网-第2部分

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以知得失。我常保此之镜，以防己过。今魏征殂逝，遂亡一镜矣。”正是魏征等忠耿臣子的帮助，唐太宗才开创了唐初的贞观盛世。　　　　　
　　最后，通过与朋友的交往，你能够更加深入、全面地了解人生。漫漫人生旅途中，每个人无时不在受着他人的影响，这些人可能是父母、亲友，也可能是自己的上司和同事。从他们身上，我们不仅可以更全面地认识自己，而且可以更好地了解整个社会，同时也会从他们的生活态度中认识人生的另一个侧面。　　　　　　　　　
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第7节：好人脉是座挖不尽的金矿（6）　　　　　　　
　　“三人行，必有我师”，身边的每一位朋友甚至路人，他们其实都可以成为我们人生中的老师，因为每个人身上都有各自不同的长处。我们要善于取长补短。我们可以从他们的处事、思维的角度，甚至一个细微的动作或表情，学到人生中细微的知识，这些是书本中学不到的“真金”。　　　　　
　　朋友没有地域和年龄限制。不同地域的朋友相互交往可以相互了解各自的风俗习惯、人生态度，不同年龄的朋友可以相互诉说人生经历，达到资源共享。　　　　　
　　朋友是你的一面镜子，通过朋友不仅可以了解自己、了解社会、了解人生，还可以学到很多东西，这对于启发灵感及增长智慧不无帮助。　　　　　
　　No。7　成功在于好人脉　　　　　
　　每个人都将成功作为自己追求的人生目标，因为只有拥有事业的成功才是完美的人生。一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往中完成的，甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人脉关系息息相关。没有人际交往人们不知道会面临什么样的遭遇，没有人际交往人们就组不成家庭、社会和国家，更谈不上个人的前途和发展。　　　　　
　　在现实生活中，人们常会发现有些人很有才华和能力，却经常失败，其重要原因是缺乏好人脉。　　　　　
　　成就大事业的很多商界人士都意识到了人际关系对一个人成功的重要性，因而建构并有效地利用了自己的人脉关系。　　　　　
　　成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”　　　　　
　　现实告诉人们，你无论从事什么职业或专业，只要学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。　　　　　
　　正因为如此，美国石油大王约翰？D？洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价去获得与人相处的本领。”　　　　　
　　人际关系专家曾从各个不同的角度作了大量研究，结果都证明：越是懂得好人脉的重要性，人们在与人交往的过程中就越主动积极，其人际关系也越融洽，越能适应社会，其工作业绩也越大。　　　　　
　　莫洛担任美国摩根银行股东兼总经理的时候，年薪高达一百万美元，后又担任了美国驻墨西哥大使，一时在美国声名鹊起。最初仅仅是一名法庭书记员的莫洛，后来缘何有如此惊人的成就呢？　　　　　
　　莫洛一生中最大的转折点，就是他被摩根银行的董事们看中，被推上摩根银行总经理的宝座，一跃成为全美商业巨子。据说，摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅是因为他在企业界享有盛名，更因为他在企业界和政府官员中具有好人脉。　　　　　
　　吉福特本是一个小小的店员，后来任美国电话电报公司的总经理。他常常向人们介绍自己的成功经验。他认为人脉是一个人成大事的主要因素，人脉在一切事业里都极其重要。一点没错，拥有好的人脉关系是我们事业成功的必备条件，是我们一笔不可多得的无形资产。　　　　　
　　纽约市银行总裁凡特立伯向世人表示，自己在雇用任何一位高级职员时，第一步要了解的便是这人是否有为人称道的人脉。　　　　　
　　著名魔术大师豪华？哲斯顿，曾被公认为“魔术师中的魔术师”。前后40年，他曾到世界各地一再地创造幻象，迷惑观众，使大家吃惊得喘不过气来。哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候，《创富学》作者希尔曾经在大师的化妆室里待了整整一个晚上，向他不停地请教问题。　　　　　
