无微不至:5分钟玩转微信营销-第2部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！



　　　　2010年，国内微博产业迎来了一个崭新的春天，各微博平台犹如雨后春笋般迅猛崛起。新浪、搜狐、网易、腾讯四大门户网站均开设微博，以迎接微博兴起的大潮。

　　　　2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万增至1。95亿，增长约2倍。该报告还指出，中国互联网的普及率增至，较2010年增加。微博在网民中的普及率从增至。从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率从上升到34％。

　　　　2012年，中国社科文献出版社在京发布的《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告（2012）》中指出，微博作为一种新型媒介工具，其传播和发展对于推动社会发展有着积极的作用，但其负面效应也很显著，各类虚假信息迅速泛滥。同时，中国微博发展快，用户增长迅速，自然也容易滋生一些新的问题。

　　　　据中国互联网信息中心统计和有关微博研究报告指出，中国政府积极开启微博，开启了中国新媒体政治和社会治理新时代。

　　　　2012年2月28日，新浪发布了2011年第四季度及全年财报。根据财报显示，新浪微博注册用户已突破３亿大关，用户每日发博量超过１亿条。日活跃用户比例为９％。新浪首席执行官兼总裁曹国伟表示，2011年，新浪微博用户总量、每日发博量、日活跃用户总数等同比上一年增长了约300％。他表示，2012年新浪将继续向微博投资约1。6亿美元，充分利用社交媒体、用户关系和门户的领先地位来提升中国的数字媒体用户体验。“希望通过进一步投资，建立更为强大的微博社交媒体平台，并围绕这一平台产生一个强大的微博生态系统，以在长期获得更大的回报。”新浪微博得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底，所以获得了微博的领导地位。仅仅两年时间，新浪微博就为新浪创造了几十亿美金的价值。
第三节　微信是微博2。0版本吗（2）
　　　　而另一个微博巨头是腾讯微博，也呈现出发展迅猛的态势，借力于腾讯所拥有的近5亿QQ注册用户、2亿左右的活跃用户。腾讯微博借助其产品的巨大粘性，迅速发展其微博注册会员。这部分人群很容易受潮流趋势的影响而开通腾讯微博。同时，腾讯微博的注册用户可以通过腾讯微博与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息分享。另外，微博作为一个重要的信息推广渠道。企业用户通过注册腾讯官方微博，得到认证后，能够迅速扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。个人用户通过腾讯微博，也能在微博平台进行个人的推广。

　　　　微博作为可以快速传播的社会化媒体，也对社会的发展起着监督和制约的作用，很多社会事件的揭露都来自于微博平台。2013年2月，有微博曝光，格力集团的总裁周少强，因1月在华发会馆主持的银企合作交流座谈会工作晚餐消费高达37517元，因为此事件，当事人周少强于2月5日被珠海市纪委停职。︰米︰花︰书︰库︰ ；www。7mihua。com

　　　　微博的最大优势在于其信息量大，传播快，但由于受微博本身功能的限制，微博营销本身的曝光率是极低的。微博用户发布的信息，很容易被海量的微博信息所淹没，除非微博用户刷屏发广告或者刷屏看自己的微博，或者用户发布的信息被某些大V转发或者评论，否则信息的到达率会非常低。作为营销信息传播，其最为关键的指标就是信息的到达率，在这一点上，微博的到达率明显偏低，这是微博营销的死穴，同时也是准备开展微博营销的用户最需要关注的地方。

