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绝对挑战-第10部分
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（一）开场白与压力面试
开场白中三位选手的表现都很从容自信，其中二号选手黄列英端庄稳健的风格给人以成熟大气之感。这个环节中选手们的表现应该说并无不妥之处。
在接下来的观看广告片段的环节中，三位选手的反应各不相同，其中以三号选手刘军的反应和表现略高一筹。笔者比较同意现场嘉宾徐小平先生的点评， 即三号选手刘军“近墨者黑”的构思巧妙；一号选手陈文军创意一般；二号选手黄列英表现平平。
在观众投票时，一号选手以微弱分值高出的原因，也许在其自我介绍时表达个人感情时的态度赢得了较好的印象分。
（二）实力做证
在这个环节上三位选手各显其能，虽然他们所选定的调查内容各不相同，但这一环节展示的既是一位专业市场调查人员的工作方法，也是其机智灵活的个性体现。
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绝对挑战第１３期（6）
从在实地拍摄的画面看， 笔者仅从服装、方式两方面谈些看法。
先说着装。一号选手的着装随意，在与被调查者接触时，其不够正式的服装很容易使对方造成误解和反感。相比之下二号选手和三号选手的着装就比较得体，至少与他们所代表的公司形象以及所询问调查的“时尚话题”相得益彰。我们平时所说的细微之处见精神，在职场中体现的其实就是一种职业意识和职业精神。
再说方式。从专业的角度看，三号选手刘军的方式体现了良好的专业素质。他不仅设计了详细的统计调查表格和汇总的专用软件，而且用赠送小礼品的物质奖励方式，感谢并激发被调查者的参与意识；二号选手黄列英的优势在于她很好地运用自己的亲和力来达到其接近被调查者的目的，这也是她在三位选手中是惟一没有遭到拒绝的调查员；一号选手陈文杰方法虽简单直接，但他能够急中生智地把被调查者从普通消费者转向专业美发师，从而使自己的调查对象外延之后使调查结果更具有参考价值。这种灵感的产生是一个人潜质的外在表现。
其实，这个环节的较量，是检验选手们如何在一个特定而又有限的空间里最大限度体现其专业素质的能力，它比其他现场问答式的环节具有更强的实践性和创造空间。
这个环节的人气指数表明：三号选手升为第一；一号选手居中；二号选手殿后的结果，在很大程度上是三号选手在这一环节表现的专业素质占了上风。
（三）人在职场
这个环节是考察选手们对一些日常生活和工作中问题的判断和态度。无论是“上班迟到”还是“结婚纪念日与客户联谊会”，都是对一个人处事态度的随机访询，但由于这种访询有着比较明确的目的性，因此，所有参加者的回答，都未必是自己在现实当中的真实再现。因为在现实生活中，每个企业或家庭对待同样问题所持的认知是很不相同的，因此你所采取的态度也必然入乡随俗。所以，你大可不必相信，在这个环节中的答案一定是选手们的日常行为。其实，选手们在这样的环节中的任何回答，只要不出现有悖常理的情况都是可以理解的。因为这一环节并不只是以你选择的答案结果做结论，而是在看你对你所选结果的合理解释。况且，无论嘉宾还是招聘代表，对这些问题的看法与答案也不会是一致的。
四、结果点评
企业最终选择了三号选手，这个结果似乎与观众的后两次投票结果吻合。
笔者认为：本场的三位选手，从个人专业背景和经历与企业的招聘要求相比，二号选手黄列英与三号选手刘军更具有竞争力，他们不仅具有相关的专业教育背景而且从事过产品经理的工作并有在国外工作与学习的经历。企业在二者必居其一的前提下选择了三号选手，也许是考虑到以二号选手从业经历而言，目前招聘的产品经理岗位对她而言已没有太多的发展空间吧。一般而言，企业选择人员的原则应是“最适合的才是最好的，而最好的未必是最适合的”ｏｖｅｒ ｑｕａｌｉｆｉｃａｔｉｏｎ 对企业和个人都不是好事情。
