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软能力--在竞争中胜出-第4部分
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这是一个全球化现象：高学位的女士越来越多。今天，我们在中国到处都可碰到女博士和女硕士。这是社会的一大进步。然而，我们和美国最大的不同是：美国许多高学位女性辞职在家做全职母亲。现在，韩国和日本等许多东方发达国家也是如此。
这里有一个基本前提，即丈夫的工资足以养家。不过，在美国，所谓丈夫的收入能养家，不等于家里没借钱。妻子在家做全职母亲的美国家庭，约99％都有房屋贷款、汽车贷款，等等。在此，有3点值得说明。
第一，美国一人工作养全家的家庭中并不都是非常有钱的。其中大多数都是中产阶级，离不开向银行借钱过日子。这是文化观念和消费观念在起作用。大多数美国人不怕借钱，只怕借不到钱。当然，美国人很少向父母和亲戚借钱，更不会向朋友和同事借，除了偶尔没带钱时临时借钱应急，朋友间在钱这个问题上都尽量回避。
我有一个朋友在纽约当过几年幼儿园老师。她所在的幼儿园，有些孩子入托是靠父母贷款而得以维持下去。这个幼儿园在一家医院附近，收费较高，这些孩子的父母很多是住院实习医生，没有很多钱。这些父母只能借钱，将来实习结束正式工作后再还。
第二，这些在家做全职母亲的美国妇女通常都有过工作经验，知道在企业里看老板眼色做事、听老板使唤并不是容易的事。因而，她们愿意待在家里养育孩子，理解和体贴丈夫工作养家的辛苦，很多全职母亲觉得在家培养孩子比上班更有意义、更有价值。一旦孩子长大，她们大多数都回到就业市场。
第三，美国劳力很贵，一般的中产阶级请不起保姆，而幼儿园不接收2岁以下的幼儿，孩子上学下午3点就放学。即使孩子放学后在学校交钱参加课外活动，也只能待到5点半。如果父母工作的地点远，在大都市上班，家住郊外，就来不及接孩子。迟到的收费非常昂贵，按每分钟计算，因为把学校关门和老师的下班时间给耽误了。这也促使了很多母亲全职在家。如果妻子不是自由职业者，不是医生、律师或高级主管挣很多钱，而丈夫的收入加上贷款能维持生活，她在生孩子后就很可能辞职在家做全职母亲，一心养育孩子。
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第19节：10 新一代呼唤高素质的全职母亲（2）
另外，美国个人收入按家庭报税，两人合报税比单独保税或单身要少，还可根据孩子的多少退回或少收税。在美国，如果妻子年薪不到5万美元，请人帮看孩子是划不来的。扣除各种联邦税、州税、养老金税、社会医疗税（老年医疗的钱来自这个税）后，年薪5万者到手的钱约是3？5万，假如付给保姆一年2万，加上交通费和午饭钱，所剩无几。而按家庭计征税更使得收入不高的母亲从经济上考虑没必要工作。同时，美国消费越来越高，现在一人工资能养活全家的比例比40年前降低了60％。按照婚姻经济学的原则，高学历女性的丈夫通常也都是有高学历拿高薪的。“女高男低”的现象不是没有，但毕竟是少数。
这样一来，美国白领家庭的全职母亲几乎都是清一色受过良好教育的妇女。这带来了一个根本性变化，即她们的素质比以往任何一代的美国母亲要高得多。随着时代的发展，高科技普遍应用在家用电器上，这一代的母亲不需要像她们的母亲和祖辈那样凡事亲历亲为，她们有更多的时间和精力集中在养育孩子身上。带孩子们去参加体育运动、去图书馆，与其他母亲们在一起交流经验，安排孩子们在一起玩乐。这些母亲最大的特点是有知识，她们充分利用美国公立图书馆的普及和便利，经常带孩子去图书馆查询资料和读书，根据儿童心理学书籍来充实和补充自己做母亲的知识技能。
