电话营销方案-第10部分

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避免我未来走上那条路，她要我重读八年级──有必要重读多少次就重读多少次。大家都嘲笑我们。邻居对她说，为一个肯定永远不会有什么出息的男孩如此日夜辛劳，简直是愚蠢。我母亲什么话都没说，只是不停地工作、梦想和存钱。她说：在这场比赛中，只要我们敢于自信能得胜，也有气力去跑，我们的胜利是必然的。在那一年多里，母亲的决心从未动摇，虽然连继父也怀疑她这决定是否明智，她依旧不为所动。1933年7月，我们的积蓄加进了最后一枚饱染痛苦和汗水的银元。她转过脸去遥望北方和自由。继父尽力劝我们留在阿肯色城，警告说我们等于在跳火坑，又说到了冬天我们就会在寒冷的芝加哥街头失业者行列里活活冻死。我知道母亲深爱我继父，因此我相信这是她一生中最勇敢的行动之一：丢下挚爱的丈夫，带我踏上征途，前往陌生的都市。也许她的心已碎，但我们登上火车时，她没有丝毫犹豫。她爱我继父，但更爱自由和教育。我既兴奋又充满憧憬，也满怀恐惧。那时我15岁，一切从此改变了。到了芝加哥，母亲找到一份佣工。一年后，我继父也来了。我进了杜沙博高中，以优异成绩毕业。到了1942年，我计划出版我的第一份杂志《黑人文摘》。还有最后一道障碍：我需要大约500美元，用来买邮票寄信给可能的订户。贷款公司愿意借给我这笔钱，可是必须拿些有形资产做担保。母亲因有我帮忙，设法买了几件新家具，我请求她让我把这件新家具做抵押品去借那500美元。和她朝夕与共那么多年，这是我第一次看见她犹豫不决。她花了很长时间才赚够钱买这件家具，可不想就此有去无回。我一再恳求，最后她说：这件事我必须问问上帝的意见。
第114节：第三辑　成功只在一念之间
连续将近一个星期，我每天一回到家就问母亲，上帝有没有说过什么。她总是说：没有，我仍旧在祈祷。于是我和她一起祈祷。最后她说：我猜想上帝希望我这样做。到了1943年，《黑人文摘》已是畅销刊物，使我有能力做我已经梦想多年的事。我请母亲退休，对她说，以后她可以享福不必再工作了。那天我告诉她要把她的名字列入我私人的薪水名册时，她哭了，我也哭了。那种重负尽释的感觉，那种成就感──在此之前我从未有过，而从那之后未曾再有。从1918年到她去世那天，足足59年，我们几乎每天见面或者用电话交谈。无论我身在什么地方，在俄罗斯也好，在非洲或法国也好，我每天至少打一次电话给母亲。有一次在海地度假期间，为了打我每天的例行电话，甚至必须爬到电报电线杆上去。和我一起的人都笑我，但是母亲了解我。每当遇到困难，我都会打电话给母亲，而她总会说：你应付得了的。在那个也许是我有生以来最艰难的星期里，有一天我对她说：妈，你知道吗，这一次看来我要失败了。儿子，她说，你尽了全力吗？尽了。使出一切的力量。使出了。那就是了，她下结论，只要你已尽全力，便是成功了。没尽力去做的才是失败。她是个坚强的女人，身心皆是。我每一天都想起她，从而得到鼓励与支持。想成功就能成功没有人确切知道为什么在心里排演会有用，可是应用这办法的人都深信它有用。如果你经常应用这种技巧，诺曼·云生·皮尔说，它能帮助你解决问题，砥砺意志，大大提高取得成功的机会。在意大利米兰市的运动医学会议上，美国心理学家兼业余举重运动员查尔斯·加菲德听到了一种能令运动员水准提高的新方法。他要试验这种方法，几位教练要他依普通方法举重。他仰卧凳上，竭尽全力一举，居然把135公斤举起了，比他过去最佳纪录多了九公斤。