希望一号选手在自己的职业发展中可以继续以自己的技术背景为依托， 在拓宽工作领域的实践中逐步向技术管理型的职业模式发展。二号选手可以考虑根据自己的职业经历和个性特征，是否可以向部门经理或培训咨询顾问发展。
汪大正
（中国企业家协会雇主工作委员会委员、ＥＭＢＡ特邀讲师）
。。
绝对挑战第１５期（1）
ＬＧ电子（中国）有限公司招聘内部培训师
首播时间：２００４年１月３１日
主 持 人：李佳明
庞 晔
编 导：谢 清
◇职位说明
企业名称 LG电子（中国）有限公司
职位名称 核心能力培训师
职位描述 目标对象：公司中层管理人员及核心员工 工作内容
1、核心能力课程开发 2、核心员工职业生涯规划 3、核心能力课程实施 4、培训发展战略规划
任职资格 1、硕士及以上学历（本科；但有丰富的相关经验者可考虑）
2、严谨的逻辑思维能力；优秀的语言表达能力和学习能力
3、有团队领导经验并具备优秀的组织能力
4、拥有良好的团队合作精神
5、热爱培训事业；充满激情；行为具有强烈感染力 6、形象气质佳；身体素质良好
7、性格坚韧；能承受较大工作压力和工作强度 8、有教育经历者优先考虑
◇初选情况
职位公告发布后共有１６３位应聘者报名应聘，本科学历、严谨的逻辑思维能力、优秀的表达能力和学习能力，是对这一职位的基本要求。经过简历筛选共有１０位应聘者进入第二轮，考官通过笔试的方式对这１０名应聘者技能、素质等诸多胜任特质进行了测评。第三轮面试由企业代表进行，对企业的任职和对职位的理解成为面试的重点。经过三轮筛选，综合评价最终３名应聘者脱颖而出，进入《绝对挑战》现场。
◇招聘方代表
朴珍宽（韩国）：ＬＧ电子（中国）有限公司人力资源副总监
宋静森：ＬＧ电子（中国）有限公司招聘经理
◇职业顾问
王亚非：北大光华管理学院副教授，在企业管理、战略规划、岗位考核与薪酬设计等方面有丰富经验，组织过多家世界５００强企业在中国业务调查、拓展与评估。
柳青：拥有多年培训经验，曾任中国人民大学工商管理硕士特邀讲师，多家跨国企业培训讲师，在五家跨国公司做过培训经理。
应聘者简历
李晶［应聘者①］，女。
教育经历 北京大学光华管理学院MBA在读
哈尔滨工业大学材料科学与工程学院，获工学学士学位
工作经历 某国际管理集团任 培训经理（2年）
大连某国际会展中心任项目经理助理（3个月）
某跨国烟草公司哈尔滨办事处兼职（4年）
产品促销，主持大型晚会，后期协助办事处经理进行日常工作安排
陈健涛［应聘者②］，男。
教育经历 清华大学经济管理学院工商管理硕士
扬州大学会计系会计专业（学士）
工作经历 现任北京某管理顾问有限公司兼职咨询顾问
任北京挑战训练培训学校兼职培训师（2年）
北京某教育文化发展有限公司任总经理助理
扬州某大酒店任财务部主管（4年）
吴鸣［应聘者③］，女。
教育经历 Ceram Sophia Antipolis ，Graduate School of Management &Technology； France
西安交通大学
工作经历 现任北京某教育集团总裁助理负责市场营销
北京某投资顾问有限公司任总裁秘书（2年）
◇挑战宣言
李 晶［应聘者①］：这是因为他们不希望会出现这种遗憾，就是曾经有一个出色的女孩，站在我们面前但是我们没有珍惜，人世间最痛苦的事，莫过于此。如果能够让我一次再来的机会，那我会说那就是她。
陈健涛［应聘者②］：因为我具有管理和培训的经验，有优秀的学习能力，有渴望成功的热情，我相信我能为ＬＧ创造更大的价值。谢谢！
吴 鸣［应聘者③］：虽然我没有做过培训这方面的相关工作，但是我觉得我具有以下几个素质：一个是工作努力讲究技巧，一个是学习速度快；我觉得我是一个非常优秀的潜力股。