　　　　微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。

　　　　微信与微博不同，微信在某种程度上可以说是强制了信息的曝光，信息可以完全抵达预订的客户那里，当然前提是你们之间已经建立了必然的联系。微信不仅能够实现微信好友之间的信息传递，更重要的是微信作为公众平台信息的到达率是100％，微信还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。这也正是营销人士欢呼雀跃的地方，时至今日，在营销领域，很难有哪一款软件，可以真正实现对客户的精准细分，而微信恰恰做到了这一点。作为营销人只需把精力花在更好的微信传播方案上，而不是苦于找不到自己的目标客户上。从这一点上，我们可以看出，微信公众平台上的粉丝质量要远远远高于微博粉丝，微信平台只要控制好信息发送的频次与发送内容的质量，就会得到用户的很好反馈，相对于粘性较高的用户来说，一般来不会产生强烈的反感，这在很大程度上帮助了我们实现了信息的送达，并有可能将微信用户转换为企业微信平台的忠诚客户。

　　　　微信是微博的2。0版本吗？微信和微博究竟有何区别，微博营销人士刘敏华曾在《广州日报》中指出，新浪微博的升级可谓是大杂烩融合，既有腾讯QQ空间的感觉，又有Facebook的影子。而对于微信而言，绝大多数观点认为，微信和微博最大的区别在于“精准”二字。微博是由微博用户在自己的微博主页上发布一条微博，然后粉丝通过看自己微博主页就能看到所关注的博主发的内容，但是现在一般的微博用户同时关注的人太多，所以能看到所关注微博发出的微博内容是随机的。而微信在这一点上就有所不同，微信公众平台账号群发一条消息，所有关注这个平台的人都会收到。我们可以有这样的体会，当我们正在路上寻找住宿的酒店的时候，微信突然弹出一个消息，告诉你附近某酒店符合你的标准，并且，正在打折促销，同时，你的微信上还有酒店的促销券和打折卡。或者我们正在逛街想要购买某个品牌的服装，当你出现在商场的时候，你的微信就会收到，你关注的某个品牌服装发布的促销信息，想必这样的服务，一定会让我们耳目一新。
第三节　微信是微博2。0版本吗（3）
　　　　在微信上，用户与用户之间是对话关系，微信的普通用户之间，需要互加好友，这才构成一个对等关系。而微博普通用户之间则不需要互加好友，双方的关系并不对等，而是一对多的多重对应关系。同时，微信是一个私密空间内的闭环交流。微博则是一个更为开放的扩散传播平台。一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重关系，一个注重关注；一个注重单向，一个注重互动；一个注重交流，一个注重传播。

　　　　微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差。

　　　　很多人会问，微信用户会超过新浪微博用户吗？现在只能说，微信的前景十分可观，完全具备这样的基础和可能。你可以没有微博，但你肯定有QQ号。根据微信和微博的官方数据，截止到2012年6月底，新浪微博注册用户数达到3。68亿，而腾讯QQ账户数为7。84亿，同时，截止到2012年3月，微信注册用户数已经达到1亿，根据推测，最终将超过QQ的用户数。有这样一种说法：微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝。这种说法有点夸大，但有一定的代表性。在新浪微博中，僵尸粉和无关粉丝很多，而微信的用户却是真实的、私密的、有价值的。

　　　　在发展定位上，微博和微信也有一定的区别，微博更加注重社交平台的发展和建设，而微信似乎更加注重营销平台的定位。就在阿里巴巴注资新浪微博的事情上举棋不定的时候，2012年11月23日，新浪微博开放升级，所有未升级的用户在微博首页都可以看到一个显眼的升级提示。此次新版微博被称为“V5”，与上一版相比，首页及个人页面都进行了重大改版。分组功能被强化，发布微博可选择分组定向发布；增加了“密友”、“表态”功能等，这显然是应对微信的快速发展，以及微信的私密功能而特别定制的；同时，新版的微博在个人页面新增顶部封面大图，有类似于Facebook的效果。这种升级和改变在一方面提升了微博用户的使用感知，但同时也加大了降低客户粘度的风险，虽然微博用户可以选择暂时不升级的方式来应对功能和页面的改变，但是在对微博功能已经建立使用粘度的用户来说，需要重新改变使用习惯，对微博来说具有一定的风险。

