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我的企业观-第2部分

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的结果。”人无远虑,必有近忧。做企业最重要的就是战略先行,先想清楚再做,而不是边想边做。如果没有清晰的战略,仅靠一次次的偶然得手,是做不成企业的。

    所以,即使在那么困难的时候,我还是静下心来,和大家反复讨论企业的战略选择。最后我们决定果断“调转船头”,从规模较小的普通装饰材料行业退出,回归水泥等大宗、主流建材领域,这为日后我们打造世界级建材产业集团奠定了基础。

    这个故事是中国建材集团战略驱动式发展的一个缩影。回忆多年来的企业管理实践,作为决策者,我每天都要思考战略问题,通过日积月累的实践和思考,我也在不断完善自己对战略的理解。

    《孙子兵法》中说“上兵伐谋”,“谋”即战略。战略是我们常说的关乎一生的大事,作为企业家不可不察。战略赢是大赢,战略输是大输。一个企业在战术上常会有失误,战术上出现失误不至于致命;而战略上的失误则是致命伤,往往没有补救的机会。
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战略赢是大赢,战略输是大输(2)
    战略与战术的区别在于:战略解决的是做什么、如何获取资源的问题;战术则属于操作层面,解决的是怎么做、如何发挥资源效益的问题。或者说,战略解决的是去哪儿的问题,战术探讨的是怎么去的问题。显然,如果方向错了,不管怎么走,都是错的。

    从另一个角度看,战略有时候又是一场取舍,要知道应该做什么,不该做什么。战略管理大师迈克尔?波特认为:战略的本质是抉择、权衡与各适其位。巴顿将军也有句名言:“战略就是占领一个地方。”他们说的都是战略取舍的问题。

    这个道理不难理解,因为任何企业都不能包打天下,八面玲珑。一个懂得战略的企业家,必须要为企业的目标设定界限,全力在自己圈定的领地内做到ō米ō花ō书ō库ō ;http://www。7mihua。com

    最好。但有时候,放弃往往比得到更难,因为个人也好,企业也罢,都有恋旧情结,对熟悉的东西难以割舍。也正因为这样,懂得放弃就显得尤为重要。舍得舍得,有舍才有得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。

    兵贵在精干,而不在多少。因此,企业总是要腾笼换鸟,有加有减,保持动态平衡,才能实现资源的最优配置。这些年,中国建材集团就是有所为有所不为,一路下来,吸纳了上千家优势企业,退出近300家劣势或非主业企业,成了一家主业非常突出的大型企业集团。

    懂得战略取舍,还得讲究战略特色,即所谓的“出奇制胜”。千篇一律、人云亦云肯定算不上成功的战略,战略特色的精髓是要弄清楚自己和别人的区别在哪里,也就是现在常说的差异化竞争。每个企业面临的内外环境不同,战略判断能力和战略执行能力也各不相同,所以,不可能通过简单的战略复制取得成功。当然,确实有很多企业的战略模式值得借鉴,但也仅是借鉴而已,绝对不能盲目照搬。

    战略确定之后,最重要的就是坚持。要保持战略的相对稳定性,绝不能朝令夕改、半途而废。战略执行的过程就好比登山,行百里者半九十。在通往战略目标的道路上,只有那些有定力、有耐力、有毅力的人,才能够成功登顶,领略最美丽的风景。
战略赢是大赢,战略输是大输(3)
    另外,还有一点也很重要:战略决策要靠智慧。靠谁的智慧?在企业里,这个智囊就是董事会。处于决策层的董事会是企业的战略性力量,就像军队里的指挥官,他们运筹帷幄,制订的计划关系到成千上万“士兵”的生命。

    在战略制定方面,董事长也是个很重要的角色。管理大师彼得?德鲁克曾说:“企业的高层领导是稀缺资源,他们的着力点在对全局、长远利益和目标的判断上。”我认为,董事长的首要责任是战略研究,而不是去做那些具体操作层面的事。这就需要他们多研究、多比较、多学习,反复论证。如果判断失误了,再努力、再辛苦都无济于事,而且做得越多距离目标越远。事实上,这正是我今天最大的压力所在,即能不能对公司的前景、方向、风险进行正确的判断。所以,有一年哈佛商学院院长问我:“让你睡不着觉的问题是什么?”我脱口而出:“是担心想错了。”a米a花a书a库a ;__

    西方国家早年航海时,常常把人绑在桅杆上指引航向。董事长又何尝不是企业巨轮上那个被绑在桅杆上的人呢?所以,我常讲:“董事长是一个远望者,要始终站在最高处,时刻为团队眺望远方,即便风吹浪打,也不能遮挡他远望的视线。”

