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说话不要太老实-第2部分
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一次在酒店里，一位外宾吃完最后一道菜，顺手把制作精美的景泰蓝食筷“插入”自己的口袋。
这时，一位服务小姐看到了。但她并没有当场给顾客难堪，而是不露声色地迎上前去，双手捧着一只装有景泰蓝食筷的绸面小匣说：“先生，我发现您在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有喜爱之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感谢之情，经经理同意，我们把这双图案最精美的景泰蓝食筷赠送给您，并按‘最优惠价格’记在您的账上，您看好吗？”
那位外宾自然明白这些话的弦外音。在表示谢意之后，他借口喝了两杯，误将食筷插入衣袋，由此下了台阶。
有一群人在看电视剧，剧中有婆媳争吵的镜头。张大嫂便随口议论道：“我看，现在的儿媳真是不知好歹，不愿意和老人住在一起。也不想想以后自己老了怎么办？”话未说完，旁边的小齐马上站了起来，怒声说：“你说话干净点，不要找不自在，我最讨厌别人指桑骂槐！”
原来，小齐平素与婆婆关系失和，最近刚从家里搬出另住。张大嫂由于不了解情况，无意中揭了对方的短而得罪了小齐。
◎ 得饶人处且饶人
在为人处世中，场面话谁都能说，但并不是谁都会说。一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私和痛处，犯了对方的忌，对听话者造成一定的伤害。其实，每个人都有所长，亦有所短。为人处世的成功，一个很重要的因素就是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大作文章。切记：揭人之短，伤人自尊！
“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为一不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，在为人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊破裂。
且看下面这个例子：
有一位年轻姑娘长得很胖，吃了不少减肥药也不见效果，心里很苦恼，也最怕有人说她胖。有一天，她的同事小张对她说：“你吃了什么呀，像气儿吹似的，才几天工夫，又胖了一圈儿。”
胖姑娘立马恼羞成怒：“我胖碍着你什么了？不吃你，不喝你，真是狗咬耗子，多管闲事！”小张不由得闹了个大红脸。
在这里，小张明知对方的短处，却还要把话题往上赶，这自然就犯了对方的忌讳，不找麻烦才怪。
所以，还是俗话说得好，“打人不打脸，揭人不揭短”。要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要有意无意地戳人痛处。
与人谈话，千万不要揪住别人的小辫子不放。对于别人已经发生的笑话或者故事，也不要老是挂在嘴边。每一个人都有自尊，即使是最喜欢开玩笑的人，也很忌讳别人拿他的过去说事。如果我们总是因为一件事情而遭到别人嘲笑的话，我们心中自然很不好受。事实上，别人也未必安了坏心，很可能是随口提起。
处处照顾别人的面子
我们要学会从心底尊重别人，不要揪住人家的小辫子不放。真正聪明的人往往很宽容，对别人过去发生的不快，从来不会提起。试问，谁又愿意和一个经常揭自己伤疤的人交往呢？
每一个人生活中都有很多的无奈，过去的日子或许并不光彩。现在成功了，有地位了，自然希望能够得到更多的尊重，对于过去的日子也很忌讳。因此，我们不要揪住人家的小辫子不放，老是取笑人家。即使你的取笑是无心的，对于别人来说却听得十分刺耳。而那些依靠小辫子威胁和敲诈别人的人，不仅道德上让人不齿，他们自身也处在极其危险的境地。你让别人感觉到了威胁，别人也一定会威胁你，因为没有谁弱小到失去报复的能力。
◎ 处处照顾别人的面子
