是一门艺术。所有的人都需要不断地学习和实践、才能臻于娴熟。希望你能根据自己的具体情况，作一个自我分析，从而冲破自我封闭的篱笆，虚怀若谷，去建立一个和谐的同事关系。
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第30节：善于利用关系才能办好事（1）
善于利用关系才能办好事
现实社会是很复杂的，每一个人都会活在盘根错节的关系网中，每一件事都明里暗里交织在错综复杂的关系网中。不会搞关系、不善于利用关系的人是不可能把一件事顺顺当当办成的。
而那些善于利用关系的人则办起事来如鱼得水，非常顺利，所以一定要善于利用自己周围的关系，把这些关系发挥到最大的限度，为自己办事成功助一臂之力。
几乎每一个到某小区租房子的人都会找于小姐帮忙，为什么呢？原因就在于于小姐和大门口的警卫关系搞得特别好。
大门口的警卫等于是小区的一扇窗口，每次有人要租房子，第一个就是问他们：〃这里有没有人要出租房子？价钱多少？〃
只要有人向这些警卫问询一些消息，警卫每一次的回答都是：〃你去问问那个住在八楼的于小姐，她有很多信息，你就不需要再去找其他中介了！〃结果那位于小姐在大楼里住了18年，靠做出租房屋的中介就赚了很多钱。
为什么管理员会对于小姐这么好呢？因为在这之前，每一天从大门经过的时候，于小姐总是向他们打招呼，把这些警卫当成自己的朋友，不但逢年过节送红包，平常有好吃的，也记得拿出来与他们分享，这些都是出自内心的感谢以及报恩。这些警卫们自然对于小姐心存感激，自然愿意帮于小姐的忙了。
于小姐就是利用和这些警卫的良好关系，使自己十几年来一直从出租房屋中不断地得到发展。
谁都不会相信顺手送一盒饼给警卫，利用警卫的关系会赚进很多钱！于小姐的做法告诉我们：办事的关键并不在于你多么聪明、懂得算计，这些都是次要的。而最重要的是，如何建立关系和利用关系。
纯粹意义上的赤手空拳打天下，白手起家是不存在的。也是不现实的。大凡成功的人必是善于利用他人之力，从而使自己拥有一对翱翔宇宙的丰满羽翼，比其他人升得更快，飞得更远。从办事的艺术上来讲，善于利用关系，你办起事来，将如虎添翼，一顺百顺。
一位著名的学者经过长期研究得出结论说：〃一个人的成功知识的作用只有30％，而其余的70％则取决于人际关系。〃所以说，无论你办任何事情，如果你有能利用的关系就等于在成功的路上走了70％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程。也难怪美国石油大王约翰·D。洛克菲勒这样说：我愿意付出比得到任何其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。
关系网就好比是一条八脚章鱼，每一条八脚章鱼在每一天每一分钟里都在不停地集合、交错，只是我们自己常常不自知、不在意，因而常常和贵人擦身而过！不要只看着关系中的显贵，太看重显贵而忽视其他更多的普通人。在适当的时机，任何一个普通人都可以扭转乾坤，成为你的大贵人！
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第31节：善于利用关系才能办好事（2）
小徐在坐火车时，和邻座的王女士聊了起来。王女士过去是做律师的，后来逐渐厌倦这一行业，于是，就辞职自己开办了一家公司，现在这家公司发展得非常红火，小徐和王女士聊得很是投机。到目的地后，他们匆匆交换了名片，小徐顺便也要了王女士的家庭住址和电话号码。过了几个月后，小徐所在的单位倒闭了，小徐找工作找了几个月也无着落，他非常着急。有一天，他忽然想起了王女士，于是就给她打电话，说明了自己的情况，问那里有没有适合自己的岗位。虽然王女士的公司目前不缺人，但是她还是帮小徐介绍了另一家公司，让他去面试，就这样，小徐找到了新的工作。
小徐的故事告诉我们，利用各种关系帮你走出困境，利用这些关系帮你成就一生的事业，从此改变你的命运也不是不可能的事情。
当我们在办事遇到不顺或者是四处碰壁的时候，一定会想：〃如果我能有足够多关系的话，他们一定可以帮我顺利地完成这件工作的。〃〃如果和那位关键人物能够牵扯上什么关系的话，那么做起这件事情来就可以方便多了。〃但是关系不是一朝一夕就能够建立，关键还在于我们平时多注意培养，只有平时注意多为自己拉关系，才能够在用时有所依靠。
那么应该怎样建立自己的关系网络呢？在建立关系时，要注意如下几个原则：
（1）要建立真正的关系
有个很有趣的现象：你时常会碰到一些自称有某某关系的人。碰到那些把跟某某有关系挂在嘴边，又跟某某一起吃饭了之类的人，最好离他远点。这种人基本上没有太大用处，而真正有关系的人嘴巴是非常紧的。所以要建立真正能够用上得的关系，那些仅仅停留在吃喝水平上的朋友就算了吧。
（2）不要为了关系而打造关系
也就是说，如果这个〃关系〃跟你办事没有联系，那就不应在上面浪费时间。如果你有时间、精力和金钱，不如花在能为你办事的人身上，这样你的收获会大得多。关系只是你达到目标的一种手段，跟你平常出去见客户请客户吃饭等正常商业手段没有多大区别。