    战略是企业的方向,是我们所有思想的原点。一直以来,中国建材集团在战略方面想得很清楚,就是要成为又强又优、具有国际竞争力的世界一流建材企业。在通往这个目标的路上,我们有三个具体规划:一是大力推进水泥、玻璃行业的结构调整、联合重组和节能减排,水泥业务要从“全球最大”变为“全球效益最好”;二是大力发展新型建材、新型房屋,建设并推广“绿色小镇”,做全球最大的工厂化房屋制造商;三是加大新材料的开发力度。中国建材集团不能只有“皇冠”,“皇冠”上还要有颗“明珠”,这颗“明珠”就是新材料产业。

    从大战略到精准的目标,从大规划到细化的措施,我们的战略思路已经很清晰了。战略其实就是这样一个过程:定好了目标,针对问题把事情想透,然后坚持不懈地努力下去,把目标一点点变为现实。
不是有什么做什么,而是缺什么找什么(1)
    制定战略首先要突破“看菜下饭,量体裁衣”的思维局限,先确立目标,然后“缺什么找什么”。有了清晰的目标,再把实现目标所缺少的东西一样样找回来,事情就能做成了。

    2003年春天,在北京紫竹院的小办公楼前,我揭开了“中国建筑材料集团有限公司”的新牌匾。一个简单的揭牌动作,却令我感觉肩负重担。为什么呢?因为这个牌匾把原来“中国新型建筑材料集团有限公司”里的“新型”两个字去掉了。

    这件事曾经让公司上下议论纷纷,甚至发生了有史以来最激烈的一场争论。理由很简单:那时的中国建材集团,除了新型建材,几乎没有什么像样的业务,大家不认为换个牌子就能做好;而且,如果拿掉“新型”二字,公司将更显得毫无优势可言。

    要做大做强中国建材集团,当然离不开水泥这个建材领域的大产业。而当时在水泥行业,我们只是一个无名小卒,集团旗下的水泥企业仅有一两家规模不大的工厂。我本人又是学化工专业出身,此前一直都在新型建材领域摸爬滚打,对水泥行业来说,我完全是个“门外汉”。

    一时间质疑声四起:你们凭什么叫中国建材集团?有代表性吗?宋志平懂水泥吗?把“新型”去掉,是不是“忘本”了?但我当时的想法是,大家都是在就已有的事情发问,但打算做什么,不代表已经有什么。大家不愿意丢掉“新型”的概念,是因为更愿意固守已有的阵地,对做好水泥业务没有足够的信心。但事实上,我们做事情的时候,先天条件的不足是可以弥补的;反过来说,即便是拥有了一切先天条件,也不代表我们就能做好。

    坦率地讲,这一点让大家很难接受,因为中国人的思想比较保守、传统,人们习惯“看菜下饭,量体裁衣”,也就是根据现有的条件决定做多大的事和怎么做事。大家恪守的原则是:有什么条件做什么事。

    我恰恰觉得,走出困境,首先需要的就是改变这种惯性思维,突破“有什么做什么”的束缚,先确立目标,然后“缺什么找什么”。这是我一直主张的制定战略的思路。就拿家里做饭来讲,传统的想法是,如果有面有馅儿,就可以包饺子;如果有面有油盐,就可以做烙饼。但按照我的思路,想包饺子就去找面和馅儿,想做烙饼就去找面和油盐。
不是有什么做什么,而是缺什么找什么(2)
    因为处在今天这样一个变革的时代,等到一切条件都摆在面前的时候,机会可能早就溜走了。等所有条件都成熟了,很可能意味着你已经比其他企业慢了一拍,跟在别人后面怎么能有大的作为呢?况且,如果你有了这种想法,一旦变化中的资源条件不能满足预期的要求,就会产生挫败感,你的计划也会大打折扣,甚至全部落空。所以,我力主去掉“新型”两个字。接下来我们就开始积极地找钱、找人、找技术,提高生产能力。

    事情往往就是这样,如果你永远处在犹豫、怀疑、争论之中,可能什么也干不成。可一旦确定了方向,并义无反顾地去做,之前想象的各种困难就没那么可怕了,因为“办法总比困难多”。

    比如,中国建材重组南方水泥有限公司就是从零开始的。当时,我们在江浙一带一个工厂、一吨水泥都没有,有的只是一个正确的战略思想和逻辑概念——联合重组。仅凭这一点,我们硬是成功组建了南方水泥。以此为基础和样板,我们又先后成功重组成立了北方水泥有限公司和西南水泥有限公司,加上原有的中国联合水泥有限公司,中国建材一跃成为全球最大的水泥供应商。