人都是讲究面子的，很多时候面子和自尊是等义的。人性很奇妙，可以吃闷亏，也可以吃明亏，但就是不能吃“没面子”的亏。要在人性丛林里求生存，必须了解这一点。那些老于世故的聪明人，从不轻易在公开场合说一句批评别人的话，宁可高帽子一顶顶地送，设法保住别人的面子。别人也会如法炮制，给足你的面子，彼此心照不宣，尽兴而散。
失败的老实人常犯的毛病是，自以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，把别人批评得脸一阵红一阵白，自己则大呼痛快。其实，这种举动正是为自己的祸端铺路，总有一天会吃到苦头。事实上，给人面子并不难，也无关乎道德，给人面子基本上就是一种互助。尤其是一些无关紧要的事，你更要学会给人面子。
这么做有什么好处呢？那就是别人保存了面子，而你则赢得了别人的尊重。
宋朝宰相韩琦在军中带兵时，有一天晚上批阅公文到夜深。那位为他举烛的卫兵实在太困了，不小心将韩琦的头发烧掉一绺。韩琦只是摸了摸头发，一言未发，继续批阅公文。过了一会，他抬头一看，卫兵换了人，马上意识到刚才那个卫兵已被卫队长叫出去责罚了。他忙走出去，对卫队长说：“他已经知道怎样拿蜡烛了，不要惩罚他。”他还好言安慰那位犯错的卫兵。
还有一次，韩琦宴请下级官吏，并拿出一个玉杯请大家欣赏。这对玉杯价值连城，韩琦十分珍视，平日是轻易不肯拿出来的。不料，一位下官喝醉了，不小心将玉杯碰落在地。他吓得酒都醒了，跪在地上瑟瑟发抖，连称“死罪”。谁知，韩琦只是淡淡地说：“大凡宝物，该有它时它就来了，不该有它时它就走了。天数如此，这不是你的错。”经此一事，朝中上下无不传颂韩琦气度过人。
在生活中，我们稍加留意，即可发现，越是地位崇高的人，越是谦虚待人，处处照顾别人的面子；越是地位低下的人，越是趾高气扬，不把别人的面子放在心上，甚至不惜践踏别人的尊严。并非地位高了自然会照顾别人的面子，恰恰相反，因为他们善于照顾别人的面子，才可能成就今天的地位。
在与人交往的过程中，一定要学会照顾别人的情面，千万不要咄咄逼人。当你咄咄逼人的时候，只不过是在炫耀自己的口才有多好，这种炫耀本身就是让人厌恶的。咄咄逼人很多时候都会让人产生刻薄的印象。试问，又有几个人愿意跟那些刻薄的人交往？在与人交谈的过程中，要学会不说偏激的话，不多说批评的话，即使批评也要针对具体的事情，而不要针对过于泛泛的群体，因为这个泛泛的群体很可能就包括了你的谈话对象。在谈话的时候，不要过多地表现出自己的喜恶也是一个必须坚持的原则，因为你所厌恶的东西完全有可能正是别人喜爱的东西，而你所喜爱的东西或许正是别人唯恐避之不及的东西。因此，要想不在言语上有所缺憾，不但要学会少言，而且要学会话语的柔和。
◎ 巧装糊涂，给人台阶
做人最好不要树敌。在与人交往的过程中，要学会运用巧妙的言语，甚至是看起来很糊涂的言语，给别人台阶下。
古时有一位国王，在领兵跟敌国作战时，遇到顽强抵抗。战争异常残酷，持续了几个月之久。
一次，敌方将领想出一个“擒贼擒王”的计策——派一位武士行刺国王。这位武士骁勇机警、行动敏捷，他躲开岗哨，想从马棚偷偷溜进国王的卧室。不料，国王的马见有异客入侵，便嘶叫起来。这个情况是武士事先没想到的，他拿不准应该杀马灭口、继续冒进，还是脚底抹油、赶紧开溜？
国王听见马鸣声有异，估计出了情况，手持宝剑出来察看，发现了刺客。他一声招呼，卫兵们便蜂拥而来，向刺客扑去。武士知道此番性命难保，想举刀自刎，却已经来不及了，被卫兵们捆得结结实实，扔在地上。
这时，卫士长跑过来，一面向国王自责疏于防范之过，并请示如何处置这名刺客。
国王走到武士身边，厉声问：“你是来偷马的吗？”
武士不明白是什么意思，含含糊糊答应一声，心里却想：我是来取你性命的，怎么说我偷马呢？
国王回头对侍卫长说：“这家伙一定是来偷马的。现在是战争时期，老百姓都很穷，想偷马卖钱，情有可原。把他放了吧！”书 包 网 txt小说上传分享
4。 老实人喜欢较劲
侍卫长急忙说：“不能放！他明明是来行刺的，不是来偷马的，应该将他就地正法。”
国王说：“他明明是个偷马贼，为什么说他是刺客呢？我看他也是一条好汉，一定是迫不得已才干这种小偷小摸的事。把他放了吧！”
侍卫长无奈，只好把刺客放了。
这件事传出去后，人们都称颂国王心胸宽广、爱惜人才。各地的勇士如潮水般涌来投奔他，他的军队实力大增，很快就取得了战争的胜利。后来，国王统一了北方各部，建立了一个强大的王国。这位国王就是清太祖努尔哈赤。
