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鸭子-第2部分
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拍拍手我们就有两条腿（1）
当袁枚和小鸭子谈起欧洲管理学院事情的时候，小鸭子三缄其口。袁枚无奈之下只好不问。他是个书生，懂得隐私这回事。 他的鸭子有限公司刚刚开业的前几天，鸭子们互相努力，呱呱生蛋。但是好景不长，袁枚发现账上的鸭蛋数量急剧减少。 袁枚四处巡视、训话。效果仍旧不好。小鸭子突然得了一种怪病，不吃不喝，还在袁枚的床上排泄。 袁枚在恼怒之下，把小鸭子绑在一棵大树上，准备严刑逼供，招出谁是不想下蛋的主谋。小鸭子的确是个硬骨头，任凭袁枚怎么软硬兼施，就是不说一句话。 袁枚黔驴技穷，只好出一下策，找来了杀猪的屠夫，晃着大刀，要屠戮鸭子们。 小鸭子终于说了话。 “老板，这是你做的不对，你为什么不从自己身上找原因，而来我们这里找呢？” 袁枚大怒，“放屁！我乃正人君子也，怎么会有做得不对之地？” 小鸭子就跟他说，正人君子和管理者是两回事，你要知道无奸不商的道理。袁枚恍然，原来是让我跟你们玩聪明啊！这个我玩得来，我熟读经书，随便找出来一条就能把你们玩死。你等着，我明天就让你们全给我下蛋！ 袁枚整整花了一晚上的时间找计谋，中华民族的书籍里全是耍小聪明的篇章，可是，就是没有对付鸭子的计谋。鸡叫三遍，袁枚走出屋子，想自创一种对付鸭子的计谋，没有想到，眼前的一切令他的脑里发乱，他差点就倒在地上。 满院子的鸭子都用一条腿站着，并且还仰着头愤怒地看着他。 那只小鸭子就站在鸭队的最前面，也是一条腿站着。 袁枚不懂鸭子们在干什么，那个时候，还没有单腿舞蹈，所以，袁枚愣了半天，也没有问一个问题。小鸭子站的腿直发麻了，才看着袁枚说道：“老板，您找了一晚上，可曾找到想要的东西？” 袁枚失望地摇头，他有点恨先贤们了，为什么不养鸭子？ 小鸭子换了一条腿站着，问袁枚，“老板，你知道我们在干什么？” 袁枚看了看形势，又在脑中思考了一番，突然明白了。 “噢，原来你们想罢工！” “是的！” “我难道亏待你们了吗？” “并没有！” 袁枚冷笑道：“那么，你们为什么一条腿站着，难道不累？” 小鸭子笑道：“想要我们两条腿很简单，只要你拍拍手即可。” 晴天一个霹雳！ 袁枚醒了，站在院子里看着一条腿的鸭子们，惊醒了！ 哎呀，我差点犯了很大的错误，是啊！我怎么忘记了应该鼓励你们啊！ 然后他就对着鸭子们拍拍手，鸭子们受到鼓舞，纷纷抢道开路，小鸭子笑道：“你看，这不是有两条腿了吗？” 袁枚笑了笑，原来你们这群混蛋不下蛋就是因为我没有给你们实惠一点的激励手段啊！这很简单，从现在开始，我就多给你们加饲料，保证给你们最好的鸭食！ 小鸭子摇头，“其实给你的员工激励是件很不简单的事情，你怎么会认为是很简单的事情呢？” 袁枚摆手，“小鸭子，少跟我玩危言耸听，我见识得多了。” 顿了一下，“小鸭子，你是不是还想要点别的东西啊？” 小鸭子不知道袁枚在说什么，拍拍翅膀说道：“老板，让我来给你讲讲激励这回事情吧，我可只讲一遍，你要是不认真听，可不能怪我！” 袁枚故意很恭敬地，“洗耳恭听！” 鸭子说道：“要想知道激励，首先你要搞清楚自己需要什么样的员工。” 这不是废话吗？当然是肯干活又没有任何借口的员工了！ 