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开放你的人生-第3部分
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，还经常徒步30多里去小镇搭车回城借书，除了看文学书籍之外，还看一些当时所谓的“内部参考书”，如《光荣与梦想》、《第三帝国的兴亡》、《美国与中国》等。白天屋内光线暗，我就在茅草屋顶挖洞、装玻璃，“借光”看书，晚上则听收音机播新闻。我正是在报刊和收音机的新闻消息中感受到了政治词汇的变化，意识到字里行间散发的“解冻”气息，于是，我很早就开始了复习和自学。
一年半后，国家宣布恢复高考，我在离考试只有20多天时从理科转报文科。然而就算复习时间如此之短，我依然成为了全班50多名同学当中唯一考上大学的人。这不能不归功于我过去开放的心态，促使我读书看报听新闻，潜移默化地进行文科知识的积累。如果说“机会只留给有准备的人”，那我得到当年机会之最大“准备”莫过于拥有开放的心态。
心态开放，才能导引开放式人生
这是一个开放的时代，也是一个社会急遽变化的年代。
世界还从来没有像今天这样紧密相连过，美国次贷危机，中国跟着感冒发烧；南方发生雪灾，北京菜价跟着涨三成。中国民族企业的骄傲——联想的总部竟然是在美国，中国经济最发达的地区广东几乎可称得上世界工厂，中国新经济领域著名的“新企业”背后大都有着海外风险投资的身影。我们也很难去区分商品的国界：一架美国波音747客机需约450万个零部件，这些零件来自6个国家成千上万的企业。
开放已经成为了世界的主流，时代大潮浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。
全球化和互联化的浪潮，早已经席卷了整个中国，使之发生了翻天覆地的变化。曾经封闭的中国必须怀着彻底开放的心态面对世界。
2007年的皮尤全球态度访问
2007年皮尤进行的全球态度访问，结果令人震惊：在接受调查的47个国家中，中国对自由贸易的支持程度最高，达到91％；美国最低，并且支持度由2002年的78％降到59％。马来西亚《新海峡时报》（2007年12月6日）由此发表文章《中国人对自由贸易的支持让人惊讶》，并且评论说：这份长达144页的报告最令人惊讶的发现是，当越来越多的美国人倾向于贸易保护时，中国却成了自由贸易最坚定的支持者之一。
皮尤的调查报告分析原因时认为：中国和印度在开放中获得了实质性的进步，西方国家却遭遇了贸易赤字增长、工作岗位向亚洲流失等经济问题。本来，世界各国经济彼消我长、彼追我赶的局面很正常，但东方的心态因此更加开放。这个调查报告正是一面镜子，正如###总理所说的一句话：“国家虽小，开放兼容乃大。”同样，国家虽大，保守封闭乃小。百年前的中国就有过深刻的教训。
开放首先源于心态。
国家如此，社会如此，个人也是如此。
心态是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的综合体现，是人内心对各种信息刺激做出反应的趋向。这种趋向对人的思维、言行、情绪、思想具有导向作用。
杰出领袖在青少年时期的共同性格特征
华中师范大学副教授谷传华，是一位长期致力于青少年成才教育的青年学者。他从历史名人的人生经历入手，进行了历时三年的研究，发现绝大多数研究对象在童年和少年时代并没有什么特别之处，而导致他们能够在生活中逐渐形成“领袖”个性优势的原因在于心态：他们在生活中注意培养开放的心态，又因为心态的开放，所以他们能够虚心学习、能够与人沟通，能够得人用人、能够对新事物感兴趣并敢于冒险。正是心态的开放促使他们逐渐成为受人敬仰的“创造”型领袖。
第1章 心态开放（2）
立志开放：有成就欲，总想开拓广阔的事业空间，甚至不乏理想主义色彩。如孙中山早年上书李鸿章希望改革清政府；周恩来少年就敢于说“为了中华崛起而读书”；毛泽东则“少小立志出乡关，学不成名誓不还”。
