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蚁族救赎-第5部分

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  优优盯着电脑,深思片刻,托着腮帮子说:“也就是说,大部分的客户到贝尔以后没有经过前台,而是以朋友身份直接去找了玛塔……可是这个证据也不够充分,即使看起来不自然,但从理论上讲,她可以说‘我就是有那么多朋友’,我们又能怎样?”
  “切,这还需要什么证据?到访这么少,我们人都咨询不到,只能说明一个问题,客户都流到她那里去了!妈的!这自私的女人,一个月拿一万多的提成,我们其他人在这儿喝西北风!大家都是打工的,在这里混口饭吃,她现在把我们的财路都断了,什么意思吗?”玛丽稍微小声了一点,但依然出言不逊。
  优优不急不慢地问:“那以你的意思,她用了什么方法把客户都弄到她那儿去了呢?”
  玛丽分析道:“这还用问?第一,我们的呼叫中心,也就是TMK,那个死胖子主管崔西一看就不是个好东西,这些女人都是社会的底层,很容易被玛塔利诱,她们在电话里一句话就可以把客户推给玛塔,TMK虽然划给市场部,但彼得一般懒得管闲事,反正在谁那里报名也是报名,睁只眼闭只眼就算了;第二,就是伊娃,这两个女人经常一起去逛街购物,伊娃一直羡慕玛塔成熟洋气的都市丽人形象,她只需要在前台做点手脚,把客户咨询的顺序打乱,就可以把优质的客户分给玛塔,难怪我们的都是些没意向没支付的垃圾。这第三嘛,施嘉莉她带了那么多学员,学员学高兴了,给她推荐几个朋友来报名还成问题?”
  优优顿时脸色阴沉,叹道:“唉,这个女人……如果你判断的都是真的,这女人势力已经大到我们难以想象的地步了,四大主管都是她的人,公司这样下去怎么办……”
  玛丽忿忿地说:“优优啊,不知不觉我们已经完全被孤立了,你好心好意随时想着公司,可别人怎么看你呢?现在连钱也挣不到了。老娘这个月的收入连一件衣服都买不起,我们待在这里还有什么意思?”
  优优轻哼一声:“我们一走,岂不是正合了她的心意?我还是相信安娜的眼光,她一直都支持我,我从昨天晨会她念业绩的时候就听出来,安娜应该也对玛塔的业绩有所怀疑,只是大家都缺证据,只要有了证据,就可以正大光明地投诉她徇私舞弊,看她还有什么招?”
  玛丽想了想说:“你说得对,其实现在正是一个机会,要让她下课,现在正是时候,问题是你有什么好主意可以拿到证据吗?”
  优优沉思片刻,眼睛一亮:“有了。”
  说罢优优查了查系统,从玛塔的客户中选出一个“朋友介绍”的“方先生”,按照上面登记的电话给对方打了过去。。 最好的txt下载网

博 弈(2)
“你好,哪位?”电话接通,对方问道。
  优优用标准的普通话说:“您好,方先生,这里是贝尔国际英语客服中心,您报名一个月了,我想请您配合我们做一个问卷调查,可以吗?”
  “啊,好的,你问吧。”对方礼貌地说。
  “您这一个月在贝尔的学习怎样呢?感觉有提高吗?”
  “啊,还好,就是我时间太忙,能不能把我的课排得更集中一些?”
  “好的,这个问题我们会向教学部反映,你对我们的教学环境还满意吗?”
  “挺不错的,如果老师和我讲话的时候能多用一些英语就好了。”
  “好的,请问您是怎么了解到贝尔国际英语的呢?”优优开始进入问题的关键。
  方先生不解地说:“不是你们给我打电话的吗?让我来看看,我正好有工作上的需求,所以就来了。”
  优优赶紧说道:“是的是的,我们客服中心的同事约的你,我想问的是,他们在电话里告诉你来了以后直接找玛塔老师吗?”
  “是的。”
  “你原来认识玛塔老师吗?”
