领袖性格-第4部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！



　　在面对困境，需要做出艰难抉择的时候，优秀的管理者会非常果断，绝不会因循守旧、畏首畏尾。战国时代的大思想家韩非子认为：只会压制自己叫做〃物〃；只会纠正自己叫做〃乱〃；只会节省自己叫做〃贱〃。　　　

　　也就是说，一个主管只知道压制自己的情绪和感觉，不敢压制下属叫做怕事；一个主管只纠正自己的错误，而不敢纠正下属的错误，就会天下大乱；一个主管只知道自己吃五块钱的盒饭，下属在外面啃牛排叫做犯贱。　　　

　　TCL董事长李东生写了篇文章《我为什么内疚》，发表在《中国商界》2006年第10期上。我们都知道，李东生是很知名、很成功的企业家，他究竟会为什么事而内疚呢？　　　

　　第一，公司里有些人的言行和企业文化相悖，他却没有阻止，往往过多考虑企业业绩和个人能力，容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在；第二，有些不错的员工要走的时候，他碍于老板的面子，没有尽力挽留；第三，对于一些没有能力承担责任的干部，碍于情面继续让他们身居高位，没有淘汰。　　　

　　久而久之，公司内部风气变坏，员工激情减退，这种情况不但有碍于企业的发展，影响公司经营，也影响了一大批有能力的新人的成长。　　　

　　无独有偶，华为老总任正非在《华为的冬天》一文中也述说了自己对于企业现状和发展前景的忧虑之情，表示随时都要有危机意识，行为必须果决。　　　

　　李东生在《鹰的重生》中，用老鹰做了一个比喻：　　　

　　老鹰是世界上寿命最长的鸟类，它们可以活到70多岁。问题是，要活那么长，它们在40岁时必须做出一个困难却又重要的决定，就是改造自己。因为，当它们40岁的时候，喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；羽毛长得又长又厚，翅膀变得十分沉重，飞翔十分吃力。这时，老鹰只有两种选择：要么什么猎物都抓不到，活活饿死；要么经历一个十分痛苦的更新过程，获得新生。　　　　　　　　　

。←虫←工←桥书←吧←　　

第28节：领袖根性之三：胆识（5）　　　　　　　　　

　　老鹰必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，重新修炼。首先，用它的喙击打岩石，直到老化的喙完全脱落；当新的喙长出来后，鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血会一滴滴洒落；当新的趾甲长出来后，老鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，老鹰又开始了它30多年翱翔蓝天的岁月！　　　

　　TCL发展到今天，李东生发现企业进入了瓶颈，他深深体会到TCL进行文化变革与创新的必要性和紧迫性，因此，他痛下决心要真正改变阻碍企业发展的行为和现象，让企业重获新生。　　　

　　精华摘要　　　

　　？因为具备〃胆识〃，需要力排众议的时候，就不会瞻前顾后。　　　

　　？因为具备〃胆识〃，发现百年难得一遇的机会，就不会犹豫不决。　　　

　　？因为具备〃胆识〃，对已经不能再用的人，就不会一再容忍，徒增困扰。　　　

　　？因为具备〃胆识〃，应该果断处置的当下，就不会畏首畏尾。　　　

　　胆识如何铸就　　　

　　1、不要常用缺乏自信的词句　　　

　　儒家思想对中国的影响真是非常深远，但两千多年以来，经过不断衍变与诠释，已经相当程度地曲解了孔子和孟子当初的想法，社会的实际情况也与当时大为不同。比如，孔子强调的〃忠恕之道〃，统统搞成了人际关系；孔子讲的〃以直报直〃，弄到现在变成了烂好人。　　　