我在纽约中文学校有一次讲座提到体育运动对培养新一代的重要，很多华人母亲对我说，这个讲座应该多让那些做父亲的男人来听。培养孩子对体育运动的爱好，通常而言父亲身体力行最为重要，其实现实中全职母亲对孩子的培养，起的作用更为直接和有效。因为父亲只有周末才有时间陪孩子。平常对孩子性角色的灌溉和培养主要靠这些全职母亲。与华裔母亲相比，美国其他族裔的母亲体育运动水平普遍较高，并且后者对孩子性角色的期待，远远要比华裔母亲高。
我认识好些移民美国的中国高学历全职母亲。她们当中除了有一位坚持散步之外，都有一个共同特点就是不喜欢锻炼身体，更不用说有什么体育特长。有几位早上睡到9点后，甚至11点钟才起床。在这些家庭里长大的孩子几乎都是一个模式的：没有体育特长，身材不健美。心理学研究表明，孩子在青少年期间受母亲的影响常常会大于受父亲的影响，体育锻炼也是如此。不信的话，读者自己可以观察一下周围的家庭，孩子是否喜爱体育和锻练身体，和母亲相关的系数很大。不喜欢体育锻练的人，往往缺乏坚强的意志和恒久的毅力，缺乏竞争意识和团体精神。
高学历全职母亲们对美国白领阶层和富有家庭的孩子们的成长，起了很大的作用。这个作用可能美国人自己并不大张旗鼓，因为对其而言，孩子是上帝的礼物，养育孩子是爱心付出，为孩子成长的社区和学校做义工，理所当然，是爱心的一部分。对于中国移民来说，却还处在一个认识的阶段。不少在美国的中国移民，一开始很难接受做全职母亲。随着环境的变化，这种情况已有改变。在我居住的这个村庄里，有8家中国移民，其妻子都受过大学以上的教育，其中5家妻子是全职母亲。
中国现在一些家庭，从经济条件而言，妻子可辞职做全职母亲。然而，要中国高学历母亲们在经济条件允许的情况下辞职在家，恐怕还需要一段时间才能接受。在国内大多数人的脑海里，一提到全职母亲，多半只会联想到那些没受过高等教育、没有任何职场经验的、唠唠叨叨的家庭主妇。这需要环境和观念的转变。
为了培育高素质的后代，我们对于放弃工作的全职母亲要在法律上给予保护。例如，离婚时在财产上对女方予以倾斜；丈夫若发生意外或去世，其家庭可每月领到他的养老金；无职业的妻子可享受其丈夫的养老金、保险金等。
有人可能会认为，既然要做全职母亲，读硕士、读博士是浪费人才、浪费时间，国家白白培养了。其实不然。从正常统计分布来说，学位和知识是成正比的。硕士、博士的优势不仅仅体现在专业知识上。知识不是真空单一的东西，是可以转化和举一反三的。一个人只要不是书呆子到了没救的地步，她在攻读研究生时的方法、那种动脑筋的本事、吃苦的耐心和品质，同样可以用在培育孩子身上。道理很简单，一个不愿吃苦、不愿动脑筋、没有耐心的妈妈，是不会在培育孩子上花工夫的。我们现在的问题是：高学历女性当了母亲后更忙了，又要照顾孩子，又要忙职场，她哪里还有很多精力时间去精心培育孩子？
现在，美国很多公司允许职员在家工作或采用灵活的上班时间。中国的企业也可根据工作性质，以不影响工作为前提，允许女性职员在孩子年幼时有相对灵活的工作时间。美国还有相当一部分母亲半职工作，等孩子长大了再恢复全职工作。从长远来看，这对社会是有利的。对于提供这类工作岗位的中国企业我们也应给予某种鼓励和免税的优惠。如果中国全职母亲里高学位者越来越多，对我们后代素质的提高将是巨大贡献，对中国在全球化中保持竞争力具有不可估量的作用。
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第20节：11 突破内向文化，秀出自我（1）
第三章 你“能说会道”吗？——当众言说能力
11 突破内向文化，秀出自我
这是一个真实的故事：12年前，汤姆和魏力一起进了如今是中国一家大型外资银行的金融公司。魏力拥有常春藤名校物理学博士学位，眼睛深度近视，有严重的鼻炎，性格内向。他的英文相当好，但是当众言说能力差，在正式场合陈述水平差。公司雇用他，是因为他数学很好，能帮银行设计信用风险模型。汤姆是人文学院毕业的本科生，数学远不及魏力，但却很自信，当众言说能力很棒，中文也不错，发音很标准，谈笑风生且幽默，很阳光，一副明星绅士的长相和派头，精力充沛，很有魄力，上到老板下到员工都很喜爱他。在建模型的初级阶段，因为常常要加班，魏力病倒了，模型建成后关键的第一次presentation（专业陈述，即工作汇报），他没法参加，只好由汤姆顶替。汤姆有不懂之处，就在电话里向魏力请教。