　　希尔希望了解哲斯顿先生成功的秘诀。哲斯顿告诉希尔，关于魔术手法的书已经有好几百本，而且有几十个人跟他懂得一样多，但他有一样东西，其他人却没有。那就是，哲斯顿不仅对魔术怀有深厚的热情，而且对他的观众非常真诚。他告诉希尔，有些魔术师会这样看待台下的观众：“坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋，我可以把他们骗得团团转。”但哲斯顿却与他们并不一样。他每次一走上台，就对自己说：“我很感激，因为这些人来看我表演，他们使我能够过一种很美好的生活。我要把他们当作朋友，并把我最高明的手法，表演给他们看看。”　　　　　　　　　
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第8节：好人脉是座挖不尽的金矿（7）　　　　　　　
　　哲斯顿每一次在走上台时，总是一再地对自己说：“我爱我的观众，他们是我的朋友。”　　　　　
　　希尔听完后总结说，哲斯顿的成功秘诀就是如此简单，那就是富有爱心。很多观众甚至因此成为哲斯顿的朋友。　　　　　
　　一点都不假，有付出就会有回报。只要用心去浇灌你的人脉之树，它必将结出成功的硕果！　　　　　
　　No。8　做最受欢迎的人　　　　　
　　每个人都希望自己是浩瀚宇宙中最受欢迎的那颗星，绽放出最耀眼的光芒。每个人都想成为最受欢迎的人，让自己享有丰富的人脉资源。　　　　　
　　“王婆卖瓜”是无济于事的。如果你想得到别人的喜欢，就要先喜欢上别人。只要你喜欢别人，别人就会喜欢你———这是不容置疑的真理。　　　　　
　　“如果她喜欢我，我才会喜欢她”。持这种论调的人，是很天真幼稚的，甚至可以说有点愚蠢。因为一个不喜欢别人甚至会厌恶别人的人，妄想别人喜欢你，未免有些一厢情愿。试想谁会去喜欢一个根本不喜欢自己，更没有把自己当作朋友的人呢？仔细想一想再反问自己，你喜欢一个痛恨并厌恶自己的人吗？你当然不会，别人也不会。不喜欢别人，而希望别人喜欢自己，那就如同到餐厅里白吃白喝而不付钱。想要得到别人的喜爱，首先必须喜爱别人。　　　　　
　　人际关系学者曾做过如下测验：　　　　　
　　首先，让参加测试的人写下自己喜爱的人的名字，从最喜欢的人开始依次写在纸上。接着让受测试者将他认为喜欢自己的人的名字，也按照想像中的喜欢程度，依次写在方才记下名字的左边。测验的结果是，他自己所喜欢的对象和喜欢自己的人，两者的次序基本一致。　　　　　
　　这个测验也许不算完善，其中的偶然性也较大。但它却在某种程度上说明了这样的道理：在你喜欢别人的同时，别人也在喜欢你。　　　　　
　　这就像经济学理论一样，讲究信息对称。个体之间只有相互享有对方的对称信息，双方才会站到同一个公平的点上，才会成为平等的主体，才会有成为朋友的可能。　　　　　
　　的确，生活中一切事物都是如此。种瓜得瓜，种豆得豆；栽什么树，结什么果。一切都有个因果关系，只要你付出了爱心，你的人脉大树一定会更加枝繁叶茂，你也将会成为星空中那颗最受人欢迎的星星。　　　　　
　　No。9　人脉是强大竞争力　　　　　
　　所谓人脉竞争力就是相对于专业知识的竞争力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势。　　　　　
　　社会告诉人们，一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源相对一般人更广更深。在平时，人脉资源可以让他快速地获取有用的信息，进而转换成工作升迁的机会或者财富；而在危急或关键时刻，它也往往可以发挥临门一脚的作用，使人转危为安。　　　　　
　　据现任得诣科技总经理的梁明成观察，在新竹科学园区，许多工程师都将心力放在技术研发上，而忽略与人的互动，缺少相应的个人竞争力。　　　　　
　　梁明成说，专业与人脉竞争力是一个杠杆相乘的关系，如果只有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上人脉，个人竞争力将是“一分耕耘，数分收获”。　　　　　
　　高科技产业成长快速，机会也很多，如果工程师们永远不打开另一扇门，不听听别的声音，闭门造车，自己不但可能面临“技术落后，被时间淘汰”的风险，而且将无法晋升管理阶层，更无从探知将技术、市场与行销各领域整合的规律，所以其发展也将受到局限。　　　　　