小鸭子笑了笑，“老板，如果我现在跟你说一个合格的员工是什么样子的，你一定觉得只是纸上谈兵，不妨这样，激励并不是一种手段，而是一种目的。如果你不能理解这句话，那么，即使我告诉你怎么去激励鸭子们，你也做不好，因为你的出发点（态度）有问题，产生的结果就有问题了。” 是吗？袁枚从来没有听过这么高深的话，现在一只外来的鸭子竟然和他大谈特谈激励，这让他这个人心里不很舒服，他望着天，语气中带了点讽刺地说道：“难道我堂堂一个进士倒不如一只鸭子？这个世道可不怎么样！” 小鸭子可听不出来这里面有讽刺意味，继续和他说道：“这里不是有山吗？” 袁枚看着天上并不清晰的云彩，“是啊，怎么？你想上山？别去！山上有许多动物，我怕你一不小心被它们吃了！” “不！”小鸭子一本正经地说道：“不是我去，而是你！你要去找一种东西，就是做一名合格员工的条件是什么？” 袁枚不干，“什么，荒山野岭的，你让我去找那个鬼东西，我可不去，古语云，‘君子不入渊不进山’。” 小鸭子摊开两只翅膀，耸了耸脖子，“那么，好吧，既然这样，你也不用指望我们给你生蛋了，你自己生吧！” 袁枚考虑了一会，根据自己的生理结构，根本就没有生蛋的可能，于是，仰天长叹道：“这真是赶鸭子上架啊！” 出发那天，所有的鸭子站成两排，鼓动着翅膀给袁枚送行。袁枚就在鸭毛飞舞的壮观场景下走上了山，山名叫凉山。 电子书 分享网站
拍拍手我们就有两条腿（2）
山是山，水是水，袁枚是袁枚！ 袁枚却并不是那个本来的进士袁枚了。一面走一面发牢骚，“我这可是被逼上凉山的，不是我本意！” 走出去一百尺，他足足说了一百句。 正一个人在絮叨，头顶上猛地飞过一只大雁，袁枚赶紧躲在一棵树下，抱着罗盘发抖。 大雁大笑。 袁枚大惊。 “我主！怎么大雁也会学人笑？！” 大雁一个俯冲，落定在大树上，看定了袁枚，“你来凉山干甚？我好像见过你。” 袁枚大声叫道：“我是来找合格员工的，你难道不知道吗？我就是隐居在山下的进士袁枚啊！” 大雁又看了他几眼，“是你了，你来找合格员工？” “是啊！”袁枚笑着，抖着身子站直了，他自己也不知道往下应该说什么。 “我倒不知道合格员工在哪里找，但是，我倒是知道一个合格员工的标准是什么？” 袁枚大喜，急忙请教。 大雁说道：“现在，许多年轻员工因为贪图一时的轻松，而放弃未来可能创造前景的挑战。所以，在我们大雁看来，要时时鼓励自己将已定的目标放远。惟有这样，在老板心中才是一名合格的员工。” 袁枚急忙记下，合格员工的第一条标准 要有远大的目标。 正在他要准备对大雁表示感谢的时候，一支利箭射穿一百三十七枚树叶，射到大雁身上，大雁惨叫一声坠了下来。 袁枚转身就跑，跑了好长时间，才慢慢地走，回头不住地看。一不小心，头撞到了一个马蜂窝上面。满天的马蜂只在袁枚脸上一过，袁枚便面目全非了。 在挣扎中，袁枚扯了一根树枝，就在面前挥舞开来，马蜂们见不能得到什么便宜，纷纷飞走了。 袁枚坐地大哭，把鸭子骂了个天翻地覆，才捂着脸要往前赶路。又一个不小心，踩到了一块石头上，脚下一滑，身体失去重心，在原地做了一个后空翻360度，待要站稳，罗盘从衣服里掉了出来，袁枚赶紧去抢罗盘，身体又失去了平衡，“扑通”一声，终于如愿以偿地趴在了地上。 在地上，有一只蜜蜂用自己的蜜写了几个字。袁枚看了半天，眼前为之一亮，原来没有白被马蜂蛰，看来，这样的文字还是可以当作合格员工的标准啊！ 袁枚顾不得脸上火辣辣地疼，掏出笔，记下了六个字 要有团队精神。 如果当时有人可以一睹袁枚的脸，那么，肯定只有一个评价 猪头。 