　　　　在升级为“V5”版本后，新浪微博列出了6大变化：全新个人主页、分组阅读、表态、定向发布、应用个性化管理以及微博隐私。一旦升级，则不可回归到之前的“V4”版本。然而，“V5”虽则改变颇多，但界面也显得臃肿。

　　　　有微博观察人士认为，升级后的新浪微博更加具有社交网站的雏形。有趣的是，与此同时，2012年11月21日，一度中断的微信公众号认证又重启，同时增加支付功能，只要是新浪或腾讯微博的认证用户，就可以自助完成认证。明星、机构、网站则可以向微信提交认证申请，由微信方面审核通过。认证通过后，用户每天有群发3条信息的权限。广州出云分析师张星认为，微信此举将消解新浪微博苦心经营的媒体优势。一方面，说明了微信的传播平台功能正在进一步地完善，另外在很大程度上验证了微信对于发展营销平台的信心和决心。
第三节　微信是微博2。0版本吗（4）
　　　　“我正在开会，8点老地方见。”如此简单的信息，你是通过微博私信语音发送，还是通过微信的语音发送？对于很多微博和微信的双重用户来说，想必大多数用户还是会选择微信，毕竟微博私信得找到好友昵称，而微信好友则互为信源，非常容易找到。这正是微信、微博具体PK的缩影。此前的语音微博，现在则完全被微信的语音功能所击溃。自认“微博控”的市民李小姐认为，目前新浪微博的功能越来越多，在电脑上使用还算方便，但一旦落到手机上应用，就似乎没有微信方便。“例如我要向朋友发私信，粉丝多了不好找，但我在微信上要把信息发给朋友就简单得多。”另外，除了即时通讯功能外，用户亦可通过微信的“朋友圈”功能，看到朋友们发布的图片与信息。在这一点上微博更像是一个网页版的网络平台；而微信更像是APP的软件应用，非常简单明了。“微博与微信是不同性质的应用，升级版‘V5’就是要让强关系更强。”对此，新浪相关人士表示，新浪微博兼顾媒体属性和社交属性。腾讯人士也向记者表示，微博、微信出身不同，产品基因不同，后者不会颠覆前者。

　　　　但无可否认，在与财付通打通后，微信已成为微博的一大威胁。目前微信正在大踏步地形成自己的社交营销平台优势，直接威胁到微博。据《广州日报》报道，金山网络CEO傅盛称，新浪微博以媒体为切入点没问题，但往后不能延展就是问题。相反的是，微信以社区切入，很快就将延展到媒体了。与此同时，腾讯微信的营销也进行得如火如荼。据了解，目前腾讯微信已与旗下拍拍网整合，拍拍网的商家能通过微信向用户“打广告”，而微信用户可通过自己的账号，在拍拍网的部分商家购物时获得相应的会员优惠。在微信，用户所转发的信息将直接影响到你的朋友，而微博，你所转发的信息，将影响到你的粉丝。两者的区别是，朋友是一种强关系，而粉丝是一种弱关系，微博追求的是“关注”，微信追求的是“关系”，这也是两者最大的不同。

　　　　对比新浪微博和微信的两个母公司，腾讯的赢利支撑要强太多，腾讯微博已与腾讯内部超过16个产品实现打通，特别是与IM（如QQ）、SNS平台（如微信）融合，成为腾讯立体化社交平台的重要部分。事实上众多网络产品的用户，在腾讯微博、微信、米聊、QQ的夹击下，用户正在思考“多选一”的选择题。而新浪微博，则必须保证自己能成为最可能的答案。有专家认为，新浪微博既要抵挡腾讯微博的侵蚀，又要防范微信的中场拦截，必须做到以一敌二。新浪微博除了要防止用户迁徙，微博的商业运营也备受关注。新浪微博2012年4月才开始商业化，新浪财报披露，其微博2012年Q2营收1200万美元，Q3翻番，2012年全年营收6600万美元。新浪希望通过数据反击质疑。也许，微信重新启动公众号认证后，接入移动电商业务，将又是腾讯粘住用户的新打法。

