我的成功你应该复制-第1部分

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序
2005年秋，我应邀在一场创业家研讨会上发表专题演讲。在后台准备时，研讨会的主持人朝我走过来，把他旁边的一个年轻人介绍给我。年轻人伸出手，说：“嗨，我是卡梅伦？约翰逊——我读过您的书，很高兴认识您！”我愣了一下才反应过来，他并不是一个想方设法钻到后台来的崇拜者，他也是演讲人之一。
　　我们聊了一会儿，谈到了现在年轻人的理财观念，我们都认为这个问题值得关注，年轻人应该懂得尽早开始储蓄，而不要让信用卡债台高筑。接着，他跟我聊到了一些自己创业的经历，那真令我印象深刻。他还说他正在写一本书，现在看来他的确写了一本非常精彩的书。
　　卡梅伦的故事本身就够精彩的了，但他并不就此满足：针对有志于创业的年轻人，他讲了19条非常有用的成功法则。这些法则，不但对年轻人是好建议，对任何年龄段的创业者来说也都是绝佳的参考。理由很简单，尽管卡梅伦相当年轻，但他的法则却是由多年经验归纳而成的。
　　卡梅伦不仅在青少年时期就创办了12家公司，还把这些公司都做得红红火火。让一项事业起步是一回事，在事业起飞之后，还要让它飞行一段时间并安全着陆，又是另一回事。不信随便找个在20世纪90年代末开过网络公司的人问问。当时顺利起飞的公司多不胜数——后来却几乎都失事坠毁。卡梅伦在互联网蓬勃发展的那几年磨炼了自己的本领，他没有被名利冲昏头脑，也不曾丧失自己的判断力，这足以证明他的成熟，他的洞见也更具说服力。
　　卡梅伦确实掌握了成功创业的法则。更可贵的是，他还在书中把这些法则解释得非常清楚，让你也能轻松掌握。
　　当前创业热潮一浪高过一浪，网络上又有那么多便捷且廉价的服务，人们随时都可以获得经营事业的相关信息，这可以说是前所未有的创业良机。就像存钱防老一样，趁年轻时培养自己的创业精神，可以让你在竞争中占尽优势。在我的投资研讨会上，有那么多年轻人都想要掌握自己的人生，这令我印象深刻。我的听众中有1/3的人年龄都在25岁以下。前几天，还有一个15岁的女孩带着她12岁的弟弟来参加研讨会。就像卡梅伦的故事所展示的那样，成为一个创业家是确保你主宰自己命运的绝佳途径，做这件事永远不嫌早。
　　我的工作就是帮助人们实现财务自由，过上富足的生活，并忠实于自己的价值观和人生目标。卡梅伦的这本书也有一个使命，那就是鼓励大家掌控自己的职业生涯，并找到让自己真正感到满意和快乐的工作。我相信，每个人来到这个世界上，都有一个独特的理由，都是为了完成一项与众不同的使命。然而，我们大多数人都无法完成自己的使命，因为我们都在忙着挣工资！开创自己的事业，不失为一个找到自己真正使命、创造未来丰厚经济回报的好方法。如果你也有创业的梦想，那么卡梅伦的故事就是专为你准备的激励自我的最佳建议。
　　——戴维？巴赫，（“抱得钱归”网站）创始人及CEO、《纽约时报》畅销书榜第1名《自动百万富翁》《起步晚，照样致富》作者
　　　。　想看书来

前言　创业家的人生（1）
我9岁时开始做第一笔生意，用50美元和一台家用电脑起家，就在我的房间里经营，整个公司只有我这个黄毛小子。到19岁时，我已经创办了12家赢利的公司，而且最新创办的那家公司还获得了1000万美元的风险投资。不过我拒绝了这笔投资，因为如果接受了这笔钱，就得接受一些强加于我的条件，这会让我不太舒服。那家风险投资公司一定会想做老大，指点我该怎么经营，付给我的薪水也肯定比我12岁以来独立自主经营赚的钱少。