性格开放：都有外向型的性格，都由心态开放走向了人生开放。身无分文的毛泽东敢从湖南跑到北京，也敢力排众议带队“落草”井冈山。邓小平在法国勤工俭学时就搞学生运动，后来推动整个中国的“改革开放”。至于敢冒险就更不用多说，他们所做的都是九死一生的事，而且他们都是所在事业的“创始人”。
有什么样的心态，就会有什么样的人生，也会有什么样的理想、目标、规划、个性。西方哲学家J·E·丁格曾如此说：“关键的不是我们在社会中所处的位置，而是我们的心态。”
开放的心态，是一种主动进攻的强势心理，也是一种勇于进取开拓的奋斗哲学，一种积极沟通与合作的处世原则，更是一种心胸开拓的生活境界。心态开放，能使弱者变强，强者更强。反之，封闭和保守的心态，则是一种弱势和防守的心理，一种围墙的文化，一种固步自封的被动挨打哲学，这足以使强者“木秀于林，风必摧之”，也使弱者更弱。
中国加入WTO首席谈判代表、现博鳌亚洲论坛秘书长龙永图，曾在中国经济50人论坛2007年年会上发表演讲说：中国必须采取一种更加宽容、理解、包容的开放心态去应对一切，不以意识形态和感情划线，塑造开放、大度、守规则的民族形象，才能减少整个世界存在的一些担忧和误解，使大国崛起成为和平崛起的过程。而当龙永图自己以开放兼容的心态来主持博鳌亚洲论坛时，2008年4月，价值观和意识形态完全不同的海峡两岸，都同意选择博鳌这一个舞台——而非别的舞台来启动堪称中华民族盛事的破冰之旅——“博鳌胡萧会”，这也就不难能理解了。博鳌论坛本身对各种意识和价值观的开放、多元、兼容，注定了自身能够承载这一以对话为主旋律的历史风云事件。
中国银行业监督管理委员会研究局副局长范文仲，就把心态和制度并列为中国经济学和西方经济学之间差距的根本原因：“政治观念和硬件方面的差距在中国已经不是问题，经济学研究的落后根本原因在于学术、教育制度的缺陷和学者心态的差异。”
在当今开放的大潮当中，人们曾经熟悉的生活、学习和工作方式，正发生着巨大的变化。如果心态不够开放，其结果往往是自酿苦酒：越努力奋斗，路却越来越窄；越主动交际，就越得罪更多的朋友；做很有意义的事情，也一样遭遇很多善良的本应该支持的人的反对。
心态不开放使人不受欢迎
生活中太多这样的例子，A君兼容不了多元的价值观，总是看什么都不顺眼，非常愤世，喜欢“指导”别人的工作和生活方式。结果，他“脾气很好，品德很好，为人正直”，却依然成为一个不受欢迎的人。
再如B君，不能理解和包容“新人类”的生活方式，当然也没有办法跨越代沟。因此，他总是对孙子进行“思想工作”和“教育工作”，而且是旧的思路和过去几十年形成的那一套说辞，结果，孙子敬而远之，什么事都不找他，不问他。与B君仿佛仅有血缘关系上的亲情。
心态开放者，通常先有问题再有答案，有证据才有事实，就事论事，就人论人。心态保守者则常常先有立场和结论，先有思维和方法，常常以一元化的价值、一成不变的方法处理事情，犯教条主义和经验主义的错误。
梅菲特（北京）公司董事长喻恒曾这样形容心态带给人生的变化：“世上有四种不同的人：第一种人是口袋里没钱，心里也没钱，他可以比较轻松地过一辈子；第二种人是口袋里没钱，心里有钱，他会痛苦地过一辈子；第三种人，口袋里有钱，心里也有钱，他会累一辈子；第四种人是口袋里有钱但心里没钱，他就可以快乐地过一辈子。因此，面对金钱要有理智开放的心态，要学会支配金钱而不能被金钱所支配。”
只有开放的社会，才能为个人的奋斗提供多元化而非零和竞争的成功渠道。但是，也只有心态开放的人，才能善于把握时代和社会所提供的机会。 。 想看书来
第1章 心态开放（3）
开放式心态的基本构造
心态开放与保守的区别
我在不同的高校担任客座教授时，经常跟学生探讨人生哲学。也许因为欧美同学会商会会长的身份，关于“开放”这一话题，每次都会成为热点议题。曾经有个学生很激烈地说：“我觉得心态的开放与保守，对个人的成功影响很小。许多心态保守的人一样非富即贵，一样能够成功，一样可以出国留学。”