  “不认识,对了,麻烦……”
  优优一阵窃喜,问题的答案已经找到了,不等对方说完,抢话道:“好的,感谢您配合我们的调查,祝您在贝尔学习愉快。”便挂掉了电话。
  优优用的免提,玛丽在一旁也听得清清楚楚,赞叹道:“高!实在是高!优优你真聪明,这下证据已经从学员嘴里说出来了!妈的,TMK果然直接推给玛塔,胆子也太大了!”
  为了保险,优优又回访了另外一位“朋友介绍”的学员,这个学员更干脆:“是啊,我要出国,所以来学一下。那天我从114查询到你们的号码,本来说在电话里咨询一下的,你们什么都不说,一个劲儿地叫我来找什么玛塔老师……那个玛塔真是热情,见我不报名,就拉了一男一女两个人一起过来忽悠,我报完名马上形同陌路,你们那里真是太水了……”
  优优和玛丽你看看我,我看看你,两人心知肚明,接下来这事该怎么捅呢?
  玛丽咬牙切齿地说:“妈的,果然是这个臭女人在背后搞鬼!害得我们这么惨,这下狐狸尾巴终于露出来了!老子一定要整倒她!”
  优优说:“嗯,这个问题最好在会上提出来,大家都在场,安娜下不来台,就必然会做出处理决定。”
  玛丽是个易冲动的人,她没察觉,自己已经深陷于这场办公室政治。
  CC之间的内斗,孟天杰虽然有所耳闻,但是事不关己,他无心去关心里面的细节,更何况已进入10月,施嘉莉坐正,他也正经历着一场严酷的考验。
  这一天如往常一样,孟天杰接到了丽莎的电话:“喂,杰伊,我在安娜的办公室,请你过来一趟。”
  孟天杰来不及细想这里面的名堂,就直接赶到了校长办公室。丽莎正在和安娜谈着些什么,安娜脸色不太好,招呼孟天杰坐下。
  安娜开口道:“杰伊,你来贝尔也有两个月了,感觉怎么样?”
  孟天杰说:“挺好的,工作已经上轨道了,同事之间也很团结。”
  安娜笑笑:“呵呵,团结……我所了解的可不是这样啊。我今天叫你来是想告诉你,本来两个月试用期一过,就该考虑转正的问题,不过你这里好像有一些问题,我需要和你谈一下。”
  孟天杰有一股不祥的预感:“您说,做得不对的地方,我一定改正。”
  安娜不疾不徐地说:“你的考勤没什么问题,没有迟到早退,也没有请过什么假,说明你的工作态度还是端正的,不过这业务能力嘛……我这里有两个数据,第一,你现在带的学员一共只有12人,其中还有5人是菲比转给你的,而其他Tutor已经平均带到40人了,这说明CC在挑选Tutor时不认可你。第二,从学员的反馈来看,你的情况也很有意思,学员对你的评价分为两个极端,喜欢你的特别喜欢,抢着上你的课,不喜欢你的也有,反应你的英语不过关,或者觉得你的课特没意思。这样两极分化的情况我还是第一次遇到。你是怎么看待这两点的?”

博 弈(3)
孟天杰看已经绕不过这个弯子了,便直说:“安娜,你说的这两个情况都是确实存在的,我不能保证所有人都喜欢我,我的教学风格都是以学生为主导,对他们的要求是练得多,讲得少,这是符合我们提出的以学生为中心的教学理念的。这样一来,自觉性强的学生就会很有收获,而依赖老师的学生自然就会觉得在我这里学不到什么东西……”
  安娜轻微地点了点头。
  孟天杰接着说:“另外关于带学员数量的问题,我不妨直说,我是后来的员工,没赶上暑假潮,去过上海的那些员工早就形成了很稳固的关系,CC一般都把学员交给一个固定的Tutor带,我带的学员一般都是他们实在找不到人才给我的,但我已经在努力提高自己,让更多的CC认可我。”
  安娜风向一变:“好,我还是那句话,我更看重的是你们的将来,相信你以后一定还会进步。其实这两点都不是最主要的问题,我今天叫你来是想问一下,你有个叫梅的学员吗?”