　　孔子说要谦让，中国的古圣先贤也都这么勉励我们。确实，中国人很谦虚，但要注意，谦虚过头就会变成一种虚伪、一种作假。　　　

　　比如，送人家礼物的时候说〃不成敬意，不成敬意〃，结果打开来一看，居然是一枚钻戒！再比如，说是粗茶淡饭，结果桌上摆了十八道菜，那怎么样才叫做不是粗茶淡饭呢？所以，外国人常常搞不懂我们中国人，有时我们讲的话会让他们吓一跳。在生活中这样还好，但在工作中就很麻烦了。　　　

　　老总说：〃老阎，我想这个项目就交给你来办吧，希望你不会让我失望。〃老阎说：〃谢谢老总，希望我不会辜负你的期望。〃这是什么意思？是不是表示可能做不好？　　　

　　老板说：〃老王，我决定升你做科长。〃老王说：〃谢谢老板的抬爱，我怕我做不好。〃这是什么意思？是不是表示老板看错人了？　　　

　　以后，这种模棱两可的话不要讲。如果是外国老板听到了，可能交给你的任务就取消了。他们不能够体会这是中华民族博大精深的谦虚美德，反而会想：你是不是太没用了？　　　

　　这种行为，表面上是谦虚，其实骨子里是不自信的表现。这种话讲久了，人就会变得没有胆识。所以，能做就是能做，不能做就是不能做，不要常常说缺乏自信的话。　　　　　　　　　

←虹←桥←书←吧←。　　

第29节：领袖根性之三：胆识（6）　　　　　　　　　

　　演员要演什么像什么，作为管理者也要有自己的专业风采。当英特尔总裁格鲁夫先生访华时，联想的高级主管说道：〃国际级的企业家就是不一样，不论是私下的言谈举止，还是出席记者会发言，都展现出专业人士泱泱的风范。〃　　　

　　管理者要赢得尊敬，不仅需要成功富足，更要表现出自己的专业与自信。　　　

　　2、不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事　　　

　　下象棋的时候，有的人会想〃这步棋我要小心点，不要后边出什么状况〃，思来想去，结果还是下错了，然后一拍大腿，〃哎呀，我下错了，我下错了〃，抽棋反悔。　　　

　　其实错了又有什么大不了，又不是没有下一步，即便这盘输了，也还有下一盘。下象棋有句话叫〃起手无回大丈夫〃，生活中也是如此，要培养自己的这种习惯，遇事不要犹豫不决，已经决定的事情不要轻易推翻。　　　

　　很多人都爱打麻将，但有人打麻将有个毛病，手上拿张牌，看到外面没有条子，觉得自己出三条可能会〃放炮〃。但又想，应该不会吧？犹犹豫豫，扔出三条……〃碰！〃〃哎呀，我不应该丢出去的。〃老板要看到下属这样打麻将，一定不会升他的职。打个小小的麻将而已，又不是性命攸关，也不是倾家荡产，这种小事都会后悔，那么遇到大事该怎么办呢？　　　

　　我们要注意，在生活和工作中，要勇于承担责任，为了一件小事就反反复复或随意推翻自己的决定，是负不了责任的表现。　　　

　　3、在众人争执不休时，不要没有主见　　　

　　每个人都有自己的想法，在工作或生活中，大家的意见有时不能统一，难免争执不休、众说纷纭，尤其是开会的时候，常常碰到这种现象。作为一个领导者，在众人争执不休的时候，不能没有自己的想法。用不用你的方法不是关键，至少你要有自己的方法和主见。比如，开会的时候，做好准备，把你的方法和建议放在口袋里。先注意听别人的建议，如果没有好过你的，就把你的方法说出来；如果别人的建议比你的好，你的方法自然可以继续留在口袋里。　　　

　　乌克兰政坛上，前任总理、素以冷艳决断著称的季莫申科非常令人瞩目。季莫申科态度强硬，言辞更加激烈，一副铮铮铁娘子的作风，由于在乌克兰的〃橙色革命〃中表现突出，她被媒体称做〃橙色公主〃。　　　