总之，善于利用关系，任何事在你的手中都会得到很好的解决，关系是一笔财富，一种力量，它能使你事事无忧，真可谓如鱼得水，万事如意！
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第32节：建立好人缘要有长远的眼光（1）
建立好人缘要有长远的眼光
热衷于钓鱼的人都知道放长线钓大鱼的道理。要想钓到大鱼，就要把线放得长一点。如果急功近利，只能钓到一些小鱼小虾。
其实在我们办事的时候也是这个道理。一个好的人缘，好的关系网对于我们的成功有着很重要的作用。但是建立一个好人缘可不是一朝一夕的事情，这就需要放长线，要具有长远的眼光。
有一家规模较小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，以求得到他们的支持。但是这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处在于：他不仅对那些公司的要人很热情，对那些年轻的职员也殷勤款待。
事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为、以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。
这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的〃亏本〃生意，日后会利滚利地收回。
所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我以前从未给过这位董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位董事长真是位大好人！无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。
正在受宠若惊之际，这董事长却说：〃我们企业公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你表示谢意，也是应该的。〃这样说的用意，是不想让这位职员有太大的心理负担。
这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，而且一步一步地慢慢壮大起来。其原因是他建立自己人缘有着长远眼光。
这位董事长的〃放长线〃手腕，确实有〃老姜〃的〃辣味〃。这也说明建立自己的关系网要有长远眼光，尽量少做一些临时抱佛脚的买卖，而要注意有目标的长期感情投资。同时，放长线钓大鱼，必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上，日后收不回本。
人情投资最忌讲近利。讲近利，就有如人情的买卖，就是一种变相的贿赂。对于这种情形，凡是讲骨气的人，都会觉得不高兴，即使勉强收受，心中也总不以为然。即使他想回报你，也不过是半斤八两，不会让你占多少便宜的。你想多占一些人情上的便宜，必须要有长远的眼光。
好人缘是一个人的巨大财富。有了它事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。建立好人缘也是有决窍的：
（1）尊重别人
俗话说：〃种瓜得瓜，种豆得豆。〃把这条朴素哲理运用到社会交往中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己。
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第33节：建立好人缘要有长远的眼光（2）
（2）乐于助人
人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是〃雪中送炭〃，视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。
（3）心存感激
享受着感情雨露的时候不要做〃马大哈〃，常存一份感激之心，就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激，才会更加坚韧；友谊之树必须靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。
（4）找到共鸣
俗语说：〃两人一般心，有钱堪买金；一人一般心，无钱堪买针。〃人与人之间，如果能主动寻找共鸣点，使自己的〃固有频率〃与别人的〃固有频率〃相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生〃同频共振〃。
（5）大度宽容
人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道，〃人非圣贤，孰能无过〃。生活的路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。
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第34节：编织好自己的〃关系网〃（1）
编织好自己的〃关系网〃