的确，袁枚在碰到大象之前，根本不知道自己已经成了猪头，大象看到了他的时候直摇鼻子，哼哼唧唧地说道：“你是妖还是狐？” 袁枚有些怒火了，什么东西都会说话没有关系，可竟然被一只大象怀疑是妖狐，这是什么世道？ 他整理了一下衣服，正色道：“大笨象，休要侮辱人，我乃山下隐居的进士袁枚是也！” 大象不知道什么是进士，但是，它看到袁枚的手中有一个本子，便晃了晃脑袋说道：“原来是个读书的！” “怎么，你对读书人有偏见？” “不！”大象把缠了几个圈的鼻子舒展开，“我认为读书人都是些笨蛋！” 袁枚对这话是极端地不爱听，怒道：“大笨象，你知道什么？读书人是世界上最伟大的人！我要不是有事在身，定要和你理论一番！” 大象撒了个欢，“读书的，你有什么事情，我可以帮助你，然后咱们辩论一下，我最喜欢和人辩论了！” 袁枚冷笑，“是嘛？你？”说到这里，觉得没有再讽刺下去的必要，才不情愿地转到正题上，“我是想找合格员工的标准！” 大象居然哈哈大笑，然后说道：“我可不知道你们人的合格员工的标准是什么，只知道如果我们不脚踏实地就会摔倒。我们讨厌说话天花乱坠，却无法一一落实。你们没有觉得我们大象有一种安全感？” 袁枚暗暗欣喜，急忙取笔在纸上写道：合格员工的第三条标准 脚踏实地。 大象看着他记完，便说道：“来来，咱们辩论一番！” 袁枚说道：“我可没有这个心情，我要去找合格员工的标准！” 大象笑道：“你说吧，想向谁去找？这里的动物我都熟悉！” 袁枚摇摇头说道：“还是我自己去做吧，自己的事自己做才能踏实。” 告别了大象，袁枚顺着羊肠古道艰难地往前行走，转了两个弯，没有路了！ 前面是一条河，河边站了许多动物，好像是要过河。 袁枚就走上前去向各位动物们问好，动物们见是一个书生，急忙还礼。袁枚看见水中有一条船，一只海豚在船周围游走。 袁枚不明白是怎么回事，便问道：“几位难道是想过河？” 狮子很懊恼地摇头，“是的，但是我们的意见不统一！” 袁枚来了精神，“哦？那么，你们不妨说说，看我能否帮助你们。” 先站出来的是骆驼：“读书人，我认为过河是大事情，应该有一种忍辱负重的精神。” 公鸡听了便跳出来：“骆驼，你本来是沙漠里来的，我们这里不需要你驮那么多东西。我觉得过河就是要遵守时间，没有时间观念，什么事情也做不成！”。 txt电子书分享平台
拍拍手我们就有两条腿（3）
“诸位，你们说的话怎么无边无际啊，和过河一点关系都没有，”山羊摸着自己的胡子说道：“我们应该感谢这条河，感谢这只船，和造船的人，还有他的妻子，妻子的老妈！我们必须要有感恩的心才可以！” 山羊正在喋喋不休的时候，狮子鼓足了尽，一头撞在山羊的身上，山羊下水了，在水里扑腾了半天，幸好有海豚帮助他，才上了岸。狮子不高兴地说道：“这山羊整日唧唧哇哇，不知道在说什么。我认为一定要勇敢挑战不可能的任务，藉此累积别人得不到的经验，我现在就想不坐船，用尾巴游过去。” 猴子大笑，狮子由于这声出奇不意的笑，本来要扎进水里的身子不由自主地停了一下，但是惯性仍在，它只好来了一个倒栽葱，掉进水里了。猴子指着河里乱扑腾的狮子笑道：“你如果有应变能力，怎么会像狗一样乱扑腾啊！” 袁枚听完了这场过河大会，兴奋异常地跑下山来，躲进屋子，把那些动物们所说的话都写下来，然后列了一个标题 一个合格员工的标准。 袁枚整理完了材料，突然发现小鸭子站在他的门口朝着他笑，他很自信地举起手中的笔记，晃了晃。 