　　这是笔很丰厚的出价，谁知道呢？也许有他们的支持和专业指导，我的事业会发展得更快。但我不认为这是一桩好生意。我毫不后悔作那个决定，而且我从不往回看。
　　我知道这并非错过一次就不会再有的抉择。多的是机会让我再创建更为成功的企业——因为我已掌握了创业所需的技巧。一旦学会了这些技巧，便不会被套牢在一家企业中。我意识到，虽然我大可以接受别人的1000万美元，但我更愿意用自己的钱来投资。
　　我很幸运，高中毕业前就挣到了第一个100万，20岁时又买了房。21岁时，我所拥有的存款和投资，足以让我今天就退休——如果我愿意的话。当然，除非万不得已，否则我不会那样做。我太享受现在的生活了。不是说钱不重要，但坦率地讲，我不是为了赚钱而工作的，我之所以不断创业，是因为我热爱它。
　　我一直喜欢创办新的公司。创业的方方面面都能带给我乐趣：从灵机一动想出新点子或改进旧点子，到找出和企业搭配得天衣无缝的名字，再到组建团队、开业、看着公司由起步到茁壮成长，等等。在过去12年中，我成功地创办了12家企业，每一家都给了我独一无二的经验，每一个过程都令我着迷。
　　这就是我想在本书中与你分享的东西，包括如何创建成功的企业、如何发展，以及为何我如此钟爱创业——希望你也一样。
　　创业是立足自身获得成功的最佳途径。这不仅会为你今后的生活打下经济基础，还会为你带来更多的东西：锻炼你的创造力、竞争力，全面提升你的能力、丰富你的生活。在创业的同时，你也会因为对其他人的生活有所贡献而感到满足。除此之外，也许最重要的是你赢得了自由：自由地安排时间、自由地按自己的方式行事、自由地尝试新点子并考验自己的才能。
　　在这个世界上，没有任何东西能取代这份自由带给我的激动人心的感觉。
　　创业者不仅是一类职业，更是一种生活方式，而且回报非常高。很幸运，我在年幼时就懂得了这个道理，也正因此才早早地开办了第一家公司。我在白手起家的商人家庭中长大，从小耳濡目染，感受着创业带来的独特的满足感。
　　我生长在南罗阿诺克附近，在弗吉尼亚州西南部风景如画的蓝岭山脚下。我们家族中的大部分亲戚都住在邻近4个街区，包括我的姑姑、叔叔、堂兄妹、祖父母，还有曾祖父母。他们每一个人都以不同的方式实实在在地做过创业者。
　　1938年，我的曾祖父老哈利？G。约翰年方十九就成了汽车经销商，开办了“魔幻城福特”经销店。罗阿诺克早在20世纪初就赢得了“魔幻城”的称号，当时有多条铁路主线汇集于此，意味着这里将产生大量的工作机会，结果没过两年，当地人口就从原先的600人猛增至5000人。

前言　创业家的人生（2）
老哈利的儿子小哈利（我祖父）最终接管了这桩生意。1972年，小哈利的儿子比尔（我爸爸）——他从擦玻璃起家、事业逐渐发展壮大——也终于在小哈利退休后接管了公司。
　　至于我的外祖父休？琼斯，他经营过一家叫做“罗阿诺克餐饮服务店”的食品批发公司。在我妈妈安13岁的时候，外祖父去世了，外祖母多特接管了生意。我妈妈高中毕业后进了大学，可很快就退学回家，经营公司。她干得非常好，在20世纪80年代把公司卖给美国食品服务公司时，公司的年销售额已达到了3000万美元。