模型出成果后的工作汇报，魏力本来可弥补上次的缺席，可他在几个大老板和整个部门员工面前很紧张，陈述得很令人失望，结结巴巴，大老板们都听不懂这模型到底好在哪里，统计结果如何解释。最后，汤姆不得不帮他解围，用非常简明扼要的通俗语言解释给大老板们听。如今，汤姆已是美国一家大公司亚洲信用风险首席官，而魏力去年被裁员后一直在家。虽然他的专业素质远高于汤姆，但是软能力的缺失导致他成为金融危机的牺牲品。
美国华人，特别是那些想在美国公司里崭露头角的华人，常常会议论为什么华人在美国难以进入管理层。大家的共识集中在两点：（1）我们是少数民族，种族歧视使得我们高升艰难；（2）英语不是我们的母语，语言使我们在沟通上吃亏。
我不否认上述两点影响中国移民在美国社会的高升。然而，平心而论，我们华人自己就是很歧视别人的一个民族，看不起外地人、乡下人，大城市的人歧视小地方的人。我们一生都在追求高人一等，衣锦还乡。我们华人普遍非常歧视非裔。在一次纽约华人聚会上，我问大家：“如果你和一个美国黑人相爱，你会不会和他（她）结婚？”一位在华尔街工作的女士立刻回答说：“你的这个问题本身不会成立。如果对方是黑人，我根本不会爱他。”另一个男士说：“就算我爱她，我怎么把她带回中国去见父母、家人以及朋友？”大家七嘴八舌，所有结论最后归结为以上这两个回答。这让我大吃一惊：我们在谴责白人歧视我们的同时，却如此根深蒂固地歧视非裔。
我们要反歧视，首先要反我们自己灵魂深处的歧视观念。我们需要在自己身上找原因，反思一下。至于语言问题，如果我们真想做高级主管，为什么不花钱请语言专家培训矫正呢？难道这不需要花大钱投资吗？况且，我们现在年轻一代，不少人英语非常好。
至于在美国出生的华人，根本不存在语言问题。可是就整体而言，他们的当众言说能力和其他美国人相比，显然要逊色。为什么？华人父母本身当众言说能力差或不重视这方面的培养，无疑对其有潜移默化的负面影响。我周末在纽约教中文，学生中有一个在美国土生土长的华人学生，高中学习成绩很优秀，如果在中国，凭高考成绩一定能进最好的大学。可是，在美国进最好的大学读本科，如哥伦比亚大学和哈佛大学，都要经过面试。这位学生性格内向，当众言说能力很差，因而他所报考的所有一流大学都没要他，最后，他只有委屈地进了二流学校。
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第21节：11 突破内向文化，秀出自我（2）
这里有一点需要特别强调，我们讨论的当众言说能力是指在大众面前正式场合里的言说能力。有的朋友问，有没有从非正式场合到正式场合的当众言说能力的飞跃。我的回答是：没有！它们可能相关或平行，非正式场合言说能力好，固然有助于你正式场合的当众言说，但不可能飞跃。你必须经常有正式场合当众言说的机会，才可能提高当众言说能力。
在非正式场合，你可以用多种方式活跃气氛，嬉皮笑脸，甚至说个成人笑话，都无伤大雅，但在正式场合你却不能这样。最主要的是，正式场合的气氛、心理承受和期待值与非正式场合大不一样。一个人可能在好友或家人面前滔滔不绝，在非正式场合能说会道，极善言辩，可是到了正式场合，在众人面前就怯场，磕磕巴巴，判若两人。或者，虽然话很多却说不到要点上，让听众很反感。这种情况，在我们很多人身上表现得很明显。反之，一个在正式场合很会言说的人，在非正式场合说话不一定吸引人。比方说，有的教师上课讲得很好很动听，课下却很木讷。
一位听过我的讲座现在在美国留学的中国学生最近打电话告诉我，他学习上最大的压力是在讨论会和课堂上当众发言。除了英语词汇不如中文是一个障碍，如何使自己的言说富有吸引力，怎么在言说中营销自己的观点和表现自己，怎样让听众信服自己，是成千上万的中国留学生和其他华人碰到的难题。在求职中更是如此，如何让雇主看上你，要靠你在面试中去说服对方。