  孟天杰一愣:“是的,她很久没有来了,不过不是因为我的原因,是……”
  “是因为我们这里的外教!我们这里的外教让她怀孕了是吗?”安娜抢话道。
  孟天杰吓了一跳,这种事情身为校长的安娜怎么会知道?
  安娜语气变重:“教学主管向我反映,她和我们其中一个外教搅在一起,外教还让她怀孕了,不过她已经把孩子打掉了。而你,不但不向校方反映,还帮着外教想方设法地联系她!”
  是施嘉莉!她终于下手了!
  安娜训话道:“杰伊,这是很严重的问题,外教是我们贝尔国际英语的灵魂,他们代表着最高端的教学形象,怎么可以让这种事发生!这事以后传出去,谁还敢来咱们这儿学习!我们辛辛苦苦创下的口碑,可能会一瞬间名誉扫地!你负得起这个责吗?”
  孟天杰这下领教到了什么叫人言可畏,没错,施嘉莉说的都是实话,可是这话换一种说法说出来,就完全变成了另外一个意思。本来梅和凯龙早就相好,自己希望做好事帮助他们,如果主动说出来,说不定还会得到安娜的认同,现在倒好,成会了施嘉莉断章取义打小报告,到了安娜这儿自己成了大逆不道的肇事者,这下可是跳进黄河也洗不清了。
  那施嘉莉又是怎么知道的?梅说凯龙爱上了贝尔的员工,他又爱上了谁?一个又一个的谜团在孟天杰的头脑中挥散不去。
  她真是个阴险的女人,对这样的事,孟天杰突然什么辩解都不想再做了,他只觉得很好笑,整个公司才多少人?竟可以搞得如此乌烟瘴气,CC那边硝烟弥漫,Tutor这边的斗争又把自己给卷了进去。望着眼前的安娜,孟天杰突然觉得她很可怜,这是不是也说明了你老人家管理无方呢?
  他真的笑了,笑得很坦然,带着一种解脱的语气对安娜说:“安娜,施嘉莉说的也是真的,不过梅和凯龙是早就认识的,梅是怀上孩子以后才来贝尔学习的,你尽管去调查好了。我已经受不了这个公司乱七八糟的事情了,你要我转正也好,让我走人也好,请便,我对公司、对工作、对每个人都问心无愧!”
  想不到孟天杰会有如此强烈的反应,此消彼长,安娜也把语气放缓了一些:“唉,我倒不是说要你走,你说他们是早就认识的,这个事情我接下来会去调查。杰伊,我尊重每一个员工,如果我刚才说的与事实不符,我向你道歉,不过,你转正的事可能要再延长一个月,另外,教学主管选举的事情,你暂时没有投票权。”。 最好的txt下载网

博 弈(4)
苏珊的计划落空,施嘉莉虽没除掉孟天杰,但目的达到了。
  局面总是瞬息万变。安娜长长地吐了口气,感叹道:“杰伊,有时候当老板真的累啊,你们员工是感受不到的。上个月我们学校损失巨大,还没缓过气来,CC那边还有很多问题。据我了解,我们的竞争对手——美卓,上个月做了90万,他们把广告都打到了我们楼下来抢客户,我们是内忧外患一大堆啊!10月份又来了,我真是一刻也不能休息,你先去忙吧,我正为10月份的市场策划头痛呢。”
  抓住千载难逢的机会表现自己,获得老板的心,是职场永恒不变的法则。悬崖边上的孟天杰仿佛悟到了这一点,顺着安娜的话鼓起勇气说:“安娜,我倒有一个想法,只不过不知道身为Tutor的我当讲不当讲?”
  安娜一愣:“啊,当然,我欢迎每一个有想法的员工来和我交流,你们的想法就是公司的财富。”
  孟天杰说:“每年大学新生都在9月10号左右报到,这些人都有英语需求,有可能成为咱们贝尔的潜在客户吧?”