第115节：第三辑　成功只在一念之间
我本来以为这已是我的极限了，他回忆说，但并不是。随后，教练对他讲解，要他运用想象力，在心中举起更大的重量。他们要我想象我把杠铃举起，听到金属撞击的声音，听到自己的呼吸声，感觉到双臂承受压力，然后成功举起。第二天，教练将杠铃的重量加到165公斤。加菲德在心中把举重的全部过程排练了一次，然后使尽全力，居然一下子就将杠铃举了起来，令他深感惊讶。加菲德的这一套叫做心中造像锻炼法。心理学教授塔尼斯·希克说：研究显示，在心中锻炼，能有实际锻炼的效果。哲理德·艾普斯坦医生常教导病人用心中造像疗法治疗生理上与情绪上的病，他说：在许多情况下，脑子并不能分辨一件事是实际发生的，还是想象的。他又说，你在心中造出你成功经过的意象，你实际上就是在制造记忆，也就是在塑造新的行为模式。许多行业中的成功人士都运用心中造像的方法。外科医生伊拉·沙立普在施行困难手术的前夕，会先在心中放映整个手术过程的电影。他说：我在心中想象手术的每一步骤，从切下第一刀直到最后缝线。如果在想象时碰到问题，我就多方研究，找出解决办法。他强调，如果将要施行的手术是他以前从未施行过的，先在心中想象全部过程格外有用。因为那会使我信心增强，不会紧张──这在手术室中是非常重要的。过去几十年，许多职业运动员都曾利用心中造像法锻炼自己，并且认为非常有效。高尔夫名将杰克·尼克劳斯说：我打每一杆之前，都必定先在脑子里一丝不苟地演习一次。首先我会看到球的适当落点，然后我会看到它落在那里──看到它抛物线地飞行，然后着地。接着我就挥动球杆，将先前的意象化为事实。查尔斯·加菲德在他所著的《巅峰表现者》一书中，举出了许多商界领袖在心中演习的例子。如果你问他们是否常在想象未来的情况，他们会说：我一直都这样做，只是从不知道那叫做心中造像法。
第116节：第三辑　成功只在一念之间
详细地在心中想象做到某件事的过程，和一厢情愿的幻想是不同的。白日梦通常会有许多环节缺漏，直接跳到目标。在心中造像的过程中，我们会想象每一环节，一步一步地进行，直至得到想要的结果。然而心理学家兼《头脑力量》一书的合著者相尼·齐拍哲说：想象虽极为有用，却不能用来代替行动，只能用来辅助行动。你可以想象自己是个钢琴表演家，但除非你也实际练习，否则你的目标不会实现。总之，实际去做才是最最重要的。怎样才能使这种有利工具发生功用？第一步是让自己放松。坐在椅上，闭上眼睛，听自己呼吸，教人克服精神压力的专家爱伦·拉宾诺维兹建议说，呼尽肺中的气，再慢慢地深吸一口气，重复这动作六次。每次呼气时，尝试感觉自己在放松。创造力研究员大卫·索恩伯补充说：想令心情进入适宜心中造像的状态，可以回想你过去的快乐时期，然后才想象你想要做到的事，例如一次动听的演讲，在高尔夫球场打出精彩的一杆。尽量想象得真实详尽，从开始想象到完成。加菲德说：在心里排演的方法在运用于许多日常事务时最有效，例如推销、演说、开会。《有建议性的想象》一书的作者，灵感论演说家诺曼·云生·皮尔说，想象也可以用来增进人际关系。如果你是个容易发怒的人，他说，当有某件事触怒你时，你便在心中想象你自己在冷静地把怒火扑灭。即使你不能令自己息怒，至少也可以令怒火延迟爆发。这是医治发怒最好的办法。不要期望立即见效。想从心中造像法得益，须先真正努力练习。《创造性想象》一书的作者沙克提·加文说道：最重要的是经常有创造性地想象。大多数人认为，每天练习一下最为有效。还有，如果你心中的影像不清楚，别烦躁。每个人的思想方法是不同的，索恩伯解释说，你可利用文字、味道、音符──任何对你有用的办法……来帮助你。想象能力增进后，你就可以运用其他感官了。如果你进步到能在心中看见、听见、触到、闻到、尝到你的目标，你的实际表现就会好很多。