相比之下，我们在这方面比较差，学校教育没有这方面的训练。且不说一般老百姓，很多领导者发表讲话，都会或多或少表情呆板，有的甚至完全是照本宣科。在这种情况下，难怪听众厌烦，打瞌睡，甚至拒绝参加会议。再加上一些空话假话，大家更觉腻味。这在很大程度上妨碍了我们领导者的自我表现，削减了其个人魅力。
我们一定要反省自己：我当众言说能力是不是足以秀出我的个人魅力？
当众言说能力，不仅是运用语言的能力，还涉及题材、对象、场合、情境、规则、策略、方法、技巧等具体内容。言说不仅是一种技能，也是一种智慧，一种交际、情感、思想表达的艺术。当众言说能力反映了一个人的个性、气质、涵养、风度和认知水平，能展示自我存在。光说得流利还不行，还需要善于把握重点，能让读者听完后记住讲的中心内容是什么，而不是云山雾罩，已经说跑了题却收不回来。
当众言说能力，不仅仅是指一个人能否在众人面前有胆量发表讲话，说得如平时一样自然，还包括说得有条有理，言行得体。文化差异总是相对而言的。被美国人认为言行不得体之处，中国人可能并不觉得有什么不得体。反之亦然。比方说，中国南方人通常说话很快，在国内人们已司空见惯，大家在台下听了并不会觉得南方籍的领导或老板讲话有什么不得体。但是，南方人讲话地方口音重，ZH和Z、CH和C不分，R和L这些发音有困难，如果英语说得很快，就很难让外国人欣赏我们的口头表达。
要培养当众言说能力，首先要了解我们为什么这方面的能力差。我在自己的另一本书《缺少拥抱的中国人》里对文化提出了几个概念，其中一个概念是内向文化，即我们中国文化是内向文化。我所说的内向和外向，不是简单的话少或话多，而是当众言说中敢于表达自己的想法，放得开，潇洒自如。话可以不多，但说到点子上，引人注目。在内向文化里，内向的人会被看成是老实、不闹事、不夸夸其谈、做事踏踏实实；而个性张扬的人则容易被认为浮躁而不被重用。有了好成绩的人一犯错误，就被扣上“骄傲自满”的帽子。
我初中数理化语文成绩在班上都名列前茅，我的班主任动不动就说我骄傲自满，弄得我非常痛苦。初中阶段我只有12到14岁，家庭出身“不好”，我根本不敢骄傲，还总帮同学解决学习难题。可我是个少年，不可能没有缺点或不犯错误。有一次全校在操场集合，我和同学在一起兴高采烈，说了几句话，班主任当着全校老师同学们的面，对我大吼，说我骄傲透顶。我感到委屈极了。有了这个心理阴影，很长一段时间里我当众说话时总觉得不对劲。
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第22节：11 突破内向文化，秀出自我（3）
我有个姐姐小时候学习成绩非常好，活泼可爱。“文革”期间，她上初中后，虽然学习成绩仍很优秀，可人却变得很内向，不喜欢交朋友。前几年我回老家和她谈起往事才知道：原来，上初中第一天，学校工宣队长因我父亲坐过牢，对她说，“不要乱说乱动，争取做一个可以教育好的子女。”这使她背上了很大的心理包袱，内心很压抑，唯恐自己在学校里说错话、做错事而被“上纲上线”，不再对人敞开心扉。从反右到“文革”结束，甚至到20世纪80年代末，有我姐姐这样人生经历的人何止千万。
今天，中国社会发生了天翻地覆的变化，但是我们整个文化内向的胎记还很深。这个胎记，恐怕是导致我们当众言说能力普遍比较差的主要原因之一。我们传统文化历来宣扬“枪打出头鸟”。过去，我们这一代人总是被教导要“少说话，多做事”，无形之中把我们培养成了内向的人，没有良好的当众言说能力。虽然，现在很多年轻人已不接受传统文化，但是内向文化使得整个社会、学校教育和家长们都没有重视培养孩子的当众言说能力。
我们的内向，很可能受生物基因行为遗传的影响。如果我们开放一两百年之后，我们当众言行仍然不像美国人那么放得开，那么也许可归结为我们的神经系统遗传基因不同于美国人。有一个中欧美合作研究项目，发现中国的婴儿一生下来就比西方的婴儿乖、安静。生物有遗传也有变异。从总体而言，华人天生比西方人内向。然而，如果我们都觉得外向好一些，努力改变自己和教育后代，经过几代人的努力，这种天生的现象是可以改变的。