　　俄罗斯非常想恢复当初大国的地位和光荣，总统普京也提出相应的构想，但乌克兰反对俄罗斯主义和泛俄罗斯联盟，季莫申科就是其中的代表。尽管季莫申科现在不是乌克兰总理，但作为反对党领袖，每次在国会有争论的时候，她还是力排众议，非常鲜明地提出乌克兰的概念，坚守自己的立场。　　　

　　季莫申科非常有主见，不管在不在总理的职位上，仍然坚持自己的一贯主张，被西方媒体认为是体现了领袖性格中的胆识一面。　　　　　　　　　

。▲虹▲QIAO书吧▲　　

第30节：领袖根性之三：胆识（7）　　　　　　　　　

　　4、遇到不公不正、不仁不义之事，不要一味沉默　　　

　　有人说吃亏就是占便宜，但事实上，吃亏就是吃亏了，能占什么便宜？面对不公正的问题，大家都沉默，就会都吃亏。　　　

　　拿破仑是一名出色的将军，他的〃不想当将军的士兵不是好士兵〃的名言更为大家所熟知。　　　

　　拿破仑年轻的时候长得很瘦小，在他11岁读军校的时候，他和一个学长起了冲突。学长欺负他瘦小，把他打了一顿。下课的时候拿破仑又去找这个学长，结果第二次被打。又一次下课，他又去找那个学长，这时的拿破仑两只眼睛都黑了，嘴角还带点血。见到学长，他一下子冲上去，准备打第三架。　　　

　　学长说：〃等等，你今天到底打算怎么样？〃拿破仑只讲了一句话：〃除非你今天向我道歉，否则我准备打到死。〃学长被他这种精神折服，最终向他道了歉。　　　

　　功过暂且不提，正是凭借这种有胆有识、百折不挠的精神，拿破仑由一个中尉，成长为一名将军，最终当上法兰西皇帝。　　　

　　每个社会和企业中都会有一些不公不正、不仁不义的事情，面对不公正发出声音，是见义勇为、有胆有识的表现。如果大家都不想当〃坏人〃，都想当〃好人〃，〃枪打出头鸟〃，没有人愿意站出来，就会造成很多社会问题。　　　

　　我的一个朋友与纽约州州长，还有纽约州总检察长斯皮泽是很好的朋友。几年前，我到美国去，有一次和他们同桌吃饭，那时候绝没想到斯皮泽日后会因为他的正义举世闻名。　　　

　　2004年，美国纽约州总检察长斯皮泽对全世界最大的保险经纪公司……Marsh　ａｎｄ　McLennan公司提起诉讼。以前，我们作为被保人，一般是直接和保险公司打交道；现在，中间设了一个专家，叫做保险经纪公司，代替被保人和保险公司谈条件，被保人付款给保险公司，保险经纪公司就在里面拿佣金。　　　

　　保险经纪公司是被保人和保险公司中间的一个角色，相当于我们的保护者，本应该公正而且仁义，替我们与保险公司谈判，但现在却恰恰相反。　　　

　　斯皮泽循着电子邮件所隐含的线索，掀开了保险业界的黑幕交易。在掌握了足够的证据之后，他将Marsh　ａｎｄ　McLennan公司推上被告席，并列举了三大罪状：投标欺诈、操纵股价，还有收取〃成功酬金〃，即合法佣金之外的变相回扣。2004年10月25日，Marsh　ａｎｄ　McLennan公司CEO杰弗瑞被迫提交辞呈。　　　

　　在美国保险业，格林伯格一家是当之无愧的第一豪门，老父汉克一手缔造了全球最大的保险公司……美国国际集团（AIG），三个儿子当中的老大杰弗瑞则担任Marsh　ａｎｄ　McLennan公司的CEO，老二伊万执掌着ACE保险金融集团。　　　　　　　　　

◇欢◇迎◇访◇问◇虹◇桥◇书◇吧◇BOOK。　　

第31节：领袖根性之三：胆识（8）　　　　　　　　　

　　在这次事件中，格林伯格父子三人都被卷入风暴中心，整个家族的命运自此急转直下。2005年3月14日，汉克宣布辞去美国国际集团CEO职务，两周后，他又宣布辞去董事长一职。　　　　