    实际上,所有的企业都是从无到有、从零起步的,哪里有天生的资源呢?不都是先有想法,再积极去寻找资源,才做成事情的吗?越是有能力的企业和企业家,就越善于寻找资源、利用资源、集聚资源与整合资源。

    我们所说的企业创新,指的就是把各种资源、人才和不同的成功经验整合起来,从而形成创新的想法和创新的能力。可以说,这既是企业成长的必由之路,也是企业迅速发展的一条捷径。

    回头想想中国建材集团的成长模式,正是没有走靠自身积累去发展的老路,而是走了资源整合这样一条捷径。否则,以中国建材集团当年的条件,怎么可能在如此短的时间内,迅速成长为行业“巨无霸”和世界500强企业呢?

    对于当初更换公司牌匾,大家如今已不再纠结,而是非常庆幸做了这样的决定。如果说最初大家反对改名字是因为茫然和缺乏信心,那么今天,实际情况已经证明了我们当年的判断是正确的。或者说,正是因为改了名字,才使我们确立了更高的目标,激发出更多的潜能。这就是大家经常说的那个道理:如果你把目标定为100,经过努力,可能会做到80;如果你把目标定为120,经过更多的努力,就很有可能会做到100。

    回顾企业发展历程时,我跟员工们讲,中国建材集团的成功,说复杂的话,什么联合重组、资本运营、管理提升等,能说上一大堆;说简单的话,就是先制定清晰的目标,然后努力去寻找我们所需要的资源。当你把缺失的东西一样一样找回来时,事情自然也就做成了。
机遇只青睐那些有准备的人(1)
    企业在成长的过程中,市场不可能总给它机会,就像一个人的一生一样,重要的机遇可能只有一两次。机会面前要做好准备,机会来了行动速度还得快。在今天这个时代,比的就是谁先有想法、谁先行动起来。

    在一次路演时,一位香港记者问我:“掌管两家大企业,你觉得自己最成功的地方在哪里?”我回答他:“我最成功的地方就是抓住了机遇。看到机遇后,制定一个清晰的战略,并且义无反顾地做下去。”

    古人说:善战者求之于势。中国建材集团也好,国药集团也好,近年来的快速发展都是在顺“势”而为。这个“势”就是中国经济快速发展和产业结构调整这两大历史机遇。

    过去10年,中国的经济发展速度和规模扩大的速度都很快,中国企业也呈现出爆炸式发展和井喷式成长态势,这种发展带来的不良后果就是产能过剩。市场的内在逻辑是,市场经济是过剩经济,过剩后就要进行并购,提高产业集中度。大企业整合可以说是经济发展的必然规律,对企业来说,这样的机遇是不常有的。所以我总说,国企不要因为身处充分竞争的领域而怨天尤人,正是充分竞争带来了企业整合的机会,开创了一个时势造英雄的时代。#米#花#书#库# ;www。7mihua。com

    企业和人生一样,机遇不是均匀、连续的,而往往是瞬间出现的,重要的机遇可能只有一两次,有的机遇则可能十年甚至百年都遇不到一回。同时,机遇不是等来的,而需要有心人去发现,企业领导人更需要有一双发现机遇的眼睛,因为很多机遇是不易察觉的。从某种程度上讲,如果机遇那么容易发现——清楚地摆在所有人面前,也就谈不上是什么机遇了。

    机遇来临时,应该怎么办?你需要做的就是跳起来,抓住它。当然,前提是你要真能跳得起来并且有本事抓住它。否则,机遇出现了,你也只能眼睁睁看着它溜走。我们常说,机会只会留给那些有准备的人,就是这个道理。但一些企业的问题是平时准备不够,关键时刻跳不起来。也有企业在不是机遇的时候孤注一掷,结果赔了夫人又折兵。想揽“瓷器活”,得有“金刚钻”。那些没有战略目标、盲目行动、准备不足的企业,注定会摔跟头。

    中国建材集团近年来迅速重组了上千家企业,看上去,这是个机会性事件,实际上远不是那么简单。我们在重组过程中,从重组区域的选择、重组方式,到人员安置等每一个环节,事先都做好了详细的规划和分析。在每一次出手之前,我们都已经有了成竹在胸的把握。
机遇只青睐那些有准备的人(2)
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    说到“准备”二字,我自己也深有感触。作为企业家,既要有对机会的敏感度和清晰的方向感,还要做好充分的准备,绝不能打无把握之仗。一招不慎,满盘皆输。所以,企业家起早贪黑地苦干虽然重要,但更重要的是善于思考与观察,关键时候能够做出决断。正因如此,这些年来,我一直要求自己凡事都要慎之又慎,谋定而后动。