压力面试
观看电影《大腕》片段。演员李成儒扮演的精神病患者在精神病院的独白：建就要建最高档次的公寓，电梯直接入户，户型最小也得４００平方米，什么宽带呀、光缆呀、卫星呀能给它接的全给它接上……不求最好，但求最贵。
题目：作为一名培训师，刚才李成儒这一段台词，对你们有什么启发？
柳 青［职业顾问］：（发现李成儒的）三个比较适合培训师的特征，第一个就是投入，这非常重要，不是机械地背诵一个课文，而是全身心地投入进去。第二个特征，可以用适当夸张的语言，来吸引住你的听众。第三个特征就是逻辑性，因为有逻辑性大家才容易记住。
绝对挑战第１５期（2）
李 晶［应聘者①］：我想主要有三点。第一点的话，你作为培训的话，你要去注意迎合别人的一些需求。比如在这里面你可以注意到，他说出来很多的时尚元素，那可能在房地产当中，都是属于大家比较关注的一些热点。你做培训也是，你在针对自己的问题的时候，你应该抓住一些关键的东西。第二点的话，我想就是说要注意你的语言，比如说可以会有一些夸张，会有一些其他的但是说语言要丰富，要引起大家的兴趣。另外第三点的话就是说，你可以有一个引导性，你可以创造一个想象的空间，去引导他们跟着你一起去想象。
陈健涛［应聘者②］：首先一点就是说，他的语言表达能力，他的调动气氛的能力非常强，这一点是非常重要的。那么在你的培训当中，是不是能调动你的观众的兴趣和气氛，我觉得他的形象思维能力非常强。另外一点就是，理论联系实际的能力非常强。但是有一点欠缺的就是做培训，你一定要看你的观众是谁？对你的观众来做你的具体培训的内容，这样才会有效果，但是他不知道他的观众是谁。
吴 鸣［应聘者③］：就是说卖楼房，确实需要很多很多那些外表的条件，但是其实最重要的是，人上班、工作这些方向，对他们来说是更重要的。所以我觉得作为一个培训师，不光有明确的目标，而且要知道这个企业它到底最需要什么。
面试印象
柳 青［职业顾问］：一号应聘者李晶，她首先提到迎合客户的需求，那可能在她的心里头，如何去了解我的学员的需求，她可能会认为是最重要的。第二点她说了语言的特征，比如说用一些夸张，这些确实是培训员专业培训的语言技巧。第三，她说在迎合的过程中，去引导你的学员，引导你的客户，走向你需要告诉他们的内容。所以李晶具备一个职业培训员非常重要的几个特征。
王亚非［职业顾问］：二号应聘者陈健涛，他在表达刚才叙述的时候，头脑很清晰，而且我感觉到他的语速、思考、手势和面部表情很专注，在这一点上，他清晰地表现出作为一个培训师的语言素质和形体素质。他说的内容也是经过很好的思考，他提到了如何去表述一个逻辑的关系，这个行业的关系，他在这两个方面都能用比较生动的语言表达。
柳 青：三号应聘者吴鸣，她的一个非常重要的特征，她提出了目标，提出了客户，这是她用得最多的一个词。她会关注别人，关注别人的需求，那么这个也是一个培训员非常重要的特征。
至此，现场观众投票结果：李晶［应聘者①］领先；其次是吴鸣［应聘者③］和陈健涛［应聘者②］。
压力面试
测试目的：学习能力、表达能力、时间控制力。
测试内容：客串天气预报主持人。
三位应聘者在测试前一天观看中央电视台的天气预报，同时准备道具，一切就绪后他们将当天完成自己的个性化天气预报。基本要求为：语言流畅、手势准确、重点突出，前期天气状况，预报综述，局部地区预报，时间分配合理。三位应聘者来到国家气象中心，天气预报主持人向三位应聘者介绍了预报的录制过程。
天气预报主持人：我们指的时候一般都是看这个监视器，然后这样指，但是后面是一块蓝布，你根本看不到图的，然后在这个平面上，但是它抠像的结果是你在这个图的前面，图在你的后面。大家可以指一下，它有一个视觉延迟。
李 晶［应聘者①］：的确是，可以稍微慢一点对不对？
陈健涛［应聘者②］：我是应该面对观众对吧？
天气预报主持人：你的眼睛最好要跟着手走。