　　我一直都很清楚，我的父母热爱自己的工作，享受着亲手打理属于自己的、让自己引以为傲的事业。谈论彼此的生意，是他们每天的话题，这也给我留下了深刻印象。他们不会被工作搞得垂头丧气，也不会带着满身的压力回家。他们工作时很快乐，喜欢交流一天里做过些什么，还不忘了跟我也说说。
　　对他们来说，让我参与每天的生意流程是再正常不过的事了，因为他们的父母就是这样做的。我妈妈小的时候，外祖父母在办公室里放了张小床，她困了，随时都能打个盹儿。不上课的时候，她经常待在那间办公室里做作业、看书，或者上小床打个盹儿。有时候我在想，不知道妈妈睡着时梦见过多少回谈生意的场面呢。
　　我父母有时也会带我一起出差。我妈妈一直把旅行当做一种很有意义的教育机会：在她的观念里，学着适应不同的风俗、文化和交流方式与学校教育同等重要。他们为了爸爸的生意经常出差，而我那时虽然年幼，却也能陪他们一起去会客。至于大家都谈了些什么，我并不是样样都能听懂，但我体验到一个企业家是如何工作和生活的——我喜欢这样的生活。
　　我从我的企业家父母身上学到的最重要的东西，或许可以用我爸爸常说的一句话来概括：“如果你在做自己喜欢的事情，那你每天都像在放大假。”
　　有些人害怕创业的困难，或者风险太高而成功的几率太小，结果总是不敢迈步。别相信这些。创办自己的公司确实不那么简单，但那不是造火箭。我筹办第一家公司时就没有受过正规的商业训练，而且几乎没有钱，虽然有做老板的父母，却没有得到一分钱的资助，在经营上他们也没有管过我。事实上，要把生意做成功，靠的是常识和正确的态度，而谈不上什么专门训练和先天遗传。
　　那么风险呢？一个创业者，必备的一项素质就是只冒承担得起的风险。创建一家成功的公司，不必非要去贷款或是搞得负债累累。我就从来没为创业借过一分钱——不论是从银行，还是从我父母那儿。冒险绝对是这场游戏中必不可少的，但你可以适度地冒险，而不至于连身上的T恤衫也赔进去。只需够用的一点本钱，你就可以赚取大量利润，然后再把利润投入下一桩生意，赢得更多收益，不断积累知识和经验，同时一步一步打好经济基础。我创办的这12家企业还没有哪家亏过一分钱。这不只是因为运气好，更因为我对支出看得很紧，又有正确的判断力，从不鲁莽行事。
　　在“互联网泡沫”膨胀时期，许多创业者都放手让发展和构想超出自己所能控制的范围。对于企业中最核心、最常见而现实的东西，他们都忘了。结果，当泡沫破灭时，一夜之间就有成千上万的人赔光了钱——有些人甚至赔了数百万美元。后来大家纷纷惊恐地从互联网撤了出来，因为短短几年就有太多人在上面赔了钱。并且，不只是卷入互联网的人亏了本，还有数百万在传统公司工作的人——因为买了这些新兴的网络公司的股票或者把401（k）退休金猛投在了购买这些公司股票的共同基金里——也都赔了钱。美国上下都在赔，于是在接下来的几年中，人们一谈到网络公司就色变。

前言　创业家的人生（3）
而我当时很走运：我的几家与互联网有关的公司都赶上了赚钱的热潮，却没被冲昏头脑遭受后来的厄运。实际上，其中一家公司——还被《创业家》杂志评为互联网商业网站的成功典范。
　　虽然我成功地经营了多家与互联网有关的公司，但本书要和你分享的绝不仅限于网络公司。我在书中分享的成功秘诀适合于任何一种生意——从起步、扩大到管理。当年我之所以没有像大多数人那样栽大跟头，就是因为坚守了本书后面将要说到的那些基本原则。