第117节：第三辑　成功只在一念之间
没有人确切知道为什么在心里排演会有用，可是应用这办法的人都深信它有用。如果你经常应用这种技巧，诺曼·云生·皮尔说，它能帮助你解决问题，砥砺意志，大大提高取得成功的机会。走出无声的世界威廉·鲁斯虽然我个人微不足道的经验，不像攀登圣母峰那么艰巨，也比不上驾着小竹筏横越大海那么惊险，可是，它却具有同样深远的意义。借着这段历程，上帝赐给我无比的力量，帮助我征服了更雄伟的高山，帮助我渡过了更辽阔的海洋。他帮助我挣脱了长达11年的无声世界的枷锁。1996年10月，我的专业治疗师奈芙小姐带我走进她那一间旧得没有窗户的诊疗室，从此展开了一场漫长曲折的旅程。她年约30岁，身高只有150厘米，娇小玲珑。然而，在罗德医生的残疾学校里，她却有本事让一个全校最不听话的孩子坐在轮椅上吓得发抖。我也是那所学校的学生，每次她突然把我找去的时候，我也怕得要命。后来，我也被列入黑名单。我被学校视为最麻烦的小男生之一，因为我不肯遵守治疗师的指示。我的叛逆似乎是因为我有严重的肢体障碍，虽然我已经接受了很多年的肢体复健、语言治疗，可是我还是不能走路、不能说话、双手无法动弹。我有时会问自己：我何必那么努力？奈芙小姐曾经对我的父母说：我们会先尝试一些旧的治疗方法。我们曾经用这些方法来治疗其他类似的病人。如果这些方法没有效果，我们会再寻找新的治疗方法。可是，无论是旧疗法或是新疗法，对我来说都是一样的。我的病情始终没有好转。不知道什么原因，奈芙小姐推着我走进她的治疗室，当时并不是治疗的时间，所以我吓坏了！这一次我又犯了什么错？他们是不是终于决定要放弃我了？我是不是快要被踢出学校了？我感觉自己仿佛是一只小羊，正要被人送入虎口。奈芙小姐把我推到她的铁桌子前面，停下来，然后走到桌子对面，坐在她那一张没有扶手的椅子上。我本来以为她会骂我，然而，出乎我意料之外，她只是拿出一张油印的图画给我看。上面的图像是一个很大的弹弓，形状很难看，开叉是圆形的。我觉得那张图看起来有点可笑。然后，她又给我看了另一张图，上面画了一个小孩子，头上装了一种奇怪的机器，他用那个机器在打字。
第118节：第三辑　成功只在一念之间
原来在教师大会期间，奈芙小姐和学校里的语言治疗师、复健治疗师，以及我们班导师克兰登太太一起参观了一所位于爱荷华的特殊教育学校。在那所学校里，她们看见一个学生使用一种固定在头上的棒子来打字写作业。这是头杖，她很严肃地对我说，这不是玩具，也不可用来打人。我们想，如果你愿意，你应该可以学会使用它，不过要学会用头杖可没有那么容易。如果我发现你用头杖来刺人，我就会把它拿走，摆在我的桌子上，明白吗？我战战兢兢地点点头。好，她继续说，下一次家长座谈会的时候，我会教你妈妈一些运动，这些运动可以帮助你把颈部训练得更强壮。我建议你最好每天晚上回家的时候都练习，这是很累人的训练，不过，我想你应该办得到。奈芙小姐说完之后，克兰登太太接着说：我想，你一定办得到，对不对？她说得轻松，因为她从来没有看过我从前失败的经历。我只能点点头。从此，我展开了一场艰辛的旅程，走出那个封闭的世界。