    机会面前要做好准备,机会来了还要有行动速度。很多机会稍纵即逝,它不会一直在那里等你。尤其是今天这个时代,比的就是谁先有想法,谁先行动起来。如何抓住机遇?我的诀窍就是一个“快”字。

    拿重组这件事来说,很大程度上就是一场与时间的赛跑。对其中每一个重要环节,我们都要想到、说到,关键还要做到。我们常说“先机”,在机会面前,哪怕你只比别人快半步,机会就是你的了。

    说到与时间赛跑,我想起几年前曾经历的一场风波:2008年3月,正当中国建材在东南经济区快速推进重组的时候,有媒体刊发了一篇文章,题为“中国建材是不是疯了?”。撰写这篇文章的一位市场人士表达了他对中国建材高速扩张的忧虑,还对央企大规模扩张的动因进行了颇为偏激的分析。但我认为,我们不但没有疯,还很理智和冷静,因为在那个时刻我们必须这么做,否则错过了机会,不仅成本会更高,还会被跨国公司抢了先。

    因此,尽管当时面临着巨大的舆论压力,我始终很坚定。在重组问题上,我主张不声张、不争辩、不减速,更不能放弃。做成一件事,不会一路畅通,而往往充满坎坷。当时最急迫的就是要当机立断,抓住行业结构调整的时间窗口,因为这个窗口随时可能会消失。

    兵贵神速。商场和战场一样,良好的时机往往出现在转瞬之间,你不转抓住它,可能再也没有机会了。事实上,今天的竞争方式主要是快鱼吃慢鱼,而不是大鱼吃小鱼。竞争就像百米赛跑,快0。01秒的人可能就是冠军,慢一点儿就只能屈居第二。

    回过头来看,假定那时候放弃重组,分分钟就能做到。但是我不同意退却,因为机遇难得。如果关键时刻患得患失、瞻前顾后、拖拖拉拉,到头来贻误战机,什么大事都做不了。

    后来,有分析师认为,中国建材的重组机会抓得特别好。如果时间再早一些,大家都在建新厂,都想鸡生蛋、蛋生鸡,都是宁当鸡头不当凤尾,收购谁都不行;如果时间再晚一点儿,让别人收购完了,中国建材再来收购的成本可能很高;如果等到现在,行业开始减量发展了,收购一个关张一个,就会非常被动。

    中国有句老话叫“静如处子,动如脱兔”,说的是军队未行动时就像未出嫁的女子那样沉静;一旦行动就要像逃脱的兔子那样敏捷。我觉得,做任何事情都是如此,都要先进行反复分析和深入思考,尽量把问题考虑周全,之后再淡定从容地等待机会。一旦机会来临,就要毫不迟疑,快速出手。
东方管理思想也可以做出世界级企业(1)
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    东方管理思想在战略、管控、文化等方面有着独到、深刻的思考,与现代社会理论、市场经济理论以及现代企业管理理论并不相悖,甚至可以解决现代市场竞争理论所不能解决的问题。

    多年来我一直在思考:我们中国有五千年文明,有底蕴深厚的传统文化,这种东方思想和文化理念能不能应用在现代企业管理上呢?能不能形成一种指导企业做大、做强、做优的思想体系呢?说实话,这个问题曾经困扰了我很多年,直到后来看到稻盛和夫的故事,才找到了答案。

    稻盛和夫完全是靠儒家文化、佛学教义等东方思想,先后做成了京瓷与KDDI(日本大型电信公司)两家世界500强企业。这就证明,东方思想与现代社会理论、市场经济理论以及现代企业管理理论并不相悖。或者说,采用东方管理思想完全可以做出世界级企业。这让我深受震撼和鼓舞。

    改革开放之后,西方管理思想和管理学说大量涌入中国,中国企业界基本是以学习西方管理理论和管理案例为主。可以说,中国企业这30多年的快速成长,西方优秀的经营管理思想功不可没。

    但是,在学习彼得?德鲁克、杰克?韦尔奇、彼得?圣吉等西方管理大师的思想的同时,我们也发现了一个“墙内开花墙外香”的现象:中国的传统文化在中国企业界应用较少,在国外却备受推崇,尤其是在日本、韩国、新加坡等国家。它们的企业从中国的儒家思想中寻找动力和精神支柱,创造了飞速发展的奇迹。