了解了录制过程，三位应聘者接下来要做的是确定播报内容，他们将把主持人提供的标准预告文案改写成具有个人风格的播报词，并把它背下来。一切准备就绪后，三位应聘者准备测试，他们在正式测试前将有五分钟的练习时间。
一号应聘者李晶充分利用时间进行了多次练习。二号应聘者陈健涛在准备的时间内，首次亮出了自带的道具（一个口罩），并反复练习道具的使用。三号应聘者吴鸣在准备的时间内为了镜头效果调整了自己的站姿。
◇现场表现
李 晶［应聘者①］：你好，欢迎和我一起来关注天气。
一号应聘者李晶采用了直接切入主题的开场白，并且利用围巾作为道具。
李 晶：我想对于女孩子来讲，有机会围上各种各样的围巾应该是一件很开心的事。
结束时采用了个性化的结束语。
李 晶：有关于更多旅游气象的信息请你登陆我们的网站了解，好，我们明天再见！
李晶在１分１２秒的时间里没有出现停顿和错误。
陈健涛［应聘者②］（戴着口罩）：大家要问这家伙是怎么了？是不是ＳＡＲＳ又回来了，大家千万不要胡思乱想，其实本人只是小感风寒，这都是前两天的冷空气所赐，这股冷空气真的非常厉害吗？不错，在黑龙江下了大雪甚至是暴雪，一时间天苍苍野茫茫，除了像我这样具有诗人天赋的人。
二号应聘者陈健涛利用道具做了一个特别的开场白。
陈健涛：……将会有中雪到小雪。
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绝对挑战第１５期（3）
出现一次停顿。
陈健涛：好，下面请看城市天气预报，谢谢。
陈健涛用时１分４３秒，出现一次停顿。
吴 鸣［应聘者③］：大家好，今天是１０月２１日，星期五，从昨天到今天……
三号应聘者吴鸣也采用了直接切入的方式开始了播报。
吴 鸣：黑龙江的大部分地区有中到暴雪。
出现错误，播报词中东北应是“大到暴雪”。
吴 鸣：会有所回升，全国大部分地区的气温将有所回升。
这里出现停顿。
吴 鸣：导致了……
又出现停顿。
吴 鸣：能重来吗？……
吴 鸣：下面请大家关注城市天气预报，谢谢！
吴鸣在１分１６秒的时间里出现了一次停顿和一次错误。
◇测试结果
时间分配比例
前期天气状况 预报综述 局部地区预报
主持人 1 1
李晶［应聘者①］ 1
陈健涛［应聘者②］ 1
吴鸣［应聘者③］ 1
◇个人感觉
吴 鸣［应聘者③］：因为当时的情况是这样的，你背后只是面对了一块蓝布，你对着一个影视器在那比划，我觉得我小脑不发达，我比画不对地儿，我觉得挺难的。
陈健涛［应聘者②］：我觉得真是过了一把瘾。
李 晶［应聘者①］：我想要是能成为我每天的工作的话，我应该有信心会做得再好一点。
◇企业提问
宋静森［招聘方代表］：一号选手李晶，你有没有觉得自己的环节是否还有不足？如果有的话，再给你一次机会，你希望如何改变？
李 晶［应聘者①］：不足的地方肯定会有，但是我想当时在那种条件下，我已经是在尽自己的努力去做了。像一些道具我不是没有考虑，但是说不太会符合我个人的风格。
朴珍宽［招聘方代表］：李晶小姐，你认为培训讲师应该有那些主要的能力？举三个例子。
李 晶：举三个例子是吗？第一点我想，首先你把一些基本的信息要表达清楚，你的表达能力是非常重要的；其次第二点的话，你的一个控制能力，因为你面对的培训员有可能经验会比你丰富，或者说大家的背景差异很大。在这种情况下，你怎么能够控制讲课的进度或者包括控制一下大家互相之间的交流，这种控制能力也是很重要的；另外第三点的话，我想还要有一个沟通能力。
宋静森：二号选手陈健涛，你做这个“天气预报”的环节是由前期天气状况，然后预报综述，还有局部地区预报三个部分组成，你认为这三个部分的时间比例应该怎么分布，重点应该放在什么地方？
陈健涛［应聘者②］：可能我分布的并不是太合理。可能我在第一，就是前期的天气预报这一环节里面花了大量的时间，而在当期和以后的预期上面花的时间稍微少了一点。我想应该更多地放在，因为是天气预报，应该放在预期的环节上。