小鸭子就摇晃到他身旁，说道：“现在你知道你应该怎么培养你手下的员工了吧！” 袁枚点头说道：“当然！但是，我怎么才能让你们一直保持着两条腿呢？” “很简单！”小鸭子从翅膀下面拿出一本书来，给袁枚看。 袁枚冷笑，“这是五行学，你怎么可能看得懂？” 鸭子说，“我看不懂不要紧，只要这里面有激励的方法在，我就要给你看！” “你这话说得有点大，”袁枚把书抢过来，“想我袁枚，十年莹窗雪案，头悬梁、锥刺骨，忍受了惨无人道的学习才得了个进士之衔，这五行学，我真是倒背如流，怎么就没有发现里面还有激励这回事，可见你是在骗我！” 鸭子听得不耐烦了，“老板，你这废话也太多了吧，不知道就是不知道，你说这么多干什么？好吧，我来问你，五行学讲得是什么东西？” 袁枚不屑地，“金木水火土，我说深了怕你不懂，只能这么说！” “足够了！你可知道五行山？” “废话！那是一个和尚把一个猴子骗了压到那里的！这是几百年前的事情，你也知道？” 小鸭子笑道：“其实佛祖就是一个激励高手，只是你们这些读书人不往深里探究，所以只知道那是一座山而已！” 袁枚躺地大笑，雪白的衣服马上变成了黑色，地面太脏了。 “我来给您讲讲吧，当年，那只猴子不好好工作，非但不创造成绩，还制造许多麻烦，所以，佛祖才用了五行激励山来激励他，事实证明，佛祖的这套理论是正确的啊！” 袁枚笑得差点岔了气，“好，好，那么，你就给我讲，讲，讲一下佛祖的五行激励山吧！哈哈！” 小鸭子正襟危坐，于寂静处说道：“但凡凡人都有五个层次的需求，这五种需求就是五行所说的那样，我这里画了一张图，你不妨来看上一看。袁枚从地上坐起，漫不经心地来看。 只见一座光秃秃的大山下，一张猴脸在山下高兴地吃着一个东西。 袁枚问道：“它吃的是什么？” “桃子！是员工的第一需求！” “我怎么看着像石头啊！” 小鸭子红着脸，“我的画技不好！” 袁枚哈哈笑着继续看下去，只见光秃秃的山上写了许多字，每一段字都用括号括着，然后用一根箭头引出，箭头所指处却只有一个字。 袁枚找到了一行字：人人都需要安全需求。他顺着箭头看去，箭头的另一面是一个“木”字。接下来的都是一种观看模式。 人人都需要社会需求 金 人人都需要尊重需求 水 人人都需要自我实现需求 火。 袁枚看了半天，才看明白，大怒，“混蛋，你这是牵强附会，它们之间根本没有联系。” 鸭子也大怒，“你混蛋，我好心给你讲，还费了一晚上时间给你画了张画，你竟然一点都不领情！” 袁枚说道：“我说鸭子，你不能来这些虚的，我是知道员工们需要这些，可我拿什么去满足啊？你要把满足它们的方法找出来，而不是一些狗屁理论，我是个实在人，虽然读了许多书，但还是希望能学点真东西在身上，不是你这什么需求理论，有个屁用！我最讨厌和尚念经，你说得这什么理论和和尚念经有什么分别？你不能把你在欧洲学的东西拿到我们中原来，以为换个头面就可以了，狗屁！没有用的东西怎么改头换面都不行！不符合实际情况啊，我现在养的是鸭子，你却教我怎么能铲到更多的牛粪，我怎么能不骂你？！” 小鸭子很委屈，呱呱大哭。袁枚见他哭得很至诚，才安慰了他几句，无非是说哭多了伤身体的废话。 小鸭子止住哭声道：“好吧，我这里倒是有激励员工的方法，我现在就说给你听。” 袁枚点点头。 小鸭子从另一个翅膀下面拿出一本小册子来，“老板，你可要听好！”接着滔滔不绝地说说起来： 如果员工认为工作值得做或富有意义，便会积极工作。那么，你的激励手段就可以在这个方面发挥了。事实上，有很多方法可令员工觉得工作有意义：