非常之人必有非常之量。圣经说：“原谅你的仇敌。”这看似非道德说教，其实也是经验之谈。因为原谅仇敌可能带来很大好处。但是，原谅仇敌并不是一件容易的事：一方面，很难克制自己的仇视心理；一方面，在操作上很难做得恰到好处——带着鄙视、不屑心理予以原谅，反而成为新的仇恨的苗头。只有带着尊重的心理予以原谅，才可能完全收缴对方心中的锐器。
我们在日常生活中，难免会树一些敌人。在这个时候，我们如果想化敌为友，最好的办法就是假装糊涂。其实，假装糊涂对于我们自己来说并不会损失什么，因为你内心洞察一切。相反，在这装糊涂的过程中，还显示了我们的胸怀，也感动了我们的敌人。
古时候的智者，很多事情都看见了，但他们假装不知道；很多事情都知道了，但他们假装不相信。这种假装不是虚伪，而是为了不让别人过于难堪。一个人不但要懂得大度，而且要懂得如何大度。如果一个人只是嚷嚷着要以德报怨、化敌为友，却没有行动，尤其是那种给人情面的行动，那么化敌为友绝对不可能成功。因为人到最后，很多时候都是在争一口气，而并不是争事情的是非结局。所以，应该学会给别人情面，给别人台阶。
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4。 老实人喜欢较劲
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在社会中，我们与人交谈，很多时候都是在自我营销，将自己的才华和能力销售出去。我们不要总是想着凭借自己的口才和辩驳将自己的道理说明白，有些时候还要适当地从情出发，说些能够打动别人、感染别人的话。把道理说得太多，就有点木讷。把事实摆得太多，就容易招来别人的反驳。为此，以情动人是一种润滑剂。如果你能让人在情感上和你产生共鸣，你和别人心理上的距离就拉近了很多。
人是有感情的，在交谈的过程中，你要学会针对别人感情的弱点，与别人产生共鸣。只有这样，你的交谈才能产生最大的效果。
1914年，章太炎被袁世凯幽禁在北京龙泉寺。章非常气愤，宣布绝食。
章太炎绝食，震动四方。第二天，他的几个著名入门弟子马寅初、吴承仕等去看望他。从早到晚，弟子们劝他复食，章太炎躺在床上，两眼翻白，一味摇头。
这时，深知先生个性特点的吴承仕灵机一动，想起了三国故事，便说：“先生自比祢衡如何？”
章太炎瞪了一眼说：“祢衡怎么能比我？”
吴承仕连忙道：“刘表当年要杀祢衡，自己不愿冒杀士之名，就指使黄祖下手。现在，袁世凯比刘表高明多了，他不用劳驾黄祖这样的角色，叫先生自己杀自己！”
“什么话？”章太炎一听，一骨碌翻身跳下床来。
弟子们一看情形，赶忙拿出了荷包蛋等先生爱吃的食物，让他吃下去。
甲和乙总爱在一起争论，为了一点小事情常常争得面红耳赤。加上这两个人都喜欢卖弄小聪明死钻牛角尖，总是谁也说服不了谁。
一天，甲问乙：“用铜铸成钟，用木头做成棒捶敲打铜钟，钟就会发出洪亮的声音。你说这声响是由木头引起的呢，还是由铜引起的呢？”
乙想了想，说：“这还用问吗？当然是由铜引起的。”
甲说：“何以见得是铜引起的呢？”
乙说：“如果用木槌敲打墙壁，就不会有这铿锵的声响。敲打铜钟就发出这洪亮的声响，可见这声响是由铜发出的。”
甲不同意乙的看法，他说：“我看不是铜引起的声响。”
乙问道：“那你又凭什么说不是铜引起的呢？”
甲说：“你看，如果用这木槌敲堆积着的铜钱，就听不到什么声响。这铜钱不也是铜吗？它怎么就不发出声响呢？”
乙反驳说：“那些铜钱堆积在一起，是实心的，当然没有声响。钟是空的，这声音是从空心的器具中发出的。”
甲又不同意乙的说法，甲说：“如果用泥或木头做成钟，就不会发出声音来。你还能说声音是从空心的器具中发出来的吗？”
……
甲和乙就这样没完没了地争个不休，到底声音是从哪里发出来的，他们终究也没理出个头绪来。
用情理服人，不要以话压人
◎ 用情理服人，不要以话压人
争论服不了人，但情理可以服人。在日常生活中，聪明人用情理服人，而不是用话压人。用情理服人往往需要一些时间，因而必须学会对很多事情的冷处理。
在我们的生活中，常有太多的矛盾，如夫妻不和、邻里不睦、同事不谐等。这时候，可以用“冷处理”的方法，把正在闪射的“火星”冷却。“冷处理”是避免人际冲突的良方。当对方情绪激动或存心挑衅时，你与他针锋相对，只会使矛盾激化，造成难以收拾的局面。不如冷静以对，使对方的情绪降温，就能避免一场纠纷。