　　作为一个领袖，要起到一个标杆作用，碰到不公不正、不仁不义的事情，不能够一味地沉默。在这个案例中，斯皮泽得知Marsh　ａｎｄ　McLennan公司舞弊，绝不袖手旁观、追查到底的行为，充分表现出了他的胆识。　　　

　　5、面对自视甚高的干部或员工，注意其逾越举动　　　

　　对自视甚高的干部或员工，注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则。脾气好、为人和善的领导，不一定就会得到大家的爱戴，因为下属往往会认为你是个不错的朋友，但却不一定认为你是个好的领导。好的领导是恩威并施的，和手下在一起时一定要保持管理者的威严。　　　

　　有人凭着关系或者业绩，和老板勾肩搭背，说话没大没小，这就是逾越，这种现象在许多公司都能见到。老板就是老板，主管就是主管，领导就是领导，对老板随便开玩笑，在领导背后起绰号，在领导面前随意做他不喜欢的动作甚至说黄色笑话，都很不合适。　　　

　　汉高祖刘邦打下天下的时候大宴功臣，这些功臣都是和他出生入死的兄弟，酒席中大家仍像以前那样称兄道弟，大醉而归。　　　

　　第二天谋士劝谏刘邦，自古以来打天下的都是草莽英雄，治理天下的都是文臣谋士，我们应该另外请一些人治理天下。此后上朝，文武百官都趴在地上三呼万岁，刘邦尽现皇帝威严。　　　

　　历史上也有很多皇帝软弱无能，败坏了朝纲，使国家走向下坡路。尽管后人对刘邦的做法非议颇多，但是不可否认国家得到了长足的发展。　　　

　　作为一个领导者，要表现出自己有胆识的一面，对于自以为〃了不起〃的干部和员工，要适当地警告他们。　　　

　　根据我自己多年做企业的经验，得到一个体会：在公司里比较安静、不太讲话的是财务部门；最低调而且最温和的是人力资源部门；不太管其他事情、坚守自己岗位的是生产部门；而最容易自视甚高的就是销售部门，因为他们认为自己为公司立下了汗马功劳，容易显露出骄气。　　　

　　世界上提到中共中央总书记、国家主席胡锦涛，对他的评语经常是具有胆识。胡锦涛主席有胆有识的作风对于我们的国家而言，确实起到了非常良好的作用。　　　

　　比如，胡锦涛主席反复强调，对于破坏党纪、贪污腐化的人要严加惩处。近几年来，许多贪官纷纷落马，比较典型的是上海市原市委书记陈良宇、青岛市原市委书记杜世成以及北京市原副市长刘志华。前不久，国家药监局原局长郑筱萸也因受贿罪被判处死刑。无论对于国家的建设，还是党政的廉洁，这些举措都起到了良好的示范作用。　　　　　　　　　

。←虹←桥书←吧←　　

第32节：领袖根性之三：胆识（9）　　　　　　　　　

　　6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思　　　

　　我常常觉得，我们国内的企业不太处罚人，当然，我并不是赞成随意处罚人，但是如果真的有不对的行为，我们也不应该姑息。想想看，去年你们公司记大过的经理级以上的干部有几个？去年开除的又有多少？　　　　

　　有机会你可以到麦当劳或者肯德基，注意一下那个卖汉堡给你的店员长什么样子，或者干脆拿摄像机给他拍下来。一年以后，你再去同一家店，你会发现，门店里面的服务员几乎全部换过了。　　　

　　有一次，我碰到麦当劳的副总，他是这样跟我解释的：一直保持良好执行力的人非常少。在麦当劳、肯德基和必胜客这类快餐店，刚进去的头三个月，员工都在学习，充满热情；再过三个月，员工就变得非常熟练，上手很快；又过三个月，员工就开始吊儿郎当、满不在乎；最后三个月，公司就得准备替换他们。　　　