朴珍宽：我听说你做过足球队长，带领队友时最大的困难是什么？教练和队长的区别在哪里？
陈健涛：我觉得作为一个队长的话，可能最大的困难就在于激励每个队员去充分发挥他的能力去拼搏，为争夺冠军，去努力。教练他是不参与具体的方案实施的，他只是一个指导，一个掌控，一个传递知识的一个过程。
宋静森：三号选手吴鸣，你在播报的时候，我们看到了你的卡壳，你问能不能重来，这时候你在想什么？
吴 鸣［应聘者③］：我在想如果重来的话，我一定会做得更好；如果不能的话，我还会接着把它做好。
朴珍宽：吴小姐，假如你是公司新员工培训讲师，你认为新职员培训过程应该包括哪些内容？举三个例子。
吴 鸣：我觉得首先应该包括这个公司的企业文化，因为我们每个人从不同的地方过来，我们每个人的思想是不一样的，如果不能让公司员工理解企业的文化就像一盘散沙，我必须把它给凝结在一起，我觉得这对公司才是最有利的。我觉得第二点就是应该是公司的一些常规的制度。我觉得第三点，我觉得就应该是公司员工对自己本职工作的一些技能培训。
实力点评
柳 青［职业顾问］：李晶在刚才这个短片中表现出一些非常专业的行为。企业可能需要验证一下，她的这种表现是自己性格带出来的，还是她具备专业培训的技能。通过验证，我们可以看到一号选手李晶表现出来的这种技能实际上是一种专业的表现，而不是一种天生的偶然表现。
王亚非［职业顾问］：二号选手在整个天气预报的过程中有三个很突出的表现。一个，他使用的道具和别人不一样，他戴了一个口罩；第二个，他在整个表达的过程中很坦然、很从容，而且风趣、诙谐；第三点就是他自己也提到了，控制不好。你会感觉到他前面由于关注能上这样一个节目，得到这么一个机会来比画，他就把大量的时间用在口罩表演上，他忘记了他要传达什么了。
柳 青：我们都可以看到三号选手在短片中表现得比前面两位选手都要紧张得多，这只能说明她以前这方面的工作经验比较少。因为任何一个人在这种场景下，你经验如果少的话就会表现出紧张。她刻意地做手势，就会忘了要说什么，说了什么，又会不知道要做什么，这只能说明她以前从事这方面的经验比较少。但是后来企业提了两个问题，我认为三号选手给了一个非常好的答案。
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绝对挑战第１５期（4）
至此，现场观众投票结果：李晶［应聘者①］领先；其次是吴鸣［应聘者③］和陈健涛［应聘者②］。
人在职场
问题１
你预定在一间会议室上培训课，但是当你准时到达会议室的时候，发现上一个会议还没有结束，而主持人是你的老板，这时候你该怎么办？
◇备选答案
Ａ、在外面等。Ｂ、暗示老板。Ｃ、直接提醒。
◇选择结果和理由
李晶选择了Ｂ
李 晶［应聘者①］：如果说你确定他继续使用的话，那我想你应该先去跟工作人员，因为像一般的公司都有专门管理这种会议室的，你去跟他问一下，这个会议的内容是什么，如果真的很重要的话，而且一时半会儿结束不了，你应该考虑是不是另外找一个房间。
陈健涛选择了Ｃ
陈健涛［应聘者②］：提醒的方式非常多，比如说写张纸条，或者是通过老板的秘书去跟他传达一个信息，都可以。如果暗示的话，老板可能会误解。
吴鸣选择了Ｂ
吴 鸣［应聘者③］：比如说我会给他发个短信或者写一个条，说我今天上午什么什么时候有一个培训，你看行吗？
企业代表朴珍宽选择的是Ｂ
朴珍宽招聘方代表：老板也是很重要的任务，尊重他的意思。而且我也是主要的，我的会，也是重要的事；告诉他，什么办法呢？要写字，通过管理人员给他，老板肯定看，知道，他也是尽快结束。
◇专家点评