　　　　业内人士认为，腾讯通过微信可算是与新浪在社交平台竞争中暂时扳回一城。但最终谁才是大赢家，现在定论为时尚早。作为腾讯和新浪公司战略竞争层面来说，微信和微博只是两个公司主要的战略性产品。对于用户而言，微信与微博的发展更加具有多元化的色彩，从目前的发展趋势来看，微博和微信暂时谁也取代不了谁，只是相互的有机补充。
第四节　社会化媒体的营销趋势已经形成
∧米∧花∧书∧库∧ ；http：//__
　　　　社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频分享等。网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点，其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供，而用户与站点不存在直接的雇佣关系。由于强调个体属性，以及个体之间的关联关系，社会化媒体更加容易被受众接受。美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”

　　　　作为社会化的媒体必须有承载的平台，而移动互联网的发展为社会化媒体营销的发展创造了必要的条件，也使社会化媒体成为生活的一部分，社会化媒体的发展为营销传播开创了崭新的3。0时代，一个全新的营销模式逐渐形成，并带来一股强大的动力。社会化媒体更加注重媒体渠道的创新，用户的内容体验和互动，以及沟通方式的转变，真正实现虚拟与现实之间的互动，这才是承载社会化媒体发展的真正源动力。

　　　　作为社会化媒体营销，其关键点在于其社会化、媒体和营销的三重属性，首先是强调如何让更多消费者与我们的品牌和产品产生必要的社会化关系；其次是发挥媒体的威力，让更多的用户有机会接触到产品的信息和感知产品的价值；最后是实现社会化媒体的营销作用，做好线上和线下的有机融合，最终实现营销的最终目标，达成交易。

　　　　考量一个社会化媒体是否符合营销价值，以及如何实现社会化媒体的营销本质，要从多个维度进行评估。

　　　　社会化媒体营销效果评估方法

　　　　定量评估曝光次数指总体发布量、阅读数量（点击数量）、转载数量、回复数量等常规内容数据。广告

　　　　当量 总结统计出每次营销活动中，加精华、加置顶这些内容的总量，可以折合成对应的传播网站对外报价的费用，可得出此次活动附加价值。

　　　　单人点击成本计算每次营销活动的平均CPC值，将其与IT行业常规平均4～5元的CPC值进行对比，即可评估此次营销活动效果。

　　　　转化率在一次营销活动中，对比前后用户的使用、关注、参与的数据，例如线上活动的注册人数，参与人数，网站PV/UV值，销售量等，即可得出转化率数据。

　　　　第三方数据在一次营销活动实施前后，对比Google趋势、百度指数等数据，或者委托第三方调研公司，调查品牌或者产品的知名度及美誉度的变化情况。

　　　　定性评估

　　　　网络舆论分析

　　　　网络舆论的评论比率，包含网络舆论的正面、负面、中性的评论比率，即可评估出舆论引导效果。

　　　　影响力分析有无名人博客/微博自发撰文讨论或引用相关内容，有无博客频道显著位置推荐、博客圈加精。有无其他非合作媒体进行话题的跟进及二次传播放大。

　　　　（来源：改编自百度百科）

　　　　社会化媒体区别于报纸、杂志、电视、广播等传统传播介质，主要通过互联网技术实现信息的分享、传播，通过不断的交互和提炼，对观点或主题达成深度或者广度的传播，其影响力传统媒体往往无法达成，更遑论赶超。以SNS、微博、博客、微电影等为代表的新媒体形式，为企业达成传统广告形式之外的低成本传播提供了可能。

　　　　移动社交作为社会化媒体将迎来井喷式发展，作为互联网发展历程中的变革性应用，社交网络一度改变了人们的沟通方式和信息传播渠道。伴随着社交图谱快速建立，社交化与移动化已经成为传统互联网转化的必然趋势。在移动互联时代，传统PC的地位逐渐被智能手机取代，通过移动终端访问社交网站的用户数，因移动互联网的发展也呈现出爆炸式增长的态势。人类的社交行为正在跨过商业网站、垂直网站、社交网站，向移动社交演进。