广东某市人民法院调研科周强调研员在1999年依法执行一宗借款纠纷案时，遭到被执行人黄某的威胁：“你知道死字怎样写吗？”周强严正回击：“我们干了这一行，就不怕死。你如果敢乱来，必将受到法律的严惩！”掷地有声的话语震慑了黄某。见黄某嚣张气焰已被压下，周强又晓之以理，终于使黄某自愿以房产抵偿贷款。
“冷处理”不是不处理。毋庸置疑，对各种不良倾向和错误行为，既不能姑息迁就、包庇护短，也不能大事化小、小事化了，而应在不违背原则的前提条件下，根据每个人在性格特点、承受能力等方面的个体差异和问题发生的严重程度，灵活地进行处理。
古时候有一位刺史，跟本州参军关系不好。于是，参军总想找机会给刺史一个难看。
有一天，刺史的家僮骑着马，从参军身边匆匆经过，没有下马请安。这在当时是一种非常失礼的行为。参军假装大怒，追上去，将家僮拉下马，用皮鞭一顿猛抽，打得皮开肉绽。然后，他提着马鞭来见刺史，叙述经过后，说：“我打了您的家僮，请让我解职回家吧！”
这等于是给刺史将了一军：如果刺史不同意他解职，就输了一招；同意他解职，又有公报私仇之嫌，反而被他抓住把柄。但这位刺史并非等闲之辈，他只是淡淡地说：“奴才见了官人不下马，打也可以，不打也可以；官人打了奴才，走也可以，不走也可以。”
参军不知所措。走也不是，不走也不是。他默思半晌，说不出一句话，只得躬身告退。自此，他再也不敢找刺史的麻烦了。
“走也可以，不走也可以”，刺史对参军交来的棘手问题不明确表态，将决定权交给对方，等于反将对方一军。这也是热问题冷处理的一种高明方法。
◎ 不要认死理，不要较死劲
在与人谈话的时候，千万不要认死理、较死劲。人要想在话语中取得优势，就要善于巧妙地运用委婉的语言。很多国家领袖都十分善于通过语言来化解尴尬，同时也准确地表达了意思。
抗美援朝期间，一位美国记者来华采访周总理。总理刚好批阅完文件，一支美国派克钢笔正放在桌子上。这位记者便借题发挥：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么要用我们美国生产的钢笔呢？”
总理听出了他的言外之意，便长笑一声，回答说：“提起这支笔呀，是一个朝鲜朋友作为抗美的战利品送我的。我无功不受禄，原想谢绝。哪知朋友说，留下做个纪念吧！我于是收下了这支贵国的钢笔。”
记者听完后，顿显窘态，说不上话来。
在这次谈话中，周总理恰当地运用了朝鲜战争这一历史背景，利用弦外之音令用心险恶的问者哑口无言，真让人佩服得五体投地。
在与人交谈中，没有必要对出现的一些意外情况认死理、较死劲，要善于化解这种尴尬。语言是很有韧性的，为了改变语言环境，完全可以通过语言的歧义来改变。这样的话，就会让语言变得生动起来，不会让场景变得过于严肃和针锋相对。
不认死理，不较死劲，还要学会“正话反说”的说话技巧。
萧何以谋反罪诛杀韩信后，又召集群臣，设下油锅，要韩信的谋士蒯通当众供认和韩信谋反的罪行。
在这种特殊环境的制约下，蒯通无法直陈其词，便用正意反说的方式先数落了韩信的“十罪”，接着又列举了韩信的“三愚”：“韩信收燕、赵，破三秦，有精兵四十万，恁时不反，如今乃反，是一愚也。汉王驾出成皋，韩信在修武，统大将二百余员，雄兵八十万，恁时不反，如今乃反，是二愚也。韩信九里山前大会战，兵权百万，皆归掌握，恁时不反，如今乃反，是三愚也。韩信负着十罪，又有此三愚，岂不自取其祸！”
蒯通明为数说韩信的罪状和愚蠢，实为韩信鸣冤叫屈，致使满朝文武为之动容，赢得群臣的同情，迫使萧何难以下手。
在很多说话场合，都不要过于严肃，不要总是围着事实绕不开。
人不要认死理，不要较死劲。很多时候，越较劲，越不利于事情的解决。在现实生活中，总存在着这样那样的问题。很多时候，老实人总认为自己是对的，别人不应该这么不公平地对待自己。尤其在与人争辩的时候，始终认为自己站在有理的方面。事实上，很多时候，我们所说的有理，不过是从我们角度看的有理。从别人的角度来看，很可能就是无理。如果我们再反复坚持，在别人看来就是无理取闹了，他们自然也会坚持自己的意见。生活的现实告诉我们，越是纠缠的事情，到最后越没有办法解决。
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