　　我相信，正是过去从传统的、有实体店面的商业环境中获得的经验，奠定了我目前的成功基础。上学时，我一放暑假就到姑姑的家具店打工，在爸爸的“魔幻城福特”经销店做销售总经理，领导着140名员工。事实上，结合两个世界的最大优势——网络的力量和传统商业中经过检验的经验——就是我创业成功的关键因素之一。
　　互联网热潮还未退去，远远没有。说真的，我认为现在才刚刚开始。今天，访问互联网远比以前更快捷、更简便、更容易，并且方式更多：可以通过手机，也可以通过掌上电脑或者带无线网卡的笔记本电脑（早在10年前，我15岁时，就在日本享受过这种技术了。美国的消费类电子产品目前还远远落后于日本——所以一想到这项伟大的技术正处于发展中，我就非常兴奋）。
　　很快，我们就能随时随地想上网就上网了。
　　畅销书作家及两届总统经济顾问——保罗？赞恩？皮尔泽在其2005年出版的《下一代百万富翁》中写道：
　　现在有许多人对互联网经济的未来抱着悲观或宿命的观点。“哦，*的机会啊……来得快去得也快。跟刚开始那阵子说的遍地黄金完全不一样。”这种话真是太离谱了。事实上，互联网是一个新兴的、正在发展中的超级产业，现在还只是开了个头。它马上就要从我们的桌面和电脑屏幕上跳出来，进入手机以及日常生活的方方面面了。
　　我完全赞同他的看法。科技会继续发展，并且会让我们做生意变得更简单、更好、更有效率。现在的机会同10年前一样多——不，纠正一下：现在的机会更多了。
　　这本书的主角不是我——而是你。我与你分享自己的经历，是为了让你有所启发或者想出好主意，之后再去创建你自己的成功事业，开创一个由你自己做主的人生。
　　事实上，任何年龄的人都可以开创成功的事业，无论你现在是9岁、19岁或者90岁。不必非要有多少本钱、学过多贵的课程、拥有多么专业的知识，只要坚持自己的信念和想法，愿意冒些聪明的风险，再掌握一些成功企业家早晚必备的基本法则就足够了。
　　这些秘诀很简单，但并不表示它们显而易见。我在书中用自己的学习过程做了示范，尽最大的努力作了说明。在结尾处，我还附上了一个简短的提示，具体指导你如何做。同时，还提供了一些非常棒的互联网资源，让你能够学会解决那些实际又棘手的问题：规划、开业、经营。
　　我不想装出一副导师似的大人物的样子。我只是个非常快乐的、一直在创业的年轻人，我知道，我的某些有趣而有价值的经验会帮助你成就自己。
　　对我而言，真正的成功就是生活快乐、富足而充实，拥有美好的友谊，以及全身心享受正在做的事。成功是让经济能以革新性的、创造性的、合乎道德的方式增长，并为他人带来收入、工作和其他的机会；成功更是将这个世界变得比你当初认识它时更美好——而且你在做这些时也真正享受这段美好的时光。
　　我想带你踏上的，便是能够获得上述那种成功以及更多东西的道路：创业家之路。
　　

第一章　义无反顾下海去（1）
1992年年底，我刚过完8岁生日，看了电影《小鬼当家2：迷失纽约》。电影中绝大多数的场景都是在纽约著名的广场饭店拍摄的。饭店位于第五十九街和第五大道的交叉口。就在几年前，唐纳德？川普买下了它，并把这座地标式的建筑翻修一新（花了5000万美元，还不算他买下它花的那4亿美元）。他自己也在电影中露了一脸。
　　我从未去过曼哈顿，但看完电影后，我觉得非去一趟不可。爸爸说他可以跟我做笔交易：“这样吧，如果你得了全A，我就带你去纽约。”
　　我做到了！三年级下学期，我所有的科目都拿了A。学年结束，我对爸爸说：“好了，我已经准备好去纽约了！另外，我们可以住广场饭店吗？”