  安娜答道:“是的,成都有那么多大学,大学生市场一直是一块肥肉,不过怎么打进去呢?我一直都没有好的办法。另外,大学生的支付能力也有问题,你有办法解决吗?”
  孟天杰笑道:“新生进入10月基本就有一个稳定的领导班子,比如班长、团支书,以及系上的学生会什么的。我刚进大学的时候,招商银行的业务员就和他们搭上了,他们都在班上推信用卡,班长一呼应,整个班的同学不管用不用,都会给班长面子,办上一张。”
  安娜不解地问:“信用卡……这和我们英语培训有什么关系呢?”
  孟天杰状态十足:“呵呵,当时我就注意到,信用卡上有很多商家联名搞活动,比如用此信用卡消费可以打八折之类的。当时招商银行没有这么大的规模,但这几年发展特别迅速,我身边的朋友抢着办招行的信用卡,他们的口碑就是这么做出来的。我们也可以找那些在成都规模不是很大的银行,比如惠民银行什么的,他们迫于生存压力,也需要更多的商家给他们提供支持!”
  安娜眼睛顿时一亮,像是突然来了灵感:“对啊!我怎么就没想到,和银行信用卡合作,把我们贝尔的Logo印制上去,再通过学生干部发放到每一个学生手中,使用这个信用卡,就可以到贝尔免费试学,花不了什么钱,这广告效应不就出去了?”
  孟天杰得意地说:“是,一来省了广告费,二来扩大了宣传。另外,通过信用卡分期付款,也就解决了大学生支付能力不足的问题,可谓一石三鸟!”
  安娜感叹道:“杰伊,想不到你挺有营销策划能力的,你们80后的学院派的确有很多我想不到的东西!以前也有一些员工给我提建议,但多是泛泛而谈,比如打广告什么的,没有具体的方法,也没有考虑公司的成本问题,我都没太大的兴趣。你这个策划,思路清晰,可行度高,公司甚至花不了什么成本,我看没问题,我这就交给市场部去办。”
  晾在一旁的丽莎长期没机会说话,一看孟天杰的献策解了安娜的燃眉之急,识时务地凑合道:“哎呀,杰伊的建议真是太好了!我也觉得不错,我有个朋友正好在惠民银行的市场部工作,正在为如何推广他们的信用卡发愁,我去先和他谈谈这事吧。”
  安娜自然欣然同意。
  两人走后,安娜找出孟天杰的档案,抽出这个小伙子的简历端详了好一阵子,脸上的皱纹慢慢舒展开来。
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初露锋芒(1)
10月份的市场策划就这么定下来了,安娜的总体思路是找惠民银行合作,把贝尔的Logo印制在信用卡的DM单上,由惠民银行自己打入大学校园,通过学生会渗透给每一个新入学的大学生。这些大学生只要持有惠民的信用卡,就可以免费到贝尔试听三节课,如果用惠民的信用卡支付,即可享受3个月、6个月或12个月的分期付款。
  安娜把这一决策在晨会上宣布,员工好像立刻看到了希望,无不欢欣鼓舞。接下来就要对市场、咨询、教学三大部门分别开会,对具体工作一一部署。
  市场这边,由丽莎先和惠民银行的朋友进行初步接触,获得对方的合作意向以后,再由彼得全力出击,和对方洽谈具体的合作事宜,同时所有宣传资料和网络信息由市场部凯文全面更新。
  到了咨询部的会议,却爆发了难堪的一幕。
  玛塔发言道:“上个月我们的业绩不是很理想,我作为CC主管有不可推卸的责任,我总结了一下,原因有三:一,暑假过去,学生群体的客户数量明显下降;二,美卓国际英语把他们的广告打到我们楼下,直接抢走了我们的很多客户,但我们不能总是找客观原因;这第三嘛,就是咱们咨询部销售技巧还不够成熟。前两个月,暑假学生都是提着钱来报名,不需要大家多卖力就能做出业绩,上个月到访质量下降,稍微碰到没意向没支付的客户,大家就没办法了。这个月开始,我将会利用每次CC例会给大家进行销售技巧的培训,不管多么困难的客户,我们都要争取拿下,一个人不行,就找同事协助。”
  安娜肯定道:“是啊,上个月那么困难,我们玛塔还可以冲21万,这充分说明了只要你们能力提高了,就没有淡季旺季之分,你们的成熟就是贝尔的成熟。”
  玛塔抓住机会继续邀功:“我举一个例子,上个月我有一个客户,听到我们的价格死活不报名,我就把安东尼叫上,还叫了教学部的施嘉莉,对他轮番轰炸,软磨硬泡,最后硬是让他刷了一万的卡才放他走人的。”
  玛丽听到这里,气不打一处来,翻脸说:“呵呵,你说的这个客户我认识,是114查询的吧?奇怪,怎么TMK…IN的客户都落到你的手里去了呢?”