　　如今，人们一谈到人脉，很多人都认为这是“讲人情、走后门”的同义词。因此，从小学校教育就只重视专业技能，而忽略人际关系的教育，形成所谓“知识的巨人，人际的白痴”的现象。　　　　　
　　哈佛大学为了解人际能力对一个人的成就的影响，曾经对贝尔实验室顶尖研究员做调查。他们发现，被大家认同的杰出人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采用不同的人际策略，多花时间与那些关键时刻可能对自己有帮助的人物结交良好的关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。　　　　　　　　　
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第9节：好人脉是座挖不尽的金矿（8）　　　　　　　
　　哈佛学者发现，一位普通的研究人员遇到棘手的问题时，会努力去请教专家，之后却往往因苦候没有回音而白白浪费时间。顶尖人才则很少碰到这种问题，这是因为他们在平时就已经建立丰富的资源网，一旦有事请教专家，便能立刻得到答案。　　　　　
　　如果你生来没有富爸爸，也没有娶到富家女或嫁给金龟婿，那么；你还有第三个扭转命运的机会———打造你的人脉竞争力。　　　　　
　　在你的“人生存折”中，除了金钱、专业知识，你有多少人脉资源？你的“人脉竞争力”有多强？未来，你打算让这个存折变成怎样的数据库？　　　　　
　　如今，在一片“专业至上”的社会氛围中，这是一个很另类的问题。对于这个问题，几乎多数人的反应都是“没想过”。　　　　　
　　身经百战的投资专家、台湾所罗门美邦财务顾问董事长杜英宗则肯定地说：“人脉，或者说人际关系，这是一门人生的大学问，很重要。”　　　　　
　　台湾的益登科技，因为代理nVIDIA（全球绘图芯片龙头厂商）的产品，从默默无闻的无名小卒，迅速跻身为中国第二大集成电路代理商。公司总经理曾禹旖在六年内，打拼出一家市值逾新台币80亿元的公司。　　　　　
　　曾禹旖的老朋友吴宪长说：“在同业或同辈中，论聪明、论能力，曾禹旖都不能算顶尖，但是，他能遇到这个好运，八成以上的因素在于他的人脉。因为他很愿意与别人分享，大家才会好康道相报（台语，意指利益共享），机会之神也才会眷顾他，而不是别人。”　　　　　
　　美国前总统西奥多？罗斯福在回忆自己的成功历程时曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”　　　　　
　　凌航科技董事长许仁旭，也有同样的感受。许仁旭回忆：“凭我这样的学历，要进台积电或任何一家科技公司当业务，谈何容易？一切都是靠朋友的介绍。”　　　　　
　　专门为企业提供人力资源顾问的美商惠悦企管顾问公司副总经理周淑媛分析：“过去，企业招募人才时，专业知识、学习能力都是首要条件，但在十倍速的知识经济时代，技术、知识迅速更新，光靠一个人的力量无法完成任务。如果一个人懂得培养人脉网络的支持体系，他的个人竞争力将得到强化。”　　　　　
　　作为群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会。一个人如果没有一定的交际能力，免不了处处碰壁。这就体现了一个定律：人脉就是财脉，开拓人脉就是广植财脉！　　　　　
　　很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。　　　　　
　　如果没有良好的人际关系，一个人即使再有知识，再有技能，也得不到施展的空间。在哈佛商学院进行的一项领导能力调查中，人们发现：　　　　　
　　管理人员的时间平均有75％花在处理人际关系上；　　　　　
　　80％的企业60％以上的开支用在人力资源上；　　　　　
　　管理者所定计划能否执行与执行成败，关键在于人；　　　　　
　　……　　　　　
　　可见，无论何时何地，一个社会，一个国家、地区，一个团队，最大、最重要的财富是人。　　　　　
　　对于我们个人而言，人脉资源同样重要。你如果想获得事业的成功，那就尽早建立自己的人脉。　　　　　
　　No。10　播下种子就有收获　　　　　
　　人们常说：“人在四十岁以前是靠能力做事，四十岁以后则是靠人际关系做事！”　　　　　
　　在四十岁之后，人们应该善于运用人际关系，这样事业才能做得轻松，而且成效也大。　　　　　
　　因此如果一个人在四十岁以后，仍然无法为自己建立一个良好的人际关系，那么他活得很失败的！　　　　　