　　　　从电脑到手机，微信、米聊、陌陌、飞聊等移动社交应用，已经成为新媒体发展的新宠。移动社交同传统社交网络不同，《人民日报》新媒体版的文章“2013关于新媒体的猜想”曾写道，手机天然的联系人属性、实名属性和位置属性，能够减少信任成本，加强沟通便捷性。步入新一年后的移动社交在移动互联网的刺激下将会深度影响网络社交方式，用户量、传播力将会持续井喷式发展。显然，在这一方面微信具有先天的优势，强相关性的个体之间的联络，必然会加强微信作为网络媒体的信息传播效果。

　　　　随着互联网时代的到来，各类信息纷繁复杂，在此基础上所建立起来的网络平台，带来的不仅仅是信息的泛滥，更重要的是对隐私的侵犯和对诚信的挑战。近些年来，我国一直在推进网络移动社交实名制。“2013关于新媒体的猜想”也称，互联网的“泥沙俱下”所带来的互联网诚信、隐私权保护等问题已经上升为网民关切的共同话题，而移动社交的实名化则让此类问题迎刃而解。由于移动社交的发展所依靠的是基于熟人“强关系”的新互动沟通方式，所以实名制的应用有力推动了移动社交网络环境的改善。这对互联网营销也带来了新的机遇和挑战，在此基础上，包括电子商务、基于位置服务的LBS等，都会呈现井喷式发展，以应对社会化媒体网络的发展。

　　　　在社会化媒体急速发展的今天，企业要想降低成本，提升推广的效果，创造高性价比的“微营销”，那么在营销过程中的创意是重中之重，同时全新的传播手段也必不可少。微信和微博时代，碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销提供了可能和空间。

　　　　在网络经济时代，创意成为营销不可或缺少的驱动力。同时为创意提供平台的微博和微信平台也得到了众多企业的极力追捧。越来越多的商家开始充分运用创意营销，彻底颠覆传统营销思路，让消费者在互动中感受企业产品、品牌和企业发展的理念，由被动化转为主动，以此感知产品的信息，从而实现产品与消费者的零距离接触。
第五节　不做微信就别说你懂营销（1）
　　　　在市场营销中有一个非常重要的概念，就是在做营销之前一定要进行市场细分，然后进行针对性的传播，并实现消费者的群体购买。在这一点上，微信可谓已经替N多个营销者做好了前提工作。它就是一个很好地根据细分市场进行针对性传播的营销平台。举个例子，在大街上有很多人，有老，又少；有男，有女；有喜欢吃甜的，有喜欢吃酸的；有喜欢购物的，有喜欢旅游的。面对这样一个复杂的群体，要做好针对性的信息传播，并形成购买的预期。如果在传统的市场环境下，我们一定采取的是集中信息传播的方式，那么对于众多的没有信息需求的消费者来说，这就是信息的浪费，因为他们根本就不需要这样的信息。而微信恰恰巧妙地解决了这一问题。作为普通人都有这样的一个习惯，那就是喜欢那些愿意跟自己打交道的人，这样无形之中形成了一个潜在消费者群体。这个群体具有相似的生活习惯和生活方式，他们喜欢相互分享和交流，因为他们有着太多的相似之处。而这些相似就是我们市场细分的基础。微信的好友网络群结构，简单地帮助我们实现了市场细分人群的针对性传播。

　　　　1。微信查看附近的人的功能，帮助我们锁定目标人群

　　　　在微信功能中，签名栏可谓是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。时至今日，这一功能也被众多网络达人和企业充分利用。有很多企业或人利用签名栏打入强制性广告，这些信息都会被用户的好友第一时间看到。这是一种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么其他的方式可以让更多陌生人看到呢？结合微信的另一个特色应用功能，利用地理位置定位的“附近的人”便可以做到。在微信中，有一栏叫做“朋友们”，里面有个“附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户名字等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家可以利用附近的微信用户基本信息及签名档的内容，来细分目标客户群，并为他们提供适合的信息，形成最初的购买建议。