    仔细分析东西方管理思想就会发现,西方管理思想更重视定量分析,比较擅长运用统计知识与模型分析等工具解决复杂的管理问题,以提高组织效率。所以,从管理的理性化、操作化和规范化等方面看,西方的管理思想似乎更胜一筹。

    东方管理思想更重视定性研究,强调“天人合一”的宇宙观,强调全局性的运筹帷幄,以及伦理道德价值。从这个角度看,东方管理思想在战略、管控、文化等方面有着独到、深刻的思考。

    其实,很多中国古代典籍中都蕴藏着深刻的管理智慧。比如,《韩非子》中的“千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚”讲的是系统论;《易经》中的“知微知彰,知柔知刚”分别对应的是管理幅度和管理力度;《孟子》中的“以德服人者,中心悦而诚服也”,对包容性管理大有启发。

    所以,东西方管理思想各有侧重,各有所长,我们绝不能非此即彼或者厚此薄彼,关键是要利用它们各自的优势。“日本实业之父”涩泽荣一曾经说过:“企业经营就是《论语》加算盘。”他的意思是,以儒家思想和道德伦理观作为立足点,再加上西方的定量化管理,从而实现“义利的统一”。
东方管理思想也可以做出世界级企业(2)
    我们这代人经历过“文革”,在我们的知识体系里,普遍对传统文化学习得不够,甚至长期以来把它当作旧纸堆和封建糟粕来看,将其与现代社会、现代管理科学对立起来。今天看来,国学这一课,我们要好好补一补。以儒家思想为基础的中国传统文化,是中华民族的宝贵精神财富。对于这些灿烂的文化,我们应该继承并发扬光大,鄙薄历史和使文化断层是不对的。

    有人说中国是个宗教缺失的国家,其实历史上中国的儒家文化已经上升到儒教的高度。中国传统文化中的“三纲五常”作为中国人的核心价值观,曾维系中国社会上千年。即使在中国盛行的佛教也已经被儒化,这就是常说的“佛教产生于印度,发展在中国”。也有人说,儒家文化是实用主义,不如宗教神圣。但如果认真学习儒家经典著作,你就会得出相反的结论,儒家文化的哲理既现实又崇高。

    就拿《论语》来说,虽然字数不多,却集中体现了孔子“为政以德”的治国方略、“天下归仁”的道德理念、“为国以礼”的政治抱负,以及“过犹不及”的中庸思想。这些重要思想为治国理政、道德建设、企业管理等都提供了有益的启发。

    我近年来读了一些国学方面的书,尽管只学了些皮毛,但觉得很有收获。我的体会是,儒家文化对做企业确实有很大帮助,其中蕴含的丰富哲理、人文精神、教化思想、道德理念,甚至可以解决现代市场竞争理论所不能解决的问题。因为人毕竟不是机器,培养好的心态、好的素质、好的人格,解决人内心深处的问题,往往比建设新工厂、安装新机器要难得多。

    所以,我主张把儒家文化融入企业文化之中,主张企业的干部员工尤其是企业家要学习一些国学知识,提高人生修养,弘扬“真善美”,坚守“仁义礼智信”,做到“温良恭俭让”。在日本,一些大企业家常常抽时间到僻静处面壁思考,希望有一些人生的顿悟和哲思,以此来指导人生和企业。82岁高龄的稻盛和夫先生2013年出版的《生存之道》,就是他对企业年轻一代的心灵指导。今天,中国的企业家也到了潜心学习、静心顿悟、求仁行善的时候了。

    让人感到欣慰的是,近几年全球掀起了一股“国学热”。不仅中国大陆,中国香港、中国台湾、新加坡的中文书店里,都有大量的国学书籍,孔子学院遍布上百个国家和地区。中国企业界对国学的关注度也在逐渐升温,很多商学院还专门开办了国学课程。我想,这是在中国综合实力大幅提高、社会多元化发展的大背景下,中国人文化自觉、文化自信回归的一种体现。

    当然,汲取东方文化的管理精髓,并不是说我们要排斥西方的管理科学。毛主席提出的对待古今中外一切文化成果的方针是:古为今用,洋为中用,去粗取精,去伪存真。我个人认为,作为一个企业管理者,对东西方文化和管理思想应当兼容并蓄,以中国文化为根本,以西方管理为手段,中体西用,在企业内实现和谐统一。在融合的过程中,渐渐形成适合中国企业或者东方企业的相对完整的管理思想体系。

    如今,以中国企业为代表的东方企业,在《财富》世界500强企业榜单上的数量越来越多,这无疑体现了东方企业对全球经济的贡献。随着这种贡献的持续增加,东方企业家应当为全球企业界贡献更多的企业管理思想。
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