　　罗马城不是一天建造的，良好的人际关系也不是一日之间可以建立起来的。如果到了四十岁，你才认识到人际关系的重要，想建立自己的人际关系，就有些亡羊补牢的意思了。这当然也会有成绩，但要看到成果，必须在三年，甚至五年后，因为良好的人际关系需要长时间的经营。人与人之间的了解需要时间。从了解进展到信赖，这个过程短则一年半载，长则七八年，甚至三十年！三两天就“一拍即合”的人际关系往往是利益上的关系。基础很脆弱，这并不是好的人际关系，有时甚至会使你因此遭受毁灭性损失！所以，我们必须建立一种经得起考验的人际关系，而不是速成的人际关系，而要有好的、经得起考验的人际关系，就要有一种“播种”的观念，就像农民在田里播种那样！　　　
　　要得到一棵果树，必须先有种子。而“播种”是获得果树的必要条件。也许种子会腐烂、不发芽，但不播种，就绝不会有果树长出来！经营人际关系也是如此。你的用心是人际关系的必要条件，虽然不一定会有好的回应，但没有用心，你就无法与别人建立并发展一种良好的人际关系。即使有人主动来和你建立关系，你也要“用心”地回应，这种关系才会持续下去！你若冷淡以对，所有的人都会远离你。　　　　　
　　有些种子会在节气到时发芽，但有些却并不这样。像有些干燥的地方，种子可以在土里深埋数十年，只要雨水一来，就迅速发芽。经营人际关系也是如此，有时你的用心很快就会从对方那里得到回馈，有时却得不到。至于什么时候才能得到“回馈”，你不必花心思去期待，只要你播下了友谊的种子，“机缘”一到，它自然会发出芽来！而这发芽的时间，有可能是在你四十岁时、五十岁时，虽然时间较长，但总是有希望的！　　　　　
　　并非每颗发芽的种子都能长大成树。你得小心勤快地为种子灌溉、除草、施肥，它才有可能长大成树，开花结果。人际关系也是如此。你必须以热心、善心来维护它，尤其不可“拔苗助长”、急于收获，因为这只会让对方觉得你太势利，太现实，或感到你的目的性太强，从而破坏你的人际关系，并且，你这种“拔苗助长”的作风一旦在人们中散播出去，就会成为你的良心负债！　　　　　
　　播的种子越多，发的芽也越多，一段时间之后，你会获得一片森林，那时收获的果实将令你感到欣慰。人际关系也是如此———广种薄收。人们在年轻时用的心多，交的朋友当然多。纵然有一些“不发芽”的，但是经过一段长时间的累积，你的朋友自然会多起来，那时这种人际关系就是你的果树林，而你必然能享受这些甜美的果实！　　　　　
　　无论你处于什么样的年龄阶段，无论你现在的人际关系如何，不必着急，用“播种”的态度经营自己的人际关系，而且越早播种越好。在不久的将来，你定能够享受到收获的喜悦！　　　　　
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第10节：好人脉造就无数风流人物（1）　　　　　　　
　　第二章　好人脉造就无数风流人物　　　　　
　　古今中外，那些成就于豪门望族，那些发迹于市井游途的人们，无不是运用了自己建立的好人脉，力排万难，终成大器。拥有了好人脉，你便可以视任何艰难险阻如无物，尽可随心所欲地奔向自己梦想中的远方。　　　　　
　　No。1　比尔？盖茨：利用一切人脉成就辉煌　　　　　
　　人们常常认为比尔？盖茨成为世界首富的原因，是他掌握了世界的大趋势，还有他在电脑上的智慧和执著。其实比尔？盖茨之所以成功，除这些原因之外，还有一个最重要的原因就是他拥有相当丰富的人脉资源。盖茨在IT界人缘极佳，他是软件开发协会主席，并无偿公布了微软所有软件的源代码。在时下同行相斥的IT界里，他愈发显得宽容无私。　　　　　
　　下面和大家一起分享一下比尔？盖茨的人际关系法则。　　　　　
　　首先，利用自己亲人的人脉资源。　　　　　
　　比尔？盖茨20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司———IBM签的。　　　　　
　　当时，他还是位在大学读书的学生，根本不会有太多的人脉资源。那么他怎能钓到这么大的“鲸鱼”？原来，比尔？盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个十分关键的中介人———比尔？盖茨的母亲。比尔？盖茨的母亲是IBM的董事，妈妈介绍儿子认识自己的董事长，这不是很理所当然的事情吗？假如当初比尔？盖茨没有签到IBM这个大单，顺利地掘到第一桶金，迈出进军IT业的第一步，相信他今天绝对不可能拥有几百亿美元的个人资产。　　　　　
　　其次，利用合作伙伴的人脉资源。　　　　　