　　在麦当劳或者肯德基，工作只要能超过一年的员工，就是未来店长的候选人。但是很奇怪，超过一年的员工十个里面不到两个，这就表示员工表现不好就会马上被换掉。每天，我们看店员站在麦当劳或者肯德基的门口，笑容满面地说〃欢迎光临〃，却不会想到在后门每天都有人出去。　　　

　　美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇在回忆录中提到这样一个故事：　　　

　　韦尔奇的副总有一次对别人说：〃杰克昨天晚上请我吃饭，他非常热心地替我夹菜，又替我斟酒，走的时候还跟我拥抱，但是我知道那老家伙叫我走路的决心是不会改变的。〃三天以后人事命令下去，撤换了这位副总。所以老板替你倒酒是倒酒，夹菜是夹菜，却不会改变撤换你的决定。　　　

　　我在外企干过，也曾在国内经商，很早就发现，外企和中国企业最大的不同之处有两点：第一，外企对标准非常坚持，量化得非常明确，而且要求严格；第二，外企处罚人不会不好意思。　　　

　　我们都知道巴西足球队在世界足坛上有多风光。2002年，巴西队在世界杯上出尽了风头。当时，主教练斯科拉里在赛前顶住了压力，坚持不用老将罗马里奥。　　　

　　罗马里奥是一个天才射手，是巴西人的骄傲，但他也非常桀骜不驯，跟队里面所有的队员都吵过架，甚至常常跟教练对着干。后来斯科拉里决定，罗马里奥不能领军，弃之不用。　　　

　　消息传出去以后，巴西人纷纷写信劝说斯科拉里：阵前换将是大忌，我们马上要踢世界杯了，就让他当队长吧。但斯科拉里不为所动。　　　

　　后来消息传到巴西总统卡多佐的耳朵里，总统是罗马里奥的支持者，他也和众多球迷一样希望看到这匹〃独狼〃再次出现在世界杯的赛场上。他亲自写信为罗马里奥说情，表示就让罗马里奥踢这一次吧，好歹他也是巴西的英雄。　　　　　　　　　

◇欢◇迎访◇问◇BOOK。◇　　

第33节：领袖根性之三：胆识（10）　　　　　　　　　

　　斯科拉里很幽默地回了总统一封信，大意是：〃总统先生，如果你觉得非他当队长不可的话，那么这个教练我就不干了。要不，总统先生，你看你来当队长怎么样？〃　　　

　　总统只好说：〃好吧，那就听你的。〃　　　

　　最后，斯科拉里开掉了罗马里奥。巴西队众星云集，主教练斯科拉里由此树立了绝对权威，镇住了巴西队队员。罗马里奥在记者招待会上流下眼泪，说这是他一生当中最大的遗憾。　　　

　　那一年，斯科拉里带领巴西队获得世界杯冠军，那也是巴西队第五次捧得大力神杯。斯科拉里以军队般的严格管理而闻名，后来葡萄牙把他挖去做国家队的主教练。2006年，他带领葡萄牙踢进世界杯八强。　　　

　　斯科拉里常常说：〃Don〃t　forget　who　is　coach？〃（别忘了谁是教练。）这也就是我们前面所说的，别忘了谁是主管、谁是老板。　　　

　　7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己放胆一搏　　　

　　我们是一个温和的民族，世界上都说中国人很爱好和平，我们也这么标榜自己。不过，却很少有人说中国人的胆子很大，是一个敢冒险的民族。　　　

　　台湾有一个商人叫邱永汉，后来到日本去求学，留在了日本。他有一句话说得很精彩：〃做生意，没有什么别的秘诀，只要有一笔可以牺牲的钱和一个敢冒险的胆子。〃　　　

　　做生意，没有什么别的秘诀，只要有一笔可以牺牲的钱和一个敢冒险的胆子。　　　

　　2005年，美国《福布斯》杂志的最新全球富豪排名，55岁的郭台铭以32亿美元身家名列第183位，首次跃升为台湾地区首富。　　　

　　郭台铭是鸿海集团的掌门人，他在大陆地区的企业是富士康。他的学历很普通，毕业于海洋专科学校，他的夫人反倒是大学本科，据说要嫁给他的时候，娘家人还很反对，不过他们最后还是结婚了，而且非常恩爱。　　　