在出国前，我碰到的来华美国人和几个要好的美国朋友，他们当众言说能力都比较好。那时我就想，也许这些到中国来的美国人属于比较优秀的。到了美国我才发现，美国社会上上下下，从总统到普通老百姓，很多人当众言说起来非常自然，和平时说话没什么两样，表情丰富，头头是道，非常有吸引力，没有私下和在公众面前判若两人的情形。在美国采访一个人或请他当众讲话太容易了，他会像平时一样很轻松。我甚至觉得美国人大多可以当演员，因为他们当众言行自如，很放得开，带有自然夸张的味道，就像演戏一样。到美国后，我才知道他们从小在学校都有正式场合当众言说的训练，即陈述（presentation）。
在美国，一个人想当政府官员，小到村长，大到总统，都要通过到处当众言说让老百姓知道其政治主张，表现其个人魅力，来击败竞争对手。这种公开竞争机制，借助媒体的放大效应，整个社区和国家，都会被竞争者的当众言说所鼓动、所感染，或喜欢，或讨厌，人们讨论的都是竞争者演说的内容。可见，公开的竞争机制大大有助外向文化的形成。
在外向文化里，家长们鼓励孩子发表自己的主张，整个社会有一股尊重个人主张的风气：我不同意你所说的，但我尊重你这个人有自己的见解。因而，少年儿童生活在这样的文化之中，自然而然就会重视，甚至不自觉地培养当众言说的能力。可是，不少华人家长常常会训孩子：“你懂什么？”这非常容易扼杀孩子畅所欲言的天性和独立个性。我9岁时父亲去世，小时候，比我大8岁的哥哥动不动就大声训斥我，骂我笨，而且他的嗓门大，火气也特别大，弄得年幼的我很紧张，大气都不敢出。有时他叫我帮忙干活，由于他很凶，我很害怕，反而帮倒忙，所以，我从小就以为自己在干活方面很笨。一直到我来美国后，一切都得靠自己，我才发现自己一点都不像原本想象的那样笨。
很多中国家长都有类似我哥哥这种情况。我现在只要听到有家长对孩子说“你懂什么？”就特反感。因为这太容易伤害孩子的自尊心，抹杀他们敢说敢干的个性，使他们变得唯唯诺诺。常有美国人说，你们中国的孩子真是听话。听话固然好，但希望不要扼杀了孩子畅所欲言的天性。希望所有的家长读了这本书后，永远不要对你的孩子说：“你懂什么？”如果你需要对你的孩子严厉，不要吼叫，不要大声训斥，不要说他或她笨。不过，语气要严肃，让孩子明白你有原则，并不过分溺爱。
中国传统文化强调的忠孝节悌，自古青少年成长就要遵循各种各样的祖训、父母之命、兄长之言，不敢声张。好的一面是可以培养孩子谦逊有礼的品格，坏的一面是压抑了孩子的创造力和表达能力。当然，在日常社会生活中，好的一面还是有必要保持的，谦逊有礼也是现代人的重要品格之一，但在全球化背景下，坏的一面越来越显示出其不合时宜的弊端，是必须克服的。谦逊有礼并不妨碍一个人积极表达自己的主张，尊重他人也不意味着放弃自己。
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第23节：12 培养当众言说能力从专业陈述开始
12 培养当众言说能力，从重视专业陈述开始
我们从中国到美国来留学，开始英语不够好，不能尽意表达想说的东西。等到我们英语足以表达自己的思想时，我们才意识到自己在陈述方面没有受过任何训练。这不仅仅是语言问题，更是如何陈述的问题——要说得恰到好处，时间有限，既不能太啰嗦让别人不耐烦，又不能话太少了冷场；要有足够的证据和说服力让听众接受，不能有任何自相矛盾的地方。此外，还有陈述以外的因素也影响我们当众言说的效果，例如，嗓音大小、身体语言（body language）和外表穿着。北大毕业的高先生，在美国读完MBA后，在美国一家大银行工作。他很快就发现，尽管他在美国拿了工商管理的学位，无论他有多么聪明，他都很难成为一个成功的领导者，因为他当众言说能力不行。他的MBA在校成绩不错，唯一的缺陷是专业陈述不出色。银行当时录用他，是希望让他通过银行各部门轮流工作的经理选拔项目而改进自己。