整个社会其实就像一张巨大的网，把我们每一个人都给网住。这一张网就是关系网，任何人都不可能离开这张关系网。关系网有大有小，有硬有软。不太爱交往的人躲进小楼成一统，管它春夏与秋冬，这样的人关系网相对较小，对外活动能力也相对较弱，要想办事自然是力不从心。而有的人把自己的关系网编织得很大很广，办起事来自然十分顺利。
这也正应了那句话，叫做〃大网网大鱼，小网网小鱼，没网只能看着别人网鱼〃。人际关系越发达，生存发展的路子就越多，求人办事就越容易达成。所以，人要活得精明一点儿，时刻紧跟时代的发展形势，努力搞好人际关系。
小李在遥远的新疆工作，工作很忙，平时难得回家一趟。所以，他的老婆和孩子就利用假期来看望他。说好了等到他们到的时候小李就去车站接他们。小李工作的地方距离乌鲁木齐还有一百多千米，所以小李早早就做好准备。
这天一大早，小李就搭乘一辆朋友的货车前去火车站接自己的宝贝儿子和老婆。可是天公不作美，半路上突然下起了暴雨，道路都被冲垮了，没有办法前进了。小李干着急也没有办法。老婆和孩子马上就要到了，在这陌生的地方，这孤儿寡母人生地不熟的，如果接不着连食宿都成问题呀，这可怎么办呢？小李可犯愁了。
正在着急的时候，他突然想起了自己在乌鲁木齐有个朋友，平时关系还不错，事到临头，只得让这个朋友帮帮忙了。一个电话打过去，这个朋友很爽快地就答应了，问明了情况，立即就去把小李的爱人和孩子接到了自己的家中。
后来，小李的爱人对小李说：〃多亏了你的朋友那么多，要不你说我们可怎么办呢？〃
小李在关键时候解决了问题，可以说就得益于自己的关系网。虽然说在这个世界上，谁离了谁都能生存，但不可否认的是，失去某些人的帮助与合作，办事的质量就会大打折扣。很多事情发生得非常偶然，说不清哪一天就用着谁了。所以，聪明的人善于把自己的能力和朋友的帮助结合起来，利用更多人的力量处理好周围的事务。反之，如果你没有一个牢固的关系网，恐怕是寸步难行。
张儒是一个富商的儿子，他总觉得自己高人一等，以后会继承自己的家庭产业，前途不可限量。他不把任何人放在眼里，觉得自己年轻、有学历、有知识，自己就是天。张儒的父亲经常带他去应酬，希望他能结交一些人，对以后生意更有帮助。但张儒高傲的个性，不把任何人放在眼里，别人伸手和他握手时，他不但不把手伸出去，还把头扭向别的地方。别人递给他名片，他看都不看就交给身边的助手。就这样，在他爸爸朋友和生意伙伴的心中，都觉得他是一个不好处事、不懂礼貌的孩子。
有一次，张儒父亲出差了，一个多年生意上的合作伙伴，遇到一些问题，来公司请求帮忙，张儒不但不帮忙，还将其羞辱一番。
没过几年，张儒的父亲心脏病发作而去世了。张儒接替了父亲的所有工作，公司一下子乱了起来，供应商提供的货品涨价，客户不愿再买公司的产品。张儒急了，去求父亲的朋友，都吃了闭门羹。公司的生意一天不如一天，眼看就要破产关门了。
张儒知道都是自己目中无人惹的祸，如果以前随着父亲多结交一些朋友，建立自己的〃关系网〃，在父亲去世后就不会出现这样的情况了。可一切都已经晚了。
张儒的爸爸一生辛苦建立的〃关系网〃都被张儒的无礼破坏掉了。而他意识到问题的严重性，想建立〃关系网〃时，一切都已经晚了。建立〃关系网〃不是一朝一夕的事，不能等到需要时才去求人，那就临时抱佛脚了。张儒平时高傲自大，不把任何人放在眼里，出事的时候去求人，当然不会得到想象中的好结果。
想要编织〃关系网〃，就要学会与人融洽相处。在生活中，端正自己的态度，与朋友求同存异、共同进步，这样的人情关系才能持久。一旦和对方建立人情关系，就要设法进一步巩固和发展这种人情关系。真正可以亲密往来的朋友，越是无事相求时越能尽情地交往。在遇上有事相托时，即使三言两语，彼此也能明白对方想说的话，此时，对方会尽己所能来帮助你办事。与对方的关系越深，了解越多，你们人情往来就越能长期而轻松地保持下去。
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第35节：编织好自己的〃关系网〃（2）
要多交朋友，建立一张〃关系网〃，就要积极主动，找到与人交往的技巧。那么，怎么样才能编织好自己的〃关系网〃呢？
（1）主动与人联系，多打电话
建立〃关系网〃最基本的原则就是〃不要与人失去联络，不要等到有麻烦时才想到别人〃。〃关系〃就像一把刀，常常磨才不会生锈。若是半年以上不联系，你就可能已经失去这位朋友了。所以主动联系显得很重要。
（2）经常进行感情投资，加强联系
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间互相淡漠，这是很可惜的。所以，再忙也别忘记和朋友沟通一下感情。
（3）关系网要好，不一定求大
有的人整天忙忙碌碌，认识很多人，整天为应付自己找来的关系叫苦连天。网织得很大，但是有许多是死结。人的精力是有限的，所以要理顺你的关系网，该增的增，该删的删，修修补补才能织好网。
人情关系是一个人生存与发展最重要的课题，办事能否顺利、事业能否成功，〃关系网〃的有无很可能是决定的因素。
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