　　爸爸同意了，安排好了行程。但爸妈不知道，一得到肯定能去的答案，我就给唐纳德？川普写了封信：
　　亲爱的川普先生：
　　嗨！您不认识我，我叫卡梅伦？约翰逊，住在弗吉尼亚的罗阿诺克。下个月我和我的家人要到纽约来玩，我以前从没来过纽约，我们要住在广场饭店。请问我可以参观拍过《小鬼当家2》的那间套房吗？我真的很想很想看一看。
　　卡梅伦？约翰逊
　　我没有收到回信，毕竟，川普是个大忙人。
　　那一天终于来了：我们飞到纽约，直接打车去了广场饭店。在前台，帮我们办理入住手续的女士弯下腰才能看到我，她问：“你是卡梅伦？约翰逊吗？”
　　“是的，我是。”我回答。
　　爸妈都愣住了——为什么这位女士跟我讲话，而不是跟他们？！
　　“嗯，”她继续说，“川普先生为你准备了一些礼物……”然后我接过了一堆各色各样的东西，其中一样是Talkboy录音机，和麦考利？卡尔金在电影中用过的那个一模一样。我很感动——但让我感动的还不止这些。
　　“明天上午，川普先生还为你安排了一次私人购物旅行，你可以去FAO　Schwarz玩具专卖店转转，开门营业之前，会有专门的导购陪你去。”（我猜这时妈妈的嘴巴肯定张得大大的。）“另外，你不是想参观拍过《小鬼当家2》的那间套房吗？川普先生已经将你们的房间升等了——也就是说，你将住在电影中的那间套房。”
　　仿佛这一切还不够完美似的，我们上去之后，发现屋里摆满了曲奇饼，还有印着“I　？茭　NY（我爱纽约）”的T恤，以及所有与纽约相关的礼物。在它们旁边，有一张川普先生写的字条：
　　希望你在这里玩得愉快。祝你有个成功的未来。
　　唐纳德？川普
　　第二天，吃完丰盛的早餐，逛完令人惊喜的FAO　Schwarz玩具店后，我们回到了房间，看见电话的提示灯正闪烁着。有一条留言，是川普先生打来的，他想确定我们是否一切顺利：在FAO　Schwarz是不是见到了专派导购，导购是不是好好地招待了我，还有我是不是买到了所有需要的东西。
　　川普还给我留了一张有他签名的名片。当然，那时我还没有自己的名片，不过我在FAO　Schwarz里拿了几张小卡片，于是我从中挑了一张，也签上自己的名字留给了川普先生，并在上面认真地写下了一段话：
　　亲爱的川普先生：
　　谢谢您送给我的Talkboy，让我住套房，还有其他所有的东西。请拭目以待，因为我决定要成为下一个唐纳德？川普。
　　卡梅伦？约翰逊
　　广场饭店发生的一切让我懂得了追求自己想要的东西是多么的重要。我的爸妈还有我之所以能受到如此款待，其实并没有什么利益关系。我们不是饭店的贵宾，和川普本人以及他的公司也没有什么关系。但为什么我们能住在那间套房，而我又可以在导购的陪伴下到FAO　Schwarz进行一次私人购物之旅呢？。　最好的txt下载网

第一章　义无反顾下海去（2）
因为我给他写了信，提出了我的要求。
　　诚然，川普先生是一位慷慨而有风度的人，懂得如何招待别人。可如果我没有抓住机会写那封信，那也是白搭。我猜他也为我的做法小小地吃了一惊吧。
　　销售界有句老话：
　　你的介绍也许是全世界最动听的，但你还是得开口求人买东西。
　　像我这样得到川普先生回应的例子，虽然不常发生，但还是有可能的。你越是勇往直前，跟随自己的热情，就越容易得到回报。事实上，成功不在于你能发现多少机会，而在于你能创造多少机会。其中一个方法就是：不要害怕提出要求。