拍拍手我们就有两条腿（4）
指派员工担任一些具挑战性和可发挥技能的工作。 让员工自始至终只做一件事情，他们一定会做得很好。 给员工讲为什么企业离不开他们。 让员工明白他们的工作对其他人影响重大。 向员工阐释部门的理想、使命和信念，并告知他们如何在工作上配合。 鼓励员工自行解决问题。 充分授权给员工。 让员工参与一些管理决定的会议。 袁枚鼓掌，“这才是实在的，你的这小册子可否借我一看？” “当然可以！” 袁枚接过册子，翻开第二页，上面有一副画。 “怎么还是画？” 小鸭子急忙翻过另一页。袁枚看去，只见上面写着： 肯定员工的表现。 下面就是一些具体实施细则。 对员工表示认同，向他们说一句鼓励的话，使他们感到受人尊重，都能激励员工。肯定员工的表现，能使他们竭力进行值得做的工作。每名管理人员都有这种力量，因此必须善加运用。 鼓励最差劣的员工，并在他们把事情做对时，加以赞赏。 在适当时候，尽速向员工衷心致谢而不附带任何条件。 员工达到要求时多加赞赏，并鼓励他们再接再厉 不应只注重成果，亦应为工作取得进展而给员工打气。 告诉员工他们的工作非常出色，或给予他们奖励，并让社会人士得知他们的成就。 不要只留意员工做错事，他们做对时亦应察觉及鼓励。 发现员工的表现有所改善，应给予赞赏。 体会到进行冒险的工作和出错的重要性。 袁枚略略思考一番，觉得很有道理，内心止不住的狂喜，往下看去。 赢取员工的信任。 袁枚有点迷惑，抬起头来去看小鸭子。小鸭子就解释道：“这是高级管理人员必须要做到的，管理人员必须提供一个有助于激励员工的开放环境，使员工可随意提出建议。他们应与员工并肩工作，一起改良一些初步的构思，甚至拟订全新的建议，以求做出改善。当这种做法成为风气时，员工便会尽忠职守，竭诚工作。因此，如要激励下属，高级管理人员本身必须 ，往下看！” 袁枚往下看到， 积极工作，以身作则。 勇于承认错误。 经常以正面的方式跟员工谈话。 能够接受建议和意见。 富人情味，顾及员工情绪上的需要。 愿意承担责任，使员工放心进行冒险的工作。 袁枚指着最后一条问道：我要说你们去杀猪，我承担后果，你们肯去做吗？ 小鸭子笑道：“你这是钻牛角尖，这条告诉你的就是下面要说的，激励一定要以人为本。 激励员工的基本原则是，如果员工得到有效的管理，他们会主动地竭尽所能而无需借助规则和处罚来加以管束，他们最终会懂得如何管理自己。所以，老板，你一定要避免以下这些做法： 只会发出命令和指示，不容许员工提出异议。 期望员工加班加点。 不给员工培训的机会。 把员工视为工作人员，他们的工作只是听从命令。 认为员工无需知道企业内部的详情。 “那么，以人为本就是克服这些做法的灵丹妙药！” 要重视每一名员工。 称呼员工为“伙伴”。 为使工作取得成效，清楚说明工作的目的和目标。 分派工作给员工时，应要求他们全力以赴，但容许他们在新的工作领域里有创新的举动。 鼓励员工解决问题，而非专门挑剔错处。 与员工意见相左时，切勿说“你错了”。 随时指导员工。 推荐员工参加富于启发性的培训课程。 到员工的办公室跟他们谈话，不要老是要他们来你的办公室。 做出管理决定时，鼓励员工参与。 袁枚从头到尾又看了一遍，点头。 “这个还是很不错的，总比你那五行山好多了！好，我明天就拿这套东西激励你们，让你们生多多的蛋，哈哈！” 袁枚的鸭子有限公司开业几个月来，生意很是红火。袁枚的朋友在一天的清晨敲开了袁枚的门。 