每天早上到学校去之前，我都会先练习做颈部运动。爸妈有一个好朋友特别为我设计了一副头杖，我把它带到学校，练习用它来翻阅活页装订的书。我也用它在语言治疗师为我精心制作的习字板上指出正确的字。当然，我也用它来练习做颈部运动。我无法形容第一次真正尝到成功滋味的那种心情，那像是一场梦。过去，治疗师在我身上试过无数种方法，却从来没有成功过，因为我的身体总是不听使唤，受到挫折之后，我就放弃了。直到这一次，我开始练习用头杖之后，情况才大为改观。克兰登太太对我充满了信心。如果她说我会飞，我想我一定会毫不犹豫地从纽约帝国大厦的顶楼跳下去，像小鸟一样挥舞着瘦小的手臂，直到我落到下面的人行道上。她不只是我的老师，更像是我的朋友。我还记得有一次我们被迫看了一场戏剧表演，由于我们听不到声音，这样的休闲活动对我们来说简直无聊得要命。为了补偿我们，她陪着我们去打了一场棒球。她真是一个很好的人。为了让她高兴，我更加努力地练习，不管在过程中受到什么样的挫折。
第119节：第三辑　成功只在一念之间
我的老师和治疗师们都认为我很聪明，因为他们常在上课的时候观察我的眼神和表情。然而，就像克兰登太太对我父母亲所说的：我们实在无法评估他在每一门学科上到底具备了什么样的能力。那一天，当奈芙小姐把我绑在一张直椅背的木头椅子上时，我长期训练的成果达到了最高峰。她把我绑在椅子上是因为我的身体无法保持平衡。她在我头上绑了一条带子，带子上有一只小棍子。然后，她把我推到一部黑色的老式打字机前面。我发誓，我当时认为那部打字机就是爱迪生制造的，到现在我还是这么认为。奈芙小姐叫我把那部老打字机的盖子打开。出乎众人意料之外，我很快就把它打开了。她叫我打自己的名字，我打出来了。她叫我打出所有的英文字母，我也办到了。这个时候，语言治疗师、复健治疗师和克兰登太太被奈芙小姐叫到治疗室里，与我共同分享胜利的喜悦，庆贺我征服了无声的世界。当时，在那间老旧的没有窗户的治疗室里，每个人都认为这样的成绩已经是我在沟通能力上所能够达到的极限。可是，他们错了。许多年之后，计算机时代来临，我的沟通能力与日俱增，超乎任何人的想象。虽然我个人微不足道的经验，不像攀登圣母峰那么艰巨，也比不上驾着小竹筏横越大海那么惊险，可是，它却具有同样深远的意义。借着这段历程，上帝赐给我无比的力量，帮助我征服了更雄伟的高山，帮助我渡过了更辽阔的海洋。他帮助我挣脱了长达11年的无声世界的枷锁。上帝知道我们能承受多少噩运总是在不经意间突如其来。如果你还有力气在事故之后抱怨，那么你还不如闭上嘴巴，积极地自救吧。其实我们也无可抱怨，上帝既然会让你在噩运中存活下来，这本身已经是非常大的恩赐了，想想那些在事故中遇难的人，他们已经连最后的机会都没有了。所以，即使我们遇到再大的不幸，都千万不要抱怨。而且，抱怨根本不能解决任何问题。
第120节：第三辑　成功只在一念之间
有三个人开一辆车，行驶在芝加哥区的高速公路上，黛儿·古马琪和她的丈夫安柏、女儿苏。当安柏在躲避一连串车辆之后踩了一下刹车时，交通非常拥挤，而且阴雨路滑，他看了一下后视镜，却瞥见他有驾车经验以来最为恐怖的景象，一辆巨大的拖拽卡车正失控地滑过道路，向他的车子冲过来。在下一秒钟，它撞上了车子，以巨大的冲力直接横倒在车顶上。玻璃碎裂，金属压挤，汽油味弥漫，然后一阵沉默。她的膝盖紧紧顶着胸部，几乎无法呼吸，她好不容易才能移动头部和双手，可是撞凹的车顶离她的头只有几英寸。