　　有人觉得，“兜售”是他们在做生意的过程中最害怕的一环。然而，作为一个商人，向别人推销产品是你最核心的任务，即使你不觉得自己是在“叫卖”。如果你自己做老板，那么不管你的头衔是什么、怎么给自己定位，你都是在“卖东西”。当你将自身作为品牌形象的一部分、把自己放到广告中或与媒体接触时，当你利用人脉拓展联系人、资源或客户时，或是寻找潜在的合作伙伴、结成战略联盟时——你都是在打点自己的生意，都是在推销自己。
　　我在9岁那年，创办了第一家公司。不过在那之前，我早已积累了多年有趣的销售经验。
　　正如前言中所说的，我爸爸在弗吉尼亚的罗阿诺克经营着一家福特汽车经销店，而那是他爷爷创办的。1990年5月，《经销商世界》刊登了一篇介绍我们家生意的文章，并附了一张照片，照片上有我爷爷、我爸爸，还有我——当时我只有5岁。虽然全文都在写爷爷和爸爸，可最后也提到了我：
　　当比尔？约翰逊谈论其“家族生意”时，他那活泼可爱的5岁儿子卡梅伦正在办公室里到处乱串，向员工们兜售自己画的小汽车，一张画一块钱。
　　第二年，我便系统地开始了我的创业生涯。
　　我的曾祖父母在弗吉尼亚的贝德福德有一处农场，离我家大约有30千米。每年夏天，那儿总会剩下一大批番茄和玉米，我们会把它们带回罗阿诺克。
　　有一天，我问妈妈我能不能把带回来的番茄卖给周围的邻居。她说这主意不错。于是，我就把自己的红色小推车装满番茄，推到街上去了。半路上，我在一位邻居的家门口停下，把小车推到门廊那儿，然后上前敲了敲门。一位女士出来了。
　　“你好，”我说，“想买番茄吗？”
　　“嗯，我想想，”她说，“怎么卖的？”
　　“一美元一个。”
　　她说：“这么贵？！”
　　我回答：“可是，太太，你肯定从来没吃过这么好吃的番茄。”
　　“真的吗？”她说。
　　我回答：“真的。”没等她想好下一句应该说什么，我就补充道：“你丈夫喜欢吃番茄吗？”
　　“他当然喜欢了。”她回答。
　　“那么，”我说，“你应该买两个。”
　　她果真买了两个，给了我两美元，而我给了她两个番茄。然后我就离开她家，继续上路。
　　上门推销被认为是最难做的几种销售方式之一。这种方式甚至让世界上最好的销售员都从心底感到恐惧。可我当时不懂这些，而且实际情况是，我用上门推销的方式一阵风似地就把番茄全部卖给了邻居们。
　　当然，并不是我拜访的所有邻居都买了我的番茄。对我说“不买”的人与对我说“买”的人几乎一样多。但我一点儿也没有因此而烦恼——其实，从某种程度上说，我更喜欢听别人说“不买”。我把拒绝当成挑战，它既是一种销售过程，也是一种乐趣。当有顾客说“不”或“不，谢谢”时，我知道我的买卖绝对没有结束：这才是我推销的真正起点。

第一章　义无反顾下海去（3）
我知道我家的番茄味道绝对可口，所以一有人说“不”，我自然就要问个究竟。我可没把他们简单的一个“不”字当做最终的回答，而是问他们为什么不买。有时，他们在回答的过程中，会改变主意，有时不会。但无论他们最后买还是不买，我都很享受这个过程。
　　那个夏天，我看见附近有些小孩摆了小摊儿卖柠檬水。但我发现他们常常一坐就是几个小时，卖不出多少。我就想，肯定会有比这更好的卖法，能让人们停下来买。这问题让我想了好一会儿。接着，我在街对面也摆了个小摊儿，不止卖柠檬水，还卖曲奇饼、巧克力蛋糕还有松饼。柠檬水我卖得便宜些——是我们这一带最便宜的。
　　小摊儿开张的第一天，东西很快就卖光了。之后，我每天都卖。最后，其他小孩只得收起自己的小摊儿，来当我的顾客。