　　30年前，郭台铭向岳父借钱创业，由于没有经验，一年后便赔了个精光，以破产告终。情况不好的时候，郭夫人连自己的首饰都拿去卖掉了……　　　

　　2005年，鸿海精密的营业额正式超越伟创力（Flextronics），跃升为全球第一大EMS（电子专业制造服务厂商），稳居中国台湾地区民营制造业龙头宝座。鸿海集团旗下的其他企业也创下了良好的业绩。　　　

　　郭台铭出身平平、学识一般，但是他有勇于冒险的胆子，所以把鸿海做到今天这个地步，媒体称他是华人电子业的〃成吉思汗〃。　　　

　　我们要注意一点：对于已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。探险当然是一种胆识，但不要输得无法东山再起。　　　

　　由《第一财经》与全球著名财经媒体CNBC财经电视台联合主办的〃2007中国最佳商业领袖奖〃在上海科技馆颁奖，东软集团有限公司董事长刘积仁摘得桂冠。刘积仁说过这样一句话：〃我承认我自己是个机会主义者，但是我绝对不拿生命做冒险。〃　　　

　　这句话表达了什么意思？就是不要搞得一败涂地、永不翻身！　　　

　　我给大家两个建议：第一个建议是，在做企业的时候，不要常常让自己的家人做担保和抵押，也不要随便给自己家人弄个董事长什么的当当。不然，公司一出事情，就会把他们给卷进去。监狱里面，有很多女人是非常无辜的，一看就知道她们不是什么坏人，究其原因，常常是公司出事而被牵连进去的。　　　

　　有的时候，我们没有给自己的家人留下一条退路。我们应该把自己家庭的财产和自己公司的资产做一个分割，不要拿家里面的财产去抵押，必要的时候去做公证。只要家还在，赔光了就回家好了，不至于连个睡觉的地方都没有。　　　

　　要记住，做生意不要把所有财产都押上去，不要做生意做到连你老婆睡觉的最后一栋房子都没有了，你孩子将来的教育经费也没有了，最后让他们沦落到睡火车站、躺大马路，那就是以牺牲家庭为代价。　　　

　　第二个建议是，一个公司要提取风险基金。我在日本的时候，发现日本企业有一个习惯：公司赢利时，每年提取5％的利润作为风险基金，有的公司甚至会将这笔钱与公司的财产做个分割，送到律师那里去公证，单独保管。如果现有的事业失败，公司破产或倒闭，就把那笔风险基金提出来，分配给所有的员工和干部，至少让他们即使找不到工作也可以生活一年半载。　　　

　　留个退路，对家庭来讲，就是保障家人；对公司来讲，就是保障员工。这样，即使失败，也不至于弄得一败涂地、片瓦无存，如果以后有机会，还可以东山再起。　　　　

　　在家庭、公司和周边环境中……　　　

　　①　你认为谁做事很不放心，怕他出尔反尔？　　　

　　②　你自己有过什么难忘的〃优柔寡断〃的经验？　　　

　　胆识根性培养方法　　　

　　1。　不要常用缺乏自信的词句。　　　

　　2。　不要常常反悔，轻易地推翻已经决定的事。　　　

　　3。　在众人争执不休时，不要没有主见。　　　

　　4。　遇有不公不正、不仁不义的事情，不要一味地沉默。　　　

　　5。　面对自视甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则。　　　

　　6。　不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。　　　

　　7。　对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己放胆一搏。