  这句很不职业的问话令玛塔顿时脸色铁青,安娜在一旁也有点儿不知所措。
  优优顺势问道:“我上个月生病了,现在烧得晕乎乎的,对客户来源了解得也不是很清楚,不过好像的确没咨询到TMK…IN的客户,你们呢?”
  其他CC纷纷摇头表示没有。
  玛丽豁出去了:“主管,平时我们大家都是十来万的业绩,这个月我们都做不上5万,你倒好,把公司的资源占为己有,你这销售冠军可不可以给大家一个说法?”
  岂料老谋深算的玛塔哪是乖乖束手就擒之辈?她早有准备,面对玛丽突如其来的发难,她定了定神,几秒种后就一如既往地冷笑道:“玛丽啊,点背不能怨社会,命苦不能怪政府啊!你说我抢资源,请你打开你的企业邮箱看看,我之前给你们每个人都发了邮件,都给过你们特殊资源,难道都没收到吗?”
  企业邮箱每天都有大量的邮件送达,玛塔作为主管每天都要发很多东西,玛丽根本没工夫一封一封阅读,印象中也确实没有留意到玛塔给的资源,此时她已没有退路,放手一搏道:“好,我们这就看看。”
  登陆邮箱,搜索玛塔的邮件,9月份玛丽一共收到玛塔的45封邮件,其中9月15日有一封很不规范的邮件,没有标题。玛丽心顿时一紧,硬着头皮当着众人的面点击进入,里面果然有5条资源,而且其中包含一条TMK…IN的客户信息!当时玛丽留意到这封邮件了,之所以没有打开,是因为没有标题,以为玛塔发错了。txt电子书分享平台 

初露锋芒(2)
虽然区区几条资源远不能解释CC业绩不好的问题,但至少表明了玛塔作为主管在一定程度上很“公平”,玛塔得理不饶人,咄咄逼人道:“玛丽啊,我早说了,业绩不好找自己的原因,你自己不按照公司要求及时收发邮件也就算了,居然反过来指责我侵吞资源,你知道你的行为有多恶劣吗?”
  玛丽以视死如归的觉悟说:“一封邮件能说明什么问题?你以为随便糊弄糊弄我们下面的人就可以瞒天过海吗?有本事,我们把学员一个一个叫来对峙,听听他们是怎么说的?”
  安娜在一旁对事情已经看明白了几分,见场面有些失控,立马喝道:“够了!都给我停下来!”
  两人乖乖坐回位子上不再吱声。
  安娜怒道:“你们还有一个团队的样子吗?这叫工作?美卓已经骑到我们头上来了,我们不但不知道同仇敌忾,还在这里搞内讧!我作为你们的校长,看到这一幕失望透顶!玛塔,玛丽,你们两人下午5点钟到我办公室来把话说清楚。这个问题我会调查清楚,并对你们作出相应的处理!”