　　　　有位从事建材销售的业务人员，主要工作是在新入户的楼盘内进行建材产品的推销。在传统的销售模式下，都是选择“扫楼”（一家一户地拜访）的方式进行产品推销，这样不仅效率低，而且成交率也比较低。这位业务人员利用微信“附近的人”的功能，在目标楼盘中心点进行用户搜索。这个时候经常能够搜索到该小区业主的微信，业务人员通过与潜在客户的微信联系，很快就将公司的产品信息传递给目标消费者，并且取得了很好的销售业绩。

　　　　2。微信好友网络群结构，让信息传播更为精准

　　　　微信的好友功能，并不像微博的好友关注功能。微信的好友更加具有强相关性，这些强相关的用户在一起构成了一个强相关的网络。微信将用户的好友编织成了一个关系网。手机用户注册微信之后，用户手机内的通讯录就成为微信关系网的一部分。甚至，有些用户的手机没有记录一些朋友的电话信息，但是，同为微信用户的朋友的手机如果存储了该用户的手机号码，微信系统就会自动推送这位朋友的信息到用户的微信里面。这种基于社会群体网络群的结构，让朋友之间的网状结构很快建立起来。同时，微信还充分考虑了同门兄弟QQ的客户资源，微信用户如果将微信与自己的QQ绑定，那么，QQ好友会与手机通讯录，以及微信好友进行关联，这样的社会群体网络都通过微信建立起来。
第五节　不做微信就别说你懂营销（2）
　　　　这样一个社会群体网络为我们提供了更为具体的信息网络。在这样的社交群体网络下进行的信息传播，信息将变得更为精准。用户合理利用此功能进行营销活动，将能够更为准确。

　　　　有的商家利用微信的这一功能，建立了自己的官方微信，并采取信息的针对性推送，让消费者实时了解商家产品的最新动态和销售活动，并可以为用户定制信息进行推送。微信成为一个很好的信息发布平台和客户管理工具。

　　　　3。传递式的传播活动，让品牌活动更具参与性

　　　　微信用户逐月迅猛增加，因此不少大的企业和品牌也在开始尝试利用微信进行品牌推广。其中，“漂流瓶”便是很多商家看重的一个微信活动应用。“漂流瓶”，顾名思义，就是我们常见的一种网络联络的方法，微信的漂流瓶实际上是移植于QQ邮箱的一款应用，QQ邮箱的漂流瓶应用得到了很多网友的喜好和好评，许多用户喜欢这种与陌生人的简单互动方式。当这个应用移植到微信上之后，漂流瓶的功能基本保留了原始的简单易上手的风格。漂流瓶主要有两个简单的功能：（1）“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；（2）“捡一个”，则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。▌米▌花▌书▌库▌ ；http：//www。7mihua。com

　　　　招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例推广时，用户每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。这也算是一次三方合作的活动，包含腾讯、招商银行和壹基金。和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，相信会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。

　　　　但是，这种频繁却缺乏互动性的活动，很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动内容，或许能够提高用户参与互动的积极性，从而提高活动的效果。

　　　　4。O2O式结构，让折扣无处不在

　　　　扫描二维码是微信的一大特色应用，恰恰是这个二维码，让更多的用户对此产生了关注和乐趣。其实，“扫描QRCode”这个功能原本是借鉴另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。随着微信对此功能的深入应用，让二维码的商业用途越来越多。因此微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。用户将二维码图案置于取景框内，微信便会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可获得成员折扣和商家优惠。在移动应用中加入二维码扫描，然后给用户提供商家折扣和优惠，这种O2O方式早已