我欣赏他敢于有自己独立的观点，但却并不认同他的看法：“心态的开放和保守，当然跟一个人是否出国、是否富贵、是否成功没有必然联系。但是，相对地说，心态开放者还是远比保守者更容易成功。心态开放者，更见多识广，更能够学习和借鉴有用的知识，更善于与人沟通合作，自然也就会有更多的机会成功。退一步讲，即使心态保守的人成功了，我相信更开放的心理也会使他如虎添翼。”
心态开放为什么能够成为开放式人生的起点？除了开放的时代要求我们非如此不可之外，另外一个根本原因就是开放的心态本身的基本构造，决定了它在任何时代，都应该成为一个人的重要素质。
图1…1：开放式心态的构成要素
1．强烈的进取心
如果有一种力量能使我们本能地张开双臂去迎接人生，那就只能是我们的进取心和志向。进取心总是促使我们打开人生大门，寻求更广阔的发展空间，这也是开放式心态的首要构成。
进取心可以包含很多词语的含义：雄心与野心，志向与欲望等。个人有强烈的进取心，才能有改变现状的强烈动力，才能对在这个世界上实现自己的抱负怀有兴趣，进而寻求并肩作战的伙伴和朋友，接纳各种思想、方法、技能，越挫越勇，做出各种各样的人生努力。
进取心使杨宁建立空中网
2004年在纳斯达克上市的空中网的创始人杨宁就是个进取心非常强的人。1998年，他斯坦福大学毕业，不顾家人期望他留在美国的意见，毅然和周云帆、陈一舟回国创业。当时，雄心勃勃的杨宁甚至要给这个网站取名为“中国人”，但因为“中国”这两个字无法注册，他才不得已才把名字改为Chinaren。
互联网寒冬到来后，杨宁和Chinaren网站都难逃厄运，Chinaren被迫连同200多名员工，加上几个创始人一年的工作合同，一起卖给了搜狐。这是一个让杨宁终生难忘的日子，但他的进取之心依然没有熄灭。
两年之后，在北京后海一间平房里，一个十几个人的公司成立了，名字叫做空中网。从搜狐辞职出来的杨宁在公司黑板上写下“新浪、搜狐、网易、腾讯”四个互联网大鳄名字，然后在后面加上“空中”两个大字，对团队说：“我们以后将是和他们齐名的公司！”
当时，杨宁和周云帆卖掉搜狐的股票，加上一个朋友的投资共带着50万美元就上了路——“我们的很多竞争对手都有几千万甚至上亿美元现金在银行放着”。资金成了首难，杨宁和周云帆首次创业的投资方包括高盛在内，都拒绝再次投资。但杨宁和周云帆没有放弃，奔赴香港中环一个楼一个楼的“扫楼”找投资机构。一个星期之后，碰壁无数次的他们遇见了当时在香港德丰杰工作的张帆，但张帆的推荐依然被董事会拒绝。最后，张帆直奔美国找大老板改变了空中网的命运。张帆后来回忆说正是因为这两个人强烈的进取心，所以在“香港只见了一面，直觉上我就已经决定帮助他们”。
人生犹如一次大海远航，不知道终点，也无法回头，我们甚至可能不知道该往哪个方向行驶，当然也无法规划和勾勒出未来蓝图。但是没有关系，在我研究采访的这数百位成功者当中，不少人进入现在的行业，做现在的事，完全是一种偶然。当然，没有偶然的是这些人从还没有成功之前，就对建立事业充满了强烈的持续的渴望。
这种渴望也就是进取心，进取心与目标的区别在于，它指向一个前进的方向，却没有具体的落点和彼岸。所以，大多数开放型成功者的人生也常常充满了灵活的转型和转身，他们不会把自己封闭在某一行业、职业、专业上，就算不到现在这一领域创业，他们将来也一定会在另外一个行业创业。他们所强烈企求的只是实现自身价值和社会价值、条条大路通罗马的成功而已。书包 网 。 想看书来
第1章 心态开放（4）
因此，我们的人生也许不一定要拥有一个可以终生不变的目标，但一定需要有进取精神——永远向上向前的指南针。也许眼前大雾迷茫，也许看不到前面的终点，但我们依然要昂着头，注视着未来的大方向。
2．开明大度，兼容差异
我十分崇尚北大老校长蔡元培先生倡导的“思想自由、兼容并包”的精神。海纳百川，有容乃大。开放的心态还是一种心胸，这种心胸外化的突出表现为：
——有容人的肚量，能够容忍异己，欣赏与自己价值观不同的人。所谓“内举不避亲，外举不避仇”，这就是容人。