  所有CC深深地埋下头去。
  安娜停了停,转换话题:“我们现在干点有建设性的事情,把10月份的校园推广计划给大家讲清楚,把任务分配下去……”
  CC会议结束之后,安娜觉得异常疲惫,接下来又马不停蹄地去参加教学会议。
  教学部这边也是矛盾重重,但所幸不像CC那么尖锐。五个Tutor乖乖坐在座位上接受安娜的工作安排,安娜数了数:“怎么只有五个Tutor了?”
  施嘉莉回答:“菲比早就辞职了,你是知道的啊。”
  安娜抱歉地说:“这我知道,我精力全部在市场和CC身上,都忘了关心你们的工作了。五个Tutor肯定不行,我们两个班,每个班都要保证有三个Tutor搭班才应付得过来。还需要招人,不过,我们已经是上轨道的团队了,现在招聘老师一定要有丰富的教学经验。不妨给你们透露一个秘密,我正在挖美卓的教学主管,她可是在这个行业摸爬滚打多年的优秀老师,她让我给她一个月的考虑时间,只要她加入,我们的教学质量就会上一个台阶。”
  施嘉莉和苏珊同时产生了不祥的预感,他们知道,楚汉相争的局面会进一步演变为三国演义了。
  安娜扭头问孟天杰:“杰伊,我们的校园推广计划就算全部落实完毕了,你是川大毕业的,你认识那里的学生会的人吗?”
  孟天杰想了想说:“我们以前的哥们儿都毕业了,不过法学院的辅导员以前和我经常一起踢球,熟得很,他专门负责学生工作,找他没错。”
  安娜点头道:“很好,这个策划是你想出来的,以后我们贝尔要打进四川大学,有用得着你的地方,还需要你亲自出马。”
  所有的Tutor都不可思议地望向孟天杰。
  三天以后,校方对CC的处理结果出炉了——玛丽被开,玛塔被停止主管职务,优优成为新的CC主管。
  安娜对于这样的处理方法是深有考究的,玛塔的业绩有问题,她其实心里清楚得很,但是玛塔确实具有很强的销售能力。换句话说,即使是优质客户流到她手里,她没有能力,客户一样不会埋单。另外,玛塔在贝尔有很复杂的人脉关系,这个利益链谁都摸不清楚,一旦让玛塔走人,可能会牵一发而动全身,带来恶劣的连锁效应,使贝尔陷于瘫痪。
  重要的是,玛塔和玛丽已不能一起共事,必须走一个。权衡再三,虽然玛丽没有做错什么,但安娜还是决定留下玛塔,开掉玛丽。 。。

初露锋芒(3)
玛丽的罪名是:破坏公司团结;玛塔停职的理由是:不能服众。
  而玛塔对于这样的结果也欣然接受,她已经滥用职权大捞了一笔,如今公司不但没治她的罪,还让她继续做业绩,在这生死关头选择见好就收,急流勇退,无疑是最明智的选择,何况四大主管和所有的CC仍然受她控制,优优只不过是个空壳。
  留得青山在,不怕没柴烧。
  这次博弈最大的赢家当然就是优优,安娜早就想扶正她,这次也终于找到了这么个机会。优优知道,玛塔与她的争斗远没有结束,但只要自己是名正言顺的主管,即使玛塔在下面虎视眈眈也不敢无端生事,在和玛塔的竞争中,已经占据了主动地位。
  玛丽呢?据说走的时候昂首挺胸,大义凛然,俨然一副骄傲的公主要起驾回宫的派头,配上前台放映的音乐,别说画面感还真强,就差没有慢镜头了。
  她觉得应该说点什么,可惜没有观众,只有两个前台在那里补妆,她便冲前台的方向抬高嗓门吆喝道:“哼,什么烂公司?从校长开始就是非不明,黑白不分,恶人混得那么好,却把我这个认真做事的人开掉,这是公司的损失,我他妈才不屑于在这样的公司干!”