她的丈夫全身扭曲，他的双脚被卡住，而且弯得很奇特，一只脚压在身体下面，另一只则伸出碎裂的车窗，夹在巨大的卡车边上。苏则平躺在车底，并且动弹不得。没有人重伤，没有人骨头断裂，也没有流血，可是他们无法自救。翻覆的卡车把他们撞烂的汽车团团围住。这三个人为他们碰到这么恐怖的事故，却仍然活着而感谢上帝。他们强烈地感觉到上帝与他们同在那辆损坏的车子里，而那辆车有可能会成为他们的灵柩。一位路过的摩托车骑手友善地探头一看，发现他们竟然都还活着而惊讶万分，他向他们保证援手后就上路了。当大卡车上的柴油和他们车中的汽油混在一起时，他们继续祈祷……一丁点的火花就有可能引起爆炸。后来他们又发现车顶正慢慢地凹陷下来，卡车巨大的重量正在逐渐消耗着这挤成一团的施行车的最后一点抵抗力。一个小时，两个小时过去了。一个消防队员终于出现，伸进一支连结着氧气桶的导管，使他们能够呼吸得较为通顺。后来他们怎么熬过来的呢？他们真的开始吟唱对歌，而且互相鼓励对方说：上帝知道我们能承受多少。最后终于等到了关键时刻，一部吊车将卡车吊起。如果卡车从吊车上滑下来，他们的车子会被完全压扁。为了预防万…，用了几条长杆撑住卡车，然后在被禁锢了三个小时之后，他们才从牢狱中脱身。奇迹般地生还后，他们被送去医院，而且很快就复原了。人们问：为何你们能一直保持那么冷静？
第121节：第三辑　成功只在一念之间
他们的回答是：我们在这个世上受托于上帝之手，所以在车里，我们也是在他的手中，我们就有未来。噩运总是在不经意间突如其来。如果你还有力气在事故之后抱怨，那么你不如闭上嘴巴，积极地自救吧。其实我们也无可抱怨，上帝既然会让你在噩运中存活下来，这本身已是非常大的恩赐了，想想那些在事故中遇难的人，他们已经连最后的机会都没有了。所以，即使我们遇到再大的不幸，都千万不要抱怨。而且，抱怨根本不能解决任何问题。障碍或难关艾文·强斯顿我掩饰不住内心的兴奋，冲到后台去，我的小天使张开双臂抱住我，兴奋得说不出话来，但还是结结巴巴地说：我们办……办……办到了！孩子们兴致勃勃地为即将来临的晚会彩排，并且把我们这所乡下的小学校布置得美轮美奂。当我坐在自己的办公桌前，抬起头，看到派蒂站在我前面，似乎在迫不及待地要求什么，她说：每年，我……我……我都是表演不用讲话的节目，别的小孩子都可以演……演……演戏，他们都可以说话。今年，我想……想……想要念……念……念一首诗。当我望着她渴求的眼神，我实在说不出任何借口。派蒂的热情，让我不得不答应她，在这一两天里，我会为她安排一项特别节目诗歌朗诵。事后证明，我的承诺是很难实现的。我翻遍了所有的资料，都找不到一首适合的诗。在绝望中，我熬了大半夜写了一首诗，小心翼翼地避开那些会让派蒂舌头打结的字眼。那不是什么了不起的作品，可是，那是为了克服派蒂的口吃毛病而量身打造的。派蒂只念了几次，就把整首诗给背下来了，并且迫不及待地想要当众朗诵这首诗。我必须想个办法克制她说话太急的毛病，而又不至于熄灭她的热情。一天又一天，我和派蒂反复地练习。她一个字、一个字，慢慢跟着我的口型念，好跟上我的速度。她接受了这种沉闷的训练，热切期待她的第一次朗诵表演。
第122节：第三辑　成功只在一念之间