　　当然，柠檬水只能在夏天卖，所以我想，应该找个法子，让我一整年都能赚到零花钱。于是，秋天时，我决定在院子里开个小拍卖会。
　　举行拍卖会的日子到了，可天在下雨。我不想让天气破坏我的计划，于是把所有的东西都搬到地下室去，变成室内拍卖。这主意不但可行，而且非常成功。后来我的拍卖会定期举行，卖我的旧玩具、毛绒娃娃、旧磁带，凡是我能想到的没用的东西，都拿去卖了。我把这称为“雨天拍卖会”，在接下去的3年中，年年举办。
　　很快，我就从只卖自己的旧东西发展到帮朋友们卖他们的旧物，然后收取佣金。由此，我又想到，可以把在游园会和游戏厅里赢来的新玩具也拿去卖了。有个游戏厅里有那种25美分硬币玩一次的夹玩具机，可以从里面挑选玩具，我发现有一台机器很容易夹到玩具。那个夏天，我从那台机器上赢回了100多个毛绒玩具，再以每个3～5美元的价格卖出去。由于每一个玩具的成本只有25美分，所以回报相当可观。
　　这次生意让我大赚了一笔，而且玩得很开心。当时，我不但一刻也没忘记这两项好处，而且也没忘记学习基本的生意经。
　　小小年纪就开始创业，让我有了一种傻呵呵的勇气。我自信，就是因为我知道的不多。随着年龄的增长，我对商界的认识也越来越多，有时我也像其他人一样，需要战胜疑虑，解决问题，保持自信。可尝试新点子、看着它实现并逐渐发展的激动心情，总让我觉得付出的一切都是值得的。
　　我很幸运，在很小的年纪就学到了一个成功商人需要掌握的关键法则：首先要相信自己。
　　事实上，要成功并不难。你需要的是常识，而不是什么高深的学问。但最开始，你必须要有大胆前进的勇气。
　　只有相信自己，你才会有足够的信心和韧劲儿去面对别人的拒绝和怀疑。不论你做什么，自信能促使你将工作做到最好。
　　一直以来，我都在学着相信自己的直觉——这非常关键。你可以从别人那儿学到各式各样的东西，但最终，唯一能够依靠的只有自己的直觉。你的事业的最重要的基础，取决于你自己。
　　不论你是上门推销，还是通过电话、专题广告片或网络推销，哪种方法并不重要，它们都能奏效。重要的是，你必须把自己推销出去。别人不买你的产品或服务，只能说明他们不喜欢或不需要；但他们会因为喜欢你而购买。如果他们不喜欢你，通常不论多么喜欢你的产品，也不会买。
　　一旦自信地推销出自己，你将发现大多数人都会尊重你，并友好地回应你——不管他们喜不喜欢你卖的东西。
　　相信自己自然地引申出了另一条法则：你必须相信自己卖的东西。
　　人们有时觉得，销售就是一种穷追猛打、耍心机的技术，甚至还要作假。其实，正好相反，最会卖东西的人总是擅长提问和倾听，而不会强人所难。
　　我不赞同采用高压策略。使用这种手段的人，往往是因为他们卖的东西没人要，或是价钱远远高于其实际价值。劝说和施压是有区别的。我推销时，会劝对方买，可那是因为我对自己的产品有信心，相信它们能够为顾客带来他们需要的价值。我认为，如果我没把东西卖出去，那对顾客来说其实也是个损失。
　　最棒的推销员始终一心一意满足顾客的需要，为了销售，他们会坚强、耐心、全身心地投入。因为坚信自己所做的是正确的，所以他们不会轻易放弃。
　　我一直都相信自己卖的东西不错，因此，劝说顾客们购买的理由就更充分了。我真诚地认为，不买我提供的产品或服务真的是个错误。当我对那位女士说“太太，您肯定从来没有吃过这么好吃的番茄”时，并没有撒谎。它们确实很美味。
　　我总是诚恳地询问对方，为什么不想买我的东