  前台象征性地安慰了两句。
  出了电梯,玛丽才恍然大悟,自己是这次办公室政治的牺牲品。说白了,只不过是优优扳倒玛塔的一个棋子而已。
  一切已经太迟,玛丽靠在春熙路的椅子上以泪洗面。
  贝尔国际英语和惠民银行的合作非常顺利,为了赶上10月的新生潮,执行力度也非常强,国庆节结束后的第一天双方就具体细节火速达成了共识,第二天就签了合同,第三天贝尔的Logo上了惠民银行信用卡的DM单,第五天便已经进入了校园。半个月过去,成都不少大学的大一新生都陆陆续续申请到了惠民银行的信用卡。
  于是从10月中旬开始,每天都会有十来个大学生持惠民银行的信用卡来贝尔试听,大部分听完课以后都感觉很满意,便要求进一步作咨询,优优就会公平地把这些资源分配给CC。CC一时间忙得不亦乐乎,但为了冲业绩,CC面对这样的到访量也皆大欢喜,一时间好像所有的矛盾都烟消云散了,大家该加班的加班,该配合攻单的全力配合,该出去拜访客户的出去拜访,贝尔员工士气空前高涨。
  孟天杰看在眼里,得意在心头,他又从中总结出一条颠扑不破的职场真理:业绩不好的时候,所有的小事可以放大,而业绩好的时候,所有的大事可以化小。这时候的他,有一点小小的成就感了。
  据财务统计,10月15日到10月30日,一共有177个大学生到贝尔试听,112人要求作进一步的咨询。大部分的学生仍然因为价格太贵承受不起,不过多亏有信用卡帮忙,这112人中有25人最终报名,直接产生业绩29万!月度总业绩76万!
  考虑到10月份受国庆长假影响,这个数字已是非常了得,美卓也不过刚刚80万。不过,美卓的业绩可是花高成本大价钱打广告得来的,可持续发展性差。更何况贝尔和银行信用卡的这种合作模式才刚刚开始,可谓前途无量。大学市场这块肥肉,因为孟天杰两分钟的几句话,生生成为贝尔国际英语的囊中之物。
  从安娜脸上的痘痘全面消退可以看出,她对这个月的业绩非常满意。月底,安娜邀请市场部和咨询部一起参加庆功宴,温州中心的校长吉文也赶到了成都,教学部孟天杰因为功勋卓著也作为特邀嘉宾出席。。 最好的txt下载网

初露锋芒(4)
安娜举杯道:“9月份,我们的业绩惨不忍睹,我责怪了大家。这个月初,咱们内部的员工之间也发生了一些矛盾,但是我及时遏制住了这股不正之风,肇事者已经被逐出了公司,现在在座的各位都是认同贝尔、认同我安娜的好员工!我们团结一致,在10月后半月创造出了一个奇迹般的业绩,在此我谨代表校方,代表董事会,感谢各位!希望我们能够再接再厉,早日冲破100万大关!干杯!”
  但凡官场上的宴会都是身不由己,不管平时喝不喝酒的,都起身碰杯,附和道:“干杯——”,各人将手中的半杯红酒一饮而尽。
  剃着平头、满脸精明的温州商人吉文发话:“看着各位的成功,我深感欣慰!安娜,还不给我一一介绍?”
  安娜便得意地将自己的爱将一一介绍给吉文,吉文一边听一边点头招呼。介绍到孟天杰的时候,吉文略有些吃惊,问安娜:“哦?教学部也派代表参加庆功宴?”
  孟天杰早就感到教学部在贝尔国际英语是很不受重视的部门,听吉文这么一说,他更深深感到,贝尔在全国都是这样的体系,明明是个学校,却只看重业绩,只抓市场和销售,教学部基本都可以算作后勤服务部门了。他无奈地对吉文推销自己:“你好,吉文,我叫杰伊。”
  安娜红光满面地说:“吉文啊,你别看这小伙子满脸书生气,脑袋好用得很,这次我们能做这么高的业绩,全靠打入了大学校园。你知道,大学市场是所有英语培训班垂涎三尺但又无能为力的市场,好多学校在校园里砸广告,钱花了不
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