　　比尔？盖茨最重要的合伙人———保罗？艾伦及史蒂夫？鲍默尔，不仅为微软贡献他们的聪明才智，也贡献他们的人脉资源。1973年，盖茨考进哈佛大学，与现在微软的CEO史蒂夫？鲍默尔结为了好朋友，并与艾伦合作为第一台微型计算机开发了BASIC编程语言的第一个版本。大三时，盖茨离开哈佛投入到和孩提时的好友保罗？艾伦创建的微软，开发个人计算机软件。合作伙伴的人脉资源使微软能够找到更多的技术精英和大客户。1998年7月，史蒂夫？鲍默尔出任微软总裁，随即亲往美国硅谷约见自己熟知的10个公司的CEO，劝说他们与微软成为盟友。这一行动为微软扩大市场扫除了许多障碍。　　　　　　　　　
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第11节：好人脉造就无数风流人物（2）　　　　　　　
　　再者，发展国外的朋友，让他们去调查以及开拓国外的市场，常常会比微软自己王婆卖瓜的方式更加有效。比尔？盖茨有一个非常要好的日本朋友叫西和彦。他为比尔？盖茨讲解了很多日本市场的特点，并找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。　　　　　
　　同时，比尔？盖茨雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。　　　　　
　　比尔？盖茨说：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个可以为你分担忧愁的人。”　　　　　
　　看看比尔？盖茨的成长经历，想想自己的现状，我们比比尔？盖茨还少些什么呢？人脉。并非所有的人都缺乏成就事业的人脉，但是我们往往缺乏重视人脉的思想。从现在起，开始注重培育并且利用你的人脉吧，它会让你和比尔？盖茨一样拥有财富和成功。　　　　　
　　No。2　吉田美登子：人脉越好，绩效越佳　　　　　
　　每个人都有自己的朋友，而朋友又有他们自己熟悉的人，于是人与人之间如同链子一样环环相扣，结成了一张硕大的关系网。好人脉往往是成就大事的关键因素。因此，如果你要顺利地排解生活与事业中的难题与障碍，就要有好人脉，因为人脉越好，事情就越好办。　　　　　
　　赢得好人脉的前提，不是“别人能为我做什么”，而是“我能为别人做什么”。　　　　　
　　吉田美登子在1976年进入三井人寿保险公司京都分公司时，仅是公司直属企业的一名普通的保险理财顾问。她善于营造自己在顾客中的好人脉，从而迅速地成长为日本著名保险经纪人。　　　　　
　　进入三井人寿之初，吉田美登子所做的第一件事情，就是挨家挨户地去拜访客户，与他们建立并保持良好的业务关系。　　　　　
　　一天，吉田美登子离开客户的公司去车站搭车。当她匆忙地赶到站台时，电车正好开走，而下一班车还得再等30分钟。吉田美登子突然看到站台对面有一块医院招牌，于是她大步来到这家医院。刚到门口，吉田登美子便凑巧撞上一位穿着白大褂的医生。吉田美登子一时头脑反应不过来，便劈头直说：“我是三井人寿的吉田美登子，请您投保！”　　　　　
　　遇上这么一位冒失的推销员，医生也一时间哑口无言。好在医生刚刚结束了一个病诊，心情很好，没有什么事情可做的医生对吉田美登子的单刀直入产生了兴趣。　　　　　
　　“这么简单就要人投保呀？有意思。进来聊聊吧！”　　　　　
　　在那位医生的办公室里，吉田美登子将平时所掌握的保险知识全盘托出。但是，医生却告诉她，他早已买了好几份保险。可是吉田美登子的服务态度十分认真，医生不忍心让她过于失望，于是真诚地说：“保险实在高深莫测。说实话，我已经买了五六份，每次都被保险推销员说得天花乱坠，可事后心里还是一塌糊涂。这里有我两张保单，就当是你学习，给你拿回去，评估评估好了。”　　　　　
　　吉田美登子带着保险单分别拜访了这位医生投保的两家保险公司。在确认保单的内容之后，她为医生制作了一本图文并茂的解说笔记，又用笔画下重点，好让医生容易了解。　　　　　
　　当医生把解说笔记交给他的会计师看时，会计师极力称赞吉田美登子的这份评估报告，而且还建议医生要买保险就最好找吉田美登子买，因为她对于保险知识了解得十分透彻。于是，医生就正式要求吉田美登子为自己重新组合设计已有的那六张保单，以便以较少的投入收获更大的效益。　　　　　
　　吉田美登子根据医生的实际情况，建议将着重身后保障的死亡保险转换为适合中老年人的养老保险与年寿保险。吉田美登子的热忱态度，获得了医生的好感。这位医生不但为吉田美登子带来一份高额定期给付养老保险契约的业绩，同时也给了她一次难得的比较各家保险公司保险商品的机会。　　　　　