晚会当天，所有的孩子们都陷入一种极度兴奋的情绪中。晚会的主持人跑来找我，手上挥舞着印好的节目单，看起来有点犹豫。节目单一定印错了！你安排派蒂做朗诵表演，那个女孩子连念自己的名字都会结结巴巴。由于我没有时间再多做解释，我挥挥手打断她的话：我知道我们在做什么。晚会的表演进行得很顺利。节目一项接着一项表演，孩子的家长和朋友们热情地鼓掌喝彩。快要轮到派蒂朗诵诗歌的时候，晚会主持人又跑来警告我，她坚持认为派蒂一定会使在场所有的人都很尴尬。我已经失去了耐性，忍不住发脾气：用不着你操心，派蒂一定会表演得很好。你只要做好你自己的工作，按照节目单介绍她出场就可以了。我迅速跳下舞台，坐在观众席前面的地板上。晚会主持人看起来很沮丧，她宣布：下一个要表演诗歌朗诵的同学是……派蒂·康纳。一开始，观众席一阵惊讶的叫声，然后，全场鸦雀无声。帷幕被拉开的时候，派蒂出现在舞台中间，容光焕发，充满自信。长时间的演练在这一刻发挥了效果。小派蒂把场面控制得很好，跟着我在观众席前面指示的口型，一字一字地朗诵。她字正腔圆，把每一个音都念得很清晰，一点也不结巴。当她朗诵完毕，以胜利的姿态向全场观众鞠躬的时候，她的眼睛闪闪发光。舞台的帷幕又合起来了。观众席上还是鸦雀无声。慢慢地有人开始议论纷纷，然后是全场热情的鼓掌喝彩。我掩饰不住内心的兴奋，冲到后台去，我的小天使张开双臂抱住我，兴奋得说不出话来，但还是结结巴巴地说：我们办……办……办到了！百炼成精钢他曾被放在熔炉里慢慢锻炼，最后伴随着钢铁般的灵魂出来，用它来强化并娱乐一个国家。我从未忘记1946年的那晚，灾难及挑战降临我家。我的哥哥乔治练完足球后回家，却以华氏104度的体温崩溃。经检查，医生说是小儿麻痹。这是沙克医生时代之前的事，小儿麻痹在韦斯特、密苏里一带很有名，造成许多儿童及青少年死亡或残疾。
第123节：第三辑　成功只在一念之间
危险期过后，医生感到有责任告诉乔治真相。孩子，我不愿告诉你，他说，但是小儿麻痹已造成伤残，你不得不跛脚而行，而且你的右臂将毫无用处。乔治在上一季刚错失冠军，他一直想在高中时成为橄榄球冠军。乔治几乎不能说话，他低吟：医生……是的。医生靠近床边说，我的孩子，什么？下地狱！乔治以坚决的语气说。第二天护士走进房间时，发现他脸朝地板躺在地面上。怎么回事？震惊的护士问。我正在走路。乔治冷静地回答。他拒绝使用任何铁制支撑或拐杖。有时他花费20分钟才离开椅子，但是他拒绝任何的建议或帮助。我曾看过他用正常人举起100磅哑铃的力气去举起一个网球。我也曾看过他走出去踏在垫子上，好比一个橄榄球队队长。但是故事并未就此打住。接着几年，在他被指派为密苏里学院开办的第一次足球比赛的地方转播后，他因罹患白血球增多症而又倒了下来。是我的兄弟鲍比强化了乔治早已拥有的永不放弃的坚定哲学。当密苏里队后卫完成12码球传送后，播报员说：乔治·希拉特第一次接到球时，家人正坐在他医院的房里，感到震惊。我们全都看着床，确定乔治是否仍然在那里。后来我们才了解是怎么回事。鲍比也在起跑线上，他穿了乔治的球衣，所以乔治可以一整个下午听到他自己接获六个传球，又做了无数次的抱住、扭倒。他为了克服单调，那天特地按照鲍比教他的照做一遍……总是有方法的。1948年，在他踏到生命铁钉之后，乔治注定要在医院度过后来的三年。1949年，是扁桃腺炎，就在他将为费尔·哈里斯试唱之前。1950年，是全身40％的三度灼伤以及肺衰竭。他的命是我的兄弟亚伦在一次爆炸中，把自己丢向乔治，扑灭他身上的火而救回的。亚伦自己受到严重烧伤。但是，屡次排练过后，乔治却更坚强地回来，而且更确定他自己克服障碍的能力。他曾说到，如果一个人只顾着看路障，那他就看不到目标了。
第124节：第三辑　成功只在一念之间