袁枚深感惊讶，隐居了这么久，还是第一次有人来看他。袁枚高兴地将朋友请进屋子，两人喝了一回茶，对了几句诗，赏了半天花，袁枚又要去望月。 朋友说话了。 “袁枚，别玩这些闲情雅致了，我腻味透了，现在是经济社会，咱们还是说说怎么发财吧！” 袁枚很失望，想不到这位一向自称是世外之人的高雅之士也变得这么俗了。 “好吧，我就和你谈谈那只鸭子的事情！” 朋友摆手制止，“我今天来就是想朝你要一样东西！” “什么？” “那只会说话的外国鸭子！” 袁枚不同意，“朋友，古语有云，‘君子不夺人所好’，况且是你送给我的，怎么能讨回呢？” 朋友坚决要定了，“袁枚，俗话说，有钱大家赚，那只鸭子也帮你赚了不少钱，你还死护着它做什么？我只是暂借一段日子，用完了自然会还给你，一根毛也不会少的！” 电子书 分享网站
拍拍手我们就有两条腿（5）
袁枚闭着眼睛摇头，嘴里直说不给。朋友见没有指望了，就哈哈一笑，道：“果然是有情有义的袁枚，我和你开个玩笑而已，何必认真呢？” 袁枚开怀大笑，“我就想你不是这种混蛋人嘛，走，我们赏月去！” 于是，两个人就在太阳当空的地方坐下来，等着太阳去，月亮升！ 两个人各怀心事，所以，月上柳梢头了，袁枚的朋友竟然没有发现。说道：“今天的太阳有点怪，是不是天被人遮上了，忒黑了吧！” 袁枚皱着眉，“朋友，你是不是还在想那只鸭子？” “没有的事！” “你也可以想，你还可以用高薪把它从我这里挖走，但是我有自己的一套保护人才的方法，你有本事就放马过来！” “哦？什么方法？” 袁枚笑了笑，然后一本正经地说道 让它知道在我这里是前途无量的。 朋友哑然失笑，“好，真好！不过，今天的月亮跑哪去了？” 朋友走的第二天，袁枚发现了一个很小的问题，如果不是袁枚细心，根本就发现不了。 有几只鸭子情绪很不好！生完了蛋，自己偷着吃了。 袁枚便叫来了小鸭子，“他们是不是想造反啊，这可是挪用公款！” 小鸭子点头，“不错，我也发现了这个问题，但是，问题可能是出在你的身上，而不是它们的过错！” 袁枚大叫，“什么？难道我让它们去偷蛋吃？无稽之谈！” 小鸭子说道：“你虽然是用了激励方法，但是，并不是什么方法只要用就可以得到良好效果，一只鸭子的投入（下蛋），和你给的报酬（一天三顿鸭食）之间有一个比率，如果两只鸭子在这种比率下发现他们的比率相同，那么，就是公平，他们就会干活。如果不相同，他们就会觉得自己的付出与回报和别的鸭子的付出与回报不同，那么，它们就会不干活！ 也就是说，当你给甲鸭子一斤菠菜，它生了三个蛋，而给乙鸭子一斤菠菜，它却生了一个蛋，那么，甲鸭子就会觉得不公平，它会把另外两个蛋自己吃了。但是，如果你给它三斤菠菜，它经过与乙鸭子比较，觉得很公平，它就不会吃蛋了！” 袁枚似有感悟，点了点头。 鸭子继续说道：“在一个团体中，每个鸭子都有互比的习惯，因为干活的多少是和报酬联系在一起的，当你平衡了这种可比性，那么，任何事情就迎刃而解了。所以，这就要求一个好的管理者在激励员工的时候一定要注意一下几个方面。” “等等，”袁枚看着鸭子，“你上次为什么不说，你的小册子里也没有，你这家伙竟然跟我玩心眼？” 小鸭子委屈地说道：“我怎么会跟您玩心眼啊，一个企业会出现很多问题，我怎么知道一个问题在什么时候出现？只能是在出现的时候尽快找到最好的解决方法，管理企业、激励�
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