王亚非［职业顾问］：实际上刚才我们三位选手的决定，你可以看到一个很自然的现象。你看两个女孩子不约而同都拿了Ｂ，那么男孩子拿了Ｃ。实际上这表达了跟我们中国文化和亚洲文化也相关，因为你发现经常女性说“我不喜欢”、“你真坏”，都表示另外一个意思，就是更含蓄和更矜持地表达自己的意思。所以她们俩毫不犹豫地拿Ｂ，是我们文化的一个自然反映，我们亚洲文化就有这个成分。第二点，就是女性更容易站在别人的立场来想，但是我发现二号在说我直接提醒的同时，也说到用字条这样的方式。实际上字条的方式是一种半间接性的，所以他们这样的选择实际上倾向都是Ｂ。后来朴先生也脱口而出说Ｂ，所以我觉得在这个事情上，大家很有认同。
问题２
在你上班的第二天，看见同事们都拿着不同的礼物，送给当天要过生日的总经理，因为你是新来的，所以没有人告诉你这件事情，面对这种场面，你怎么办？
◇备选答案
Ａ、装作不知道。Ｂ、向总经理口头表示祝贺。Ｃ、立刻买一件礼物。
◇选择结果和理由
李晶选择了Ｃ
李 晶［应聘者①］：你去买一件的话，就是说你跟其他的同事，因为大家都在做这样的事情，这个事情不是说他们都在做，你就一定要做，而且说也的确有意义。你利用中午午休的时间，去买一个东西，很自然地跟大家一起去祝贺一下，因为这也的确是一件很高兴的事，就过去了。
陈健涛选择了Ｂ
陈健涛［应聘者②］：我觉得表示祝贺不一定要重实物，而要重情意，这是非常重要的。李晶的观点基本上我也同意，就是说不管你有没有时间怎么样，你要表达自己的这种情感。我想表达的方式非常多，不一定非要通过礼物的方式，我想通过我真诚的祝贺，也可以同样表达我的情意。
吴鸣选择了Ｂ
吴 鸣［应聘者③］：我觉得如果是一个领导的话，我向他口头表示祝福的话，他也能理解我对他的祝福的。
企业代表朴珍宽和宋静森选择的也是Ｂ。
◇专家点评
柳 青［职业顾问］：实际上这三个答案没有正确和错误之分，选择任何一个都可以接受。选Ａ实际上是一个最职业的人士，因为最职业的人士他会分开工作是工作，友情是友情，家庭是家庭，这三个东西是不同的东西。那么Ｂ，重要的目的是在祝贺，反映出他们鼓舞人、鼓励人的意愿。二号选手说了，不在乎礼物的大小，重要的是要表达我的这种鼓励祝愿的意思。那么Ｃ，立即去买，实际上她反映出她把自己作为团队的一个成员，她更注重团队。
◇选手预测
李 晶［应聘者①］：这个问题很难，不过我想应该是我（被选中）。我觉得陈健涛最可能被企业淘汰。
陈健涛［应聘者②］：我还是对自己很有信心的。会不会是李晶最有可能被企业淘汰。
吴 鸣［应聘者③］：我觉得这个问题就是潜力股跟绩优股的问题，我觉得他们俩是绩优股，我是潜力股，所以就看公司对这个职位现在是什么要求了。
◇观众点评
观众甲：我选的话选一号，他给我感觉很亲切，因为她长相很漂亮。然后说话很温柔，还有一个我觉得更重要的是，几轮表现下来我觉得她的心理素质是最好的。
观众乙：就我个人而言的话，我更支持二号，倒不是因为性别上的原因。二号在两位漂亮的女性的夹缝之下，能够有现在这种不俗的表现，确实是很不容易的。
观众丙：我比较支持三号，我不知道ＬＧ公司最终的用人标准是什么，但是从整个表现来说，我觉得三号的确像她说的那样，她是一个潜力股。
绝对挑战第１５期（5）
选择结果
现场观众最后投票结果：吴鸣［应聘者③］领先；其次是李晶［应聘者①］和陈健涛［应聘者②］。
吴鸣［应聘者③］获得由智联招聘网提供的一万元培训基金。
企业选择的是李晶［应聘者①］。
◇选择理由
宋静森［招聘方代表］：因为李晶从最根本上来说她具备了一定的培训经验；还有一点更为重要的，她有作为一个培训师的职业素养。而且我们注意到，她在整个面对压力的过程中，她自我的放松能力比较强；还有她的亲和力和沟通能力。这些是我们欣赏的地方。
场外点评
“一个人在高山之巅的鹰巢里抓到了一只幼鹰，他把幼�
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