——有容事的开明，能够接受别人的批评，包容甚至是错误的“异见”，当然也不会因为别人的恶意批评而影响主观判断。法国思想家孟德斯鸠曾说，“我不同意你说的每一句话，但我誓死捍卫你说话的权利”，这是容事。
——有包容差异的头脑，并且还善于利用各种差异所带来的机会。
杰普培训曾被某些媒体称为“中国高端IT培训第一品牌”，在海外呆过13年的CEO赵敏谈到自己之所以选择高端IT培训作为创业方向，就是因为发现了中美之间IT业的差异。
赵敏曾打算做软件业，但他在国内接触不少IT企业后却改变了主意。他发现中国IT企业的高端业务都很急需人才，这个缺口跟美国的情况差不多。但差异就出现在高端IT人才培训上，中国不但缺乏人才，而且缺乏相应的培训，层次低、不规范、不具规模，可以说高端IT培训几乎为零。因此，赵敏意识到这是个巨大商机：“我们一起回国的六个人，在国外都有很丰富很全面的实践以及教学经验，为何不把自己多年的技术和经验，传授给国内更多的IT行业人士呢？这似乎比自己亲自去做编程更有意义。”
心态开放要能理解差异
天津天士力制药公司总经理李文就认为，开放首先要能兼容差异。李文在英国工作学习两年后回国，曾感觉不适应：“我刚去英国的时候不懂得开车让道，有人让我就心安理得地开过去，但时间长了我也开始学着给别人让道，并慢慢成为习惯。”后来“回到国内，我反而对开车抢道、排队夹塞很不适应”。
但正是“有了出国的经历，我反而开始理解国人的这种行为”，“中国向来缺少private的观念，中国人习惯了什么东西都是国家的、集体的、公共的，很少有东西是公民自己的。没有尊重私有权的观念，当然无所谓尊重个人的权益。”
因此，李文得到的留学感悟是：“不管是留学、居住、参观考察，见识一下不同的社会形态，对日后的生活工作都大有帮助。倒不是说人家的社会一定有多先进，而是通过差异比较，可以反过来更理解国内的现象。理解并不是赞成，但是只有理解差异性是多样性世界的客观表达，你才能在差异中协同。而把握了这一点，就是把握了社会生活最基本的规律。”
兼容差异、开明包容的开放心态，正是这个浮躁社会所急缺的，也是我们采访的开放型成功者所拥有的共同特质之一。
微软的企业文化很著名，他们的企业文化当中就有一条叫“开放式交流”。它要求所有员工在任何交流或沟通的场合里，都能敞开心扉，完整地表达自己的观点，就算大家意见不统一，也一定要表达出来。否则，公司可能会犯错误。
不排斥交流，能正确地对待自己、他人、社会和周围的一切，并且能够理解甚至认同不同人、不同地区、不同社会的差异性，这就是一种心态的开放。心态不兼容的问题不仅仅存在于利益对立的双方，如医患矛盾、房地产开发商与购房者之间的矛盾；还存在于各个方面。在我的博客留言中，就有过“海归”与“土鳖”大战的现象：有些“土鳖”一听到有人说几句国外的优点，立刻把人判定为“崇洋媚外”，并且彻底贬低留学的作用；也有些“海归”则自以为喝过“洋墨水”，“取经”归来高人一等，总感觉“外国的月亮才是圆的”。
这都是不兼容、不开放的心态。一个真正的成功者，一个心态开放的人，只会以公正的态度，在能力、品德、价值观等各方面去衡量人，很少以是否在海外留过学来判断人。就如大多数跨国公司挑选人才，更多的是看对方能不能胜任这份工作，有没有相应的职业道德，而不会问对方是“土鳖”还是“海归”。能力是任何讲究效率的公司都最看重的。
第1章 心态开放（5）
3．思维灵活、善于人生调整
一个拥有开放心态的人，通常也不会是一个特别固执的人。
心态不开放，便会意识不到形势的变化，只认一个理，只信奉一元的价值观，一条道走到黑，或者说一棵树上吊死。其实，“条条大路通罗马”、“战术是灵活的”、“事情是可以变通的”，只要合理，就不拒绝改变，这才是开放者所应有的心态。《易经》里不是说“穷则变，变则通，通则久”吗？
事情是可以变通的
曾担任过微软中国区主席和盛大公司总裁的唐骏，曾应邀在我主编的《缤纷海归》一书中撰文谈人生感悟。这位著名的职业经理人就将“父亲盖房子”列为少年时代对自己最有影响的事之一。