配备了这些精神上的天赋以及灵魂的笑声，他进入了演艺圈以及改革后的电视界，借创作一些节目，诸如《忍不住的笑》与《美国喜剧奖赏》等，而且以山米·戴维斯二世这一个特别人物，赢得艾美奖。他曾被放在熔炉里慢慢锻炼，最后伴随着钢铁般的灵魂出来，用它来强化并娱乐一个国家。正视困难在一件事情没有发展到不可收拾的时候，千万不要轻言放弃。人的智慧总是这么奇妙，也许就在下一分钟，你就会想到一个解决问题的绝妙主意。你和困难就像两个势均力敌的对峙者，谁也无法预料最后的失败者究竟是谁。卡瑞尔是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业，现在是世界著名的卡瑞尔公司的负责人。我们在纽约的工程师俱乐部共进午餐时，他亲口告诉了我这个办法。年轻的时候，卡瑞尔先生说，我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。有一次我要去密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司的下属工厂安装瓦斯清洗器。这是一种新型机器，我们经过一番精心调试，克服了许多意想不到的困难，机器总算可以运行了，但性能没有达到我们预期的指标。我对自己的失败深感惊诧，仿佛挨了当头一棒，竟然犯了肚子疼，好长时间没法睡觉。最后，我觉得忧虑并不能解决问题，便琢磨出一个办法，结果非常有效，这个办法我一用就是30年，其实很简单，任何人都可以使用。其中有三个步骤：第一步，我坦然地分析我面对的最坏的结局，如果失败的话，老板会损失两万美元，我很可能会丢掉差事，但没人会把我关起来或枪毙掉，这是肯定的。第二步，我鼓励自己接受这个最坏的结果。我告诫自己，我的历史上会出现一个污点，但我还可能找到新的工作。至于我的老板，两万美元还付得起，权作交了实验费。接受了最坏的结果以后，我反而轻松下来了，感受到许多天来不曾有过的平静。第三步，我就开始把自己的时间和精力投入到改善最坏结果的努力中去。
第125节：第三辑　成功只在一念之间
我尽量想一些补救办法，减少损失的数目，经过几次试验，我发现如果再用5000元买些辅助设备，问题就可以解决。果然，这样做了以后，公司不但没损失那20000美元，反而赚了15000元。如果我当时一直担心下去的话，恐怕再也不可能做到这一点了。忧虑的最大坏处，就是会毁掉一个人的能力，忧虑使人思维混乱。当我们强迫自己接受最坏的结局时，我们就能把自己放在一个可以集中精力解决问题的地位。这件事发生在很久以前，由于那种办法十分有效，我多年来一直使用它。结果，我的生活里几乎很难再有烦恼了。为什么卡瑞尔的办法这么有实用价值呢？从心理学上讲，它能够把我们从那个灰色云层中拉下来，使我们的双脚稳稳地站在地面上。假如我们脚下没有坚实的土地，又怎么能把事情做好呢？在一件事情没有发展到不可收拾的时候，千万不要轻言放弃。人的智慧总是这么奇妙，也许就在下一分钟，你就会想到一个解决问题的绝妙主意。你和困难就像两个势均力敌的对峙者，谁也无法预料最后的失败者究竟是谁。不屈不挠的米契尔在遇到不幸的时候，我们不要一味地抱怨命运。因为世界上还有许多比我们更不幸的人，而且他们比我们表现得要好上几十倍。我们要知道，是什么能让他们如此坚强？一方面，是对未来的信心；另一方面，是对人生的态度；第三个原因，是他们不愿对命运低头，从哪里跌倒，就从哪里爬起来。这难道不是勇士的行为吗？米契尔曾