由于在国内受教育十几年从来没有受过任何专业陈述的培养和指导，加上他性格内向且外表很瘦，没有魅力，心理自然受到影响。每次向老板和在部门会议做presentation，他都很没有自信，显得非常紧张和局促，效果很不理想。为期27个月的选拔项目结束后，他没有得到经理职位，只得到一份做报表的工作。 Presentation是指当众提出计划或显示成果、表达自己的看法的陈述过程。一个好的专业陈述或报告，不仅要当众言说得有理有据，而且陈述的方法、词语的表达都要尽可能吸引听众。如果陈述者知识渊博又不乏幽默，那就更加吸引人，会收到绝佳的效果。在企业里，这种陈述，也就是正式的工作成果汇报或计划讨论。
专业陈述的培养是当众言说能力提高的关键。
尤其是在时间这么宝贵的今天，很多专业陈述不是举办讲座和演讲，不允许长篇大论，通常最多给你半小时。一般都是5分钟、10分钟或15分钟。在这么短的时间内，把要表达的东西陈述得好，既让听者明白，又要把该说的都说清楚，没有经过经验积累或培训，是不容易做到的。
无论是在公司还是在学校，美国非常重视专业陈述。在美国学校，专业陈述不是一般的课堂发言。它要求陈述者对要讲的课题或计划做一番研究，拿出可信的论证来说服听众。美国从小学高年级到大学研究生，每学期会布置几个课题（projects），让学生到图书馆去查阅，做总结，写成报告，陈述给同学们听。这种报告，通常都有图片或数据，展示给大家看，陈述者需要在规定时间内，把所讲内容简单扼要又清晰明白地告诉大家，随后回答大家提出的问题。
当众言说技巧和雄辩术是美国高等院校的课程。在美国大学里，尤其是读研究生课程，很多课都是以研讨会（seminar）的形式进行的。学生参与这种研讨会，总担心自己没有思想，只要有想法就想表露出来，而且说出的想法要让听众心服口服。在整个学期里，要么轮流陈述，要么期末进行。陈述完后，其报告或文章就是这门课的成绩。这种研讨会，鼓励讨论交流，鼓励批判质疑，鼓励思想上的冒险和创新，这不仅仅培养一个人的当众言说能力，而且对培养学生的无畏精神很有帮助。学生把专业陈述的经验和技巧进一步强化，为走向社会打下了良好的基础。
在美国职场，那些有领导才干的人不但组织能力强，并且有出色的当众言说能力。加上美国外向文化的熏陶，使得他们如鱼得水，在和华人面对面的交锋或竞争主管职位时，占有优势，容易获胜。所以，我们常听到在美的华人移民抱怨：“我们会做，美国人会说。”
我们的学校无论是中学还是大学或者研究生院，都不重视当众言说能力，专业陈述完全被忽略，甚至根本没有意识到这是学校教育的一个重要部分。其实，不仅仅是中文和外语需要听说读写，专业课也需要听说读写齐头并进。遗憾的是，我们长期以来完全忽略了专业陈述。也许，我们的外语说得很流利，可我们的中文水平却不如“文革”前的初中生，更何况我们从没有在专业上受过陈述训练，我们怎么可能在正式场合有精彩的当众言说？
我们很会做研究，我们的学生很会考试，TOFEL和GRE考高分，甚至能考满分，令人惊奇不已，然而，当众言说能力却差得一塌糊涂。美国大学研究生院怀疑中国学生的考分，不能说没有道理。既然我们这么优秀，TOFEL能考满分，为什么说不出来呢？既然我们GRE专业课都考得如此高分、在国际一流科学杂志上发表了论文，为什么当众我们却连个要点都说不清楚呢？为什么不能陈述得令人信服呢？为什么还要一字一句照稿念？人家自然而然怀疑我们考分的真实性，是不是因为别人代考，我们的研究是不是别人做的或我们剽窃别人的。
虫工木桥◇。◇欢◇迎访◇问◇
第24节：13 营销演讲表演是三剂灵丹妙药（1）
13 营销、演讲和表演是三剂灵丹妙药
山东建筑大学“大学生就业、创业走访调查社会实践团”花了两个月的时间调查发现，相对于简历上的学历及成绩等“硬指标”，在个人软能力要求上，招聘者最看重的是应聘者的营销能力。受访的济南�
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