　　后来，这位医生感激吉田美登子在保险方面给予的真诚建议与帮助，又将她介绍给几位要好的同事。这几位同事也都请求吉田美登子为他们评估现有的保单。而她也不厌其烦地为他们制作解说笔记，详细记录何时解约会得到多少解约金、不准时缴费的结果、残废后的税赋问题等等。　　　　　　　　　
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第12节：好人脉造就无数风流人物（3）　　　　　　　
　　吉田美登子通过客户的层层介绍，由一个医生团体介绍到另一个团体。就这么辗转引介，吉田美登子终于拥有了最高医师客户占有率的保险推销员头衔。　　　　　
　　随后，通过不断地运用由一个朋友到一批朋友的方法，吉田美登子扩大了现有的保险市场，同时努力建立良好的客户关系。因为她与客户的关系极为良好，拥有极佳的人脉，许多客户就会以“回馈一张保单”的方式，向吉田美登子表达谢意，并且一再地为她介绍几位新客户，使她的业绩一直保持着最高记录。　　　　　
　　由此看来，生活中，多一份人脉，就少一份烦恼。一个好的人脉就是一张广大而伸缩自如的关系网。拥有这张网你就可以活得轻松自在、潇洒自如，塑造一个完美的人生。　　　　　
　　No。3　乔治？波特：贵人无处不在　　　　　
　　从最底层的服务生到豪华酒店的老总，其间的路程需要几年？许多人都会认为这个答案很难给出，因为许多人做了十几年甚至一辈子服务生也未能如愿以偿地成为酒店老总。然而，乔治？波特却在“一夜之间”实现了这个别人几十年都未曾实现的转变。　　　　　
　　一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇在路上艰难地走着。终于，他们发现了一家灯火通明的旅馆。老夫妇走进旅馆的大厅，向服务生申请住宿。　　　　　
　　当时，乔治？波特正好在这家旅馆值夜班。他说：“十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。”老夫妇听了乔治的话很失望，准备另找一家旅馆住宿。乔治拦下了老夫妇说：“若是在平常，我可以送你们去附近的旅馆，可是我无法想像你们要再一次置身于风雨中，你们何不待在我的房间呢？它虽然不是豪华的套房，但还是蛮干净的，因为我必需值班，我可以待在办公室里休息。”乔治很诚恳地向这对老夫妇提出了这个建议。　　　　　
　　这对老夫妇大方地接受了他的建议，并对给乔治带来的不便致歉。　　　　　
　　第二天早晨，雨过天晴。老先生前去结账时，在柜台服务的仍是昨晚的那个年轻人乔治。乔治亲切地告诉老人：“昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人旅途愉快！”　　　　　
　　老先生不断地向乔治道谢，并且称赞：“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖家旅馆。”　　　　　
　　乔治听了微微一笑，只当老先生是在说一些感激的话，并没有记在心上。几年后，年轻的服务生收到一封挂号信，信中叙说了那个风雨交加的夜晚一对老夫妇的故事。另外还附有一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。　　　　　
　　在抵达纽约曼哈顿后，乔治在第5街及34街的路口遇到了那位当年的老先生。这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼。老先生告诉年轻人说：“这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营！”　　　　　
　　乔治惊讶不已，说话变得结结巴巴：“您是不是有什么条件？您为什么选择我呢？您到底是谁？”　　　　　
　　“我叫威廉？阿斯特，我没有任何附加条件。我说过，你正是我梦寐以求的员工！”老先生郑重地告诉年轻人。　　　　　
　　那家旅馆就是纽约最豪华、最著名的华尔道夫饭店。这家饭店在1931年启用，并且成为了旅客们极致尊荣的地位象征，也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。当时接下这份工作的年轻服务生乔治？波特成为了奠定华尔道夫世纪地位的著名企业家。　　　　　
　　是什么让年轻服务生乔