他说：“在我的整个少年时代，全家的重心和精力都放在盖房子上。因为在城里盖房子几乎是不可能的，于是我爸爸用了数年的时间和无数的心血跑各种关系，打擦边球，终于在江苏常州的城郊买下一块地建成了房子。这件事对我来说，让我知道了事情都是可以变通的，循规蹈矩、墨守成规很难做成事情，一种方法不行，还可以用别的很多方法。”
后来，唐骏大学毕业后非常想出国，他考上了北京邮电大学的研究生，但北邮出国名额已经用完。于是，他就给北京每个高校打电话，询问有没有剩余的出国名额。当打听到北广还有出国名额时，他就拿着考研成绩单要求转入北广读研。北广老师说：“你考虑清楚，尽管我们有名额，但你错过了时间，出国还要由###批准。”唐骏还是没有放弃，他打听到###主管此事的是李司长，就在###门口站了整整几天。早上见到李司长就说“李司长您早”；中午出来则说“李司长您出来吃饭？”下班的时候便说“您下班了”？等到第六天，李司长终于告诉他：你可以出国了。
俗话说“树挪死，人挪活”，在社会底线认可的前提之下，没有什么不可以调整，重要的是要能“活”。不要怕改变，更可怕的是成为生活的奴隶！毕竟是你要适应这个社会，而非这个社会来适应你。
上个世纪改革开放之初，当大多数人都还在迷恋机关铁饭碗时，不少人就因为敢于“下海”、“出国”、“创业”、调整自己的人生定位而取得成功。譬如王中军在物资出版社第一个辞职当个体户，这是体制内跑到体制外，他后来创办了华谊兄弟；再如国金证券首席经济学家金岩石博士，初中毕业时到开滦煤矿当了七年井下维修工，后来考上大学读研读博留学并成为大学教师，再后来“下海”在美国创办三普证券，并于1997年在纳斯达克借壳上市，再后回国在著名证券公司担任首席经济学家，最后甚至去电视台当起了财经节目主持人；包括我自己当年离开对外经贸部出国读MBA，也是人生大方向的调整。
4．善于主动学习和借鉴
我曾经听过一句很有意思的话：别人流血，自己得到教训，这是代价最小的教训；自己流血，自己得到教训，这是代价最大的教训；自己流血，别人得到了教训，自己还没有得到教训，这是最可悲的教训。
心态开放的第四个基本构成是善于积极主动学习和借鉴成功者，能够与优秀者为伍，就如同与鹰共翱翔，避开失败者验证过的教训。
学习先进好榜样
万通集团董事局主席冯仑常常自称有个“病根”——“从小就喜欢学先进，在小学、中学、大学都好给中国最牛的人写信。”而1993年万通逐步成型时，他就曾把万科的王石当成榜样，若干年后还写过一篇文章叫《学习万科好榜样》，他说：“基本上我相当于做一个傻瓜董事长，凡是公司有什么事不清楚我说你们去万科看就完了。”
冯仑第一次见到王石是1993年，当时他们6个创业合伙人刚掘到第一桶金组建了万通集团，双方在王石的办公室谈了一个下午。冯仑后来回忆说：“我们是热血青年的谈法，不谈别的，就谈自己的理想。聊的过程中，王石就提了很多问题，归结起来主要是两点：一是质疑我们的理想主义激情，建议我们想清楚，我们6个人合作，究竟是建立在利益的基础上还是理想基础上。我们当时比较相信自己是建立在理想基础上的事业伙伴，但王石说：‘不可能，你们将来早晚会碰到利益冲突。’再就是多元化和专业化的问题，他主张我们专注于房地产。”。 最好的txt下载网
第1章 心态开放（6）
1996年，万通发生了一些变化，一些合伙人离开了，公司的业务也遇到很大的危机和调整。这时，冯仑在北京再见王石，一起吃饭，由于这时遇到了问题，才回想起王石当年讲的有些话很对。冯仑这才意识到学习先进的真正作用——“我们便成了好朋友，他和万科成为我随时随地观察和学习的榜样。”
西方有句名言：“与优秀者为伍。”日本有位教授手岛佑郎，研究犹太人的财商，得出的结论是：“穷，也要站在富人堆里。”他后来还以此作书名，写成了一本著名的畅销书。
不过，心态开放强调的不是环境决定人生，而是我们应该摆脱不利环境，主动进入能使自己变得更好的环境。“孟母三迁”就是个这样的典型事例，大多数人选择到更发达的国家留学和游学也是基于这样的心态。如果出国留学不能够得到更好的熏陶、教育、学习、锻炼，自然也就失去了出国的意义。
高校保安自学现象
1994年以来，先后有180多名北大、清华保安通过自学方式获得了大专、本科文凭，其他高校也不乏类似的例子。“到北京当保安，圆你大学梦”也成为了清华保安队在外省市招聘保安的广告语。《北京青年报》甚至不无夸张地评价说：以前，从北大、清华毕业的成功人士接受记者采访时往往说：“是北大、清华培养了我。”如今，一些曾经在北大、清华当过保安的人，也会自豪地说：“是北大、清华培养了我。”
高校为什么会出现保安自学现象？是因为高校的保安跟其他地方的保安有区别吗？当然不是！专家的分析普遍认为：这是因为环境与动力的原因：其一，高校的环境适合学习，如果是在酒店和市场，环境嘈杂，就不适合看书；其二，高校有好的学习风气，年轻的保安会以大学生为榜样；其三，高校提供学习的便利，高校有图书馆，有教材和书，有各个专业的专业教师，也有成人教育学院。
我在研究中发现，绝大多数有所成就的人都是善于学习者，这种方式可以体现为进名校、拜名师、出身名门；也可以体现在自学能力上，中学没有毕业可以自学成才，白手起家，所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，做人和做事都一样是种宝贵的学习。
尚诺集团（我爱卡）董事长兼首席执行官涂志云接受采访时，就曾谈到去世界名校学习的收获：“1997年，我去了斯坦福商学院，斯坦福给了我一场彻底的创业洗脑。斯坦福的创业精神非常根深蒂固。那是个创业大本营，人人拿着计划书，不是在找投资，就是已找到投资，要不就在创业投资公司工作。受环境影响，我先在美国的网络营销公司Digital Impact做兼职，后来从学校休学全职工作，成为公司的营销科学家。”
5．能够与人沟通合作
著名的励志大师卡耐基先生说：“一个人的成功85％靠人际关系。”中国相关的流行语则更多，如：“在家靠父母，出门靠朋友”、“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。也就是说善于与人精诚合作才能顺利地取得成果。
我们如何积累人脉资源？如何保持人际关系的资源？一个创业者如何招揽人才建立忠诚的团队？一个雇员如何融入一个团队，如何在这个团队中受欢迎？……
在处理人际关系，与人沟通方面，我始终信奉儒家是了不起的专家。《论语》里，子贡问孔子：有一言而可以终身行之者乎？孔子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人。”这话真真说到了与人沟通、合作的大智慧和根本原则。将自己接受和不接受的都“推己及人”，而非以自己一时的狭隘心态与人相处。以开放的心态体会他人内心，替他人先想到，别人自然也会从心底接受你。
沟通需要心态的开放
我在加拿大留学时，暑假曾在加拿大帝国银行项目贷款部实习。对于一个在大公司的实习生来说，最重要的是接触人，接触上级、同事以及来来往往的客户。因为实习生大多做协助性的事，通过接触人才能感受到大公司特有的企业文化熏陶，学会如何与上级和同事交往，如何在部门和部门之间沟通，以及如何对待客户等；另外要学到更多的东西，也必须得到那些正式员工的帮助。
第1章 心态开放（7）
但是，实习生往往实习完就离开，将来未必共事，因此，不少同事会“忽视”实习生的存在。这就需要实习生以开放的心态和姿态主动与人打交道，才能达到实习的目的。我在帝国银行实习结识同事的方法，就是每天在员工餐厅午餐会时去认识人，主动跟人聊天，并了解银行的工作。当时负责指导我工作的是一位肖姓加籍华人经理，我们的关系就处理得非常好，他精通银行业务，待人热情，也因此给了我不少的帮助。
我们生活当中常有的误区，就是把宽容当成利人损己，不愿意理解别人的难言之处。实际上，这是一种寻求长期利人利己的双赢战略。就算不能达成协议，不能进行合作，因为理解和了解，也可以为下次合作保留机会。
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